Не рекомендуем

На основе 20 отзывов

20 отзывов

Регистрация не требуется

23 апр. 2016 в 15:41

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день! Мы являемся Вашими постоянными клиентами, и уже не раз у вас меняем трубы, подключая своих знакомых и друзей, очень довольны работой! Но в этот раз, пригласив инженера, который, проконсультировав нас, выставил нам такой счет, который нас не устроил, несмотря на кризис, цена очень оказалась высокой. Мы позвонили в другую компанию, нам предложили сумму на 5000р дешевле. Мы, перезвонив, естественно поблагодарили и отказались. На что нарвались на такой гнев и хамство, которого просто не ожидали. Понятно, что сейчас кризис и клиентов не так много, но почему с нас в грубой форме требовали плату за бензин, это вообще в крупной компании оплачивает организация, и что, клиент не имеет право отказаться, если цена его не устроила. Почему нам отвечали, что сейчас мы к вам приедем и вы нам за все заплатите. Также, не перезвонил менеджер, не предложил нам решение данной проблемы, например согласование скидки, почему не подключили руководство, как идут всегда навстречу клиенту, чтобы его сохранить, например в " Випсилинге"(потолки), если цена не устроила. Почему по выходным невозможно дозвониться до компании, почему никогда, даже при вызове инженера по интернету на сайте, никогда нет никакого ответа. Обращаюсь к руководству, если компания крупная, то должны быть решены все организационные вопросы, и никакого хамства и платы за бензин быть просто не должно! Клиенты - это главное, это ваши деньги и ваша зарплата! Если не умеете удержать - это ваши проблемы! По телефону не предоставят актуальной информации на счет цены, и мы не должны платить вам за бензин, если вы задираете цену до небес! Просьба, провести работу с сотрудниками компании. Всего доброго!
— Плюсы:
работу выполняют неплохо
— Минусы:
хамство инженера и высокая цена, если не устроила, требуют плату за бензин в грубой форме
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: анонимно
Дом №: анонимно

7 апр. 2016 в 21:51

  • 3 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Работали достаточно быстро, пришли трезвые, нормальные. НО! То, что раздолбали всю стену, - ладно, замазал... Машинку установили НЕГРАМОТНО! Не поставили шланг на нужную высоту. С учётом того, что трубы стоят копейки, купил сварочный аппарат и сам делай. Канализационные трубы монтируются легче НЕКУДА! Местами трубы легли неровно. И за это за всё 35
000 р. А главное, - ни в коем случае не зовите по всяким мелким поводам бригаду по гарантии. Сифон чистите сами. Или заплатите деньги. То, что случай не гарантийный, поймёте когда они приедут. Итак, не гарантийный случай, или ложный вызов - 300 р. Другими словами гарантии нету! Они стрегут бабло! Вызов 300 р. Короче, чуваки нашли достаточно лёгкий способ дохода! Кроме того, на вызов по гарантии пришли два студента каких - то, сделали вывод, что случай не гарантийный и запросили 300 р. Квитанции при этом никто нам не выдал! другими словами, что сотрудники ( студенты ) приехали на гарантийный случай и не прихватили таки бланки. Как вам? )) Проблема с сифоном. Что за сифон такой они поставили? У меня сифон на ванне стоял 17 лет! И не разу его никто не чистил! А этому хватило 3 месяцев, чтобы он волоснёй покрылся! БЕЗОБРАЗИЕ!
— Плюсы:
быстро, вроде качественно
— Минусы:
ДОРОГО + мелкие недочёты
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: карякина
Дом №: 1

2 июля 2015 в 20:19

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Менял их работник стояки отопления у меня в квартире, да так криво все смонтировал что теперь без слез не взглянешь .
— Плюсы:
Быстро приехали
— Минусы:
Криво насадили
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: Гагарина
Дом №: 161

9 фев. 2015 в 18:41

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Несколько лет назад пользовался услугами данной компании. Полностью устанавливали развязку водопровода с монтажом счетчиков. Один из счетчиков со временем потек, после чего заменили по гарантии без предоставления документов (акта), потом это вылилось в некоторые проблему с ТСЖ. Документы частично заполняют мастера после монтажа (с ошибками, помарками), даже сам проект был выполнен с некоторыми ошибками, в том числе грамматическими. Также, после окончания срока поверки, я сделал заказ на установку нового счетчика. Был назначен день и время для монтажа. В назначенный день/время никто не приехал, позвонить также никто не удосужился для того чтобы предупредить о невозможности монтажа. После звонка в компанию РВК, объяснили, что монтажник не явился из - за транспортных проблем. Затем монтажник явился, установил счетчик, но счетчик оказался без обратного клапана. Наличие обратного клапана было указано в технических условиях от ТСЖ. Оплата за установку нового счетчика составила 1800 рублей (которые я отдал монтажнику), на вопрос: где квитанция? сказал, что они не выдают, а выдают только акты о замене. Подводя итог, могу сказать, что лучше не обращаться в данную организацию т. к. организации работы внутри компании нет или она очень хромает. Заявки обрабатываются не внимательно. Для тех, кто все - таки имеет желание обратиться в данную компанию, советую с особой тщательностью проверять ВСЕ документы и перед заказом иметь с собой технические условия от вашей управляющей компании, либо ТСЖ, по которым должен осуществляться будущий монтаж.
— Плюсы:
Работу сделают! Но как?
— Минусы:
Плохой подход к клиенту
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

9 сен. 2014 в 18:22

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Менял стояк отопления. Обращался в РВК несколько раз. В отличие от конкурентов, заказчик не должен вникать во все тонкости слесарного дела, а в случае возникновения проблем - компания РВК оперативно их решит, не тыкая в заказчика подписанными актами и словами "а куда ж ты раньше смотрел". Для этого есть инженер по качеству, который все осмотрит. Так я думал до сегодняшнего момента.
Проблема:
Пластик сделан не правильно. (Не знаток норм. Сразу не заметил)
Старый радиатор - трубы не вынесли в подъезд (с моей грыжей это проблема) Мусор также не убрали. Я и не знал, что они обязаны. Узнал позже.
Старые пластины кронштейнов не демонтировали (закрыли новыми трубами. Сразу не заметил)
Обещания РВК:
Инженер по качеству так и не пришел, но согласился со ВСЕМИ претензиями и обещал все переделать и убрать "завтра в 14 часов".
Решение проблемы на деле:
В назначенное время монтажники не пришли, т. к. ВНЕЗАПНО уже уехали уз города. Работа по переделке пластика вдруг стала платная (100 рублей). Монтажники приедут только через 3 дня и вынесут радиатор, демонтируют кронштейны. Но если они при этом еще и пластик будут переделывать - тогда еще 300р. за вызов. Причем, если бы инженер пришел вчера, то он бы увидел косяки, вернул монтажников и заставил бы все переделать бесплатно. Но прийти он не смог. Да и не должен.
Позже, потеряв всякую надежду на быстрое решение вопроса (покраска уже завтра) и выполнения уже оплаченной мной работы, я договорился с инженером на вызов монтажников за отдельную плату. Приехавшие в тот же вечер монтажники РВК переделали пластик. Но они отказались демонтировать старые кронштейны и выносить старый радиатор отопления, сказав, что это не их работа. Этим мне пришлось заниматься самому.
Результат обращения в РВК с жалобой:
1. Я сам виноват в том, что не заставил монтажников (ни первых, ни вторых) вынести старый радиатор и трубы, сложить гору мусора хотя бы в аккуратную кучку, и демонтировать старые кронштейны.
2. Я виноват, что не знаю, что входит в обязанности монтажника, а что нет. (Они говорили, что это не их работа, а я должен был возражать и заставлять. Силой заставлять)
3. Я виноват в том, что не хочу подвязывать трубы и подкладывать под них кирпичи при снятии радиатора, чтобы они не отвалились. Все так делают. А я, видите ли, хочу, чтобы трубы были закреплены. За эту свою прихоть я и заплатил отдельно.
4. Деньги за невыполненные работы не возвращаются, т. к. эти невыполненные работы бесплатные и являются подарком.
Я раньше думал, что хваленая инспекция качества нужна, чтобы заказчик это все не контролировал и не забивал себе голову. Есть человек, который сам проконтролирует. Ему платится зарплата. Его услуги входят в стоимость работы.
— Плюсы:
деньги берут, как положено
— Минусы:
Абсолютная неспособность исправить свои косяки
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

18 авг. 2014 в 20:22

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказали выезд инженера для монтажа отопления, расчитал не глядя. Попросил слить воду с 11 до 15. Отдали 400 руб. Приехали в четверг монтажники, к ним претензий нет, работали аккуратно. Подносят радиатор, а он не лезет, так как ниша в стене. Вот так чудо инженер Афик... намерил 8 секций, влезла только на 5. По ошибке инженера мы с монтажниками с 12 до 15. 30 ждали пока привезут ключ чтобы отсоединить секции и еще запчасти. Работы закончились в 8м часу вечера. Утром воду не включили, пока мы не оплатили 1500 за всю ночь. Думаю ну все, ура. Ну как же... заполняют дом, в 2 местах вода бежит, воду опять слили. В пятницу рвк не стали исправлять свои ошибки. Договорились на понедельник ''утро''. Прождала до 13. 00.
Итог - не дождешься... потраченное время, потерянных 4 рабочих дня, инженер как будто только стажируется, лишь бы денег срубить. Пообещали за 1 ночь вернуть 1500 руб за слив, т. к. вина инженера. В итоге - мы не виноваты, он вам назвал примерное время.
Потраченные нервы, деньги, время. В квартире помойка, так как прорвет в любой момент, мебель не вернешь на место. И просто страшно уходить из квартиры, денег на ремонт у себя и соседей нет. Я просто в ужасе. Не обращайтесь в это завдение никогда.
— Плюсы:
Дали магнитик
— Минусы:
Их слишком много, в 15 слов не уложишься
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

8 июля 2014 в 17:21

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хочу поведать о своих негативных эмоциях. Приехавшему инженеру просила указать в работах установку унитаза. Рабочие ПОСТАВИЛИ унитаз и не закрепили. После звонка с жалобой, приехали работники и говорят: "У вас в договоре не указаны работы по капитальной установке унитаза." При них же позвонила инженеру, он попросил передать трубку рабочим и сказал им: "ну наплетите ей чего - нибудь". Заплатив за работу более 16 тыс. остались возмущены беспределом.
— Плюсы:
со временем выясним
— Минусы:
все в отзыве
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

4 июня 2014 в 17:06

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Меняли в этой компании кухонный стояк, заказ был крупный, на весь подъезд.
Понравилось то, что знают свою работу, сразу говорят, как лучше сделать, а чего лучше не делать.
В день, когда должны были прийти менять стояк, пришли в точно оговоренное время, что приятно порадовало.
Неприятным моментом стало следующее. Во время установки счетчиков ребята перепутали местами счетчик горячей воды со счетчиком холодной. Спустя 2 месяца это обнаружилось тем, что за горячую воду стали платить необоснованно много. Из компании пришли и исправили этот недостаток.
Отдельно хотелось бы отметить такой случай. После установки счетчиков у нас стала немного подтекать труба под раковиной. Глава нашего семейства захотел самостоятельно разобраться, в чем дело, но, естественно, испортил все, в том числе и пломбу. А по гарантии поменять что - либо было бы уже невозможно. Когда мы позвонили в компанию и объяснили ситуацию, нам пошли навстречу — сказали, что абсолютно бесплатно заменят пломбы на счетчиках, выяснят и устранят причины, почему подтекала труба. Рекомендовать знакомым обязательно будем, как надежную компанию, которая всегда отвечает за качество своей работы!
— Плюсы:
Индивидуальный подход к заказчику
— Минусы:
Не обнаружено
Время использования: 5 месяцев
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Казань

7 апр. 2014 в 21:35

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
ПОсле того, что мне сделали горе слесаря частники, пришлось звонить в РВК все переделывать. Конечно по цене получилось неплохо так. на 35 т р. Но я решила уже не экономить на этом. Бригада приехала во время. Сработали очень хорошо, все сделали на мой взгляд качественно. Мусор только вот за собой не убрали, но самое главное результатом я очень довольна. Много бумажек всяких надавали. Рассрочку на 2 месяца сделали.
— Плюсы:
Быстрая и качественная установка, доброжелательность
— Минусы:
Цена как мне кажется немного завышенная, хотелось бы чтобы еще убирались за собой за такие деньги
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

2 апр. 2014 в 18:01

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
По осени купили квартиру и решили заменить все старые трубы. По совету новоиспеченных соседей, которые меняли стояки всем подъездом в "РВК", обратилась к ним и не пожалела. Инженер молодец, грамотно проконсультировал и посоветовал как лучше сделать, хотя я и женщина не очень технически понимающая. Монтажники вежливые, аккуратно и быстро все сделали, даже веник попросили, чтоб мусор подмести, хотя я и сама могу, за что их напоила чаем с бутербродами. Возникли вопросы - позвонила в офис, приехали без проблем и поставили водонагреватель. Ничего не течет, не беспокоит. Я считаю, как ты к людям относишься, так и к тебе относятся. Как попросила, так и сделали, завышенных претензий с пустого места я не могу придумать к своему счастью.
— Плюсы:
Быстро,аккуратно, хорошие мастера, цена соответствует качеству
— Минусы:
не выявлено
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

31 окт. 2013 в 16:55

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Работают грязно и некачественно. не отвечают за свои ошибки. Не устраняют деффектуру. По гарантии бригаду слесарей вызываем 4 - день, чтобы устранить течь. Ответы - бригада на авариях. Вот как много деффектов в работе
— Плюсы:
нет
— Минусы:
безответственность
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

24 июля 2013 в 17:21

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Вызвали инженера, приехал, составил схему, уехал. Через несколько дней приехали "МАСТЕРА". На вид два алкоголика или бомжа. В драной одежде. Я думала - это рабочая одежда, но они спросили, где можно переодеться. О ужас, другая одежда выглядела еще хуже. Не знаю, зачем приходил якобы инженер, но один из "Мастеров" кинулся на ранок, покупать всё нужное для ремонта. В итоге другой "Мастер" бесконечно курил полдня, отравляя меня дымом дешевых сигарет. По прошествии половины дня, вернулся тот, кого посылали на рынок, и они приступили к работе, Сляпали кое - как абы что и свалили. Примерно через месяц в туалете потекла труба. Дело было ночью. Понятно Русская водопроводная компания ночью спит, приехали на другой день. А нам всю ночь приходилось менять ведра, чтобы не затопить соседей. Ведра наполнялись с космической скоростью. Итог: Пригласили других специалистов, которые долго кляли компанию Русскую водопроводную компанию и ее "мастеров". Отрезали, заменили трубы. Долгое время нареканий нет. Друзья не связывайтесь с Русской водопроводной компанией. Не поддавайтесь рекламе, как я. Даже если видите рекламу по телевизору.
— Плюсы:
Никаких плюсов нет, одни сплошные минусы. И только минусы, минусы, минусы, минусы. Отвратительное обслуживание. Полное безобразие
— Минусы:
Безобразное обслуживание, максимум времени, при минимуме работы. Качество, после работы: безобразное, затопление соседей, бессонная ночь, болото воды
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

11 июня 2013 в 22:06

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
К несчастью и по глупости, связалась со специалистами РВК. На следующий день после ремонта. обнаружила течь трубы. Устранения брака жду уже третий день.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Дорого и некачественно
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

9 мая 2013 в 20:02

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
на сайте РВК не встает отзыв, только лесть они приимут
работа выполнена отвратно!
качество материалов НИЗКОЕ!
объем работ: замена стояков и разводка по квартире
недостаки: в двух комнатах потекли стояки в месте соединения, первый случай через день - признали гарантийным; второй через неделю - отказ в гарантии, утранение за деньги, третий случай - поиек кран на полотенцесушитель, сам вылечился, или закоксовался от коррозии, четвертый - течет кран на накопительный водогрей...
по второму случаю все было исправлено сторонними сантехниками, без чеков, в удешевление работы, т. к. мы за... ли весь дом и ЖЭО отключением стояков, до сей поры тот фрагмент не выбрасываю, когда будет критично - брошу на стол их деректору.
номер заказ - наряда не нашел, но я дополню.
мой номер телефона +7 917 037 15 38
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
работают непрофессионалы;
Время использования: 6 месяцев
Стоимость: 58 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

13 сен. 2012 в 22:44

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Приняли заказ на 11 часов дня, попросили отключить воду по стояку. Я заплатила ЖЭУ за отключение воды с 11 до 13 часов. Каждый час отключения воды стоит 900 руб. В общем отдали 1800. Слесари из РВК опоздали на 1 час. 40 мин., т. е. деньги за отключение воды попросту пропали. Я звонила несколько раз в РВК, но девушка на телефоне грубо ответила, что ничем помочь не может, слесари на другом объекте. А ведь, я договаривалась заранее! Если не смогли приехать, то почему бы не позвонить и предупредить, телефон - то зачем записывают? Не понятно, кто - нибудь несет ответственность в этой компании? И кто мне вернет деньги? Реклама у них хорошая, а на самом деле просто отвратительная шаражкина контора, где никто ни за что не отвечает. Слесарюги домоуправления советских времен. Тупо собирают деньги, без всяких обязательств.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
Все
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

12 июля 2012 в 21:36

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Кошмар какой то! Развод по русски называется, по тел одна цена... на деле в 2 раз дороже. Купили душевую кабину... а вот установить... не тут то было. Диспетчер говорит 20% от стоимости кабины... она у нас стоит 7990 руб... а установка будет стоить 4500+дополнительные работы и материалы. В математике эта фирма хорошо считает! ВЫНУЖДЕНЫ ОТКАЗАТЬСЯ!
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
есть
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

25 мая 2012 в 18:11

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Решив поменять в квартире водопровод, вызвали сотрудников этой компании (купились на разрекламированный бренд и обещанную гарантию). Инженер который производил расчеты сообщил что мастера с работой справятся за чеса три. На следующий день к 11. 00 приехали сотрудники компании которые должны были производить замену. Воду отключили, предварительно предупредив жильцов подъезда по нашему стояку что это не надолго. Однако вместо обещанных трех часов без воды все девять этажей просидели с 11. 00 до 21. 00, а мы еще и без канализации. В место того чтобы быстро сделать свою работу мастера каждые пятнадцать минут, на пару, ходили курить, да еще и когда меняли места соединения наших труб с соседским, соседу с верху испортили унитаз.В общем мы десять раз пожалели что сними связались.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
Сплошные
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

22 мая 2012 в 17:12

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
На днях решили с соседями заменить весь стояк с холодной водой, ну и мы у себя еще унитаз решили поменять, вызвали эту компанию... Сначала приехал инженер, произвел замеры и расчет работ, вышло за сам стояк 3000 руб, и за кран 350руб. с квартиры, ну и нам за унитаз 2300 (из которых 800 руб. только за заливку унитаза). Пришли какие то мальчики, которые по моему с трудом понимают то что они делают... Демонтаж произвели, не соблюдая никаких правил безопасности, при резке старой трубы, осколина отлетела под ванну, загорелась тряпка, тушить не чем, т. к. воду отключили, а набрать воды в ведерко, как это требует техника безопасности при работе с болгаркой, не сообразили. В общем тряпку потушили, еще час все задыхались от этого запаха гари... Далее произвели монтаж, ну к этому вроде претензий не было, кроме того что при заполнении договора, эти горе - работяги у всех забрали заказ наряд где были произведены расчеты, с итоговой суммой за работы, и выкинули со словами что это вам не понадобиться больше, и накинули к каждой квартире еще по 700 руб., Спрашивается: за что?... Затем приступили к замене унитаза... Выяснилось что у нас нет резинки которая ставиться между бочком и унитазом, поэтому я попросила пока не ставить бочок, мол мы купим и потом сами поставим, на что мне их "специалист" ответил что сейчас так сделает не переживайте, ну сделает так сделает, я если честно в этом не сильна, поэтому решила что все нормально... Потом когда дали воду мы пробуем смыть, и естесственно вода фонтанирует из под бочка, у этого "специалиста глаза выпучились и в них вопрос: "А почему она льеться то?" Потом он еще там что то покрутил и решил что да, наверное все таки будет лучше с резинкой)) Короче ушли эти мастера на все руки, и к вечеру наш унитаз начинает ходить ходуном, как крепили не понятно, плюс ко всему приходят соседи с вопросом того что напора воды нету после их ремонта, а до пятого этажа вода вообще не доходит. Мы давай звонить, пришли еще какие то два мальчика, сходили в подвал и сказали нам что это не их косяк, а просто почему то на нашем стояке нет напора изначально, "так что идите в ЖЭУ" посоветовали они нам, ну это ладно, может и в самом деле это так... Потом мы сказали что у нас с унитазом проблемы, и тут они нам выдают: -Ну это вам надо купить цемент с гипсом, и залить унитаз нормално!- на что у меня вопрос :-Что это мы будем делать?-Да, а кто же? -отвечают мне эти мальчики, разворачиваются и уходят. В общем уже тут я начинаю впадать в дикий шок, вопрос к РВК, за что вы берете деньги? Короче со скандалом мы вызываем их инженера по качеству, приходит он и соглашается таки что унитаз не мы должны доделывать, просит подождать до понедельника(дело было в пятницу), на что мы протестуем, и нам как бы хочется нормально по нужде ходить а не сидеть на унитазе как на атракционе... Он звонит одному из монтажников и УГОВАРИВАЕТ его прийти исправить свой косяк... Уговорил)) Пришел этот мальчик которому помоему только исполнилось 18 лет, посидел посмотрел на это, поковырял там что то для приличия, и ушел со словами что у него инстремента нужного с собой нет, завтра говорит приду с инструментом и сделаю... Наступает завтра, приходит, с ТЕМ ЖЕ ИНСТРУМЕНТОМ С КОТОРЫМ БЫЛ ДО ЭТОГО, опять же сидит смотрит на это все, и минут через 5 опять уходит, со словами в понедельник прийдем после 12, заливать надо по нормальному)) Я отпрашиваюсь с работы в понедельник, сижу его жду... Звоню, спрашиваю во сколько придет, он мне отвечает что НАВЕРНОЕ придет, и то после шести... На кой тогда я с работы отпрашивалась не понятно... Короче время 19 - 00 никого нет, звоню трубку не берет... В итоге так никто и не пришел... И мы решили больше не тратить свои нервы и время и вызвали нормального специалиста... Короче народ все выше сказанное к тому, что остерегайтесь этой горе - компании, отдатите деньги незнай за что, а потом будите все переделывать за ними, своими силами...
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
Гарантия 3 года, только на словах, т. к. даже через 2 дня они уже не приходят
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

21 мар. 2012 в 17:05

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Началась моя история вечером, когда я стала купать сына перед сном. Прибежал сосед снизу и сказал, что мы его заливаем. Мы в панике пересмотрели все, где смогли подлезть и у нас все оказалось сухо. Вскоре подошел местный сантехник, и оказалось, что прорвалась канализационная труба в том месте, где она проходит в кожухе в стене. Поэтому у нас сухо, а по стенке все к соседям.
Итог, необходимо менять канализационные трубы, которым уже как лет 30.
Сантехник назначил цену в 5000 руб плюс наши материалы, и это за стандартную канализацию длиной около 3 метром с разводкой под ванну, туалет и 2 раковины (на кухне и в ванной).
И все бы ничего, но поменять канализацию они могли только через 3 дня. А до этого пользоваться канализацией НЕЛЬЗЯ.
Я в панике бросилась искать альтернативу. Благо наткнулась на объявление в газете. Позвонила в РВК, в этот же день приехал инженер. На следующий день с 11 до 14 часов все поменяли.
Пришлось долбить стену и пол в туалете, так как вертикальный канализационный стояк оказался за стеной, а трубы залиты в пол. (Вот ведь раньше проектировали!)
Примерно через 2 недели мне позвонили из РВК и поинтересовались, все ли мне понравилось и как сейчас поживают наши трубы))
Трубы (тьфу - тьфу - тьфу) хорошо, чего и всем желаю!
— Плюсы:
Быстро, качественно, недорого
— Минусы:
не нашла
Время использования: 2 дня
Стоимость: 4900 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

29 ноя. 2011 в 19:56

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Дождалась я наконец разрешение на ремонт в долгожданной квартире. Но учитывая как строят наши строители и что они в итоге сдают встал вопрос о замене батарей и переделки трубы под горячую воду в ванной под полотенцесушитель.Наш прораб посоветовал нам сделать это по возможности побыстрее, пока еще нет воды в трубах, короче чтобы лишний раз не спускать воду. Мы обзвонили различные фирмы и частников, но везде ждать нужно было около двух недель. И тут по телевиденью увидела рекламу Русской Водопроводной Компании. Обратились, договорились о приходе инженера, в течении нескольких дней он пришел, замерил, нарисовал схему по которой рабочие будут делать и назначил время, когда придут работники .Работники пришли во время, все сделали по схеме нарисованной инженером. С отоплением вопросов не возникло, а вот с трубой под полотенцесушитель возникла проблема, когда дали горячую воду .Надо сказать что трубы мы делали из полипропелена. Мало того выяснилось, что кран на перемычке они поставили не в том месте и если мы перекрывали воду у себя, ее не было и на этажах, которые над нами. Но это еще мелочи. Когда дали горячую воду под напором первый раз (пробно)трубу выгнуло так, что отвалиться ей мешала только стена в которую она упиралась. Муж вызвал представителя фирмы. Тот пришел посмотрел и сказал, что вызовет мастеров переделывать. Назначили день. Пришли мастера, посмотрели, сказали, что это ошибка инженера. Опять назначили день. Приехали оказалось, что им выдали не те трубы (не тот диаметр). Назначили еще день. Позвонили и перенесли на другое время, так как у нас не срочная переделка, а где - то прорвало трубу. Назначили день и вот наконец - то сегодня сделали.Не знаю может кому и нравится работа этой фирмы (на рынке она давно) но мне такие мытарства с трубой не понравились. Поэтому своим друзьям и знакомым никогда ее не посоветую.
— Плюсы:
перекрылись минусами
— Минусы:
работают непрофессионалы
Время использования: 1 раз
Стоимость: 8500 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара