Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Разное

10 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

25 июля 2017 в 15:23

5 оценка
Рекомендую

Сейчас очень стало популярно пользоваться поминутной арендой автомобиля, которые находятся по всей Москве. Для того, чтобы арендовать автомобиль на BelkaCar необходимо скачать приложение, пройти авторизацию ( вы фотографируете права, паспорт, делаете селфи с правами ). Авторизация бесплатная, вы можете ее сделать как через приложение, так и через сайт данной компании. Регистрация занимает 15 минут, так как ваши данные будут обрабатываться, если вы иногородний то может занять 1 - 2 часа.
Воспользоваться данной услугой могут люди у которых стаж вождения более 2х лет.
У BelkaCar сине - оранджеавые автомобили Kia Rio. Салон автомобиля достаточно удобный, если вдруг у вас садится телефон, то вы можете его беспроблем подзарядить ( в салоне есть провод абсолютно для любом модели телефона)
Перед началом использования автомобиля Приложение предложит вам сфотографировать машину, в случае, если имеются какие - либо повреждения. У меня такая ситуация была, была повреждена фара. Я сфотографировала и никаких проблем после использования данного автомобиля не было.
Приложение BelkaCar - очень удобное в использовании. Замечательно работает Горячая линия, если возникают какие - либо вопросы.
Также очень удобно брать данный автомобиль, если вы собираетесь ехать в аэропорт - это выходит в 2 раза дешевле, чем на такси.
В аэропорту платить за парковку не надо, подъезжая к шлагбауму, камеры считают номера машины и шлагбаум откроется автоматически.
Припарковать вы можете автомобиль где угодно в пределах МКАД, либо на стоянках аэропорта ( Внуково, Шереметьево, Домодедово).
— Плюсы:
Замечательная альтернатива такси, достаточно много машин по всей Москве
— Минусы:
Не заметила
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

22 июля 2017 в 16:10

3 оценка
Не рекомендую

Добрый день!
Хочу написать о ситуации которая со мной произошла буквально 19 июля. У меня есть дочка, которой меньше 3 лет, и она как и все дети, любит трогать мой телефон, для просмотров детских роликов в Ютубе. Каким то случайным образом, я узнаю вечером 20 июля, что у меня Белка Кар, успешно уже списала 1200 рублей. Я звоню к"Вам"- Белка Кар, а мне озвучивают, что я забронировал авто вчера и оно находится на стадии ожидания. В общем с меня списали 1879 рублей. При этом приложение "Белка Кар", было свернуто полностью и в айфон, не отображалось, что я с этим приложением работаю. В свою очередь я выразил свое недовольство, на что была составлена моя притенения, с просьбой вернуть деньги на карту, на которую я получил ответ 21 июля, со словами (картинка №1). Я после этого озадачился и что обнаружил, ребенку достаточно открыть программу, и там сразу отображается ближайший авто к вам и еще одно нажатие бронирует авто. Это удобно, но нет никакой защиты от детей. Это неправильно! Далее я обратился еще раз в компанию для составления еще одной притенении, с просьбой вернуть хотя бы 50% в виде бонусов на счет. На что я получил такой же ответ, как и в первый раз. Могу сказать следующие, мобильное приложение - требует доработки, очень не защищенное от детей и в целом для пользования. Так у моего друга, случился похожий казус, но по его вине, он случайно забронировал авто, когда телефон находился в кармане, но цена вопроса в его случаи, была всего 60 рублей. Как то так! Я все таки хочу надеется на понимание и лояльность компании Белка Кар, и что я все таки смогу получить на бонусный счет, хотя бы 50% от затраченных средств. Я не снимаю с себя ответственности, что я должен следить за ребенком, но и компания должна учитывать все моменты, которые могут повлиять, на полное обеспечение всех процессов при оказании услуги, с ориентацией на потребителя.
P. S. Мобильное приложение Белка Кар, требует доработки и обязательно установки защиты от детей или подтверждение запуска бронирования через код или пароль!
— Плюсы:
Неплохой автопарк
— Минусы:
Ориентация не на потребителя! Мобильное приложение Белка Кар, требует доработки!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

18 июля 2017 в 21:05

1 оценка
Не рекомендую

Пользуюсь 4мя каршерингами Москвы: белкой, anytime, youdrive и делимобилем.
Кроме белки в всех нормальное отношение к клиенту, и только в белке Вас культурно посылают.
Ситуация была не ранее как 8 июля: Оставил автомобиль на городском паркинге напротив бизнес центра на ул. Лесная. Вечером звонит оператор и сообщает, что автомобиль эвакуировали и что я должен поехать и оплатить штрафы забрать автомобиль.
Я вежливо объяснил, что это какая - то ошибка. Автомобиль стоял на паркинге и не мог быть эвакуирован, а если и мог, то незаконно. В ответ услышал: что если эвакуировали, то значит в этом только моя вина и далее спросили когда я поеду забирать.
Я отказался ехать и оплачивать штраф до момента, пока они не предоставят разъяснения и материалы фото - видео фиксации (которые они, как собственники должны подучить в гаи) эвакуировавши автомобиля, которые докажут что именно я неверно припарковался, на что мне ответил оператор, что если выяснится, что это моя вина, то с меня дополнительно могут взыскать 7000 руб.
Пообещали сообщить в "специальный отдел" откуда со мной свяжутся. Прошёл день - ничего!
Далее они мне звонили с одним и тем же вопросом (когда я поеду оплачивать штраф) в течение 4х дней подряд, и каждый раз обещали, что перезвонят и этого "специального отдела"
Прошло почти две недели тишины с их стороны и тут бац - начали списывать деньги с карты: итого 15890руб.
После моего вопроса оператору на основании чего списываются деньги мне ответили что все отправили на почту. На почте я нашёл акт приёма передачи автомобиля на штраф - стоянку, квитанцию на оплату штрафа и постановление, что автомобиль стоял в зоне действия знаков "остановка запрещена" и "работает эвакуатор", и эти знаки там действительно есть, но в 20 метрах от них начинается парковка и стоят знаки "парковка", которые прекращают действие предыдущих знаков.
Ни материалов фото - видео фиксации не было предоставлено, ни свидетелей, что указывает на то, что эвакуация была незаконной (почитайте статьи КОАП об эвакуации ТС, там чёрным по белому написано, что чтобы эвакуировать нужны либо 2 понятых, либо материалы видео - фиксации).
Звонил несколько раз оператору, соединить с этим загадочным "специальным отделом" отказываются, деньги продолжают списывать.
У меня есть записи с камер наблюдения, принадлежащих бизнес - центру, на которых видно как автомобиль забирают прямо с парковки нарушая ту самую статью КоАП об эвакуации ТС.
Предлагаю белке разойтись по доброму - в ответ тишина. У меня есть доказательства подтверждающие, что я не нарушил условия договора присоединения и доказывающие безосновательные списания денежных средств у меня.
Пишу исковое заявление в суд. Не хотят по - хорошему - накажу по всей строгости закона с всеми возможными компенсациями. Юридически я прав и все факты подтверждают это.
Будьте внимательны, делайте фотографии оставленных Вами автомобилей и знайте, им глубоко на Вас навалить! Не давайте себя в обиду!
— Плюсы:
Машины хорошие, свежие, есть зарядки
— Минусы:
На клиентов нас рать, по любым вопросам обещают перезвонить и не звонят
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Лесная
Дом №: 43

—

Анонимно

15 июля 2017 в 19:36

1 оценка
Не рекомендую

Пользовался сервисом несколько месяцев и радовался, новые машины, очень удобное приложение... ровно до тех пор пока понадобилось съездить в московскую область, общий пробег составил около 200км в обе стороны, при завершении поездки цифры были такие: 205 минут - 2605 руб. путем несложных вычислений 205 минут*8 руб., сумма получается на тысячу меньше. Оказывается, как сказал оператор, в договоре где - то указан суточный лимит пробега: 70 км! все что сверху + 8 руб./км, ну да, надо было внимательнее читать договор. Уж лучше старый добрый делимобиль.
— Плюсы:
новые машины, удобное приложение
— Минусы:
суточные лимиты,о которых узнаешь по факту
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

30 мар. 2017 в 15:34

1 оценка
Не рекомендую

Я хороший клиент во многих московских и вообще по всей России компаниях каршеринг. Ни одного штрафа, своевременная оплата. Вчера в приложении iOS "карта каршеринг" увидел ближайший автомобиль компании BELKA CAR. Отправил все необходимые фотографии, своих личных документов, данные своей банковской карты с защитным кодом CVV, в ответ мне написали, что мои документы не прошли проверку на подлинность)) Теперь у них в базе есть моё фото, фото моих документов и все данные моей банковской карты, я считаю, если не могут проверить подлинность документов, тогда бы сделали другой способ идентификации. Мне стало очень не приятно! НЕ СОВЕТУЮ отправлять свои данные!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Собирают личные данные и на этом всё!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

23 мар. 2017 в 21:41

5 оценка
Рекомендую

Каршеринг для России уже не в новинку, на данный момент Белка лучший каршеринг и по качеству и по тарифам и по сервису. Интуитивно понятный интерфейс приложения, в котором тяжело заблудится или нажать что то не то, не надо лишний раз кому - то звонить, отправлять чеки, всё можно сделать с помощью телефона. Бронь автомобиля через телефон, в приложении сразу же прописан маршрут до авто и количество бесплатных минут, режим осмотра, тоже более чем доступен, надо проверить в авто, то, что написано в приложении. На заправку не надо тратить деньги, а просто нажать кнопку и пойти с топливной картой к кассиру, да и 120 рублей за это получить, что тоже не плохо) есть ещё приятная бонусная программа 300 рублей за друга и т. д. Много положительных моментов, действительно приятная и удобная компания, комфортные автомобили с красивым дизайном, хотелось бы пожелать компании BelkaCar успеха, расширения и процветания, ну и ещё пожалуй, сознательных ответственных клиентов, которые уважают чужую собственность.
— Плюсы:
Просто, удобно и дёшево
— Минусы:
Пока не нашла
Время использования: с самого начала
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

21 мар. 2017 в 17:54

5 оценка
Рекомендую

На момент написания компания BelkaCar молодая и старающаяся.
Каких - либо провалов не обнаружено. Проблем не было.
Приветственные бонусы фактически самые большие: Промокод Белка Кар - WLFS2811 - 300 руб на счёт, в первую же поездку не сгорают - можно, если не использовал, на следующий раз оставить. Но вводить его надо до начала первой поездки (желательно - при регистрации).
Приложение приятное, но есть один нюанс - о нём ниже.
Парк машин - Kia Rio.
- UPD1: Уже больше 500 шт. - раньше были только Kia, так что можно было их называть BelKia Car)). Теперь парк дополнился а/м Ford Fiesta.
- UPD2: В парке появились 100 шт. Mercedes CLA в рамках отдельного блока Belka Black.
По схеме работы всё стандартно, как и у других каршерингов:
зарегистрировался – установил приложение – когда надо, его запускаешь - ищешь подходящий а/м через само приложение или через карту агрегатора – бронируешь в выбранном сервисе - приложении (20 минут free) – добираешься до машины – осматриваешь – открываешь через приложение, осматриваешь внутри, проверяешь наличие док - тов, подтверждаешь, если всё OK – заводишь, едешь – по приезду: ручник, P, глушишь – закрываешь через приложение – завершаешь аренду (деньги списались с карты) или оставляешь в режиме ожидания/парковки.
Цены вполне себе приемлемые: при таком же или большем качестве сервиса - стоимость ниже, чем у Delimobil. И бесплатный ночной режим ожидания есть.
Стоимость Мерседесов BelkaBlack повыше: 16 руб/мин - поездка; 4 руб/мин - ожидание. (Доступ к ним ограничен - 25 лет и 5 лет вод. стажа)
Как и у всех почти каршерингов в Москве: Муниципальные открытые парковки бесплатны. Бензин включён в цену. Заправка, если случится, за счёт компании.
)) Номера - тоже за счёт Белки:
Незамерзайку, если кончилась – искать в багажнике. Заканчивать аренду можно с баком не меньше 20 - 25%. (это как и у большинства каршеринга)
Зона завершения аренды, как и у Делимобиля, - МКАД + некоторые специальные зоны. А также в а/п Домодедово.
- UPD: Теперь и у Сколково есть - возле обоих въездов/входов, в Шереметьево и др.
Из минусов:
- Малый лимит пробега на поездку – всего 70км (Белка Блэк - 100км) - что для краткосрочной поездки, что для суточного тарифа. Но я пока ни разу на себе его не почувствовал.
- А вот, что ощутил на себе, так это в приложении процесс выбора а/м из нескольких:
если ты не рядом с ними, то после выбора для просмотра одного из них, чтобы посмотреть уровень топлива, например, программа автоматически к нему пеший маршрут прокладывает и карту масштабирует так, чтобы был весь маршрут на ней виден; и потому нет возможности перейти к просмотру других машин, стоящих неподалеку от изначально выбранной, без нового листания карты и увеличении масштаба.
Общие рекомендации, относящиеся ко всем каршерингам, а не только к БелкаКар:
Считаю весьма полезным как до, так и после аренды, сфотографировать или же обойти автомобиль со всех сторон с включённой камерой на телефоне - это застрахует Вас от риска что - либо не увидеть при начальном осмотре или же риска оказаться крайним, если с а/м кто - нибудь повредит за период между завершением Вашей аренды и началом следующей.
Что касается пока небольшого количества а/м, то эффективнее всего пользоваться картой агрегаторов, так как даже текущего общего парка всех сервисов до сих пор недостаточно, чтобы без проблем найти рядом машину, не говоря уже об одной только Белке.
А ей, в общем, доволен я.
— Плюсы:
У Белки свежие автомобили: как Kia и Форды, так и Мерседесы CLA BelkaBlack. Наличие функционирующих зарядок
— Минусы:
Не больше, чем у всех. В том смысле, что получить грязную машину и снаружи, и внутри можно в любой конторе особенно не летом. Да, и вообще - shit happens)
Время использования: 2017
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

15 фев. 2017 в 18:14

1 оценка
Не рекомендую

Взяли в аренду автомобиль, началось все с того, что когда ехали она дергалась время от времени, при нажатии педали на газ, иногда вообще перестовала ехать, ну а далее просто начала глохнуть в движении, чем создавала аварийные ситуации на дороге. Хорошо что это было поздно вечером и машин было не много. Позвонили в службу поддержки, оператор ответили якобы долг 300р, надо оплатить, хотя деньги на карте были. По ее словам она не знает почему машина так себя ведет и откуда долг и ничем помочь не может! "ДОЛГ" списали с карты, но в базе он у них так и остался, машина ехать лучше не стала, все так же глохла. На 2ой звонок оператор ответила, ну возможно это неисправность автомобиля, я не знаю. Попробуйте арендовать другую машину, а другую машину найти по близости это что то из разряда фантастики. Вообщем впечаьления самые ужасные!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Мало машин,ужасный сервис
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

13 фев. 2017 в 18:02

1 оценка
Не рекомендую

После такого отношения хочется послать их на 3 буквы! Ситуация первая: нужно было заправиться, приехал на заправку, заправиться не смог так как при нажатии кнопки в приложении начать заправку, написали что вы слишком далеко находитесь от АЗС, хотя я стоял уже на ней. Звонок в службу поддержки, объяснил ситуацию, девушка сказала надо перевести авто в режим ожидание, и затем попробовать снова нажать на кнопку начать заправку, при ней, на громкой связи, поставил в режим ожидание, проходит 10 секунд и оператор мне заявляет что машина закрылась, то есть Аренда завершилась, т. к на карте у меня нет денег, я накатал 600р, то есть ушёл в минус 600. Девушка сообщила что мол вам надо пополнить карту и заново арендовать авто чтоб она открылась. Время 2:30 ночи на заправке ни души кроме кассира, денег положить возможности нет, уйти с заправки я не могу т. к кассир мне сказал если уйдёшь и оставишь машину я вызываю полицию для того чтоб Ее эвакуировали. Объяснил ситуацию девушки, и кроме: договоритесь с кассиром и ничем помочь не могу, вам надо искать где положить деньги - я не услышал. Какого хрена закрыли машину, я объясняю откройте машину, дайте мне доехать до Сбербанка на том бензине котороый остался, и снова ничем помочь не можем, машина закрылась пополните счёт и бла бла бла... что бы я делал если бы поехал например в бодмосковье в поле и там вышел бы из машины, машина закрылась и... что бы я услышал от оператора? Вам надо найти где положить деньги! В поле.
Сегодня вторая ситуация, забыл зарядку в машине, звоню и говорю забыл зарядку, мы передадим в какой то там откл, если Ее найдут, то с вами свяжутся, я говорю позвоните тому кто арендовал после меня спросите про зарядку. К сожалению мы не можем связаться с водителем, мы вам сообщим если она найдётся. Это просто п... дец. Как можно не иметь связи с водителем че за бред? Просто наплевать на клиентов.
— Плюсы:
Большая часть машин новые и не ушатанные
— Минусы:
Описал выше
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

19 дек. 2016 в 18:13

5 оценка
Рекомендую

В Москве быстрыми темпами развивается такой сервис, как каршеринг, поминутная аренда автомобилей. Уже несколько компаний предоставляют эту услугу в Москве. Работают такие компании как Belka Car, Delimobil, AnyTime, YouDrive и другие и число этих компаний будет расти, так как услуга востребована в крупных городах.
Привлекательность этого сервиса в том, что в аренду уже все включено и бензин, и парковка, и страховка, и омывайка, проще говоря сел и поехал. Но для этого нужно скачать приложение и зарегистрироваться и только потом пользоваться.
Стоимость аренды составляет 8 рублей в минуту и 2 рубля в режиме ожидания. В приложении смотрим на карте какая машина находится ближе к вам, бронируем ее и идем к ней, она бесплатно вас ожидает 20 минут.
К машине нет ключа, она открывается с приложения на телефоне. Но перед использованием автомобиля советую машину сфотографировать и снаружи и внутри, чтоб потом не возникло вопросов к вам по поводу повреждений или грязного салона и прочих нюансов, также сфотографировать все рекомендую и в конце аренды, опять же для того же, чтоб к вам потом не возникло вопросов по поводу повреждения авто.
Машину используюете в личных целях сколько вам нужно и оставить ее можно везде, где разрешено правилами ПДД и даже на платных парковках, но которые не оборудованы шлагбаумами.
Машин у этой компании пока немного, как откроете карту увидите количество машин и их месторасположение.
Компания предоставила для каршеринга автомобили Киа Рио, автомобили новые, приятно пользоваться. Если машина, которую вы взяли, с недостаточным количеством бензина, то ее можно заправить по топливной карте, которая находится в машине вместе с документами, предварительно нужно согласовать эту услугу.
Передвигаться на автомобилях каршеринга "Belka Car" можно по Москве и Московской области. Компания новая, машин в данный момент у них немного, поэтому пока из минусов только этот заметила, что практически никогда не бывает рядом свободного автомобиля Белка Кар, поэтому приходится пользоваться той компанией, чья машина находится ближе всего ко мне. Я зарегистрировалась у всех компаний Москвы, которая предоставляет услугу поминутной аренды и вам советую сделать также. И есть приложение, в котором видно сразу все каршеринговые автомобили по Москве, у меня часто выбор машины заключается в ее местоположении, это главное для меня, а на втором месте уже какая компания предоставляет эту услугу. На дорогах обращаю внимания, что больше всего ездит машин компании Делимобиль, их у компании уже 700, машины других компаний на дорогах попадаются заметно реже. Всем компаниям советую развиваться!
Услуга нужная практически для всех людей у кого есть водительское удостоверение. Кто еще не пробовал, советую попробовать. Оставляйте свои комментарии о ваших впечатлениях о поездке. Я осталась довольна, мне каршеринг очень нравится, пользуюсь очень часто и пока никаких проблем у меня не было, если ездить аккуратно думаю не будет проблем и у вас. Единственное хочется чтоб было больше машин. Рекомендую! Всем удачи! Приятных поездок!
— Плюсы:
Поминутная аренда, бензин бесплатно, парковка бесплатно
— Минусы:
Мало машин
Время использования: 2016
Стоимость: 8 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—