Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Разное

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

14 фев. 2017 в 17:04

1 оценка
Не рекомендую

20. 01. 2017 я взял в аренду авто Mercedes C180 в городе Мюнхен (rental agreement
number 169815940). 23. 01. 2017 я произвел возврат авто, предварительно заправив
автомобиль до полного бака. Сотрудник Budget, который принимал авто, произвел
проверку состояния авто, проверил пробег, а также заполненность бака. Он сказал,
что я выполнил все условия договора, в том числе вернул авто с полным баком и
что в течении суток мне вернут полную сумму депозита.
Тем не менее, после возвращения депозита с меня удержали 41, 41 евро, из них 40, 55
евро за то, что бак был не заполнен.
Также вызывает недоумение тот факт, что была списана стоимость РОВНО 10 литров
бензина, ведь очень сложно проехать и потратить ровное количество топлива.
Немецкая служба поддержки направляет меня в российское представительство для решение этой проблемы, тк я не знаю немецкий язык. Российское представительство (находится в Украине) отказывается помогать и направляет в немецкое представительство.
Из этого делаю вывод, что компания Avis Budget rent a car обманывает клиентов и не заинтересовано в решении проблем клиента.
— Плюсы:
Удобное месторасположение
— Минусы:
Обманывают клиентов, служба поддержки не заинтересована в решении проблем
Год посещения: 2017
Страна: Германия
Регион (край, область, штат): Бавария
Район: Мюнхен
Город или поселок: Мюнхен

—