Категории	Путешествия Агентства и компании Авиакомпании

17 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

1 мар. 2017 в 18:32

5 оценка
Рекомендую

Летали отдыхать всей семьей в Геленджик в сентябре. Билеты купили ну просто за смешную (почти даром) на прямую от авиакомпании, спасибо огромное девушкам, которые в Краснодаре!
У меня безумно боится летать муж, я насмотревшись на него тоже стала панически бояться самолетов. Когда муж увидел самолет, ему чуть плохо не стало, начал ворчать мол "старый, того гляди развалится". Полет был прекрасный, что туда, что обратно.
Только мы с ребенком сидели серо - зеленые (давление, головокружение и тошнота весь полет), а мужу поначалу было страшно, а потом дольный сидел смотрел в иллюминатор.
Спасибо огромное пилотам и персоналу. Прекрасно слетали, отдохнули да и еще за копейки.
— Плюсы:
отличный полет
— Минусы:
из минусов только то, что самолеты старненькие
Год посещения: 2016

—

Анонимно

10 фев. 2017 в 18:14

5 оценка
Рекомендую

Летела этой авиакомпанией впервые. Поскольку из моих знакомых, желающих отдохнуть в Крыму было много, билеты купили мы у разных авиакомпаний. Долго выбирала, читала отзывы, т. к. из трех предложенных авиакомпаний, я не летала только с Алроса. Отзывы были фифти - фифти. В итоге решила рискнуть и приобрела в авиакомпании Алроса билеты в обе стороны Новосибирск - Симферополь - Новосибирск. И ничуть не пожалела! Среди моих знакомых, которые летели другими авиакомпаниями, по сервису, качеству объему и выбору питания Алроса была лучше всех! Очень внимательные борт проводники! Я летела с детьми (2 годика и 9 лет). Деткам первым выдавали подушки и пледы. Сразу попросила, чтобы нам первым дали питание, поскольку по времени младший хотел спать и боялась, что он уснет раньше, чем дадут еду. Бортпроводники так и сделали. Питание было очень достойное! Всегда предлагали три выбора блюд. Объем еды был большой и разнообразный! Сам самолет был отличным, пилоты - профессионалы! Нас не укачивало, взлетали и садились плавно. Я очень осталась довольна этой авиакомпанией.
— Плюсы:
Качество полета на высоте! Вкусное, разнообразное питание! Внимательные и отзывчивые бортпроводники!
— Минусы:
нет!
Год посещения: 2015

—

Анонимно

30 дек. 2016 в 21:04

5 оценка
Рекомендую

Летаю не часто. Перед полетом почитал отзывы об АЛРОСА, в среднем больше отрицательно. На своем примере убедился что авиакомпания на достойной уровне. Перелет Сочи - Москва 30. 12. 2016 летели с женой и ребенком 4 года. Задержек не было, самолет Боинг 737 - 800 рейс 534. Взлет и посадка на высоте. Спасибо экипажу. По ходу полета командир корабля рассказывал где пролетает. Питание среднее, зато приятно что детям раздали журналы с подарком. Стюардессы практически не улыбаются. Безопасность на высшем уровне. Буду летать с АЛРОСА.
— Плюсы:
Хороший Взлет и посадка. Спасибо пилотам
— Минусы:
Стюардесс не поймать на улыбках
Год посещения: 2016

—

Анонимно

3 окт. 2016 в 19:03

5 оценка
Рекомендую

Всем доброго времени суток!
В сентябре этого года ездила с мужем и сыном в Крым на отдых на машине. Обратно же мне пришлось возвращаться вдвоем с ребенком, муж остался по работе. Без вопросов, еще до отьезда на отдых, 28 августа муж приобрел билеты на самолет, на 20 сентября, авиакомпании Алроса (на аэрофлот и уральские авиалинии, авиакомпании с которыми имели уже дело, билетов уже не было, не считая конечно бизнес класса, по заоблочной цене).
Муж со мной не совещался, поставил перед фактом, что билеты купил. Я честно говоря, тот еще любитель летать, когда услышала, про незнакомую авиакомпанию, начала возмущаться... Муж успокоил, "мол авиапарк старый, 30 - ние Ан и Ту, но ты полетишь на Боинге")). Авиакомпания сравнительно недавно начала обновлять авиапарк Боингами - 737. А еще муж почитал отзывы, и сказал, что судя по отзывам, эта авиакомпания, намного лучше, чем "Уральские авиалинии".
Напрочь забыла сколько точно муж отдал за билеты, вышло где - то 12 с чем - то. Тариф брали минимальный, по 15 кг, на двоих 30 кг. В общем для нас по цене вышло приемлемо.
Вылет из аэропорта Симферополя, прилет в Домодедово. 2 года назад мы уже побывали в аэропорту Симферополя, и я накатала гневный отзыв Международный аэропорт СимферопльВсе изменилось, и изменилось в лучшую сторону, построен новый терминал, улучшена работа.
Приехали мы рано, часа два еще "гуляли". Муж зарегистрировал нас на рейс прямо в аэропорту, с телефона ( что большой плюс, например два года назад такой номер не прошел на "Уральских авиалиниях"). Осталось сдать багаж и получить посадочные талоны. Регистрация началась без задержек, две стойки регистрации, мы прошли быстро. Также быстро и без проблем прошли в зал ожидания вылета (налажена работа аэропорта, что там творилось два года назад...).
Посадка на самолет началась за 50 минут до вылета, автобус подали быстро, так как на улице был сильный ветер. Вылетели на 15 минут позже, эти 15 минут "катались" на самолете и прилетели на 5 минут раньше.
После взлета ребенку дали игрушку и детский журнал, что было приятной неожиданностью, например, когда летали " Уральскими авиалиниями", один раз ничего не дали, второй раз, когда уже сели, спрашивается, а зачем оно уже...
Как всегда давали на выбор сок, воду. На ужин ничего особенного, булочка с ветчиной, сыром и огурчиком (свежая и сытная), конфета вафельная и на выбор чай, кофе. После ужина опять предлагали чай, кофе.
Полет и посадка прошли хорошо. Не знаю, как на других рейсах этой авиакомпании и других самолетах, но рейсом 540(пока единственный, на маршруте Симферопль - Москва) я осталась очень довольна, если предстоит еще лететь в Крым или обратно, безусловно авиакомпания Алроса к рассмотрению...
— Плюсы:
Без задержек, полет, посадка,обслуживание
— Минусы:
Много старых самолетов Ан и Ту, 30 летней давности
Время использования: 1 раз
Стоимость: 12000 руб
Год посещения: 2016

—

Анонимно

19 сен. 2016 в 19:35

5 оценка
Рекомендую

В конце августа сего года летели с ребенком из Краснодара в Москву. При покупке билетов ориентировалась на цену и дату. Подходящей оказалась неизвестная мне до сих пор авиакомпания. Конечно, навела справки в инете, оказалась достаточно известная компания, но отзывы были неоднозначными. Но так как выбирать было некогда и не из чего, решила рискнуть и слетать. Все оказалось просто замечательно, то есть так, как и должно быть при авиапоездке. Вылет был по расписанию, без опозданий, самолет подозрительно новый и чистый. Расстояния между креслами просторнее, чем в Боингах авиакомпаний S7 и Уральских авиалиний и Аэрофлота... По крайней мере, до сих пор такой самолет не встречался, хотя тоже Боинг... Потом начался Сервис))Стюардессы и стюарды разносили прессу и сюрпризы для детей - бесплатно раздавали детям журналы с игрушками. В киосках такие продаются от 200 до 400 руб. Потом принесли перекус. Ожидала что - то типа ролла из полусырого лаваша как в S7... Но вручили красивую коробку с очень разнообразным и вкусным содержимым. При этом предлагали и воду и соки и чай и кофе, но опять таки, не так, как в других компаниях - налили стаканчик - и все. Норма. А тут - постоянно вдоль салона ходили стюардессы и постоянно предлагали напитки. При том, что в коробке был пакетик сока. Прямо сказка))Прилетели тоже по расписанию. Так что, надеюсь, что и в дальнейшем повезет и на нужную дату и время будет эта компания с приемлемыми ценами на билеты))
— Плюсы:
Прекрасный сервис
— Минусы:
Не обнаружено
Стоимость: 15013 руб
Год посещения: 2016

—

Анонимно

17 авг. 2016 в 16:47

4 оценка
Рекомендую

С авиакомпанией "Алроса" я познакомился в 2015 году. Так получилось, что на самолетах этой авиакомпании я летал из Симферополя в Краснодар, а потом в Москву. Причем, в столицу на самолетах "Алросы" я путешествовал как из Крыма, так и из Краснодара. Летом этого года я воспользовался услугами этой авиакомпании, когда была командировка в столицу. Что хочется сказать сразу: за год особых изменений я не заметил, поэтому впечатления от первого полета относятся и к этому году. И название авиакомпании, и изображение алмаза на хвосте и крыльях лайнеров показывает, что авиакомпания входит в состав знаменитой компании "Алроса", которая занимается добычей драгоценных камней.
Когда в августе прошлого года я искал билет по маршруту Симферополь - Краснодар, самым дешевым и удобным по времени прибытия оказался именно рейс "Алросы". Полет занимает около одного часа, поэтому особых проблем при всех моих авиапутешествиях в Краснодар никогда не было. Взлетели и сели. Так я летал на самолетах "Уральских авиалиний" и "Донавиа". Поэтому я был убежден, что и полет на лайнере "Алросы" будет похожим. Единственная интрига заключалась в том, на каком самолете я полечу в столицу Кубани. По расписанию был заявлен Боинг - 737 - 8, но изучение предыдущих рейсов Краснодар - Симферополь показало, что иногда рейс выполняется на знаменитом Ту - 154. Вариант полета на советском самолете меня совершенно не пугал, скорее наоборот, я хотел вспомнить свои детские ощущения от этого лайнера.
И могу сказать, что в симферопольском аэропорту эта интрига продолжилась, причем длилась до самой посадки в самолет. Задержки рейса не было и пассажиры, прошедшие регистрацию, наблюдали взлет и посадку разных лайнеров. Я заметил, что вместе с рейсом Симферополь - Краснодар "Алроса" выполняет полет по маршруту Симферополь - Томск, причем время вылета находится рядом с краснодарским рейсом. Поэтому, когда совершили посадку два самолета "Алросы" (Ту - 154 и Боинг - 737) было понятно, что один из них полетит на Кубань, а другой в Сибирь. Было интересно наблюдать за реакцией пассажиров: те, кто летел в Краснодар начали возмущаться, что придется лететь на Ту - 154, а путешествующие в Сибирь надеялись на полет на Боинге. С учетом того, что оба лайнера встали рядом, вопрос оставался открытым до самой посадки на борт. Моим надеждам сбыться было не суждено, рейс Симферополь - Краснодар выполнялся на Боинге - 737 - 8. На фото видна хвостовая часть алросовского Ту - 154, выполнявшего рейс в Томск, а также небольшая часть крыла нашего Боинга. Снимать было сложно, поэтому прошу прощения за качество снимков.
Наш Боинг - 737 - 8 был чистый, неприятных запахов салоне не было, стюардессы приветливы и улыбчивы. Сиденья в лайнере удобные, расстояние для ног достаточное, мне было комфортно. Туалет чистый. Что удивило - в полете пассажиров кормили. Сколько летал в Краснодар - чай, кофе, другие напитки, один раз маленькая булочка. А здесь большой сэндвич с мясом и овощами, и само собой напитки. Реально, был приятно удивлен. Взлет и посадка были выполнены пилотами "Алросы" профессионально, никаких неприятных ощущений. Как вы понимаете, впечатления от полета у меня сложились положительные.
Немного изменились они после полета по маршруту Краснодар - Москва. Вылетал я из "Пашковского" в воскресенье в 13 - 50, чтобы с понедельника приступить к работе. Задержки рейса не было, лайнер Боинг - 737. Очень удобное время прибытия в Домодедово около 16 - 00, даже с учетом получения багажа (около 40 минут), нормально успеваешь на аэроэкспресс и хорошо добираешься до столицы. Самолет был не такой чистый, как на рейсе Симферополь - Краснодар. Заметного мусора не было, но присутствовал запах, который усиливался ближе к туалету в хвосте самолета. Было видно, что бортпроводники стараются исправить ситуацию, что - то они сделали, в результате "аромат" уменьшился. Это самый существенный недостаток в полете. Кормили замечательно: мясная и колбасная нарезка в хорошем количестве, овощи, плавленый сыр, вафли, хлеб и булочка, поили тоже хорошо, без ограничений. В обеденном наборе был сок, потом развозили воду, чай и кофе. Согласитесь, для двухчасового рейса очень неплохо.
Взлет и посадка, как и сам полет, прошли без происшествий. Правда, после посадки наш самолет уехал далеко от здания аэропорта, на "Шатле" потом мы добирались довольно долго.
В качестве особого плюса: цена на билеты в обоих случаях была очень приемлемой. В августе в Краснодар я слетал за 2700 руб, полет в Москву стоил 8300 руб.
Как вы понимаете, сложившееся мнение важная штука, поэтому, когда этим августом искал билет, чтобы вернуться из Москвы в Симферополь обрадовался, обнаружив подходящий рейс "Алросы" Москва - Симферополь. Выполняется он на уже испытанном Боинге - 737. Вылетал в субботу, время вылета 12 - 15, прибытие в столицу Крыма - 14 - 15. По факту, на полчаса рейс задержался, что, конечно, не было очень критичным. Полет прошел без происшествий, пилоты, как обычно, хорошо выполнили свою работу. К бортпроводникам вопросов нет, кормили и поили очень хорошо, я к этому на самолетах "Алросы" уже привык.
Есть небольшие замечания по чистоте салона, было заметно, что рейс в Крым в этот день не первый. Стоимость билета 3700 руб.
Подводя итог своим путешествиям на самолетах "Алросы" могу сказать, что я трижды летал на лайнерах этой авиакомпании. Задержек рейсов не было ни разу, дважды самолеты прибывали в пункт назначения вовремя, один раз с небольшой задержкой, которая, как я думаю, связана с работой симферопольского аэропорта. Все три полета проходили на Боинге - 737 - 8, но есть небольшая вероятность полетать и на Ту - 154. Состояние лайнеров нормальное, по крайней мере лучше, чем у Ту - 204 авиакомпании "Ред Вингз", на котором я летал в столицу. Качество пилотирования нормальное, к работе бортпроводников особых вопросов нет. Есть некоторые замечания по уборке салона, особенно после других рейсов. Особый плюс - питание на борту. Сытно и достаточно вкусно.
Цены на билеты соответствуют другим авиакомпаниям, но можно "поймать" дешевый билет, мне это удалось дважды (в прошлом году в Краснодар, в этом - из…

—

Анонимно

20 июля 2016 в 16:30

5 оценка
Рекомендую

Летаем мы на самолётах разных авиакомпаний и не ощущаем особой разницы в обслуживании, лишь иногда мелькнет мысль, что воздушный флот уже не тот, но пользуемся тем, что есть, за неимением выбора. Поэтому, когда сталкиваемся в полёте с чем - то хоть чуточку отличающимся в лучшую сторону, хочется сказать пару добрых слов в адрес перевозчика.
В июне летали с мужем в Новосибирск. Круглогодичного прямого сообщения со столицей Сибири у нас нет, но летом в расписание добавляется рейс авиакомпании Алроса, по маршруту Ростов - на - Дону – Мирный с посадкой в Новосибирске. Осуществляется он раз в неделю, но и на том спасибо, тем более, что день полёта нас устроил. Услугами Алросы не пользовались давно, что ждать от перевозчика, не знали, но поскольку альтернативы нет, то купили билеты. Покупали заранее на сайте Сирена Трэвел.
Сразу приятно удивила цена. Поясню – в 2006 ом году сын улетал в Н - ск другой компанией, уже тогда билеты стоили дороже.
Накануне полёта, за сутки мы зарегистрировались на самолёт, выбирая места, которые были для нас предпочтительны, посадочные талоны получили по электронке.
Разумеется, это не исключало необходимости подойти к стойке регистрации, поскольку у нас с собой был багаж, бесплатная норма которого, как видно из билета, 25 кг.
Регистрация, посадка, взлет – всё проходило четко по расписанию, до минуты.
Самолет - Боинг 737 - 800, именно такими располагает авиакомпания. Честно говоря, повидав немало Боингов, с этой моделью я не сталкивалась, а отличалась она, на первый взгляд, некоторыми особенностями пассажирских кресел, в частности непривычной (для меня) конструкцией столиков, которые раскладываются из поручней, а не откидываются от спинок впереди стоящего кресла.
Из - за них даже подумалось, что железная птичка очень немолодая, но салон в целом такого впечатления не производил.
Позже я прочитала на сайте, что возраст самолётов Алросы, действительно, не старше 15 лет. А упомянутые столики, как оказалось, всего лишь обычное дело для рядов с широким проходом между кресел.
В остальном, если есть какие - то отличия, то они не слишком бросаются в глаза. Багажное отделение сверху достаточно вместительное, чтобы мы могли без труда устроить там полутораметровый спиннинг, портплед и рюкзак.
Бортпроводники улыбчивые, спокойные, доброжелательные снабдили всех карамельками типа «взлётных», пледами, прохладительными напитками. Напитков достаточно большой выбор – минералка двух видов, сладкий газированный напиток, три вида сока. И совершенно непривычный в последнее время на борту полноценный обед – не буду перечислять, но скажу, что мы не только наелись, но и обеспечили себе ужин поздно вечером в отеле, прихватив с собой герметично упакованные продукты. С трапезой никто не торопил и не стремился забрать поднос из под носа). А именно так иногда бывает, когда экипаж норовит выполнить побыстрее необходимый минимум телодвижений, чтобы потом пассажиры не досаждали.
Туалеты, как и салон, чистые со всеми необходимыми туалетными принадлежностями.
Взлёт, полет, посадка проходили в нормальном режиме, чувствовалось, что за штурвалом профессионалы.
В общем, кажется, ничего особенного – просто чуточку лучше здесь, чуточку там, но из таких чуточек и складывается, то, что обычно пассажиры и ожидают от полёта, чтобы считать его комфортным.
— Плюсы:
Всё путём)
— Минусы:
Не частый гость в нашем городе
Время использования: Один рейс
Стоимость: 10820 руб
Год посещения: 2016

—

Анонимно

11 июля 2016 в 21:16

2 оценка
Не рекомендую

Летала авиакомпанией "Алроса" рейсом Томск - Сочи - Томск с шестимесячным ребенком. Лететь 5 часов, по направлению Томск - Сочи летела одна с ребенком, а обратно с мужем. Для тех, кто собирается путешествовать с такими маленькими детьми, имейте ввиду, что с этой авиакомпанией вы не получите никакого комфорта для перелета с ребенком. Это наш 7 перелет с мылошом и поэтому есть с чем сравнить. Люлек нет, места на передних рядах никто вам не зарезервирует и не предоставит! Начнем с того, что за месяц до полета я пыталась дозвониться в эту компанию, но никто так и не взял трубку на протяжении недели! я так и не дозвонилась и решила написать письмо о предоставлении люльки и резерва места на переднем ряду. На письмо мне ответил сотрудник авиакомпании, что борт люльками не оснащен и зарезервировать место они не могут, регистрируйтесь онлайн за сутки. Ровно за сутки минута в минуту я начала регистриваться, но эти места все недоступны, я тут же снова написала письмо и мне все таки предоставили это место! Я конечно так и не поняла, зачем было говорить о онлайн регистрации, если они знают прекрасно, что эти места недоступны! На борту. Что касается питания, многие пишут, что кормят отменно... самое простое обыкновенное питание (булка, кусочек помидорки, огурец, тонюсенькая колбаска и на горячее курица с гречкой, которую не перебрали. Стюардесы все угрюмые, никакой доброжелательности! На посадке ребенок уснул, я подложила под голову плед, который выдали, так стюардесса подошла и сказала, что нужно обязательно ей отдать его прямо сейчас. На вопрос "можно ли отдать плед после посадки, чтоб не будить ребенка?" Она ответила, что по инструкции положено вернуть до посадки! Ну слава богу хоть долетели! Отдохнули хорошо, но на обратном пути снова ничего приятного)) несмотря на то, что обратно летели бизнес классом, обслуживание и отношение просто никакое! Можно не переплачивать, а с таким же успехом лететь в экономе! Единственное - это удобное широкое кресло и все! Это не бизнес класс! Питание никакое, отношение никакое, сиденья все старые, кнопки еле работают! Я не люблю писать негативных отзывов, но путешествие этой авиакомпанией не оставило меня равнодушной. Пишу все объективно, как есть. Летаю очень часто, поэтому есть с чем сравнивать. Я для себя сделала вывод, что больше никогда не полечу непонятными авиакомпаниями, тем более с ребенком! Лучше со стыковкой в Москве, но только "Аэрофлот"! Все на высоте! Есть и люльки для младенцев и бизнес класс достойный, питание отличное, стюардессы все приветливые, доброжелательные, всегда во всем помогут. Буду очень рада, если мой отзыв поможет кому - то в принятии решения.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Старый самолет, недоброжелательные стюардессы, невозможно дозвониться до авиакомпании, некомфортный перелет с ребенком
Год посещения: 2016

—

Анонимно

3 июля 2016 в 21:38

1 оценка
Не рекомендую

Первый раз летела авиакомпанией Алроса. Рейс Симферополь - Москва, 26 июня. Предварительной он - лайн регистрации на рейс не было! В аэропорту регистрацию обслуживали только на одной стойке регистрации. Боинг 737, 120 человек на рейс. Даже если минута на человека, что с чемоданами не реально, представьте себе эту очередь, преимущественно из стариков, женщин и детей! Все остальные стойки вокруг пустовали, и только на одну - огромная толпа, крайне медленно двигающаяся. Я понимаю, Бывают супер эконом маршруты. Так и называйтесь тогда УгольРоса, ДлябедныхРоса, СамыеэкономныеРоса, но не Алроса - это как - то очень сюрреалистично при таком о подходе к пассажирам!
— Плюсы:
НЕ нашла
— Минусы:
Суперэкономность, граничащая с жадностью. Заказали одну стойку регистрации на Боинг 737, без предварительной он лайн регистрации!
Год посещения: 2016

—

Анонимно

10 мар. 2016 в 19:02

2 оценка
Не рекомендую

не считаю что в 2016! году актуально летать на таких старых самолетах, где в окнах гербарий из дохлых мух и тараканов! кресла перемотаны скотчем, а цены ни чем не отличаются от аэрофлота. дважды задумайтесь надо вам это или нет. Кормят хорошо, приветливый персонал. Но это не главное в полете, важна безопасность.
— Плюсы:
еда
— Минусы:
старый самолет

—

Анонимно

26 фев. 2016 в 18:12

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте!
Случилось в феврале 2016 спонтанно лететь этой авиакомпанией.
Первый шок был, когда увидели, что лететь будем на ТУ 154.
Второй шок был, когда увидели, что СССР не только в виде судна: бортпроводники - тети и дядя явно лет за (или под) 50.
Далее был еще шок: "вас приветствует капитан корабля ГЕРОЙ СОЮЗА..." и т. д. Внешне мы его не видели.
Думаем *ну все... хоть бы долететь"... потом решили, что раз герой союза, значит, самолет как аппарат он должен знать наизусть, поэтому и летает на ТУ по сей день, так как обо всех кнопочках в курсе.
А в итоге взлетели хорошо, сели тоже хорошо, летели из Москвы в Краснодар, билеты покупали на стойке компании в аэропорту ( форс - мажор), 4000 р.
Еды было много! И сырок - треугольник, и бисквитик, и 2 хлеба, и масло, и джем, и колбаска. В общем, для короткого 2х часового перелета вполне много еды.
Плюс чай -кофе. Кофе, кстати, на вкус нормальный. А не вода, как подали в Вим - Авиа (это отдельно напишу).
Сам самолет явно "не юный", но отремонтированный: наклеены типа обоев вместо обшивки, сидения явно с новыми чехлами, ковролин заменен. Всё чистенько. Не воняет.
Хотя ТУ, конечно, славится узкими расстояниями меж сидениями. Мне с моим ростом в 163 см было жутко неудобно, и сами сидения узкие, и ноги деть некуда.
Если вас не пугает российский самолет и ощущение попадания в 80 - е, то вполне рекомендую. И, кстати, персонал очень вежливый был, а стюарды, хоть и возрастные, куда лучше и четче говорили по - английски, нежели проводники помоложе на других бортах.
PS Всё хочу добавить текст, но только вот решила.
Когда мы вернулись, я написала по горячему "емейлу", указанному на сайте, по поводу этой ситуации с Героем Союза. Не в негатив, а просто отметила факт. Похвалила за рейс в целом.
Мне очень быстро ответили от имени генерального директора (может, сам отвечал, может, и. о). Позор мне, я так и не ответила...
Он сказал, что пилота зовут Ламанов Андрей Александрович. Он герой России. За что ему дали это звание - можете посмотреть в интернете, на него есть страничка в Википедии.
— Плюсы:
чистый самолет, много еды для короткого перелета
— Минусы:
отвыкли от российского производства, цену можно было бы и понизить, неконкурентоспособна
Время использования: 1 раз
Стоимость: 4000 руб

—

Анонимно

25 янв. 2016 в 17:15

5 оценка
Рекомендую

Не то чтобы я аэрофоб, но стараюсь летать известными авиакомпаниями. Билеты на Алросу купил муж, я расстроилась, потому что раньше о такой даже не слышала, хотя летаю часто. Прочитала отзывы и стала готовиться к худшему. Но... Все было прекрасно. Рейс 534 Сочи - Москва (24. 01. 2016)- идеально - вовремя регистрация, посадка, взлет - прилет даже немного раньше. Самолет в отличном состоянии, кормили прилично, обслуживание замечательное. Стюардессы суетились весь полет, до самой посадки. Успели переодеться за время полета)). Пилот давал информацию о полете. Невероятный взлет и очень мягкая посадка - практически незаметная. Молодцы - рекомендую!
— Плюсы:
все вовремя, хорошее обслуживание, самолет в отличном состоянии, красивый дизайн
— Минусы:
нет

—

Анонимно

16 дек. 2015 в 20:00

5 оценка
Рекомендую

Недавно впервые летала авиакомпанией "Алроса". Хотела на "Победе", чтобы уж совсем сэкономить, но вовремя передумала.
Перед тем как купить авиабилет иду на сайт озон - тревел и выбираю самые недорогие и подходящие по времени рейсы. Алроса была в списке. Почитала отзывы - они здесь разные.
Теперь вот пишу свой, так как выбор пал именно на эту авиакомпанию. Время вылета и стоимость билета подошли идеально.
В аэропорт приехала я аж за три часа, боясь всяких пробок. Регистрация началась часа за 1, 5 - 2. С собой можно до 20 кг провозить багажа, как и у всех авиакомпаний стандартно.
Никаких задержек рейса не было, все было точно по времени. Улыбчивые бортпроводницы. Салон самолета новый, современный.
Взлет и посадка были самыми мягкими в моей жизни, мне повезло. Во время полета кормили, очень даже много всего было в коробочке.
Я осталась довольна этой авиакомпанией, претензий никаких.
— Плюсы:
без задержек, чистый, современный салон, вкусно кормят, стоимость билета
— Минусы:
не обнаружила
Время использования: 1 раз
Стоимость: 3200 руб

—

Анонимно

20 ноя. 2015 в 19:23

5 оценка
Рекомендую

Всем добрый день! Ребята у меня нет слов, СПАСИБО БОЛЬШОЕ Алроса! Я в шоке! Такое суперское отношение к своим клиентам я не видел, не слышал, а тем более не испытывал на себе... Теперь только всегда с Вами, только по максиму с АЛРОСОЙ...!
Постараюсь кратко.:
18. 11. 15, Я вылетал из Липецка в Домодедово, до стыковки с Алросой 1. 25 (это нормально, у меня в среднем всегда 1 - 1. 20), вылет из Липеска по расписанию в 17. 40 (авиакомпания Руслайн), рейс задерживают до 18. 20 (опаздывает самолет из питера), остается у меня до стыковки 45 минут, я в отчаянии, подавлен, приземлились в 19. 15 в Домодедово,
в 19. 20 закончилась регистрация на рейс Алросы до Краснодара, благо я зарегистрировался на рейс онлайн, но не распечатал посадочный:(, пока мы ехали до терминала время уже 19. 30, забегаю в панике на проверку на внутренние рейсы, спрашивают а посадочный, нет, есть в телефоне, беги к стойки на против, подбегаю, девочки опаздываю, через 20 минут мой самолет улетает, за стойкой женщина (дай Бог ей всех Благ) говорит так уже рейса нет в системе, я не смогу распечатать, начали звонить в АЛРОСУ, там говорят БУДЕМ ЖДАТЬ клиента, пиши от руки посадочный, остается 15 минут до вылета, пишем, в панике прохожу проверку, и бегом до 55 выхода с сумарями, прибегаю ждет на выходе сотрудник (возможно какой нибудь управляющий, спасибо ему, Дай Бог уму здоровья и всех Благ), и меня одного с ним везет автобус до самолета, время 20. 00, самолет уже взлетать надо и быть на полосе, а меня АЛРОСА, экипаж, и 65 человек, и мало того Губернатор Краснодарского края на борту ждут СПАСИБО ВАМ ВСЕМ!
Алроса, Это ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ обслуживания, летел с этой компанией 2 - рой раз, теперь буду стараться по максимуму! (пишу и мурашки по коже)
P. S. забыл написать, питание на высоте, вкусно, много, а главное качественно, доченькам привез паштет, умяли за оби щеки:))
Еще раз Спасибо, этот отзыв лишь малость что я с мог сделать!
— Плюсы:
Очень высокий уровень обслуживания, вкусное питание, одни из лучших самолетов в авиапарке
— Минусы:
Не на все направления есть полеты

—

Анонимно

23 июля 2015 в 20:07

5 оценка
Рекомендую

22 июля летели этой авиакомпанией по маршруту Новосибирск - Ростов - на - Дону. Единственный прямой рейс выполняет только эта авиакомпания, все остальные летают через Москву, что занимает больше времени и вообще не удобно, тем более я летела с маленьким ребенком, да и цена более чем приятная 7500, хотя билеты брали сильно за раннее, непосредственно перед днем вылета, она подросла.
Регистрация началась вовремя! Зарегистрировались быстро, был перевес, можно было везти 25 кг вместе с ручной кладью, я в багаж сдавала 25. 1 и с собой была увесистая сумка, не сказали ни слова. Но на просьбу дать приличные места для грудного ребенка, никак не отреагировали. Хотя рейс был из Мирного с посадкой в Новосибирске, то есть транзитный, но посадка на самолет и взлет произошли вовремя, с детьми пропустили вне очереди. Перед перелетом многие говорили, что для ребенка дают люльку и места в первом ряду, не знаю, может какие другие компании и дают, на борту самолетов Алросы - нет и вообще какой либо помощи пассажирам с детьми не предлагают.
Капитан воздушного судна, очень мило общался с пассажирами, рассказывал про самолет и города, которые пролетали. Долетели на 15 минут быстрее, чем было заявлено в билете.
Самолет Боинг 737 - 800, по всему видать, старенькое ведро с гайками, при взлете и посадке трясло так, что казалось вот - вот развалится, но пронесло.
Еда! Вот тут претензий нет, покормили очень достойно, три горячего на выбор и закуски довольно приличные и много! И что порадовало - это кофе с молоком, не из пакетика.
В общем, если честно, была уверена, что будет хуже, но осталась довольна, хорошая компания по хорошей цене!
Хочу внести дополнение в отзыв! Летела 9 сентября обратно в Новосибирск, зарегистрировалась он - лайн, без проблем, место было на 5 ряду (второй после бизнес - класса) в принципе все устраивало, но подошла стюардесса и предложила пересесть на пустой первый ряд и мы с сыночком вместо одного места на двоих занимали три, да и ноги можно было вытянуть и сумку разместить на полу без проблем. При взлете и посадке, все та же девушка, помогала застегнуть детский дополнительный ремешок.
Долетели очень быстро, минут на 20 быстрее графика, посадка очень мягкая, малыш даже ничего не почувствовал. Покормили вкусненько. В общем я осталась довольна перелетом и авиакомпанией.
К прошлогоднему отзыву хочу добавить свое свежее мнение об авиакомпании. Совсем недавно, 15 июня, мне снова пришлось воспользоваться услугами Алросы, при перелете из Ростова на Дону в Новосибирск и я еще больше полюбила этого авиаперевозчика.
Вылет задержали минут на 10, из - за того что на самолет опаздывала женщина, ехавшая из области и попавшая в пробку. Пошли человеку на встречу!
За 24 часа была открыта онлайн регистрация, я без проблем заняла себе место на 2 ряду после бизнеса. Сидели одни с сыном на трех креслах, но стюардессы никому не отказывают в пересадке, так как самолет полупустой. Места между сиденьями - вагон, ноги можно вытянуть спокойно. Вот мои ноги, учитывая, что они длинные мне ничего не мешало.
Покормили нормально.
Отдельное спасибо капитану воздушного судна. Во - первых нагнал упущенное время, долго извинялся за задержку, по пути рассказывал где летим и даже счет футбольного матча, проходящего в это время на земле. Посадка была настолько мягкой, что было почти не заметно, как шасси коснулись взлетной полосы, а во время снижения практически не закладывало уши.
Цена на билет вполне демократичная, я заплатила около 12000, а за сутки до рейса стоимость билета была 10500.
Единственный минус, который меня огорчил это изменение в условиях перевозки багажа по сравнению с прошлым годом. 15 кг можно провести бесплатно и на ребенка без места не дают ничего. Поэтому мне пришлось доплатить за 4 кг, 850 рублей.
В общем, мне очень нравится это компания, и рейс прямой и люди душевные!
— Плюсы:
Дешевый билет, пунктуальность, отличная еда, большое расстояние между рядами
— Минусы:
Старый парк воздушных судов, нет условий для грудных детей
Время использования: 3 раза
Стоимость: 12000 руб

—

Анонимно

29 июня 2015 в 17:49

1 оценка
Не рекомендую

Ужасная компания с лентяями сотрудниками!
Задержка рейса, о которой никто не говорит и через час сами узнавали, что и как! Такая безалаберность!
Рыба гниет с головы и тут этот случай! Не выполняют свою работу, дозвониться невозможно! А если дозвонился в какое - от отделение, О, ЧУДО, то никакой ответственности и выполнения своей работы, отправляют на других! Искали ответа по всем возможным путям! А суть такова: хотели с собой брать кота. Ответ москва - краснодар получен был, ответ краснодар - москва получили за пару часов до вылета! Естественно, никуда кот не полетел((((
Никогда больше не будем летать этой компанией, которой совершенно все - равно на ее пассажиров! если у вас возникнут проблемы до полета, то вам никто их не поможет решить! как показывает опыт, перевоз животных - это не проблема для других компаний и решается в пару часов! Для данной компании это нерешаемая задача!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Везде

—

Анонимно

20 авг. 2014 в 16:35

4 оценка
Рекомендую

Данная компания занимается региональными перевозками с 1995 года в Якутии, странах СНГ, Азии, Европы. Мы с этой авиакомпанией летали дважды: из Москвы в Краснодар и из Краснодара в Москву. Билеты брали заранее одним заказом, где - то за месяц - полтора. Билеты туда и обратно на двоих обошлись в 16 тысяч. Вполне приемлемая цены, учитывая разгар летнего сезона.
В Краснодар летели на Боинге, обратно на ТУ - 154, хотя изначально так же числился Боинг. На месте поняли, что компания любит объединять пассажиров с двух или трех разных рейсов, поэтому могут возникнуть технические задержки и путаницы с местами. Но в Москве с этим было проще, а вот в Краснодаре тягомотина была приличная. Неразберихе способствует и личный сайт авиокомпании, который, по - видимому, еще не доработан. Попытка сделать электронную регистрацию на рейс привела к еще большим заморочкам, так как наши билеты из эконом - класса вдруг стали бизнес - классом и по сайту можно было выбрать даже передние места. На месте нас завернули и пришлось пересаживаться, но удалось вытребовать три места рядом, так как обратно летело уже три человека из одной семьи.
В общем, с системой у них явные нелады. Зато запомнилось питание. В первый полет дали большую упаковку колбасы, хотя обычно выдается кусочек - два. Ну, и конечно прилагались чай/кофе/сок и прочий сухой паек. А во второй раз ужин получился просто шикарным: свежие овощи, несколько кусков ветчины, дополнительная коробочка сока, сласти. Питание оценили все и было правда очень приятно получить красивую упаковку с едой, похожую на торт. Хотя бы здесь не подвели.
— Плюсы:
Цены на билет, если покупать заранее, качественный сухой паек
— Минусы:
Путаница с рейсами, могут быть небольшие задержки, плохая работа официального сайта
Время использования: 2 раза

—