Категории	Путешествия Агентства и компании Авиакомпании

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

8 фев. 2017 в 18:38

4 оценка
Рекомендую

Летали данной авиакомпанией в любимую Италию летом 2014 года.
Время вылета у нас стояло удобное, и очень не хотелось, чтобы его перенесли. Но наши переживания оказались напрасными и все осталось как было указано изначально.
Полет прошел нормально, если не учитывать, что у меня из - за простуды воспалились миндалины и какое - то время при взлете и посадке мне пришлось немного потерпеть довольно - таки принеприятные ощущения. Как будто в районе уши - гланды сейчас что - то лопнет) Но это, я думаю, с пилотажем не связано))
Кормили в самолете неплохо, - есть из чего выбрать и деткам и взрослым, - были также сладости, естественно, - не считая леденцов при входе.
Напитки были без ограничения, - безалкогольные, конечно)
В общем, впечатления от полета с "Метроджет" вполне нормальные.
Мы также летали авиакомпанией Ellinair, - там вообще все просто отлично.
В основном летают в Грецию. Любителям пропустить рюмашку там наливают) И не что - то,
а настоящее греческое вино. Да и вообще там все отлично организовано, -
кто заинтересовался, - может прочесть об этом в моем отзыве, - пройдя по ссылке
про авиакомпанию "Эллинэйр".
— Плюсы:
В целом все понравилось
— Минусы:
Особых нет
Время использования: Пару раз
Год посещения: 2014

—

Анонимно

1 ноя. 2015 в 18:24

1 оценка
Не рекомендую

Летали этой компанией в августе, рейс 7к9211 Домодедово - Анталия. Туда прошло все более или менее без приключений. Вылетели вовремя. Первый раз столкнулась с такой настойчивой стюардессой. Во время посадки мой ребенок обычно лежит и спит у меня на коленях, не пристёгнутый. Обычно никто не акцентировал на этом внимания. Стюардесса авиакомпании метроджет очень настойчиво потребовала меня пристегнуть ребенка. И не отходила от меня пока я не выполнила ее требование.
Обратно все было не очень хорошо. Рейс задержали на 2 часа. Самолёт должен был вылететь в 18:20. Сначала нам сказали, что вылет переносится на 22:20. В итоге вылет перенесли на 19:20. В назначенное время посадка не началась. Нам не давали никакой информации. В итоге вылетели мы часа через два. Командир авилайнера объяснил это тем, что в России возникли технические неполадки и самолёт вовремя не вернулся в Турцию. Потом выяснилось, что одному из пассажиров порвали чемодан.
В середине полета персонал выяснил что в туалете кто - то покурил. Выяснилось это уже после содеянного. Пилот пообещал вызвать полиции в трапу и сказал, что курение чревато пожаром на высоте 10 000 м. и так далее. Не самая позитивная информация во время полёта.
По прибытию мы обнаружили, что и наш чемодан подпорчен.
Кстати, если это имеет какое то значение, питание эта авиакомпания предоставляет не очень. Вот всё, что полагается на одного человека.
Очень надеюсь, что данная компания прекратит своё существование.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Задержка рейсов, нет пледов, плоха еда, портят багагаж
Время использования: раз

—

Анонимно

1 ноя. 2015 в 16:57

1 оценка
Не рекомендую

... Жалею что не написала отзыв раньше, летели данной компанией из Домодедово в анталию в августе 2015 года, сейчас понимаю, что нам повезло. Самолет после длительной буксировки прибыл на взлетную полосу и стал разгоняться, но взлета не получилось. Потом около часа сидели в самолете, объявили о технической неисправности, пилот извинился и сказал что ломается все, даже самолеты, затем вновь отбуксировали в аэропорт, через два часа мы улетели на другом самолете. Первый самолёт был в ужасном состоянии, беспокойство появилось сразу, как только увидели его, второй лучше. Я еще после этого полета поняла, что данной компанией летать рискованно. Нужно конечно было жаловаться, может быть все бы жаловались и такой трагедии можно было избежать.
— Плюсы:
Доброжелательные стюарты
— Минусы:
Старые, неисправные самолеты, рейсы задерживают

—

Анонимно

1 ноя. 2015 в 15:14

1 оценка
Не рекомендую

01. 03. 2013 г летели из Шарма в Москву этой компанией ( тогда она называлась Колавиа). Все шло по расписанию. Стали подниматься по трапу и один пассажир говорит стюардессе о том, сто из двигателя течет масло. Стюардесса ответила, что все нормально. Сели в самолет, командир объявил о готовности. Выехали на взлетку, стали разгоняться. Но тут снизили скорость и затем вернулись обратно. Уточнили причину. Нам ответили, что небольшая неполадка. Сейчас все поправят и полетим. Просидели так в самолете два часа, затем нас высадили, а самолет отправили в ангар для ремонта. Объявили, что сейчас другой самолет привезет детали для ремонта и когда борт будет исправен, полетим. Просидели в аэропорту 7 часов. Потом наконец, улетели. Самолет в ужасном состоянии. Кресла поломаны, часть кресел вообще от другого самолеты. Создалась впечатление, что его собрали из двух лайнеров. Мы даже не надеялись долететь и думаю, что долетели благодаря опыту пилота.
Тогда мы поинтересовались у экипажа о возрасте самолета. Нам ответили, что ему 15 лет.
По всей видимости этот тот же борт, что разбился 31. 10. 2015. Ведь старше него в этой компании больше самолетов не было, как передали в СМИ. Значит и 3 года назад у него были проблемы.
Вообще это жуткая компания, у которой давно пора отозвать лицензию.
А у нас вот такое д... мо летает, из - за которого гибнут люди, а хорошие компании как Трансаэро банкротят.
— Плюсы:
не нашла
— Минусы:
неисправные самолеты

—

Анонимно

31 окт. 2015 в 20:45

2 оценка
Не рекомендую

Летали в апреле 2014 из Екатеринбурга в Шарм и обратно. Никогда бы не полетела с этой компанией, но в этот раз так получилось. Вылетели туда и обратно без задержек. Со мной летели дочь и сын. С дочкой мы уже летали, а вот сын летел в первый раз. И после этого больше отказывается лететь!
Расстояние между кресел минимальное, мало того кресло на котором сидела я вообще сломано! Сиденье отдельно от кресла. Все проваленные, видно что самолет сильно подержанный.
А вот когда мы летели обратно было очень жутко. Самолет очень медленно набирал высоту, с правым двигателем вообще что - то непонятное творилось! На вопрос "Что с двигателем?" стюард отвечал "Перепад температур!". Да - да, можно подумать я в первый раз летаю.
Вообщем долетели мы... но больше с ними не полечу!
— Плюсы:
Без задержек
— Минусы:
Продавленные и сломаные кресла

—

Анонимно

24 авг. 2015 в 15:37

4 оценка
Рекомендую

Доброго всем времени суток!
Летели на Корфу авиакомпанией Метроджет, она же Колавиа или Когалымавиа. Начну с самого первого моего знакомства с ними. Хотела узнать наверняка в Домодедово о точном времени отправления нашего чартера. Зашла на официальный сайт Метроджет. Там даны контактные телефоны представителей компании в аэропорту. Позвонила, без особой надежды на то, что ответят. Но сотрудники компании - молодцы. И ночью отвечают очень вежливо и профессионально. Это реально приятно.
Итак мы сели в аэробус.
Стюардессы вежливы. Леденцы, напитки.
А вот как нас покормили.
В коробочке упакован полётный завтрак.
Напиток, печенье, сэндвич. Всё съедобно.
На коробочке интересный для пассажира текст.
Ещё мне понравился красивый журнал Метроджет в салоне. Очень интересно там было написано об отдыхе на Байкале, фото красивые. Они и в те края летают.
Время в полёте пролетает быстро.
И вот мы уже прилетели на чудный остров Корфу на аэробусе компании Метроджет.
Здесь солнечное утро. Просыпается остров.
Недавно прилетели, а хочется опять в небо. Нравятся мне полёты...
— Плюсы:
Сервис в аэропорту Домодедово, упаковка завтраков, журнал
— Минусы:
Шумновато в полёте

—

Анонимно

15 июля 2015 в 20:52

5 оценка
Рекомендую

Летели из Горького в Анталию и обратно, рейсы 7К9279 и 7К9280. В обоих случаях аэробус А321. Тур - опрератор Бриско. Посадка без опозданий, прилетали минут на 10 - 15 раньше обозначенного. В полёте после появления турбулентности экипаж менял параметры полёта и дальше летели спокойно. Питание - бутерброд, кекс и кофе, но, как я понял, это зависит от туроператора. Персонал вежливый. В Стригинском аэропорту табло не работало (кто знает, у нас супер - аэропорт), звуковые объявления шли о вылете самолёта Когалым - авиа. В Анталии на табло большая картинка Метроджет, буквами написано KGL. По прилёту в Анталию обнаружили, что чемодан добит (старенький уже был), не думаю, что авиакомпанния причастна к этому, больше думается на тех. персонал аэропортов. В самолётах чистенько, в туалетах так же. Летели с двумя детьми 3 и 6 лет. Полётом вполне довольны.
— Плюсы:
Экономно, без сюрпризов
— Минусы:
Звук объявлений в самолёте плоховат, приходится напрягать слух

—

Анонимно

10 июля 2015 в 19:35

4 оценка
Рекомендую

За все свои 30 лет летать на самолетах мне приходилось лишь дважды. Впервые это произошло два года назад, мы с супругом летели в Турцию посредством авиакомпании "Nordwind Airlines" . В целом полет мне понравился, за исключением нескольких небольших недочетов.
В мае 2015 года мы с моей мамой и годовалой дочерью снова отправились на отдых в Турцию, в чудесный отель Aydinbey Gold Dreams 5* .
Летели мы от туроператора Brisco, который лично у меня оставил вполне удовлетворительное впечатление, хотя многие отзываются о нем не в лучшем свете.
В качестве авиаперевозчика выступала компания Metrojet.
Как вы поняли, в небе я редкий гость, поэтому, чтобы узнать о том, что представляет из себя эта компания обратилась естественно к интернету.
Оказывается эта компания уже достаточно опытный авиаперевозчик и существует на рынке с 1993 года. Однако многим название Metrojet может показаться неизвестным по той причине, что так компания стала называться лишь с 2012 года. До этого это была авиакомпания "Когалымавиа". Новое название они получили в результате ребрендинга и присоединения к холдингу TH&C, в состав которого входят и компания Бриско.
Итак, маршрут наш был аэропорт Домодедово - Анталия и обратно в этом же направлении.
Летели мы аэробусом А321. Самолет был очень чистый, аккуратный. Это касалось и салона, и сан. узлов.
Насколько он был новым оценить, к сожалению, не могу. Однако могу сказать, что производил впечатление он очень благоприятное. Ничего не шаталось, не отваливалось, не тарахтело и не стучало. Кресла мягкие, удобные.
Единственный недостаток, на мой взгляд, это маленькое расстояние между креслами. С ребенком на руках мне было тесновато. При моем росте 175 сантиметров я практически упираюсь коленями в соседнее кресло. Для мужчин с более высоким ростом будет вообще неудобно.
В кармашке, приделанном к спинке соседнего кресла, можно найти несколько брошюр и журнальчик о компании Metrojet.
В брошюре подробно расписано о технике безопасности, аварийных выходах, спасательных жилетах, кислородных масках.
Всю эту же информацию перед взлетом рассказывают и показывают бортпроводники.
А из журнала, как я уже говорила, можно прочитать о самой авиакомпании, ее развитии, популярных направлениях.
Очень понравилось мне как кормили в самолете. В сравнении с питанием на борту самолетов NordWind у Metrojet был просто королевский и завтрак, и обед.
На фотографии обед, которым нас кормили по дороге из Анталии в Москву.
В контейнере справа макароны с куриными отбивными. Потрясающе вкусно (если можно так сказать о еде в самолете).
Кроме этого подавали прохладительные напитки, а также чай и кофе. Перед началом полета раздавали конфетки.
Бортпроводники вежливые и доброжелательные, отлично выполняли свою работу, отвечали на все возникающие вопросы.
Сам полет в обе стороны прошел прекрасно. Если не смотреть в окно, то даже и не поняла бы, что лечу. С погодой нам повезло, никаких зон турбулентности нам не встречалось.
Вылет в Анталию произошел четко в заявленное время, а вот обратный рейс задержали ненадолго. Но это было связано с заминкой в процессе регистрации в аэропорте Анталии. Но так как мы и были теми пассажирами, которых все ждали, то этой задержки мы не заметили совсем.
Учитывая мой положительный опыт, компанию Metrojet я безусловно рекомендую. И желаю всем приятного полета и мягкой посадки.
— Плюсы:
чистый салон, отличный полет и питание
— Минусы:
маленькое расстояние между креслами
Время использования: 2 раза

—

Анонимно

2 июня 2015 в 18:01

1 оценка
Не рекомендую

Вылет 28 мая 2015, 13:25, рейс 7к 9246. Аэробус 321 совершил аварийную посадку в шарм эль шейхе. Произошло всё так: мы взлетели, полет нам сразу показался странным из - за непонятных движений самолета, минут через 20 пилот объявляет, что у самолета не убираются шасси, нужно сжигать топливо в течении 2х часов летая над городом и совершать посадку в шарм ель шейхе! Реакцию людей не описать словами, женщина сидящая впереди начала рыдать и ни как не могла остановиться, справа от нас люди прощались друг с другом, страх стоял в самолете всё это время. Слава богу самолет сел и все перекрестились. Далее нас высадили в аэропорт, через час выдали по бутылке воды и часа 4 мы не могли добиться какой либо информации. За окном уже потемнело и нас повезли в какой то отель. Ехали мы минут 40. Накормили и сказали ждать новостей на ресепшене. Просидев 3 часа нас забрал автобус и повез обратно. Снова пришлось проходить регистрацию и всё остальное... В 2 ночи в итоге мы улетели. Хочу выразить огромную "благодарность" компании metrojet за такую подготовку самолетов к полету! Лично нас машина ждала в аэропорту 12 часов, до Москвы от нашего дома 700км, за ожидание на приклеили не маленькую сумму. И сколько людей потеряли деньги. Ни каких извинений и тем более возмещений от компании нет! Больше ни разу с metrojet!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Подготовка самолетов к полету

—

Анонимно

11 мая 2015 в 19:43

5 оценка
Рекомендую

В апреле 2015 года приобрели пакетный туристический тур в Египет (курорт Шарм - эль - Шейх) через тур оператора Бриско. Вылетали из Санкт - Петербурга чартерным рейсом через авиакомпанию Metrojet, у которой есть еще названия КогалымАвиа, Колавиа. В аэропорту Пулково задержка рейса была всего на 20 минут, о чем было указано в расписании. Хотя много слышала, что именно в Mertojet часто бывают задержки чартеров. Регистрацию рейса прошли очень быстро. Норма провоза багажа составляла на 1 человека - не более 20 кг. Марка самолета была А321 (Аэробус), но в обратную сторону летели уже на другом самолете такой же модели. В салоне самолета было чисто. Понравился очень вежливый внимательный персонал. Долетели очень комфортно, зона турбулентности небы совсем незначительной, всего минут 15, приземлились очень мягко, совсем не ощутимо. В обратную сторону нас потрясло уже на Лен областью, но тоже недолго. Мой 4 - х летний ребенок прекрасно перенес перелеты в обе стороны. Кормили туда и обратно одинаково, на выбор пассажиров были курица или говядина, очень вкусно приготовленные, ребенку тоже очень понравилось. Единственный минус, перед взлетом многие другие авиакомпании предлагают пассажирам карамель. В компании Metrojet видимо это не предусмотрено, что очень огорчило моего сына, мы к этому готовы не были. Так что если кому этот момент принципиален, берите свои. Еще ребенка огорчило, что не было подарков для маленьких пассажиров, как это обычно делают многие другие авиакомпании - как правило компактный игровой набор. Ну это все мелочи. А в целом мы остались довольны. Спасибо Metrojet!
— Плюсы:
комфортно, вежливый персонал
— Минусы:
нет карамели, грязные иллюминаторы

—

Анонимно

3 апр. 2015 в 19:09

5 оценка
Рекомендую

Летала через Metrojet в Египет. Путевку покупала у туроператора Бриско, он сотрудничает с данной авиакомпанией. Раньше она называлась Колавиа.
Самолет у нас был Аэробус A321.
Взлет и посадка оказались достаточно мягкими и комфортными. В полете читали предложенные бесплатные журналы. Время прошло относительно быстро. Табло с маршрутом не было.
Обед оказался достаточно вкусным, наелись. Еда теплая, можно было выбрать курицу или говядину. Откидные столы оказались устойчивыми, турбулентность поесть не мешала. Периодически предлагали различные соки, воду, кофе или чай. В самом начале полета давали леденцы.
В салоне было тепло. В пледах не было необходимости. Персонал вежливый, был одет в красивую форму. Столики и сиденья исправно откидывались, на съемных подголовниках можно прочитать название туроператора Бриско. Сиденья кожаные, расстояние между ними не очень большое, но мне хватило места.
В салоне было чисто. Самолет по виду далеко не новый.
При полете в Санкт - Петербург нам достались двухместные места в самом конце, для нас двоих это было плюсом.
В туалете на обратном пути не было мыла, странно.
Из минусов можно отметить:рейс в Египет вылет задержали примерно на час. Смотрели на самолет из окна аэропорта в ожидании посадки. Настроение это не очень испортило.
Как при полете в Египет, так и в обратную сторону, была турбулентность. Пилот выходил на связь два раза, говорил над какими местами мы будем лететь и сколько это займет времени. Про турбулентность предупреждал. Места как в ту, так и в обратную сторону, достались у окна, можно было наблюдать за полетом.
Две девушки испугались тряски, персонал их успокаивал. Говорил, что такое часто бывает в зимнее время, особенно над горами или морями, но на безопасности полета это не отразится. Хорошо, что все прошло благополучно.
Примерно половина пути была малооблачной. Время полета составляло в районе пяти часов, по сравнению с Таиландом, не так и много, не успевает наскучить.
Покупали тур примерно за два месяца, было известно время вылета, которое впоследствии не изменилось. Очень удобно, когда можно планировать заранее.
В Шарм - эль - Шейхе мы приземлились вечером, обратный рейс у нас был на 12 утра. В аэропорту надо было заполнить миграционную карточку. Очередь на паспортный контроль Шарм - эль - Шейха была большая, но двигалась быстро. Багаж ждать не пришлось.
Чартер является бюджетным, полет вышел недорого, еще один плюс в пользу Metrojet и туроператора Бриско(знает, с кем сотрудничать). Почти все места в самолете были заняты.
Норма бесплатно провоза багажа у Metrojet на человека равна 20 кг, как и у многих других авиаперевозчиков. Ручная кладь не должна превышать 5 кг, у нас ее не взвешивали.
Перелетом осталась довольна.
— Плюсы:
цена,вежливый персонал
— Минусы:
задержка рейса на час
Время использования: 2015

—

Анонимно

23 сен. 2014 в 18:28

5 оценка
Рекомендую

Летали с мужем в сентябре 2014 года чартерным рейсом Авиакомпании Metrojet из Москвы (аэропорт Домодедово) в Шарм - эль - Шейх и обратно (отдыхали в отеле Regency Plaza) Мой отзыв о Regency Plaza Resort 5. Время в пути 4 часа 30 минут.
Когда летели туда сразу раздали и конфетки и пакетики и пледы предлагали, сразу также предлагали напитки и водичку, помогали устраиваться родителям с детьми. Еда была вкусной, в кармашках всежие интересные журналы лежали. Летели ночью - поэтому почти все время спали. Вылетели вовремя, прилетели тоже по расписанию.
Обратно вылетали в 22:45 по местному времени. Пассажиры все уже расселись к 22:10, инструктаж провели к 22:20 и я думала, что еще 25 минут придется сидеть просто так... Но, к счастью, как только все мероприятия завершились в 22:25 мы уже вылетели (видимо были свободные коридоры). Благодаря этому мы прилетели в Домодедово в 03:50 вместо 04:10 и успели на ночной трансфер до Минска (иначе пришлось бы ждать до 16:00 дня).
Спасибо пилоту и экипажу. Полет прошел отлично.
— Плюсы:
Пунктуальность, приветливость персонала
— Минусы:
Питание на обратном пути, малое расстояние с впереди стоящим креслом

—

Анонимно

20 сен. 2014 в 21:54

4 оценка
Рекомендую

Не так давно я писала отзыв о нашем отдыхе в Египте в начале лета (Отель Jaz Mirabel Park 5* и Jaz Mirabel Beach 5* (Египет, Шарм - эль - Шейх) ), но для полноты картины, как мне кажется, не хватает еще и рассказа о том, как мы туда добрались.
Поскольку мы приобретали тур в агентстве, авиабилет были включены в стоимость и выбором перевозчика мы не занимались. Нас просто поставили перед фактом, что полетим мы авиакомпанией Metrojet. Из Интернета я узнала, что это - бывшая Kolavia, она же Когалымавиа. Поскоьку ранее я с этой компанией никогда не сталкивалась, мне было интересно почитать отзывы. И большинство из них были, мягко говоря, далеки от положительных.
И вот, перед полетом я уже мысленно была готова, что мне не подадут плед, что накормят невкусно, и место у меня будет неудобное.
Как оказалось впоследствии, кое - что из моих ожиданий сбылось. Но скажу сразу, я не придирчива к еде на борту, так как отлично понимаю, что это - не ресторан, к чему ожидать каких - то шедевров кулинарии. Да, нас накормили средненько, я брала курицу с макаронами - съедобно, но не слишком вкусно. Но червячка заморили - и ладно.
Что касается пледов - не могу сказать, мне он был не нужен. Но вроде другим пассажирам давали.
А вот комфорт... Мы летели на Aerobus 321, ранее я летала на таком самолете других авиакомпаний, но никогда не было у меня ощущения, что буквально некуда протянуть ноги. А вот в самолете компании Metrojet почему - то это ощущение меня не покидало! А я ведь совсем невысокого роста (164 см), какого же высоким пассажирам тогда?! Быть может, этот самолет как - то переделан, чтобы вмещать в себя большее количество пассажиров... Тем более, бизнес - класса там вообще не было, что я наблюдала впервые. Хотя, это и неудивительно: большинство рейсов - чартеры в популярные туристические направления, то есть, в интересах компании - это увеличение потока пассажиров. Для комфортных перелетов, видимо, нужно обращаться к другим компаниям.
Но, кстати, нам повезло в том плане, что задержек не было ни на пути в Египет, ни обратно. Все четко. Хотя, я была наслышана о том, что иногда чартеры задерживаются чуть ли не на сутки...
Об экипаже могу сказать только хорошее. Все стюардессы были милы, вежливы. Особенно запомнилось, как на обратном пути, при несильной турбулентности они успокаивали пожилую пару, для которой, судя по всему, это было очень волнительным. Стюардессы терпеливо объясняли им, что это часто бывает при полете и совсем нестрашно, даже с точки зрения физики аргументы приводили. Мне понравились они.
Говорить о мастерстве пилотов мне сложно, так как я не разбираюсь в этом вопросе, но могу сказать, что мне не было страшно ни на взлете, ни на посадке... Все прошло хорошо, мягко. Хотя, я в общем - то не из тех, кто боится летать, наоборот, я считаю авиатранспорт самым надежным и безопасным.
Подводя итог, могу сказать, что добровольно я эту компанию все же выбирать не стану. Но в ситуациях, когда летишь по турпутевке на небольшое расстоянии (не более 4, 5 часов, скажем), можно и потерпеть.
— Плюсы:
хороший экипаж
— Минусы:
неудобное расположение кресел на борту

—

Анонимно

12 сен. 2014 в 21:14

4 оценка
Рекомендую

Воспользовались услугами данной авиакомпании по воле туроператора - сами не выбирали. Летали чартерным рейсом Домодедово - Анталия и обратно в августе - сентябре 2014 года. Самолет модели аэробус. До этого я летала только с авиакомпанией Аэрофлот, и было это около 15 лет назад, так что, можно сказать, летела как в первый раз.
Начиталась разных отзывов: и самолеты у них старые, разваливающиеся; и рейсы постоянно задерживают; и обслуживание отвратительное. В общем, перед выездом в аэропорт мне в пору было валерьянку пить.
Все оказалось не так страшно.
Самолеты, конечно, не только что с конвейера. Но по сравнению с другими - совсем и не старые, даже симпатичные.
Места в салоне, конечно, маловато. Ноги действительно упираются в впередистоящее кресло, что напрягает при росте больше 175 см. Спинки тоже откидываются не очень сильно. Но в связи с тем, что полет наш длился всего 3 часа - можно и потерпеть. В конце концов это эконом класс и главное в полете совсем не это.
Кресла у нас были расположены в два ряда по 3 сидения. Мы сидели втроем, рядом. 2 - хлетний ребенок весь полет в Анталию спокойно спал между нами на среднем сидении. А вот назад мы летели, сидя на креслах у аварийного выхода. Мужу было удобно - перед ним не было кресла, поэтому он смог вытянуть ноги, а вот между нами и ребенком не поднимались подлокотники, поэтому спать, полностью вытянувшись между нами, у малыша не получилось. Пришлось выдумывать ему более - менее удобные позы. Так что советую попросить при регистрации не давать эти места, если вы надеетесь дать возможность ребенку удобно поспать между вами.
Стюардессы и стюарды дружелюбные, отвечают на все вопросы. Командиры экипажа не лишены юмора.
Взлет и посадка в обоих случаях прошли на "ура". Полеты получились отличными. Так и должны летать самолеты. Никого не тошнило. Дети выли в меру, без азарта :)). Мой сын вообще все хорошо перенес. Правда, пользовались специальными браслетиками - не знаю, есть ли в них какой толк, но ребенок даже не плакал. Только чуть - чуть повозмущался, что пристегнут.
Задержек рейсов, кстати, тоже никаких не было. Все четко - минута в минуту, что, конечно, ооочень порадует семьи с маленькими детьми.
Не знаю, как у них с регулярными рейсами, а также рейсами из других городов - наверное, именно их ругают другие пользователи, но рейсы в Турцию очень даже приличные.
Кормили, кстати, вкусно. Небольшие порции, но всегда два варианта на выбор. Когда летели утренним рейсом в Турцию, давали отличный омлет или оладьи. А когда летели в Москву - рис с мясом или макароны с курицей на обед. Если съесть все, что положено в бокс, можно вполне прилично перекусить. Напитков хватило всем. Перед взлетом и посадкой давали конфетки.
Также я воспользовалась предложением и накрывалась пледом.
Да, самолеты этой фирмы, к сожалению, припаркованы достаточно далеко от аэропорта, поэтому до них приходится ехать на автобусе около 10 минут.
В общем, я осталась очень даже довольна. В следующий раз совершенно не буду бояться летать с этой авиакомпанией.
Дешево и сердито :) Твердая 4.
— Плюсы:
Быстро, надежно, дешево
— Минусы:
Эконом- есть эконом. Мало место в салоне, самолеты далеко от аэропорта

—

Анонимно

18 июля 2014 в 21:28

1 оценка
Не рекомендую

Летели с женой из Египта 04 июня 2014г. Рейс 9516, чартер. Кстати, летели ужасно, из 3. 5 часов полета, часа 2. 5 была жуткая турбулетность, которая началась над Каиром и закончилась только при подлете к России. Пилот что, не мог изменить маршрут и облететь непогоду? Но суть претензии в другом. В аэропорту при посадке на рейс персонал стойки регистрации вымогал чаевые за постановку багажа на ленту и выдачу т. н."хороших" мест в самолете (у иллюминатора, в проходах, не в хвосте) компании Когалым Авиа (Метроджет). Мы дали 2 бакса белмену, нас 2 раза догоняли - на паспортном контроле и в зале вылета и просили еще 10$ и угрожали неприятностями. Поначалу мы думали что представители авиаперевозчика шутят, или прикалываются, не придали этому значения, а после того, как не досчитались 1 чемодана по прилету, поняли, какой беспредел твориться у Метроджета.
Через 3 дня наш чемодан пришел сломаный и разграбленный (запечатан был в большой целофановый пакет) - прилетел из Борисполя (Украина). Пришлось ехать в аэропорт в розыск багажа. О том, что разграблен и сломан чемодан был не на Украине говорит тот факт что спиртное внутри чемодана (купленное на презент) было целое. Пропали только личные вещи + 2 новые кожаные сумки (женская Prada и мужская Jeep). Пришлось испытать шок. Прибывший сотрудник полиции волшебным образом отговорил писать заявление о недостаче вещей внутри чемодана (сказал что недоказуемо) и ограничиться мирным обращением в авиакомпанию об урегулировании порчи чемодана, что мы и сделали, обратившись в Метроджет, с заявлением о скромном возмещении символической суммы в 5 тыс. руб. А именно так, мы оценили стоимость покупки нового чемодана подобного класса и качества. После 1, 5 месяца "подвисона" компания перечислила нам с треском в виде одолжения 3850 руб., которые мы восприняли как издевательство, с учетом того, что у нас чемодан был достаточно прочный, легкий, большой, необычного цвета - одним словом, высокого класса, такой сейчас не купишь, за эти деньги. Аналоги стоят 5 - 6 тыс. руб., в период распродаж, в Интернете. Про моральные переживания и время мотания в аэропорту по прилету, попадос на такси, доп. парковку, написание и предоставление документов я вообще молчу. Вообщем впечатление об отдыхе было немного испорчено, благодаря Авиаперевозчику Колавия (Metrojet). Кстати сказать, личных вещей пропало на 9 тыс. рублей + чемодан на выброс. Вывод: Авиаперевозчик наш мирный путь и на наш взгляд адекватную, и возможно, чересчур скромную сумму заявки на компенсацию даже не оценил, хотя мы достаточно лояльно относились к Колавия, т. к. летали на нем периодически. Наше требование было символическим - 5 тыс. рублей, из которого Метроджет сделала издевку и фарс. По ситуации явно видно не клиентоориентированную политику авиаперевозчика, неспособность отвечать за сохранность багажа. На этом плане неудобные кресла, нелюбезные бортпроводники и грязные туалеты отходят на второй план. Часто летаю и есть с чем сравнить. Трансаэро, конечно, лучше всех. Постараюсь не летать на Метроджет и Вам не советую. Ну а если летите, то не кладите ценные вещи в чемодан, чемодан оборачивайте пленкой и заранее страхуйте содержимое (стоит недорого, а выплата составит 30 тыс. руб.). Важно. Также не выбрасываете чек после покупки чемодана, именно по нему компания будет возмещать ущерб в случае явной порчи при транспортировке.
— Плюсы:
Доставляют из точки А в точку В, небольшой парк самолетов. Идет постоянный ребрендинг: Когалым Авиа-Колавия-Метроджет
— Минусы:
Не способны обеспечить сохранность багажа, нет клиентоориентированной политики, не способны решать спорные вопросы адекватно на Евроуровне

—

Анонимно

18 июня 2014 в 20:40

2 оценка
Не рекомендую

Рейс Москва - Анталья - Москва 07 - 14 июня (туда/обратно) из Домодедово. Я пишу не про задержки... про хамское отношение и реально старые самолеты. Кресла - кошмар, вернее расстояние между ними! На обратном пути достались места на последнем ряду: кресла не откидываются и по три кресла с каждой стороны, хотя там просятся по два кресла... т. к. между креслами еле - еле втискивалась тележка стюардессы, а вот далее по салону тележка едет норм. Стюардесса Кристина на рейсе 14 июня - хамка! Ей даже в сельском магазине нет места, не то, что бы работать в сфере обслуживания. Приземлились в Домодедово с таким раскачиванием самолета вправо - влево, как будто пилот пытался поймать полосу из последних сил. Бот обшарпанный, кое где места от скотча видны... В общем, как - то все очень негативно и страшно. Честно, не советую! Поберегите свои нервы, здоровье и жизнь!
— Плюсы:
неплохое питание
— Минусы:
старый борт, минимальные расстояния между креслами, страшно летать с ними

—

Анонимно

4 мая 2014 в 20:01

4 оценка
Рекомендую

Летели компанией Метроджет (бывшая Колавиа) по маршруту Москва - Анталия, аэропорт вылета Домодедово. Начитавшись отзывов, были настроены на расплату за дешевизну в виде задержек рейса или жуткого сервиса. Ан нет, не так страшен черт как его малюют.
Посадка прошла с какой - то просто хирургической четкостью, в самолет посадили за положенные 40 минут до взлета, самолет оторвался от взлетной полосы минута в минуту. Бортперсонал самый обычный, два парня - бортпроводника, старшая стюардесса и голос пилота в динамике. Взлет очень мягкий, полет тоже прошел хорошо. В полете покормили, и даже вполне неплохо: горячее на выбор омлет или блины, ну и закуска по мелочи. Соки - чаи наливали по первому запросу, пледы тоже приносят. Ребята - бортпроводники перед пассажирами не стелются, но этого никто и не ждет - это вам не бизнес - класс Аэрофлота, да и время (3 часа ночи) искренней радости от помощи людям не способствует. Все быстро, четко и без пререканий - и ладно. Посадка в аэропорту Анталии прошла мягко и вовремя.
Теперь о неприятном. Самолет - это просто кошмар. Аэробус 321, но видимо какой - то модифицированный, так как кресел в этой длиннющей сосиске было мама не горюй, и расстояния между ними просто крошечные. У мужа ростом 186 ноги были прижаты почти к ушам. Сами кресла тоже удобством не отличаются. По части остального оборудования - все хорошо. Лампочки работают, кондиционеры работают, туалеты обычные.
В целом, полетом остались довольны. Кроме кресел, все очень даже хорошо.
— Плюсы:
все было четко по расписанию, кормят нормально, сервис приемлимый, оборудование работает, полет прошел гладко
— Минусы:
кошмарные кресла, расстояния между ними минимальны
Время использования: 1 раз

—

Анонимно

29 янв. 2014 в 16:09

1 оценка
Не рекомендую

Я попытаюсь написать не выражаясь. Отдых прошел хорошо, но вот что после отдыха, меня омрачило очень сильно. 8.00 утра аэропорт Шарм эль Шейха, летим домой в Домодедово. Задержка вылета на 40 минут ерунда. По прилету выясняется что нет моего 30 - ти килограммового чемодана со всеми моими вещами, вещами моей жены, со всеми подарками и сувенирами... Оформляем в розыске багажа документы и на этом все закончилось. Прошла почти неделя, информации 0! Как я понимаю ничего нам не вернут и не собираются. Позвонил в метроджет, там сказали после 21 дня пишите претензию и получите 10. 000р. И не важно что один чемодан стоял 20 и вещей там еще 100. 000. Никого ничего не волнует! Надеюсь после того как этих мерзавцев закидают исками в суд, они начнут ответственней относиться к своей работе!
— Плюсы:
Дешевые услуги
— Минусы:
Халатное отношение ко всему

—

Анонимно

15 янв. 2014 в 22:49

3 оценка
Рекомендую

Название авиакомпании Metrojet - абсолютно не на слуху и я уверена, что многие из вас скажут, что никогда о такой не слышали. Но вы ошибаетесь. Слышали, только в другом "исполнении". Ведь компания METROJET - это ребрендинг давно известной нам авиакомпании Kolavia (Колавиа), которая была основана аж в мае 1993 года. Однако Kolavia существовала до мая 2012 года, поскольку тогда она была переименована в METROJET. С чем это связано - не знаю. Могу лишь сказать, что воздушный флот этой авиакомпании небольшой: 2 аэробуса А - 320 и 7 аэробусов А - 321.
Для меня название Metrojet абсолютно непривычно, а потому я все же буду пользоваться привычным Колавиа.
Выбирая турпакет на отдых в Объединенных Арабских Эмиратах, их всех авиакомпаний мы выбрали Колавиа (Kolavia) поскольку у них были самые удобные рейсы: вылет из Москвы (аэропорт Домодедово) в 8:30 (прилет в ОАЭ в 13:40) и вылет обратно из ОАЭ в 14:30 с прилетом в Домодедово в 19:45. Вполне удобно. К тому же, эта авиакомпания выполняла перелет не в аэропорт города Дубай, который расположен от курорта Фуджейра довольно - таки далеко, а в аэропорт Рас - аль - Хайме, от которого до Фуджейры ехать в 2 раза ближе.
Надо сказать, что рейс из Москвы практически не задержали и вылетели мы в 8:45. Самолет - аэробус А - 321. Довольно - таки старый.
Кресла хоть были и чистые, но все продавленные, сидеть было не очень комфортно.
Стюардессы были вполне любезные, на просьбы пассажиров реагировали вежливо и терпеливо.
Питание. Поскольку вылет из Москвы был утренний, нам подавали завтрак. На выбор был омлет и блинчики
Не шикарно, но вполне неплохо. На перелете обратно подавали соответственно обед. На выбор была курица с макаронами, мясо с рисом и рыба с картошкой. Обед был более скромный, как мне показалось, по сравнению с завтраком
Обратный рейс - вылет из ОАЭ в Москву тоже практически не задержали, ну если только минут на 10. Но это объясняется еще и тем, что аэропорт вылета - Рас - аль - Хайме - большое захолустье и вылет днем, как я поняла, был из этого аэропорта всего один - в 14:30 в Москву!
Самолет был все тот же: аэробус А - 321 и все такой же несколько обшарпанный. Когда взлетали (сидели рядом с крылом) все дребезжало и стучало так, что я боялась что либо мы не взлетим, либо что - нибудь случится с самолетом уже при взлете. Было очень стрёмно и неприятно. Тогда - то я дала себе зарок не летать с такими чартерными авиакомпаниями! Лучше доплатить и лететь Эмиратскими авиалиниями, Аэрофлотом, Трансаэро или хотя бы S7! Нечего на себе экономить!
Больших претензий к пелерету авиакомпанией Metrojet или Kolavia, как мы привыкли ее наименовать, нет, но какой - то негативный осадок все - таки остался. Возможно, это из - за того, что кресла были довольно старые и чувствовалась, что самолет старый, может быть из - за того, что туалеты были грязные и неприятные (хотя, при чем тут авиакомпания, ведь ТАК неопрятно ведем себя мы сами), или из - за того, что самолет постоянно трясло (вечная зона турбулетности) и приземлился он буквально подпрыгнув, словно мячик, оттолкнувшись от взлетно - посадочной полосы, напугав всех пассажиров, - не знаю. Но негатив остался и желание избегать этой авиакомпании - тоже.
— Плюсы:
вылетели оба раза практически без задержек; проводницы были любезные
— Минусы:
самолет старый, кресла продавленные и неудобные; туалеты грязные
Время использования: 1 раз

—