Категории	Путешествия Агентства и компании Авиакомпании

16 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

11 июля 2017 в 16:21

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток, друзья и читатели моих впечатлений))
Довелось недавно лететь греческой авиакомпанией Эллин Эйр. Решила поделится своими впечатлениями.
В общем - то для меня нет каких - либо принципиальных отличий между авиакомпаниями (не имею ввиду Эмирэйтся, Тайские и т. п.). Когда клиенты спрашивают хорошая ли авиакомпания, всегда честно говорю, что для меня они в большинстве своем все одинаковы. Одни лучше в одном, другие в другом. В любом случае вас доставят из Москвы в нужную точку. А там как повезет: хороший экипаж - здорово, новый комфортный борт - отлично, долетите без проблем - вообще, жизнь удалась!
Поэтому и от Эллин Эйр не ждала чего - то особенного.
И так по порядку.
Что порадовало - все было согласно расписанию. Никаких задержек и переносов. Просто замечательно.
Логотип и сайт авиакомпании вы видите, как только вступаете на борт.
Борт на котором мы летели был не старый, я бы сказала почти новый. Чисто, красиво, лаконично, аккуратно.
На подголовниках кресел - логотип авиакомпании. Отметила для себя, что кресла удобные, к тому же с хорошими кожаными чехлами.
Над каждым рядом стандартный набор - свет, кондиционер.
Поскольку летели мы из Кавалы и это был первый рейс прилетевший в Кавалу из Москвы, то обратно мы летели практически пустым бортом. Была только наша группа 30 человек и еще несколько пассажиров.
Салон в общем - то стандартный. Расстояния между рядами для меня было достаточно. При моем среднем росте. Но мест свободных было много и я выбрала себе место возле
запасного (аварийного) выхода. Передо мной не было сиденья. Можно вытянуть ноги, расположиться удобно, почти полулежа.
Но расположение на этом месте подразумевает вашу особую ответственность и знание ряда правил в случае нестандартной ситуации во время полета.
Поэтому я ответственно и добросовестно изучала инструкции для пассажиров, которые сидят возле аварийного выхода.
Ничего того, что я бы не знала, но есть все же различные тонкости. Можете посмотреть).
Кроме того поскольку передо мной не было ряда с сиденьем, то не было и откидывающегося столика для приема пищи.
Но как и в первых рядах столик спрятан в боковушке вашего кресла. Поднимается крышка вашего подлокотника и перед вами ящичек в котором спрятан ваш столик. Вытаскиваете и раскладываете. Все продумано)
Питание на борту меня порадовало. А еще оно порадовало любителей греческого вина. Да, на борту вмест с напитками (соки - воды) подают греческое сухое вино - красное и белое. Порадовали))
Набор питание в нашем случае был российский, но все неплохо. И даже вкусно. Кофе не самый плохой. Я рассуждаю всегда по принципу: покормили - здорово! Налили вина - отлично! Были вкусняшки - класс!
В очередной раз поняла, что мне нравится летать, потому что над облаками всегда солнце,
а из иллюминатора открываются просто обалденные виды и причудливые облака.
Что могу сказать в итоге.
Хорошая авиакомпания. В моем случае пунктуальная. С достойным сервисом и питанием. Вежливые бортпроводники и бортпроводницы. И на мой взгляд обычного пассажира - профессиональный экипаж. И, если у вас будет выбор лететь авиакомпанией Эллин Эйр могу сказать - летите смело. Пусть вам будет так же комфортно, как и мне.
Приятного полета и мягкой посадки.
— Плюсы:
сервис, пунктуальность
— Минусы:
мне не встретились
Время использования: 2017
Год посещения: 2017

—

Анонимно

7 июля 2017 в 16:12

1 оценка
Не рекомендую

Неделю назад вернулись с о. Крит, на который летали впервые авиакомпанией Ellinair.
Если туда всё было более - менее сносно, не считая 40 - минутной задержки рейса и того, что сердобольные стюардессы без нашего присутствия посадили на наши места двух пассажирок с маленьким ребёнком. Мы тоже были с малышом и, выразив своё несогласие с действиями экипажа, должны были стоять и ждать, когда нам освободят наши места или посадят на другие. Слава Богу, говорю на английском, потому что все стюардессы говорили только по - английски.
Обратно ситуация была хуже. После бардака и очередей в аэропорту Ираклиона (рейс должен был вылетать в 23. 00) нас на 40 - градусной жаре загрузили в самолёт, потом начался ужас. Кондиционеры не работают, воду отобрали, пить нечего, жара, духота, вылета нет. Дети плачут от жары, сама чуть сознание не потеряла. Минут через 40 в самолёте народ стал возмущаться, почему не летим. Тогда командир экипажа всем объявил, что не могут завести двигатель и что сейчас нас отбуксируют на запасную полосу и там попробуют завести двигатель. Пассажиры жутко занервничали, понимая чем может обернуться данная неисправность. В итоге, нас подтолкнули и двигатель завели с толкача. Чудом, видимо, спустя 1, 5 часа сидения в жуткой духоте мы вылетели и тряслись до самого Пулково. Кроме того, работал только один туалет в хвосте самолёта, туда попасть было просто нереально, т. к. очередь стояла на пол самолёта. Самолёты очень старые.
Никому не пожелаю такого полёта.
— Плюсы:
Вежливый экипаж
— Минусы:
Старые самолёты,технические неисправности, задержка рейса
Год посещения: 2017

—

Анонимно

28 мая 2017 в 16:43

5 оценка
Рекомендую

Когда летишь в информационный тур, то выбирать приходится только туроператора и страну, в которой хотел бы ознакомиться с отельной базой. Всё остальное туроператор выбирает за тебя - дату и время вылета, отели в которых проживаешь, и какие осматриваешь, тип питания и т. д.
Давно я не бывала в континентальной Греции ( в первый и последний раз в 1999 году), и поскольку у нас стоят прямые вылеты в Салоники, решили обновить знания по Халкидикам и Пиерии.
У туроператора "Музенидис тревел" имеется собственная авиакомпания, основанная в 2013 году, поэтому, естественно вылеты происходят на крыльях именно этого перевозчика.
В Салоники наша группа вылетала из Москвы, а обратно был прямой рейс в Уфу.
В Москве у авиакомпании собственные стойки регистрации.
Самолёты имеют логотип на борту и цвета греческого флага на хвосте самолёта.
Стюардессы все стройные, как кипарисы, и одеты в нарядную форму ( чем - то напоминающую форму стюардесс авиакомпании Эмирейтс).
Давно не получала перед полётом сосательные карамельки.
Перед перекусом, бортпроводники наливали не только соки и воду, но и вино двух видов -белое и красное.
Салон самолёта был полон, но томатный сок достался всем желающим.
Я, как и многие другие, во время полёта очень люблю томатный сок.
Греция встретила нас дождём, и дождь был почти каждый день утром или вечером.
У авиакомпании имеется услуга ВИП встречи или ВИП проводов ( оплачивается дополнительно).
При ВИП встрече вас встречают у трапа самолёта, помогают без очереди пройти паспортный контроль, багаж поднесут прямо к автобусу или автомобилю.
При заказанном ВИП -сервисе на вылете из Греции, вас персонально встречают у автобуса (автомобиля), доставляют багаж в здание аэропорта, вы можете воспользоваться услугами зала ожидания авиакомпании, без очереди проходите регистрацию на рейс, паспортный и таможенный контроль, вас индивидуально доставляют до трапа самолёта.
Нам продемонстрировали зал ожидания.
ВИП зал небольшой, уютный.
Есть отдельные кресла, с которых видно взлётное поле.
В этом зале вам предложат безалкогольные и алкогольные напитки, сэндвичи, выпечку.
Можно выпить чай или кофе.
Обратный рейс в Уфу из города Салоники у нас был поздно ночью.
Набрали высоту удивительно быстро, нам также предложили карамельки, напитки и небольшой перекус.
Овощи были свежими, не сухими. Ветчина и сыр оказались вкусными, булочка -свежайшей. Вино на выбор -красное или белое. Сложно после пребывания в Греции сразу обойтись без вина при приёме пищи. ))
В заключение хочу сказать, что перелёты аваикомпания производит на 8 воздушных суднах разной вместимости, базируется в аэропорту Македония города Салоники. Все рейсы являются регулярными. Компания летает более, чем в тридцать стран мира. Помимо России, Украины и Казахстана, в Германию, Сербию, Италию, Эстонию, Латвию и т. д.
Мои полёты Москва - Салоники и Салоники -Уфа происходили на аэробусах А - 319.
Благодаря экипажу, взлёт и посадка были быстрыми, комфортными. Самолёты попались комфортные, внутреннее оснащение - хорошее, не старое, не обветшалое. Туалеты -приличные, без неприятных запахов. Стюардессы владеют русским языком, вежливые, внимательные.
Расстояние между кресел нормальное, мои коленки не упирались в спину впереди стоящего кресла моей коллеги.
Приятно радует, что на борту кормят, несмотря на то, что перелёты не очень долгие. До Уфы мы долетели всего за три с половиной часа.
После собственных двух полётов, могу смело рекомендовать перелёты в Грецию и другие страны, самолётами авиакомпании Ellinair.
— Плюсы:
Внимательные бортпроводники, хорошая еда и напитки, удобные кресла
— Минусы:
Нет
Время использования: 28/05/2017
Год посещения: 2017

—

Анонимно

23 мая 2017 в 18:47

1 оценка
Не рекомендую

5 мая 2017 года должны были вылететь рейсом EL 0701 компании Ellinair (Холдинг Mouzenidis Group) из Москвы (Внуково) на Крит (Ираклион). Запланироанное время вылета: 14:20.
С задержкой около получаса самолет пошёл на взлёт, при наборе скорости пилот вдруг резко затормозил, самолет кочнуло и немного развернуло на полосе. Какое - то время стояли на взлётной полосе без объяснения причин, затем самолёт вновь начал движение по полосе, после чего его резко развернуло на 90 градусов и мы снова остановились. Ожидание, капитан ничего не объявляет, люди в стрессе. Пассажиры, сидевшие вдоль нашего борта, могли наблюдать завораживающую картину – как прямо в наш бок на посадку заходит самолёт другой авиакомпании. К счастью, самолет начал набор высоты вовремя и ушёл на второй круг. После примерно 15 - 20 минутного ожидания, капитан наконец объявил, что мы никуда не летим, и дальнейшая информация будет предоставлена в аэропорту, куда нас сейчас отвезут. Самолёт очень долго буксировали, затем на автобусах нас отвезли в здание аэропорта. Рейз отложили на несколько часов «по техническим причинам». Далее потянулись часы ожидания, рейс всё время откладывали на полее поздний срок. После 4 - х часов задержки, прошаренные пассажиры стали требовать еду и напитки, полагающиеся нам по закону. В аэропорту представителя компании Ellinair не было, поэтому действовали через администрацию аэропорта (до тех пор, пока вопрос не был поднят, авиакомпания никаких действий предпринимать не собиралась). Спустя часов 5 ожидания нам выдали талоны на еду в местных кафе (мы к тому времени, конечно же, успели поесть за свой счет, т. к. ясности никакой не было, никто нас не информировал о дальнейших действиях авиакомпании в отношении пассажиров). Посадку объявили спустя 6 - 7 часов, где - то в 20:30 мы снова оказались в самолёте, уже изрядно уставшие и в стрессе от «небольшой технической неусправности», как нам уже после рассадки в самолёт сообщил капитан. Ещё около часа мы сидели в самолёте, по причине, о которой могли только догадываться, официально ничего не объявляли (пассажиры говорили, что ждём разрешения от аэропорта в связи с починкой неисправности самолёта). Спустя час ожидания (как выяснилось позже, как только было получено разрешение на взлет) один из пассажиров сообщил стюардессе о своем намериние покинуть самолет, т. к. его жена боится лететь. При этом, его жена не паниковала, не впадала в истерику, с ней не было припадка, не жаловалась на состояние здоровья и т. п. То есть объектиных причин (по состоянию здоровья) высаживать данных пассажиров не было. Однако капитан принял решение, что пассажиры могут покинуть самолет, однако он не знает, когда, в связи с этим, нам будет дано новое разрешение на взлёт. Снова пригнали трап, потом стали искать чемодан данных пассажиров в грузовом отсеке самолёта! Мы просидели ещё около часа - полутора (!) в самолётё, после чего служба безопасности запретила пилоту совершаит перелет (опять же, по неофициальной информации от пассажирово вокруг – в связи с тем, что по правилам техники безопасности экпипаж должен был отдыхать 8 часов). Нас снова выгрузили и отвезли на автобусах в терминал. И тут началась полная неразбериха. Начальник таможенного поста аэропорта зачем - то тут же повёл нас окольными путями проходить таможню, чтобы «вернуть» нас в Россию матушку. Кто - то из пассажиров начал призывать всех не проходить таможню, т. к. иначе потом мы не сможем от авикомпании добиться компенсации. У кого - то просто началась истерика, крики, шум, слёзы… Спустя где - то ещё час мы всё - таки решили выйти назад в зону прилетов/вылетов, т. к. кто - то из пассажиров, опять же, связался с авиакомпанией, и те сообщили, что к нам едет их представитель и встретит нас возле стоек регистрации для координации дальнейших действий. Представителя ждали ещё минут 40, за это время сходили поставить отметку в посадочный о задержке рейса, как настоятельно рекомендовал гугл. Далее представитель и его помощник стали отвечать на вопросы (замечу, извинений никто не принёс, сам представитель был крайне раздражен и неприветлив) и занялись организацией заселения людей в гостиницы. Новая дата вылета была назначена на 10:00 следующего дня. Простояв ещё около часа возле стоек регистрации в толпе пассажиров (время подходило к первому часу ночи), мы поняли, что в гостиницу мы заселимся дай Бог часам к 3, а в 8 утра уже планировался трансфер в аэропорт. В связи с чем решили поехать домой и переночевать там (заплатили за такси до дома и обратно из своего кармана). На следующий день прибыли в аэропорт. Прождали ещё часа 1, 5 от назначенного времени, и только около 11:30 наконец вылетели.
В самолете было много пассажиров с детьми (представьте, каково им было всё это мероприятие пережить), все были в стрессе и переживали насчет неисправности самолета, о которой подробно никто ничего не рассказал (по слухам – проблема была в шасси), потеряли день отпуска, деньги за брони гостиниц, экскурсий и т. п., попортили нервную систему. Наткнулась в интерененте на статью о проблемах с шасси у другого рейса Ellinair 07. 06. 2016 Афины - Москва при посадке (к счатью, без жертв). Ссылку на статью не буду здесь оставлять, вдруг забанят пост из - за этого, с желающими могу поделиться по почте или просто спросите у гугла.
В общем, решать, конечно, вам, я максимально подробно изложила свою историю. Но лично я никогда больше не куплю билеты у данной авиакомпании и буду требовать компенсацию, за понесенные убытки и моральный ущерб.
— Плюсы:
не обнаружено
— Минусы:
полнейшее отсутствие организации и заботы о пассажирах
Год посещения: 2017

—

Анонимно

1 фев. 2017 в 19:16

5 оценка
Рекомендую

Услугами данной авиакомпании "Ellinair" воспользовались пару лет назад, когда летали на отдых Грецию от Vilar Tours, который тоже нам очень запомнился только замечательными, положительными впечатлениями.
Летать на самолете я никогда не боялась, даже когда однажды пришлось осуществлять перелет на таком раздолбанном боинге, - древний ивановский троллейбус в 2000 - х годах отдыхает. А что, - вполне применимое сравнение, - сидения были изрезаны, исписаны какими - то непонятными надписями, все какое - то неопрятное, - брррр, - видно, что хорошо б/у самолетик.
Когда же мы оказались в новеньком, комфортабельном, приятно - уютном самолете авиакомпании "Ellinair", сказать, что мы были приятно удивлены, значит, ничего не сказать. Это было здОрово. И люди вокруг довольно переговаривались, обсуждая такую маленькую приятность, как перелет просто в замечательнейшем воздушном судне. Честно, - мы такого еще не встречали. Поэтому нам запомнилась и эта авиакомпания и Вилар турс, - только хорошим.
Несколько слов о питании в этом самолете. И пусть смахивает, да не только смахивает, а конкретно на нее похоже, - на рекламу Эллинэйр или Вилар Турс, - не знаю, но я скажу, что такого питания не было больше ни в одном самолете других авиакомпаний. Несколько блюд на выбор, - блинчики, омлет, рис, курица или мясо))- как бортпроводники уточняли - и др., а еще бутерброды масло, сыр, помидорки, напитки различные, сок, вода, с газом -без газа, кофе, чай, кола, - вообще выбор большой. Всего и не вспомню. А то, например, летели от авиакомпании "N", - там сандвич дали. И то хорошо. Желающим наливали хорошее греческое вино - белое или красное - на выбор, - да хоть и то и другое. Это было необычно, и приятно).
Бортпроводники - греки, - приветливые, отзывчивые, доброжелательные. Пилот также грек, - обращался к пассажирам как на греческом, так и на русском языках.
Всем детишкам при входе на борт подарили наборчики для рисования - раскраски и карандаши, - и когда летели с Москвы и когда из Салоников. Это также очень приятно. Опять же, - для сравнения, - когда летали другой авиакомпанией, - старшему раскраску не дали, - типа большой уже, - а то вдруг малышам не хватит. Вот жадюги)
Даже конфетки - леденчики у них вкусные, - если уж совсем подробно. И бери сколько хочешь. Хоть всё, - еще принесут)
Полет был приятный, мягкий, - понравилось.
Быстро прошли паспортный контроль по прилету, загрузились в трансфер - и взяли курс на ставший уже любимый нами Ханиоти, да и вообще, - Халкидики - это райский уголок, где каждый найдет себе занятие по душе и отпуск будет незабываемым.
Всем решающим, где отдохнуть, - и ехать ли куда вообще, - рекомендую отдохнуть именно в Греции, отзывы о которой я писала, и, конечно, - с авиакомпанией "Ellinair".
— Плюсы:
Очень понравилось всё
— Минусы:
Минусов нет абсолютно никаких
Время использования: 2015 год
Год посещения: 2015

—

Анонимно

6 сен. 2016 в 21:54

3 оценка
Рекомендую

Ellinair - греческая авиакомпания, с которой мне довелось летать на Крит.
Перелет С - Пб -> Ираклион.
Самая главная претензия к полету туда - полуторачасовая задержка в Пулково. В остальном все практически замечательно.
Самолет Boeing 737 - 400. Кресла расположены по три штуки в два ряда. Самолет чистый, не обшарпанный, все работало. Только слегла разболтаны были столики. Для ног места было вполне достаточно.
Экипаж приветливый, русскоговорящий, все улыбчивые. Командир приветствовал пассажиров, рассказывал, где летим. Взлет - посадка как по маслу. Летели тоже хорошо, потрясло слегка один раз над Афинами.
Кормили холодным обедом. В боксе был овощной салат, хлеб, сыр с ветчиной, булка - масло и шоколадка. Из напитков чай - кофе, вода, соки, газировка.
Перелет Ираклион-> С - Пб.
Этот полет начался гладко, рейс не задержали, вылетели мы вовремя.
Самолет такой же. Но нам достались места в самом последнем ряду, а значит ни о каком комфорте не могло идти и речи. Расстояние между рядами маленькое, кресла не откидываются. Спасибо впередисидящие люди оставили спинки в вертикальном положение.
Взлетели - сели мы отлично. Но вот часть самого полета прошла отвратительно. Через некоторое время стало трясти. Сначала терпимо, а потом очень ощутимо. Яркость ощущениям придавал адски гудящий самолет. Да плюс рейс ночной, ничего не видно в иллюминатор.
Кормили на обратном пути хуже. Вся еда практически была пересолена. Зато к напиткам прибавилось красное и белое вино.
В целом впечатления от Ellinair у меня хорошие. Еще бы лучше они были, если б не места в хвосте.
— Плюсы:
неплохие самолеты, хороший экипаж
— Минусы:
могут задержать рейс, не самая лучшая еда
Время использования: июль 2016
Год посещения: 2016

—

Анонимно

12 июля 2016 в 17:39

4 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток.
Летела этой авиакомпанией по маршруту Санкт - Петербург - Ираклион. Этой был первый опыт пользованием этой авиакомпанией и такое хорошее впечатление плавно переходящее в плохое еще долго не даст забыть о греческих авиалиниях.
Обо всём по - порядку.
Рейс до Ираклиона задержали в Санкт - Петербурге на три часа. Несколько раз объявляли посадку, а потом людей, которые успели пройти на посадку, разворачивали и объявляли, что мы должны пропустить другие рейсы. Когда уже объявили настоящую посадку, никто уже не торопился, всё думали, что сотрудница аэропорта шутит.
Когда, наконец - то, всех пустили в самолёт, я была приятно удивлена, что греческие стюардессы, летающие из Греции в Россию, все идеально говорят по русски. На какое - то мгновение даже показалось, что весь персонал самолёта русские, если - бы не греческие имена на бейджиках.
Самолёты чистые, сиденья сделаны из кожи и благодаря этому пыль не так чувствуется. Полки для ручной клади на 90% были пустые, все сдали вещи в багаж.
Внутри салона постоянно работает кондиционер. Это создает эффект хорошего проветривания, но и сильную прохладу тоже.
После взлёта самолета, стюардессы стали разносить пледы и выглядело это вот так.
- Плед, кому нужен плед?
- Девушка, можно мне плед?
- Нет, вам не положено, пледы только детям.
Какая - то пожилая бабушка стала возмущаться, что она замерзла, тогда стюардесса попыталась успокоить её, что если какой - нибудь малыш откажется от пледа, то бедная старушка сразу получит плед.
На всех маршрутах кормят. Первый раз мне достался салат из капусты. Второй раз подали салат русский( оливье) как видят его европейцы. Картошка с морковкой, залитый тонной майонеза. Напитки раздают как по карточкам. Второй раз просишь стакан воды, стюардесса смотрит на вас с таким видом, как коршун на мышь и сообщает печальным голосом, что воды может на всех не хватить.
На обратном пути пожалела, что не взяла с собой валерьяну. Самолёт попал в грозу и вынужден был отойти от маршрута. Капитан в громкоговоритель печальным голосом сообщил, что из - за грозы самолёт был вынужден был зайти на территорию Украины...
И финальный штрих. В аэропорту Пулково таможенники потребовали какие - то бумажки, но стюардесса забыла их, в результате весь самолёт был вынужден ждать минут десять, пока по факсу придёт копия документа из авиакомпании и питерский таможенник станет счастлив, получив в руки какую - то бюрократическую бумажку.
Мой вывод - компания не плохая, просто не организованные греки так видят сервис.
Спасибо за внимание и лёгких вам полётов.
— Плюсы:
Можно сдать вещи в багаж, в самолёте нет запаха пыли, кормят
— Минусы:
Не организованность команды и еще пару минусов, которые я перечислила в отзыве
Год посещения: 2016

—

Анонимно

28 мая 2016 в 21:52

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, всем!)
Сегодня мой отзыв об авиакомпании, услугами которой воспользовались впервые в поездке в Грецию. Авиакомпания Ellinair - небольшая (парк самолетов всего то 8 единиц), так называемая "карманная" авиакомпания холдинга Музенидис Групп, ведущего греческого туроператора по Греции. Осуществляет чартерные перевозки в Грецию. Мы организовывали свой отдых самостоятельно и промониторив варианты покупки билетов разных авиаперевозчиков остановились именно на Эллинэйр. На нужные нам числа на сайте Музенидиса забронировали билеты на рейс этой авиакомпании по маршруту Москва - Салоники по вполне гуманной цене по нынешним временам -150 eu в оба конца на человека.
Аэропорт вылета и возврата рейса -Шереметьево. Порадовало, что чартерный рейс не задержался ни на минуту, все четко по расписанию. Перелет в Грецию занимает всего лишь около 3 - х часов, часовой пояс с Москвой один, без перевода времени. Иной раз поездка на дачу по пробкам занимает больше времени). Как минус отмечу, что пока на сайте Эллинэйр невозможно пройти предварительную электронную регистрацию за сутки (но обещают, что в ближайшее время введут данную опцию), как мы привыкли. Но в данном случае мы никак не были ущемлены, даже приехав в аэропорт, когда регистрация уже вовсю шла, мы попросили билеты на желаемый ряд и ближе к проходу - мы их получили.
Маршрут проходил на самолете Airbus А - 319 - три ряда кресел по обе стороны от прохода. Поскольку кампания эконом сектора, осуществляющая чартеры, бизнес - класс здесь отсутствует, также на борту "облегченное" питание -холодные закуски. Это совсем необременительно при таком коротком перелете. Нас удивило чисто визуально очень приличное состояние самолета, ничто не гремит и не отваливается), чистенько и не затерто. В хвосте 2 туалета, впереди -один.
Расположение кресел очень комфортное, ноги поджимать не пришлось, все свободно.
В наличии, конечно, инструкция по безопасности. Также бортпроводниками был проведен наглядный инструктаж
Поскольку перевозчик греческий, персонал на боту -греки. Все говорят по английски, а пара бортпроводников и на русском. Информация на борту идет на греческом, английском и русском языках. Крайне ухоженные девушки - бортпроводники в безупречных красных костюмах и на каблуках)- красотки - вежливые, внимательные, предупредительные.
Вот такой перекус нам принесли после взлета.
Напитки как всегда все стандартно -несколько видов соков, чай, кофе, вода с газом и без. Кроме того, предлагают красное и белое сухие греческие вина. В количестве "подходов" в напитках никто не ограничивал, можно было было попросить повторно, а также когда уже обед закончился, приносили индивидуально.
Отдельно хочу остановиться на нашем полете в обратную сторону, в Москву. Зайдя в салон, мы поняли, что находимся ну в абсолютно новом самолете, настолько это ощущалось в каждой мелочи.
Красивые новые ремни безопасности, ни царапинки...
Кресла, столики, защелки, ковровое покрытие пола, панели... каждая мелочь дышала "новьем"))
Кампания выпускает собственный бортовой журнал. Именно из него мы узнали, что недавно был приобретен новый самолет, понятно, что именно на него мы попали)
А вот еще полезная информация -Эллинэйр летает из довольно приличного списка российских городов.
Перекус на обратном пути идентичный, но поскольку наш рейс был около полуночи, то даже это количество еды было уже не актуально...
И, наконец, хочу отметить отличное пилотирование самолетом. Как то так получилось, что более комфортно - плавного полета в своей жизни и не припомню... Взлет - посадка - торможение -ни одной зацепки, к которой хотелось бы придраться... Вкупе с отличным состоянием самолетов, это создает комфортное ощущение надежности и действительной безопасности полетов. Спасибо пилотам этой кампании и всему персоналу. Профессионализм в каждой мелочи. Именно по отношению в Эллинэйр вспоминается поговорка -Мал золотник, да дорог. Похоже, они дорожат своей репутацией и стандарты перевозок держат на должном уровне, несмотря на эконом - сегмент. Рекомендую! Всем добра).
— Плюсы:
Несмотря на эконом-сектор -все достойно -состояние самолетов, обслуживание, пилотирование
— Минусы:
нет предварительной регистрации

—

Анонимно

29 мар. 2016 в 15:42

5 оценка
Рекомендую

На прошлой неделе летал в Ростов по работе, ясное дело, что по Европе мы все привыкли к Ryanair... с их нереально дешевыми билетами и пустым сервисом... Думалось, что и Ellinair из - за недавнего появления на "рынке неба" будет, что - то на слабую троечку... Но сервис очень удивил!
Накормили, напоили... По мимо ручной клади можно брать багаж 20 кг который включен стоимость билета!
Цены просто смешные, 285 евро Салоники - Ростов - Салоники... Взлет и посадка без проблем, даже как то и не задумывался об этом... Стюардессы были все как на подбор, отзывчивые тем самым создают домашнюю атмосферу...
Летели на 737, еда супер (хоть и не было горячего), но за - то давали вино... В общем, по частям и в целом, компания хоть и молодая но имеет довольно хороший сервис:) лично мне понравилось!
— Плюсы:
кормят, поят, цена, все вежливые:)
— Минусы:
не нашел!

—

Анонимно

23 мар. 2016 в 19:44

4 оценка
Рекомендую

Мы летали этой авиакомпанией из Новосибирска в Салоники и обратно в 2015 и 2016. Билет покупали пакетом с отельным отдыхом, поэтому отдельную цену на перелёт не знаю.
До полёта прочла об этой авиакомпании всё, что нашла! Девочки из турагентства с улыбкой рассказывали, что на рейсе даже дают вино. Забегая вперёд, скажу: так и было:)
= ПОЛЁТ В 2015 =
Наш рейс задержали оба раза. Первый раз при вылете из Новосибирска, почти на 2 часа. Рейс был ранний, было холодно, несмотря на конец июня, и я изрядно намёрзлась в ожидании.
Был ещё один сюрприз: нам обещали беспосадочный перелёт, но он оказался с дозаправкой в Тбилиси, и туда, и обратно. Час там показался вечностью! Выйти из самолёта нам было нельзя у нас же нет виз в Грузию. Вентиляция была отключена. Пока мы были там, полностью сменялся экипаж, самолёт заправляли топливом и загружали еду для нас.
Фото из самолёта. Выйти было нельзя, но в дверях постоять удалось! Вот такая она, грузинская земля.
Здесь на фото видно, как наш экипаж прячется от тбилисской жары в микроавтобус, чтобы покинуть нас навсегда. Мы остаёмся одни в самолёте в ожидании смены экипажа. Дальше мы полетим с другой командой.
Жаль, не удалось сфотографировать одну из стюардесс. Эта стюардесса просто звезда! Яркая греческая внешность, "гуляющий" по салону зад она ходила меж кресел, как по подиуму! Чувствовалось, что она не только любит свою работу, но и знает о своей яркой внешности, и пользуется этим. Она единственная из персонала немного говорила по - русски. Например, так: "Курица с рысами, рыба тоже с рысами" (курица с рисом, рыба тоже с рисом).
Вино действительно наливали всем желающим. Несколько вариантов на выбор. Некоторые желающие настолько вошли в раж, что им даже начали вежливо отказывать. Это было действительно вежливо, похоже, авиакомпания заботится о пассажирах и уважает их даже в откровенно пьяном виде. Нам, пассажирам, повезло, что не умеющие себя ограничивать ребята оказались не буйными.
Про качество вин ничего сказать не могу, в полёте алкоголь не употребляю.
Полёт обратно с той же авиакомпанией прошёл тяжелее: во - первых, он был ночным, во - вторых, дозаправка в Тбилиси заняла больше 2 часов. Но зато вылет был вовремя.
= ПОЛЁТ В 2016 =
На сей раз рейс был прямой, беспересадочный, также в аэропорт "Македония", о котором я тоже написала отзыв.
Разница была в питании: в 2016 году не было горячего питания. Разве что чай. В полёте и туда, и обратно кормили одинаково -- холодные закуски, перед посадкой сэндвич... Да, вино, но уже не рекой, и за водой приходилось ходить самим... Но оба полёта прошли на удивление легко, взлёт и посадка быстрые, всё безупречно. Задержек рейсов в 2016 году у нас не было, всё по расписанию.
=
Бизнес - класса в самолёте не было. Онлайн - регистрации тоже. Выбрать место невозможно. Можно было сделать доплату за то, чтобы сидеть на конкретном месте, но она показалась нам дорогой и ненужной.
— Плюсы:
Наличие алкоголя
— Минусы:
Отсутствие онлайн-регистрации на рейс
Время использования: июнь-июль 2015

—

Анонимно

27 сен. 2015 в 21:14

5 оценка
Рекомендую

:Здравствуйте! Я стала постоянным пассажиром компании Ellinair. Мне очень нравится организация полетов - отличная работа пилотов, красотки - стюардессы, хорошая еда и напитки. Когда я в первый раз увидела крошечки - самолеты, хотела развернуться, но полет прошел на 5, как и все последующие. Летала перед Пасхой - было постное меню. В эконом - класса предлагают соки, лимонады, вино, и после общего сервиса можно попросить дополнительные напитки в любом количестве.
Но решила написать отзыв после своего полёта 23 сентября рейсом EL - 908 отпр. 9:30. Показалось, что Музенидис купил подержанный самолет вместе с б/ушной командой. К пилотам никаких претензий, но бортпроводницы - это тихий ужас! 2 толстушки, которые не помещались в проходе и постоянно задевали пассажиров своими 5ми точками. При посадке я заметила, что мое кресло сломано - оно постоянно откидывалось назад, облокотиться я никак не могла - сразу же падала. Я сообщила об этом бортпроводнице, оказалось, что она не говорит по - русски, но имеет отчетливые славянский акцент, повторила тоже самое на английском. Она попросила подождать 1minute и скрылась. Через 10 минут, когда мы ехали на взлетную полосу, я опять пожаловалась на свою проблему, но уже другой стюардессе. Оказалось, что они уже не могут ничего сделать. В итоге я весь полет нервничала, пытаясь воевать со своим креслом, и думаю также себя чувствовала соседка позади меня. Когда начали раздавать чай я попросила лимон, я попросила чай с лимоном, мне сказали, что лимона нет. А через 3 минуты я видела, как девушка с коляской впереди раздавала лимон на право и налево. Не знаю, может быть, я им не понравилась и решила меня оставить без лимона :) Просто очень странно. Я уже упоминала, что девушки были весьма габаритные и им было лень двигать тележечку, поэтому люди, хотевшие пройти в туалет и обратно должны были ждать по 5 минут, стюардессы вообще не обращали внимание на дышащих в их спину пассажиров. Надеюсь, что эта команда - простое недоразумение и мое возвращение в Грецию пройдет как обычно по высшему классу.
— Плюсы:
Профессионализм пилотов, увеличение направлений, хороший сервиз, отличная еда, возможность полета с животными
— Минусы:
Я не нашла минусов, если не считать последнего полета. Мне очень нравится компания и желаю им процветания

—

Анонимно

18 июля 2015 в 18:53

2 оценка
Не рекомендую

23 июня летела на о. Корфу этими авиалиниями. При получении багажа, испытала шок. Мой новый чемодан был изрезан ножом, ручка оторвана. Даже кант вырван. В аэропорту зарегистрировала испорченный багаж. Написала претензию и послала копии посадочного, маршрутной квитанции, фото изрезанного багажа. Срок рассмотрения претензии должен составлять 15 дней (так мне было сказано работниками аэропорта) Мне прислали через 2 дня ответ, что документы направленны менеджеру. На этом все закончилось га этом же рейсе была сломана детская коляска. т. ч нашим соседям пришлось в срочном порядке новую покупать для маленького ребенка, сразу по прилету. У другой соседке проломили пластмассовый чемодан, и еще у одного пассажира. так же порезали чемодан. И это только те туристы, что были в нашем отеле. Никому не советую летать этими авиалиниями, если не хотите получить испорченные чемоданы, порезанные сумки и сломанные коляски.
— Плюсы:
Летный состав положительный
— Минусы:
Безобразное отношение к багажу

—

Анонимно

6 мар. 2015 в 21:36

4 оценка
Рекомендую

Когда искали и покупали билеты, были определенные опасения, но как ни странно все прошло очень хорошо. Из неудобств - билеты выписываются только за 2 дня до рейса, оплата на сайте Музенидиса, нет онлайн - регистрации. В остальном все отлично, самолеты небольшие, но в хорошем состоянии, без задержек, стюардессы приятные и русскоговорящие, еда обильная и вкусная, включая вино, полет нормальный. Всем довольны (летали Москва - Салоники - Москва)
— Плюсы:
Из неудобств - билеты выписываются только за 2 дня до рейса, оплата на сайте Музенидиса, нет онлайн-регистрации
— Минусы:
самолеты небольшие, но в хорошем состоянии, без задержек, стюардессы приятные и русскоговорящие, еда обильная и вкусная, включая вино, полет нормальный

—

Анонимно

29 янв. 2015 в 21:28

5 оценка
Рекомендую

Приветствую всех читающих!
Авиакомпания Ellinair перевозила нас на остров Корфу. На Корфу очень короткая взлетная полоса. Не каждый самолёт пригоден для посадки в Керкире. Поэтому мы были готовы к тому, что полетим на небольшом авиасудне.
Ellinair - Греческая компания, основанная туроператором Музенидис групп. Elinair осуществляет рейсы внутри Греции. Также Elinair перевозит туристов России в Грецию и обратно. Ещё охвачены авиакомпанией Украина, Белоруссия и ещё несколько стран. Маршрутов не слишком много. Как я потом узнала, у Ellinair всего то 4 или 5 самолётов.
Компания Музенидис Трэвел пожалуй самый серьёзный у нас туроператор по Греции и мы им доверились.
Итак, про перелёт на Корфу. Это был самый маленький самолёт на котором я летала в своей жизни - английский самолёт Rg85. Всего два ряда кресел и между ними узкий проход. Показалось, чуть ниже чем обычно, потолок. Но всё аккуратненькое. Лететь вполне можно.
График перелётов у них был такой - утром они летят из Керкиры в Москву. А после обеда обратный перелёт из Москвы на Корфу. И, если не ошибаюсь, так почти каждый день. Из нашей столицы почему то большинство чартеров в Керкиру вылетало очень рано утром. Это, если в 3 или 4 утра вылет из Домодедово, а нам ещё часа полтора до аэропорта ехать, то получалось, что вся ночь в передвижениях. Согласитесь, с ребёнком всё это довольно муторно. В этих условиях расписание Музенидис трэвел и элинэйр оказывалось более разумным. Из Керкиры рано вылетать удобно, так как аэропорт рядом - минут буквально 20 на автобусе. Сам аэропорт Керкира маленький и там, не как в Домодедово, например, не так шумно, людно и долго. Поэтому, расписание нужных нам перелётов авиакомпаний элинэйр, показалось нам разумным и более удобным.
Так же продумано и практично было организовано обслуживание пассажиров на борту лайнера. Сервис и питание в самолете на совсем не плохом уровне. На обед предлагается два варианта горячего питания: с мясом и с рыбой. Вкусные круассанчики. Стюардессы приветливые. Красивые, загорелые гречанки. Конфетки от укачивания, напитки выдаются путешественникам исправно.
График полёта был выдержан чётко.
Про цены точно сориентировать вряд ли смогу, так как у нас был полный тур. пакет. Но когда продаются горящие билеты, видела, что стоимость их снижается в зависимости от приближения даты вылета.
Думаю, система Музенидис Групп по созданию собственного авиаперевозчика очень интересная. Так как у них комфортное время перелётов и они сами себе хозяева. Лишние билеты (не востребованые в тур. пакетах) авиакомпании Музенидис групп просто продают. По своему опыту, могу рекомендовать Ellinair для перелётов.
— Плюсы:
Всё организовано чётко
— Минусы:
Маленькая компания. Если это минус?

—

Анонимно

4 сен. 2014 в 17:08

4 оценка
Рекомендую

В этом году «Музенидис - тревел» сделали мне огромный подарок, запустив прямой авиарейс из Киева на Корфу. Остров Корфу у меня числился в категории «мечта» ещё с раннего детства (книги Даррелла мимо не прошли), так что решение «Летим!» было принято без раздумий. Полеты на направлении осуществляются компанией Ellinair, которая входит в «музенидиевский» холдинг.
Помимо маршрута "Киев - Корфу" в перечне огромный выбор вариантов - но именно ориентированных в/из Греции.
По стоимости конкретно перелёта ничего сказать не могу, так как за двоих вместе с проживанием и страховкой (без виз, ибо мультики) заплатили 895 евро, не берусь точно сказать, что из них за перелет, но по состоянию на сейчас полет Киев - Корфу - Киев на сайте авиакомпании на 1 человека обойдется в 215 евро.
Самолет Боинг - 737, довольно просторный. Чистенький - что при полете туда, что обратно. Вот только когда летели обратно одна из кабинок туалета не работала - что не очень удобно при почти полностью заполненном самолета на 148 мест. Как было когда летели туда не скажу, ибо проспала почти всю дорогу, проснувшись только на еду)
Вылетали оба раза минута в минуту по расписанию, летели легко, садились мягко, только когда заходили на посадку в Киеве словили легкую турбулентность.
Кормили... Хорошо кормили, как для эконом - класса. Даже очень хорошо кормили. Сперва - напитки - соки, вода, кола - фанта - спрайт, белое или красное вино; потом основная еда - причем был выбор между курицей с рисом и говядиной с макаронами, плюс овощи, набор для бутерброда, и прочие приятные мелочи, ну и чай/кофе (к чаю даже лимоны были). По дороге назад ещё и круассанчики выдали.
Плюс при заходе на посадку раздают брендированные леденцы, чтобы уши не закладывало.
А вот теперь большое и громкое фе (из - за чего, собственно, 4, а не 5). При регистрации обратно двум путешествующим вместе людям, молча, не предупредив, дали места через проход. При том что в самолете было как минимум 2 варианта посадки рядом (это из того, что я видела). Так, мы сидели в 22 ряду через проход, тогда как в 23 и 26 было по 2 места рядом, что прекрасно видно на фото:
Причем некоторых людей, регистрировавшихся после нас сажали рядом. Логика такого поступка непонятна. Я ни в коей мере не считаю, что это было сделано специально, просто девочка на регистрации не дала себе труда посмотреть, как и куда она сажает людей, и какие есть альтернативные варианты. Собственно, это создало ряд неудобств, и несколько испортило впечатление от авиакомпании. Вроде бы мелочь, но комфорт чаще всего состоит именно из мелочей.
— Плюсы:
Пунктуально, качественно, вкусно кормят
— Минусы:
Рассадили пассажиров, путешествующих вместе при наличии мест рядом
Время использования: 2 раза

—

Анонимно

7 июля 2014 в 22:22

5 оценка
Рекомендую

Назвать Ellinair авиакомпанией можно с большой натяжкой, т. к. во - первых, в ее флоте всего 3 или 4 машины. А во - вторых, эта компания входит в холдинг Mouzenidis Group, соответственно совершить полет на этих авиалиниях вы можете только при помощи Музенидис.
Нам предстоял полет на Avro RJ85, это немного нервировало, т. к. такими крохотными самолетами мы еще не летали.
Самолет 1997 года, но после ремонта. На сегодняшний день салон выглядит очень свежим - новая белоснежная обшивка, кожаные кресла.
Салон чистейший, нигде ни пятнышка; кресла удобные. Но, учитывая размеры борта, здесь маленькое все - расстояние между креслами, туалеты, низкие потолки (высоким людям будет некомфортно). Поданный трап был похож на лестницу.))
Обслуживание понравилось - бортпроводницы симпатичные, доброжелательные, улыбчивые. По - русски говорят (они гречанки). Информационные сообщения на греческом, испанском, английском и русском.
Правила перевозок стандартные - багаж 20кг + ручная кладь. На борту предлагали напитки, включая вино, горячее питание. Понравилось то, что на завтрак давали не порошковый омлет и резиновые блинчики, а нормальную еду - курицу или греческие котлеты.
Взлет и посадка прошли мягко, в полете все было ровно. Вылетели по расписанию. Время в полете Москва - Салоники 2 часа 50 минут.
Единственное - немного шумновато. Наши места были как раз над крыльями, поэтому очень слышно шасси и подкрылки.
В целом все было достойно. Можно лететь смело.
— Плюсы:
Обслуживание, полет
— Минусы:
Особо не замечено
Время использования: июль 2014

—