Категории	Путешествия Агентства и компании Авиакомпании

20 отзывов

Регистрация не требуется

гость

28 мар. 2023 в 22:42

Подольск
1 оценка
Не рекомендую

Я и моя семья летели в Мале со стыковкой в Дубае регулярным(!!) рейсом , Flydubai , 26/07/22. После своевременной регистрации на рейс FZ8274/EK2144 , в ожидании посадки , нам на протяжение нескольких часов каждые полчаса сообщали, что посадка на рейс задерживается ещё на 30минут. По истечение 6 часов такого ожидания вышел раздражённый и несдержанный представитель авиакомпании, сообщил, не извиняясь, что рейс отменяется по причине неисправности, и всем пассажирам будет предложены разные ближайшие рейсы, также выдал пассажирам жалкую подачку от «фирмы»,- по 1 купону каждому человеку на воду, номиналом 90₽, что более чем в 2раза (!) ниже минимальной цены в аэропорту Внуково , за 0,33 воды , и такой же талончик на еду номиналом 450₽( любое «второе» блюдо в самом бюджетном ресторане стоило больше)... Таким образом, эта нищенская компания не сочла нужным обеспечить пассажирам достойного ожидания своего рейса. В результате, в течение 12 ч. ожидания, люди , конечно, кормились на свои собственные средства. В итоге , вылет предложенного нам рейса FZ 8706/ EK2253 был запланирован на 27.07.22, таким образом общее время нашего пребывания в аэропорту составило более 12часов. В результате задержки мы не смогли воспользоваться билетами на внутренний перелет из Мале до отеля. и нам пришлось оплатить счёт повторно, из расчета 185$ на человека , что составило 555$. После суток в дороге , на следующий же день после, я обратилась в «линию поддержки клиентов» с законным требованием компенсировать расходы за дополнительные траты за повторные билет на внутренний перелет, они ответили сухим отказом. Компенсация прочих затрат финансовых(в процессе ожидания в аэропорту), моральных и физических, учитывая , что летели мы с ребёнком, компания не собиралась брать на себя! После полугодовых (!) переписок с этой убогой компанией и моих угроз, они все же , «сторговались» и пообещали компенсировать мои затраты, подтвежденные разумеется чеками. Я согласилась на их предложение , подписала ими предложенные документы, по которым они обязались согласованную выплату осуществить в течение 8 недель. И что? Прошло уже вдвое больше- денег нет до сих пор… на мои письма теперь просто никто не отвечает…. Вопиющее наплевательство на клиентов, неспособность отвечать по обязательствам, грубое нарушение прав потребителя, правил международных перевозок пассажиров… - более вульгарного отношения не встречала никогда, за всю мою историю , богатую перелетами… Печальный сам факт, что эта богатейшая компания(как-никак дочка компании N1 в мире!) для своих регулярных рейсов использует распадающиеся самолеты , нуждающиеся в ремонте. Считаю, что компания подобного уровня способна поддерживать техническую безопасность своих судов , а не затыкать дыры неисправностей непосредственно в рейсе. 12 дискомфортнейших часов нахождения и ожидания в аэропорту, и то, как компания отвечает по своим обязательствам ,- позорный унизительный провал компании! Ничтожно. Жалко. Убого. Подобных случаев в моей богатой истории полетов с другими авиакомпаниями не случалось… Остаётся придать эту историю огласке и искать справедливости в суде. Люди должны знать, как эта организация относится к своим клиентам! И да, избегать, обходить эту нищую компанию стороной, -пожалуй, это лучшее, что можно порекомендовать сделать в будущем для своей собственной безопасности!

—

Анонимно

20 апр. 2017 в 18:30

5 оценка
Рекомендую

Всем привет! Оставлю свое впечатление о лоукостере Fly Dubai.
Летели им на Шри - Ланку в ноябре 2016 года. Стоимость перелета туда - обратно на двоих из Москвы до Коломбо составила порядка 35 тысяч рублей против 400 у Аэрофлота, если верить сайту Aviasales. Пересадка была в Дубаи.
Покупка билетов на сайте вещь несложная, главное правильно вести все данные. Если билет невозвратный, то одна цена. Возможность обменять билет потребует дополнительную сумму.
При бронировании мест в самолете доплатили небольшие деньги, чтобы сидеть вместе, вылетали из Внуково.
На посадке проблем с багажом, как на Победе, не было, все разумно. Только наши идиоты способны вымогать деньги у зазевавшихся туристов. Мой отзыв о авиакомпании Победа .
Самолеты не новые, но порядок и чистота в салоне присутствует. Расстояние между креслами небольшое, мои колени упирались. В подголовники впереди стоящих кресел смонтированы мониторы, есть возможность посмотреть за деньги фильм, развлечься играми. В постоянном режиме показывается путь самолета на карте и время, оставшееся до посадки. Еду на борту не брали, меню в основном бутербродное, кушали в аэропортах в кафе по программе Priority Pass. Мой отзыв о Priority Pass. Стюардессы радушные. Летели через Дубаи, пересадка была в терминале 2.
На обратном пути в Дубаи сели наши соотечественники. Все ящики были забиты ручной кладью, как только их с ней пропустили. Как водится, скандалили, как же без этого.
Сам полет, два рейса туда, два обратно, прошел без происшествий.
Есть небольшая неувязка на сайте - оформлял личный кабинет уже после покупки билетов, и сейчас не могу внести туда свой полет. Кабинет есть, полета нет.
Но полеты этой авиакомпанией для нас пока редкость, не парюсь.
В принципе, нормальная авиакомпания.
— Плюсы:
Небольшие деньги за полет, по сравнению с конкурентами
— Минусы:
Небольшое расстояние между креслами
Год посещения: 2016

—

Анонимно

20 апр. 2017 в 16:33

5 оценка
Рекомендую

В феврале 2017 года опробовал новый рейс этой компании Екатеринбург - Бангкок через Дубай. По стоимости рейс оказался вне конкуренции. Ранее самые дешевые билеты в Бангкок были у Узбекских авиалиний через Ташкент (из Екатеринбурга). Этот маршрут еще дешевле. Перелет Екатеринбург - Дубай занял около пяти часов, потом четыре часа стыковка в терминале 2 международного аэропорта Дубай. Про этот терминал много писали негативных отзывов, я провел в нем время спокойно. 2 часа можно просидеть в кафе по карте PriorityPass и там же неплохо поужинать бесплатно. Есть и спиртное, но я в полетах не пью, поэтому про условия его употребления не знаю. Всегда были свободные места и в общем зале. Есть несколько магазинов. Есть стойки для зарядки телефонов. Не самый худший терминал. В первой части полета не кормили, еда и спиртное, как обычно, за свой счет. Вторая часть полета была чуть длиннее, но в нем зато уже кормили. Никаких проблем с выдачей багажа и регистрацией не было. На обратном маршруте стыковка в Дубае еще короче. В целом полет не оставил негативных воспоминаний. При регистрации сразу же выдают два посадочных талона. Багаж перегружают сами.
— Плюсы:
Низкая стоимость, не очень длинная продолжительность полета по каждому отрезку
— Минусы:
Не ощутил, если не считать минусами стандарты авиакомпании
Время использования: февраль 2017
Стоимость: 32000 руб
Год посещения: 2017

—

Анонимно

9 апр. 2017 в 15:55

4 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток!
В данном отзыве, я хочу с Вами поделиться впечатлениями о авиакомпании Fly Dubai, а так же постараюсь описать те нюансы, которые просто необходимо учитывать перед полетом. С данной авиакомпанией, я познакомилась совсем недавно, когда летала с Астаны (столица Казахстана) в Дубай (ОАЭ), а затем с Дубай в Мале (столица Мальдивской республики) и обратно.
1. Общая информация.
2. Салон и дизайн самолетов Fly Dubai.
3. Питание на борту.
4. Чем можно заняться во время полета.
5. Туалетная кабинка.
6. Экипаж самолетов Fly Dubai.
7. Цены на билеты.
8. Плюсы и минусы авиакомпании Fly Dubai.
9. Заключение.
***
1. Общая информация.
Fly Dubai это сравнительно бюджетная авиакомпания Объединённых Арабских Эмиратов, штаб - квартира находится в международном аэропорту города Дубай. Кстати, у авиакомпании имеется даже отдельный терминал №2, откуда собственно и выполняются рейсы.
Fly Dubai выполняет рейсы в города: Алматы, Бишкек, Ереван, Минеральные воды, Ростов - на - Дону, Душанбе, Мале и т. д.
Один пассажир вправе взять с собой в рейс:
Эконом - класс: бесплатно до 20 кг багажа + до 7 кг ручная кладь.
Бизнес - класс: бесплатно до 40 кг багажа + до 15 кг ручная кладь.
Если багаж превышает допустимый вес, то придется естественно дополнительно за него доплачивать.
2. Салон и дизайн самолетов Fly Dubai.
Самолеты авиакомпании Flydubai, я бы сказала имеют современный дизайн снаружи и внутри. В самом самолете достаточно яркое освещение.
На какой - то период общий свет отключают, чтобы пассажиры отдохнули и возможно поспали.
В салоне кресла с тканевой обивкой видно что сравнительно новые, чистые, не скрипят. Полки для ручной клади вместительные и удобные. Стекла в иллюминаторах прозрачные.
Как обычно, перед началом полета всех пассажиров знакомят с правилами безопасности на борту самолёта. В Fly Dubai не стюардесса демонстрирует как всё правильно делать, а показывают специальный мультик по индивидуальным сенсорным мониторам, которые расположены на спинках кресел впереди сидящего.
В интересном мультике рассказывают (на арабском и английском языках) и показывают, как правильно пристегивать ремни безопасности,
как правильно надевать и надувать спасательный жилет, как надевать кислородную маску и т. д.
3. Питание на борту.
Стоит иметь введу, что покупая билет на рейс FlyDybai, вы оплачиваете только посадочное место, а питание в перелет не включено, поэтому каждый кто хочет может сделать заказ (за отдельную плату) ознакомившись с меню, которое есть в кармашке на спинке каждого сиденья.
Правда выбор еды и напитков невелик: сэндвичи, чипсы, шоколадки, кола и т. д.
Цены не дешевые сразу скажу, поэтому рекомендую взять что - нибудь перекусить с собой или просто плотно покушать перед вылетом.
Так же, с меню можно ознакомится и по удобным сенсорным мониторам, выбрав в начале язык (английский, арабский, русский).
4. Чем можно заняться во время полета.
Вообще эти сенсорные мониторы, сами по себе очень занимательны. В них имеется USB вход, где можно во время полета зарядить мобильный телефон, а еще имеется даже вход для наушников.
Но увы, бесплатно можно посмотреть только информацию о полете, увидеть скорость с который летит самолет, высоту, расстояние до пункта назначение, время которое уже провели в полете и многое другое. Это я Вам скажу, очень отвлекает от утомительного перелета.
Так же, можно узнать погоду в разных городах,
заказать еду и напитки, посмотреть товары в дьюти - фри.
А уже только за дополнительную плату будет позволено: смотреть ТВ, слушать музыку, играть в игры и т. д.
- базовый пакет услуг (ТВ, музыка, игры) стоит 5 $;
- премиум пакет услуг (базовый пакет + фильмы) стоит 11 $.
Да кстати, чтобы посмотреть фильмы или послушать музыку, необходимы то еще и наушники, а их как несложно догадаться, нужно покупать в том же самолете. Так что, советую лучше захватить свои наушники, к примеру от сотового телефона.
Помимо сенсорных мониторов в кармане впереди стоящего сиденья дополнительно имеется инструкция по безопасности. Инструкция оформлена в виде картинок, все достаточно понятно нарисовано.
Так же в кармашке имеется журнал дьюти фри шоп, где предлагают приобрести духи, косметику, часы и т. д.
5. Туалетная кабинка.
Туалетная кабинка, стандартная и не большая.
Все чистенько.
Имеется все необходимое: бумажные полотенца, туалетная бумага, гель для рук.
6. Экипаж самолетов Fly Dubai.
Персонал на борту самолетов Fly Dubai – интернациональный. Сколько раз я летала, на борту самолета был хотя бы один русскоговорящий сотрудник, остальные говорили на других иностранных языках, на английском языке естественно говорили все. Персонал приветлив и доброжелателен, со всеми пассажирами здороваются и интересуются все ли в порядке.
Одежда у них не национальная, а я бы сказала в классическом деловом стиле. Бежевые юбки и синие блузы у стюардес, бежевые брюки и синие рубашки у бортпроводников мужчин. Девушки стюардессы были с красивым макияжем и аккуратными прическами, я заметила у всех волосы заколоты в пучок, а у мужчин - короткие стрижки.
В абсолютно любой момент перелета, можно вызвать стюардессу и спросить что - нибудь, купить продукцию дьюти - фри или еду и напитки, которые они предлагают. Все просьбы ими выполняются очень быстро. За еду и напитки, расплачиваться можно как наличными, там и банковской картой.
Хочется отдельно похвалить пилотов, так как они настоящие умнички. Взлет и посадка проходили очень плавно и гладко, для меня это очень важно.
7. Цены билетов.
Перелет Астана - Дубай - Мале и обратно, нам обошелся в 393 930 тыс. тенге (71 623 тыс. руб.) на двоих, т. е. 35 811 тыс. руб. на одного, я считаю в принципе достаточно доступно стоят билеты. Но стоит учитывать и то, что билеты мы бронировали заранее за 3 месяца и специально выбирали даты, когда более выгодно нам будет лететь.
Конечно, если улетать через два - три дня уже, то билеты соответственно будут и стоять дороже, это стоит учитывать. Билеты я обычно бронирую самостоятельно через сайт aviata.
8. Плюсы и минусы авиакомпании Fly Dubai.
Из достоинств данной авиакомпании, я…

—

Анонимно

3 ноя. 2016 в 18:02

5 оценка
Рекомендую

В мая 2016 года с мужем отправились в Объединенные Арабские Эмираты и конечно стал вопрос, какую авиакомпанию выбрать. на выбор было три :катар, флайдубай и уральские авиалинии! выбор был сделан в пользу Флай Дубай и ни чуть не пожалели и вот почему:самолеты новые, чистые, стюардессы улыбчивые и отзывчивые, всегда приходили на помощь! рейс туда - обратно не задержали, все во время без каких - либо сюрпризов. летели из Внуково. да в самолете все услуги платные, посмотреть фильмы, послушать музыку, плед и питание за отдельную плату, но это нас ни как не смутило, за 4, 5 часа от голода ни кто не умер да и вообще я не понимаю тех кто пишет - ОБЯЗАННЫ КОРМИТЬ бесплатно! если попросить по нормальному стюардессу, она принесет вам стакан воды. для нас важно была безопасность, она есть! браво пилотам за мягкий взлёт и мягкую посадку! с удовольствием воспользуюсь этой авиакомпанией в следующий раз, рекомендую тем, кому важна безопасность!
— Плюсы:
Надежно,безопастно,бюджетно
— Минусы:
Не нашла и не искала
Год посещения: 2016

—

Анонимно

9 янв. 2016 в 20:56

1 оценка
Не рекомендую

Опоздали на регистрацию на 15 минут, по вине МАУ(задержали рейс), обратились за помощью к представителю компании, в которой нам было отказано. Как я понял представитель компании отказался нам помочь только по причине того что мы с ним разговаривали на русском языке находясь в Киеве (Жуляны). Короче, пока будет такое отношение к своим пассажирам меня там не будет. PS Я много летаю и наблюдал такие ситуации в других цивилизованных странах, так во все случаях представители авиакомпаний чуть ли не за руку приводят пассажиров на посадку, не смотря на цвет кожи, вероисповедание, язык общения.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
национализм и расизм сотрудников компании

—

Анонимно

2 дек. 2015 в 18:29

1 оценка
Не рекомендую

Приобрели у авиакомпании flydubai билеты из Екб в Занзибрар (через Дубаи) туда 29. 01. 2016 обратно 12. 02. 2016 ( номер бронирования 2JRZDD
И тут в конце ноября приходит на e - mail что наш обратный рейс отменяется и по субботам рейс больше не будет выполняться. Предлагают либо перебронь на другую дату, либо возврат суммы в виде ваучера. Другие даты нас не устраивают - как минимум 18 часовым ожиданием в Дубаи и перелет не сразу с Занзибара. а еще через материк. То есть 2 стыковки уже получается. В виде ваучеров нам тоже не нужно. Так как авиакомпания не выполнила условия свои, пусть возвращают деньги на карту.
На мои e - mail служба letstalk никак не реагирует. Как мне добиваться своих денег?
Ведь у них написано в статье 9 условий перевозки что я могу выбирать вернуть деньги, либо ваучер:
(a) Время отправления рейсов и продолжительность полетов, показаные в нашем расписании, могут измениться в период между датой публикации и фактической датой вашего путешествия. Мы осуществим вашу перевозку в течение разумного времени, указанного в вашем подтверждении бронирования.
(b) Возможно, нам придется изменить время вылета вашего рейса и/или отправления или аэропорт назначения после выдачи вашего подтверждения бронирования. Вы будете нести ответственность за предоставление нам или нашим уполномоченным агентам контактной информации, чтобы мы или наш уполномоченный агент мог уведомить вас о любых таких изменениях. Если изменения не приемлемы для вас, вы будете иметь право выбирать между возвратом денежных средств или получением ваучера на сумму, указанную в подтверждении бронирования. Если в связи с изменением времени и/или аэропорта, рейс или обратный рейс с нами больше не будет представлять для вас интерес, вы можете отменить обратный рейс в соответствии с настоящими условиями перевозки и нашими правилами, получив взамен ваучер на стоимость полета/обратного рейса в зависимости от обстоятельств.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
не могу вернуть свои деньги

—

Анонимно

29 апр. 2015 в 15:38

1 оценка
Не рекомендую

В сентябре прошлого года оплатил на сайте два билета из Екатеринбурга в Гоа через Дубай, пришло подтверждение брони на почту. Вроде все хорошо - и тут началось... сначала они изменили мне время стыковочного рейса так что мы не успевали с пересадкой, потом и вовсе обратный рейс отменили. Я начал атаковать их call центр. Просил билет на день раньше или день позже - на что мне ответили нет мест и рейсов. Рейс отменен ПО ВИНЕ ПЕРЕВОЗЧИКА. Я потребовал возврата денег на карту. Они мне про ваучер втирают, и вообще денег они ни кому не возвращают. Прошло уже больше пол года - я так и не вернул деньги. До сих пор веду борьбу с ними. Собираю документы в суд. Отвратительна компания мощеников, никому не советую сними связываться и летать. по другим отзывам тоже понятно что они лохотронщики.
ИТОГ :испорченный отпуск, потеря 60000 руб и бесконечное международное разбирательство.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Лохотрон

—

Анонимно

28 мар. 2015 в 18:22

4 оценка
Рекомендую

Несколько раз приходилось летать самолетами Флай Дубай и общее впечатление об этой компании сложилось самое положительное. Последний раз их услугами воспользовались на транзитном рейсе Москва - Дубаи - Коломбо (Шри - Ланка). Почему fly dubai? Дело не только в низкой цене, а в крайне удобном графике в отличии от, скажем, аналогичных рейсов emirates airlines или etihad airways. Вылет из Внуково - в 14 часов, а прилет в столицу Шри - Ланки - 6 утра. Удобно? Безусловно. Обратный рейс: из Коломбо в 22, посадка в Москве - в 13. 40. Минимальное время на пересадке в Дубаи. Все это плюс вполне приемлемая цена позволило в очередной раз сделать выбор в пользу эмиратского лаукостера. Те, кто ждет чудес сервиса от флай дубай будут, конечно же, разочарованы. Платная еда и напитки (рекомендую брать с собой арабские дирхамы - ими расплачиваться в самолете выгоднее, чем долларами), ограничения по весу и размеру багажа - все это практикуется данной авиакомпанией. Но со своей основной задачей - безопасным и относительно комфортным перелетом этот лаукостер справляется "на ура". Новые Boeing - 737, вежливый и предупредительный персонал. А что еще нужно на пятичасовом перелете?
— Плюсы:
цена за билеты, надежность и безопасность, удобный график
— Минусы:
для лаукостера - нет

—

Анонимно

9 мар. 2015 в 16:10

4 оценка
Рекомендую

Когда отправились в отпуск в арабские эмираты выбор авиакомпании перед нами не стоял, за это отвечал наш тур оператор. При посадке в самолет нас встречал приветливый персонал, в салоне чисто, но как мне показалось немного тесновато.
Во время полета нас не кормили, хотя лететь 5 часов. Все пожелания тока в валюте. Предоставляют каталог товаров и сувениров можно заказать, цены приемлемые. На каждом сиденье есть компьютерное табло, на котором во время полета можно просматривать фильмы (платный контент), так же там есть электронный каталог товаров и каталог питания. Можно набрать себе в корзину обед полноценный, заказать и доброжелательная бортпроводница подойдет с вашим заказом.
Русский язык знают достаточно не плохо.
Когда находились в эмиратах и посещали одну из экскурсий гид рассказал немного про эту авиакомпанию и приятно порадовал, что данные самолеты все достаточно новые, авиакомпания не использует самолеты более 3 лет, потом их просто списывают.
Взлет и посадка проходили очень мягко, без каких либо неприятных моментов, в полете не тресет, хотя немного шумновато.
— Плюсы:
Недорогие билеты, уютно, новые самолеты
— Минусы:
не покормили
Время использования: 5 часов
Стоимость: 15000 руб

—

Анонимно

14 янв. 2015 в 19:03

1 оценка
Не рекомендую

За 2, 5 месяца до вылета мной были приобретены билеты на 26 декабря 2014 года, но в авиакомпании FlyDubai почему - то решили, что мне будет лучше полететь 27 декабря и поэтому они перенесли дату моего вылета на сутки позже без согласования со мной, без уведомления и без объяснения причины ("технические причины", озвученные call - центром, ситуацию не объясняют, т. к. самолет в этот день улетел в назначенное время). Об этом событии я узнала лишь на регистрации 26 декабря, прибыв в аэропорт с багажом за час до начала регистрации. На мое письмо в авиакомпанию ответа я так и не получила.
Поэтому если есть возможность пользоваться услугами других компаний, не обращайтесь в FlyDubai.
— Плюсы:
отсутствуют
— Минусы:
полное игнорирование интересов клиента

—

Анонимно

20 ноя. 2014 в 18:47

1 оценка
Не рекомендую

Багаж не прилетел вместе с пассажиром. При составлении акта не прибытия было сказано, что за сумкой, если она найдется приехать надо самим, так как у Флай Дубая нет договора с аэропортом Внуково на доставку непребывшего вовремя багажа пассажира ему к месту проживания. Это Вина авиакомпании, что багаж не прилетел вместе с пассажиром, а они свои ошибки перекладывают на пассажира. Нам пришлось тратить свое время и финансы чтобы лишний раз ехать в аэропорт на чемоданом. Попытался решить вопрос через службу поддержки авиакомпании. Простые операторы только и могли говорить, что такую услугу авиакомпания не оказывает( любая уважающая себя и своих клиентов авиакомпания привозит багаж пассажиру домой, в случае его задержки). На мою просьбу соединить меня с руководством мне на протяжении трех дней говорили, что руководства уже уехало ( звонил в середине дня) и что мой номер телефона и просьбу связаться со мной руководству были переданы. Мне так никто и не позвонил. Тут или пофигизм руководства или некомпетентность сотрудников коллцентра. Еще хочу добавить, что с потерянной нашей сумкой было неприбытие багажа пассажиров, которые из Москвы улетали дальше в свой город. И им также было сказано, что бы они сами приезжали за багажом. Тоесть люди из, к примеру, Новосибирска должны специально прилетел в Москву за своим багажом, который потеряла Флай Дубай. Не советую пользоваться услугами данной авиакомпании, если не хотите столкнуться с такими проблемами.
— Плюсы:
Почти без задержки
— Минусы:
Потеря багажа

—

Анонимно

20 окт. 2014 в 18:18

1 оценка
Не рекомендую

Прежде чем связаться с этой чУдной компанией 100 раз подумайте. Вы с ней не расстанетесь никогда, потому как денег не получите ни при возврате билета(это при штрафе в 200 дих), ни при замене билета. Вы получите мифический ваучер этой же компании, который использовать сможете опять же только для оплаты услуг этой компании в течении года. А если вы не собираетесь пользоваться услугами этой компании вы подарите свои деньги ей, т. е это по сути полностью невозвратный билет.
— Плюсы:
ну если к + можно отнести еще и комиссию в 2,5 % к стоимости билета)))
— Минусы:
куда уж больше

—

Анонимно

18 авг. 2014 в 20:10

1 оценка
Не рекомендую

До недавнего времени, из Армении в Дубаи можно было попасть только на самолетах компании Fly Dubai. Были и армянские авиалинии, но они закрылись. Да и по цене, все предпочитали Fly Dubai.
Несколько месяцев назад, мне довелось воспользоваться услугами компании Fly Dubai, и вот мои впечатления.
Самолет боинг 737, ужасно узкий и не комфортный, место мало настолько, что опустив спинку сидения, разницы в положении не чувствуешь, но как только то же самое проделывает впереди сидящий, теснота становится невыносимой.
Салон не отличается чистотой, обивка на сиденьях потертая и неопрятная.
Это еще пол беды, 3 часа можно потерпеть. А вот когда настало время взлетать, удивлению моему не было предела.
Стюардессы небрежно прошлись по салону, не обращая внимание на то что, некоторые пассажиры не пристегнуты. После взлета одна из стюардесс обратила внимание /случайно/, что моему ребенку не дали дополнительного ремня безопасности, который сидел у меня на руках.
Уже при посадке некоторые невоспитанные граждане, ходили по салону, довольно громко разговаривали, доставали свои чемоданы. И на это никто не отреагировал.
Я конечно понимаю, что компания бюджетная и не ожидаю разносолов в полете, но правила безопасности же нужно соблюдать.
Будь у меня возможность, в следующий раз не воспользуюсь Fly Dubai.
— Плюсы:
цена
— Минусы:
обслуживание, комфорт, состояние салона, пренебрежительное отношение персонала

—

Анонимно

15 мар. 2014 в 19:05

2 оценка
Не рекомендую

Никому не советую лететь компанией flydubai! Во - первых шокирует то, что платно все, на борту не кормят, не дают пледы тем кто мерзнет у иллюминаторов и при том что в ручной клади мы не можем пронести ни грамма жидкости нам не предлагают даже воды попить! однако самое неприятное произошло во время возвращения из отдыха: наш самолет час прокружил над Волгоградом ночью и после этого объявили что мы не сядем из - за тумана. Нас привезли в Мин воды, где мы сначала просидели в самолете, потом несколько часов в аэропорту, пока туман над городом не развеется, однако позже нам объявили что до дома так и не долетим и вручили нам багаж. Никто ничего не объяснял что как и когда, представитель компании даже не вышел что - либо нам пояснить! Когда мы бегая по аэропорту нашли его сами, нам сказал что либо мы сейчас едем автобусом, переезд до влг составляет 10 часов, либо ждем вылета самолетом с ожиданием в гостинице, который состоится в 22 часа, при том что в мин водах мы были в 5 утра. Конечно людям с детьми это было бы хотя бы удобнее, но прождав еще около двух часов мы не выдержали и снова пошли узнать когда же все - таки что - нибудь разрешится. В итоге нам сказали что никакого вылета в Волгоград не будет вообще, экипаж самолета отдохнул и улетает в Дубай! А до нас как бы и дела никому особо нет, в РФ привезли, а дальше как хотите! Возможно будут автобусы, но когда точно неизвестно. Часть пассажиров за собственные деньги отправилась с таксистами, заплатив по 10 тыс за проезд. Мы остались ждать автобуса от компании, прождав 2 часа и бегая в его поисках постоянно к выходу, ибо вопреки обещаниям нас никто не оповещал о его приезде, мы все - таки выехали в Волгоград и протресясь еще несколько часов по калмыцким степям, были дома. Спасибо служащим аэропорта мин вод что хотя бы накормили во время ожидания! Итого мы потеряли в дороге сутки собственного времени, кучу нервов и сил. Так что думайте сами, решайте сами... Аэропорт Волгограда в тот день принимал рейсы как выяснилось потом, нужно было только подождать, однако делать этого никто не стал.
— Плюсы:
Цена
— Минусы:
Плохая организация, нет питания

—

Анонимно

4 мар. 2014 в 17:50

5 оценка
Рекомендую

Насколько выловила информацию из Интернета и журнала, который я читала в полете, Флайдубай сделали ставку на эконом рейсы за счет сокращения услуг, входящих в стоимость, т. е. в том числе - обед.
И таким образом, полеты стали возможными для большего количества граждан; авиакомпания - более известной, и чистота на борту сохраняется - никто же не свинячит и не раскидывает фантики - салфетки. А так, покушать можно и с собой взять, и чай - кофе прикупить на борту, и сендвич.
Единственное, что чуть смазало - покупки по карте проводили только от 10 или 15 долларов, с налички 50 долларов не было сдачи, и чтобы расплатиться за кофе, пришлось скрести по сусекам.
Позабавила демонстрация средств спасения. Она была мультяшной, на экране мониторов, и очень оригинальной.
Говорящие на нескольких языках стьюардессы, приятное обслуживание, и главное - чистота!
И самое лаконичное и приятное уху звучание - "Флай - дубай!))
— Плюсы:
чистота, порядок, профессионализм
— Минусы:
оплату за покупки проводят по картам только от 10 долларов. придется взять мелкую наличку, чтобы заплатить за кофе
Время использования: 2 года

—

Анонимно

19 окт. 2013 в 21:03

5 оценка
Рекомендую

Я дважды летала авиакомпанией Fly Dubai и оба эти раза оставили только положительные впечатления. Начнем с того, что самолет (Boeing 737) был новый, что меня приятно удивило, так как до этого я летала на других самолетах... Само - собой, в самолете было чисто, журнальчики аккуратно сложены в кармашек впереди стоящего кресла, бортпроводники опрятно одеты и приветливы. Очень понравилось то, что у каждого пассажира перед ним был экран, на котором видно карту мира, видно где мы сейчас пролетаем, с какой скоростью, на какой высоте... По желанию, с помощью этого экрана можно посмотреть фильм (за отдельную плату вам откроют доступ к просмотру и принесут наушники). В туалетах очень чисто, всё сделано на современном уровне. Так же на борту самолета можно было приобрести духи и украшения, но это, скорее всего, мало кого - то заинтересует, потому что по прилету каждого пассажира ожидает зона Duty Free.
За счет того, что данная авиакомпания является бюджетной, перелеты становятся более доступными, т. е. менее дорогими, по сравнению с другими компаниями. Поэтому на борту самолета не предоставляется бесплатное питание. Сделав выбор по меню, вы приобретаете напитки и закуски.
В целом, мне очень понравилось пользоваться услугами этой авиакомпании, каких - либо нарушений, задержек и прочих неприятностей у нас не было! Всем счастливого полёта!
— Плюсы:
Высокое качество
— Минусы:
Не обнаружено

—

Анонимно

29 июля 2013 в 18:20

5 оценка
Рекомендую

Летала в Дубай два раза. Очень понравилась авиалиния Fly Dubai. Самый главный ее плюс - высокий уровень комфорта. Именно это качество ставит авиакомпанию выше всех других. На кресле прямо передо мной висел экранчик, на котором можно было проследить свой маршрут. На дисплее отражалось время полета, температура за бортом и те страны, над которыми пролетает наш уютный самолет.
Очень понравился пер
сонал. Все милые и обходительные. Нам раздавали бесплатно наушники, которые я потом привезла домой.
Единственное, что огорчило, так это то, что на борту нас не кормили. А кушать ой как хотелось. Ставлю это в минус компании. А так все понравилось. Надеюсь еще раз воспользоваться их услугами.
— Плюсы:
комфорт
— Минусы:
во время полета не кормят

—

Анонимно

22 апр. 2013 в 19:30

2 оценка
Не рекомендую

Летал с женой на Шри - Ланку 6 - 13 Апреля, авиапереовозчик Flydubai, оператор Join Up, отель The Surf. Хочу порекомендовать искать других авиаперевозчиокв и по возможности не пользоваться их услугами. Основные моменты:
- у нас была пересадка в аэропорте Дубаи, но из - за непогоды мы вынуждены были приземляться в Катаре. Когда же мы прилетели в Дубаи, то наш самолет на Шри - Ланку уже улетел, а это на минутку 66 человек.
Почему самолет улетел без 66 пассажиров остается на совести компании.
- нас продержали в аэропорте 16 - 18 часов без предоставления отеля, т. к. по их словам мест в отеле не было.
- ребята, летевшие на Сейшели попали еще в более неприятную ситуацию т. к. их обещали посадить на самолет через сутки, также отказавшись селить в отеле и предоставлять визу в Дубаи.
- наши вещи остались в Дубаи, когда мы прилетели в аэропорт Коломбо при полнейшей халатности со стороны авиаперевозчика!
- когда мы приехали забирать вещи на следующий день, то поразились в каком они были состоянии, такое ощущение что они стояли под дождем, на некоторых сумках не было обмотки. в
В итоге, я никогда не воспользуюсь услугами этого перевозчика и вам не советую.
По словам местных работников вещи туристов часто прилетают с опозданием, но вещи сразу 66 человек забыли впервые.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
не задержали рейс; не предоставили отель; не привезли багаж;

—

Анонимно

30 мар. 2012 в 16:45

4 оценка
Рекомендую

Сегодня речь пойдёт о Бюджетной авиакомпании с которой довелось познакомиться совсем недавно. Fly Dubai - это дочерняя компании хорошо всем известной Emirates.
Билеты были куплены заранее (1, 5 месяца) и обошлись нам на двоих в 550$ из Еревана в Дубай. Была специальная акция, при покупке билета, второй идёт со скидкой в 40%. Вот и чудесно! Кстати визу делали тоже через эту компанию в официальном представительстве, т. к. визовых центров в Ереване нет.
Перед ранним полётом мы прекрасно позавтракали в Аэропорту Звартноц, т. к. хочу заметить, на бюджетных авиалиниях питание предоставляют за деньги и еда как правила не отличается разнообразием и хорошим вкусом.
У нас в стоимость билета входил багаж по 20 кг на человека. Без проблемно зарегистрировались, прошли досмотр и вовремя вылетели. Из Еревана в Дубай лететь всего чуть больше 3 - х часов.
Летели на новеньком боинге. Персонал очень компетентный, всегда на вопросы отвечали любезно. Кстати все прекрасно говорили по - английски, а на обратном рейсе объявляли информацию также по - русски. К каждому креслу прилагается каталог товаров, в том числе раздел с меню, где можно заказать напитки, бутерброды и шаурму. Цены демократичные. Про остальные товары говорить не буду, это стандартный набор.
Далее самое главное!
На Рубрикаторе видела отзывы об аэропорте города Дубая. Но, дорогие друзья, их в Дубае 3! Терминал №1 - для Vip персон, терминал № 2 - для авиакомпании Fly Dubai и почтовых компаний, таких как Fedex, и наконец Терминал №3, который принадлежит компании Emirates.
Итак, как я уже отметила выше, прилетели мы в терминал №2, который совсем не отличается роскошью (скорее наоборот), а доставка из самолёта осуществляется при помощи автобуса. Далее уже совсем другая история, которая не относится к этой теме. Если интересно, как - нибудь напишу подробнее.
Подытоживая рассказ хочу отметить, что качеством услуг за такие деньги мы довольны, хотя если бы из Еревана летел Emirates, с радостью бы переплатили за комфорт и удобство в аэропорту терминала №3.
Если из Вашего города в Дубай летит эта авиакомпания, то безусловно я рекомендую её, а мелкие неудобства можно спокойно пережить, ибо прямой рейс реально экономит время.
Путешествие как всегда мы планировали самостоятельно (за исключением покупки визы через офис Fly Dubai в Ереване при наличии билетов их авиакомпании), чему несказанно рады, ибо повторюсь, на мой взгляд это 100% залог хорошего отдыха без головной боли.
Всем хорошего весеннего настроения!:)
— Плюсы:
цена, качество услуг, персонал, прямой рейс
— Минусы:
Терминал 2
Стоимость: 8250 руб

—