Категории	Путешествия Агентства и компании Авиакомпании

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

26 июля 2017 в 16:53

5 оценка
Рекомендую

Все было на профессиональном уровне. Самолет не задержали. В самолете раздавали бесплатно конфеты. Цены на билет доступные. Не было очередей.
— Плюсы:
Все понравилось
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2017

—

Анонимно

24 июля 2017 в 17:29

4 оценка
Рекомендую

Всем доброго времени суток!
Услугами авиакомпании Smartlynx Estonia я пользовалась несколько раз, когда летала в Турцию. С этой авиакомпанией сотрудничает тур. оператор, услугами которого я пользуюсь постоянно, поэтому альтернативы у меня в принципе нет, чем отправляют - тем и летим. Сегодня я хочу поделиться с вам впечатлениями о перелётах и начну я наверное с самого главного, а именно, с самолёта.
И так, САМОЛЁТ. Его, вернее его средину и хвостовую часть вы можете видеть на фото.
Это аэробус Он белого цвета, на хвосте символика компании компании в красно - оранжевом цвете, ну и конечно же надпись на борту Smartlynx Estonia. Самолёт не выглядит старым или каким - то задрипанным, внешний вид вполне удовлетворительный. Вмещает в себя 180 пассажиров. Это 30 рядов, по 6 сидений в каждом ряду 3 с одной и три с другой стороны от прохода. Салон приятный, чистенький. Ковровое покрытие на полу чистое, сидения, столики всё аккуратное. Кнопки вызова, вентиляция, освещение, ремни безопасности - всё исправно. Перед каждым сиденьем в кармашке стандартный набор: бумажный пакетик, инструкция по технике безопасности, довольно толстенький журнальчик об авиакомпании и каталог SkyShop. Ну вот все положительные моменты я вроде бы вам рассказала, а теперь о недостатках.
Самым главным недостатком является то, что самолёт очень тесный. Ладно проход между рядами тесный, это понятно. Но расстояние между сидениями очень маленькое.
По - моему только дети смогли сидеть нормально.
Я сама не большая и не толстая, но положить ногу на ногу я могла только с большим трудом. Что говорить про моего мужа, который ростом не маленький, да весит 120 кг.? Он с трудом помещается в кресле, да ещё как назло ему не везёт. Вечно попадаются впереди "безбашенные" соседи, которые как вначале полёта откинут кресло назад, так и вернут его в первоначальное положение только перед посадкой. Ему приходится сидеть боком. Когда нет турбулентности, то он встаёт в проход, потому что сидеть просто невозможно. Но ведь там он мешает другим пассажирам продвигаться к туалету и обратно. Хорошо, что мы дальше Турции и Греции не летаем, но это всё равно 3, 5 часа плюс - минус. Возможно теснота - это единственный недостаток у данного самолёта, но он очень существенный.
Ну а во всём остальном перелёт на этом самолёте вполне комфортный. Нет сильного шума и сильной тряски в хвосте. Последний раз мы летели именно в хвосте и я боялась, что будет трясти, так как негативный опыт полёта в хвосте только другим самолётом, у меня уж был. Во время посадки и взлёта совсем чуть - чуть закладывало уши. В других самолётах бывало и сильнее. Если бы не теснота в салоне, то вообще отличный комфортный перелёт.
ОБСЛУЖИВАНИЕ
Во время перелёта самолёт обслуживают 6 членов экипажа: 4 бортпроводника и 2 пилота. Кстати, в последний перелёт вторым пилотом была женщина. Бортпроводницы, в основном это женщины, хотя и мужчины среди бортпроводников тоже встречались, все очень опрятные, красивые, при макияже, в красивой форме. Это всё на высоте. Вежливые и внимательные. Экипаж самолёта владеет 3 языками: эстонским, русским, английским. Однако когда делают какие - то сообщения, то в основном говорят на английском и эстонском, русский частенько забывают, хотя большая часть пассажиров - русские.
Зато детям иногда бесплатно раздают настольные игры (вот, например, мемори)
или книжки с наклейками.
Питание в стоимость перелёта здесь не входит. Его можно заказать за дополнительную плату 36 до вылета на домашней странице авиакомпании или купить в самолёте по предлагаемому в каталоге SkyShop.
Цены здесь конечно же космические, а расплачиваться можно только в евро наличными деньгами.
Например, гамбургер стоит 4 евро, а пол литровая бутылка воды - 2 евро. Но, как показала практика, большинства из того, что предлагается в каталоге, в наличии просто нет. Наши соседи по ряду пытались заказать что - нибудь горячее, но оказалось, что в наличии есть только гамбургеры, чай, кофе, шоколад и ещё кое - что по мелочам. Поэтому, если вы не в состоянии выдержать полёт в 3, 5 часа без горячей пищи, лучше закажите еду заранее. Леденцы при посадке тоже предлагаются не всегда.
Во время последнего перелёта, когда мы прошли регистрацию на самолёт в Таллине, то в Дьюти Фри можно было получить пол литровую бутылочку питьевой воды на один билет бесплатно. Правда заранее об этом никто не предупредил, а выяснилось это совершенно случайно.
Так же во время перелёта по вашей просьбе стюардессы могут принести вам подушку и плед. Всё это упаковано в герметичный пакет. Видимо после обработки упаковывают в такие пакеты. Не думаю, что новое.
И, так, вывод. Не смотря на тесноту в самолёте и мелкие недостатки, все мои перелёты с компанией Smartlynx Estonia были вполне комфортными, а посадки мягкими, порой даже просто незаметными. Задержек с отправлением и во время пути не было. Персонал опытный, вежливый и внимательный. На пятёрочку конечно эта авиакомпания не тянет, но 4 с минусом поставить можно.
Всем спасибо за внимание!
— Плюсы:
чистота в самолёте, вылеты без задержек, вежливый персонал, владеющий несколькими языками
— Минусы:
очень тесный самолет
Время использования: 4 раза
Год посещения: 2017

—