Категории	Путешествия Агентства и компании Авиакомпании

19 отзывов

Регистрация не требуется

GALINA LEVITSKAIA

31 мар. 2025 в 14:48

Тбилиси
1 оценка
Не рекомендую

Во время полета в ноябре 2024г. испорчен багаж, составлена претензия № 11358728 от 17.11.2024г. с тех пор не получила компенсацию за испорченный багаж.Сегодня 31.03.2025г. Претензия все это время числится на рассмотрении, хотя стоимость возмещения согласована в начале декабря 2024г. И было сообщение, что документы переданы в бухгалтерию для оплаты. Все ссылки какие есть на сайте, чтобы написать жалобу на задержку выплаты, отправляют в другие авиакомпании. Откуда приходит ответ, что такого номера претензии нет. С таким безобразием не приходилось еще сталкиваться.

—

Анонимно

5 июля 2017 в 18:54

2 оценка
Не рекомендую

Специально не писала в первые дни про полёт, нужно было успокоиться и выдать объективную информацию. Теперь готова!)
Если нет альтернативы и вылет возможен только с этим перевозчиком, запасайтесь леденчиками и соками самостоятельно, тут их нет. Если перелет долгий, не забудьте взять и еду, кормят два раза только в том случае, если время в пути больше девяти часов!
Вылет состоялся в час ночи, зашли в самолет и не увидели привычных "подарочков" от компании, не было ничего, ни носочков, ни наушников, ни масок. Это ерунда, решила я.
Перед взлётом, как правило, стюардессы предлагают леденцы пассажирам, но конфеток мы тоже не увидели. Странно, подумала я.
Непонятно... подумала я, когда из напитков были предложены питьевая вода и сладкая газировка, непонятного производителя, из полутора литровых бутылок, оставляющая противный осадок на зубах. Соков нет.
Вместо заявленной говядины в лоточке оказалась котлета и к ней несъедобный рис. Нууу, думаю, наверное, второе кормление будет лучше. А его и вовсе не оказалось. Решила я что оттого о наших фигурах озаботились, что негоже ночью есть, спать же надо!)
Кресла грязные, все в подтеках и разводах, в креслах нет кармашков, оборудование уставшее. Пока разминала ноги, гуляя по салону, набрела на заклеенную скотчем дыру, там спал юноша, я не стала его будить и не запечатлела сию прелесть.
Справедливости ради отмечу, в туалетах были и мыло, и бумага, и бумажные полотенца, вот бы ещё вовремя мусор выносили.
В обратный путь нас забрали из отеля в восемь утра, в час дня вылет, опять та же история с отсутствием соков, леденцов и второго питания, детей было очень жалко, их было немало на борту, подкармливал кто как мог.
Посадка в Екб была жесткой, я не из трусливых, но от неожиданного толчка вскрикнула. Впервые приземлилась подобным образом, оочень неприятно.
Выводы сделаны, ошибку больше не повторю, это я про перевозчика, благо есть из кого выбрать, не семидесятые.
Всем теплых деньков и мягкой посадки!)
— Плюсы:
Долетели и приземлились
— Минусы:
Одни минусы
Год посещения: 2017

—

Анонимно

3 июля 2017 в 17:53

1 оценка
Не рекомендую

Рейс № 133 Москва - Симферополь из аэропорта Шереметьево 02. 07. 17 г. в 21 - 55, сначала был задержан на 2 часа, вылет назначили на 23 - 50, затем 2 - 25, 4 ч., 6 ч, 8,9 - 30. В общей сложности была задержка на 14 часов. Вылет состоялся только в 12 ч. дня 03. 07. Почти 300 пассажиров прошли таможенный контроль, и маялись в ожидании. Люди негодовали, несколько раз вызывали представителей авиакомпании, которые справки о задержке рейса отказывались давать. Одна женщина от духоты упала в обморок. Дали только 2 раза ваучеры на питание. Ни гостиницы, сказали, что мест нет, ни трансфер, который были обязаны оплатить, ничего не было предоставлено. Безобразное отношение к пассажирам, не рекомендую летать данной компанией. В аэропорту подтвердили, такого плана задержки рейсов бывают часто. Офис в Красноярске, ночью не дозвонишься, заменить борт они физически не могут.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Задержка рейсов и невыполнение обязательств перед пассажирами
Год посещения: 2017

—

Анонимно

28 июня 2017 в 16:21

1 оценка
Не рекомендую

Задержка рейса 27. 06. 17. из Шереметьево на 7 часов - и эта информация последняя, когда у меня закончилось терпение. А рейс у меня с этой конторой шараж монтаж - и туда и обратно, как подумала, что обратно также будет, решила вообще не лететь. Но главная эпопея началась с возвратом... - никто ничего нигде не знает, операторы сначала переводят на кого то, кто не отвечает, потом сами не отвечают. В общем, сэкономила, лишившись денег вообще.
Не знаю, кто на этом сайте пишет положительные отзывы - может отзывы заказные, а может кому то и повезло... Но не советую никому рисковать...
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Задержки и невозможность вернуть билеты
Год посещения: 2017

—

Анонимно

10 июня 2017 в 17:04

1 оценка
Не рекомендую

К сожалению, пришлось полетать этой авиакомпанией 2 раза. Летели из Шереметьево на Кипр (Ларнака).Вылет из Москвы должен был быть в 2 часа ночи, но за день нам перезвонили из турфирмы и сообщили, что наш рейс перенесли на 01:30. Когда я зашла в самолет, я почувствовала резкий запах солярки. Пассажиры самолета стали спрашивать у бортпроводников:" Че у вас соляркой воняет в салоне?" На что они ответили :"Сейчас все пройдет!" Но запах не проходил примерно час еще. Самолет резко взлетел, а летаю я довольно часто, и есть с чем сравнить. Весь полет, а это было 3 часа с половиной, его жутко трясло, в один момент я подумала, что мы падаем, в салоне начался крик плачущих детей, после прилета в аэропорт Ларнаки, я была землю готова целовать, что мы вообще приземлились. Больше данной авиакомпанией не воспользуюсь!
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Старые самолеты,еда, отсутствие встроенных телевизоров, грязь в салоне , запах солярки, жутко трясет самолет
Год посещения: 2015

—

Анонимно

3 июня 2017 в 19:28

5 оценка
Рекомендую

Услугами данной авиакомпании я воспользовался когда в 2015 году летал в Крым. Выбор пал на эту компанию по причине того, что на тот момент когда я покупал билеты, они единственные у кого остались субсидированные билеты. Если кто не знает, наше правительство выделяло средство на компенсацию затрат на авиаперелет. В теории этим правом могли воспользоваться все желающие. Но на деле почти все такие билеты были проданы заочно туроператорам еще задолго до начала продаж, и по этой причине было не возможно их найти в открытой продаже. На протяжении месяца я искал такие билеты и смог найти их только у пегас флай. Эта компания не стала наживаться на своих клиентах а выложила билеты в открытую продажу. Перелет из Перми в Симферополь с обратом мне обошёлся в 7700 включая таксы и сборы с человека, и это в июле в самый разгар туристического сезона. Персонал приветливый, отзывчивый. Летели три часа, за это время разносили напитки и еду, еда весьма не плохая. Не ресторан, но для перекуса очень достойно. Для детей на борту разносили раскраски и карандаши. При необходимости раздавали пледы. Пилоты профессионалы взлёт и посадка очень мягкие, чувствуешь в безопасности. Ни каких задержек и недоразумений не было, видно что весь персонал мастера своего дела. И руководство умеет подобрать команду.
— Плюсы:
конкурентная цена, обслуживание
— Минусы:
не выявлено
Стоимость: 7700 руб
Год посещения: 2015

—

Анонимно

18 мая 2017 в 19:17

3 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток всем!
Летала этой авиакомпанией один раз, недавно, 26 апреля 2017 г., на Крит, в Ираклион из СПб.
Рейс не задержали, вылетели по расписанию. Вообще я много летаю на самолетах, много было взлетов и посадок, преимущественно хороших. В случае с "Pegas Fly" не могу сказать, что все прошло идеально. При взлете самолет побалтывало из стороны в сторону, ветра, вроде не было и чем это могло быть вызвано еще даже не предполагаю, но было не очень приятно. Посадка тоже не "ах", сели жестковато, тряхонуло хорошо. Те кто летать не боится - посмеялись, а те кто боится издали звуки типа "ой", "ай".
Во время полета все было нормально. Про бортпроводников ничего плохого сказать не могу, к ним не обращалась. Напитки наливали, еду давали, все как обычно. Самолет чистенький, никаких сломанных кресел, столиков не видела, вроде все функционировало, но вот места действительно мало для чартерных рейсов.
Ручная кладь у нас в ногах болталась весь полет, потому что места на полках не хватило, чтобы ее туда убрать.
Я не придирчивый человек, спокойно переношу неудобства, просто пытаюсь донести объективную информацию о том что касалось конкретно этого перелета.
Что касается рекомендации, то я не буду ни кого отговаривать лететь с этим авиаперевозчиком, в принципе то все нормально, ну тесно, ну не удобно немного, так и цена гораздо ниже, чем у других компаний. Так что если у вас нет завышенных требований к бюджетным авиакомпаниям можете спокойно лететь "Pegas Fly". По - крайней мере персонал свои обязанности выполняет не плохо и сообщений об аварийных ситуациях на самолетах данного перевозчика тоже, вроде, не было.
Хорошего полета!
— Плюсы:
самолеты летают. поесть - попить дают
— Минусы:
мелковаты самолеты для чартеров
Год посещения: 2017

—

Анонимно

22 апр. 2017 в 17:48

4 оценка
Рекомендую

Пегас Флай - авиакомпания, которой летали из Москвы в Краснодар и обратно. На момент покупки, билеты были одними из самых недорогих, потому меня это и устроило.
Туда летали с ограничением багажа 10 кг, обратно 20 кг. Также в электронном билете было указано, что питание ограниченно.
Рейс туда задержали на полчаса из - за того, что самолет не вовремя прилетел.
Питание все - таки было, бутерброд и напиток). Но для пассажиров с детьми еще выдавали наборчики - бумага для оригами, раскраска, карандаши цветные. А когда летели обратно - еще и маленький надувной самолетик).
Эти наборы развлекают ребенка в полете). Дочке очень понравились.
Стюардессы были улыбчивы, внимательны и приветливы. Да, коленки почти упирались в предыдущие кресла)). Но мы летели всего 2 часа и это время быстро пролетело.
А самое главное - мне б недорого добраться до пункта назначения).
— Плюсы:
детские наборы, приветливый персонал, недорогие билеты
— Минусы:
мало места свободного
Время использования: 2 раза
Стоимость: 9000 руб
Год посещения: 2017

—

Анонимно

21 мар. 2017 в 15:09

1 оценка
Не рекомендую

Вообще подозрительно отношусь с подобным авиакомпаниям, но в данном случае PegasFly предоставлял наиболее удобный рейс Санкт - Петербург - Москва. Лететь было необходимо буквально на одну ночь, в 20:50 был вылет Пегасом в Москву, а в 9 утра у меня уже был обратный в Питер, но уже Аэрофлотом (почему - то сайт ozon. ru продавал их в паре). В 20:00 выяснилось, что рейс перенесли на 22:25, а в 21:30 он уже был перенесен на 0:25. Тут я сдалась, потому что прилетать в Москву в 2 ночи, чтобы улететь в 9 утра, смысла уже не было, для меня эти 4 часа опоздания были критичны. В итоге рейс вылетел аж в 2:12, общая задержка вышла 5 с половиной часов. Для рейса Спб - МСК, который сам по себе длится час, это просто издевательство. Сидишь смотришь, как точно по расписанию постоянно взлетают другие самолеты на Москву и даже не можешь поменять билет, потому что согласно правилам авиакомпании, в такой ситуации они могут поменять билет на другой самолет, но тоже Пегаса, а таких, конечно же не было.
Самое удивительное для меня было следующее: горячая линия авиакомпании предоставляет только красноярский номер :)) который, ВНИМАНИЕ, работает только с 9 - 00 до 18 - 00 по красноярскому времени! Ну косячите вы с регулярными задержками рейсов, имейте хотя бы совесть оперативно помогать пассажирам, которые по вашей вине оказываются в таких ситуациях! С таким подходом к клиентам никогда в жизни больше этой компанией не воспользуюсь. Либо летайте только вокруг Красноярска с 9 до 18 и не мешайте другим людям путешествовать.
Ozon. ru сказал, что стоимость билета Спб - МСК компенсируют в связи с такой задержкой рейса, но вот обратный нет, потому что это уже Аэрофлот и они не имеют отношения к косякам пегаса, из - за которого я не смогла оказаться в МСК. Ситуация очень странная, зачем тогда продавать такие билеты в паре мне непонятно. Дело не в сумме, а сам подход очень странный.
В итоге вся поездка сорвалась, плюс еще мне не компенсируют обратный билет.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
сорванная поездка просто так просидела 4 часа в аэропорту
Год посещения: 2017

—

Анонимно

9 мар. 2017 в 20:08

4 оценка
Рекомендую

Расскажу про свой опыт перелета чартерным рейсом IK 6601 Москва - Акаба - Москва. Я обычно летаю регулярными рейсами, причем в основном Аэрофлотом (благодаря Аэрофлот - бонус, конечно). Но почему - то именно такими чартеры себе и представляла.
Итак, чартерный рейс Москва - Акаба - Москва от Pegas Fly оказался единственным прямым (и, конечно, самым дешевым) рейсом в Иорданию на февральские праздники.
И вылет, и прилет за несколько дней до вылета переносили. Причем вылет перенесли всего на 2 часа (раньше), а вот прилет на 4 часа позже оказался более критическим. Одно дело прилететь в Москву в 23. 00 в воскресенье и совсем другое - в 3. 30 ночи в понедельник, когда к 8. 00 - 9. 00 нужно на работу.
Задержался вылет и в Москве. Причем почти на час. Как обычно: антиобледенительная обработка, очередь на взлет и прочие проволочки.
Самолет "разваливающимся", как многие пишут, мне не показался. Нормальный самолет. Судя по надписям на немецком, списанный с каких - то немецких линий. Хотя, если верить Википедии, средний возраст борта в Пегас Флай 16 лет. Для сравнения: в Аэрофлоте - 4, 1 года.
Посадка в салоне 2 : 4 : 2. То есть боковые ряды - по 2 места. Средний - 4 места. Расстояние между креслами мне показалось обычным, не уменьшенным. Хотя крупным пассажирам, кажется, было не очень комфортно.
Удивили 3 вещи:
1) многократное и довольно резкое напоминание командира о том, то нельзя распивать спиртные напитки, а также подробное перечисление всех последствий того, что кто - то будет выпивать и неподобающе себя вести. Вплоть до аварийной посадки и штрафа в несколько миллионов. В ходе полета, впрочем, стало понятно, зачем эти предупреждения нужны;
2) неформальный подход командира корабля. Например, в ходе полета нам рассказывали про места, над которыми пролетали. В частности, про Синопское сражение;
3) контингент. Вполне ожидаемо, большинство пассажиров на борту были туристами Pegas travel, под туры которого и бронируются чартеры. Эти туристы летели в основном на море, хотя мне кажется, в феврале для купания холодновато. Обратно эти же туристы летели красные и обгоревшие. Планов посещать уникальные места Иордании - Петру, реку Иордан, гору Небо, пустыню Вади Рам - у тех, с кем я успела пообщаться, не было. Было много пьяных. Увещевания пилота не особо помогли. Все мои соседи, включая родителей с детьми, наливали из - под полы крепкие напитки. Девушки в проходе пели и танцевали под музыку либо из приемников, либо (когда им делали замечание) слушали в наушниках и все равно танцевали. Такое, конечно, шокировало. На обратном пути было еще хуже, потому что группы туристов за время отдыха успели подружиться и пили уже сообща, громко и дружно.
Привычным было:
1) питание. Невкусный бутерброд и чай/кофе/вода. Большинство лоукостеров (и не только!) предлагает именно такой паек (Olympic Airlines, British Airways);
2) был небольшой подарок детям, что приятно. Не все авиакомпании дарят детям подарки;
3) пледы.
Летели хорошо. И туда, и обратно были турбулентности, но проскочили. Посадки мягкие. Багаж выдали быстро.
Резюме: кроме потенциально не самого приятного соседства больших недостатков не заметила, можно летать.
— Плюсы:
Дешево, прямые рейсы в нестандартные направления, обычный самолет и сервис
— Минусы:
Публика, некоторая напряженность персонала
Год посещения: 2017

—

Анонимно

27 фев. 2017 в 15:45

1 оценка
Не рекомендую

Должны лететь на Пхукет 08 марта 2017 г. Не так давно нам сообщили, что аэропорт прилета поменяли на Краби, это минимум на 200 км дальше. Учитывая, что у нас 2 ребенка и одному из них меньше года, то после 9 часов перелета (а еще задержки возможны на 90%, судя по отзывам) ехать на автобусе минимум 5 часов - это ужас!
Туроператор кивает на АК! Судя по информации в интернете, я предполагаю, что меняют аэропорт из - за стоимости обслуживания, в Краби дешевле... А отказ от тура платный...
Господа, делайте выводы сами, стоит ли летать данной АК.
— Плюсы:
Пока что никаких
— Минусы:
В топку такие авиакомпании
Год посещения: 2017

—

Анонимно

13 фев. 2017 в 18:50

1 оценка
Не рекомендую

Хочу поделиться своими ужасными впечатлениями об этой компании. Ожидался вылет 27. 01. 2017г. из Екатеринбурга до Пхукета в 23ч. 30м. Но пройдя паспортный контроль нашего самолёта не было вообще в аэропорту. Был туман но другие рейсы выполнялись. Рейс откладывался аж до 16. 00ч -28. 02. 2017г. Правда нас поселили в гостиницу, чтоб переждать ночь и пол дня. Пройдя на борт, впечатления из ряда вон выходящие. Салон старый, в карманах сидения мусор, экраны телевизоров не работали, стоял запах неубранного помещения. Проходы между сиденьями узкие и в этом самолёте мы летели 9 часов. Из напитков соков не было, только вода и газировка. Кормили 2 раза, а на обратном пути 1 раз,
мамочки с детками бегали и выпрашивали чай у стюардесс. Хоть авиакомпания будет отпираться от своих недостатков, но отпуск испорчен. Очень жаль, что такое отношение к своим пассажирам уже входит в норму!
— Плюсы:
Обратно улетели вовремя, за дополнительную плату купили нормальные места в салоне
— Минусы:
Не советую летать этой авиакомпанией чартерными рейсами. Тем более с маленькими детьми, взрослым нет комфорта, а малышам тем более
Год посещения: 2017

—

Анонимно

6 фев. 2017 в 17:24

1 оценка
Не рекомендую

В середине января 2017 года с мужем летели авиакомпанией PegasFly во Вьетнам, город Нячанг. (Чартер)
Полет туда.
Все было ужасно начиная с вылета.
Рейс ожидался в 00:50, затем его перенесли на 5:45, затем на 6:15, затем на 9, а вылетели мы в итоге в 10:30.
Экипаж самолета был ужасно неприветлив, на вопросы отвечали нехотя, на просьбы махали рукой, отварачивались и уходили!
Сам самолет 16 или 18 летний, очень мало места, нет ни телевизоров, никаких удобств, даже нет отделения для необходимых вещей в полете на спинке кресла!
ВО ВРЕМЯ ПОЛЕТА ОТКАЗАЛИ 4 ТУАЛЕТА ИЗ 5 И РАБОТАЛ ТОЛЬКО 1 ТУАЛЕТ.
9 ЧАСОВ ПОЛЕТА, 300 ЧЕЛОВЕК НА БОРТУ И РАБОТАЛ ВСЕГО 1 ТУАЛЕТ.
Очередь выстроилась до конца самолета и все 9 часов люди стояли. Чтобы сходить в туалет, нужно было отстоять 40 - 60 минут.
На питание уже даже внимание не обращали, оно было тоже на самом низшем уровне.
Полет обратно.
Самое неприятное - это задержки рейсов на 5 - 9 часов! Другие туроператоры предупредили своих туристов о задержке рейса и они целый день отдыхали, купались и загорали.
А мы сидели в аэропорту. Целый день.
Хотя Пулково знал о задержке и написал об этом на своем сайте. Почему этот туроператор не мог предупредить туристов и привезти в аэропорт не за 9 часов... как делают это все нормальные, ответственные агенства...
Самолет дребезжал так, что даже муж - инженер по образованию, думал что он вот вот развалится. Мы молились, чтобы до земли добраться живыми.
В общем, хочу оградить людей, которые хотят комфортно летать и получать удовольствие за свои деньги, а не негативные эмоции.
Мы больше никогда не полетим ни авиакомпанией, ни с туроператором Pegas.
Лучше потратить немного больше денег на другого перевочика, но оградить себя от этого кошмара!
— Плюсы:
Ни одного плюса
— Минусы:
Большие задержки, наплевательское отношение, разваливающиеся самолеты, грубый экипаж, мало места, ужасная авиакомпания
Год посещения: 2017

—

Анонимно

3 фев. 2017 в 20:28

1 оценка
Не рекомендую

Совершил ошибку при бронировании авиабилета, а именно в паспортных данных ошибся на одну цифру! Так за исправление они с меня попросили еще доплатить половину стоимости билета! Мотивируя что все авиакомпании так поступают! Специально обзвонил несколько авиакомпаний и убедился - все делают замену совершенно бесплатно! Причем везде дозванивался в течении 2 - 3 минут! В Пегас я дозванивался 25 минут! и это еще с двух попыток! Первый раз связался с этой авиакомпанией и надеюсь последний!
— Плюсы:
Плюсов нет
— Минусы:
Ужасное отношение и общение по телефону!
Год посещения: 2017

—

Анонимно

30 янв. 2017 в 20:40

2 оценка
Не рекомендую

Привет! прекрасные впечатления от отдыха во Вьетнаме омрачены условиями перелета от Pegas Fly (Икар). Рейс 17. 01. 17 Санкт - Петербург - Нячанг - сначала перенос рейса на 5 часов(что для чартера практически норма), потом в день вылета перенос времени старта ещё на 4 часа( последнее заявленное время 9:00, фактический вылет порядка в 9:40). Но! после первой половины полета в самолете расчитаном на порядка 300 чел. остается рабочим только 1 туалет! (естественно со слов экипажа единственный случай за долгое время работы), думаю у всех хватит фантазии представить обстановку в салоне - очередь на десятки человек на подходах к этой заветной кабинке), и так 5 часов полета...
Обратный рейс: 29. 01. 17 Нячанг - Санкт - Петербург, в а/п Камрань привезли по расписанию к 13:30 (вылет должен был быть около 15:45) и оставили в переполненной зоне вылета... Обстановка -дурдом, на маленький а/п сотни китайцев, духота, на всех вылетающих 1 только туалет. И самое главное -Ноль информации для нас от Pegas Fly - ориентиров по времени вылета нет, когда (в 16:00) стало понятно, что во время не полетим, для того чтобы увидеть представителя перевозчика пришлось ловить экипажи других рейсов перевозчика, блокировать один их четырех(!) выходов на посадку. Только после этого перевозчик организовал выдачу воды, а ещё через пару часов и выдачу питания. Но питание предоставлялось в виде азиатской лапши типа Доширак, которую можно было поесть только в кафе а/п с количеством посадочных мест порядка 20, соответственно за пару часов там поело менее половины желающих. Далее около 18:30 была объявлена посадка и после 20:00 состоялся вылет. Но и это не все! уже на борту объявили, что (внимание! "в связи с сильным встречным ветром" и повышенным расходом топлива рейс состоится с промежуточной посадкой в а/п Красноярска для дозаправки) народ взвыл! Т. к. стандартный полет около 11 часов в таком салоне не сахар, а уж увеличение этих незабываемых впечатлений ну никак не вызывает положительных эмоций! по итогу время до а/п Петербурга (без учета 5 часов задержки вылета) составило 14 часов... Конечно тут можно учесть некий локальный армагедон - китайский НГ 27 января и увеличенную нагрузку на а/п Камрань. Но! рейсы других авиакомпаний туроператора Pegas ( с помощью других авиалиний) состоялись на наших глазах практически вовремя!
Выводы: руководству авиакомпании Pegas Fly плевать на пассажиров, унижение людей для них норма. Салон крайне тесный и не приспособленный для длительных перелетов. К экипажам претензий нет, делали что могли, но в этих условиях многое невозможно. Питание скудное( за 14 часов 1 раз дали стандартный невеликий горячий паек и 1 раз гамбургер с чам/кофе), напитков - минимум (только вода и напиток типа "Буратино").
Итого: при пользовании услугами туроператора Pegas уточняйте перевозчика и избегайте услуг авиакомпании Pegas Fly (Икар), крайне их не рекомендую!
— Плюсы:
работа экипажей
— Минусы:
отношение к пассажирам невнимательное до крайности, условия полета ужасные
Год посещения: 2017

—

Анонимно

22 янв. 2017 в 18:38

2 оценка
Не рекомендую

Не хочется омрачать рассказы о путешествиях негативными моментами. Поэтому решила рассказать всё плохое в первый день, что бы все последующие дни радовать вас интересными отзывами и красочными фотографиями.
ВЫЛЕТ
Итак, о моих приключениях с покупкой тура вы наверное уже прочли. Теперь глава номер два - ПЕРЕЛЁТ. Вообще мой путь на Рубрикаторе начался именно с отзыва о Пегасе. И вот в очередной раз я полетела отдыхать с ними. (Первый отзыв дополнила)
Начался путь с огромных очередей к стойке регистрации. Мы были где - то в серединке.
Регистрировать начали в 00 - 20. Вылет был назначен на 02 - 20. Этот факт нас очень радовал, так как прилететь мы должны были утром, а соответственно первый день отпуска полностью провели бы на теплом побережье.
Но вот время подходит, мы сидим в зале ожидания, а посадку всё не начинают.
К 02 - 30 у назначенного выхода выстроилась очередь. Информации о задержке рейса нет. В окне мы видим - стоит наш самолёт - Икар, от Пегас Флай. К нему подъезжают машины с персоналом аэропорта, проверяют колеса - видно идет какая - то работа, особо впечатлительные туристы начинают подозревать поломку.
Стоящая передо мной бабуля интересуется нет ли у меня телефона аэропорта. У меня есть. Звоню, интересуюсь, когда отправка. Диспетчер говорит, что неизвестно - самолёт прилетел позже, чем должен был. Теперь всё зависит от того, как быстро проверят работоспособность всех систем.
Проходит ещё полчаса. Диспетчеру звонит уже та самая нетерпеливая бабуля. Ругается из - за того, что нет информации. Через несколько минут по динамикам передают, что рейс задерживается и о вылете будет сообщено отдельно.
Я время от времени хожу к окну, посмотреть как идут дела.
Вот так выглядит самолёт (сфотала уже по прилёту во Вьетнам, так как в Новосибирске было уже темно)
И вот наконец, в половине четвертого нас пригласили на посадку. Общая задержка составила почти 1, 5 часа. Не много, бывает и больше. Но всё же момент не приятный. Во первых не сообщили заранее, заставили и без того уставших людей стоять в очереди, во - вторых ни пилот, ни экипаж так и не извинились за задержку, хотя эта формальность немного бы сгладила впечатление.
САМОЛЁТ
Сам самолёт небольшой. Но утрамбовать людей в него решили по максимуму. Боковые ряды по 2 кресла, центральный аж 4. Проходы узенькие, разойтись в них практически невозможно. Верхние полки открываются как - то неудобно.
Кресла вплотную друг к другу. Сидеть очень тяжело - если впередисидящий откидывает спинку кресла - она упирается в твои колени. Ноги поставить тоже сложно - ножка посреди кресла - ни сумку положить, ни ноги вытянуть.
В общем условия - жуть. Лететь больше 7 часов и такой дискомфорт! В таких условиях я не смогла ни уснуть, ни отдохнуть. И это я худенькая и среднего роста. Высоких мужчин и полных людей было жалко - одни выставляли ноги в проход, по другому сидеть было просто невозможно, другие еле - еле могли пройти по узким проходам к своему месту.
В кармашке кресла нет никаких журналов, как бывает в других самолётах - только специальные инструкции, которые рассказывают, что делать в случае разгерметизации или авиакатастрофы:
Всё, включая инструкции старое и грязное - бумаги в каких то засохших каплях, спинки кресел изрисованы ручкой.
Бортпроводники дублируют информацию с листовок, показывая как пользоваться кислородными масками и спасательными жилетами.
ЕДА
Первое, что нам принесли, когда самолёт набрал высоту - напитки. Всю жизнь самолёты ассоциировались у меня с томатным соком. Однако соков в этот раз не было вообще. Только самые дешевые лимонады - дюшес, буратино и пр. в двухлитровых пластиковых бутылках.
Ещё через час принесли ужин, свет при этом в салоне не включили, так что сфотографировать не смогла - рис с курицей, небольшая нарезка овощей и булочка.
Перед посадкой принесли еще раз напитки.
Еду оценю на троечку. В другие полёты кормили гораздо лучше.
ОБРАТНАЯ ДОРОГА.
Назад, как я уже упоминала в предыдущем отзыве, мы летели через Москву. И если время полета между Новосибирском и Вьемнамом - 7, 5 часов, то до Москвы аж 11. Как же я боялась провести 11 часов в таком самолёте. Летели уже с компанией Норд Винд (о ней я уже писала), которая тоже принадлежит Пегасу. Прошлый опыт был плачевный, так что ничего хорошего я не ждала. Однако то ли столичные самолёты отличаются от провинциальных, то ли случилось чудо, но...! Самолёт оказался огромный лайнером с широкими проходами между рядами и большим расстоянием между креслами. Здесь можно было и вытянуть ноги, и разувшись, забраться на кресло. В общем я даже поспать смогла. И обеды были вполне приличные:
Персонал оказался очень вежливым. В итоге этот 11 - часовой полёт прошел гораздо легче, чем 7 - часовой на борту Пегас флай. И приземление было настолько мягким, что момента соприкосновения колёс с землей пассажиры практически не почувствовали.
НАЧАЛО ОТПУСКА
И конечно же не могу не поделиться с вами прекрасными кадрами с борта самолёта.
Когда мы вылетали была еще ночь
Затем рассвело. И, поскольку, во Вьетнаме продолжается сезон дождей - самолёт оказался над толстым слоем облаков. Зрелище невероятное.
Но вот самолёт пошёл на снижение и за облаками показался долгожданное побережье Камраня.
Отдых начался!
— Плюсы:
долетели до места
— Минусы:
неудобно, узкие проходы, мало места между сиденьями
Год посещения: 2017

—

Анонимно

15 дек. 2016 в 18:44

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день.
Пришлось воспользоватся услугами этой авиакомпании т. к брали путевку от туроператора который работает с этой компанией.
Честно говоря не понравился полет, очень старые самолеты, не удобные кресла( спинки почти не откидываются муж у меня 1. 90 и ему было оочень не удобно лететь, расстояние между креслами очень маленькое.)так же не удовлетворило питание на борту, дали почти всем еду холодную, уж не знаю что у них там произошло, но у нас вот так вот было. И стюардессы не очень гостеприимные были. Мы конечно все понимает работа трудная, нас много, но когда мужу стало плохо мы попросили воды, принесла она минут через 10 после наших напоминаний.
Вот такой опыт полета с этой компанией был, теперь уже пытаемся выбирать только проверенных!
— Плюсы:
не нашли особо
— Минусы:
самолеты старые
Год посещения: 2015

—

Анонимно

9 дек. 2016 в 19:06

5 оценка
Рекомендую

В этом году мы с женой отправились в новое путешествие! На этот раз это был Тайланд - о. Пхукет. Отзыв о самом о. Пхукет можно почитать вот здесь. Если Вы уже купили туда путевки, и не хотите расстраивайте, не читайте этого отзыва)
Летели мы из аэропорт Центральный г. Оренбург. Ооо, этот аэропорт, он заслуживает по истине отдельного отзыва, кстати, а вот и он.
Но давайте о авиакомпании Pegas Fly.
Туда и обратно летели разными самолетами, но оба оставили приятное впечатление! Наконец! Я летел с вытянутыми ногами, а колени не упирались в впереди стоящее кресло. Я был готов заснуть сразу же как уселся, благо было двенадцать часов ночи, самое время. Но впереди ждал ужин, ооо, эта волшебная курочка (тогда она еще не казалась мне волшебной, но после "своеобразной еды Тайланда, на обратном пути, еда казалась просто божественной). Плотно покушав, мы вырубились, периодически просыпаясь, довольно таки не утомительно добрались до Пхукета.
Обратный полет был не столько весел, т. к. вылет предстоял в 12, но уже дня. За 8 часов я так и не смог поспать, в отличии от всего остального самолета (не могу спать днем никак). Но удобные кресла и планшет с заранее записанными сериалами выручил на Ура!
Назовите меня деревенщиной, но порадовали мониторы с отображением положения самолета на карте) Интересно было туда посматривать.
Персонал приветливый, одеял хватило всем желающим, но их скорее брали по привычке, в самолете была комфортная температура.
На этом все.
Когда нет минусов, и писать больно не о чем)
Удачных Вам полетов!
— Плюсы:
Удобные самолеты, приветливый персонал, вкусные обеды
— Минусы:
нет
Время использования: 14-25.12.2016
Год посещения: 2016

—

Анонимно

20 ноя. 2016 в 19:40

4 оценка
Рекомендую

Летела компанией Pegas Fly из Благовещенска в Москву 20. 11. 2016 г. В целом, полетом очень довольна, ожидала худшего. Что понравилось лично мне - самолет вылетел и прилетел точно по расписанию. Экипаж очень доброжелательный. На борту сопровождали симпатичные, улыбчивые сдюардессы и стюарды. Насчет кормежки - перелет был длинный, более 7 часов, поэтому кормили дважды. Первый раз примерно через час после вылета из аэропорта. Из предложенных вариантов - курица с макаронами и рис с мясом. Я ела рис с мясом. Приготовлено нормально - обычная столовская еда, правда, мяса всего 4 кусочка, размером 2 на 2. Кроме этого, конечно, был хлеб, маленький кусочек масла, нарезка на бутерброд (огурец, колбаса, сыр), все довольно хорошего качества (масло тоже настоящее, не спред). К чаю - две вафли нашей местной кондитерской фабрики "Зея". Свежие, вкусные. Второй раз кормили примерно за час до посадки. Ну, "кормили", пожалуй, громко сказано. Скорее это был перекус - гамбургер и чай. Гамбургер с двумя кусочками колбасы. Неожиданно :)
Что не понравилось: узкие кресла в самолете (Boeing 767 - 300). Я со своим 50 размером еле втиснулась. И с соседом никак не могли руки расположить на подлокотнике так, чтобы друг другу не мешать.
Зато очень порадовало, как пилот поднял и посадил самолет :) Обычно меня сильно укачивает при взлете и посадке, поэтому запаслась дроминой. Одну выпила перед взлетом, но оказалось, что это было лишним. Перед посадкой пить не стала.
— Плюсы:
Точно по расписанию, приветливый персонал, не укачивало при взлете и посадке
— Минусы:
Узкие кресла
Год посещения: 2016

—