Категории	Путешествия Агентства и компании Авиакомпании

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

12 дек. 2016 в 16:21

5 оценка
Рекомендую

Всем друзьям и читателям Рубрикатора здравствуйте! Вот я снова с вами!
Буквально на днях вернулись из путешествия по Камбодже и Таиланду. Поэтому отзывы на эту тему хочу начать с отзыва об авиакомпании, которой мы летали на этот раз. Это компания Etihad Airlines Объединенных Арабских Эмиратов, которая базируется в Абу Даби, где соответственно и происходит стыковка рейсов.
Самолеты авиакомпании Этихад выполняют рейсы в 106 стран мира. В их распоряжении имеется 12 моделей самолетов. Мы летали Аэробусом А321 и Аэробусом А330 - 200.
Билеты я покупала на сайте авиакомпании, при этом сразу можно было выбрать себе места на все рейсы и тип питания, но здесь мы не стали морочиться и оставили стандартное питание.
Стыковки были туда 2 часа, а обратно 4, что вполне нормально для того, чтобы размяться и погулять по дьюти фри и не спеша пройти на посадку.
Самолеты были по виду совсем новые. Расстояние между рядами нормальное. У каждого индивидуальный монитор с набором фильмов и игр. Есть несколько (6 - 7) фильмов на русском языке, но к сожалению на всех четырех рейсах набор один и тот же.
На каждом кресле индивидуальные наборы: плед, подушка, наушники и мешочек, в котором лежат носки, повязка для глаз, беруши и зубная щетка.
Стюардессы приветливые и внимательные, на каждом рейсе были русскоговорящие, так что при необходимости можно было решить проблему и без знания английского языка. Но объявления звучали на английском и арабском языке, за исключением рейса Москва - Абу - Даби, где иногда было дублирование на русском.
Питание на борту немного разочаровало. Опять же на первом плече из Москвы все блюда были бесподобны, такой вкусной еды я еще в самолете не ела, но к сожалению с каждым разом всё становилось хуже и хуже, сендвичи на перекус давали холодные, салаты вообще невкусные. Спиртные напитки идут на розлив, вино белое и красное, водка Русский стандарт, виски, ром и джин, а так же пиво и разные напитки и соки без ограничения.
Вылеты практически все вовремя, за исключением, что из Абу - Даби в Москву просидели в самолете больше часа из - за сильного там тумана.
Полеты прошли нормально, кое где была небольшая турбулентность.
В целом хочется сказать, что авиакомпания Этихад весьма неплохая! Главное хорошие самолеты и профессиональные пилоты, ну а питание можно и простить.
Желаю всем интересных путешествий и безопасных полетов!
— Плюсы:
Отличные самолеты
— Минусы:
не понравилось питание
Время использования: 4 раза
Год посещения: 2016

—

Анонимно

1 дек. 2016 в 19:29

3 оценка
Не рекомендую

Купили билеты на рейсы этой авиакомпании за 2 - 3 недели до вылета по направлению Абу - Даби - Сингапур - Денпасар, обратные билеты были Денпасар - Куала - Лумпур - Абу - Даби. Смотрели и другие авиакомпании, но перелет Этихадом до Бали был выгодней. Лететь до Сингапура должны были лайнером Боингом 787 "Дримлайнер". Очень интересно было посмотреть, что это за самолет и в предвкушении отпуска ожидали полета. Этихад входит в десятку лучших авиакомпаний мира, поэтому особого беспокойства по предстоящему перелету не было. Я читала некоторые негативные отзывы об Этихаде, читала и о том, что людям, которые купили билеты за месяц и ранее не хватило мест в самолете, тогда мне казалось это каким - то абсурдом, даже не правдой, не укладывалось в голове как такое может быть у авиакомпании высокого класса. Так же я читала об утерянном, сломанном багаже, задержках рейсов и тому подобное. Но, пришлось нам столкнуться и с этим, прочувствовать все на себе.
Приехали мы значит из Дубая до Абу - Даби регистрироваться на рейс за 2, 5 - 3 часа до отправления самотела. Дома почету - то не получилось зарегистрироваться онлайн, в аэропорту в терминале саморегистрации тоже, встали в общую очередь у стойки до Сингапура. Когда дошла наша очередь, девушка работница что - то очень долго высматривала в компьютере, куда - то звонила, потом сказала, что на этот рейс нет больше мест. Сказать, что я была в шоке - это ничего не сказать. Как удар по голове. Позвали менеджера, тот объявил нам тоже самое, извините, но мест нет. Как так? Ничего, что билеты у нас были куплены за долго до дня полета и приехали мы практически за 3 часа до вылета. Я просила за их ошибки дать нам бизнес класс или первый класс, раз уж накосячили, но сказали, что даже туда уже нет ни единого места. В Сингапуре мы должны были провести несколько часов и были уже расписаны планы по осмотру города и т. д. Все рухнуло.
Пришлось идти к стойкам авиакомпании и продолжать разбирательство. Время до вылета оставалось все меньше и меньше. Около этих стоек было много народу, все что - то выясняли, кричали, кто - то бегал нервно вокруг, поглядывая на часы, кто - то ругался по поводу утерянного багажа. Шум и гам стоял, причем и там была очередь. Нам сказали, да такое бывает, это практика всех типа авиакомпаний, билетов продают намного больше, чем мест в самолете и кто успел зарегистрироваться вперед, тот и успел, а кто не успел, тот опаздал. Никогда, ни в одной другой авиакомпании мы с таким не сталкивались. Может и наша ошибка, что не стали пробовать зарегиться за сутки на борт, а только в день вылета. Но уже с утра пробовали, а рейс был вечером. Программа для самостоятельной онлайн регистрации постоянно давала сбой, видимо это уже мест не было и кто успел, тот и полетел. Таких как мы, было еще, наверное, человек 20.
Нервы мои были на пределе. Нам сказали, ничего страшного, полетите этим же рейсом через сутки, и ничего, что у нас планы, ничего, что у нас оплаченный отель, что живем мы не в Абу - Даби и т. д. Ну нет. Просто так сдаваться не стали и потребовали, чтобы нас отправили до Бали каким - нибудь другим рейсом. Пригласили нам русскоговорящего парня - работника Этихад и стали искать подходящие варианты. Сначала вроде нашли билеты для нас через Бангкок, вылет в который был через 2 - 3 часа, но потом оказалось, что дальше, уже из Бангкока нет мест до Денпасара. Мы не отступали, заставили все - таки подобрать другой вариант. Кое как нашли нам места на рейс до Куала - Лумпура и уже там до Бали (стыковка была час или полтора, уже не вспомню). Пришлось ждать этот рейс в аэропорту Абу - Даби часов 5 примерно, но хоть так, чем вылетать только через сутки и терять время и деньги.
Но что делать, мне очень хотелось попасть в Сингапур, посмотреть этот город, а сейчас получалось, что летим туда и обратно через Малайзию. Компания компенсировала нам по 100 долларов на человека за причиненные неудобства. И эти 200 долларов мы отдали за то, чтобы нам все - таки обменяли обратные билеты через Сингапур, как раз примерно на такую стоимость и вышли доплаты. И проведем мы в Сингапуре целые сутки, нежели запланированные несколько часов, хоть это радовало.
Пошли гулять по аэропорту, в нужное время сдали багаж на рейс и ждали своего вылета, уже в напряжении, так как казалось, что могут быть снова какие - то нестыковки. Питание, конечно, никто сам не предложил, я пошла просить его на стойку а/к, нас отправили на второй этаж, в специальную зону и там нам выписал талончик на еду. Вот так он выглядит.
Этот ваучер можно было использовать только в некоторых кафешках быстрого питания, ну и ничего особенного брать не разрешалось, т. е. можно было выбрать, например, рис с овощами и кусочком курицы, или лапшу, по - моему тоже с курицей. И взять чай, или софт дринк, на сколько помню. Ну и на этом спасибо.
Самолет в итоге задержался примерно на час, было беспокойство по поводу дальнейшего перелета до Денпасара, так как стыковка между рейсами там была небольшая. Наконец сели в самолет, места у нас были неплохие, самые первые после бизнес класса, удобно, расстояние для ног приличное. Летели большим боингом, каким конкретно не помню, но не дримлайнером. Самолет был полон. Вылет ночью.
Отличный бизнес класс и первый класс, удобные очень кресла, что - то на подобии кровати получается.
А это эконом класс. Тоже все вполне достойно. На каждом кресле лежал плед, подушка, наушники.
Кресла удобные. Самолеты чистые, новые. У каждого пассажира имеется свой собственный монитор с развлечениями в спинках впереди стоящих кресел, у нас мониторы выдвигались из кресел, так как места были в первом ряду и впереди кресел не было. Были и общие мониторы, которые закреплены на стене, там в основном рекламу транслировали и картинки из жизни арабов.
Бизнесс класс. Там людям реально было очень комфортно, можно было прекрасно выспаться в ночной рейс. Проводницы одеты симпатично в форму авиакомпании, внимательные, особенно к пассажирам высокого класса.
Всем раздали меню. Так как рейс ночной, предлагался ужин и завтрак, можно было выбирать из предложенного. Питание хорошее, все довольно вкусно (фото еды…

—

Анонимно

13 окт. 2016 в 17:48

5 оценка
Рекомендую

Посчастливилось воспользоваться услугами данной авиакомпании пока один раз и до сих пор пребывают в восторге от качества сервиса и самих самолётов.
Перелет осуществлялся по маршруту Москва - Куалу - Лумпур - Москва в январе 2015 года регулярным рейсом с пересадкой в Абу - Даби. Билеты эконом - класса. На тот момент стоили 30000 руб. Из Москвы летели на самолёте Airbus A321, далее из Абу - Даби на Boeing 777. Обратно также, только, соответственно, в обратном порядке.
При относительно не дорогой стоимости билетов, сервис даже в экономом - классе у них на высоте.
Остановлюсь более подробно на некоторых моментах. Самолёты авиакомпании поддерживаются в идеальном техническом состоянии и чистоте. Работает все вплоть до самых маловажных кнопочек, не говоря уже о функционала сидений и мониторов встроенных в них. Кстати все мониторы работают, в отличии от большинства наших АК. Что не может не радовать, есть даже фильмы на русском языке, работают камеры и карты маршрута, показывающие местоположение. Гарнитура, повязка для сна, а также гигиенические принадлежности и даже носки выдаются каждому пассажиру на борту. За отдельную плату можно воспользоваться WiFi сетью.
Отдельная тема это питание, организованное на борту. Выдаётся меню, по которому можно выбрать блюда из всех категорий (основное, салат, десерт), которые тебе и принесут. Качество еды на высоте. Большое разнообразие соков и других напитков, в том числе красные и белые вина, шампанское. Напомню ещё раз - и это все в эконом классе! :-)
Стюардессы на рейсах все как на подбор и профессионально обученные и вышколенные. А теперь вспомните наши рейсы...
Общее впечатление от услуг данной авиакомпанией - ВЕЛИКОЛЕПНО!
— Плюсы:
Комфорт, сервис, цена, доп.услуги, персонал
— Минусы:
Не выявил
Стоимость: 30000 руб
Год посещения: 2015

—

Анонимно

7 мая 2016 в 19:22

5 оценка
Рекомендую

Выбирал компанию по соотношению цены и известности. Знакомые посоветовали Etihad Airways. Цена вполне устроила, за двоих туда - обратно составила 66900 рублей. Билеты приобретали за неделю до вылета. На следующий день доллар упал, и стоимость билетов отличалась уже на 2000 рублей. Летели из Домодедово в Бангкок (Suvarnabhumi). Единственным, что не совсем устраивало, четырех часовая пересадка в Международном аэропорту Абу - Даби. Но прямой самолет компанией Аэрофлот, в том же направлении, вылился бы в 97000 рублей. Четыре часа с другой стороны, это не так и много, можно поспать в аэропорту, предварительно не забыв с собой тёплый плед. Общее время перелёта с пересадкой в одну сторону, составило 16 часов. Из Москвы в Абу - Даби летели на самолете AIRBUS Industrie A321 Jet, из Абу - Даби в Бангкок на самолете BOENG 777 - 300ER Jet.
Теперь касаемо самого самолета и персонала. Самолёт хорошо оснащен, комфортный, с удобными сидениями, со встроенными мониторами. Большое количество хороших фильмов, музыки и игр, есть чем себя занять в полёте. Причём в самолете из Абу - Даби, данный монитор оснащен дополнительным пультом управления, с которого можно вызвать стюардессу. В салоне уютно и свежо, туалет комфортный и чистый. Из дополнительных девайсов предусмотрены наушники, одноразовая гарнитура, плед, подушка, одноразовая зубная щетка с пастой, теплые носки, маска на глаза, беруши. Всё расфасовано в отдельные мешочки. По прилету, тем кто не воспользовался данными вещами, бортпроводники предлагали забрать с собой. Кстати, во время пересадки можно взять с собой с борта самолета плед, для комфортного время препровождения в аэропорту. Персонал отзывчивый и добродушный. На борту находится русско - говорящая стюардесса, для урегулирования вопросов российских граждан, не владеющих иностранными языками. Питание также было на уровне. Разнообразное меню, бесплатные напитки, в том числе алкогольные (большой ассортимент)) и вкусные десерты. Приятным дополнением к обедам были чипсы, булочки с куриной начинкой и самое пожалуй интересное, это мороженное.
Сами полеты проходили без каких - либо эксцессов. Пилоты отлично справлялись с посадкой в каждом из рейсов. Русских было мало и приземления обходились без назойливых хлопков в ладоши. Из Абу - Даби в Бангкок прибыли даже раньше положенного на 30 минут. А вот обратный рейс из Абу - Даби в Москву задержали на 40 минут, но в Домодедово прилетели во время.
— Плюсы:
стоимость, хорошая еда, комфорт
— Минусы:
не выявлено

—

Анонимно

30 окт. 2015 в 17:48

5 оценка
Рекомендую

Иногда уже сделав какую - нибудь вещь, на секунду останавливаешься и задумываешься, а может я где - то повернула не туда? Или все сделала правильно? И есть только один способ — это проверить, сделать это. Я некоторое время назад приняла для себя судьбоносное решение. Устав от толпы, суеты и окружающих, я решила на некоторое время переехать пожить в Среднюю Азию. И подостигать там немного нирваны или просветления, или еще чего у них там есть. Конечная цель моего путешествия конечно была не Хошимин (Сайгон), но это начальная точка для путешествия по Азии. Вот в эту точку мне нужно было добраться из муравейника по имени Москва.
Найдя подходящий сервис покупки авиабилетов, принялась изучать авиаперевозчиков и их предложения. В итоге самым оптимальным и по цене, и по времени оказалась компания Etihad. Решение принято, заполняем паспортные данные, данные карточки, пару минут и я обладательница билета в один конец во Вьетнам, но через Абу - Даби. Компания не на слуху, поэтому решительно ничего про неё не знала. Ни про политику компании, ни про место базирования, ни про количество упавших самолётов. Подумав, что самолет немного сложнее моего велосипеда, решила навести небольшие справки о компании, да почитать отзывы. Уже через час сидела с причёской в стиле девяностых, знаете такой очень добротный начес.
Как только не ругали эту компанию в интернете. Если сложить все отзывы вместе, то можно предположить, что это филиал ада на земле, с главным офисом в Абу - Даби. Вещи теряют, вылеты задерживают, к пассажирам по - хамски относятся, и вообще творят с людьми что - то крайне отвратительно и невероятное. Начиталась людских историй, вдоволь наревелась. И мысленно начала настраиваться на похожую судьбу.
Судный день настал. Т. е. великолепный июньский солнечный день, когда я вспорхну в небо на огромном белом Боинге. Мне скажут пристегнуть ремень безопасности, выключить все электронные приборы и воздержаться от курения во время полета. Или не вспорхну, а останусь сидеть в аэропорту, без еды и багажа. С надеждой, что мой полет всё - таки когда - нибудь состоится. Но время и нервы мне уже не вернут. Так пророчили мне злые языки из интернета.
Домодедово, уже на автомате проходишь контроль, регистрацию, таможню и прямиком в кафе. Ожидание, и волнение, как при поступлении в ВУЗ. Поступила или не поступила, улетишь или не улетишь. Но вот я уже в самолете, и вслушиваюсь в указания стюардесс. Какие же они красотки! Точеные профили, стильно одеты, и улыбка как Джулии Робертс. Все мужчины в салоне повинуются им с первого взгляда, и сидят как завороженные. Я и сама чуть в ступор не впала. Но вот мы уже рулим к взлетной полосе. Пара минут и мы взлетели. Значит часть моих волнений не оправдалась. В каждом сиденье встроен монитор, где можно выбрать развлечение по вкусу. Либо это игры, либо радио, либо кино. Причем фильмы не только на английском языке, но есть и на русском. Дополнительно у каждого пассажира есть набор, в который включены: наушники, носки, маска для сна, тапочки и плед.
Дальше самое вкусное. Так как от Москвы до Абу Даби лететь несколько часов, поэтому на борту лайнера не только разносят напитки, кстати включая вино и пиво, но и полноценно кормят, с горячим блюдом и различными закусками. Разносят меню, где можно выбрать что пожелаете. Есть вариант с курицей, с говядиной, вегетарианский или кошерный. Так получилось, что я выбрала все четыре варианта. Точнее я предпочла изначально курицу, но все обеды с курицей поглотил бизнес класс. Я не расстроилась и выбрала говядину (я не из Индии, мне можно), но и тут промашка, говядина тоже закончилась. Уже поскрипывая меня вынудили выбрать вегетарианский набор, худее буду, решила я. И тут опять промах, вегетарианских обедов уже тоже нет. Единственным вариантом для меня остался загадочный кошерный обед. Выбираю его, но на моем лице четко читалось, что, если в нем не будет мяса, я компенсирую его недостаток с руки стюардессы. С руки прелестной стюардессы. Я до сих пор не понимаю, что было в составе этого обеда, но по вкусу было похоже на сладкое рождество с корицей. Обалденно вкусно! Пока я наслаждалась кошерной едой и подумывала о смене религии, мне принесли еще один обед. Но только на этот раз с курицей. Я была в замешательстве. Все обстоятельства сложились наилучшим образом. Я поела от души, запив сухим итальянским белым вином. Очнулась уже на подлете к Абу Даби, в прекрасном настроении.
Два часа пересадки в аэропорту - музее Абу Даби прошли спокойно и не заметно. Второй самолет такой же комфортный как предыдущий. В меню на этот раз было все, так как народу в Хошимин летело меньше, чем из Москвы в Абу Даби. Поэтому на этот раз я выбрала говядину, и не пожалела. Это было самое вкусное священное животное, которое я когда - либо пробовала. После еды я по обыкновению заснула и проснулась уже на подлете к Хошимину.
Я сменила на неопределенный срок Россию на Азию, и в этом мне помог Etihad. Не без минусов, которые в итоге оказались плюсами.
Мне искренне жаль тех людей, которые попадали в сложную ситуацию по вине этой компании. Но я надеюсь, что сотрудники и руководство компании читают эти отзывы и строят дальнейшее обслуживание клиентов с учетом своих ошибок.
— Плюсы:
Сервис, стюардессы, еда, напитки, улыбки
— Минусы:
Отсутствуют иногда блюда из меню
Время использования: 1 день
Стоимость: 32000 руб

—

Анонимно

27 окт. 2015 в 18:27

5 оценка
Рекомендую

Добрый день, дорогие читатели. Сегодня я хочу вспомнить свою самостоятельную поездку в Тайланд в марте этого года.
Планировать это путешествие мы с мужем начале ещё в октябре 2014 года. Первым делом нужно было купить авиабилеты, далее все остальное. По ценам самые привлекательные предложения были у арабской авиакомпании Этихад. Билеты на семью из 2 взрослых и двух детей до 5 лет в два конца стоили 81 тысячу русских рублей. Купить билеты мы успели очень вовремя, так как из - за падения курса рубля цены через несколько недель взлетели до 115 тысяч.
Далее наступили мучительные месяцы ожидания отпуска, и чтобы занять себя чем - нибудь я иной раз почитывала отзывы об этой авиакомпании. На удивление они были от резко положительных, до резко отрицательных, среднего не дано...
Чем же были так недовольны туристы: отменами или задержками рейсов, которые варьировались от часа до суток... Ещё некоторые люди указывали небрежное отношение к багажу, чемоданы иной раз приходили в негодность.
Из плюсов отмечался отменный сервис, хорошее питание, красивый интерьер самолётов и очень приятные стюарпроводники.
Как же прошёл наш полёт, читаем дальше)
Самолёты Этихада базируются в Домодедово. Приехали мы за два часа до начала регистрации на рейс и С замиранием сердца ждали открытия регистрации. На моё удивление все прошло без заминочек, вылетели мы во время.
Сам самолёт был чёрного цвета С золотыми надписями, необычная расцветка поразила воображние моего сына). Хоть воздушный борт не новый, но все было достойно оформлено в бежевых тонах. На каждом кресле лежал плед, хорошие наушники и подушка. Расстояние между кресел немного больше чем в том же Транаэро.
Бортпроводники на русском не говорят, все пытались общаться на ломаном английском). Сотрудники компании недоумевали, почему русские не разговаривают на английском, а наши не понимали, почему же арабы не знают русский)).
Перед взлетом нет привычного инструктажа, что делать при аварийных ситуациая, С помощью подручных материалов и стюартов, все можно увидеть на экране впереди стоящего кресла.
Питание на ботру отменное. За четыре часа полёта были пару раз перекусы и один плотный приём пищи. Из перекусов предлагали орешки, чипсы или мороженое. В полноценный обед предлагалось два вида горячего, салат, десерт, сок, бутерброд. Плюс ещё неограниченное количество спинного: два вида пива в банках, виски, бакарди, белое и красное вино. Некоторые соотечественники выпивали как последний раз в жизни. Реакция арабов была незамедлительно: для вас спиртное закончилось!
Из развлечений был небольшой выбор фильмов на русском языке, игры и музыка. При чем в каждом самолёте картотека была разная.
У каждого сидения имеется возможность подзарядить гаджеты, что очень актуально в далёких путешествиях.
Детям на каждом отрезке пути дарили рюкзаки С карандашами, раскраска по и играми. В итоге у нас таких сумочка скопилось на двоих детей восемь комплектов. По прилету они были разделены знакомым малышами).
Во время стыковки так же не было задержек рейсов.
В нашем путешествии Этихад нас не подвел! У нашей семьи остались только положительные впечатления от полётов этой авиакомпанией.
Единственный минус: при получения багажа мы обнаружили, что у нашего чемодана отбит замок, но хорошо, что вещи все были в порядке и на месте. На обратном пути мы пользовались им же.
На мой взгляд, чемоданы российских туристов слишком тяжелы для малогабаритных тайцев, поэтому их и роняют, а следовательно портятся...
На данный момент цены у Этихад заметно поднесли, сейчас немного дешевле летать Катарскими авиалиниями.
Так что если собираетесь в дальние края С удовольствием могу рекомендовать авиакомпанию Этихад!
— Плюсы:
Цена, хороший сервис, еда, приятные бортпроводники, в нашем случае не было задержек рейсов
— Минусы:
Пришёл в негодность чемодан
Время использования: 4 раза
Стоимость: 81000 руб

—

Анонимно

28 авг. 2015 в 20:20

5 оценка
Рекомендую

Провела в полёте более 15 часов и не заметила как они пролетели ) рейс прибыл без какой либо задержки самолёт высшего качества и класса! Дак вот усадили нас всех на свои места тоесть стюардессы вежливо показали куда нам пройти! После этого выдали всем покрывала ; и сумочки с зубными щетками, пастами! Носочками, и маска для глаз чтоб не мешал свет читающего соседа )ах да ещё у каждого лежали свои наушники и на подголовниках кресла есть ТВ! Весь путь ты можешь поиграть в игры ) на девайсе спереди сидящего кресла либо в наушниках посмотреть фильм на любом языке и даже послушать музыку! Стюардессы подходят по каждому зову приносят прохладительных напитки и не только прохлодительные ТПК же можно заказать горячие ( чай либо кофе ) пилот высшего класса! Весь путь мы провели без единой турбулентности! Так же посадка была мягкой и её требовалось напрягаться что посадка будет твёрдой )) а да кстате ещё не одного шума от маленьких детей тоесть не один ребёнок проводя столько времени в полёте не плакал! Потому что стюардессы пять отмечу молодцы знающие свою работу и следящие за комфортом своих клиентов ( пассажиров ) носили детям различные сюрпризы и подарки дети были настолько увлечённые что им не хотелось даже думать о том что можно ведь покопризначать! Вообще и дети и родители отдыхали с самого начала отпуска! А так же кормили взрослых 2 раза за 6 часов полёта у нас была пересадка первое время полёта мы провели 6 часов а второе 9 нас кормили 4 раза! Все вкусно и очень свежее все !
— Плюсы:
Отличное обслуживание стюардесс ! Вкусное питание и есть чем заняться в полёте
— Минусы:
К восхищению этих линий я не одного минуса не увидела

—

Анонимно

1 фев. 2015 в 15:35

3 оценка
Рекомендую

Авиакомпания хорошая. Летали в тайланд с этой авиакомпанией. Самолёты боинги, в спинках кресел мониторы с играми, видиотекой на нескольких языках и музыкой. Выдают наушники, плед, маленький ноборчик зубная щётка, зубная паста, носки, беруши, расчёска, маска на глаза. В самолёте чисто, Стюардессы очень заботливые и улыбчивые, знают несколько языков. В общем всё понравилось кроме одного, по прилёту в Бангкок у нас был сломан чемодан, ну не стали обращать внимания скинули на его старость и он уже много повидал, подумали что не вынес очередного путешествия. В Тайланде купили новых два чемодана, так как они там дешевле разы от России. И вот при пересадке в Абу - Даби нас посадили в самолёт и мы видим как грузят наши чемоданы, у нас места были в хвосте, так вот припогрузке хилинькие арабы их несколько раз уронили и не только наши, на трап еле закинули, наверное что для русского человека нормальный вес для них это не подъёмная тяжесть или их не кормят)). В общем в домодедово получили наши чемоданы, один оказался крепким перенёс испытание, а вот на втором оторвана ручка и отломано колесо.
— Плюсы:
комфортно, приятный персонал
— Минусы:
перевоз багажа
Стоимость: 36000 руб

—

Анонимно

30 янв. 2015 в 20:29

1 оценка
Не рекомендую

Всем доброго дня, меня зовут Евгений. По роду деятельности регулярно летаю из Москвы в Ченнай ( Индия) и обратно.
За 2014 год мотался туда сюда раз 20. Из них 8 раз авиакампанией Etihad airways. После первых 4 - х, решил больше не пользоваться услугами авиакампании Etihad, так как были регулярные задержки ( 1 раз просидел на пересадке ровно сутки). Но в декабре - январе были сложности с билетами на тот же Катар и я приобрел 4 билета на Etihad:
1) 18 декабря - первый полет Ченнай - Москва прошел без эксцессов
2) 27 декабря - обратный рейс из Москвы в Ченнай - опоздание рейса из Москвы, задержка в Абу - Даби при пересадки на 6 часов, потерян багаж в Ченнае( нашли на следующий день)
3) 14 Января - Ченнай - Москва - потерян багаж - нашли и доставили через 2 дня( коробка была полностью разбита, часть вещей внутри пришла в негодность)
4) К сожалению, в потерянном багаже были документы для продления бизнес - визы и визу удалось получить позже( на 2 рабочих дня). Так как задержка произошла по вине авиакампании - 24 - го числа обратился в их центр поддержки на английском языке( русский только в рабочие дни и часы). Несмотря на длительные переговоры по телефону с менеджерами кампании - они отказались поменять дату вылета или вернуть деньги. В результате было потеряно 26 000 рублей на покупку нового билета ( AirIndia - долетел прекрасно, до Дели самолет был заполнен на треть Boing 787, общая небольшая задержка прибытия 15 минут .)
Итоги пользования слугами авиакампании Etihad airways:
- регулярная задержка рейсов до 24 часов ( на данном направлении шансы примерно 50 - 50)
- регулярная потеря багажа (шансы 50 - 50)
- за регулярные задержки не получил от авиакампании никаких компенсаций
- полное нежелание идти навстречу клиенту в плане изменения сроков перелета, несмотря на то что причиной возникновения проблем явились ошибки авиакампании
- по питанию и обслуживанию особых нареканий нет, но у того же Qatar все немного получше
Кроме того ( так как являюсь владельцем кампании в Индии) в течении 2014 года авиакампанией Etihad airways несколько раз отправлял и своих сотрудников ( в основном из - за стоимости билета), но после 4 - х раз задержек на пересадке и двух потерь багажа - отказался от этой практики.
— Плюсы:
Вроде не падает
— Минусы:
Регулярные задержки рейсов до 24 часов, регулярная потеря багажа, плохая поддержка клиентов

—

Анонимно

19 янв. 2015 в 21:36

5 оценка
Рекомендую

Авиакомпанией «Этихад» посчастливилось воспользоваться, при перелете из Куала - Лумпур в Абу - Даби. Это был стыковочный рейс. Когда бронировали рейс, поисковик выдал эту авиакомпанию как самая короткая продолжительность рейса, и сравнительно недорогая цена. Учитывая, что все рейсы были с пересадками, мы выбрали этот и остались абсолютно довольны.
Хоть рейс из аэропорта Куала - Лумпур вылетал с задержкой в 1 час, по посадке в самолет, капитан извинился и информировал, что постарается быть в аэропорту назначения во время. Что в собственности и произошло, прилетели в Абу - Даби в указанное время.
С самого первого шага на самолет была приятно удивлена, самолет (Боинг 777 - 300) огромный и красивый. Кресел 3х4х3 в ряд, все новенькое, мониторы во всех креслах ярко светятся. Кресла удобные, места для ног хватает, (при том что я достаточно высокая, и это часто проблема) раскладываются для сна, откидываются подлокотники, что также не везде бывает, особенно в старых самолетах.
На каждом кресле уже лежит подушка и плед, наушники и набор для сна и гигиены. В набор входит - повязка для сна, на котором с одной стороны написано «разбудить, во время обеда», с другой « Не беспокоить», что очень полезно, когда пассажир просто хочет выспаться, зубная щетка и зубная паста, беруши, носки, если кто - то хочет отдохнуть от обуви в течении рейса. Что приятно порадовало, так как на рейсах многих пост - советских авиакомпаний, пледы и наборы только для пассажиров бизнес класса. Для детишек тоже раздавали разные сумочки с наборами для творчества.
Отдельный комплимент персоналу, во первых у них сейчас очень красивая, вернее элегантная форма, все улыбаются, помогают найти свое место. По громкой связи объявили, на каких языках сегодня говорит персонал, если английский и арабский это стандарт в этой авиакомпании, то были еще редкие языки, как китайский, португальский, чешский, и еще парочка, но почему - то не было русского. Но это скорее зависит от рейса, в какую страну летит, и какой персонал в смене.
Сервис тоже порадовал, напитки со снеками стали разносить, достаточно быстро после взлета, к тому же был хороший выбор алкоголя. Раздали всем горячие салфетки, чтоб протереть руки перед едой. Еда тоже была на выбор, но только мясные и вегетарианские блюда, ничего рыбного, что немного удивило. Приборы металлические, что во многих авиакомпаниях по технике безопасности запрещены.
Хороший выбор фильмов, на разных языках и с разными субтитрами, что особенно понравилось, ты выбираешь фильм и смотришь с начала, а не как в некоторых авиакомпаниях, с того места где фильм уже идет.
Приземлились отлично, хотя и глухая ночь, ничего не видно, но пилоты молодцы.
Единственное, нас забирал автобус и еще мин 15 возил по аэродрому, хорошо что было не жарко, как летом в эмиратах. Но это скорее особенности аэропорта.
— Плюсы:
огромный самолет, качественный сервис, недорогие билеты, большой выбор рейсов
— Минусы:
незначительные, задержка вылета(но прилетели во время)
Время использования: 1 день

—

Анонимно

2 сен. 2014 в 20:31

2 оценка
Не рекомендую

Летели авиакомпанией Etihad Airways 18. 08. 2014 транзитом на Сейшельские острова (о. Маэ). Самолет из Москвы (Домодедово) вылетел в Абу - Даби с опозданием 1 час. Обратно 31. 08. 2014 из Абу - Даби в Москву (Домодедово) также вылетел с опозданием около 1 часа. Кроме того, авиакомпанией был потерян (не доставлен на самолет) багаж всех транзитников (около 15 - 20 - ти человек). Багаж был отправлен из Абу - Даби этим же рейсом через сутки (!), а не ближайшим. Лично у меня отломали одно колесико у чемодана. Да, сервис в целом неплохой, но опять - таки смотря с чем сравнивать. Если с Аэрофлотом, то лучше гораздо. А если, например, с Emirates Airlines, QATAR Airways, то уступает по всем параметрам. Пример (не единичный случай): мониторы TV и количество медиа меньше; чистота в салоне на 3+, часто попадаются грязные пледы и чехлы на подушки, мусорные пакеты в кармашке переднего кресла и т. д.; стюардессы иногда могут забыть о просьбе пассажира (принести воды или плед). РЕЗЮМЕ: 1. Время вылета почти каждого рейса авиакомпании (!) независимо от города вылета задерживается на 30 - 60 минут. 2. В отделе розыска багажа аэропорта Домодедово (Москва) вам всегда подтвердят, что потеря багажа каждый день для данной компании - норма. 3. Если есть возможность не летать данной авиакомпанией - не летайте, берегите свои нервы и здоровье!
— Плюсы:
Хорошая еда, приятные стюардессы
— Минусы:
Постоянные задержки вылета самолетов, ежедневная потеря багажа (по информации отдела розыска багажа а/п Домодедово), плохие мониторы TV, плохая уборка салона, персонал иногда забывает о просьбах пассажиров

—

Анонимно

6 июля 2014 в 21:13

1 оценка
Не рекомендую

Имела неосторожность связаться с ними для перелета из Москвы в Бангкок. Повторять такую ошибку не стану. Итак: 8. 06. 2014 я приехала в Домодедово для перелета в Бангкок (через Абу - Даби). Приехала, предварительно зарегистрировавшись и с распечатанными посадочными. Думаете, я мог успокоиться? Не тут - то было. У меня не приняли багаж - мол, перепродажа и на всех мест не хватило. Спрашиваю - так я же уже зарегистрировалась? Мне: отменим регистрацию и посадим вас на Тайские авиалинии... но не сейчас, в когда закончится регистрация... В общем, я, прибыв первой на регистрацию, болталась в Домодедово в ожидании решения своей судьбы три часа с багажом, потом, когда меня всё - таки решили пустить в самолет на мое же зарегистрированное место, носилась по Домодедово с этим же багажом сдавать его каким - то левым способом, проходила погранконтроль партизанскими тропами, ибо, по вине менеджеров этой забытой Богом авиакомпании, опаздывала на посадку... Опоздали мы с Этихадами везде, где могли и не могли: задержка рейсов была на всех отрезках пути, и в Бангкоке я не успела на свой рейс, несмотря на трехчасовый люфт... Еще хочу заметить - рейсы в (из) Москву (ы) и рейсы в другие страны - небо и земля! Самолеты убитые! У компании особое отношение к русским? В общем, доброго слова сказать о компании не могу, радовали только стюардессы - вот им ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
— Плюсы:
Очень милые девочки - стюардессы!
— Минусы:
Безобразное отношение наземного персонала в Москве, ношенные самолеты, непунктуальность на всех отрезках пути!

—

Анонимно

3 мар. 2014 в 18:47

5 оценка
Рекомендую

Летали авиакомпанией Etihad Airways маршрутом Екатеринбург - Бангкок, с транзитом через Москву, Абу - Даби. В Абу - Даби было длительное ожидание, 12 часов. По прилету в Абу - Даби встретили сотрудники Etihad всё объяснили, рассказили. Отвечают на любые вопросы, общение опять же на английском. Дали талоны на питание, на человека при ожидании 12 часов один талон, при ожидании 20 часов 2 талона на человека. Также предложили воду, сок, пледы (пледы, так как в аэропорту очень холодно). Так выглядят пледы:
Отправка рейса была без задержек. На борту встретили красивые, улыбчивые стюардессы. Общение с бортпроводниками весь полет на английском языке.
Перед взлетом раздали меню, для ознакомления
Меню представлено на русском, английском и арабском языках. Еда вполне съедобная, так же на борту есть алкогольные, безалкогольные напитки.
Для развлечения есть телевизоры, раздают наушники для просмотра фильмов.
Расстояние между креслами просторное
Нам лично очень порнавилась авиакомпания ETIHAD AIRWAYS.
Билеты покупали заранее, примерно за 3 месяца до вылета. Стоиомость билетов на двоих в оба конца была 44 000 рублей. В следующий раз воспользуюсь снова этой авиакомпанией.
Наш самолет:
— Плюсы:
Недорогие билеты, обслуживание отличное
— Минусы:
Для тех кто не знает английского языка трудно будет общаться на борту с бортпроводниками, но это мелочи
Время использования: январь, февраль
Стоимость: 22000 руб

—

Анонимно

13 фев. 2014 в 20:03

1 оценка
Не рекомендую

Это письмо было отправлено в авиакомпанию Этихад.
Здравствуйте. Купила билеты на вашем сайте Etihad и зарегистрировала вылет, но по маршрутному листу не прилетела. Информация о рейсах в приложении.
1. Рейс EY 068 Мосва Абу Даби задержан на 1 час
2. Рейс EY 266 Абу Даби Коломбо по информации электронного табло в самолете тоже задержан.
Но нас по непонятным причинам на этот рейс не посадили.
Нас встречали партнеры в аэропорту Colombo и подтвердили, что рейс EY 266 прилетел с задержкой 1, 5 часа. Самолет был полностью заполнен туристами.
Вопрос - почему нас не посадили на рейс EY 266? У нас были посадочные талоны. Почему на наших посадочных местах на рейсе EY 266 до Colombo летели другие туристы?
3. В аэропорту Абу Даби нас принудительно, без нашего согласия зарегистрировали с задержкой 12 часов на рейс 278 в 9. 35 утра Абу Даби Мале и рейс 652 Мале Colombo.
4. Вашей авиакомпанией Нам был нанесен моральный и материальный ущерб!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
стыковки

—

Анонимно

3 фев. 2014 в 20:30

4 оценка
Рекомендую

Поскольку живу я на две страны, да и командировки меня преследуют постоянно, то летать мне приходится более чем часто. За много лет я успела опробовать сервис многих авиакомпаний, поэтому считаю, что оценку авиаперевозчику могу дать объективную. И так, услугами компании «Etihad Airways» я пользовалась не один раз и всегда оставалась ими довольна.
Стоимость на рейсы вполне приемлемая, иногда бывают и распродажи авиабилетов. Я бронирую себе билеты всегда через интернет, еще ни разу не было каких - либо накладок.
К сервису на борту также придраться не могу. Стюардессы разговаривают на английском и на арабском языках. Они всегда вежливы, внимательны к просьбам пассажиров.
Питание самое обычное: утолить голод вполне можно, но плотно покушать не удастся.
Пледов и подушек во время полета всегда всем хватает. По крайней мере, ни разу не слышала, чтобы стюардесса сказала, что пледы закончились (в отличие от российских авиалиний, где такое случается постоянно).
Пожалуй, единственный недочет, к которому могу придраться, – это частая задержка рейсов. Но ведь она случается не только по вине авиакомпании.
В остальном всем довольна. Могу охарактеризовать «Etihad Airways», как авиакомпанию среднего класса с вполне приемлемыми ценами и небольшими недочетами в обслуживании.
— Плюсы:
цены, обслуживание
— Минусы:
задержки рейсов

—

Анонимно

25 ноя. 2013 в 22:55

5 оценка
Рекомендую

В 2012 году летели в Бангкок с Астаны. Огорчало нас то, что перелет будет с пересадкой в Абу - Даби. Конечно дорога обещала быть тяжеловатой, но мысль о том, что заодно побываем и в Эмиратах грела.
В турагенстве нас заверили что летим одной из самых лучших авиокампаний -Etihad Airways. И не обманули.
Очень боялись потерять багаж, так как в Абу - Даби его не берем, а сразу в Бангкоке, так как время прибывания в аэропорту составляет менее 12ти часов. Но все прошло удачно. Даже в этом был большой плюс - не таскаться с чемоданами.
В Абу - Даби мы были всего несколько часов. Рейс до Бангкока задерживали на 1, 5 часа. Скажу честно я замерзла. Была в легкой майке и бриджах. Даже для нашего климата в этот день в такой одежде было жарко, не говоря уже о Эмиратах. Но в аэропорту стояли везде кондеры, и я затосковала по спортивному костюму.
Подробнее хочу рассказать о самолете. Летели на боинге. Огромная бандура, все переживала как пилот ее подымет. Но взлет и посадка оказались на столько мягкими, что я не сразу поняла что мы сели.
На каждого человека выдавали плед, наушники, зубную пасту/щетку, затычки в уши, повязку для сна. У каждого был телевизор с играми, новыми фильмами, мультками, радио на разных языках, в том числе и русском. Лететь пришлось 6 часов, но я их не ощутила. Одела повязку, включила радио и спала. Просыпалась только покушать. А кормили часто. Был завтрак (мне бы на обед этого было много). Состоял он из напитка на выбор, большого кекса, джема, сыра. На обед подавали тоже вкуснятину. Меню было разнообразное, но на аглийском...
Хочу отметить стюардес. Приятный внешний вид, на лице дежурная улыбка. Сразу собрали грязную посуду, часто разносили напитки, да и просто ходили смотрели все ли в порядке. Но... не слова на русском. Попали в турбулентность. Было страшно. Летишь над Индийским океаном, в самолете темно, его трясет, а на экранах открывается карта. На месте стюардес я бы пристегнулась и сидела, но они ворковали над пассажирами.
Обратная дорога оказалась тяжелее. Так как на этот раз в Абу - Даби пришлось ждать 12 часов(конечно же нас предупредили в турфирме). Но для этого аэропорт был снащен всеми удобствами. А именно просто огромный дьютифри (за такое время можно приболтать мужа на духи и косметику, он же в свою очередь на виски), места для сна, автоматы с бесплатным интернетом, телевизоры, большое количество мест для обеда и многое другое, где бы можно скоротать время.
Летала я не с многими авиакомпаниями, но с уверенностью могу сказать что этой компании равных нет.
— Плюсы:
Комфортабельный самолет, проффесионализм, цена
— Минусы:
Англоязычное обслуживание

—

Анонимно

20 сен. 2013 в 18:08

5 оценка
Рекомендую

Да. Именно так я себя почувствовала, когда первый раз оказалась на борту самолета авиакомпании Etihad Airways. Это было просто сказочно. Взлет и посадка были мягкими. Персонал милый и отзывчивый. А главное девушки - бортпроводники очень красиво и аккуратно одеты и накрашены. Как из сказки. Я как девушка была очарована их красотой. И всем сервисом авиакомпании Etihad Airways в целом. Чудо было, когда я полетела второй раз с авиакомпанией Etihad Airways. Заранее при покупке билета указала индуистское меня, и правда принесли вкуснейшие овощи, рис, фрукты. Все как положено. Также меня в самолете ожидал тепленький плед и наушники. Довольная, сытая и спокойная я долетела уже во второй раз до пункта назначения, наполненная удовлетворением и гордостью.
— Плюсы:
Профессионализм. Аккуратность. Доброжелательность
— Минусы:
Летала бы и летала

—

Анонимно

12 апр. 2013 в 18:41

5 оценка
Рекомендую

Эта одна из самых лучших авиакомпаний на которых мне когда - либо приходилось летать. Я расскажу, Вам, о ряде положительных моментах, которые мне запомнились на долгое время.
По поводу задержек рейсов:
-Задержка рейсов?
-Нет, не слышал.
Авиарейсы выполняют свою работу точно и в срок, ну бывают задержки, но только на считанные минуты или из - за погодных условий.
По поводу сервиса:
Обслуживающий персонал работает на высочайшем уровне, выдают вам полный комплект необходимых вещей для комфорта - начиная от затычек для ушей кончая мягким пледом. Кормят вкусно, расстройства пищеварения не наблюдал.
По поводу цены на билеты:
Цены относительно дешёвые если не сравнивать с какими - нибудь не безопасными дочерними компаниями. Наверняка владельцы шейхи больше за рекламу брэнда получают, не зря в честь авиакомпании назван домашний стадион английской футбольной команды Манчестер Сити, ну да ладно. Билет можно заказать прямо с дома, зайдя на официальный сайт авиакомпании.
Желаю всем приятного полёта и мягкой посадки.
— Плюсы:
комфорт и безопасность;
— Минусы:
не обнаружено;
Время использования: 8 часов
Стоимость: 10000 руб

—

Анонимно

16 ноя. 2012 в 16:45

1 оценка
Не рекомендую

Etihad ЭТО МОШЕННИКИ или международная компания? Эта компания бросила своих клиентов в другой стороне без денег и без билета, Они аннулировали билеты обратно. Не приложили никаких вариантов. Я уверенна на этот вопрос вы ответите сами.
Мы семья из 3 - х человек, маленький ребёнок 3 - х лет летели из Москвы в Дели через Абу - Даби. Итак наша история начинается в аэропорту Абу - Даби. Вы когда - нибудь слышали о тихом аэропорте? Нет, так знайте Абу - Даби аэропорт это место для отдыха. ТАМ НЕТ ОБЪЯВЛЕНИЙ, ТАМ НИКТО НИКОГО НЕ ИЩЕТ (пещера для сна). Там мы заблудились и остались. Etihad предложили ждать 24 часа, при этом нужно было заплатить 2200$ только до Дели. Это разве не шантаж? Мы были с маленьким ребёнком, ждать не могли. Мы полетели через Оман до Дели через 3 часа. Когда пришло время возвращаться домой, эти МОШЕННИКИ без оповещения аннулировали билеты обратно, без возврата денег. НЕ БЕРИТЕ БИЛЕТ, НЕ ПОПАДАЙТЕ в ЛАПЫ МОШЕННИКОВ.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
Etihad ЭТО МОШЕННИКИ

—

Анонимно

28 авг. 2011 в 20:26

5 оценка
Рекомендую

Я довольно часто летаю на большие расстояния, поскольку учусь в Сиднее, и уже несколько раз получалось так, что я покупала билеты на рейсы Etihad Airlines Объединенных Арабских Эмиратов. Могу сказать, что как пассажира меня эта компания очень радует. Причин, по которой мне нравятся эти авиалинии несколько, из них три главные. Во - первых, там почти всегда цены относительно дешевые, по крайней мере, в направлении Москва – Сидней. Во - вторых, у меня еще никогда не возникало проблем с задержками рейсом, хотя я сделала уже пять рейсов компанией Etihad. Не могу сказать, то самолет всегда вылетал в строго заявленное время, но речь шла о минутах, а не о часах. В - третьих, бронировать билеты очень легко – заходишь на их сайт и оплачиваешь карточкой, после этого через несколько часов приходит электронный билет. К тому же, Etihad обычно есть на всех специализированных поисковых сайтах.Если говорить уже о мелочах, то там на большие расстояния (более 8ми часов) всегда выдается полный «набор туриста» - пледы, повязка на глаза, затычки для ушей, носки (люди иногда летят в обуви на босу ногу и обувь хочется снять), даже зубная паста с зубной щеткой. По - моему, если лететь часов пять, там не все из перечисленного присутствует. Всегда предоставляется большой выбор фильмов для индивидуального просмотра. Расстояния между креслами обычные, нет ощущения, что они лепят кресла впритык.
Еда тоже нормальная. Ну как сказать, я не большой ценитель самолетной пищи, но она всегда свежая и разносят ее относительно недолго. Например, летая другими авиакомпаниями, я могла прождать своей порции пару часов. Всегда у стюардессы можно попросить стакан воды, и она тут же его принесет. И вообще персонал вымуштрованный, даже в конце 14ти часового рейса не показывают раздражения.
Что касается безопасности полетов – я не механик и не авиаконструктор и никогда не крутилась в этой сфере и тонкостей не знаю. Единственное, что могу сказать, все самолеты, на которых я летала, были последних моделей Boeing 767 или Boeing 777. Признаться, я не знаю, на чем Etihad экономит и почему так получалось, что этой компанией мне обычно лететь дешевле всего. Она выигрывает с моей точки зрения в сравнении с многими другими, услугами которых я пользовалась.
— Плюсы:
Цены, набор фильмов, еда, вежливые стюардессы
— Минусы:
Не знаю, у меня никаких неприятностей не случалось

—