Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки Россия, Москва

13 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

3 мая 2017 в 16:59

1 оценка
Не рекомендую

Никогда больше не поеду переобувать машину в салон дженсер. Что может быть проще для официального сервиса, чем переставить на машину летние колеса в сборке, когда клиент заранее записывается и приезжает к обозначенному времени? Для Дженсер, видимо, все.
Вы можете позвонить заранее, узнать условия и стоимость, но это бессмысленная трата вашего времени, потому что у менеджера на месте свое понимание. Даже запись разговора он будет интерпретировать по своему, а теперь в деталях.
Звонить в салон узнать стоимость замены, отвечает девушка вполне уверенно. Только вопрос балансировки вызывает у нее сложность (как потом оказалось, она консультировалась с этим менеджером ). У клиента новые колеса, которые со слов девушки "балансировать скорее всего не надо", а если надо, то стоимость замены выше чуть больше чем в 2 раза... на конкретный вопрос - проверить, чтобы решить надо/не надо, девушка занялась... Но помощь зала в лице менеджера, того самого, вродушевила и прекрасная представительница компании смогла дать ответы на вопросы клиента: да, проверят.
Клиент едет в офис полный надежд на отличный сервис... И ладно бы, менеджер на 10 минут опоздал, клиент безропотно ждет, но последующий диалог с этим менеджером не мог оставить равнодушным. Клиент повторил свой вопрос относительно проверки, И тут оказывается, что никакой проверки не будет - а надо ли делать ' платите. На справедливые комментарии, Что по телефону говорили другое, менеджер делает невозмутимое лицо и начинает доказывать обратное. Прослушивание записи разговора с телефона клиента только усиливают его невозмутимость и с удвоенной настойчивостью менеджер начинает придумывать, Что сказала девушка по его мнению. Диалог был абсолютно бессмысленный, жаль его клиент не записал, потому что при подписании менеджер как бы бросил фразу, Что раз сказали сделают, но а конце уже с наглый лицом отказался, аргументы прежние. Фу, неприятно. А что дальше? А дальше клиент сидит и ждет еще больше часа (!) Свою машину. Не выдерживая, хочется выйти на воздух, чтобы неожиданно застать менеджера, который мило беседует у входа с мужчиной, беседа была про общее ) только заметив клиента, менеджер закончит разговор и начнет заниматься клиентом. а машина - то была давно готова, только менеджер не посчитал нужным хоть в чём - то соответствовать тому, что говорил. Вы думаете клиенту были принесены хотя бы формальные извинения? Нет. Менеджер с тем же уверенно - невозмутимым видом аргументировал, Что у него много других задач. Кстати, тот мужчина, с которым менеджер беседовал про общее докурил свою сигарету и уехал - его вопрос был уже решен)
Итого, Клиент записанный на 19. 00 с колесами в сборе уехал из салона в 20 - 40, сохраняя в душе неприятный осадок и послевкусие несостоятельности слов и дела, отсутствия клиентоориентированности у данного конкретного менеджера. Кстати, не все сотрудники в этом салоне такие, но впечатление испортилось.
— Плюсы:
Не все там такие
— Минусы:
Долго, неклиентоориентировано,что говорят по телефону и в салоне не одно и тоже
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

7 апр. 2017 в 21:19

1 оценка
Не рекомендую

Имел несчастье познакомиться с салоном VW Genser на 3 - м км МКАД. Приехал туда с родителями посмотреть новый VW Polo. В первые 10 - 15 минут менеджер Лозанов Роман довольно неохотно отвечал на наши вопросы, но когда понял, что мы реальные покупатели, сразу сменил безразличный тон на обходительный. И даже не поленился устроить нам тест - драйв. После нам было предложено сдать старое авто в трейд - ин. Специалист оценки нам честно сказал, что они возьмут авто на 50 - 60 тысяч дешевле рыночной стоимости, в то время как Роман еще по телефону упорно втирал, что разница не превысит 10 - 15 тысяч рублей. Неприятно. Продав старое авто собственными силами мы вернулись в салон и решили забронировать Polo понравившегося цвета. Забронировали Polo 2016 года выпуска. По цене вначале все устроило. Только потом стала ясна политика данного автосалона - изначально завышать цену машины, а потом разбрасываться скидками, подарками направо и налево, мол смотрите, какие у нас скидки/акции. А после "похода к главному менеджеру" цена снижалась еще больше. В общем все настраивало на покупку машины. Как потом оказалось, у других дилеров VW без всяких скидок и акций такие же авто в таких же комплектациях стоили дешевле, чем здешние с учетом всех скидок. Вскоре пришло время подавать заявку на кредит. Позвонили в салон, чтобы договориться о времени приезда, и озвучили желание одобриться в VW - банке, т. к. у них ставка 8%, но тут нас огорошил Роман. Мол через 2 дня наступает апрель, и скорее всего все авто 2016 подорожают на 30 тысяч рублей. И так как в VW - банке мы уже не успели бы одобриться, так как этот банк рассматривает на несколько дней дольше, нам было предложено одобриться в других банках. Роман уверил нас по телефону, что процентные ставки у них одинаковые. В итоге мы плелись 65 км до этого салона, чтобы услышать что процентная ставка в других банках - 12%, а ежемесячный платеж стал больше почти в два раза. Появилось желание забрать деньги за бронь и уйти в другой салон. Но посоветовавшись с семьей решили подождать. Тем более что Роман оставлял надежду, что возможно первого апреля цена не изменится, и что все станет известно 31 марта ближе к концу рабочего дня. Вечером 31 марта позвонили Роману, он ответил следующее: "пока еще ничего неизвестно, но судя по всему прогноз позитивный". На вопрос, когда же наконец будет точно известно увеличится стоимость авто или нет, он ответил "приезжайте в салон 4 апреля, я как раз буду работать в этот день. Думаю уже тогда все будет известно". Оставшись недовольными таким расплывчатым ответом, позвонили в другой салон VW, там нам заявили, что в апреле ничего повышаться не будет и это касается ВСЕХ официальных дилеров VW. И вот тогда все встало на свои места. В итого мы поехали уже 1 апреля в Genser, нашли Романа (тогда еще улыбчивого и обходительного) и сказали, что передумали брать авто в этом салоне. На вопрос, что случилось, мы ответили что в другом салоне уже давно известно, что цены подниматься не будут. Роман тут же судорожно стал таращиться в монитор, бубня, что у них тоже не поднялись. А вот почему он сразу об этом не сказал, а предпочел нас помучить несколько дней, осталось неизвестным. В результате убитый горе - менеджер нехотя объяснил как нам заполнить отказную, и мы, заполнив ее, покинули салон.
До сих пор загадка, что это было. То ли такова установка данного салона для всех менеджеров, то ли Роман самовольно играл с ценами, одновременно играя на наших нервах. Но то что это не была случайная оплошность - нет никаких сомнений. Однако целью данного отзыва ни в коем случае не является уничижение вышеупомянутого сотрудника салона. Ситуация описана как она была на самом деле. Никакой отсебятины. Возможно этот отзыв поможет кому - нибудь не потратить столько времени впустую в этом салоне.
Всем добра.
— Плюсы:
Не найдено
— Минусы:
Хитрожопое отношение и муть с определением окончательной цены за авто
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 3-й км МКАД

—

Анонимно

14 сен. 2016 в 15:31

1 оценка
Не рекомендую

Так как в Genser на Новорязанке ездили много лет и довольны, подумала, что и в этом будет все также. Был вопрос по VW. Я не знала, можно ли как - то улучшить освещение авто. В пятницу звонила весь день. Трубку сервиса вообще никто не брал. Написала через форму обратной связи, что у меня есть вопрос. Ответа не было. В понедельник девушка переключила на сервис, ничего. Потом она сама попробовала узнать, может ли сервис мне помочь. Оказалось, что у них со светом никак никто ничего подсказать не может, езжайте в другой Genser. Удивительно, что в сервисе даже трубку телефона никто никогда не берет. Больше ни ни.
— Плюсы:
близость расположения
— Минусы:
нежелание общаться с клиентами
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

23 фев. 2016 в 20:05

1 оценка
Не рекомендую

В конце января решился приобрести volkswagen jetta, интересовала минимальная комплектация с автоматом и кондиционером. Выбрал данный салон, т. к. не далеко ехать. Позвонил в данный салон, менеджер Николай ответил "Есть в наличии в достаточном кол - ве 799т. р со скидкой 150т. р. (100 от производителя и 50 от салона) в других салонах тоже проходила данная акция, кредит под 7. 9% приезжайте". На следующий я позвонил менеджеру Николаю предупреди, что сегодня буду, мне "Ок, приезжайте". Отпросился с работы, приехав в салон и прождав 2 часа, мне заявили что данные автомобили проданы, но есть более дорогой и лучший вариант, и обещанной скидки 50т. р. нет, но есть скидка от банка партнера 3%, но процент по кредиту не 7, 9%, а 17% (заманиваю покупателя, а потом пытаются навязать, что есть). Не ожидал от официального дилера Volkswagen такой работы. Машину купил у другого официального дилера за 800т. р и кредит под 7, 9%.
— Плюсы:
вежливые
— Минусы:
заманиваю покупателя, а потом пытаются навязать, что есть
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Реутов
Город или поселок: Реутов
Улица: 3-й км МКАД, д. 11

—

Анонимно

30 мар. 2015 в 21:11

5 оценка
Рекомендую

покупали фольцваген поло седан 15 марта 2015 года и осталось очень хорошее впечатление от салона. приехали 9 марта просто посмотреть машину. нам показывал и рассказывал менеджер Дмитрий Быстров. грамотный, вежливый он нам очень понравился. предложил нам тест драйв мы естественно согласились. рассказал нам о машине все и показал все ничего не навязывал. машина нам понравилась и нашлась нужная комплектация и цвет. мы ее забронировали и внесли предоплату 10000 руб. Дмитрий сделал нам скидку 16000. забрали мы нашего полика 15 марта заранее позвонив. в отделе доп оборудования поставили защиту картера, сигнализацию с обратным отзывом и парктроник. парктроник всего за 5 тыс в цвет кузова сказали -спец цена для нас. еще подарили бумажник из кожи под документы и флэшку - брелок на 8 гб. общие впечатления об салоне самые хорошие: грамотно, быстро, вежливо. наша оценка 5.
— Плюсы:
грамотно,вежливо,быстро
— Минусы:
нет
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Реутов
Город или поселок: Реутов
Улица: Москва, МКАД, 2-3 км

—

Анонимно

30 ноя. 2014 в 16:56

5 оценка
Рекомендую

выбирал авто в наличии... Подобрали в моей ценовой категории и без накруток... Когда пришел забирать, мне еще на 15000 подарки предложили выбрать)) Выбрал холодильник и коврики к джетте)) Отдельное спасибо Сергею Джураеву)) Вообще, джетта должна была прийти в ноябре, а пришла после выбора через 2 дня 30. 10. 14 Все понравилось в общем)) Всем советую))
— Плюсы:
Все на высшем уровне)))
— Минусы:
Немного долго оформление(сам виноват,назначил неточное время)
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Автоцентр "Genser" на 3-ем км МКАД (Россия, Москва)

—

Анонимно

7 мая 2014 в 18:28

4 оценка
Рекомендую

В апреле 2014г. купил автомобиль в этом автосалоне. Впечатление, после покупки авто в этом автосалоне, составил себе положительное. Купленный мною автомобиль шел по новогодней акции, которая заканчивалась в конце марта, но из - за личных обстоятельств, я не успевал оплатить покупку. Так вот, персонал автосалона пошёл мне навстречу и позволил оплатить покупку в апреле месяце.
Кроме того, менеджер по продажам Виктор не стал "навязывать" различное доп. оборудование (как это обычно делают менеджеры по продажам); смог ответить на все тех. вопросы об интересующем меня авто (в других автосалонах менеджеры могли рассказать только о комплектации авто, а на вопрос: какой стоит ремень ГРМ и какая АКП - ответить не могли).
— Плюсы:
Вежливый и внимательный персонал; менеджеры по продажам не "впаривают" и не "навязывают" доп. оборудование; знают тех. особенности автомобилей (а не только комплектацию)
— Минусы:
сам автосалон занимает не большую площадь, тесновато;
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

17 фев. 2014 в 20:39

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день! Хочу поделиться информацией, касаемо данного тех. центра.
12. 01. 2014 машина VW Polo, была доставлена в вышеуказанный тех. центр. Согласование со страховой, прошло на удивление быстро. С Тех. центра позвонили мне 30. 01. 2014 и сообщили, что детали должны прийти "завтра" - "послезавтра" и сразу же машину направят в кузовной цех (Варшавское шоссе 150), мне сразу же об этом сообщат.
После этого молчок! Я позвонила сама примерно числа 02. 02. 2014 - 04. 02. 2014. Оказалось, что машину еще не отправили и отправят на днях, то есть "завтра" - "послезавтра", мне об этом обязательно сообщат... Молчок! Я позвонила сама 09. 02. 2014, опять машина была не отправлена, и обещали отправить на днях. 12. 02. 2014, мне должны были позвонить и проинформировать. Звонка естественно не было, по моему звонку, мне сообщили, что машину отправили в кузовной..., но информация почему то оказалась не верной, так как в кузовном мне сказали, что машины такой у них нет! Мне пришлось звонить в очередной раз в тех. центр, и пока разбирались с данным вопросом, оказалось, что машина до сих пор стоит в тех. центра, на вопрос "Почему?" Мне ответили, что они меняют прокладку, которая как оказалась порвалась (дата звонка моего - 17. 02. 2014) и что "завтра" - "послезавтра", они отправят ее в кузовной. Сколько я еще буду ждать неизвестно... вынуждена подать жалобу...
— Плюсы:
вежливость
— Минусы:
Обманщики, необязательность, долговременность
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

5 сен. 2013 в 21:32

4 оценка
Рекомендую

Сервисный центр Volkswagen в Genser (г. Реутов) - самое ближайшее к нам место, где можно сделать техобслуживание нашего автомобиля Фольксваген.
Уже не первый раз именно по этой причине мы поставили нашего четырехколесного друга на плановое ежегодное техническое обслуживание в Дженсер на 3 км МКАД. И уже стало неприятной традицией, что после него с нашим автомобилем случаются какие - то неприятности, которые приходится устранять дополнительно.
Сначала напряглись, конечно, но решили, что случайность.
Ну а после последнего события моя паранойя разыгралась не на шутку.
А дело было так...
Забрали машину, все в порядке вроде бы, по пути заехали в ТЦ РИО, стали закрывать машину, но она на ключ не реагировала. Пришлось вернуться.
Приемщик (кстати, очень хороший парень - лучший приемщик не только в этом центре, но и среди тех, с кем мы когда либо общались - Павел его зовут) взял ключ и некоторое время выяснял у мастеров, в чем там дело. Сказал, что они могут попробовать его реанимировать, но если не получится, то придется за деньги уже что - то там с ним делать другое... Сорри за термины, точнее их отсутствие - времени прошло уже много, подзабыла точные формулировки, а в теме не настолько сильна, чтобы восстановить диалог досконально.
Так вот, пришлось снова оставить машину...
Но нам повезло - ключ все - таки удалось восстановить, без дополнительных затрат. И что - то мне подсказывает, что это только благодаря нашему приемщику Павлу. Не развел, спасибо ему еще раз )
Вот как так? Приехали на техобслуживание - с ключом никаких проблем не было, уехали - не работает?
А за год до этого, после ТО нам сообщили, что нужно менять вентилятор, т. к. на нем трещина, которая, возможно, образовалась из - за ДТП, после которого машина была давно отремонтирована.
Но ведь если там трещина уже была после ДТП, так это должны были обнаружить во время ремонта, разве нет?
А что самое интересное, действительно, после ТО практически сразу стал стучать вентилятор. И нам все - таки пришлось его менять, в сумме тысяч 15 вышло с учетом работы и запчастей...
Не знаю, могли ли "мастера - умельцы" там что - то "нахимичить", чтобы вентилятор так "вовремя" накрылся? Или все - таки это совпадение?
В любом случае, чувствуешь себя очень нелепо, все время ждешь, что разведут, выражаясь классически уже, "как лоха", раз особых познаний в этой области у нас нет. Неприятно это.
Думаю, что на следующий год будем искать другой сервис...
* * * * *
А еще в тот раз, когда мы вернулись с неисправным ключом, там стоял мужчина, который после техобслуживания в автосервисе VW Дженсер обнаружил на своей машине сколы, которых не было до него, - он мыл ее непосредственно перед ТО и на ней вообще ни одного скола не было. А после сервиса образовалось сразу два. Говорит, такое ощущение, что с одной стороны под капотом поковырялись, а свисавшие с пояса инструменты по машине скреблись, а потом - с другой то же самое...
В оценке поставлю "Рекомендую", потому что допускаю паранойю и не могу ничего доказать. А там - решать Вам...
— Плюсы:
удобное расположение, очень хороший приемщик Павел, средние по Москве цены
— Минусы:
каждый раз какой-то факап
Время использования: несколько раз
Стоимость: 24000 руб
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

13 июня 2013 в 21:07

4 оценка
Рекомендую

При покупки конечно были минусы не большие, но это мелочи. хочу особое внимание уделить сервисному центру, до них дозвониться можно сказать не возможно. бывало я по 2 дня не мог дозвониться и оставлял заявку чтобы перезвонили, ну как вы наверно уже догадались звонка так и не было. это повторялось не раз. Теперь я им даже не звоню, и вообще сменил сервисный центр, например для консультаций и т. о.
— Плюсы:
менеджеры мне понравились. вроде бы такие вежливые. и звонили всегда, ну пока машину не забрал
— Минусы:
самый главный минус на мой взгляд это сервисый центр
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

28 фев. 2013 в 19:51

2 оценка
Не рекомендую

"находилась в активном поиске моего первого автомобиля. По совету друзей решила зайти в этот автосалон (восточный рынок лучше)Зашла. На меня ноль внимания. Народу много... Менеджер представился через 30 минут (правда не помню как звали. но и не вспомнила он так как такого к нему негатива испытала... Как он со мной разговаривал? Да ни как... Спрашиваю про характеристики машины он мне распечатку... спрашиваю про скидки и т. д и т. п а у него нога на ногу как будто я просто так пришла ради интереса(мимо проходила по МКАД) Когда через некоторое время пришли мои друзья и мы самостоятельно начали смотреть трогать и сравнивать характеристики машин вот тогда он вроде как начал уже проявлять ко мне интерес (но я ему уже не верю )Он во мне не увидел потенциального покупателя... Мне правда нравился" Фольфик" но после этого базара и к машине изменилось отношение... И к счастью рядом находился другой автосалон "фаворит моторс) Где я получила самое главное! ВНИМАНИЕ и все вопросы на мои (может и глупые вопросы) Но я купила у них машину 800000 тыс И в понедельник буду уже ею владеть (хотя честно говоря хотела и с экономить) Вот такой у нас бизнес... Мой совет :::Меняйте менеджеров и приплачивайте им за хорошую работу... а так! Продажи были бы больше
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
все минусы в тексте один негатив
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

17 ноя. 2011 в 19:19

1 оценка
Не рекомендую

Я купила машину в этом "чудо салоне"! Менеджер был очень милым, вежливым и обходительным, увидел что я ничего не понимаю в машинах и пел мне о том какой передо мной расчудесный автомобиль, в конечном итоге оказалось что он развел меня на машину восстановленную после серьезного ДТП, просто хорошо сделанную. Пыталась вернуть ее, но естественно назад ее забирать никто не собирается, либо на 100 тыс дешевле, либо идите в жопу. Люди не ведитесь на красивые слова и наигранную вежливость! Если мой отзыв вызывает недоверие, нате почитайте что о них другие пишут.
— Плюсы:
плюсов нет, разве что расположение салона
— Минусы:
нечестные менеджеры нет возможности вернуть авто продают битые машины
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

24 авг. 2011 в 20:02

4 оценка
Рекомендую

Этот отзыв не был запланирован заранее, поэтому вы не увидите в нем фотографии... Только слова! (хотя я сам очень не люблю отзывы без фото). Небольшая справка для тех, кто не знает. Новый автомобиль, чтобы не "слетать" с гарантии, должен проходить регулярное ТО (тех. обслуживание) у официального дилера по продаже данной марки машин. Кстати, не путайте с техосмотром, который проходит (или проходил - сейчас не знаю) в ГИБДД. Срок прохождения ТО определяется либо пробегом (как правило, каждый 15 000 км), либо сроком эксплуатации (как правило 1 год). На ТО автомобилю меняют масло, свечи, фильтры и т. д. Также проводят полную диагностику автомобиля на предмет выявления возможных недостатков. По времени ТО занимет около 3 часов. У меня ТО - 3 подкралось очень незаметно. Выехал утром в пятницу по делам, а тут на тебе - до истечения тех самых 15 000 км осталось всего 100 км. Заехав к родителям в район Новокосино, я погрузился в интернет с целью найти официального дилера, который сумеет "оТОичить" меня прям сейчас. Сразу же решил позвонить ближайшему к дому дилеру - компании "Genser". Когда - то давным - давно я проходил у них ТО - 1. Воспоминания остались очень приятные. Поэтому первый звонок и... он же крайний... был именно в эту контору. Очень любезная девушка объявила мне, что я могу подъезжать прям сейчас, и стоить это мне будет в районе 8, 5 тыс. руб. Через полчаса я уже находился в этом автоцентре."Genser" является официальным дилером сразу нескольких автомобильных марок. Автоцентр, в который обратился я, представляет - VW и MAZDA. Это два отдельно стоящих здания, которые находятся на внешней стороне МКАД (3 км), сразу за Носовихинским шоссе. Симпатичная и не менее любезная девушка на ресепшене отправила в отдел сервиса, в котором мне минут 15 пришлось ожидать, когда освободится менеджер. Судя по всему 2 из 4 менеджеров были на обеде. Ну да ладно - я не обломался, т. к. с удовольствием рассматривал новинки японского автопрома (я был в Маздовском центре).Через 15 минут освободившийся менеджер (Роман) пригласил меня приземлиться в освободившееся кресло. За 10 минут он оформил все необходимые документы и... все! Сказал, что ориентировочно через 3 часа машина будет готова. В здании, конечно же, была комната отдыха, но в ней не было WI - FI. Беспроводной интернет был только в здании VW, которое находилось в 300 метрах от MAZDA. Пришлось идти туда. Разместившись в кафе с видом на МКАД, я, подключившись к быстрому (на удивление) интернету, достаточно комфортно провел время. Через 2 часа 50 минут мне отзвонился Роман и предложил забрать машину. Еще через 15 минут я уже выруливал на МКАД...Это была, скажем так, сухая статистика. Теперь личные впечатления.ТО - 2 я проходил у другого официального дилера Мазды - не буду указывать его название, дабы не сочли мой отзыв происками конкурентов)) Просто сравню уровень сервиса там и здесь...Я всегда говорил и буду говорить - покупайте новый автомобиль только у ОФИЦИАЛЬНЫХ дилеров. Цены, как правило, одинаковые, а если и отличаются, то незначительно. Я общался с представителями разных ОФИЦИАЛЬНЫХ дилеров Мазды и везде встречал только вежливое и корректное обращение. А это, согласитесь, очень импонирует!Но вернемся к "GENSER". Во время моего "отдыха" в кафе Роман побеспокоил меня всего 1 раз. Сказал, что с машиной все нормально. Правда, механики предлагают (заметьте, не НАСТАИВАЮТ, а ПРЕДЛАГАЮТ) провести дополнительную услугу, которая дополнительно обойдется мне максимум в 1, 5 тыс. рублей. Хотя можно обойтись и без нее... Я согласился... Во время прохождения ТО - 2 у другого официального дилера после прохождения диагностики машины, мне сервис - менеджер вытащил распечатку, в которой была указан целая куча дополнительных услуг и итоговый счет чуть ли не в 2, 5 раза превышал изначальную стоимость. Причем разговор был о том, что если я откажусь хоть от чего - то, то моя машина "умрет" сразу за воротами автосервиса. А я, честно говоря, и знать не знал о том, что мне буквально "впаривал" это манагер. Пришлось с ним пободаться и все - таки сократить счет на энную сумму, но выезжал из этого сервиса с чувством, что меня развели... Естественно, что туда я больше не поеду. Теперь о недостатках. В Маздовском здании нет WI - FI - пришлось в ноутом в охапку тащиться в здание VW. Зона отдыха в здании VW достаточно удобна - кафе, диваны, детская комната, телевизор. Даже висит небольшой ТВ, на котором видно ремонтный цех и можно наблюдать за своей машиной. Кстати, Мазды пригоняют почему - то именно в здание VW... Но вернемся к зоне отдыха - если бы не ноут, то я бы умер за эти 3 часа. Огромный ЖК - телевизор почему - то выключился через 30 минут после моего прихода и больше не включался, на журнальных столиках не было ни одного журнала, а свободная розетка оказалась только одна и я очень радовался, что ноут только у меня. Прейскурант цен в кафе, на мой взгляд, выше среднего. Ну не стоит чашка кофе, который они предлагают, 130 рублей. Кроме того, я был несколько удивлен работой официантки - 2 мужикам за соседним столикам кофе был принесен за столик, я же свою чашку забирал со стойки бара, причем о том, что кофе готов не прозвучало ни слова. Догадайся, мол, сам... Неужели дело заключалось в том, что я был в шортах, футболке и шлепках, а эти мужики в костюмах? Вроде как не то место, чтобы по одежке встречать...К слову, кроме этой зоны отдыха и пойти больше некуда. С одной стороны МКАД, а за ним - спальный район МОсквы. С другой - пустырь, на котором разместились 2 рынка, и за ними РЕутов. Правда, если пройти вдоль МКАДА около 1 км мимо целой цепочки различных автосалонов, то выйдешь прям к ТРЦ "РИО" (кажется так). Там есть и магазины, и кинотеатр, и кафешки. Но для этого надо шлепать вдоль МКАДА.Вспомним мое ТО - 2 и автоцентр с манагером-"впаривателем". Это сервис находится в промзоне и там пойти вообще некуда. Зона отдыха несколько попроще, без телевизора, но с целой кучей автомобильных журналов. Нет WI - FI, но зато в наличии 2 компьютера с бесплатным (несколько тормознутым) интернетом...В целом, сотрудничеством с данным автоцентром "GENSER" остался доволен и в…

—