Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

13 июня 2017 в 15:09

3 оценка
Не рекомендую

Обслуживают в этом салоне потому что он ближайший.
При прохождении очередного То был сломан мастером рычаг ступицы, мне предложили её заменить и другую за мой счёт на мои возражения об профи мастера было сказано что это расходные детали.
В течении полугода после То повысился расход топлива на 1 литр, при обращении к ним было сказано что я не умею пользоваться авто компьютером и предложили на компьютерную диагностику за деньги при обращении в другой не фирменный сервис обнаружен перелив моторного масла что могло провести к серьёзной поломки. ( признаки запах горелого масла из под капота в районе коллектора и падение мощности) То только у них 2 года.
Фирма веники вяжет.

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Половина персонала в цехе граждани ближнего зарубежья

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Люберцы
Город или поселок: Люберцы

–

Анонимно

26 мар. 2017 в 16:49

1 оценка
Не рекомендую

Обманывают в Traid in как минимум на 25 тысяч. Нарушают сроки доставки автомобиля. Категорически не рекомендую этот салон. При обращении о возврате задатка - масса негатива!

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Обманывают

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Люберцы
Город или поселок: Люберцы
Улица: ул. Пионерская
Дом №: 17

–

Анонимно

11 дек. 2015 в 20:48

5 оценка
Рекомендую

Стал владельцем Поло. Покупал в АЦ Великан. Салон просто супер. Все настолько организованно и оперативно, что меня оформление даже не напрягло. Тут же мне все быстро оформили, пока оформляли, очень интересно пообщался с менеджером, он рассказывал подробности про устройство машины.

Салоном я однозначно не ошибся. от машины до сих пор в восторге, это прямо мое авто, я слился с ним воедино как аватар. Автоцентру великан спасибо огромное за массу положительных эмоций! Девочке на ресепшене привет;)

— Плюсы:
оформление, менеджеры, девочка на реепшене

— Минусы:
не обнаружил

Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Люберцы
Город или поселок: Люберцы

–

Анонимно

22 июля 2015 в 16:18

1 оценка
Не рекомендую

Купили Passat B7 в феврале 2014. Продавал менеджер на отлично. Приехали забирать автомобиль - автомобиль грязный, на лобовом стекле огромные царапины. Моему возмущению не было предела. Забирать автомобиль мы отказались. А деньги были уже перечислены на счет. Вечером вернуть деньги нам отказались, забирали авто после работы. Мы потребовали расторжения договора, в чем продавцы нам отказали и также отказались зафиксировать все случившееся в акте. На нашей бумаге отказались ставить печать и подпись. Мы уехали ни с чем, добираться пришлось на перекладных, нам даже не вызвали такси. На следующий день мне позвонил менеджер и предложил забрать автомобиль, что они могут отремонтировать стекло устранив царапины. Я отказалась. Тогда менеджер предложил мне "организовать" скидку в 10 000 рублей на полис КАСКО и я должна буду по КАСКО поменять себе стекло. Я также отказалась. Часть автомобиля я оплачивала кредитными деньгами, поэтому было не так просто отказаться от покупки. Другой автомобиль мне предложить также не могли. В итоге, после долгих переговоров с салоном и с банком, салон поменял лобовое стекло у автомобиля и наконец - таки помыл автомобиль, компенсировал мне неудобство подарком и мне пришлось забрать свой Passat. После чего я обнаружила, что в автомобиле не сделан сход развал. Автомобиль постоянно уводило вправо, на скорости его просто сносило с дороги. В результате диагностики аппарат выдал "Вождение автомобиля опасно для жизни". По гарантии мне устранили неполадку в Великане с третьего раза. Не могли найти причину. Всех недочетов в проданном мне автомобиле не перечесть. Например, я неоднократно обращалась в салон из - за дребезжания в левой двери (рядом с водителем). Салон признает, что этого звука быть не должно, но найти причину не может. Отношение ко мне в салоне просто хамское. Решать мои проблемы салон отказывается. Документы о том, что я неоднократно сдавала автомобиль в ремонт салон предоставлять отказывается ссылаясь на то, что все делается по гарантии, так как я денег не плачу - документы мне не полагаются.
На каждую мою жалобу дают отписку, типа все в рамках закона.
Также в автомобиле присутствуют проблемы с мультимедийным устройством, которые салон решать отказывается, говоря, что это специфика устройства. А в одно из моих неоднократных обращений, мне сказали "хорошо, мы вам его заменим" и "заменили", переустановили какую - то программу, дали накладную о замене, но предоставить мне мое старое устройство, чтобы я могла его хотя бы увидеть - отказались. При этом они якобы заменили только само устройство, а все аксессуары у меня остались старыми.
Я общалась в этом салоне уже со всеми, с кем только можно. Вплоть до заместителя ГД, сам ГД на связь не выходит. Писала на его имя письма, отвечает мне некая Мария Горбуленко, странная девушка, которая ни разу не решила мои проблемы, но каждый раз при моем появлении начинает мне рассказывать как ей трудно из - за меня живется и сколько она бедная перерабатывает. И то, что салон "пытается" решить мои проблемы они называют БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬЮ. Не знаю даже, чем я заслужила.
Я считаю этот салон мошенниками и хамами. Буду решать свои проблемы с машиной другими способами. К ним больше не поеду. Эта эпопея длится с февраля 2014 по сей день. Последнее письмо отписка получено от них 27 мая 2015 года.
Если хотите хорошего продажника - идите в салон. Если не хотите проблем после покупки - обращаться туда не рекомендую. Конечно, может мне так повезло...

— Плюсы:
Хороший продавец, когда продает

— Минусы:
Хамство и нежелание решить проблемы с проданным автомобилем, продажа некачественного авто

Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Люберцы
Город или поселок: Люберцы

–

Анонимно

12 янв. 2015 в 16:30

4 оценка
Рекомендую

В дилер этот попали, поскольку в нем была машина в наличии. Что приятно удивило - нам ее забронировали на сутки по звонку по телефону. Но то ли ослышались( 899 вместо 999), то ли специально нам назвали цену на 100 тыс. меньше, чем на самом деле. Мы сорвались с работы и приехали за 20 км от Москвы, посмотрели на стоянке машину и нам уже озвучили реальную стоимость. Немного было неприятно. Но уезжать и искать другое место, где есть ТС в наличии не очень хотелось. Посидели, подумали, решили брать. Сказали: сидите, сейчас будем оформлять. Народу вечером в будни почти не было (человека 3 из клиентов), но чтобы посчитать страховку и поговорить с менеджером по дополнительному оборудованию нам пришлось прождать 1, 5 часа. Сама беседа продлилась ровно 5 - 7 минут. Страховку так и не посчитали, что - то зависло. Потом уже быстро оформили договор купли - продажи, но что странно - его почему - то не печатали, пока мы ждали 1, 5 часа... а пришлось еще минут 10 подождать. Потом Менеджер бегал что - то подписывал еще минут 10. ПТС для самостоятельного оформления страховки не выдают. При подписании договора - предоплата 20 000, остальное в день выдачи.
Несмотря на недопонимание по цене, никаких скидок и подарков не сделали. Да и просто за покупку за миллион в преддверии Нового года.
Для ребенка дали бумагу и карандаши, других развлечений там нет, погулять выйти некуда - стоянка и заборы кругом.
Клиентам на своих ТС можно заезжать.
В дневное время с 11 до 19 можно заказать еду из соседнего ресторана.
Чай и кофе сотрудники автоцентра предлагают бесплатно. Есть туалет, несколько столиков и кресел, один телек в зоне отдыха - ожидания.
Наше доп. оборудование - коврики и комплект зимней резины на дисках не требовали долгой установки, но забрать ТС нам предложили только через день. Приехав чуть пораньше (на полчаса) пришлось ждать точно ранее оговоренного времени по выдаче. ТС была неготова.
Из плюсов - наш менеджер приехал в свой выходной для выдачи на ТС, а так бы пришлось еще ждать.
Что еще порадовало: Выдают в специально отведенном помещении, при хорошем освещении. Садятся с тобой в машину и консультируют по основным функциям.
Бензина км на 5 - об этом предупреждают, рядом заправка ТНК.

— Плюсы:
Машина была в наличии, все вежливо, детям дали карандаши и бумагу рисовать

— Минусы:
далеко находятся, не дали даже мелкой скидки или подарка при покупке за лям

Время использования: 2
Стоимость: 1000000 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Люберцы
Город или поселок: Люберцы

–