Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки Россия, Московская область

18 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

20 июня 2017 в 17:49

3 оценка
Рекомендую

Не так давно, а именно пару недель назад, решили мы с мужем прокатиться по автосалонам Рено восточной части Московской области. Первым из них был салон АвтоГермес в г. Балашиха.
Именно с этим салоном муж предварительно созванивался, узнавал о наличии автомобилей, о комплектации. В принципе кроме кондиционера и стеклоподъемников, из доп. оборудования нам ничего не нужно было. Девушка - менеджер (не буду называть имени) заверила, что данный автомобиль, а именно Sandero Stepway, есть в наличии с желаемой комплектацией, по цене 639 тыс. рублей. Понятно было сразу, что надбавка будет. Муж задал итоговый вопрос: "Девушка, если я приеду с суммой 650 тыс. рублей, я уеду на Sandero?". На что получил ответ "Да, конечно!".
Приехали мы на следующий же день. Нас проводили к менеджеру, с которым мы накануне общались. Когда она начала распечатывать прайс - лист тех автомобилей, которые есть именно в их салоне на конкретный момент, с интересующей нас комплектацией, то минимальная цена уже выросла до 679 тыс. рублей. На такую стоимость мы ни то, чтобы не рассчитывали. У нас ее не было в принципе, даже если опустошить все кошельки и карточки. Так еще мысленно к этой сумме стоило прибавить мою страховку (для начинающего водителя на данный автомобиль она составила 13000 рублей).
Машинку хотелось очень, тем более от предыдущей я уже избавилась. На витрине понравился Рено Логан, нового дизайна, в цвете базальт. Смотрелся он просто шикарно. Но вот цена его, с их комплектацией, была 629 тыс. рублей. Ну никак не готова я была платить за Логан такую сумму. Была возможность взять Логан за 599 тыс., нужной комплектации, и в нужном цвете. Но он был на их центральном складе. Обещали подогнать в течении 3 - 4х часов.
И тут у нас сработал стоп - кран. Мы с маленьким ребенком, под Москвой. Пробки нереальные, все едут на дачи. То, что за это время точно не привезут, было понятно. Но необходимо было внести 100% предоплату. Сразу вспомнились отзывы знакомых (не из интернета, а именно личных знакомых), которые ждали до 11 вечера и в итоге уехали не на том, за что было оплачено.
Машинку здесь мы брать не стали, рисковать и быть обманутыми не хотелось. Все - таки умные учатся на чужих ошибках, а дураки на своих. Поэтому быть дураками очень не хотелось. Пришлось с АвтоГермесом распрощаться.
Через пару дней менеджер позвонила нам узнать, будем мы брать у них авто или нет. Ответ последовал отрицательный, без комментариев.
Рекомендацию салону я конечно поставлю, но надеюсь мой отзыв поможет избежать некоторых ошибок в расчете окончательной стоимости авто. И еще, не рекомендую ждать машинку с их склада, не факт что Вам привезут то, что вы желаете.
— Плюсы:
Что-то я их не нашла
— Минусы:
Цены по факту оказываются выше, по телефону вешают лапшу на уши
Время использования: 1 раз лично и 2 по телефону
Стоимость: 679000 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Балашиха

—

Анонимно

28 мая 2017 в 18:48

5 оценка
Рекомендую

Решили поменять свою машину на новую. Пересмотрели много вариантов и остановили свой выбор на Рено Kaptur. Живу в Балашихе, поэтому обратился в салон АвтоГермес Балашиха. Консультант по продажам Борис Филиппов очень доходчиво и информативно отвечал на все интересующие вопросы, в целом произвёл впечатление человека не пытающегося раскрутить вас на деньги ненужными допами и опциями, а подобрал комплектацию с учетом моих интересов и финансовых возможностей. Так как воспользовались программой трейд - ин и оформляли кредит, очень понравилась работа специалиста кредитного отдела и страхования Митина Алексея. Все расчёты и документы по договору и страхованию были оформлены быстро и без лишних проволочек, в тот же день пришло подтверждение из банка. А уже на следующий день я уехал из салона на новенькой машине.
— Плюсы:
Эффективная и быстрая работа сотрудников автосалона на всех этапах оформления покупки авто
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Балашиха

—

Анонимно

24 мая 2017 в 16:17

5 оценка
Рекомендую

Приобрели в мае 2017 года новенький Рено Сандеро Степвей в автосалоне Автогермес Renault Балашиха. Выбор автосалона основывался на том, что ранее в 2012 году приобретал авто в Авогермесе. Общее впечатление от автосалона, работы менеджера, цены на авто и дополнительное оборудование остались исключительно положительные. Заявленная цена на авто соответствовала цене при покупке, все прошло в спокойной обстановке, оперативно, проблем при оформлении документов, кредита, страховки не возникло. Особую благодарность выражаю менеджеру Морозову Игорю за помощь в приобретении авто для семьи.
Евгений, 35 лет, Москва
— Плюсы:
вежливое отношение сотрудников салона, четкое понимание что желает покупатель, хорошие предложения и скидки, адекватная цена
— Минусы:
не обнаружили
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Балашиха

—

Анонимно

29 дек. 2016 в 18:40

5 оценка
Рекомендую

Хендай солярис обсуживаем уже как 2 года у них. Нареканий по работе нет. Все качественно. Отдавали автомобиль на ТО и попросили при возможности подкрасить небольшой скол, не забыли, просьбу выполнили, за что им огромное человеческое спасибо.
В Ноябре - Декабре покупали Рено Каптур через менеджера Максима Короника.
Грамотный специалист. Подобрал нужную комплектацию. Некоторые допы на машине были установлены( из ненужных разве что были накладки ), никакие доп. опции нам не навязывали. Внесли предоплату, машину за нами закрепили. Забрали спустя 3 недели, т. к. раньше не могли по личным обстоятельствам.
Итоговая сумма и индивидуальные скидки были выполнены как и договаривались, менеджер слов на ветер не бросает.
Остались только положительные эмоции от покупки автомобиля.
— Плюсы:
Официальный дилер. Гарантии. Качественно. Попил кофе
— Минусы:
Кофе было без сахара)
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Балашиха
Улица: шоссе Энтузиастов г.Балашиха
Дом №: 12А

—

Анонимно

24 дек. 2016 в 20:57

5 оценка
Рекомендую

Договаривались по телефону(т. к. живем в другом регионе) о покупке нового Рено Логан с менеджером Борисом Филипповым. Очень внимательный человек! Выслушал мои запросы, рассказал про машину и назвал итоговую цену! И когда муж приехал за машиной, то всё так и оказалось! Не обманули ни с машиной, ни с ценой! Машина была полностью готова, даже установили сигнализацию. В салоне девушки приветливые - поили бесплатным кофе.
Спасибо Филиппову Борису за прекрасную работу!
— Плюсы:
Прекрасная работа. хороший салон
— Минусы:
Очень долго ждали ПТС
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Балашиха
Улица: ш. Энтузиастов
Дом №: д. 12A

—

Анонимно

23 дек. 2016 в 20:06

5 оценка
Рекомендую

Остались довольны. Покупали Хендай Крету. Приехали за 1000км на тред ин. Все как было оговорено, так и произошло. Несмотря на то, что за наш автомобиль по тред ин дали ниже цену, которую ожидали, зато на новый нам сделали хорошую скидку и, в общем, доплата была в сумме, которая оговаривалась ранее. Особая благодарность менеджеру Сергею Иванову. Очень приятный и открытый человек. На стадии принятия решения, я получила полную информацию по авто(фото в разных ракурсах и фото птс). Когда приехали в салон, Сергей все грамотно организовал, чтобы тред ин и приобретение нового авто произошло а кратчайшие сроки. Он - специалист высокого уровня и отличный психолог. Всем рекомендую салон Автогермес в Балашихе, ребята знают свое дело!
— Плюсы:
Во всех аспектах только плюсы
— Минусы:
Не нашла
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Балашиха
Улица: шоссе Энтузиастов
Дом №: 12 а

—

Анонимно

22 окт. 2016 в 16:56

5 оценка
Рекомендую

Неделю назад приобрел автомобиль Hyundai Creta в автосалоне АвтоГермес в Балашихе. От первого визита (просто посмотреть, что купить) до покупки машины прошла всего неделя. Прочитал на форуме немало негативных отзывов. Странно! У меня совершенно другое впечатление сложилось. Может быть мне просто повезло с менеджером? У меня был Звягинцев Артем. Он помогал мне на всех этапах покупки. Грамотно рассказал про автомобиль. Много важных нюансов, о которых я не слышал на ютюбовских тест - драйвах. Нашел мне машину с нужным пакетом опций (её не забрал заказчик). Свободных машин в наличии нет. Люди ждут по 4 месяца. Самое приятное, что он умудрился выбить для меня хорошую скидку и помог снизить стоимость страховки. Покупка новой машины заняла всего пол - дня, включая трейд - ин, страховку, кредит и получение номеров. ГИБДД рядом с автосалоном, что очень удобно. Короче, с чистой совестью рекомендую автосалон и Артема Звягинцева.
— Плюсы:
Быстро, четко, без обмана
— Минусы:
В зонах ожидания по телевизорам постоянно показывали что-то типа Дом 2 и прочей тупости
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Балашиха
Улица: шоссе Энтузиастов
Дом №: д. 12A

—

Анонимно

13 сен. 2016 в 18:40

5 оценка
Рекомендую

Автогермес Балашиха заслуживает положительную оценку. Отдельное спасибо и оценка 5 + за работу с клиентами Звягинцеву Артему. С момента заказа до получения автомобиля консультировал по всем вопросам, решал их с руководством.
— Плюсы:
Автосалон и его сотрудники супер!
— Минусы:
Долгое оформление документов на оплату и выдачу автомобиля
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Балашиха

—

Анонимно

26 авг. 2016 в 18:31

1 оценка
Не рекомендую

Пыталась приобрести машину хендай. Сделала предоплату для заказа автомобиля. После месяца ожидания машина пришла, но мне сказали, что если не купите дополнительное оборудование на 70 штук, машину не увидите. Пошла на уступки, попросив обсудить доп оборудование со мной на следующий день, когда приеду в салон. В итоге, когда приехала, машину уже нарядили без обсуждения. Как объяснил мне менеджер, когда приходит машина в салон АвтоГермес, машину тут же оснащают дополнительным оборудованием без обсуждения и без ведома менеджеров и продаются они в таком виде. Другие варианты не рассматриваются. Руководитель стал петь песни о том, что это вообще не моя машина, а машина другого клиента, хотя у меня был вин код этой машины, который мне сообщил менеджер при бронировании для меня. Мне обещали заказать другую машину и предлодили ждать еще два месяца. Печаль полная! Берегите свои деньги и нервы! Удачи!
— Плюсы:
Нет!
— Минусы:
Бардак, обман, вас будут лошить до конца и по полной!
Стоимость: 1300000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Балашиха
Улица: шоссе Энтузиастов
Дом №: 12А

—

Анонимно

8 авг. 2016 в 20:14

5 оценка
Рекомендую

Покупали Рено в Автогермесе, Балашиха Шоссе Энтузиастов. Персонал очень вежливый, подобрали машину какую хотели, цена устроила. Качество обслуживания превосходное, отдельное спасибо Соколову Илье - очень внимательный менеджер
— Плюсы:
Вежливый персонал, машину подобрали быстро
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Балашиха
Улица: шоссе Энтузиастов
Дом №: 12А

—

Анонимно

18 июля 2016 в 15:20

5 оценка
Рекомендую

15. 07. 2016 делал профилактику полного привода и ТО - 3 на авто Хундай Санта Фе №Х142ЕК 750. Все очень понравилось. Грамотный персонал. Спасибо мастеру приемщику Владимиру все грамотно объяснил и как будет все выполняться. Особенно удивило что мне помыли машину и двигатель сказали что это входит в ТО. На работах присутствовал сам. Денис Виноградов все сделал грамотно и быстро и объяснил что к чему. Теперь буду все работы и ТО проходить в этом сервисе. Рекомендую. С Уважением Мелихов Евгений.
— Плюсы:
Мойка двигателя и работа по профилактике полного привода. Рекомендую
— Минусы:
Минусов нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Балашиха
Улица: Шоссе Энтузиастов
Дом №: 12 А

—

Анонимно

8 июля 2016 в 20:25

4 оценка
Рекомендую

. Приобретал Киа Оптима в 2015г.
Первое впечатление хорошее. Идут на уступки, менеджеры не перекладывают друг на друга обязанности, когда менеджер, с которым работаешь, отсутствует. Правда был косяк со стороны электрика, когда устанавливал иммобилайзер - оголенные провода, незакрепленные в колодке. выявилось при установке сигнализации в сертифицированном сервисе. Посмотрим как дальше пойдут дела при прохождении технического обслуживания
— Плюсы:
Грамотные менеджеры,адекватное руководство
— Минусы:
Безрукий электрик
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Балашиха

—

Анонимно

9 июня 2016 в 17:11

5 оценка
Рекомендую

Купили Рено Логан в старом кузове в салоне Авто - Гермес в Балашихе на шоссе Энтузиастов. Салон официальный дилер Рено и там всё оформлено по стандартам. Менеджер Борис на вид очень охочий до прибыли человек, не даром он лучший менеджер месяца. Он подобрал нам самый дешевый автомобиль по тем параметрам, которые нам нужны. У других офицалов нам такой автомобиль предложить не смогли. Все действия по вопросу оформления кредита, последующего оформления и обслуживания Борис нам рассказал. В итоге, кредит мы взяли в другом месте, так что кредитные услуги нам в салоне не понадобились и слава богу, потому что менеджер по кредитам не очень приветливый, такое чувство было, что он к нам, как к нищебродам бесфамильным относился.
Менеджер по продажам вышел оформлять нам автомобиль в свой выходной, я понимаю, что это в его интересах закрыть месяц с бОльшими продажами, но всё равно было приятно, что так трепетно относятся. Не успели приехать, как нашу машину уже моют и готовят к выдачи. Менеджер Илья любезно нам всё показал, пока Борис не пришел на оформление сделки. То есть в салоне есть взаимодействие продавцов и коллектив дружный, скорее всего.
Не понравилась очень грубая девушка Екатерина на выдаче ПТС. У нее явно был кризис личности в тот день. Наблюдала долго, как она грубила мужчине 50 - 60 лет - очень некрасиво. Видимо, в салоне не всё гладко по обслуживанию и нам повезло. Как я поняла, этот бедный мужчина ждал выдачи своего авто очень долго и начал нервничать. Похоже, здесь действует принцип "как попадешь": можешь на нормального сотрудника и ситуацию, а можешь и схлопотать по полной огромную порцию негатива. Поэтому моя оценка 4, хотя могла бы быть и 5, если не истории окружающих людей.
На обслуживание пока не ездили к ним, как поедем, так дополню отзыв сервисным обслуживанием и информацией по персоналу в этой части салона.
Обещкенное обслуживание в Автогермесе: первое ТО Логана было у них - записали на него по телефону, звонили предупреждали перед ним, чтоб мы не забыли. Ездил муж, говорит всё посмотрели, всё рассказали на вопросы по свисту вентилятора ответили, что так у всех логанов - это их косяк, вежливо все его многочисленные просьбы глядеть тут там и там удовлетворяли. ТАк что претензий нет, вроде всё хорошо, но дорого это... хотя это цена у всех официалов.
— Плюсы:
Акции, скидки, хороший менеджер по продажам, высокая скорость работы
— Минусы:
есть грубияны в разных отделах, иногда задержки с выдачей авто и другие накладки
Время использования: 1 раз
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Балашиха

—

Анонимно

2 июня 2016 в 15:13

5 оценка
Рекомендую

Обратились в АвтоГермес на шоссе Энтузиастов 31. 05. 2016. Огромная благодарность Морозову Игорю. Грамотный специалист, все объяснил, очень помог. Уехали на новеньком Рено 01. 06. 2016. До этого, в течении двух недель мотались безуспешно по салонам. Ещё раз спасибо!
— Плюсы:
Честно, быстро
— Минусы:
При внесении задатка за автомобиль, стоимость меняться не должна!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Балашиха
Улица: Ш. Энтузиастов д.59
Дом №: 59

—

Анонимно

29 июня 2015 в 15:03

3 оценка
Не рекомендую

Решили мы с мужем приобрести хендай солярис, обзвонили несколько салонов и так как условия во всех были практически одинаковы, остановились на ближайшем - им оказался АвтоГермес хендай на ш. Энтузиастов. Муж как человек решительный с ходу взял и позвонил, я же сначала почитала отзывы, какие у них акции и скидки. В результате моего решительного мужа с ходу обманули на двадцатку. Пришла моя очередь звонить, я им сразу же рассказала про все их акции и скидки, в результате они мне машину были согласны продать на эту же двадцатку дешевле плюс подарки. В день покупки мы подошли каждый к своему менеджеру. Мой либо очень честный либо понял что я в курсе, изложил мне всё по честному, коротко и ясно. Того цвета который мы хотели у них пока нет и будет только через несколько дней. Пошла я послушать что там мужу заливает его не очень честный "друг" менеджер Анатолий (про себя я его окрестила Полено). Он напропалую тарахтел что машина в интересующей нас комплектации и интересующего нас цвета с ПТС у них в наличии, вроде того что сел и поехал, а на те условия и подарки которые предлагал другой, он тоже согласен. Ну согласен так согласен, нам то в принципе без разницы у кого покупать, пошли смотреть машину. Машину, интересующего нас цвета он нам конечно показал, но тут же запел что и на дороге она хуже видна, и грязь на ней заметней и бла - бла - бла. Короче уговорил, решили мы взять более заметную и менее моркую машину. Всё, пошли оформляться, потом оказалось что машина должна пройти предпродажную подготовку и забрать её можно только часа через 2. Ну нам как раз в садик надо было, съездили мы в садик, звоним Полену - машину можно забирать? и тут о - п-па, вот он подвох - ПТС у него нет (сперва врал что в пробке стоит). К чему я всё это - лучше бы у честного брали, всё равно в тот же день не смогли уехать. А осадок от того что во первых обманули, во вторых уговорили таки на другой цвет да и с кредитом подвели( говорили что всем дают) из - за чего взять пришлось комплектацию комфорт+ а не элеганс как хотели остался. А то что на сервисном обслуживании выгребли все монеты(муж накидал почти полный стаканчик с крышечкой 10 рублёвок) оставили для виду на донышке, вообще вспоминать не хочется.
— Плюсы:
купили машину
— Минусы:
могут обмануть
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Балашиха
Улица: г. Москва, ш. Энтузиастов
Дом №: д. 12А

—

Анонимно

22 апр. 2015 в 17:56

2 оценка
Не рекомендую

С первых минут: на ресепшене ни здравствуйте ни до свидания! так мельком подняли голову в нашу сторон, я потоптавшись в дверях в поисках вывески трейд ин неувидев ее подошла на ресепшен - мне жестом руки махнули в ту сторону куда мне пойти))добавив его нет подождите! Начинаем разговор с менеджером:"Так, слушайте меня внимательно!" говорит он, в продолжении нашего разговора по телефону сообщаю что, : "собственник один - но ПТС дубликат))"дальше бред про то что собственник каждые пол года подливал регистрацию и соответственно запись в ПТС, от диагностики у официалов на отрез отказались сославшись на то что не практикуется и вообще только что закончилась гарантия, но зато мы проверяем машину юридически на угон по базе данных! никому уже не секрет что сервер доступен всем)) Вобщем ни каких гарантий кроме как честного доброго слова менеджера НЕТ.
— Плюсы:
большая площадка трейд ин
— Минусы:
лох удача
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Балашиха
Улица: шоссе Энтузиастов
Дом №: 12 А

—

Анонимно

16 фев. 2015 в 19:50

5 оценка
Рекомендую

Добрый день.
Я обслуживаю свой IX35 в Балашихе. И ни разу не разочаровался. Внимательный персонал, грамотные специалисты. Всегда вежливо и профессионально. Спасибо мастеру - Владимиру. Так держать! Ваш клиент - Корчагин Дмитрий.
— Плюсы:
Быстро, грамотно, профессионально, вежливо!
— Минусы:
не сталкивался с минусами
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Балашихинский район
Город или поселок: Балашиха
Улица: шоссе Энтузиастов
Дом №: 12А

—

Анонимно

1 янв. 2014 в 16:16

2 оценка
Не рекомендую

Собираясь покупать машину, стала рассматривать вариант купить "что подешевле", подешевле вроде оказался Hyundai. Муж предварительно стал звонить в салоны, чтобы рассчитали кредит и КАСКО. Ближе всего к нам находится автосалон АГ - Моторс. Разговаривая с кредитным отделом на вопрос: "вы можете посчитать мне СЕЙЧАС все платежи?", девушка ответила "да". На просьбу рассчитать КАСКО при стаже 20 лет, стала спорить, что если есть 19 лет, то 20 считать нельзя - это и так понятно! Но посвящать ее в семейные тайны кому ск лет и у кого 20 лет стажа никто не собирался, попросили просто рассчитать так как нам нужно. Споря и выясняя 10 минут все нюансы, сказала, что перезвонит потому что она сейчас с клиентом. Бред! В начале звонка она была без клиента, а потом он резко появился? Вообщем, неприятно было общаться. Перезвонив, назвала суммы и мы поехали в салон.
К самим менеджерам претензий нет, все показали, все рассказали, все нормально. Но с улыбками у них какие то проблемы, девушки на ресепшне вообще чопорные, ни спасибо ни пожалуйста.
Можно было бы их понять, так как это было 30 декабря, и был бы ажиотаж в салоне. Но его не было, поэтому почему все они не в духе и почему это должны чувствовать клиенты - непонятно.
Выбрав авто и выторгав допопции, поднялись в кредитный отдел на подачу заявки. Там и сидела та самая девушка, которая разговаривала с нами по телефону. Неприветлива абсолютно, у нее как будто черная зависть ко всем клиентам. Зовут Карина, фамилия какая то нерусская, заканчивается на. иева.
Разбираясь в платежах, я попросила распечатать мне несколько кредитных программ с разными условиями, чтобы все было видно наглядно и визуально. Карина сказала "да", но так ничего и не распечатала.
Далее стала заполнить анкету на кредит. О том, что есть экспресс кредит по 2 документам и обычный кредит по большему кол - вы документов, я узнала только дома, лазяя по их сайту. Мне никто не предложил выбрать обычный стандартных пакет документов для кредита, а рассматривался только экспресс пакет.
Анкета заполнялась на компьютер менеджером с моих слов. Подписывать я ничего не подписала. Поэтому я даже не видела, что именно менеджер вносила в форму анкеты. Первый раз я неверно назвала номер офисного телефона, через 10 минут перепроверила и подправила. Еще через 5 минут попросила заменить этот номер на другой (по которому бОльшая вероятность ответа), на это мне сообщили, что этого делать нельзя. Почему - непонятно, программа не позволяет. То есть, корректировать номер программа позволяет, а заменить все 7 цифр - не позволяет... Странно.
Далее, Карина начала спорить по поводу рабочих и не рабочих дней и что раз 30 декабря рабочий день, значит он рабочий у всех и работодатель чуть ли ни не имеет право устраивать выходной в этот день. После этого меня уже стала напрягать эта Карина, хотя до этого я скрывала свое недовольство за милой улыбкой и приветливостью. Далее разгорелся еще один спор относительно того, что если сообщить не ту информацию, это является мошенничеством. Я, являясь юристом и отлично зная ст. 159 УК РФ, объяснила, что предоставление ложной информации и мошенничество не одно и тоже и наказания за эти деяния абсолютно разные. Но менеджер Карина знает законодательство лучше меня! Посмела меня еще упрекнуть, что "вы же юрист, должны знать!". Я считаю, это возмутительным хамством со стороны персонала к клиентам.
В итоге после всех пунктов анкеты, на мой какой то вопрос из серии "а что, если...?", Карина залилась злорадным диким смехом как смеются злодеи в мультфильмах и скалясь как гиена завизжала - тогда вам откажут в кредите! Хахахахах! На вопрос "тогда, что анкету можно было не заполнять?" и спросив, что такого смешного произошло, Карина ответила, что это она просто "сиронировала"... "Сыгранировала"... Сиронизировала (после подсказки).
Вообщем, в кредите отказали, я не поняла почему, потому что все условия кредита были выполнены даже более чем надо и первоначальный взнос большой, и собственность есть, и прописка и работа в Москве. Из банка не звонили вообще никому... Мне все это показалось странным. Я хотела позвонить в банк сама и попытаться узнать у них причину отказа, у Карины спросила номер заявки, на, что она в обычной своей манере сказала - "нет, конечно, мы не можем сказать номер заявки", а почему - также осталось загадкой.
Вообщем, сам салон вроде норм, поведение менеджеров на 4. Но из за кредитного отдела ставлю салону двойку. Не хотелось бы больше общаться с такой злорадной гиеной.
— Плюсы:
Все нормально
— Минусы:
Кредитный отдел
Время использования: 1 раз
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Балашиха

—