Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки Россия, Санкт-Петербург

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

4 июля 2017 в 21:15

1 оценка
Не рекомендую

Покупали новый автомобиль. В салоне уговорили взять кредит. В договоре на кредит была указана сумма на оплату иных потребительских нужд. Объяснили что это страховка, но предоставить документы подтверждающие страхование отказались. Документы были выданы только после написанного заявления в прокуратуру района по факту [цензура]. До этого были непонятные угрозы, что если мы отдадим вам эти документы, то лишим вас обещанных подарков от компании. Менеджер, с которым мы общались, сказал, что он "с этого ни чего не имеет" :-), это мол "начальство что - то мутит".

— Плюсы:
Все плюсы оказалось обманом

— Минусы:
Осторожно [цензура]

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Выборгское шоссе
Дом №: 23 литера А

–

Анонимно

1 июня 2017 в 19:57

1 оценка
Не рекомендую

Покупаю Киа Соул. Так сложилось, что компания в которой я работаю имеет партнерское соглашение с Киа и всем работникам полагается скидка на данный автомобиль 6%. Менеджер Андрей Дмитриев заманил меня в салон словами, что есть в наличии автомобиль интересующей меня комплектации. За час до приезда ое меня убеждал, что автомобиль зарезервирован под меня. Я приехал и как только менеджер и начальник отдела продаж увидели документ дающий мне право скидки, сказали что оказывается автомобиль был изначально сделан под кого - то другого и у них в наличии сейчас вообще нет машин... в общем буду разбираться с киа. А всем не рекомендую связываться с алармом.

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Обманщики, крадущие ваше время

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Савушкина
Дом №: 108

–

Анонимно

1 июня 2017 в 17:28

1 оценка
Не рекомендую

Клюнула на рекламу Ниссан жук, по телефону предварительно одобрили кредит, я взяла необходимые документы и около 12ти дня была там.
Послали запросы в банк на кредит, прождала часа 3 не меньше, 2 банка дали добро... и вот тут начинается самое интересное...
Старший кредитный специалист (такая мадмуазель размеров больше среднего, не спутаете) приглашает в отдельную комнату и рассказывает, что Вам ободрили 2 банка, один 25% другой Плюс Банк 3. 8%, ну я канешно говорю 3. 8% давайте, начинаем оформлять и тут ОЙ ОЙ УПС, а Ниссан под 3. 8% программу не попадает, так как не Российская сборка и машина 15го года... Тут же появляется менеджер и такой, НО ВЫ НЕ ВОЛНУЙТЕСЬ давайте подберём другую, Вам же одобрено на 1000000 кредит! Щел 5ый час пребывания в салоне...
В общем к сути... Что имею посое 9ти часов в салоне... Вольцваген Поло с навязанной программой Вип Ассистент за 140000р. и в общей куче кредитом на 1104000р. При чем было сказано, что от Вип Ассистент при первом платеже в банке можно отказаться! Вчера была в этом самом банке, где меня послали подальше, сказали обращаться в саму эту фирму ООО Ринг М... В Ринг меня послали куда по дальше, так как в пункте 7. 2 написано... при разрыве контракта деньги не возвращаются... Очередной ЛОХОТРОН ...

— Плюсы:
Вкусный суп в столовой, за 9 часов в салоне , три раза поела

— Минусы:
[цензура]! обманывают на каждом этапе!

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Загребский
Дом №: 7

–

Анонимно

16 мая 2017 в 17:53

1 оценка
Не рекомендую

Муж решил сделать мне подарок на юбилей, купить машину, решили взять Форд Куга. Обратились в ближайший автосалон. Им оказался Аларм Моторс на мою голову... В салоне мне сказали что машина заинтересовавшая нас имеется в наличии и даже цвет, какой я хочу. Через неделю подписали договорил я внесла предоплату 10000 рублей, менеджер, его зовут Логинов Станислав, был достаточно любезен, предложил 2 опции по одной цене, звонил и перезванивал очень мило общались, пока дело не дошло до расчета касоко, посчитали мне касок за 70000р., и уверяли что это только такая цена в их салоне и только для форда... т. к. Я сама страховой агент решила пересчитать касоко у себя в конторе, разница получилась разительная 45000р., и это без моих премиальных... Пересчитали заново в салоне, цифра оказалось примерно 45000р., волшебники... И опять стали уверять, что данная сумма только для Форда и таких цен нет... Я уже напряглась и наотрез отказалась делать у них страховку... Тогда просто начали давить, что что я не получу оговорённый мне подарок, я было уже решила уходить остановили и мы продолжили сделку, но тут уже пришлось проверять все предложенные мне подарки в допсоглашении... И самое интересное начинается потом мне сообщают, что ПТС я не получу, потому что он у них в какой то кредитной организации. На мой вопрос при чем тут я, плачу наличными, они ответили, что так работают все и уверили что 3 дневный срок я получу и документы и машину, отдали мне ксерокопию ПТС. Сегодня пошёл 10 день никто мне звонит и менеджер на мои звонки не отвечает, старший менеджер ушёл срочно в отпуск. Залезаю в отзывы и вижу, что не я такая одна.

— Плюсы:
плюсов нет

— Минусы:
Сплошной обман и разводилово

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Жукова
Дом №: 51

–

Анонимно

19 апр. 2017 в 19:17

2 оценка
Не рекомендую

Отзывы об автосалоне Аларм - Моторс на Жукова
Планировала купить автомобиль Ford Focus, пришла в Alarm. Любезный менеджер Ирина приложила максимум усилий (молодец!) и предварительный договор был заключён - предоплата 10000 рублей. На мой вопрос о возможном отказе от покупки и возврате предоплаты (этот пункт обозначен в договоре, не в пользу покупателя) был получен ответ, что потерь не будет - компания дорожит своими клиентами! Были оговорены сроки внесения полной оплаты и т. п. Наступил срок внесения денег, и в этот момент я узнаю, что деньги надо внести 100%, а ПТС на автомобиль у компании нет — будет дней через 5. Типичная «пирамида». Принимаю решение отказаться от покупки. Дальше все просто: внимание и любезность сотрудников салона сошли на нет, возврата тоже нет — читайте договор!
Также обращаю ваше внимание на то, что все обещания скидок типа «ночь распродаж » и подарки от салона, ни в коем случае не понизят стоимость автомобиля, вам просто навяжут дополнительные опции и услуги. А автомобиль дешевле и в нужной вам комплектации можно найти в другой компании и получите его сразу в день окончательной оплаты в соответствии с условиями договора.
НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ и НАСТРОЕНИЕ на ALARM Motors!

— Плюсы:
Менеджер готов работать с вами даже в свой выходной

— Минусы:
Обещания только на словах привлекательны

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: пр. Маршала Жукова

–

Анонимно

26 янв. 2017 в 15:17

1 оценка
Не рекомендую

Живу в Крыму, на их сайте нашёл авто с пробегом, SEAT IBIZA, 2011г. цена 415т. рублей. На мои подробные вопросы по телефону менеджер Денис вежливо рассказал, что автомобиль проверен, в ДТП не был, весь в заводской краске, проверен толщиномером и много слов что состояние нового автомобиля, ездил дедушка 70 лет, в комплекте идёт зимняя и летняя резина.
Я обратил внимание менеджера Дениса, что буду ехать за этим авто из Крыма. По цене договорились о максимально возможной скидке до 410т. и меньше сказал невозможно. Отправил задаток 50т. рублей, чтобы забронировать до конца января (на 2 недели).

Прилетел в Питер на Крещение 19 января, сразу в салон, осмотрел вместе с Денисом машинку, возникли подозрения, так как крышка багажника прилегает с разными зазорами, болты петель имеют следы демонтажа. Попросил толщиномер и ахнул... задние стойки, часть крыши, крылья, крышка багажника шпаклёваны и крашены, крышка багажника и бампер деформированы, на машине установлена зимняя изношенная резина 2008г. выпуска, т. е. на 3 года старше самого авто, а летней как оказалось попросту нет.

На мои претензии по поводу обмана о состоянии авто, о том что я напрасно проделал долгий путь Денис хладнокровно заявил что вернёт мне задаток и все...
На следующий день на их сайте снова появился это автомобиль, но уже за 399т. рублей, тогда как накануне "минимальная" цена для меня была объявлена 410т.
Вот так организована работа в этом салоне.
Перед вылетом почитал отзывы на этом сайте, в большинстве негативные, подумал "обозлённые" пишут, мне не могут так нагло врать... Но вышло именно так как писали возмущённые люди, которых обманывали в Аларм - Моторс.

Надеюсь мой отзыв будет полезен.

Владимир

— Плюсы:
Красиво врут

— Минусы:
Обман

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Савушкина
Дом №: 108, литера А

–

Анонимно

27 ноя. 2016 в 15:36

1 оценка
Не рекомендую

Доброго времени суток, а мне адского! сегодня отдала на ТО машину(((в девять утра передала мастеру Смирнову Александру, в 12 часов дня звонок, сообщает, что мы тут менять собрались тормозную жидкость, начали откручивать болт, а он сломался! Говорит два варианта - покупайте у нас деталь за 15000 рублей или забирайте как есть - машина не на ходу. Приехала в салон, все одно и тоже, мы просто откручивали и оно само сломалось и я в этом виновата, вопрос как? Приехала на полностью исправном авто уехать пришлось на общественном транспорте! На просьбу связаться с директором -отказали, главного по выходным нету никого, мудрят, что хотят! Если надеялись по - тихому все решить -Не будет этого... обманываете клиентов - будьте готовы понести наказание

— Плюсы:
Нету

— Минусы:
Ужасные работники, сервис

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Савушкина ул
Дом №: 108

–

Анонимно

22 ноя. 2016 в 16:03

2 оценка
Не рекомендую

Ничему не учит русского человека жизнь.
Первый раз по ТО в "Аларм - Моторс Лахта" претензий не было, но выехав из их бокса, спустя некоторое время я обнаружила, что не работает клаксон. Пришлось возвращаться, тратить свое время. На этом надо было остановиться, но нет, в новом году поехала на очередное ТО опять туда же. Итог: перестало открываться зеркало со стороны водителя. Мастер - ломастер посмотрел, вроде заработало, но по факту теперь постоянно работает с перебоями. Потом они меня заманили бесплатным осмотром, после которого перестал работать омыватель лобового стекла. Ну про то, что они мне на всех ТО писали, что тормозные колодки и диски в отличном состоянии, несмотря на то, что я жаловалась на посторонние звуки/скрип/скрежет при торможении, даже говорить не хочется. Больше туда ни ногой и никому не советую :)

— Плюсы:
Общее недовольство перекрывает все плюсы

— Минусы:
За ваши деньги вы получите лишние хлопоты с автомобилем

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Савушкина
Дом №: 108

–

Анонимно

13 окт. 2016 в 18:49

2 оценка
Не рекомендую

Приехав в салон и узнав, что есть КИА Оптима в наличии, естественно я обрадовался (т. к. дефицит и т. д.). Цена по прайсу 1 229 900 руб. Я довольный, что так фортануло, тут же принялся с менеджером (Дмитрий Попов) обсуждать все нюансы купли - продажи. По системе Трейнд - Ин хотел сдать свое авто и тут мне менеджер этого отдела говорит, что забирает мою машину вместе с зимними колесами и дисками за 400 т. р. (причем даже не видя авто). Я обрадовался такой удаче (хоть и у верен в своем авто, никаких косяков нет), но все же что - то заставило меня усомниться. На следующий день приехал в салон, чтобы рассчитать кредит на оставшуюся сумму. Девочки рассчитали кредит, меня все устроило. Мой менеджер начал предлагать подавать заявку на кредит в банки, но я решил еще раз обсудить с ним цену вопроса и выяснить про доп. оборудование (хоть и собирался брать "голенькую", ибо можно минимум в 4 раза дешевле сделать допы не у них). И тут началось: Дмитрий Попов начал мне говорить, что мол цена в прайсе указана такая, но им же нужно поиметь еще сверху этого, поэтому он мне предложил взять допов. Цена вопроса было 90 000 рублей, НО специально для меня он договорится о скидке и цена будет 65 000 руб. Естественно меня такой расклад не устроил. Пошел в другой салон и заказал себе Оптиму с допами за 20 000 рублей. В принципе салон неплохой, но по факту: сначала говорят одно, а на деле другое.

— Плюсы:
чистенько

— Минусы:
не договаривают условия продажи, пытаются срубить/развести на больше денег, если возможно

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Савушкина
Дом №: 108, литера А

–

Анонимно

23 сен. 2016 в 18:52

1 оценка
Не рекомендую

За время гарантии было произведено несколько ремонтов в аларм моторс и всеми остался не доволен. Самая жуть у них с кузовным ремонтом. Один из кузовных ремонтов был на блюхера на сумму более 120 и вот его итоги:
1) Тупо забыли прикрутить бампер, был просто насажен. Обнаружил мастер в другом сервисе во время установки фаркопа, сказал что я чудом его не потерял на дороге.
2) Место резки крыла отчетливо видно через слой краски.
3) В трех местах на разных элементах отвалились куски краски после первой же зимы.
4) В целом внешне покрашено очень плохо и неряшлево.
Звучит почти не вероятно но все так. Никогда не думал, что у официала может быть такой криворукий сервис.
Кроме выше описанного случае за ними еще целый ряд (типа сломанного кандея и прочее), но описывать очень долго.
И очень важно, что руководство на контакт не идет, в удовлетвореннии претензий отказывает, ошибок не при каких обстоятельствах не признает (приносил заключение с другого оф сервиса, где указывалось на их вину - результат неизменен)!

— Плюсы:
Рядом с моим домом

— Минусы:
Не компетентность, халатность, безалабирность

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Блюхера, Маршала Жукова

–

Анонимно

21 июля 2016 в 21:42

4 оценка
Рекомендую

Марамоем вход туда строго запрещен! Хотите экономить деньги - идите в Смольный. И запомните - в Аларм - Моторс на савушкина не дешево, подарков немного, требования выскоие (каско, осаго и тп), птс выкупают ровно три недели и не днем раньше! Зато быстро и по делу. Мы поехали брать туда автомобиль с пробегом и заодно посмотреть новые. Нам все пояснили конкретно и без лишней мишуры. По авто с пробегом вообще все коротко и понятно: вот машина, тут крашено, тут сломано, скидка 15 тысяч, хотите брать - идем оформляться, не хотите брать - идите новую берите. Начинаешь разводить сопли, менеджеры явно пытаются тебя сразу осадить. Видно, что им это не нравится. Поэтому мы купили там машину за полчаса, с пробегом. Менеджер сказал что скрытые дефекты возможны, и что они досканально не проверяют. После покупки пришлось поменять радиатор кондея и натяжной ролик на приводном ремне, заодно сменили масло и фильтры. Все в пределах той скидки которую дали. Претензий нет.

— Плюсы:
Коротко, по делу, в срок

— Минусы:
Слабо обучен персонал

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Савушкина,108
Дом №: 108

–

Анонимно

16 дек. 2015 в 15:28

3 оценка
Не рекомендую

Сразу оговорюсь, что пользуюсь сервисом в АлармМоторс и не планирую от него отказываться. На фоне других дилеров и сервисов он, наверное, из лучших. Тоесть работы с автомобилем я доверяю мастерам, а вот ТО и гарантию, это к ним. Вот, если бы слесари были столь же профессиональны, как менеджеры "на входе", как мастера смен... Впрочем и это не так уж мало, на общем фоне, конечно.
Я рассказываю свою историю безоценочно. Делюсь полученным опытом опытом и, возможно, это поможет кому - нибудь сэкономить своё время, а кого - то наоборот, подвигнет воспользоваться предложением.
Но, начну с начала: утром, около 11 - ти часов приходит SMS с предложением "Обновите свой KIA на новый, уступим по Вашей цене + выгода до 200 000 на покупку нового KIA! Только 22. 12. 15 ..." (с).
Действительно, у меня KIA Sportage, приобретена в АлармМоторс в 2013, обслуживается там же, пробег 50 000 км. Автомобиль не плох и, после "доводок" (чип - тюнинг, круговой обзор, навигация Garmin вместо "оригинальной", замена звукового сигнала и так, прочее, по мелочи) устраивает "в общем" на 95 %, а вот "в частном" на 75%. Жутко бесят красные подсветки (которые ушли после апдейта 14 - го года) и качество приема и звука "музыки"/головного устройства.
Перезваниваю по номеру указанному в SMS - трубку сняла оператор, практически мгновенно. Попытка связаться с отделом продаж, с первого раза, не получилась - все заняты. Оставляю номер телефона для связи со мной, чтобы менеджер позвонил когда у него появится время. Время "появилось" через 6 часов, но это не упрек.
Начинаем "обновлять мой KIA на новый":
- хочу сменить свой Sportage на новый, в такой же комплектации, сколько мне нужно доплатить?
- А сколько вы за ваш автомобиль хотите?
- Я не продаю, а меняю с доплатой.
- А сколько вы готовы доплатить?
- Сделайте мне предложение и оставьте за мной право определять интересно оно для меня или нет. Это я описываю коротко, препирательства шли 20 минут.
Менеджер перезвонил через 10 минут и начал очень бойко:
- Мы даем вам скидку за ХХХХ, + вы наш клиент, + за то, что у вас KIA, +... + ... ++ - 180 000 рублей скидка! Вам нравится?! Будете менять?
- Доплата какая?
- Нам нужно встретиться, а вдруг у вас автомобиль требует ремонта, проблемы, что - то еще.
- Мой автомобиль на гарантии. Гарантию обеспечивает ваша фирма. С последнего ТО пробег 5 000 км. Любые неисправности, если найдете, вам же и устранять. О какой сумме доплаты мы говорим?
Не буду утомлять полным пересказом разговора. Менеджер оказался очень удивлен и разочарован, что клиент отказался от предложения заменить свой автомобиль на аналогичный (та же модель, та же комплектация, тот же цвет) всего - то, за 460 000 рублей.
Рестайлинг 2014 - го года коснулся освещения панели приборов, лобовое стекло стало толще на 1, 5 мм, фонари "заднего хода" поднялись выше и стали меньше в 3, 5 раза и, говорят, что стойки амортизаторов "стали еще лучше".
Вообщем, осталось у меня "ведро 2013 года". Не поняла своей выгоды.

— Плюсы:
Звучит заманчиво

— Минусы:
Предложение показалось "избыточным"

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

5 ноя. 2015 в 18:23

1 оценка
Не рекомендую

На сайте салона нашли нужный нам автомобиль (kia ceed sw), посмотрели, что нужная комплектация (comfort) есть в пяти цветах, муж позвонил в салон, уточнил наличие и записался через 2 дня на тест - драйв. Приехали в салон чуть раньше, т. к. ехали с другого конца города и не рассчитали время, с нами годовалый ребенок. Нас попросили подождать, т. к. менеджера, который проводит тест - драйв, еще нет на месте. Мы не в обиде, сами раньше приехали, пока погуляли по салону, в нем представлен был автомобиль, который мы выбрали в другой комплектации. В общем, к 12 часам подходит менеджер и предлагает нам пока пообщаться по поводу покупки нового авто. И тут выясняется, что необходимой нам комплектации нет! Нам начинают откровенно впаривать комплектацию попроще, предлагая хорошую скидку и какие - то подарки в размере 50 т. р. Естесственно, нас это не устраивает, т. к. в классической комплектации нет ряда функций, которые нам необходимы, а конкретно противотуманки, задний подлокотник с подстаканником, задние стеклоподъёмники с электроприводом и круиз - контроль. Менеджер нам говорит, что в "ПОДАРОК" (50 т. р.) можно включить все функции кроме круиза... В общем, длится эта эпопея со всеми выяснениями и уточнениями приблизительно 1, 5 часа, в итоге выясняется, что это сделать функционально очень трудно и салон не будет этого делать (мой муж сразу это менеджеру сказал). Мы поняли, что в этом салоне мы машину не купим и, конечно, расстроились, т. к. ехали практически её брать, конечно, после тест - драйва. И тут начинается самое интересное: машины тест - драйва НЕТ! Её, якобы, кто - то забрал в 9 утра, должен был вернуть в 11, но этот человек трубку не берет, и появится он вообще или нет никому не известно! Мы потеряли в общей сложности почти 4 часа, это с учетом того, что с нами был ребенок!
Подведу итог:
1. сайт салона обновляется только по ценам, по наличию авто туда лучше не соваться, кстати, по телефону вам тоже не предоставят достоверной информации о наличии необходимой комплектации. Видимо, все для того, чтобы заманить в салон и там уже попробовать продать что - то другое.
2. менеджер салона (имя не запомнила) абсолютно не понимает, что он предлагает и не владеет информацией о наличии авто в салоне
3. машины тест - драйва, видимо, уезжают с сотрудниками погулять, раз до них никак не достучаться и не дозвониться, несмотря на предварительную запись.

— Плюсы:
вежливость персонала

— Минусы:
все остальное

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Савушкина,108

–

Анонимно

8 окт. 2015 в 19:59

5 оценка
Рекомендую

Покупала там форд новый с трейд - ин своей а/м. Понравилось обслуживание и то, что не навязывают лишние услуги. Уделили мне достаточно внимания, отвечали на все вопросы развернуто. Машину оценили выше моих ожиданий. Что касается задержки ПТС, то тут проблем не было. До заключения всех договоров меня предупредили о том, что ПТС нет в наличии и что надо подождать. Выдали как обещали в срок.
На что рекомендую обратить внимание - это на пункты договора, касающегося сроков. В договоре указан срок выдачи ПТС 20 рабочих дней и чтобы он согласовывался со сроком представления ПТС в банк.
Всем удачных покупок!

— Плюсы:
Слова не расходятся с делом

— Минусы:
Дорогое доп.оборудование

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Коломяжский пр-кт
Дом №: 18

–

Анонимно

15 мая 2015 в 21:41

1 оценка
Не рекомендую

Торгуют хламом, дурят народ, ленятся, предпродажную подготовку не делают, не ходите туда, хитрят, изворачиваются, никому не рекомендую ничего там покупать, рвачи

— Плюсы:
их нет

— Минусы:
сплошные минусы

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Савушкина,108

–

Анонимно

11 июля 2014 в 20:03

1 оценка
Не рекомендую

Купили девушке Kia Ceed 2014 года 02. 07. 2014, до этого бронировали машину 30. 06, менеджер Дмитрий Овчинников был очень вежлив, предложил хорошие условия, сказал ПТС в наличии и что максимум в течении 5 дней машину выдадут после оплаты(в других салонах ПТС лежат в салоне, поэтому специально задали этот вопрос и сказали что нам нужна срочно машина), прошло уже 10 дней, вежливость менеджеров исчезла на корню после оплаты машины и подписания договора, во время подписания когда спрашивали про пункт указать все договоренности личностные про скидки, подарки и сроки, был получен негативный ответ, мол что вы мне не верите, даю слово, все будет как я сказал, договор это просто формальность, по факту после оплаты посылают только к договору, расторгнуть его нельзя 1 год! Т. е. это заранее спланированное мошенничество салона и его менеджеров!, неустойка в случае задержки не более 5% от стоимости автомобиля, а при расторжении ранее чем через год вы платите салону неустойку 5% от стоимости автомобиля, страшно хамят, точных сроков не называют, на вопрос где находится ПТС отвечают Понятия не имеем! Такого говенного обслуживания клиентов никогда в жизни нигде не встречал, кроме как в Аларм - Мотор Форд на левашовском в 2007 году покупал машину, было абсолютно все тоже самое! Был осадок с тех годов, сомневался по поводу этого салона, но все же уговорили они. Не рекомендую никогда в жизни обращаться в эту компанию, они нагло врут, выстраивают мошеннические схемы и заведомо обманывают клиентов отводя их от договора в сторону личностных договоренностей! НИКОГДА в жизни никому не порекомендую их, сам покупал себе машину год назад мерс новый, когда сказали что нет ПТС, сразу разложили все по полочкам, что ПТС заложен в банке и после моей оплаты в течении трех дней машину мне отдадут и дали подменку на три дня до ожидания моей машины и ровно через три дня машина была готова, обещание сдержали, тут же нет, не сдерживают, врут, хамят, посылают лесом. Вообщем вам решать, но не идите лучше туда, особенно к Дмитрию Овчинникову и руководителю отдела продаж Сергею, который не корректен, не умеет разговаривать с клиентами, не знаком с договором, который они подписывают с клиентами, это просто ужас.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
Врут, хамят, не держат обещание

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

26 мая 2014 в 20:52

1 оценка
Не рекомендую

Доброго всем времени суток!
Хочу рассказать про полученные на Коломяжском АМ отрицательные эмоции. Сталкивался с этим салоном еще при замене лобового стекла на Митсубиси Аутлендер и мне все сделали не качественно. сейчас У меня КИА СОРЕНТО 2013 гв. По гарантии менял в мае пластиковую планку на задней пятой двери. Машину не хотел оставлять на несколько дней для покраски планки, поэтому договорился, планку снимут, покрасят и пригласят для установки. При снятии планки отломили кусочек задней фары под ней. При выдаче машины стали убеждать, что фара была расколота. Хотя, Я ожидал в салоне, но меня не пригласили, чтобы указать на скол. Быстро все сфотографировали, хотя фото мне не показали. Менеджер - приемщик, начальник кузовного цеха и т. д. Уверяли меня, что такие повреждения может нанести и камень. Скол на фаре находится четко под планкой, повреждение было при снятии планки. Написал заявление на тех. директора с требованием замены фары. Посмотрю, как будут развиваться события и напишу...

— Плюсы:
Плюс только в том, что возможно заменят

— Минусы:
Отрицание вины

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

28 янв. 2014 в 17:25

4 оценка
Рекомендую

Ездили туда ремонтировать Пежо 207. 2 раза. В первый раз нам выставляли риски на цепи ГРМ. Все посмотрели, посчитали, довольно быстро все сделали, претензий не было. Но, правда, мы ездили со знакомым автомехаником, который у них все расспросил, и рассказал.
Но вот во второй раз, когда приехали, рассказали суть проблемы, и после диагностики автомобиля точную причину проблемы так и не смогли установить. Сказали нам то, что мы и без них знали, и сразу даже не заметили, что масло течет (хотя об этом им было сказано). Как же они диагностику то проводили? Насчитали много лишнего, того, что по сути делать не надо было, говорили, что нужно менять цепь, хотя на тот момент пробег у машины был 47 тысяч. Ну и еще много чего понаписали. От половины услуг мы отказались. потом ждали недели две, сначала у них деталей не было, потом ждали, когда придет смена нашего мастера. Правда, сделали хорошо, претензий по проведенной ими работе нет.

— Плюсы:
Хороший автосервис у диллера, делают качественно, недорого, у них постоянно различные кции на ремотн автомобиля

— Минусы:
За всем нужно следить, иначе насчитают лишнего, лучше брать с собой хоть немного понимающего человека

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

12 ноя. 2013 в 21:18

1 оценка
Не рекомендую

Автосалон крутит деньги клиентов. Менеджеры безбожно врут про Форд Мотор Компани, который задерживает выдачу ПТС. По договору срок выдачи автомобиля 15 банковских дней, деньги за ПТС не переводят до последнего. Оплатил автомобиль 28. 10. 2013, деньги в Форд Мотор Компани до сих пор не переведены(12. 11. 2013). Таким образом Аларм - моторс поправляет свое финансовое состояние

— Плюсы:
нет

— Минусы:
обман клиентов

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–