Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки Россия, Московская область

14 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

9 июля 2017 в 17:01

1 оценка
Не рекомендую

Хотел купить автомобиль в данном автосалоне через систему трейд - ин с максимальной выгодой, которая была осенью 2016г. Приехав туда сразу заметил отношение персонала будто бы они делают тебе одолжение тратя свое время на клиента. Естественно мне объяснили, что я что - то не так понял и автомобиль за цену на которую я рассчитывал мне не приобрести. Коротко не описать как в моем случае меня развели - думаю отработанные сценарии у них есть под каждого клиента.
Обещали цену и комплектацию за новый автомобиль одну - в итоге вышло дороже.
Обещали ждать новый автомобиль 2 недели - в итоге ждал 1, 5 месяца.
Обещали нижнюю планку в дрейд - ин за мой автомобиль (даже без диагностики) одну (чем приятно удивили и зацепили), в итоге через 1, 5 месяца цена опустилась более чем на 100т. р.!
Обещали компенсировать 3т. р. за диагностику старой машины в стоимости новой, но по прошествии времени об этом не вспомнили.
При внесении денег на кассе дополнительно объявляют о комиссии о которой якобы предупреждали ранее, но я не услышал.
Ни о каких плюшках в виде бонусных допов и речи не ведут.
С клиентом начинают деликатно общаться только когда чувствуют что "созревший клиент слезает с крючка" (меняется тон, сразу появляется машина и цена на нее неожиданно опускается).
В итоге с крючка я слез, за день до сделки у них, сдав удачно старый авто (с бесплатной диагностикой) и купив новый в нужной мне комплектации (дешевле и с кучей доп. опций) в другом автосалоне, где отношение к клиенту лучше на 1000% (нет обмана, пустых обещаний, комиссий, доплат и пр.) и атмосфера в целом гораздо более дружелюбная и благоприятная.
Спасибо, что вернули предоплату.
Через пол года заехал к ним вылечить скол на лобовом стекле. Сделали быстро, пока нареканий нет, но при этом не дали гарантии, не отдали чек и вообще думаю провели все мимо кассы. Сказали, если хочу все официально, то ждите, глубоко вздохнув и обратив внимание на толпу изможденных клиентов. Смущает цена - 2000т. р. На предыдущем авто за аналогичный ремонт без гарантии платил 200р. и благополучно проездил 5 лет. Инфляция.
— Плюсы:
Не обнаружены
— Минусы:
Накручивают цены, обманывают, не компетентны
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Химки
Город или поселок: Химки

—

Анонимно

11 июня 2017 в 19:51

2 оценка
Не рекомендую

Покупка автомобиля в отделе трейд - ин (автомобили с пробегом) в автосалоне Германика
Вчера покупали автомобиль (VW Golf) в автосалоне Германика, Химки, Ленинградское шоссе, владение 18. Саму машину выбрали давно, да и ассортимент машин с пробегом в Германике нормальный. В общем, неделю назад выбрали Гольф, цена указана 396 тр. На верхней границе суммы, которую готовы былы потратить (400 тр), но ещё ничего. Договорились, что машину заберу через неделю, сняли копию паспорта, записали телефон и попрощалось на неделю. Чудеса начались, когда приехали через неделю выкупать а/м. Сначала (об этом предупреждали) - можно заплатить только наличными, картами нельзя, т. е. ни кэшбека, ни аэрофлотовских миль, ни сбербанковских спасибо, а плюсом комиссия за снятие денег в банке! И с наличными ехать в Химки... в общем картой было бы гораздо лучше, но главный минус - это чудеса с ценой.
Прихожу с деньгами, говорю, я за Гольфом, давайте оплачу. А мне: "Да, да, да, цена 415 тысяч" А неделю назад было на 20 тысяч меньше. В общем после непродолжительной беседы, что за эти деньги я брать не буду - до свидания, цена оказалась странным образом прежней. То ли это менеджер решил подзаработать, то ли это их стандартная практика. В остальном, все без особенностей, но это сильно впечатление испортило.
— Плюсы:
покупаешь машину, в которой юридически уверен (и за это переплачиваешь)
— Минусы:
повышение цены после того, как уже договорились о цене Нельзя было платить картой, только наличными
Стоимость: 396000 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Химки
Город или поселок: Химки
Улица: г. Химки, Ленинградское шоссе
Дом №: 18

—

Анонимно

26 янв. 2017 в 21:53

1 оценка
Не рекомендую

Поставил автомобиль на ТО, но когда приехал забирать, то был просто в ШОКЕ! На моем авто помяли крышку багажника. В ожидании какого - либо решения по поводу данного инцидента, провел более 3 - часов! Извинений так же не последовало!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Не рекомендую!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Химки
Город или поселок: Химки
Улица: г. Химки, Ленинградское шоссе
Дом №: 18

—

Анонимно

26 ноя. 2016 в 16:22

1 оценка
Не рекомендую

25 ноября 2016 года в 11:15 я пришёл в этот салон для покупки Passat B8 Highline с двумя R - Line. Охрана на въезде порадовала - 10 секунд и я паркуюсь. Ресепшен тоже настроил оптимистично, по первому требованию вызвонили менеджера. И вот началось... я 30 минут ходил вокруг машин, нотак никто ине подошёл. Мимо меня проходили манагеры в по многу раз, то курить, то обедать, то просто так. И никто ничего даже не спросил. А в сумке у меня лежали 2400000, 00 рубликов на новую машину. Я работаю в немекой промышленной группе - известной на строительных рынка мира корпорацией. У меня в подчинении такие же манагеры. Только за подобные проступки я их увольняю. Вероятно, надень я брендовые шмотки меня бы заметили, а я как раз ехал с объекта, а на стройке брендовый прикид не нужен. Господа директора, ваши пафосные менеджеры не работают должным образом, отсюда падение продаж. А чтобы, как тут пишут, оценивать клиентов по одёжке, манагерам самим требуется сменить дешёвый костюм на новый как минимум тысяч за 30, а не за 8 ипроизводства какой - нибудь Твери. Даже в Audi - Centet меня заметили моментально и мы продуктивно пообщались. Поехал покупать машину к их конкуренту! Не рекомендую этот салон, потеряете время.
— Плюсы:
широкий выбор машин
— Минусы:
с деньгами в кармане ждал менеджера 30 минут, так и не дождался
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Химки
Город или поселок: Химки

—

Анонимно

14 ноя. 2016 в 21:10

5 оценка
Рекомендую

Хочу выразить огромную благодарность Морозову Евгению!
За его профессионализм и качественную работу!
01. 11. 2016 в 10:00. В салоне нас встретил Евгений, грамотно нас выслушал все рассказал и показал нам автомобиль (Нам нужен был Тигуан 2, 0/180 Авеню). Сделал лучшею цену по Москве + подарки. Но самое главное он везде нас водил, а именно без очереди мы сделали диагностику своего автомобиля, без очереди нам сделали страховку.
Итог в 13:00 мы уехали из салона, но новым автомобили, кстати, наши знакомые тоже брали, у Евгения и также все быстро вышло купить автомобиль.
Еще раз выражаю огромную благодарность Морозову Евгению.
— Плюсы:
все быстро и чисто
— Минусы:
нету
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Химки
Город или поселок: Химки
Улица: ул. ленинградское шоссе
Дом №: вл. 18

—

Анонимно

10 ноя. 2016 в 20:21

4 оценка
Рекомендую

6 лет обслуживаю авто именно в этом салоне, все четко: по работе, по срокам, по деньгам, консультации, рекомендации и т. д. были разные мастера - приемщики, нареканий нет, кроме последнего (по ощущениям я знаю про авто больше), в каждой компании есть разные работники. Поразило, что это первый салон, где не пытаются втюхать доп. работы, пыталась спровацировать (случайно), но увы, и это очень приятно! На момент приобретения своего авто, у них не было в наличии, поэтому приобретала в др. салоне. но присматривала у них новое и какой - то не знающий менеджер попался, ничего внятного не смог рассказать кроме цен!) Пока езжу на прежнем.
— Плюсы:
Быстро, внимательно, доходчиво, терпеливо
— Минусы:
Не компитентность некоторых сотрудников
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Химки
Город или поселок: Химки

—

Анонимно

24 окт. 2016 в 15:51

1 оценка
Не рекомендую

Не решили проблему запуска двигателя в холодное время года (зима) двигатель 2. 0fsi в рекомендации написали стоит оптимальное П/О нет такой мелочи как хомут пыльника для шрус! Немцы будут в шоке как в Германике (оф. дилер) работают типа профи((( полный шлях очень плохо. Не советую этот сервисный центр для обслуживания своего авто! И кстати очень дорого!
— Плюсы:
Очень плохо не советую никому
— Минусы:
Даже хуже чем я думал
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Химки
Город или поселок: Химки
Улица: ул. ленинградское шоссе
Дом №: вл18

—

Анонимно

28 сен. 2016 в 21:40

5 оценка
Рекомендую

Хочу выразить огромную благодарность Кашавину Алексею за его профессионализм и качественную работу! 26. 09 позвонил в центр, взял трубку Кашавин Алексей, спросил о наличии Polo. Приятно с ним побеседовали на следующий день я прибыл за покупкой. По пути обзвонил уйму центров в поисках лучшего предложения, НО Кашавин Алексей предложил наилучшие условия приобретения. По телефону мы договорились на одну сумму, покупал за наличные и была определенная сумма. Уже в самом центре Кашавин Алексей сделал нам еще скидку и подарки, мы очень с женой обрадовались, на бензин остались деньги :) приехали в 12 часов, уехали на своем авто уже в 15. 20, и это при том что где то минут 40 мы сами гоняли по банкам что бы снять денег. Еще раз выражаю огромную благодарность Кашавину Алексею.
— Плюсы:
Быстро, качественно, профессионально
— Минусы:
нет
Год посещения: 2002
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Химки
Город или поселок: Химки

—

Анонимно

23 мая 2016 в 18:34

4 оценка
Рекомендую

Жаль читать столько негативных отзывов о салоне, к которому я привыкла. Я здесь покупала машину и здесь же ее обслуживаю – правда, слава богу, бываю не часто, благо нужды особо нет. И ребята и девушки всегда обходительны и пунктуальны. Допускаю что мне просто везет и я многого не вижу поскольку бываю редко. Но тем не менее хочу оставить свой положительный отзыв чтобы люди знали что не все так плохо как многие пишут. Лично у меня опыт положительный...
— Плюсы:
качественный сервис
— Минусы:
высокие цены, если акций нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Химки
Город или поселок: Химки

—

Анонимно

23 апр. 2016 в 18:32

4 оценка
Рекомендую

Достоинства:
Доверяю своей интуиции. Если где - то не нравится, просто ухожу. Уже проверено сто раз: вот если просто не нравится, без всяких н7а то причин, на…любят 100%. Здесь обслуживаюсь несколько лет и это говорит о чем - то. Пара случаев было с сотрудниками поведение которых не очень нравилость. Вроде придратся не к чему а все же. Просто говорила дайте мне другого и работала с тем кто устраивал.
Недостатки:
Выше названные (иногда не устраивала работа персонала) + подозреваю что могут мутить с заменой расходников. Были случаи, правда не здесь, но тоже у официалов. Поэтому всегда проверяю. Но в целом «+» больше чем «-» поэтому пока здесь.
— Плюсы:
сложился кредит доверия
— Минусы:
иногда работа персонала
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Химки
Город или поселок: Химки

—

Анонимно

21 мар. 2016 в 18:42

5 оценка
Рекомендую

Покупаю я не первый автомобиль были разные БМВ Ауди и теперь Фольксваген Тигуан.
Пришли в салон с мужем с детьми на нас как всегда посмотрели, что якобы зашли туристы, и ноль внимания, хотя при входе стояла кучка менеджеров, которые смешили своих администраторов. Мы прошли в салон и стали рассматривать автомобиль, когда муж подошёл, и попросили менеджера, нам сказали, ожидайте сейчас к вам подойдёт менеджер, но они посмотрели и на нас развернулись и пошли по своим делам.
Пока муж искал менеджера к нам подошёл Евгений Морозов и предложил свою помощь он внимательно выслушал нас расспрашивал очень досконально выяснял наши потребности и на тест драйв нас пригласил вмести с детьми в других салонах нам отказывали хотя авто кресло у нас были свои.
Мы забронировали автомобиль у Евгения Морозова.
Все было быстро грамотно хорошая цена и заинтересованность в нас как в клиенте.
— Плюсы:
Большой выбор автомобилей, хорошие предложения по цене есть тест драйв
— Минусы:
есть менеджеры, который оценивают по внешнему виду
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Химки
Город или поселок: Химки
Улица: г. Химки, Ленинградское шоссе
Дом №: вл. 18

—

Анонимно

22 окт. 2015 в 18:31

1 оценка
Не рекомендую

Заказал авто. Оплатил аванс. Три месяца. Обстоятельства изменились. Договор расторгнул. Обещали вернуть аванс в течении 10 дней. Прошло 50 дней. Три раза заходил. Обещали отдать. И все. Просто кинули. Начинаю писать всем. От администрации Президента до участкового. Денег не верну, хоть удовольствие получу. Не обращайтесь к ним. Обманутд
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Только минус. Ворьё
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: г. Химки, Ленинградское шоссе
Дом №: 18

—

Анонимно

12 фев. 2014 в 21:17

4 оценка
Рекомендую

Хороший салон, большой выбор автомобилей в наличии, приветливый персонал, уютная атмосфера, быстрое обслуживание при покупке авто и оформлении в кредит, хороший сервис, квалифицированные специалисты, часто бывают акции.
— Плюсы:
Мягкие диваны,хорошее кофе на втором этаже
— Минусы:
Трудный подъезд с ленинградки в час пик
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Химки
Город или поселок: Химки

—

Анонимно

6 янв. 2013 в 22:16

2 оценка
Не рекомендую

Так сложилось, что я поклонница марки Фольксваген. У меня сейчас уже второй Фолькс. И я имела неосторожность приобрести его в нашей Германике.
Салон этот я выбрала за его близость к дому. Не хотелось мотаться куда - то на метро или другом транспорте. Да и вообще хотела я купить и обслуживать автомобиль в одном и том же удобном месте. Не тут то было.
Неприятности мои начались с планов покупки этого самого Фолькса. Я приходила в салон пару раз, но меня там будто не замечали. Удивительно, ведь если брать в сравнение какой - нибудь Мейджор или Рольф - там тебя "атакуют" продавцы просто с порога. Тут же я приезжала, ходила, рассматривала автомобили, но никто не подходил. Приехав возмущенной домой после второй такой поездки, я написала на из почту все, что о них думаю. Практически сразу мне ответил начальник отдела продаж Владимир. Извинился, пригласил заехать, оговорив сразу дату и время моего визита. Вобщем, без подробностей - он сделал все для того, чтобы я купила у них автомобиль и чтобы вся процедура прошла для меня максимально комфортно, удобно и без негатива. Была и хорошая скидка, и соблюдены все сроки, и процедура оформления документов и выдачи мне автомобиля были короткими. И даже авто был помыт дважды)) Скажу коротко - я не купила бы там авто, если бы не он. Но...
Теперь я даже и не очень рада этому. Ведь проблемы с Германикой продолжились. Следующая стычка произошла, когда у меня случилась авария и я приехала на осмотр к независимому эксперту, который бывает у них раз в неделю. Записалась на 10 декабря к нему. Приехала по записи, ко времени. Но! Я 3 часа (!) прождала своей очереди (была третьей) и еще час оформлялась.
Вернулась оттуда вымотанной, но нервы успокаивало то, что направление на ремонт эксперт из страховой выдал мне сразу и я там же записалась на ремонт на 30е декабря (специально на праздники хотела отдать, т. к. ремонт, сказали, займет неделю, а мне на работу без машины ооочень сложно добираться). 30го в 10 утра приезжаю, подхожу к мастеру - приемщику, начинаю оформляться. Не буду описывать подробно, но мастер оказался нахалом и хамом. Заявил, что щас машину помоют и осмотрят и скорее всего мне вернут, так как будет досогласование со страховой. Вобщем, пришлось ругаться, ведь ни его тон, ни вся ситуация неприемлемы, как я считаю. Вобщем, хамло и быдлятина.
И вот вам мой P. S. Сегодня 6 число. Прошла обещанная неделя. Ни ответа, ни привета. Я звоню им. А мне говорят - до четверга! А ведь в среду мне выходить на работу. Ну нет! Там я больше ничего не куплю и ничего не сделаю.
— Плюсы:
Был начальник продаж Владимир, но уволился уже
— Минусы:
Их масса, но главный - некомпетентность сотрудников всех отделов
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Химки
Город или поселок: Химки

—