Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

8 ноя. 2016 в 15:49

2 оценка
Не рекомендую

К сожалению в городе нет альтернативы по официальному сервисному обслуживанию Хонды. Видимо поэтому такое пренебрежительное отношение к клиентам.
Честно, нет желания обращаться в него вновь.
В субботу делал достаточно большую работу по ходовой части, в том числе замена рулевых тяг. Выбрал специально выходной день.
После работы делали развал - схождение, после чего руль стал левее.
Вот что работает хорошо - так это телефонная служба качества: выслушают, запишут на повторный приём.
Вот в понедельник они и звонят. Я сообщаю своё замечание. Со мной связывается сервисная служба и записывает меня на вторник на 12 часов. Приехав в 12 часов мне машину отдали в 13, но до конца неровность руля не устранили. Я опять приехал. Так они меня в зону ремонта вызвали, чтобы я руль поставил прямо, мол может я капризничаю. Сказали, что при повторном развале гарантия пропадает, и диагностическую карту в третий раз не выдали. Выехал из сервиса 14:50.
— Плюсы:
Телефонная служба контроля качества. Можно присутствовать при работах
— Минусы:
Принебрежительное отношение. Долгое ожидание. Работники специально тянут время Накрутка работ
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа

—

Анонимно

13 июня 2016 в 19:32

5 оценка
Рекомендую

Обслуживаю свой автомобиль уже три года в этом автосалоне/сервисе. Хочу отметить сотрудников за последний год в сервисе. Хорошие сотрудники на приемке, внимательные, всегда пойдут навстречу, предложат оптимальный вариант, по возможности сделают скидку. Даже девушки неплохо разбираются в запчастях автомобилей, ответственно подходят к своей работе, очень вежливо общаются.
Всегда приятно общаться с грамотными людьми. Кроме того, в этом автосалоне есть зона, откуда можно наблюдать за ходом ремонта вашего автомобиля. И для детишек есть уголок, чтобы они не скучали, пока папа или мама занимаются своей любимой "железкой" ))
— Плюсы:
Лояльный коллектив, удобное расположение
— Минусы:
затрудняюсь назвать
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа
Улица: ул. Адмирала Макарова

—