Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки Россия, Башкортостан

10 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

22 июня 2017 в 16:09

3 оценка
Рекомендую

Покупал в данном автосалоне автомобиль "Ситроен" "Си - Элизе", когда еще "БАК" официальным дилером данной марки авто (в 2013 году). В момент покупки менеджеры ("продажники") зарекомендовали себя с хорошей стороны (продавец Илья в частности). В дальнейшем при прохождении ТО у данного официального дилера особо трений не было почти. Кроме одного случая, который сначала не хотели признавать гарантийным, но в дальнейшем представительство Ситроена в России (г. Москва) признала случай страховым (не без моей помощи). Вот этот последний эпизод с отказом в гарантийном ремонте от "БАК" и смазал всю картинку. Сейчас услугами автосалона не пользуюсь, т. к. они перестали быть официальным дилером данной марки.
— Плюсы:
Ненавязчивость персонала, знания сотрудников зоны ТО
— Минусы:
Возможность отказа в гарантийном ремонте
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа
Улица: ул. Адмирала Макарова
Дом №: 32

—

Анонимно

17 апр. 2017 в 15:01

1 оценка
Не рекомендую

Покупал гранту в этом салоне, оформили быстро, обещали подарок если куплю в этот же день, в итоге обманули. Менеджер который оформлял говорил позже будет подарок, обманул, потом бегал от меня как меленький ребенок. После первого ТО в этом салоне, который на горбатова, начал дымиться двигатель, начал снижаться уровень масла. Вернулся обратно, все исправили, двигатель отмыли от масла, бесплатно. Оказалось выдавило прокладку между головкой и блоком цилидров, никто не извинился за криворукость свою, сказали брак. Позже обнаружил, что мне поменяли или сломали передние поворотники на крыле, крепления были отломаны. Не советую проходить там ТО, берегите нервы, время и деньги.
— Плюсы:
Плохой сервис
— Минусы:
Неквалифицированный криворукий персонал автосервиса
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа
Улица: Б.Горбатова

—

Анонимно

22 мар. 2017 в 18:09

2 оценка
Не рекомендую

У меня тоже нехороший осадок остался... Приехал на диагностику в Башавтоком на ул. А. Макарова в Уфе, у меня VW Jetta 5 2010г. в. Горел чек и были провалы во время езды. По телефону сказали что диагностику от 600 р. (точно уже не помню). Загнал авто, через пару часов сказали что надо дальше смотреть, дополнительная цена уже со съемом свечей. Через пару часов наконец то сообщили мне что в горшках разная компрессия от 11 до 7. Сказали что надо сделать раскоксовку, есть вероятность 50/50 что поможет. За все про все отдал почти 2500р. Написали заключение. Решил поменять кольца, так как пробег был немаленький, думаю лучше сделать мини - капиталку, чем откладывать ремонт на потом. Загнал в другой автосервис при вьезде в Максимовку. Когда вскрыли движок, то обнаружили что кольца действительно залегли. Но меня поразило другое: Катушка зажигания - модуль была вся в трещинах. Мне объяснили что провалы во время езды из - за катушки. Теперь удивляюсь как спецы не посмотрели что катушка моя "умерла"! В общем отдал немалые деньги а причина была по сути на виду. Вот тебе и официалы!
— Плюсы:
Чисто, уютно, красиво... По телефону вежливое общение, и менеджер по ремонту общался на должном уровне. Все на этом
— Минусы:
Неквалифицированный персонал. Кофе даже платное, а девушка рецепшене даже не знает что на втором этаже есть зарядка телефонов для клиентов
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа
Улица: А. Макарова
Дом №: 32

—

Анонимно

20 мар. 2017 в 20:36

5 оценка
Рекомендую

17. 03 2017 я с братишкой по автосалонам Уфы искали автомобиль, но не где не могли найти свой автомобиль. Последней надеждой оставался в автоссалон Башавтоком на Рубежном и поехали туда, зашли время было позДно но нас встретили очень приветливо интересовались какая машина нам нужна и все подробно рассказали, особенно нам понравился менеджеры Сулейманов Тимур и Иван фамилию не знаю им огромное спасибо. Благодаря им я купил очень отличную машину.
— Плюсы:
Приветливые
— Минусы:
Не нашел
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа
Улица: Рубежная
Дом №: 168

—

Анонимно

8 мар. 2017 в 19:29

1 оценка
Не рекомендую

После второго ТО обнаружилось, что накладка на зеркало со стороны водителя другого цвета!
Подмена насадки это мелочь, но остался неприятный осадок, ведь с таким же успехом они могли заменить что угодно.
Мы приехали в салон в субботу, где нам мастер - приемщик сказал: « Приходите в пн, т. к. надо просматривать камеры, а у меня нет доступа».
В пн мастер - приемщик повел нас в кабинет просматривать записи, но «нужного работника» не было на месте, и нам сказали подождать. Ждать пришлось час!, т. к. там все «очень занятые».
В этот деь мы посмотрели как машна была на мойки, а далее произошли какие - то «технические проблемы». И нам сказали, что подготовят видео и позвонят, и лучше приехать с картой памяти.
Позвонили через 2 дня. Мы приехали, и нам опять сказали подождать 10 мин. После 20 - минутного ожидания мы сами зашли в кабинет (звать как мы поняли нас никто не собирался). Далее еще и кабинете ждали. Никто никаких записей и не думал готовить.
Нам опять стали искать и показывать записи: продолжение пути нашей машины.
Записи были с разных камер. Все вроде было нормально, но потом он включил запись не за 5 декабря, а за 5 апреля. Я спросила почему не та дата. Оказалось, опять же «по техническим причинам», так настроены камеры. Потом показал как машина выезжает на улицу уже 5 декабря и время немного не совпадает с предыдущей записью. Потом мы поняли, что нам показали запись с нашего первого ТО, которое мы проходили 5 апреля, т. е. подменили часть записи. Пока он показывал записи, всё время тяжело вздыхал, мы ведь так сильно «отвлекали» его от работы.
Мы ушли, т. к. стало ясно, что правды не найти.
Машину забирали, когда было темно, поэтому не заметили подмену.
Если едите к ним на ТО, то тщательно осматривайте машину, ведь как нам сказали в этом автосалоне: « Жизнь жестока!»
— Плюсы:
отсутствуют
— Минусы:
обманывают клиентов, делают из тебя дурака
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа

—

Анонимно

12 фев. 2017 в 20:47

5 оценка
Рекомендую

В 2014 году решили поменять машину. Выбрали для себя Renault Logan, как раз в тот период эта машина вышла в новом кузове, по соотношению цены и характеристик для нашей семьи было оптимально. С продажей старого авто решили особо не мучаться и сдать по trade - in.
В нашем городе было только две сети автосалонов, продающих Renault, одна из них - Башавтоком. Цена на машины особо не отличались, но в итоге наш выбор упал именно на этот салон, т. к. во - первых, у них была в наличии нужная нам комплектация авто, и во - вторых, при предварительной оценке по trade - in нашу старую машину оценили примерно на 20 тысяч дороже, чем в другом месте.
Сам салон на проспекте С. Юлаева небольшой, я бы сказала крошечный. Продавцы вежливы, но не ходят кругами вокруг покупателей с дурацкими вопросами и не висят над душой, пока ты спокойно рассматриваешь машину. Перед покупкой прошли тест - драйв там же в Башавтокоме, все понравилось.
Купили машину, и спустя примерно полгода или год на медиасистеме (магнитола + навигатор) стерлась краска на кнопке регулировки звука. Не трагедия конечно, но видеть такое на почти новом авто неприятно. Как правило, такие элементы не попадают под гарантийный случай, но на очередном техобслуживании все - таки пожаловались. И на удивление, нас никто не отшил, сделали фотографии, отправили запрос производителю и вуаля - через пару недель нам заменили магнитолу на новую. Не только кнопку, но и всю целиком. Магнитола нам досталась еще и с обновленными картами в навигаторе, приятный бонус, ведь их обновление тоже стоит денег.
После этого был еще гарантийный случай, причем его наступление заметили не мы, а сам автосалон во время очередного ТО, какая - то мелкая деталь в коробке передач.
Был еще третий случай: машине было примерно 2 года, начался стук в правом колесе. Сначала он был едва заметным. Обращались к автосалону на диагностику дважды. В первый раз отказали в ремонте, сославшись на то, что все нормально, а потом через месяц, когда стук усилился, нашли все же его причину и устранили бесплатно. Не могу сейчас вспомнить, что там было, но стоимость ремонта без гарантии стоила бы 3 - 5 тысяч. В общем - то, с нашими дорогами я бы не удивилась, если бы гарантийным случаем это не признали, тем более пробег на тот момент был примерно 40 - 45 тыс. км.
Кстати, насчет планового техобслуживания: как и везде, у них оно недешевое, но есть возможность сэкономить, если привезешь свои расходники (масло, фильтры и т. д.), слышала что в некоторых салонах активно этому противятся, а тут даже можно отказаться от замены воздушных фильтров и поменять самому, на гарантии это не скажется. По закону конечно так и должно быть, но некоторым автосалонам приходится еще и доказывать это, а тут подобных проблем не возникало.
Единственный минус, который немного испортил впечатление - на наше авто поставили самую дешевую сигнализацию, даже без автоподзавода. Машину мы выбрали из наличия, все оборудование на ней уже стояло. Как - то даже не подумали уточнить этот момент, стоит сигнализация и хорошо. А вот зимой прочувствовали всю силу своей ошибки. Владельцы салона, если вы это читаете, ну не ставьте вы по умолчанию такое барахло, ну будет машина на пару тысяч дороже, все равно же продадите))
Про салоны этой же сети, продающих другие марки машин, ничего сказать не могу, а вот Renault однозначно рекомендую покупать в Башавтокоме. Эти ребята опровергли мое мнение об автосалонах и их отношении к гарантийным случаям, не ожидала такой порядочности.
— Плюсы:
выгодно оценили старую машину по trade-in, ненавязчивые продавцы, гарантийное обслуживание на 5
— Минусы:
как и все салоны, на машины из наличия навешивают разное доп. оборудование (сигнализации, медиа и т.д.)
Время использования: 2,5 года
Стоимость: 570000 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа
Улица: проспект Салавата Юлаева
Дом №: 41

—

Анонимно

26 ноя. 2016 в 16:02

1 оценка
Не рекомендую

25 ноября в 17. 00 я вошёл в автосалон Башавтоком на рубежной. Цель визита, хотел купить Kaptur. За 20 минут пребывания в салоне ноль внимания к моей персоне. Один болтал по сотовому, другой в 2 - х метрах пялился в монитор (мог бы из вежливости поздороваться), и всё. Другие бедолаги болтались поодаль. Я открывал двери все, садился в авто, ноль внимания, я человек невидимка и жена значит тоже невидимка. Да, странный автосалон. Интересно кто им платит зарплату и за что?
— Плюсы:
плюсов нет
— Минусы:
Если на меня не обратили внимания значит, ОДИН СПЛОШНОЙ МИНУС
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа
Улица: Рубежная
Дом №: 168

—

Анонимно

30 апр. 2016 в 21:54

1 оценка
Не рекомендую

Отвратительный салон. Купил гранту, машина масло ела и ела. Это при том что не было пробега и 5 тыс км. После первого заезда мне опечатала масленную систему и подтвердили, что уровень действительно мал. Простоя в садоне примерно 17 дней или 20 мне поменяли маслосьемные колпачки и со слов все это расширили кольца. Не проходит и месяц как заметил что уровень падает, и дым становиться темным. Опечатали масленную систему, и проехав тысячу заехал. Мастер по гарантии проверил на горячую и со словами 300 грамм сказал норма, хотя выехав я постоял и перепроверил, там было ниже мин. Приехав через пару дней показав запись как идет черный дым, заставил выкрутить свечт, где они и увидели что 2 и 4 свечи в нагаре. Заказали ГБЦ. Пришла чеоез 3 недели, поменяли в течении 2 дней, но рочему то антифриз призаливание в бачок начал выливаться на пол со всех стороно. Устранили, а дальше масло начало вытекать со всех щелей, в течении месяца заехал раз 5 или 8. С интервалом 2 или 4 дня. так и не могли понять откуда масло. Дальше масло начало уходить сильнее, опечатали, через тысячу проверили и опчть история с 300 граммами, но сказав что ждем, через прл часа выявили, ч то уровень ниже мин. Долили, 2литра 100 грамм. Причина неизвестна, заново опечатали и не проехав тыс. Загорелься датчик давления мамло при проверке опять таде история, но теперь они все сделали в тихую перебрав и поменяв, получив письменную поитензию от меня. Также сломались бллты на подушки крепления ДВС, делали три раза, а на четвертые, сами там все сломав сказали что не гарантия, и начали топить, сначала сделаем просверлим, потлм купиье картер. Потом коробку. Вообщем их задел я. Я не доволен садоном, сервисным отделом, дпже ТО в портале не отметили, и заказ нарчды не дают, хотя не имеют право так делать не давать, заказ наряды. Писал заявление на имя директора, где они написали что вы имеете право их забирать. Так что не верьте этой орнанизации. И это не весь перечень поломок и недовольств. На всем обианывают. Теперь из за их халатности, я должен купить коробку кпп. Не верьте им
— Плюсы:
Нету
— Минусы:
Большие, читайте отзыв, во всем обман, ладе акты по гарантии не дают. Хотя там написано два экземпляра, и один даеться клиенту
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа
Улица: Менделева
Дом №: 134

—

Анонимно

25 июня 2015 в 21:52

2 оценка
Не рекомендую

Как шутил один мой товарищ, с тех пор как я узнал таможенников, я стал больше любить гаишников. Так и я, когда я познакомился с этим салоном, на его фоне мне и другие стали казаться не такими отвратительными как раньше.
Первое, мне очень долго казалось, что я зашел туда в шапке невидимке. На меня вообще не обращали внимания. Появилось ощущение, что если я сейчас подойду и подергаю кого ни будь за нос, то этого тоже ни кто не заметит.
Машину выбирали для родного дяди, человек он в возрасте, особые навороты не нужны, так, в сад ездить, да с внуками на утренник. И когда мы наконец поймали кого то, кто способен внятно разговаривать, один из нас его держал, что бы он снова не убежал, а второй объяснял что нам нужно. Менеджер, невнятно, без большого энтузиазма промямлил что есть, попросили его зарезервировать, тот чем мог поклялся.
На следующий день когда дядя собрал деньги, пришли покупать. Долго искали своего "красноречивого" менеджера, но не нашли. Того которого поймали, сказал, что такой машины у них вообще не было ни когда. Начали выбирать из того что было. Пришлось купить дороже, но в принципе не сильно об этом пожалели.
Цирк начался когда после первого ТО, начали выявляться проблемы, которые имели все признаки гарантийного ремонта. Но сервис посчитал иначе, что это результат эксплуатации. Конечно правда была добыта через экспертизы и суды, но сколько это заняло времени и сил.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Невнимательное отношение и полное отсутствие профессионализма у персонала
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа

—

Анонимно

19 дек. 2013 в 18:10

2 оценка
Не рекомендую

Заехали как то в данный автосалон, чтобы купить автомобиль марки Опель Мокка. На ресепшене сидит молодая девушка которая даже с нами не поздоровалась, а продавцов мы вообще минут 20 ждали, в итоге к нам так и не подошли. Взяв книгу отзывов и предложений, мы подробно описали ситуацию и уехали в другой автосалон.
— Плюсы:
Большой ассортимент автомобилей
— Минусы:
Ужасный персонал
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа

—