Категории	Города и страны Автосервисы

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

21 апр. 2017 в 17:08

5 оценка
Рекомендую

Всем привет! Хочу поделиться впечатлением о автосалоне Фольксваген в городе Пермь. Находится на шоссе Космонавтов. Там я брал свою Джетту, прохожу ТО и гонял раньше её в случае гарантийных случаев, там же и обслуживаю машину своей жены - Тигуан. Джетте идёт четвёртый год, Тигуану пятый.
Как автосалон и автосервис мне эта контора очень нравится. Продал мне машинку менеджер Сергей Чадов, очень внимательный и квалифицированный менеджер. Всё показал при передаче машины и не раз был моим телефонным консультантом. Машинку жены брали тоже в Перми, но в автосалоне Экскурс на пр. Парковый.
Машинки купили, обмыли, с кредитами раскидались, обслуживаем.
Что привлекает. Чистый, комфортабельный автоцентр. Всё уютно, девочки на рецепции приветливые, кофе наливают, такси вызывают, причём не по заоблачной цене. Запись на ТО заблаговременная, за день звонят, напоминают. Последнее время приезжаю со своими расходниками, цена разнится в 2 с лишним раза. Претензий и отказов ни разу не было, типа у нас всё своё.
Менеджеры квалифицированные и дипломатичные. Как - то раз доказывал свою правду, меняли стойки стабилизатора по гарантии, поехал, показалось, что руль стоит немного косо, настоял, чтобы сделали развал - схождение ( думал, что он меняется после замены стоек ), сказали, что я неправ, но сделали.
Качество работ хорошее, повторно загонять машину не приходилось. От коллег слышал, что там работают хороший диагност и автослесаря.
Как правило, срок работ достаточно большой, это минус. Плюс, что идут навстречу если машинка нужна, допустим, назавтра, стараются сделать побыстрее. Есть подменный автомобиль, но я его ни разу не брал.
Единственный существенный недостаток - это расположение автосалона на границе города. Но автобусы ходят, такси есть, друзья и жена на машинах, меня не особо напрягает.
Однажды впарили супруге многофункциональную присадку для двигателя по цене аж 1000 рублей за флакон - заливаешь в полный бак и ездишь уже после ТО. Минус в том, что загнал ее машинку и оплатил ТО я, она забирала машинку после ТО. Села и поехала, как и положено женщине. Смотрел наряд на работы и обнаружил. Сильно ругался. Посмотрел потом в интернете, залил себе ПЕРЕД ТО, по цене раза в 3 меньшей, ПОСЛЕ уже сменил топливный фильтр. Эта присадка призвана чистить топливную систему и грязь вся оседает в фильтре. Но процедура одна из статей их дохода, понять можно.
Моё мнение на сегодняшний день - чистый автоцентр с достаточно квалифицированным персоналом. Есть недочёты, но не такие уж существенные.
— Плюсы:
Чистый автоцентр. Квалифицированный персонал
— Минусы:
Цена обслуживания
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: городской округ Пермь
Город или поселок: Пермь

—

Анонимно

26 мая 2016 в 16:55

4 оценка
Рекомендую

В сервис данный обратился в первую очередь, из - за того что нужно было продлить гарантию еще на год на Polo Sedan.
Позвонил менеджеру и спросил на счет своих расходников, сказали; Без проблем! Со своими расходниками ТО - 1 будет стоить 1600 руб.
Записался на субботу в 12 - 00.
Приехал в назначенное время, все документы оформили быстро... машину оставил - попросил позвонить когда в рем. зону загонят, что - бы я присутствовал при замене масла... Позвонили я присутствовал, все работы при мне проводились... и это плюс.
Общее время ТО - 1 от приехал/уехал 2 - 20 часа.
Качеством вполне доволен, но на следующие ТО к ним не поеду, буду делать сам.
Ровных дорог ВСЕМ!
— Плюсы:
Наверно цена
— Минусы:
Очень дорогие расходники в сервисе
Время использования: 2 часа
Стоимость: 1450 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: городской округ Пермь
Город или поселок: Пермь
Улица: ш. Космонавтов
Дом №: 381

—