Категории	Города и страны Банки Россия, Москва

17 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

7 июля 2017 в 16:15

2 оценка
Не рекомендую

С КредитЕвропаБанком меня связывают давние и, можно, пожалуй, даже сказать, теплые отношение. Лет 10 назад я оформила в одном из магазинов "Ашан" их кредитную карту. Она доступна для оформления до сих пор, это совместный продукт данного банка и гипермаркета "Ашан". Удобна тем, что при покупках в "Ашане" на эту карту начисляются бонусы в размере 1% от покупки. На все другие покупки - не в данном магазине - бонусы тоже начисляются, но чуть меньшие, в размере 0, 8%. Мы в годы оформления карты закупались в основном в "Ашане" плюс частенько были финансово на мели, так что такая кредитная карточка мне очень понравилась. Наличку с нее тоже можно снимать, но с 3%-ной комиссией, так что не злоупотребляли. И 50 - дневный беспроцентный период предусмотрен - в общем, всё как у людей, нормальная карта, не чета жлобскому "Сбербанку" - об их кредитке я в одном из своих отзывов тоже писала. В общем, ни много ни мало, 10 лет у меня на руках Ашановская, как я ее называю, карта. Многое за эти годы изменилось. Сначала были в ходу бумажные выписки, потом их заменили электронные. Вместе с этим появился интернет - банк, которым я долгое время не пользовалась по той причине, что КредитЕвропа - единственный банк, который предлагал при регистрации в нем вводить свой пин - код. Вообще это нонсенс. Все банки кричат о том, что свой пин нельзя вводить нигде, кроме банкомата. Вот лишь пару недель назад, хотя пин - код до сих пор для регистрации в банк - онлайне требуется, я плюнула на это и зарегилась, наконец, там. Потому что ну сколько можно ездить или звонить в офис при необходимости совершить какую - либо нестандартную операцию или что - то узнать. Кстати, что касается колл - центра, то раньше дозвониться в банк было намного легче. Теперь почти невозможно. Пару недель назад безуспешно звонила туда, чтобы отключить услугу смс - информирования на карте. Стоит она 50руб. в месяц, т. е. 600 руб. в год. Это в два раза дороже, чем годовое обслуживание по карте, которое сейчас, кажется, составляет 290 руб./год. С учетом того, что картой я сейчас почти не пользуюсь, считаю, что утекать вникуда пусть даже такие небольшие деньги не должны. Так вот, отчаявшись дозвониться в банк по вопросу отключения смс - сервиса, я и решила, наконец, зарегистрироваться в интернет - банке. Вот только тут меня ждал сюрприз - после совершения всех необходимых действий оказалось, что я не могу совершать в банке абсолютно никаких операций - ни перечислений, ни отключения/подключения услуг. Ничего. Для того, чтобы перестать быть в своем же личном кабинете интернет - банка простым наблюдателем, нужно... СЪЕЗДИТЬ В ОФИС и написать заявление с просьбой подключить полный функционал операций! Вы такое где - нибудь видели вообще в 2017 - м году!? Отсталый Сбербанк и то работает современнее и быстрее! Я вполне успешно пользуюсь моб. приложениями и интернет - версиями еще как минимум 3 - х банков, такой дикости нет нигде. В общем, пришлось ехать в офис...
Где я решила докучи оформить еще и дебетовую карту, которую присмотрела себе на их сайте - пока копалась с настройками интернет - банка, увидела предложение (Карта плюсов), которое показалось мне интересным - 6% годовых на остаток счета, бесплатное обслуживание первый год, какой - то кэш - бек. В общем, оставила на сайте онлайн - заявку и стала ждать, когда позвонят, что карта готова. Ну либо хотя бы уточнят - заказывали/не заказывали и пригласят получать. Ждала звонка... 2 недели!
Тинькоф, Рокет - банк обрабатывают такие запросы меньше чем за день. На следующий либо через обычно уже привозят карту! А тут 2 НЕДЕЛИ НИ ОТВЕТА, НИ ПРИВЕТА! В итоге сегодня позвонили - вы, мол, карту заказывали? Да, заказывала. Ну придёте получать? Приду. Офис в заявке был обговорен заранее (рядом с м. Дмитровская, Москва). Приезжаю. Сначала решаю вопрос со старой кредитной карточкой - оформляю полный доступ в интернет - банк, отключаю услугу смс. Далее пересаживаюсь к другой девушке для выписки дебетовой карты. И сижу у нее... полчаса. Она что - то там заполняет. Далее взрываюсь со словами: "Девушка, а почему я сижу у вас уже полчаса, когда карта должна быть уже готова, я заказывала ее по интернету две недели назад, я являюсь вашим клиентом уже много лет и все данные по мне у вас есть. В чем вообще дело, что вы там заполняете?". Она смущается, но лишь отвечает, что оформление карты занимает как раз полчаса, а она вводит все данные для её выдачи. Еще минут через 5 она с ужасом смотрит на соседку - коллегу и говорит: "Тут ошибка". Та ей дает какую - то инструкцию, и девушка продолжает скрупулезно работать за компом, я же снова сижу в ожидании. Проходит еще минут 10. Я спрашиваю, приближается ли она к завершению. Тогда уже мне она говорит, что у нее системная ошибка, она ждет ответа - насколько я поняла, от сисадминов, которые должны помочь ее решить. А возникла эта ошибка, как я поняла, из - за того, что когда - то, сто лет назад, при введении моих данных кто - то из их сотрудников допустил какую - то ошибку, и вот теперь у неё в системе что - то не стыкуется. Подождать мне было предложено... неопределенное количество времени. "Как только, так сразу" это обычно называется. В общем, я сказала, что заявку на новую карту она может аннулировать, а я пошла, с меня хватит.
А, и еще один штришок. Спросила, можно ли разменять у них в офисе 5 - тысячную купюру - чтобы на их же кредитную карту положить тысячу, закрыв долг. Ответом мне было - размен в кассе 2, 5%. Менять не стала из принципа, долг по карте так и не закрыла. Вот теперь думаю, может, и от старой карты этого чудо - банка уже пора избавляться... думаю, что еще пара подобных штришков к работе банка - и это будет осуществлено.
— Плюсы:
на данный момент уже не вижу, банк уверенно скатывается в аутсайдеры банк.рынка
— Минусы:
невозможность дозвониться в колл-центр, сотрудники-"копуши" в офисах, необходимость ехать в офис ради таких операций, которые любыми другими банками давно осуществляются удаленно с мобильного телефона
Время использования: 10 лет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район:…

—

Анонимно

14 фев. 2017 в 18:50

1 оценка
Не рекомендую

13 февраля 2017 года при посещении магазина "АШАН" (Осташковское шоссе) ко мне подошла девушка в униформе сотрудника магазина и предложила оформить карту Ашан. Учитывая что я посещаю вышеуказанный магазин регулярно - я согласилась. Под огромной вывеской "ОФОРМЛЕНИЕ КАРТЫ АШАН" за столиками сидели представители "магазина Ашан". Для оформления карты потребовался паспорт. В ходе беседы мне пояснили что карта оформляется только работающим лицам, а также для оформления необходимо фото (как для карты МЕТРО). Почему - то, данное обстоятельство насторожило. Больше пояснений никаких не было ни мне не сидящему рядом мужчине, который тоже оформлял карту "АШАН". Сотрудники, как выяснилось гораздо позже, банка "Кредит Европа Банк", произвели сканирование паспорта и сообщили что через 5 - 10 минут перезвонят и мне необходимо будет подписать анкету. Через указанное время в зале магазина Ашан меня нашла "сотрудница" подсунула заявление заполненное от моего имени, сообщила что в течении 8 дней мне придет СМС сообщение и я могу прибыть и получить карту, в том же магазине. Я вернулась к столику и попросила копию анкеты, от куда, О ЧУДО, я узнала, что анкета - это заявление о предоставлении потребительского кредита в банке "Кредит Европа Банк". Половина сведений о моей личности заполнено на угад. На мои возражения получила ответ: "Мы вам все объясняли" и в конце - концов закончили беседу : "Надо смотреть что подписываете". Благо догадалась включить диктофон на телефоне, сфотографировать место происшествия и получить таки копии "анкеты - заявления". В "заявлении" кроме наименования банка, нет ни одного номера телефона. Интернет мне и всем таким же лохам в помощь. Дозвонилась, получила номер заявки моего обращения о не рассмотрении заявления. Безобразие такое с рук не спущу. Банк России, Прокуратура и Роспотребнадзор мне в помощь.
— Плюсы:
не нашла
— Минусы:
смотри текст
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Вешних вод
Дом №: 10

—

Анонимно

6 фев. 2017 в 16:55

1 оценка
Не рекомендую

Так получилось что понадобились деньги, естественно выбор пал на кредитование. В свое время погасили не один кредит, да и картами всегда пользовались, но такого ужаса не видела никогда!
Предложение они вынесли сами (больше не поведусь), созвонились - договорились, предварительное одобрение...
Приехал курьер, оформлял - писал - сканировал... выдал график расчета, карту и сказал ждите понедельника, начислят 6. 02. Ну мы обрадовались естественно, можно осуществлять забуманное)) Но вот он понедельник и о чудо - звонок из банка - ВАМ ОТКАЗАННО! ОХРЕНЕТЬ! НЕДЕЛЮ РОЖАЛИ! Так ведь ладно бы сразу сказали что еще ответа ждать, пообещали же уже начислить в понедельник. А потом начали петь что курьер - это все предварительно! и еще не точно!
Теперь мне платить неустойку из - за отказа от услуги на которую брали средства, ездить по банкам что бы закрыть карту от неведомой шарашки, бегать по юристам что бы потом не платить кредиты афферистам (!).
В общем спасибо большое, думала чем бы занять себя любимую, теперь знаю (((( уродский банк!
Уж чего не поленюсь, так это оповестить как можно бельше людей о такой вот "шикардосной" организации! Потому что если решаеш обратится в банк, значить все остальные варианты исключены. Очень не хочется что бы еще кто то оказался в такой же ситуации из - за или некомпетентности сотрудников, или желания банка "втюхивать" карты всем подряд. Дебетовые карты у меня только от нормальных и проверенных банков.
— Плюсы:
Не единого! Шарашкина контора!
— Минусы:
Везде и во всем! Очень подозрительная организация!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

16 дек. 2016 в 19:17

4 оценка
Рекомендую

Заранее думая о пенсионном возрасте, я начала лет семь назад откладывать на старость. Когда образовалось Агентство по страхованию вкладов, но без оглядки забрасывала деньги на депозит по высокий процент в любой банк, пусть самый малый и неизвестный - лишь бы был участником страхования. А когда надоело ходить и собирать деньги из лопнувших банков, то присмотрелась к банку Кредит Европа. И уже три года как он стал просто образцом для меня. С одной стороны, очень надежный и рейтинговы, а с другой стороны, повышенный относительно других процент! Сейчас имею вклад на год под 9. 75 проц годовых и с переводом процентов каждый месяц на карточку. Очень удобно! И очень мало людей почему - то в моем отделении на ул. Менжинского )) Это здорово! Неудобно только одно - не работают по выходным, а в будни с 10. 00 до 18. 30. Это действительно минус, но у меня слишком близко отделение, так что не парюсь, тем более, что банкомат работает круглосуточно.
— Плюсы:
Надежный, с высоким процентом по депозиту, небольшие очереди
— Минусы:
неудобное время работы в будни и не работают в выходные
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Менжинского

—

Анонимно

12 дек. 2016 в 16:09

1 оценка
Не рекомендую

Г. Краснодар, ул. Базовская, начальник отдела не справляется со своими обязанностями видимо, большая очередь и 2 окна приема, другие 8 окн не принимают, чтобы сделать комфортное обслуживание, начальник сам должен сесть на прием, чтобы не было диких очередей и подключить свободных специалистов
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Плохое обслуживание
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Город Краснодар
Город или поселок: Краснодар
Улица: Базовская

—

Анонимно

7 мая 2016 в 19:51

3 оценка
Не рекомендую

Как - то мы брали в кредит Машину в автосалоне на каширке. Эту машину уже продали и купили новую у официального диллера, но осадок с тех пор остался.
Кредит нам согласился дать "Европа Кредит банк".
В договоре в автосалоне, нам незаметно подложили дополнительный листик, где мы должны были лишние 100 тысяч рублей по кредиту.
Мы написали заявление в милицию. Вызвали нас в налоговую. Сказали, что рассматривают это дело... и что не только автосалон плохой, но и Европа Кредит какой то мутный банк.
Оказывается на автосалон пожаловались не только мы, к ним выезжал ОМОН с автоматами. Один из их работников пустился потом в бега. Особо их прищучить не удалось, 100 тысяч нам так и не вернули.
Что касается работы банка, то мы исправно вносили платеж, включая проценты от лишних 100 тысяч, не сделав не одной просрочки.
Ближе к концу срока кредита, погасили его досрочно. Тут все ок. И справку о закрытии кредита получили на руки без проблем.
Они высылали мне предложения потом о получении кредитной карты, но я не взяла. Невыгодные тарифы у них по кредиткам: высокая процентная ставка, высокий процент за просрочку ( за это даже процент кредита увеличивается в годовых, а не просто штраф), нет терминалов в шаговой доступности для пополнения минимального платежа. Из минимального платежа практически все уходит на погашения процентов, а не тело кредита.
В этом году зимой предложили мне взять кредит по паспорту как надежному клиенту. Сразу озвучили мне сумму минимального платежа по телефону. Условия были приемлемые. Мне не нужно даже было идти в банк. Прислали за копией паспорта своего работника (у меня поменялся номер паспорта с тех пор как брала автокредит у них).
Приехала ко мне женщина и тут читаю, в документе на подпись, что к кредиту прилагается страховка в размере около 19 тысяч рублей. Считаю, что с суммы 150 тысяч - это много. Тем более о страховке никто не предупреждал! Я хотела уже идти домой, но банковский работник все же настояла, чтобы я оформила заявку, а страховку просто зачеркнула. Я ей ответила : " да понятно уже, что кредит мне без страховки не дадут". Она со мной согласилась, что мол да, шансов мало. Надо ли говорить, что в кредите мне отказали после этого.
— Плюсы:
хорошая процентная ставка по кредиту
— Минусы:
высокие проценты по кредитке, навязывание страховки по кредиту
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

3 фев. 2016 в 15:32

1 оценка
Не рекомендую

Такое безобразие вижу впервые: погасили кредит вперед, и через полгода пришло письмо с предупреждениями и угрозами что должны 300 р за карту, причем в банке ничего об этом не сказали. просрочили ежемесячный платеж за карту 300р. и уже за 10дней уже должны 300 р, т. е 1000процентов годовых. Словом, выводы сделайте сами. Никогда не берите здесь никакие кредиты. Отношение нач. отдела Мерзляковой оставляет неприятное впечатление.
— Плюсы:
Не увидела
— Минусы:
Невежливый персонал и держитесь подальше от кредитов этого банка
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Металлургов, 87

—

Анонимно

17 янв. 2016 в 18:04

3 оценка
Не рекомендую

Я всегда хотела работать в банке, мне интересна эта сфера, хотя в математике я и не очень сильна.
В этом банке я работала в 2010 году, почти полгода, на большее терпения не хватило. Конечно с тех пор много времени прошло, и много что могло поменяться, но думаю мой опыт поможет Вам обратить внимание на некоторые тонкости работы здесь, если Вы подумываете о работе оператором.
Начну с того, что устраивалась я туда в центр поддержки клиентов, иначе call - центр. Образование у меня высшее, психологическое, но опыта работы на тот момент не было, а им нужны были молодые специалисты.
Приняли быстро, было несколько собеседований, тренингов, затем начался испытательный срок .
Испытательный срок, как нам рассказали, заключался в том, что на протяжении полугода мы работали не по трудовой, а по договору. Объяснялось это тем, что в то время был кризис, а во время кризиса многие отсиживались именно там - в call - центре, а потом увольнялись. Поэтому они придумали такой длинный испытательный срок, с почасовой оплатой - тогда по договору 108 рублей в час.
Обещали быстрый карьерный рост, кричали что долго в call - центре никто не засиживается, хотя знаю людей которые проработали там и по 3 года, но это возможно что им просто было интересно.
Были и такие кто через год уже отправлялся в другой отдел, это из тех кто пришли со мной проходить обучение. Но я до этого времени не дотянула.
Все операторы сидят в одном помещении. Столы разделены стенками, у каждого свой телефон, компьютер и наушники. Пользоваться во время разговора с клиентом ничем нельзя, кроме внутреннего информационного сайта intranet.
В зале есть два супервайзера, то есть все операторы поделен на две группы. Разницы я не поняла между группами, скорее для удобства. Всего в зале одновременно могут работать операторов 50, не считая маркетинга.
На этаже call - центра есть несколько туалетов, кухня с холодильником и микроволновкой, столовая, кажется узбекская кухня. Сначала все кажется вкусно, но потом приедается.
Для работников регулярно проводятся тренинги, очень интересные и полезные.
Рабочий день 9 часовой, выходные у тех кто работает по договору только суббота и воскресенье, праздники на нас никак не отражались. То есть работали мы и 31 декабря, и 1 января. По крайней мере должны были.
31 декабря в call - центре операторов было раз два и обчелся, я с трудом отработала тот день. А вот 1 го января я не пришла. Просто взяла и не пошла, не было желания. Моему негодованию не было предела - как так, молодые специалисты не имеют возможности даже отпраздновать Новый Год! Да и особого удовольствия от выслушивания гневных претензий клиентов я не испытывала.
Заметили моё отсутствие не сразу, в следующие рабочие дни по графику я выходила, но мне никто ничего не говорил. Сказали где - то числа 5го, так как раньше супервайзер просто отсутствовала на работе - выходные были. Но никакого наказания не было, просто в какой - то из дней мне пришлось выйти отработать этот прогул.
А как - то я ещё раз не вышла на работу. Просто не смогла, позвонила и сказала что не выйду на работу, на её возражение я сказала, что тогда договор расторгаем. После чего последовала фраза, что так кардинально вопрос решать на стоит, и как только я смогу выйти, я должна буду сообщить им об этом. Из этого я поняла, что терять работников им не выгодно, при том, что я была далеко не самым профессиональным консультантом по банковским продуктам.
Ещё одна неприятная история произошла во время оформления зарплатной карты. На кассе я подписывала документы, их было очень много, операционист просто подсовывала мне бумажки, не разьясняя, о чем они. Впоследствии выяснилось, что одна из этих бумаг была о переводе в НЕгосударственный пенсионный фонд. Конечно когда это выяснилось был жуткий переполох, супервайзеры помогали разбираться в этом деле, в итоге я конечно вернулась обратно в государственный, но неприятный осадок остался. Естественно, всем понятно, что документы надо читать перед тем как подписать, и я это знала, но не думала, что такое могут подсунуть своему же работнику.
Спустя полгода работы в банке я попала в больницу с гайморитом, который случился из - за кондиционеров, которые постоянно работали там на полную. В то время я вышла на работу после болезни, поэтому быстро простудилась под кондеями.
Кстати уже в больнице мне позвонили из банка, и сообщили что готовы меня оформить по трудовой. На что я ответила отказом, так как поняла что с меня хватит.
Через месяц после увольнения я встретилась с подругой, которая тоже работает в этом банке, но в другом филиале ( на м. Нагатинская их два, я работала в одном, подруга в соседнем) и от неё я узнала, что некоторое время назад у них было внеплановое медицинское обследование, в связи с тем что два работника заболели туберкулезом. Не знаю насколько это правда, но подруге я склонна верить, она тоже проходила это обследование. Естественно, причиной туберкулеза обозначили опять же кондиционеры.
Конечно, после увольнения с работы была некоторая депрессия, что осталась без дела, без занятия, но после таких новостей стало жутко неприятно, что же они там, не следят за техникой, и желание возвращаться начисто пропало.
Не знаю как по продуктам банка, ничего посоветовать не могу, так как звонки клиентов были по самым разным причинам. Но я поняла, что лучше всеми способами стараться обезопасить себя от всевозможных кредитов)).
Спасибо что дочитали, надеюсь отзыв поможет Вам сделать выводы, удачи!
— Плюсы:
Хорошие тренинги, карьерный рост, условия работы
— Минусы:
Испытательный срок напоминает каторгу, обман операционистов
Время использования: 6 месяцев
Год посещения: 2010
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

7 окт. 2015 в 17:07

4 оценка
Рекомендую

Банк и обслуживание и сотрудники мне понравилось! ни разу мне не позвонили с требованием оплатить кредит немедленно! Я брала кредит на карту фитнес клуба! Процент большой, но зато честно и без мелкого шрифта типа заплати 15% а там еще комиссия и скрытые платежи и в итоге совсем не 15 выходит! Здесь все честно! Единственное что меня напрягало это стоять в очереди к специалисту сначала, а потом к кассиру и это две разные очереди! Погасила полностью в прошлом году! По сравнению с остальными коммерческими банками это лучший банк! Вежливые внимательные сотрудники! Всегда подскажут что и как делать и не утаивают и никуда не отсылают по поводу суммы долга или минимального платежа!
— Плюсы:
Офисы в центре. Есть банкоматы и снятие и пополнение счета без процентов
— Минусы:
Очереди большие
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

—

Анонимно

15 сен. 2015 в 19:54

3 оценка
Не рекомендую

Имею в этом банке несколько закрытых кредитов. Пришло опять персональное предложение по кредиту и номер телефона, куда звонить. Звоню прошу соеденить с кредитным менеджером мне отвечают так нельзя, кредитный менеджер перезвонит сам. Менеджер перезвонил через сутки. Не успела ответить на звонок, больше не перезванивал, далее позвонил еще через сутки -сорвался звонок, потом еще через сутки. В итоге заполнили заявление, приехал выездной специалист. И в итоге и в кредите отказали, хотя сумма кредита, место работы, мой доход и прочие условия, были точно такие же как и в прошлый раз, когда мне в этом же банке кредит одобрили и он мною был благополучно погашен. Складывается впечатление что идет просто имитация бурной ( а вернее не бурной а скорее вялой деятельности) по продаже кредитов.
— Плюсы:
выезд специалиста в удобное для клиента место для подписания заявления на кредит
— Минусы:
жуткая неорганизованность
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

22 фев. 2015 в 15:56

1 оценка
Не рекомендую

Клиентом банка являюсь уже третий месяц и, знаете, очень сильно пожалела.
При оформлении кредита мне предложили два банка и, так как в одном из них уже есть кредит, решила взять в этом.
Услышала о нем впервые тогда и больше бы не хотела.
В этом месяце я не сразу смогла оплатить полностью сумму, так они чуть ли не каждые два дня звонят на оба телефона. При этом их операторы СОВЕРШЕННО не умеют общаться с людьми. Не знаю, как их там принимают на работу, но разговаривать там можно нормально только с единицами.
Если мне предложат взять кредит в этом банке или же моим друзьям, то всеми руками и ногами я буду против этого всего. Лучше другой банк с хорошим обслуживанием, чем это.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Весь банк - сплошной минус
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Красноярский край
Район: Москва
Город или поселок: Красноярск

—

Анонимно

14 апр. 2014 в 20:40

1 оценка
Не рекомендую

Впервые ( и уже точно в последний раз) с этим банком столкнулась, когда мошенники салона Дешели оформили рассрочку на мое имя. Оказалось, что это самый настоящий кредит В Кредит Европа банке. Несколько раз общалась с сотрудниками банка по телефону. В том числе задала вопрос, почему они оформляют кредит неплатежеспособному гражданину( часто это матери - одиночки, пенсионеры, безработные и т. д) На что сотрудники замялись и сменили тему. Схема понятна - мошенникам моментально переводятся деньги на счет ( на следующее утро после оформления кредита деньги уже на счету у мошенников), а банк получает новых клиентов. При этом никого не интересует, как будет выплачиваться кредит. При всем этом сотрудники банка утверждают, что отсутствие печати банка на кредитном договоре и отсутствие в салоне представителя банка - вещи вполне допустимые законом! Для меня репутация этого банка безнадежно испорчена. Услугами пользоваться однозначно не буду.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
сомнительная репутация банка
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 апр. 2014 в 22:30

5 оценка
Рекомендую

получала зарплату на карту КЕБ, и очень довольна. Подкупило то, что наличные деньги можно снять в любом банкомате без комиссии, и сам банк очень и очень надёжный. недостатков как таковых я не обнаружила, только если менять карту - мне из Зеленограда далековато ехать до отделения банка, вот и все. А так я ни копейки не плачу за обслуживание карты, что мне очень нравится. Карта просто была оформлена фирмой, где я работала, поэтому даже после того, как я оттуда уволилась, мне ни копейки за это обслуживание платить не придётся. если вдруг надумаю оформлять кредит на ремонт квартиры или на отдых, я опять же обращусь туда, там не такие уж большие проценты, поэтому выплачивать этот кредит смогу. Так что очень советую обращаться именно в КЕБ (это как его сокращенно называют), потому что это один из двух самых надёжных банков России (да и мира наверно), которым я очень и очень довольна. Думаю, что я не одна из таких довольных этим банков клиентов, а нас таких очень и очень много. и спасибо КЕБ огромное за позитивное отношение к клиентом и грамотность специалистов.
— Плюсы:
возможность снять наличие в любом банкомате без комиссии
— Минусы:
ненашла
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

14 окт. 2013 в 21:04

3 оценка
Рекомендую

В наше время банки занимают всё больше и больше места в нашей жизни. Кредиты наличными, вклады, автокредиты, банковские карты, кредиты на товары и услуги, банкоматы - все эти термины непременно присутствуют в жизнях большинства населения России, да и всего мира в целом (не будем мелочится, хорошо?).
В своём повествовании хочется рассказать о таком замечательном банке как ЗАО Кредит Европа Банк, головной офис которого находится в г. Москва, а множество мелких филиалов которого как сеть опутывает Россию - отделения есть в 58ми городах от Владивостока до Питера. Много ли это? Смотря с чем сравнивать. Но несомненно это один из крупнейших банков, заслуживших уважение крупных партнеров годами безупречного сотрудничества.
Поскольку я живу в г. Омске, то мне подспуднее рассказать об отделении в нашем городе. Изначально офис ЗАО КЕБ занимал малюсенькое, до боли неудобное здание в центре города, но с открытием кассового отдела офис переехал в более удобное здание по главной улице нашего славного города. И тут же совершает свои первые ошибки в покорении г. Омска.
О любом банке - мелком или крупном - судят всё же по его облицовке. Люди стали терпимее к Сбербанку, стоило ему совершить своё "преображение". Но вот в ЗАО КЕБ почему - то придерживаются других принципов - минимальный офисный ремонт, постоянная грязь на полу, полупустой офис, хихикающие молоденькие специалисты, везде куча бесконечных проводов... Нет, это не сон - ужастик любого дизайнера, это один из офисов перспективного банка. Это была первая ошибка - отталкивающая внешность.
Второй промах банка в нашем городе - неудачное место расположения. Да, на одной из главных улиц, но далеко от остановки, от других посещаемых мест. Основной контингент жителей этого района - бедные пенсионерки и наркоманы. Привлекать ни ко вкладам, ни к выдачи кредитов просто некого.
Третье - большое количество выпущенных карт. Всем знакомый проект Мегакарт, Икеа, зарплатные проекты - всё это обслуживается в одном - единственном офисе, создавая такиие очереди, что сотрудники только и успевают что пот смахивать, куда уж предлагать к продажи другие услуги банка. Но что это я всё о плохом и сложном? Можно поздравить отделение ЗАО КЕБ хотя бы со множеством банкоматов с функцией приёма наличных денег. Это реально спасает банк от многих проблем с упёртыми клиентами. Меня спасает точно. Помню время, когда было всего 2 банкомата, которые ломались по очереди и приходилось бегать от одного к другому, что бы внести свой "минус" по кредитной карте. Сейчас я умнее - я подключилась к Интернет - банку, это спасает мои нервы. Теперь просто делаю переводы с основного счета на карту и вуа - ля, платёж приходит моментально.
И в довершение ходу добавить, что если вам помог мой отзыв - спасибо что прочли! Банков много, но только нам решать как распорядится своими сбережениями!
— Плюсы:
надёжный банк, развитая сеть филиалов и банкоматов
— Минусы:
большие очереди, "дорогие" карты
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

10 авг. 2013 в 18:18

5 оценка
Рекомендую

Знакомство с данным банком у меня состоялось году в 2005. я тогда купил себе монитор в кредит. На следующий месяц его досрочно закрыл и они мне предложили кредитную карту, так сказать, на всякий случай. Я ее взял, стал активно пользоваться и через некоторое время они увеличили мне кредитный лимит в 3 раза и выдали золотую карту как постоянному и честному клиенту. Да бывали месяцы когда я забывал оплачивать, и тем не менее они по прежнему лояльно ко мне относились. Настал момент когда я решил избавиться от всех кредитов и закрыл карту. Они были разочарованы, но все же выполнили мою просьбу. И вот недавно я решил затеять ремонт и решил опять взять карту. Я думал надо заново проходить всю процедуру, ан нет мне открыли карту с тем же лимитом, с меньшими процентами и всего за час времени. Я был поражен. Плюс они мне еще предложили кредит на льготных условиях безо всяких справок и тому прочему. Но от него я отказался. Хотя кто знает что будет в будущем. В общем панк хороший.
— Плюсы:
быстрое рассмотрение заявки лояльность к клиентам
— Минусы:
проценты за просрочку
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

3 апр. 2013 в 22:48

5 оценка
Рекомендую

Переехав на новую квартиру захотелось приобрести и новую мебель. Свой выбор остановила на центре IKEA, который сотрудничает в области кредитования с банком "Кредит Европа Банк". Кредит одобрили за 15 - 20 минут, оформила и с хорошим настроением уехала домой.
Через несколько месяцев муж потерял работу и образовалась задолженность по кредиту... Я находилась в декретном отпуске, банк поставила в известность о сложившейся ситуации. Банк сделал мне предложение о реструктуризации договора, переоформили на более длительный срок, но с меньшей суммой ежемесячных выплат.
Мне назначили время, для того чтобы не ждать долго в очереди, так как маленький ребенок на руках. Сотрудники очень внимательны, вежливы.
— Плюсы:
быстро; удобно; приятно общаться с сотрудниками;
— Минусы:
не обнаружено;
Время использования: 7 месяцев
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

23 авг. 2012 в 21:40

4 оценка
Рекомендую

Я писала о наличии кредитной карты банка Кредит Европа, и писала, что я ей довольна. Сегодня утром Банк меня еще раз приятно удивил (похоже, живу в стране, где нормальная работа учреждений вызывает радость и восторг)).
В июне, перед тем как поехать в отпуск, я решила погасить "минус" на карте, посетила банкомат в отделении Ясенево, положила купюры в деньгоприемник и... Случилось неожиданное: банкомат помигал экраном, брезгливо выплюнул карту и написал крупными буквами "Error". Деньги на счет не поступили, чек не распечатался.
Ни на что не надеясь, я написала заявление, положила деньги через кассу и, расстроенная, уехала.
А сегодня утром пришло смс, "Ваше заявление рассмотрено, ошибка устранена, деньги возвращены на Ваш счет".
Ура, товарищи))
— Плюсы:
Надежно
— Минусы:
Время рассмотрения
Время использования: 12 месяцев
Стоимость: 15000 руб
Год посещения: 2011
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—