Категории	Города и страны Банки

6 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

24 июля 2017 в 19:46

1 оценка
Не рекомендую

Сменил я свой паспорт, они мне в чат написали чтоб скан нового паспорта им скинул. я на тел отсканил и отправил. сначала не понравилось, что на фото полоску в 1 мм, не вошел скан, позже мне счет заблокировали, на счете лежат мои деньги а не банка. операции с переводом стали не доступны. пароли в мобильном приложении обнулили, какие то наглые капец, а деньги за обслуживание ежемес 500р, как с куста, сняли за счет которым я не могу пользоваться. вот кто они после этого?
— Плюсы:
онлайн операции
— Минусы:
обнаглевшие
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Новосибирская область
Район: городской округ Новосибирск
Город или поселок: Новосибирск
Улица: Денежная

—

Анонимно

21 июля 2017 в 20:06

2 оценка
Не рекомендую

Столкнулся с этим банком с помощью работодателя. Долгое время использовали «Точку» как зарплатный проект, у каждого сотрудника была карта, отказаться от неё значило отказаться от зарплаты.
Веселье началось с самого начала. При первом входе в личный кабинет используются данные, которые сгенерировал сам банк. Понятное дело, первое, что хочется сделать — поменять пин - код, чтобы спокойнее стало. О мелких надписях в углу экрана никто не вспоминает.
И вот проходит некоторое время, и у тебя возникает желание перевести денежку с одной карты на другую. Но вот незадача, данные для подключения профуканы. Такое бывает часто. Ну, каждый банк даёт клиенту потупить, есть восстановление данных.
Просят меня ответить на вопрос, что - то типа «Как звали вашего первого питомца?». И только в этот момент человек понимает, что вообще об этом забыл, и ничего такого не настраивал. Что же делает банк «Точка» для забывчивых ребят? Хо - хоу! Наживается, отвечу я вам.
Чтобы задать кодовую фразу снова, нужно заплатить комиссию. Шикарно, не правда ли? А почему бы не заставить клиента ввести в самом начале эту штуку и не пускать его дальше в л. к., прежде чем он не закончит. Нет, зачем, выгоднее сделать лёгкий заработок.
После такого больше ни разу в л. к. не заходил, от греха подальше. Но это ещё не всё. Теперь пару историй от работодателя.
Увеличивали уставной капитал компании. Для примера, в банке УБРиР процедура заняла один час (!), в «Точке» же час потратили только на переписку в чате. Затем клиент сам должен сканировать, копировать и отправлять документы. В налоговой изменения регистрировались целую неделю, причём, чтобы ускорить процесс отправки документов в налоговую, пришлось перед этим скандалить с сотрудниками банка.
Вторая история связана со сменой ген. директора. Банк получил информацию об изменении, старого директора заблокировал, а доступ новому не сделал. Никакой информации от них не получили. Как результат, впервые за несколько лет была задержка зарплаты из - за «Точки». Это стало последней каплей, перешли на обслуживание в другой банк. На «Точке» же мы поставили точку.
Соединив все истории в один отзыв, можно смело говорить, что банк «Точка» далеко не идеален. Негатива хапнули больше, поэтому ставлю низкую оценку. При любом вопросе уровня «Чуть сложнее элементарного» банк тормозит, встаёт в позу, добиваться своих прав нужно через скандалы. А это уже непозволительно для организации, которая работает в условиях конкуренции.
Благодарю за внимание!
— Плюсы:
Есть помощь онлайн через чат в л.к. Никакой комиссии при снятии зарплатных средств с карты
— Минусы:
Любой нестандартный момент решается очень долго, с сопротивлением. Наиглупейшая система восстановления доступа. Работать нужно в двух л.к
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

12 июля 2017 в 15:14

1 оценка
Не рекомендую

Открыли счет в Точке в начале мая. Приехал менеджер, посмотрел офис. По срокам немного затянули, но не критично. Клиент перевел нам предоплату по договору на новый счет 15млн. Пока утрясали неделю условия с основным поставщиком ежедневно гоняли деньги на однодневный депозит. Каково же было изумление, когда спустя две недели прислали письмо с требованием предоставить приличный список документов поясняющий бизнес компании в трехдневный срок. Бухгалтер бросил все текущие дела, собрал, отправил. Через полчаса счет заблокировали, хотя на ознакомление ушло бы пару - тройку часов минимум. Предложили закрыть счет, вернуть деньги клиентам, а в случае попыток платить поставщикам после двух отказов, деньги пообещали отправить на спецсчет в ЦБ
, сославшись на 115ФЗ. На звонки не отвечают, только через переписку. С юристом посоветовались насчет подачи в суд на банк. Но перспектива не радужная, с полгода. В итоге вернули остаток клиентам, те нам на другой счет опять отправили уже в УБРиР. Так что Точку никому не посоветую, так как никакой связи ни с руководством, ни с валютным отделом нет. А заморозить 12млн. чужих денег много ума не надо, но некрасиво.
— Плюсы:
Относительно быстрое открытие р/с
— Минусы:
Все перечислено в тексте
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Челябинск
Город или поселок: Челябинск

—

Анонимно

5 июля 2017 в 19:07

1 оценка
Не рекомендую

Очень, приторно слишком много красивых слов и фраз, а по делу полный ноль. У меня магазин продукты, мелкая розница, оборот до 100000 рублей в месяц. Подключен эквайринг, никаких сомнительных платежей. Банк не дает работать по минимальным платежам до 10000 рублей. Комплаенс служба запросила документы, подтверждающие платежи, фотографии магазина, после предоставления счет закрыли. В итоге счет проработал меньше месяца. Формулировка: Точка не может проводить операции, которые не соответствуют российскому законодательству. Зря потратили мое драгоценное время.
— Плюсы:
Быстрое открытие
— Минусы:
Не рабочий вариант, закрыли без причин
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

20 июня 2017 в 16:02

5 оценка
Рекомендую

Данным продуктом от корпорации "Открытие" пользуюсь около года. Наткнулся совершенно случайно, но впечатления сплошь положительные, по крайней мере до сегодняшнего момента.
И так, что же из себя представляет банк "Точка"? В первую очередь это банк исключительно для ИП и юр. лиц.
- это очень удобный, простой и понятный интернет - банкинг, со множеством интегрированных вспомогательных инструментов
- простое и комфортное приложение для Android, с котором очень легко разобраться и очень просто использовать
- необычайно быстрый отклик сотрудников (в сравнении с другими банками)
- переводы практически 24 часа в сутки
- не высокая стоимость обслуживания счёта
- удобство работы с иностранными контрагентами (единовременная комиссия за перевод валюты)
- не мало важный момент: счёт можно открыть не выходя из офиса - время - деньги)
Рассказывать о тарифах не вижу смысла, так как любой заинтересованный человек сможет подобрать для себя то, что наиболее подойдёт для его бизнеса. Ну и ещё один маленький бонус от банка и меня лично: открывая счёт первые 3 месяца стоимость обслуживания Вы назначаете сами!
Успехов в бизнесе!
Карта для физических лиц этой же корпорации
— Плюсы:
широкая линейка тарифов; большой спектр дополнительных услуг; высокая скорость переводов
— Минусы:
возможно не самая распространённая сеть отделений
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

29 мая 2017 в 20:01

5 оценка
Рекомендую

Уже как 1, 5 года пользуюсь расчётным счётом Банка "Точка", впечатления только положительные. Выгодный и удобный интернет банк, смс оповещение, Открыл счёт сидя в офисе не нужно было никуда ехать, Всё прошло в режиме скайп беседы. Плюс ещё до 8% на остаток по счёту, корпоративная карта. Платежи "Точка" перечисляет за 60 секунд, практически 24 часа в сутки. Вежливые менеджеры колл - центра. Рекомендую этот банк для предпринимателей, особенно начинающих ИП. Приятно удивлён тем, что не переключают на других специалистов, всё решает один персональный менеджер. Дешёвый экваринг в рассрочку. Банк "Точка" спасибо за Вашу работу!
— Плюсы:
Проценты на остаток по счёту, Выгодное обслуживание, Удобный интернет банк
— Минусы:
Пока не наблюдал
Время использования: 1,5 года +
Стоимость: 500 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—