Категории	Города и страны Банки Россия, Тюменская область

14 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

29 мар. 2017 в 20:29

2 оценка
Не рекомендую

Достаточно давно получил в Запсибкомбанке кредитную карту. Какое - то время пользовался, потом перестал. Очередную перевыпущенную карту получил, но не использовал и со временем про неё забыл. В 2016 году её срок действия истёк, банк мне её сам ееревыпустил, сам активировал, сам списал с неё средства за её обслуживание, а так как карта кредитная, то по истечении льготного периода начислил на сумму проценты. Это всё я узнал уже после того, как ко мне обратились с требованием погасить просроченный кредит.
Такая ситуация противоречит как Закону о защите прав потребителей (оплата за фактически не оказанные услуги), так и ГК РФ (списание средств с моего счёта без моего поручения). Попытки решить проблему мирными разговорами потерпели фиаско. Руководитель отдела обслуживания физических лиц признала, что, при условии, что я не получал карту, мне и списать с неё ничего не могли, но сделать что - то у неё не получилось. Специалист юридического отдела в принципе стоял на том, что банк прав, так как я когда - то заключил с ним договор о выпуске для меня кредитной карты. Сейчас отправил в банк досудебную претензию, так как мне, по сути, испортили кредитную историю. В ожидании ответа решил поделиться с согражданами - возможно, кому - то мои ошибки помогут не совершить своих собственных.
— Плюсы:
Раньше был очень клиентоориентированным банком. Видимо, политика изменилась
— Минусы:
Практикует противозаконные действия, которые большинство граждан противозаконными не посчитают
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: Ямало-Ненецкий автономный округ
Город или поселок: Новый Уренгой

—

Анонимно

1 янв. 2017 в 20:07

5 оценка
Рекомендую

С Запсибкомбанком меня познакомили "принудительно": в этом банке наша организация оформляет зарплатные карты, а так как городок небольшой, то отстоять карту другого банка как зарплатную впринципе невозможно. Банк мне не приносил никаких неудобств, разве что банкоматов в городе маловато, но благо один находился рядом с домом. А в остальном, как и в других банках, стандартные условия. При подключении услуг, есть различные оповещения, а следовательно и снятие кровно заработанных в пользу Запсибкомбанка.
Примерно, через 3 месяца, банк стал навязывать мне кредитку с одобренным лимитом, чуть большим, чем моя зарплата. От нее я открещивалась месяц, но потом решила забрать ее из банка, чтоб никто ее не активировал, бывают ведь всякие случаи. Так она уже и лежит больше года, никем не восстребованная.
Далее, еще месяца через три мне предложили оформить "золотую карту", не то чтобы я миллионы зарабатывала, просто они всем предлагали эти карты. Не смотря на всю дороговизну данной карты, я согласилась на ее оформление, потому что плюсы были неплохими. Во - первых, с "золота" можно снимать деньги в любом банкомате без процентов, но только от 5000 тысяч. Для меня это удобно тем, что я часто езжу в командировки, а Запсибкомбанковских банкоматов по стране мало, а то и вовсе нет. Следующий плюс - очень привлекательная стоимость мобильного банка, всего 29 рублей в месяц (у обычных карт - 60 рублей). Весомой привелегией является и возврат небольшого процента с каждой покупки, оплаченной с карты. В процентах я не особо разобралась, но знаю, что за покупки начисляются баллы: в продуктовых магазинах за каждые потраченные 29 рублей начисляют 1 балл, в остальных же магазинах, 1 бал равен 89 рублям. Как только наберется 3000 баллов ими можно за что - нибудь расплатиться (при условии, что вы их накопили за год, если в течении года вы 3000 баллов не набрали, то весь ваш денежный возврат сгорает). Из неприятностей - годовое обслуживание стоит 3000 рублей, но тут, как говориться, за все нужно платить.
Теперь хочу рассказать о самом приятном - это о вкладах! Таких больших процентов я еще нигде не встречала! Особенно если сравнивать с самым знаменитым банком России, тот что в зеленой цветовой гамме оформлен, в Запсибкомбанке можно реально заработать на своих сбережениях! Существунт несколько видов вкладов, но процентная ставка в любом высокая от 7 до 10%, в зависимости от условий и привилегий (10% у тех, кто получает пенсию или зарплату а этом банке). Даже при открытии вклада с 7%, уже через 3 месяца, ставка увеличивается! А при открытии нет строгих рамок по поводу суммы (для сравнения некоторые банки предлагают большой процент только для больших сумм!). Также огромный плюс в том, что при снятии денег/закрытии вклада, начисленные проценты НЕ ИСЧЕЗАЮТ!
Пока я планирую надолго организовать свои финансовые отношения с этим банком, потому что у него выгодные предложения для клиентов, как в плане продуктов, так и в сфере обслуживания. Всем советую присмотреться к этому банку, у него очень много плюсов!
— Плюсы:
Выгодные предложения, высокие процентные ставки по вкладам, удобное обслуживание
— Минусы:
Не нашла
Время использования: 1,5 года
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень

—

Анонимно

24 дек. 2016 в 18:40

5 оценка
Рекомендую

Я являюсь клиентом Запсипкомбанка на протяжении восьми лет и никогда у меня не было к нему никаких претензий. При чём я пользуюсь как дебетовой, так и кредитной картой. Проценты не кусаются, нет никаких неожиданностей. Всё очень надёжно. Оформляется всё тоже очень быстро. Сотрудники банка всегда вежливы, спокойно объяснят, что не понятно. Очень нравиться атмосфера. Никогда не было никаких конфликтов или непонятных ситуаций. Обслуживание быстрое и качественное. Что особенно радует, так это то, что банк дорожит своей репутацией, кому попало кредиты не дают. Стоит так же отметить, что банкоматы этого банка есть почти на каждом углу. Это не может не радовать. Как и то, что картой этого банка можно без проблем расплатиться в любом магазине.
Запсипкомбанк - это не только мой выбор. Это выбор всей моей семьи. Моя жена использует карту этого банка, мои родители и даже её родители. Они живут в маленьком посёлке, но даже там есть отделение банка и несколько банкоматов. Это заслуживает уважения.
Последнее может не так и важно, но не могу не сказать. Оформление карты мне тоже очень нравится. Её всегда приятно держать в руках.
Я доволен и уверен в своём выборе на все сто процентов. Запсипкомбанк - самый надёжный и проверенный банк в нашей стране. Рекомендую.
— Плюсы:
Надёжность, удобство, качество обслуживания
— Минусы:
Не замечал
Время использования: 8 лет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень

—

Анонимно

24 окт. 2016 в 21:28

5 оценка
Рекомендую

Открыла кредитную карту Запсибкомбанка ещё в 2011 году и ни разу не пожалела. Очень выручает когда нужно дотянуть до зарплаты. Единственное нужно обязательно успевать вложить деньги в течении льготного периода (приблизительно 2 месяца). В общем очень довольна. Никаких дат отсчета и путаницы.
— Плюсы:
Позволяет перехватить денег до зарплаты или рассчитаться за покупки
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень

—

Анонимно

14 мар. 2016 в 20:43

1 оценка
Не рекомендую

взял в Запсибкомбанке кредитную карту 2 года назад, и захотел уменьшить лимит, так они мне говорят что нельзя так сделать, вы сначала должны закрыть ее, потом написать заявление снова на кредит но уже с наименьшей суммой, при этом те деньги уже не вернуть. Во всех банках есть такая функция а тут нет. Так что не берите кредиты в этом банке.
— Плюсы:
одни минусы
— Минусы:
на горячей линии ответ тоже дать не смогли на данный вопрос, можно или нельзя, только закрыть карту и все
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: ХМАО
Город или поселок: Сургут
Улица: ул.Чехова
Дом №: 1

—

Анонимно

26 фев. 2016 в 21:36

2 оценка
Не рекомендую

У меня есть кредитная и дебиторская карты Запсиба. 24 февраля срок погашения процентов по кредитной карте. я не успевала и банк снимает деньги с дебиторской карты. На каком основании - непонятно. Я находилась в другом городе - зная что у меня на карте есть 10000 руб. пришла расчитываться - у меня там снято - не достаточно средств. Получается банк распорядился моими средствами. Я ни каких договоров не подписывала с банком ни в устной ни в письменной форме меня ни кто не предупреждал о возможности таких действий. Вообще клиентом этого банка являюсь уже очень много лет... всегда казалось что у них нормальное обслуживание но в последнее время участились факты хамства в офисе на 8 Марта там такое чувство что сидят менеджеры судьбой обиженные и делают мне великое одолжение что обслуживают. 3 - 5 лет назад такого не было.
— Плюсы:
пока нет
— Минусы:
плохое обслуживание и хамство
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень
Улица: 8 Марта

—

Анонимно

12 янв. 2016 в 16:17

5 оценка
Рекомендую

1) Что хочу написать о этом банке. У меня открыт там расчетный счет и условия там гораздо лучше чем в других банках.
2) Если будут предлагать кредит берете очень хорошие условия. Даже если у вас нет денег на следующий взнос то можно прийти в банк и объяснить ситуацию вас там поймут. И вы оплатите в следующем месяце.
— Плюсы:
Вклады,кредиты и расчетный счет
— Минусы:
Я лично не нашел
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень
Улица: ул 8 марта
Дом №: 1

—

Анонимно

29 дек. 2015 в 15:56

5 оценка
Рекомендую

Хотелось бы варазить в этом отзыве благодарность запсибу.
В 2013 году банк одобрил ипотеку. Мало того, что без первоначального взноса, так ещё и под хороший процент (9, 75). Сотрудники очень приятны в общении и не одно письмо и обращение не оставляют без внимания. Стараются предоставить максимальный комфорт клиенту. Но отдельное спасибо хочется сказать руководителям банка. На просьбу о предоставлении отсрочки платежа, всвязи с рождением у нас в семье ребенка приняли положительное решение. СПАСИБО огромное! Считаю Запсибкомбанк лучшим другом нашей небольшой семьи. Отсрочку предоставили на 6 месяцев. Самый лояльный банк из всех, где я когда - либо обслуживался.
— Плюсы:
Самый внимательный и отзывчивый персонал, нет никаких серых схем, скрытых сборов и дополнительных процентов
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень
Улица: 8 Марта
Дом №: 1

—

Анонимно

7 ноя. 2015 в 16:05

5 оценка
Рекомендую

Всем привет! с банком Забпсибкомбанк (Тюмень) познакомилась давно, когда устроилась на работу и зарплату получала на карту этого банка. Сам банк в городе не один расположены в разных районах это очень удобно. Если вам надо посетить банк можно выбрать ближайший или подходящий вам. Сотрудники банка вежливые и приветливые обязательно выслушают и все доступно объяснят вам при необходимости. Если что то не смогут решить то отправят в главный офис банка. Хоть он и считается главным офисом но нет такой большой очереди как это обычно бывает. Работают все окошки поэтому нет очереди. Так же при необходимости в банке можно оформить кредит или просто положить деньги на счет. Советую этот банк!
— Плюсы:
хороший банк
— Минусы:
для меня нет
Время использования: 5 лет
Стоимость: 10 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень
Улица: Проспект Мира

—

Анонимно

23 авг. 2015 в 16:49

1 оценка
Не рекомендую

Разводят на приобретение престижного пакета услуг, плюс платное подключение доп опций, а затем закрывают карту без вразумительного объяснения причин не возвращая деньги. В отписке от банка говорят, что клиент сам подписался на дорогой пакет, а карту закрыть через месяц это прерогатива банка.
— Плюсы:
Руководитель направления VIP
— Минусы:
Обман
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород

—

Анонимно

9 мая 2015 в 19:34

5 оценка
Рекомендую

Когда ребенку исполнилось 14 лет, встал вопрос о заведении личной банковской карты. Ребенок часто ездит с классом на различные экскурсии в другие города, да и просто было бы неплохо, если бы он мог сам распоряжаться теми деньгами, которые будут у него накапливаться. Решили выбрать именно Запсибкомбанк. Пришли в банк вместе с дочерью, нас поприветствовали, спросили что бы мы хотели сделать и подобрали консультанта. Сели, заполнили все бумаги. На вопросы нашего дитя консультант отвечал сдержанно, с улыбкой на лице. Очень приятно было иметь дело с этой девушкой. Все доходчиво объясняют. Второй раз пришли, чтобы открыть вклад. Долго думали насчет Сбербанка, но у них вклад можно закрыть только после 18 лет, а нам эти условия не подходили. Запсибкомбанк предложил нам вклад "выиграй миллион", который закрыть можно в удобное время. Рекомендуем всем этот банк.
— Плюсы:
Хорошие программы; приятное обслуживание
— Минусы:
Не везде есть банкоматы; мало распространен по России
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): ЯНАО
Район: городской округ Ноябрьск
Город или поселок: Ноябрьск

—

Анонимно

14 фев. 2015 в 18:58

5 оценка
Рекомендую

Вот уже 10 лет являюсь клиентом этого банка. Пользуюсь как зарплатным проектом, так вкладами и покупкой валюты. Хотелось бы сразу отметить в банке высокое качество обслуживания, приятную дружелюбную атмосферу. Клиент здесь всегда на первом месте, и действует лозунг "Клиент всегда прав". Владельцам зарплатных карт очень удобно открывать вклады в личном кабинете в Интернете. Ставка по вкладу при этом будет выше на 0, 25% пункта. Очень удобно управлять своими деньгами из Интернета, минуя походы в банк. По зарплатной карте действует программа лояльности - начисляются баллы в размере 1% от суммы покупки. 1 балл равен 1 рублю. Баллами можно оплачивать покупки в магазинах. Вчера ими оплатила покупку в "Магните".
В конце декабря по вкладам были специальные предложения, и ставки по ним на 3 месяца достигали 21%, что было несколько выше, чем ставки у основных конкурентов.
Валюта в "Запсибкомбанк" ОАО (евро и доллары) стоила недорого, и во время валютного бума покупала там валюту.
Также в банке весьма выгодно оформлять ипотечные кредиты, условия лучше, чем у остальных банков Тюмени. Банк имеет репутацию стабильного банка в регионе.
Меня полностью устраивает сотрудничество с банком, грамотный менеджмент, качество обслуживания. Роста и процветания банку!
— Плюсы:
Выгодные условия, вежливый персонал
— Минусы:
иногда бывают большие очереди в оперзале
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень
Улица: 8 Марта
Дом №: 1

—

Анонимно

26 июля 2014 в 16:00

4 оценка
Рекомендую

С "Западно - Сибирским Коммерческим Банком" в первый раз сотрудничал еще в начале 2000 годов, когда жил и работал в городе Муравленко ЯНАО. Моя первая зарплатная карта, тогда это было еще в новинку, два банкомата на весь город, вспоминаю, как банкомат проглатывал карточки ребят, которые три раза ошибались при работе с банкоматом)).
Далее, по прошествии трех лет, связь с ЗСКБ опять прекратилась до 2012 года. Опять Север, работа, зарплатная карта, оформлял ее в отделении банка в городе Ноябрьске ЯНАО.
Что можно сказать, все принципиально среднестатистично, мобильный банк мне обходится в 60 рублей в месяц. Все адекватно, персонал нормальный, приветливый.
Единственно неудобно для меня отсутствие банкоматов банка в Башкортостане(место постоянной дислокации). Вообще, их в Башкирии всего два, и все они находятся в Уфе. Снимаю наличные в банкоматах Банка России, первые три операции бесплатно, вернее процент снимается, а потом через несколько дней возвращается.
Кредиты не брал, хотя предложения конечно были, процентная ставка средняя по России.
— Плюсы:
Без фокусов
— Минусы:
Отсутствие банкоматов в Башкортостане
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень

—

Анонимно

14 мая 2012 в 22:35

5 оценка
Рекомендую

Клиентом этого банка являюсь на протяжении уже десяти лет.
Первый кредит брали в нем еще будучи молодыми на покупку нашего первого автомобиля. На сегодняшний день мы выплачиваем третий кредит в данном банке. Что поделать, если на приобретение какой -то крупной вещи или автомобиля нет сразу много денег, а иметь ее ну уж очень хочется.
Процентная ставка конечно я бы не сказала, что маленькая, но приемлемая -18 % на обычный потребительский кредит (во многих банках она на несколько пунктов выше). А что самое главное для меня - там самые оптимальные условия кредитования. Можно получить кредит и без поручителей, но в этом случае процентная ставка увеличивается на пару процентов, у нас был такой человек, который решил за нас поручиться и нам его одобрили. Кроме этого необходимо заполнить анкету, взять справку с места работы, копию трудовой, копии паспорта. Это вполне доступный для мноих пакет документов.
Кредит нам рассматривали недолго, где то три - четыре дня.
Сейчас единовременной суммы с вашего кредита платить не нужно, как раньше (а нам в первый раз пришлось ее платить). Выплаты по кредиту можно вносить любой суммой, главное не меньше основного долга и процентов на данный месяц. Разница начисляется в сумму следующего месяца. Соответственно, если вы вносите например на 1000 больше ежемесячно, то проценты автоматически пересчитываются. Это мне и нравится в потребительском кредите данного банка.
Например, мы взяли кредит 150000 тысяч, на пять лет, а переплата по процентам составляла на тот момент 70 тысяч, но мы его выплатили за 3 года те самым сократили, сумму на выплаты процентов до 30 тысяч. На мой взгляд Это вполне умеренные суммы.
В банке нет очередей (как в Сбере), для оплаты проходишь сразу в кассу и все. На еще выдали карту банковского счета, которой можно пользоваться для различных видов оплат.
Так же у данного банка есть достоточно удобный сайт, где вы можете рассчитать возможную для вас сумму кредика с помощью кредитного калькулятора банка, получить любую нужную вам информацию о вкладах, кредитах, акциях. Очень удобна круглосуточная телефонная служба.
Плюсы:
- хорошее обслуживание клиентов
- нет очередей
-доступные условия кредитования.
- наличие множества отделений банка по городу и терминалов.
- наличие онлайн услуг.
Минусы:
- кредит берешь один раз, а выплачиваешь его три года..., но это уже не о банке.
-конечно хотелось бы проценты пониже.
В общем - это банк который мне нравится!
— Плюсы:
Хорошее отношение к клиентам
— Минусы:
снизить бы процентную ставку по кредитам , ну хоть на чуть чуть
Время использования: 10 лет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень

—