Категории	Города и страны Банки Россия, Самарская область

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

18 мар. 2013 в 22:27

5 оценка
Рекомендую

Являясь потребителем банковских услуг у нескольких банков сразу по разным причинам (месторасположение и вид услуги в основном), хочу в отдельную позицию выделить этот банк, причем филиал в Самаре, который образовался после слияния путем поглощения с Национальным торговым банком. Люди просто остались те же, а банк поменял название, проще говоря. Что отличает этот банк от других:
1. Никогда не встречала хмурого сотрудника, говорящего с надрывом или со злым взглядом на себя
2. Всегда помогут, отведут к другому сотруднику, если я ошиблась.
3. Делают больше, чем от них ждут, сами выясняют возникающие у клиентов вопросы, даже если они у других организаций (страховая компания, оценочная)
Не думаю, что это связано с системой мотиваций (в Глобэксе скорее всего она есть), видимо персонал подбирают гармонично. Такое ощущение, что они все из одной семьи. Очень дружные, приветливые и доброжелательные. Кстати говоря, задумываюсь о новом жилье в кредит, а у них государственные программы жилищного кредитования АИЖК. Много читала, что это муторно в плане сбора документов, зато дешево! У меня был автокредит, который я погасила. Не могу сказать ничего плохого и всем рекомендую офис на улице Некрасовская (он головной в Самаре), отдел по работе с физическими лицами (автокредиты, ипотека, потребительские кредиты).
— Плюсы:
Квалифицированный персонал, доброжелательность, быстрота, государственная поддержка
— Минусы:
не обнаружено;
Время использования: 2010

—