Категории	Города и страны Банки Россия, Москва

8 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

16 мая 2017 в 18:33

1 оценка
Не рекомендую

Сегодня зашла в банк, отстояла в порядке общей очереди и передо мной заходит мужчина прробегая вперед меня. На замечание, что очередь он ответил а Вы кто и перешло на личности! На просьбу позвать администратора, сотрудник не отреогировал, сказал что это юридическое лицо и они без очереди, но вопрос в том почему в банке лица юридические оскорбляют остальных?! И банком это приветствуется?
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Много, все очень долго, персонал может обслуживать и переписываться в телефоне
Год посещения: 2007
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Варшавское шоссе
Дом №: 87

—

Анонимно

20 фев. 2017 в 21:33

1 оценка
Не рекомендую

В июле 2016 года я открыла в Глобэксбанке отделение на Марксистской вклад День победы. Меня все устраивало, условия, проценты, пополняемость вклада. Когда я пришла в офис банка в ноябре 2016, чтобы пополнить вклад, то сотрудница банка развела меня на программу "Капитал в плюс", описав ее как альтернативу вкладу, но под более привлекательные проценты. При этом договор я получила на руки уже после внесения суммы в кассе банка. Но речь не об этом. Сотрудник банка расписал мне условия этой программы, в том числе отсутствие убытков (т. е. как при расторжении вклада я теряю только проценты, но не сам вклад). Итогом оказался жесткий обман. На руки я получила договор страхования жизни от Альфастрахования Жизнь. Если бы я знала. что это, я никогда бы не оформила данный договор. Так же при оформлении мне не сообщили условия расторжения данного договора. Что я теряю почти 30% суммы, если расторгну договор ранее 3 - х лет. При этом гарантий на то, что я получу хоть какую то прибыль в договоре никто не дает. Т. е. даже через три года мне гарантируют возврат только 98 000, т. е. за минусом 2000 р.
Положив деньги на свой вклад, я бы гарантировано через год получила 11000 р. Считаю, что сотрудница банка в целях личной выгода (процент от заключенного договора) намеренно ввела меня в заблуждение. И думаю таких случаев очень много. Жду срока окончания своего вклада и полностью прекращаю общение с данным банком.
— Плюсы:
близко к дому
— Минусы:
развод и обман
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 109147, Москва, ул. Марксистская
Дом №: д. 1 корп.1

—

Анонимно

12 мар. 2016 в 15:48

1 оценка
Не рекомендую

Я, давний и постоянный клиент банка «Глобэкс», до февраля 2016 года была очень довольна сотрудничеством с Банком. Однако произошло следующее : к одному из открытых мною депозитов была выпущена карта Visa Gold сроком до февраля 2016 года без оплаты за выпуск и обслуживание. 08 февраля 2016 года на мой телефонный номер пришло СМС - сообщение о том, что после 25 февраля банк перевыпустит мою карту и забрать ее будет можно в офисе на Земляном Валу, где я обслуживалась. Меня не было в России, я подумала что это мошеннический развод и не стала выяснять что это за СМС, потому что никаких поручений Банку не давала и моя карта Visa Gold действовала еще до конца февраля. А 16 февраля пришло сообщение что Банк списал с моей действующей карты 70 ( Семьдесят ) долларов! После моего срочного звонка в Банк выяснилось что это оплата за перевыпуск карты. Я в этот же день написала официальную претензию с требованием возврата средств и запретом на перевыпуск карты, а также оставила устную жалобу в Службе поддержки. В службе поддержки мне было объявлено что претензия будет рассмотрена в течение трех дней, позже, когда все сроки прошли, а ответа не было, в отделении мне сказали что срок увеличен до 30 (Тридцати !) рабочих дней. Я неоднократно звонила в Банк ( кстати Банк даже не удосужился сделать себе бесплатный телефонный номер для своих клиентов ), приезжала в отделение и официально закрыла свою действующую карту. Меня просили пока никуда не жаловаться и обещали деньги вернуть. Но до сих пор не то что не вернули, но даже не удосужились позвонить и извиниться.
Я еще раз официально подтверждаю что согласия на перевыпуск карты не давала, никаких документов не подписывала. Моя старая карта действовала до конца февраля 2016 года, я трансакцию по списанию средств с другой карты не разрешала, это явное самоуправство сотрудников банка. При этом Банк нарушил Закон о правах потребителей ст. 16 п. 3.
В условиях кризиса солидные Банки борются за лояльность клиентов, берегут и ценят "золотых" вкладчиков, а банк Глобэкс навязывает незаказанные услуги и ворует деньги с депозитных карт клиентов. Мы с супругом собираемся закрыть депозиты в этом Банке и никогда не станем рекомендовать его в качестве партнера своим друзьям и знакомым. Кроме того я буду жаловаться во все инстанции и подавать исковое заявление в суд, включив все издержки .
— Плюсы:
Перечеркнуты минусом
— Минусы:
Неуважение к клиентам
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Земляной вал
Дом №: 59 стр.2

—

Анонимно

5 мар. 2016 в 18:37

1 оценка
Не рекомендую

Хамство, работают не в соотв. с законодательством РФ, нет внутренних обязательных документов, нет действующего руководства, которое участвовало фактически в жизни банка. Из регионов людей уволили одним днем по решению нач. отдела, а потом возник вопрос: зачем? А руководство в этом банке где? В туалете? На работу заманивают обманом, очень развиты склоки, доносы, кадровые игры. Опыта в таком быдляцком банке и номального труда во имя труда вы не получите. Как люди им документы оставляют?
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Бардак
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Земленой вал
Дом №: 32

—

Анонимно

19 янв. 2016 в 18:27

1 оценка
Не рекомендую

Совершенно некомпетентные сотрудники. Банк рядом с домом, воткнули вместо хорошего молочного магазина. Сотруднице 10 раз объяснила, что перевод Контакт надо отправить на счёт, она сказала, что отправила. Деньги должны были прийти через 2 - 3 дня на счёт. 3 декабря отправила - СМС пришло, что деньги вернулись. КАК СО СЧЁТА МОГЛИ ВЕРНУТЬСЯ ДЕНЬГИ? ОНИ украли значит? СМС пришло 30 декабря! Банк не работал до 11 января. Деньги с грехом пополам удалось вернуть, а КОМИССИЮ, они ХАПНУЛИ себе. НИ ЗА ЧТО... И это в наш кризис, когда у небогатых людей каждая копейка на счету.
— Плюсы:
ни одного плюся- хоть бы он лопнул!
— Минусы:
одни минусы. Заходит туда 1 человек в день, банк занимает только место. Сразу видно, что только деньги отмывают
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Пролетарский проспект
Дом №: 31

—

Анонимно

31 окт. 2015 в 15:42

3 оценка
Не рекомендую

Огромный офис, по сравнению с множеством банков на московском проспекте! правда на этот большой офис в 16 - 00 я увидел только двух сотрудников, остальные места пустовали. Сотрудник, к которому я обратился неохотно поведал мне историю о том, как и на каких условиях у них можно взять кредит...
Так вот, чтобы взять даже небольшую сумму, Вы должны оставить в залог имущество ( недвижимость или автомобиль). Меня это, безусловно, отпугнуло. При сумме кредита 150 тысяч, в залог нужно оставить либо 600, либо 2 млн. Соразмерно ли это? Мне кажется, что нет! Поэтому дальнейшее сотрудничество с банком не вижу возможным. А вот офис хороший! Молодцы!
— Плюсы:
Большой офис
— Минусы:
Залог - обязательно
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

28 ноя. 2014 в 15:36

5 оценка
Рекомендую

Пользовался услугами этого банка несколько раз. Обращался в отделения на Проспекте Мира и в Отрадном.
Самое крупное дело, которое побудило меня обратиться в этот банк - это когда родственник попросил меня разузнать, как лучше всего перевести деньги за рубеж для покупки недвижимости в Турции. Порыскал по интернету, оказалось, что большинство банков за такой перевод берут процент от суммы перевода, порядка 0. 4%-0. 5%. Учитывая, что сумма перевода большая, несколько десятков тысяч евро, то комиссия могла составить несколько сот евро. А в банке Глобэкс максимальная комиссия за перевод не более 100 евро. Нас это устроило. Попросили предъявить договор на покупку недвижимости, как основание платежа. Переводили деньги двумя траншами. Оба раза деньги благополучно дошли на счет получателя.
Также делал в этом банке несколько раз денежные переводы по стране по системе Контакт. Мне понравилось, что деньги можно перевести в пределах одного города, из Москвы в Москву. Скажете, что в этом удивительного и зачем это нужно? :)) Ну, вот живет у меня знакомый на другом конце Москвы, мне до него ехать часа полтора, а до банка дойти 5 минут. Очень странно, что в некоторых других системах перевода денег не предусмотрена возможность перевода внутри одного города (что за странное ограничение?). Хотел сначала через салон связи Евросеть перевести по системе Золотая корона - сказали, нет, внутри города нельзя перевести, только в другой город.
Обмен валюты в банке Глобэкс тоже неплохой, курсы выгодные, без комиссии. Менял там валюту несколько раз, часто бывает так, что среди соседних нескольких банков в Глобэксе самый выгодный курс.
Особого наплыва клиентов в банке не наблюдал, так что нет очередей, как в некоторых других банках. Для меня это плюс.
— Плюсы:
нет очередей, удобные денежные переводы, низкая комиссия при больших суммах
— Минусы:
не обнаружено
Время использования: несколько раз
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

31 мая 2013 в 22:13

1 оценка
Не рекомендую

Моему мужу родственники прислали деньги в этот банк. Перевод надо было получить в отделении «Красная Пресня, 32—34».
Мало того, что на получение перевода ушло 40 минут, так еще и сотрудники оказались совершенно не знакомы ни с налоговым законодательством РФ, ни с ФЗ "О валютном регулировании и валютном контроле". Когда мой муж предоставил документ, удостоверяющий личность, а в его случае это вид на жительство в РФ, операционист начала куда - то звонить и выяснять, является ли он резидентом. И что удивительно, после совещания, занявшего несколько минут, сотрудники пришли к выводу, что он НЕ является резидентом! Должна отметить, что когда я только начинала работать в банке, я читала все инструкции и везде было написано, что резидентами являются, помимо граждан РФ, "постоянно проживающие в Российской Федерации на основании вида на жительство, предусмотренного законодательством Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства". Я это узнала в 19 лет и, хотя не сталкивалась в работе с такими случаями, все - таки потрудилась запомнить. А сотрудники этого банка (которые к тому же имеют высшее экономическое образование в отличие от меня), видимо, не считают нужным изучать инструкции.
Получение переводов, отправленных через ту же систему в других банках, занимает не более 10 - 15 минут.
"Добило" то, что операционист забыла пароль от системы переводов...
Если есть возможность пользоваться услугами других банков, то от этого лучше держаться подальше.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
медленно работают, некомпетентные сотрудники
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—