Категории	Города и страны Банки Россия, Москва

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

19 июня 2017 в 20:44

3 оценка
Рекомендую

С данным банком столкнулась впервые. Обратилась в отделение в Зеленограде. Для того, что бы попасть к специалисту пришлось сделать аж 2 попытки и отсидеть в очереди более 30 минут. Это очень не комфортно.
Не смотря на наличие электронной очереди обслуживание идет крайне медленно, консультантов мало, хотя уж отследить клиентопотоки дело элементарное. К работе специалиста претензий не было. В продуктах разбирается хорошо, кросс - продажами владеет, предлагает сопутствующие продукты, но ненавязчиво.
Продуктовый ряд приличный, но уж какой то замороченный. Для рядового гражданина разобраться будет трудновато.
Онлайн банк вполне доступный к пониманию и навигации.
— Плюсы:
Конкурентноспособные % по вкладам
— Минусы:
Очереди
Время использования: 1 раз
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Район: Москва
Город или поселок: Зеленоград

—

Анонимно

14 июня 2017 в 20:30

2 оценка
Не рекомендую

Ну когда же все - таки специалисты научатся нормально работать. Вроде уже не в прошлом веке живем. Но как то все не очень радостно на душе при посещении некоторых учреждений.
Вот и я поведаю историю с банком, оставившую крайне неприятный осадок. Неприятно еще и потому, что это был не единичный случай должностной некомпетентности.
В Московском кредитном банке у меня зарплатная карта. Новая была выдана в январе месяце этого года. И как то сразу с ней не задалось. Буквально через несколько недель стали возникать проблемы на кассе. Она не читалась, соответственно оплатить покупку было нельзя. Хорошо, если были наличные деньги в кошельке, а если нет то приходилось уходить без покупок, при этом было уже потрачено не только мое время, но и кассира и покупателей в очереди.
Обратилась в банк. "Специалист" изучил карту со всех сторон, сказал что не видит причин почему она не работает и посоветовал просто снять деньги в терминале. В наличке на тот момент я не нуждалась, поэтому поступила по другому. Зашла в онлайн - банк и в личном кабинете перевела определенную сумму с этой карты на другую.
Но и этот вариант тоже оказался не всегда удобен. Как то надо было сделать относительно дорогую покупку, и на второй карте переведенных денег не хватило, карта же МКБ упорно не читалась.
Пошла снова в банк. Получив электронный талончик, опять попала к тому же "специалисту". На этот раз молодой человек, предположил что я неправильно ввожу пин - код. И мои объяснения, что до кода дело даже не доходит, слушать не стал. Дал бланк заявления, по которому надо проверить карту из - за неверного ввода пин - кода. Правда сказал, что это стандартная форма для всех проблем с карточкой, специалисты проверят и пришлют СМСку, что делать дальше. Ничего не могу сказать, не обманул. Через три дня пришло СМС, что карта в рабочем состоянии и я могу совершать покупки. Пару недель так и было. Потом опять история стала повторяться.
Все карточки лежат у меня в кошельке и отдельных кармашках. У них нет соприкосновения с металлическими частями, они не могут размагнититься. Что наглядно подтверждают другие карты.
Все - таки решив навести порядок в своих финансах, но чтобы при этом не было голословных обвинений в вводе пин - кода или что все должно работать. Я пошла в кассу банка с желанием купить евро и рассчитаться картой, заранее зная что оплата не пройдет. До оплаты дело не дошло, правда по другой причине. Кассир помимо карты попросила паспорт. При этом сказала, что если бы у меня была наличка, то 100 евро я бы купила спокойно, а вот по карте только с паспортом. Водительские права и то что я являюсь клиентом именно их банка как аргументы приняты не были. Странно, но ладно. Снимать деньги в терминале не входило в мою задачу, так как мне нужно голосовое подтверждение сотрудника, что карта не читается именно при оплате.
Следующий день. Талончик - касса - паспорт - карта и странный вопрос кассира "Вы хотите снять деньги и заплатить за евро?". "Нет, я хочу купить евро и рассчитаться картой". И вот тут к радости не только меня, но и кассира, карта действительно не читалась. Кассир снова послала меня в терминал снимать деньги. Но я настоятельно попросила ее связаться с сотрудникам операционного зала, которым уже она объяснила что карта эквайрингом не читается. Меня пригласили к другому специалисту, где без всяких разговоров, сказали что надо сдать карту на перевыпуск.
Вот тут маленький нюанс. Я не успела пополнить вторую карту. Поэтому спросила, пока карта на перевыпуске смогу ли я в личном кабинете со своего расчетного счета перевести деньги на другую карту. Две девушки в два голоса сказали "Без проблем, если Вы там зарегистрированы, то отсутствие карточки не мешает распоряжаться деньгами на счете". Повторю, дважды уточнила и получила положительный ответ. После этого мою карту на глазах у меня порезали и отправили ждать СМСку, чтобы пришла за новой картой. Дело было в среду.
Еще попросила выписать карту, которой можно расплачиваться просто прикосновением к экрану. Сказали, что таких у них нет. Опять минус по сравнению с картами других банков.
Утром в четверг спокойно зашла в онлайн банк, для этого надо только ввести пароль и логин, после чего приходит код - подтверждение на сотовый. Но увы, при статусе карты "действующая", ни одной операции по переводу денег я сделать не смогла. Чудненько... Это хорошо, что муж в любой момент может мне пополнить баланс, а если бы я была одна, то как без денег то. Идти занимать?
Горя гневным возмущением позвонила в центральный офис, объяснила ситуацию, пожаловалась на некомпетентных сотрудников, дающих совершенно неверную информацию клиентам. Там мне подтвердили, что пока карта на перевыпуске никаких операций по ней я совершать не могу. Осталось только ждать новую.
Я не просто так писала, что дело было в среду. Обещали в течении трех дней. Пятница, тишина, суббота... понедельник. Во вторник звонок из банка, где мне чуть ли не укорительным тоном сказали, что карта готова еще в пятницу, с субботы они до меня дозвонится не могут... Странно, ни одного пропущенного, не отвеченного, да и вообще чужого звонка за эти дни не было. А где же СМС?
Ладно иду за новой картой и опять упорно пытаюсь прикупить евро. Карусель продолжается...
Взяв электронный талончик, подписала документы в операционном зале, потом пошла в кассу, там получив новую карту была отправлена в терминал ее активировать, после активации снова взяла талончик - снова пошла в кассу с желанием купить евро и рассчитаться за них карточкой. И вот в этот раз кассир наотрез отказалась брать оплату картой, она отправила меня в терминал снимать наличные. Причем что терминал в самом банке денег не дает, надо было идти на улицу, там снять нужную сумму, после этого снова вернуться в кассу и оплатить купленные евро.
Почти такие же хождения, только без покупки валюты, пришлось буквально следом за мной пройти еще одной нашей сотруднице. У нее так же на кассе карта не желала расставаться с деньгами.
Вы наверное устали это читать. Я же до сих пор нахожусь в большом удивлении как такая волокита может происходить в банке. Почему это нельзя делать…

—

Анонимно

10 июля 2016 в 17:07

1 оценка
Не рекомендую

Всем доброго времени суток.
Я уже не однократно брала кредит. Да чего мелочиться - у меня сейчас 3 кредита. Один - военная ипотека. Но за военных эту ипотеку гасит государство. То есть я взяла в ипотеку квартиру, добавила некоторую сумму сама, а кое - что мне дал банк, а государство за меня погашает этот кредит до достижения мной 45 - летнего возраста.
Потом я взяла потребительский кредит на ремонт машины. Но гасит этот кредит муж. Но оформлен он на меня, так как у мужа не было на тот момент официальной работы. Но и сейчас ему там кредит давать не хотят, так как официальная заработная плата слишком мала для того, что бы выдать кредит.
И еще один кредит - ипотека.
Так вот первый кредит мне выдал "Связьбанк". Второй "ВТБ24". И третий "Металлинвест".
И вот у мужа опять стала проблема подремонтировать машину. Мне конечно же кредит не выдадут. И муж решил взять кредит сам. Получил справку и поручил мне подыскать банк.
Московский кредитный банк был практически единственный, кто мог дать кредит с минимальным количеством документов.
В интернете я подала заявку и мужу сразу же перезвонили в 21. 30, что меня очень удивило.
В банк мы пошли через 3 дня, как он вернулся с дачи. Решили взять 150 тыс. руб. на 3 года сначала. Но нам сообщили о том, что со 150 тыс. руб. будет страховка на 3 года около 60 тыс. руб. и при том, что эта сумма прибавляется к вашей сумме кредита и должны вы будете уже отдать за 3 года не 150 тыс. руб., а 210 тыс. руб. Ну и не забывайте про 24 - 26 % годовых с этой суммы.
Очень не понятно почему страховка платится сразу за 3 года. А вдруг мы погасим через 11 месяцев? То есть видите, что здесь уже полный наглый, ничем не прикрытый, обман.
Я уточнила, а сможем ли мы погасить кредит через 1 - 2 месяца полностью. Да, без проблем. НО не 150 тыс. руб., а как я писала раньше 210 тыс. руб.
Теперь самое главное. Это просрочка за кредит.
Хочу вам привести для примера пени за просрочку за кредит в "ВТБ24". Там я в месяц плачу 6300 руб. и за каждый день просрочки по уплате кредита я должна переплатить 6, 30 руб., это при условии, что я не заплатила кредит вовремя.
А теперь какова ситуация в Московском кредитном банке. Прежде всего вы должны в определенный день внести некую сумму. У нас это предположительно было бы 10 число и 6400 руб. А списание было бы только 20 числа. То есть 10 дней деньги зачем то должны висеть на счете в банке. А если вы вдруг не успели внести деньги 10 числа, а внесли 11, 15 или 19 числа, то банк с вас удержит 650 руб., но когда не известно. Либо же этот долг спишется сразу, либо же в конце кредита.
А теперь самое интересное. Если вы к 20 - му числу не успели внести 6400 руб. - то готовьтесь платить за каждый день просрочки 20 %. Вы только вдумайтесь в эти цифры!
Что за наглость. Как можно так обдирать людей. Я очень экономный человек и никогда просто так такие большие деньги конечно же не заплачу.
Поэтому у меня просто волосы зашевелились. То есть за 5 дней просрочки мы должны будем отдать почти 15 000 руб., но это включая основной долго и %-ты за просрочку.
То есть представляете, сколько будет за 10 - 15 дней. А за месяц?!
Пока мужу подсунули подписать кое - какие бумаги, я изучала документы, которые обычно в офисах банков информируют о условиях предоставления кредита, о необходимых документах и о прочих условиях.
Так вот, там я узнала, что страхование кредита может быть и иное.
Но мужу подсунули документ, подписавшись в котором он подтвердил то, что ему предлагали разные варианты страхования.
Это полное вранье! Ругаться я не стала, так как могли сказать, что по - другому нельзя.
И очень странно почему мужу выдали сразу карточку.
После подписания всех документов, мы пошли домой и стали ожидать звонка.
Но я очень уже не хотела, что бы кредит одобрили.
Когда мне позвонили и спросили про мою заработную плату, то я конечно же предупредила, что на мою з/п пусть даже не рассчитывают, так как у меня и так 3 кредита.
В общем в кредите отказали и я теперь счастлива!
Ура - ура, не будет теперь этой кабалы.
Конечно же вам не понятна моя такая реакция, просто когда мы пошли уже в банк в первый раз, я даже и не подозревала, что могут быть такие условия. Муж то и не догадывается, что значит платить 20 % годовых ежедневно. Ну и слушать он меня не особо то и хотел, так как уверен, что работа будет всегда и погасить он сможет. Ведь кажется, что такое сейчас 6400 руб. в месяц!
В общем лучше в этот банк вообще не заходить. Человек, который не особо разбирается в банковских делах, подпишет документы даже и не подозревая во что он вляпался...
— Плюсы:
нет
— Минусы:
очень большие %, необоснованно большая страховка, которая автоматически прилипает к основному долгу, большие пени за просрочку, не удобное страхование
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Фестивальная
Дом №: 5

—

Анонимно

22 апр. 2016 в 19:13

1 оценка
Не рекомендую

01. 10. 2015 года брала потребительский кредит в Московском кредитом банке (отделение Королев). Кредитный договор №489614/15. Сумма кредита 350 000 тыс. руб., на 5 лет. При подаче заявки менеджер разъяснила, что необходимо застраховаться, Это обязательное условие выдачи кредита, к тому же процент будет меньше. Сумма страховки за 5 лет составила 150 000 тыс. (по 30 тыс. ежегодно с ее слов) разъяснив, что при досрочном погашении кредита, уплаченная страховка за не использованное время, возвращается – не менее 50%, только после этого я согласилась. Тогда подписала два заявления (1. от потери работы, 2. от несчастных случаев, болезней и смерти) на присоединение к коллективному договору в СОГАЗ. Эти страховые 150 тыс. рублей сразу присоединились к сумме основного долга и в итоге мой долг перед банком составил 500 000 (пятьсот тысяч руб), на которые я еще потом выплачивала проценты. ЧЕРЕЗ ПОЛГОДА 11. 04. 2016 года я погасила кредит досрочно, на тот момент он составлял 483 000 рублей. Написала заявление на возврат страховки. Через неделю мне вернули 9 000 (девять тысяч рублей) ! из уплаченных 150 000. Стала разбираться, выяснилось: плата за присоединение к коллективному договору в размере 60 000 не возвращается в любом случае (когда оформляла кредит, естественно мне об этом не разъяснили), кроме этого я узнала, что без моего ведома (мне никто не объяснял, я никакие заявления не подписывала) я, оказывается, застрахована на 1 год от всего только можно в АльфаСтраховании (1. От несчастных случаев, 2. Страхование физ лиц, выезжающих зарубеж, 3. страхование банковской карты, 4. Страхование имущества, хотя у меня его и нет!) и в Ренессансе - от нетрудоспособности и смерти (хотя в Согазе я уже была на этот предмет застрахована, но об этом я хоябы знала). Общая сумма страховки в АльфаСтрах и Ренессансе - около 75тыс рублей! И мне эти деньги никто не вернет. Повторюсь, это все для меня выяснилось после досрочного погашения кредита а именно 19. 04. 2016 года, тогда же мне были выданы все документы по страховке АльфаСтрах и Ренессансе включая страх. полисы, хотя никаких заявлений и других документов по получению страховки этих организаций я не подписывала. В ОБЩЕМ БАНК ВСЕ СДЕЛАЛ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА ОТ МОЕГО ИМЕНИ БЕЗ МОИХ ЗАЯВЛЕНИЙ. И самое интересное, в полисе Альфа страха период страховки - с 31. 08. 2015 по 31. 08. 2016 года, хотя я кредит в МКБ я оформила 01. 10. 2015 года. Как такое может быть, не знаю. А эти 9000 руб. это возврат из СОГАЗА за неиспользованное время страховой премии (она составляла около 18 000 рублей)
В общем впервые я беру кредит и сталкиваюсь с таким, откровенно говоря, «разводом» когда из уплаченной страховки с сумме 150 000 руб. через полгода возвращается 9 000 руб! Получается 140 тысяч я просто подарила банку, половина из которых в настоящее время осела в МКБ. У меня огромная претензия к банку МКБ по этому поводу, зачем обманывать людей! Вам мало этих огромных процентов и еще и на страховке людей обманываете! Если бы ваши менеджеры не ввели меня в заблуждение и изначально объяснили куда идет страховка и как на самом деле она «якобы возвращается», я бы ни за что не согласилась на этот кредит, думаю никто не согласился бы! Просьба к МКБ: разобраться каким образом без моего ведома я оказалась застрахована в АльфаСтрах и Ренессансе, и вернуть мне озвученную сумму страховки - около 50 % от 150 000 рублей. В интернете, оказывается много подобных случаев у МКБ. Будьте бдительны!
— Плюсы:
быстрое обслуживание
— Минусы:
обман клиентов, развод на деньги, махинации по страховке, дополнительные платежи и скрытые ловушки
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

26 авг. 2015 в 17:44

1 оценка
Не рекомендую

Решила весной взять кредит в этом банке - 200 т руб.
Специалист, который меня обслуживал, объясним мне, что у их банка нет своей страховой и они пользуются сторонней. Да, у Лето - банка есть страховая, у ВТБ -24 есть, а у них нет. Но по своей наивности (вроде солидный банк), не придала этому вранью значения (хот это одна группа компаний). Да и кредит мне был нужен на 3 - 4 месяца, планировала его досрочно погасить. Мне рассчитали платеж, вроде я была не против. Сказали, что при досрочном погашении, мне вернут часть денег, которые будут потрачены на страховку. на вопрос какую часть, мне ответили, что вот недавно их клиенту после 3 месяцев вернули всю сумму.
Процесс оформления и получения не буду долго описывать, персонал довольно грамотный и вежливый. Правда кредит мне выдали на 240 труб (200 труб мне и 40 перевели на страховую компания).
По прошествии 3 месяцев, решила я погасить весь кредит. Пришла в банк, погасила. Попросила справку о досрочном погашении. Мне посоветовали сначала узнать в страховой нужна ли им справка, а потом уже ее получить, поскольку она платная.
Придя в страховую меня ждал неприятный сюрприз. Оказалось, что страховка к кредиту не имеет никакого отношения. Это было добровольное страхование жизни, причем всех кого специалист банка нашел в моем паспорте. Конечно же денег мне никто не вернул. И посоветовали прежде, чем подписывать такие документы, звонить к ним и узнавать на сколько правда информация, которую выдает банк.
Когда я пришла в банк и спросила, зачем они не столько наврали и не сказали правды, мне ответили, что банк и не обязан мне говорить правды! вот это меня потрясло больше всего.
Да, как оказалось, отказаться от такой страховки можно в течении 10 дней с момента оформления (может кому пригодиться эта информация).
Будьте внимательны, когда берете у них кредит. Если начинают рассказывать про страховку, лучше идите в другой банк. У всех приличных банков есть свои страховые и платите Вы им ежемесячно весте с процентами.
Наврали в три короба и отобрали у меня обманным путем 40 труб!
— Плюсы:
вежливый персонал
— Минусы:
то, чем занимаются сотрудники банка квалифицируется в УК как мошенничество
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: отделение на Академической

—

Анонимно

13 авг. 2015 в 19:55

1 оценка
Не рекомендую

В этом волшебном банке я брала кредит на ремонт квартиры, слава Богу выплаты осталось на 1 год, я "злостный неплательщик" просрочка может быть максимум в 20 дней, я привыкла разговаривать с их службой коллекторов, два дня назад я с ними уже общалась, обозначила им день погашения задолженности, вчера сказала им тоже самое, но сегодня (просрочка на данный день 5 дней) мне позвонила невменяемая мадам, сняв трубку я задала вопрос зачем они мне каждый день звонят задают один и тот же вопрос и слушают от меня один и тот же ответ, на что я получила словом в лоб, цитирую "Закрой свой рот, будем звонить каждый день, у тебя задолженность имеется". Сказать, что я в шоке, ничего не сказать, я позвонила по многоканальному телефону, трубку взял старший специалист Сергей, я объяснила ему ситуацию, задала вопрос, на каком основании ваши сотрудники орут на меня в трубку и затыкают мне рот, на что получила ответ, а потому что у вас задолженность!
Я являюсь клиентом банка достаточно долгое время, просрочка по моим кредитам никогда не превышала 20 дней, тем более я плачу проценты по просрочке, сегодня я возненавидела этот банк, я испишу все форумы негативными отзывами, подключу своих друзей и знакомых, пусть руководство подумает хорошо, кто работает в его банке. Мало того в договоре прописано, что передача третьим лицам (коллекторам) возможна только, если просрочка свыше 60 дней, а мне начинают трезвонить спустя 5. Я жду дня, когда внесу последнюю сумму по кредиту и завершу своё сотрудничество с Московским Кредитным Банком.
— Плюсы:
Были когда то
— Минусы:
Сплошные
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

20 апр. 2015 в 16:16

5 оценка
Рекомендую

О Московском кредитном банке я узнала из рекомендаций знакомых, и уже почти два года являюсь их клиентом. Банк ориентирован на обслуживание клиентов, проживающих в Москве и Московской области.
Московский кредитный банк достаточно молод и работает на рынке чуть больше десяти лет. Банк полностью коммерческий и не имеет государственного участия. Однако занимает очень неплохие позиции в банковских рейтингах, например, по объему активов стабильно занимает 13 - 15 место среди российских банков и занимает 15 место по объему вкладов от физических лиц.
Московский кредитный банк работает как с физическими, так и юридическими лицами. Я пользовалась услугами только для физических лиц и могу выделить следующие преимущества обслуживания.
Основные преимущества банка:
1. самый удобный режим работы, с которым я сталкивалась, будучи клиентом различных банков. Банк работает ЕЖЕДНЕВНО, с 10 до 21 без перерывов. Так что спокойно заходите в офис в воскресенье и решаете все вопросы.
2. всегда интересные предложения по вкладам для населения, до нового года (декабрь 2014) действовала ставка 20% годовых при открытии вклада на срок от 3 месяцев. При том можно выбрать вариант с капитализацией процентов. Очень удобная линейка вкладов: с пополнением и без, на разное количество дней, с минимальной суммой первоначального вклада.
3. разветвленная сеть офисов в Москве и области, так для физических лиц доступно 56 офисов и отделений банка
4. специальные предложения и акции для держателей карт и клиентов банка (в сотрудничестве с партнерами банка - авиаперевозчиками, сетевыми магазинами), участив в благотворительных акциях. До конца 2015 действует акция "приведи друга", при открытии крупного вклада по приглашению от клиента его другом, пригласивший получает денежный приз.
5. удобный и выгодный интернет - банк: при открытии вклада онлайн, процентная ставка немного выше, что приятно и позволяет сэкономить свое время. А когда были резкие скачки валют и в банках было не протолкнуться от людей, я спокойно открывала и закрывала вклады онлайн, без нервов.
Среди минусов, пожалуй, только то, что в банке всегда есть очередь, несмотря на достаточно быстрое обслуживание (по - крайней мере, в тех офисах, где мне доводилось быть), клиентов всегда предостаточно.
— Плюсы:
Режим работы, разветвленная сеть офисов, выгодные предложения по вкладам, хорошие позиции банка в рейтингах, удобный интернет-банк, спец предложения клиентам
— Минусы:
Работает только в Москве и области
Время использования: Почти 2 года
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 апр. 2015 в 20:32

5 оценка
Рекомендую

Добрый вечер всем!
В настоящее время многие прибегают к услугам банковской системы. Без этого сейчас жить невозможно. Что касается меня, то я постоянно пользуюсь услугами Московского кредитного банка.
Что могу сказать? Не так давно я брал небольшой кредитов этом банке и меня полностью устроили условия кредита: разумный процент, компетентность персонала на всех уровнях, высокая культура обслуживания.
Еще хочется отметить, что при внесении денег через банкоматы банка (я имею в виду платежные системы, в частности ЯндексДеньги) не взимается комиссия. Это меня, естественно, полностью устраивает.
И еще. При внесении через банкомат суммы от 500 руб. клиенту предоставляется бонус: можно получить подарок через сеть Sunrise. Так я совершенно бесплатно сделал подарок жене - серебряную подвеску.
Подводя итог, я хочу отметить, что услугами банка Московский кредитный банк я очень доволен. Естественно, я готов рекомендовать этот банк. Спасибо за внимани!
— Плюсы:
Разумный процент при оформлении кредита, беспроцентное внесение денег через терминалы
— Минусы:
Не выявлены
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

25 мар. 2015 в 17:28

1 оценка
Не рекомендую

Или время возвращать вклады пришло, или еще что - то в МКБ пошло не так... Срок по вкладу подошел к концу, в соответствии с условиями Договора до 14 часов накануне позвонила в МКБ заказать деньги. Мне любезно предложили получить ну в каком только захочу отделении. Оператор на телефоне сообщила, что заявка моя оформлена. Обратите внимание: у вас нет никакой обратной информации (номер заявки, фамилии оператора и т. п.), чтобы вы могли ссылаться на эту информацию. Ничто не предвещало неприятностей. Отделение в Строгино, 24 марта 2015 года около 7 операционистов в вяло - текущем режиме обслуживают клиентов(кого - то на месте нет). Народу много, но по очереди передо мной всего 1 человек! Все как в сказке. Через минут 45 вызов к барьеру состоялся. На самом деле, человек 10 было в очереди, операционистов - 7. Можно вычислить, что минут по 30 и более работают с одним клиентом. Никто не торопится, ну даже и не спешит, да и не суетится. Операционистка мне торжественно заявляет, что оформление закрытия счета займет около часа (!?), так как Договор нужно будет получить (?) из того отделения, где он был заключен. У меня есть мой экземпляр, он не устраивает специалистов банка. ПОЧЕМУ? Одним из объяснений девушки было то, что :"ВСЕ ТАК ЖДУТ". Возмущение мое было столь велико и эмоционально, что на помощь пришла кто - то постарше, наверно начальница. И повторяет слово в слово текст операционистки о необходимости делать это долго. Вдвоем они что - то мудрят над компьютером, куда - то звонят, куда - то ходят... Стоит отдать должное понятливым специалистам МКБ, уложились они минут в 15 - 20. Культурно извинившись, подарив мне календарь и фломастер, девушки отправили меня в кассу. Кассир где - то что - то посмотрела и спрашивает меня: "А вы заказывали деньги?". Далее, с ехидной улыбкой она стала куда - то звонить и говорить, что деньги мои не заказаны! Возмущению моему не было предела... Отказа в выдаче денег от кассира не было, были отговорки типа: "Она не отвечает за действия тех, кто работает на телефоне". Высокий корпоративный дух! Она стала оформлять выдачу денег с таким вызовом, как - будто я из ее кармана эти деньги требую. Мое мнение о высоком качестве обслуживания: если где - то произошла осечка (нерадивая телефонная операторша что - то сделала не так) ситуацию исправляют все остальные так деликатно, что клиент этого даже не должен почувствовать. Клиент пришел в банк провести некую нужную банковскую процедуру, а не бороться за ее исполнение. Ну и уж ехидно - кислое лицо кассирши с потоком в сторону своих коллег я точно не должна ни видеть, ни слышать.
РЕЗЮМЕ: Почитала сегодня отзывы на банки. ру о последних днях работы МКБ и поняла что - то больше. Это - не исключительный случай. Такой регламент работы с клиентами, которые закрывают договоры и забирают свои средства из МКБ, НОРМА. Очень похоже на преднамеренные действия, направленные на создание непреодолимых трудностей для клиентов. И все - таки, мне еще повезло! Или: мое возмущение было более непреодолимо. Кстати, я написала на листочке претензий свой отзыв и передала девушке - начальнику. Надеюсь, мне даже что - то ответят...
— Плюсы:
Достойными и направленными на решение вопроса были только действия руководителя отделения МКБ в Строгино
— Минусы:
Все остальное только минусы, особенно отсутствие клиенто-ориентированной стратегии МКБ
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

15 мар. 2015 в 16:42

3 оценка
Рекомендую

В Московском Кредитном Банке у меня был открыт вклад на год. Год уже прошёл, деньги я благополучно забрала. Ничего плохого сказать не могу.
Условия вклада меня устраивали - вроде было 11 процентов с учётом капитализации. Деньги можно было доложить. Каждый месяц в один и тот же день приходила смска с информацией о том, что зачислили проценты. Была указана сумма процентов.
Когда докладывала деньги, то много времени это не заняло. Приехали мы в отделение, быстро всё положили. Консультанты вежливые.
Единственное что не нравилось, постоянно уговаривали сделать кредитную карту этого банка. Звонили на мобильный и ещё вот в отделении говорили, когда докладывали. Мы постоянно отказывались. Почему непонятно с первого раза, что это не нужно?
Брать кредит или ещё какие - то подобные услуги в этом банке я не собираюсь. К вкладу претензий нет.
— Плюсы:
Вклад
— Минусы:
Достали навязывать кредитную карту
Время использования: 1 год
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

19 дек. 2014 в 16:44

3 оценка
Не рекомендую

Сотрудничаю с этим банком уже на протяжении многих лет. Всегда очень была довольна. Но так продолжалось буквально до вчерашнего дня. В середине декабря заканчивался срок одного из моих вкладов. Мне деньги не особо были нужны, в смысле в спешном порядке. Я решила, что ничего такого не произойдёт, если они пару дней полежат в банке, но, как показала жизнь, я очень даже ошиблась в своих предположениях.
Заказав всю сумму, как обычно по телефону, за пару дней, приехала как ни в чём не бывало за деньгами, при этом позвонив с утра в день выдачи денег, чтобы уточнить есть ли вся сумма в наличии. Сотрудник банка заверил, что вся сумма есть, и я могу в любое время забрать причитающиеся мне деньги. Когда же я приехала, отстояла очередь, то главный менеджер мне ответила отказом, сославшись на то, что валюты в кассе нет, и что меня должны были оповестить об этом по телефону. Естественно, никто меня не оповещал. Немного поскандалив мне удалось добиться того, что часть суммы мне всё же выдали, а за остальными деньгами предложили съездиить в центральный офис на Цветном бульваре. Приехав туда, я снова получила отказ, но поскольку от этих денег зависела моя сделка на следующий день, мне ничего не оставалось как заявить о своих намерениях передать дело в суд, по поводу неисполнения обязательств банка перед клиентом, меня снова отправили в Бирюлёвский филиал. А было это уже около 21. 00. Около 22. 00 я всё же получила остаток суммы.
Огромное спасибо всем работникам МКБ за то, что цените своих клиентов, их время, и отношение к банку. Думаю, в дальнейшем буду искать более подходящий для себя и своих вкладов банк.
— Плюсы:
был надёжным
— Минусы:
необязательный, двуликий
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Бирюлёвская
Дом №: д.1 корп.3

—

Анонимно

1 дек. 2014 в 18:00

1 оценка
Не рекомендую

г. Москва 1 - я Владимирская дом 14 Банк "Московский кредитный банк"
Хотели взять кредит в этом банке, сумма 600 т. р., под 15% годовых, на 5 лет. Заполнили предварительную заявку в интернете, это было в пятницу! Тогда же нам и позвонили, предварительно одобрив кредит на 600 т. р, под 15% годовых, на 5 лет. В этот же день едим оформлять документы, нам говорят, что под 18% годовых, на 5 лет, хорошо соглашаемся. Но, ежемесячная сума оказывается 20 т. р., что то не так! Оказывается, что ежемесячно + 2 т. р. страховка (об этом вообще ни кто никогда и не где не говорил и не предупреждал). Хорошо соглашаемся, оставляем документы, уезжаем. Ждем результата! В понедельник утром, приходит смс, что банк одобрил кредит, мы как раз недалеко проезжали от банка и радостные решили заехать в банк. Радость исчезла, как только мы вышли из машины... Позвонили на сотовый и сказали, что банк одобрил кредит на сумму 230 т. р., на (ВНИМАНИЙ!) 7 лет, (ОПЯТЬ ВНИМАНИЕ!) под 29% годовых! Я так понимаю + страховка! Зашли в банк попросили вернуть наши документы. Девушка нас спросила, почему мы отказываемся? Честно мне хотелось ее послать на хутор бабочек ловить...! Но мы просто ушли, сказав что нас их условия не устраивают!
Хочу добавить, что кредит оформлялся на мою жену, которая работает в государственном учреждении, достаточно серьезном, и получает неплохую зарплату. Зарплата приходит на карточку банка "Авангард". С банком МКБ была договоренность, что они будут списывать с нее деньги каждый месяц в счет кредита!
Считаем прибыль банка!
1. 600 т. р., 18% годовых + страховка 2 т. р. каждый месяц, на 5 лет, прибыль банка примерно 660 т. р.!
2. 230 т. р., 29% годовых + страховка 2 т. р. каждый месяц (скорее всего сумма страховки меньше т. к. кредит меньше, но нам то про это нечего не говорили), на 7 лет, прибыль банка составит 640 т. р.!
Я понимаю, что любой банк пытается навар на нас сделать, но так в наглую это уже перебор...! Хотят, как говорится и рыбку съесть и на известное место сесть!
Этому банку имя - БАНК "Московский развод на деньги"
Кстати про обслуживание, очень, очень медленное! Когда поехали оформлять документы, проторчали там примерно два часа, если не больше!
Наш совет Вам, обходите его стороной! Если он на стадии оформления так относится к клиентам, что будит потом если дадут кредит... Мы считаем, что нам повезло, что так случилось и мы не стали клиентами этого банка!
У меня еще написанно про несколько банков, кому интересно читайте!
— Плюсы:
Мы не нашли там плюсов!
— Минусы:
Один сплошной минус. Этот банк мы теперь будим обходить стороной
Стоимость: 20000 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Владимирская 1-я улица
Дом №: 14

—

Анонимно

24 ноя. 2014 в 17:51

5 оценка
Рекомендую

Клиентом Московского Кредитного Банка я стал примерно год назад, в декабре 2013.
Тогда я планировал поездку в Бразилию на чемпионат мира по футболу и мне нужна была обычная дебетовая карта для покупок авиабилетов и бронирования гостиниц через интернет и для совершения покупок за границей по безналу.
Прежде чем остановиться на МКБ пересмотрел порядка 10 банков. Выбрал именно МКБ, потому что у них развитая филиальная сеть. Ближайшее отделение находится в моем районе, две остановки на автобусе. Терминалы для пополнения карты вообще чуть ли не на каждом углу. Ближайший терминал находится в магазине рядом с домом - 5 минут пешком. Очень удобный интернет - банкинг, с его помощью можно открывать вклады, делать денежные переводы, отслеживать совершенные покупки, управлять бонусами. Есть куча настроек, типа можно ограничивать сумму платежей по карте, можно, например, запретить использование карты в какой - либо стране, сменить пин - код, заблокировать и многое - многое другое.
В МКБ достаточно привлекательные ставки по вкладам, особенно если открывать вклад через интернет - банкинг. Вклад вообще открывается в два клика, ничего сложного. Кроме того, на остаток средств на дебетовой карте тоже ежемесячно начисляются проценты. В связи с этим, стоимость обслуживания дебетовой карты (650р в год) у меня окупилась уже спустя первые два месяца.
Кроме этого, как и во многих других банках, в МКБ есть бонусная система. Совершая покупки по их карте, клиенту начисляются бонусы, которые потом можно поменять на деньги, если покупаешь авиабилеты, путевки, бронируешь гостиницы или берешь в аренду автомобиль за границей. Например, я частично возместил, если так можно выразиться, билеты в Бразилию. Благодаря накопленным бонусам, они мне обошлись примерно на 3000р дешевле. Мелочь, а приятно)
Еще я у них менял доллары для поездки, курс был значительно более выгодный, чем в сбербанке.
Минусы сложно найти. Например, раньше они бесплатно отправляли СМС на телефон при совершении каждой покупки, а сейчас просят за это деньги 50 рублей в месяц (опцию можно отключить). Но это мелочи, можно пережить)
В общем, банком я доволен и уверен, что сделал правильный выбор.
— Плюсы:
огромная сеть терминалов, удобный интернет-банкинг, хорошие ставки по вкладам и курсы валют
— Минусы:
существенных нет
Время использования: год
Стоимость: 650 руб
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Бирюлевская
Дом №: 49

—

Анонимно

13 мая 2014 в 20:44

2 оценка
Не рекомендую

Оформляла потребительский на сумму триста тысяч рублей, так как муж попал в аварию и разбил рабочую машину. Выплату требовали срочно, соответственно ничего не оставалась как обратиться в банк за кредитом.
Принесла все бумаги, которые требовались для оформления кредита, почти два часа сидела в очереди в ожидании чуда, хотя время обговаривалось совсем другое. В итоге заполнила анкету и стала ждать результата. Через три дня мне позвонили и сказали что одобрили сумму на сто тысяч меньше, но так как деньги нужны были срочно меня устроило и это. В назначенный день я, снова отсидев в гигантской очереди подошла к финалу оформления. И тут выяснилось, что сумму одобрили запрашиваемую, но при этом я обязана оформить страховку. На мой ответ, что она мне не нужна мне сообщили, что тогда я не получу ничего! Безвыходность положения не оставила мне выбора. Страховка встала мне в 60 тысяч плюсом к кредиту.
Еще момент:при заполнении заявки и подписания документов процентная ставка была указана 18 годовых, но после выяснилось, что с подорожанием кредита ежегодно я переплачиваю за 7 лет ни 78 тысяч, а все 278!
Очень скотская схема и по мне сотрудники банка должны сразу об этом сообщать.
— Плюсы:
хорошее отделение,удобное расположение
— Минусы:
огромные проценты,вынуждение оформить страховку
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

11 апр. 2014 в 21:29

5 оценка
Рекомендую

После увольнения из Бинбанка я осталась без пластиковой карты. Поскольку тарифы для клиентов у них совсем неприятные, то я отказалась переводить "зарплатку" на розничное обслуживание. Начала искать, где оформить карту и после изучения тарифов различных крупных банков я остановилась на МКБ. Тарифы у них нормальные, нет комиссий за запрос баланса, за снятие наличных в своих устройствах (в отличие от Бинбанка). Обслуживание карты бесплатное, но плата за оформление 450 рублей (у меня Visa Classic), получается 225 рублей в год. Нет комиссий за пользование Онлайн - банком, за SMS - информирование. Да и отделений по Москве очень много, даже 2 в пешей доступности от моего дома.
Заявку на оформление карты я отправила через интернет. Вскоре пришло письмо, что карту можно забрать. Я пришла в удобный мне офис, очереди не было. Мне довольно быстро выдали карту, все объяснили - рассказали, я внесла 450 рублей в кассу за оформление.
Больше всего мне нравится Онлайн - банк. Удобный интерфейс, можно проводить практически все операции. Теперь я оплачиваю ЖКУ не выходя из дома, комиссия невысокая - 10 - 15 рублей за перевод. Уж точно лучше, чем в Сбере. И без очередей.
Когда мне прислали "детские" за рождение ребенка, я решила открыть вклад. Оформила его через Онлайн - банк, перевела с карты на него нужную сумму. При таком способе оформления процентная ставка на 0, 25% выше, чем если оформлять в отделении. За договором я пришла в офис и мне за 5 минут выдали все необходимые бумажки. Деньги пролежали год, недавно забрала. Проценты начислены правильно. Пришла в офис. Опять - таки без очереди. Выдали сумму быстро, на все ушло не более 5 - 10 минут. В сравнении с Бинбанком - очень быстро, там я вклад забирала минимум полчаса, да еще перед этим стояла в очереди.
Персонал нормальный. Я знаю, как набирают операционистов, поэтому ничего фантастического от них не жду. Да, в некоторых случаях они знают не больше меня, но всегда вежливые, стараются хорошо работать.
В общем я довольна. И тарифами, и обслуживанием. Моя мама тоже перебежала из Бинбанка в МКБ. Да и банк крупный, должен долго жить. Но все равно крупные суммы (больше 700тр) лучше хранить в разных банках.
— Плюсы:
тарифы, много офисов по Москве, качество обслуживание, Онлайн-банк
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

17 янв. 2014 в 16:38

1 оценка
Не рекомендую

Московский кредитный банк - блуждание среди трех рублей
Забавная история. Был у меня вклад в Московском кредитном банке, к нему предложили бесплатную кредитку. Взял - при аренде автомобиля нужна именно кредитка. Вы будете смеяться, но при аренде автомобиля выяснилось, что в банке забыли активировать мою карту. Хорошо, у меня была запасная, именно на такой случай. Если бы не эта предосторожность, я бы имел большую проблему, ведь дело было за границей.
Конечно, я старался не пользоваться кредиткой. Но в августе 2013 года что - то все - таки оплатил - тысячу рублей потратил. 2 октября пришел в банк ножками, час ждал в очереди, зато уж уплатил все, что оказался должен. Через автомат вносить - вдруг что - нибудь напутаю, а тут живой сотрудник банка мне все подсчитал (небольшая пеня образовалась, рублей сорок).
В середине октября вдруг начинают мне приходить смс - ки от МКБ - я должен им четыре рубля! Потом, правда, сумма уменьшилась до трех рублей.
На самом деле, такой казус у меня уже был с МКБ. Вроде бы все уплатил, и вдруг вдогонку - еще немного. Тогда я просто доплатил, а тут меня заело. Как так - я пришел, уплатил ровно столько, сколько мне сказали, откуда еще три рубля?
Написал претензию. Ответ почему - то прислали не на электронный адрес и не на домашний, вообще не прислали, а потребовали, чтобы я пришел за ответом в банк. Что ж, я пришел. Нужно ли говорить, что в ответе ничего отвечено не было? Там просто и тупо повторялось, что я должен 3 рубля процентов. Но с какой суммы эти проценты, почему они начислены? Над письмом сотрудники банка трудились полтора месяца, но выяснить всего этого не смогли, поэтому сделали хитрый - с их точки зрения - ход. Они сообщили мне, что я в сентябре был банку должен. А вот что я в октябре долг уплатил полностью, сколько банк в лице своей милой сотрудницы потребовал - они предпочли забыть.
Операционистка в банке сказала, что у них такое - непонятные глюки системы - сплошь и рядом, поэтому они советуют платить чуть больше необходимого, рублей на десять. Вот здесь я уже основательно удивился. Ничего себе банк! Я без труда представляю себе, как образуются такие ошибки в программах, но почему клиент должен платить за банковские ошибки? Ну, кроме той очевидной причины, что клиент для Московского кредитного банка - козявка трехрублевая.
Бедные сотрудники банка! Система, очевидно, не рассчитана на то, чтобы признавать ошибки. Они, наверное, хотели бы, да не могут списать эти три рубля. То есть, конечно, могли бы, но для этого надо, скорее всего, теребить высокое руководство, а разве три рубля стоят этого? Проще теребить меня, грозя судом.
Господа трехрублевые банкиры! Подавайте на меня в суд! Сейчас я не чувствую себя вправе взыскивать с вас моральный ущерб, а если подадите - найму адвоката и подухаримся по полной программе! Я понимаю - вам тяжело, вас в любой момент могут прихлопнуть, но и вы войдите в мое положение. У меня нет лишних трех рублей - у нас в продуктовке уже давно рубли не принимают и не дают, так что мелочь не держим. У меня есть только принципы, и один из них - не отдавать деньги неизвестно за что.
А вот письмо, которое я отправил в банк:
Уважаемая г - жа Лёгкая!
Я получил Ваше письмо от 19. 12. 2013 №04 - 01 - 04/1594.
Выражаю возмущение тем, что письмо не было отправлено на мой домашний адрес, а было доставлено в отделение МКБ на Цветном бульваре.
В своём письме Вы неверно формулируете суть моей претензии. Вы полагаете, что я обращался «по вопросу предоставления разъяснений о порядке применения штрафных санкций».
Неверно. Я знаком с порядком применения штрафных санкций и нахожу, что МКБ этот порядок грубо нарушил.
В своих обращениях от 1. 8.2013 и 6. 11. 2013 я спрашивал, за что точно Банк хочет взыскать с меня 3 рубля.
В Вашем письме на это ответа не содержится.
Вместо этого зачем - то сообщается о моей задолженности за июль 2013 года, хотя эту задолженность я целиком погасил 1 августа 2013 года.
Ваше письмо заканчивается сообщением о том, что в сентябре 2013 года я должен был уплатить сумму отчётной задолженности в размере 1124 рубль 61 копейка. Это ложь через умолчание.
2 октября 2013 года я лично пришёл в банк, обратился к операционистке и изъявил желание уплатить до копейки все деньги, которые я должен МКБ. Операционистка взыскала с меня 1 164 рубля 00 копеек, что на 40 рублей больше, чем указанная Вами сумма.
После этого я никаких операций по карте не совершал вообще.
В Вашем письме указано, что МКБ числит за мной «неустойку по просроченным процентам» в 44 копейки. За какой срок, с какого числа по какое число какого месяца? С каких именно процентов? Аналогично – о самих просроченных процентах (1 р. 11 коп.) и просроченной ссуде (2 р. 25 коп.). Когда именно и с какой именно ссуды, с каких именно процентов образовалась неустойка в таком странном размере? Мало сказать «а вот столько - то». Надо объяснить конкретно, с какой суммы и за какой срок начислены эти деньги. Это явно не сумма в 1124 рубля 61 копейку, которая числилась за мной к концу сентября и которую я покрыл (кажется, с избытком) 2 октября 2013 года.
С середины октября 2013 года я начал получил смс - уведомления о том, что я должен 4 рубля. Затем сумма, что забавно, уменьшилась до 3 рублей с копейками. 6 ноября 2013 года я пришёл в банк и написал претензию о том, что не буду платить этих денег, пока не получу разъяснений относительно того, за что именно я плачу. Операционистка потратила час своего и моего времени, но не сумела дать ответ, как не сумели дать его и Вы.
Банк недопустимо просрочил ответ на мою претензию. Банк так и не указал мне, почему после уплаты всех денег, которые с меня требовал МКБ через своих операционисток, я оказался должен ещё 4 рубля (которые потом превратились в 3 рубля с копейками).
Если налицо ошибка операционистки, которая 2. 10. 2013 года неверно посчитала сумму моей задолженности, то отвечать, по моему мнению, должна операционистка.
Если налицо ошибка программ, которые подсчитывают задолженности, то отвечать должен руководитель компьютерного отдела.
Я не должен отвечать в любом случае, я…

—

Анонимно

21 ноя. 2013 в 17:30

1 оценка
Не рекомендую

Более двух лет являюсь, к сожалению, клиентом этого банка... Два автокредита и потребительский... Четыре месяца назад любопытная ситуация случилась - в феврале, не успела оплатить кредиты в срок, за что были начислены пени в размере 2000 руб., ну ладно, оплатить?
Мне говорят - не нужно, вы можете сделать это при закрытии договора... Думаю, может проще сразу, звони в центральный офис на Цветной, там то же самое, оплатите когда последний платеж проведете... Хорошо, думаю, вот какие молодцы... После этого начинают приходить смски с содержанием по поводу штрафных санкций и просрочек, звоню, приезжаю в офисы, ВСЕ сотрудники в один голос говорят, что это просто банковская система такая, ничего страшного... А в августе мне уже позвонили из офиса и сказали, что я должна процентов по просрочке около 17000 руб.) Улыбнуло) Посоветовалась с юристом, сказал, проще заплатить, т. к. ничего ты, "добросовестный" заемщик не докажешь... Заплатила... Думала, закончились махинации... Но, видимо, нет... Специально ждала 0. 00, когда спишется очередной платеж, чтобы посмотреть, сколько осталось под закрытие договора... Вчера было 621000 руб., сегодня мой платеж проведен и. бинго - 634000 руб.) Завтра будем разбираться...
Очень классный банк, советую врагам)
На хрен продаю машины, гашу все кредиты и НИКОГДА больше ни ногой сюда...
— Плюсы:
Ни одного плюса
— Минусы:
Мошеннические схемы работы
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

20 сен. 2012 в 18:01

2 оценка
Не рекомендую

Я очень разочарована работой Московского Кредитного Банка, в особенности, его не воспитанными, не доброжелательными и мелочными сотрудниками. Начну с того, что долгое время держала депозиты в этом банке, в последний раз опять решила продлить один из моих владов и паралельно открыть новый вклад с подарком. Когда я приехала в банк, пришлось достаточно долго ждать в очереди, когда специалист наконец занялся со мной, он был не дружелюбен, создавалось впечатление как будто я отнимаю у него время со своими депозитами. В конце концов, когда договора были подписаны он с наглой усмешкой сказал, а подарка для Вас нет. Поразила его злорадство и наглось. Я человек не бедный и пришла не за конкретно этим подарком, мне нужна была хорошая репутация банка и привлекательные проценты по депозитам, но этот сотрудник так обидел меня своим отношением, так испортил мое настроение, что на сегодняшний момент, я все еще чувствую обиду. Я закрыла все депозиты в Московском кредитном банке, больше я там свои средства не держу, к счастью на моем пути попались другие порядочные банки, которые с очень ценят меня как клиента и стали моими друзьями.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Хамство, маловоспитанность, недружелюбность сотрудников
Время использования: 3 года
Стоимость: 200000 руб
Год посещения: 2011
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

8 авг. 2012 в 21:14

5 оценка
Рекомендую

Уверена что денежный вопрос актуален для любого из нас. Как всегда бывает когда нужна некая сумма ее как на зло нет и взять негде. Но эту напасть можно побороть, хотя бы частично – все просто, надо начать копить денюшку.Моя подруга уже несколько лет свободные денежные средства кладет на счет в банк МКБ. Одно время там процент был очень хороший, 18% годовых. Сейчас ставки в связи с кризисом снизились, но все равно на фоне многих других банков условия в МКБ наиболее выгодные. Именно по совету своей подруги я пошла и сделала вклад, пока небольшой.Прелесть в том, что не надо нести большую сумму для того чтобы сделать вклад, достаточно 100 У. Е или 1000 рублей на первый раз, а потом по мере возможности вклад можно пополнять. Просто надо взять за правило, получил зарплатку, сразу же отнес немножко и положил на счет. Вроде как не сильно по семейному бюджету бьет, а в тоже время денежки копятся, более того они работают на вас, а в назначенный день и час вы пойдете и снимите хорошую сумму. Я решила копить на следующий отдых. Не важно куда мы поедем, главное чтобы было на что ехать. Тяжеловато бывает собрать необходимую сумму за короткое время, а имея вклад это сделать легче.Буквально еще пару недель назад просматривала процентные ставки по разным вкладам у разных банков, в основном это 6 - 7 процентов годовых для рублевых вкладов и какая - то мелочь для валютных. В МКБ на тот момент было 9 с небольшим процентов за год на рублевые вклады. А с 03. 08. 12 ставки чуточку выросли, теперь можно получить 11% годовых, вроде мелочь, а разница с прочими банками очевидна.В Москве много отделений банка, пополнить счет можно в любом из них. Интерьер в банках приятный и современный, есть стульчики, мягкие диванчики для ожидающих своей очереди. Кстати очереди там небольшие, но по - всякому бывает, в основном быстро обслуживают. Персонал вежливый и доходчиво объясняет что к чему. В помещении банка очень комфортно, сейчас на улице жара под 30, а там работают кондиционеры. Причем не так, что поток холодного воздуха на тебя дует и ты не знаешь куда от него спрятаться, там это сделано так, что в помещении просто свежо, никаких холодных ветров.Пока ожидала своей очереди подошла к кулеру и налила стаканчик воды – бесплатно для посетителей банка. По своему усмотрению можно горячей налить, а можно холодной. То есть теоретически, если у вас с собой вдруг окажется пакетик чая, то можно и чайку попить ). Так же для клиентов на столике стоит ваза с леденцами, угощайтесь, желающие. Причем там не два леденца на дне, а целая ваза с горкой.В знак благодарности за наш вклад банк подарил нам бутылочку вина в пакете с символикой банка. Это был неожиданный и приятный сюрприз. Понятно что вино простое, но все - таки такой жест со стороны банка был очень приятен. Уверена, что банк не лопнет завтра, что мои деньги не пропадут. Вклад у меня небольшой, страховка в случае чего его покроет полностью. Так что никакого риска.
— Плюсы:
много отделений, хорошее обслуживание, удобные офисы
— Минусы:
не обнаружено;
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—