Категории	Интернет Интернет-магазины Компьютеры и электроника

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

12 фев. 2017 в 20:54

1 оценка
Не рекомендую

Решение купить подарок в данном магазине было ошибкой. Товар отправили с явным браком. Дарить такой нельзя ( по всей поверхности чехла для Макбук царапины до основы), это просто ужас. Оставила отзыв в форме обратной связи на сайте. Ответ пришёл быстро. В письме Руководитель компании подтвердил, что виноват за отправку такого товара. И на этом, его попытки урегулировать ситуацию закончились. После 12 часов дня в субботу мне было предложено встретиться с курьером для обмены товара в Субботу или воскресенье. наверное это было бы выходом из ситуации, но к этому моменту я уже была далеко от Москвы и возвращаться не собиралась. На мое предложение встретить курьера в понедельник утром, мне отказали. Курьер видите ли может приехать с 13 - 14. Это время так же не подошло( ну не могу я менять рабочий день ). Других вариантов у компании не было. Понятно, что такие предложения сделаны ради самих предложений, а не для исправления ситуации. Этого показалось мало и Руководитель магазина написал мне письмо, в котором выразил недоумение моим неудовольством по поводу, , этой обычной ситуации, , как он выразился. Поэтому я делаю вывод, что продажа брака, при чем намеренная продажа ( так как товар был без защитной пленки ) ОБЫЧНАЯ СИТУАЦИЯ для данного интернет магазина. Делайте выводы. И я сделала свои : и мошенничают и исправлять ситуации не стремятся. Заказав товар вы получите брак который можно только выбросить и письмо от руководителя со смыслом, , да я виноват но вы слишком уж бурно реагируете на это обычное дело, ,. И это будет все что компания сделает для исправления ситуации. В результате : магазин с выручкой, а покупатель и без товара и без денег и с мыслью что все хорошо и не надо нервничать.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Все: качество товара - никакое , отношение к покупателям - никакое
Год пользования услугами: 2017

—