Категории	Интернет Интернет-магазины Книги и печатная продукция

12 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

24 ноя. 2016 в 16:26

2 оценка
Не рекомендую

Были заказаны 2 детские книжки в подарок. Получил относительно быстро.
Первая книга имеет следы эксплуатации: порваны элементы, отсутствую открывающиеся элементы, отсутствую все наряды, отсутствует кулон. Обложка потерта на лицевой стороне и углах. В другой книге: оторвано одно платье, отсутствует кулон, и частично отсутствую наклейки - звезды (суть книги найти 10 звезд).
Книги позиционировались как новые и не было упоминания о не полной комплектации.
В итоге в книжки невозможно играть. Подарить такое детям не могу.
Написал в службу поддержки, приложил фото книг. Ответили что вернут деньги - заполните заявление.
Заполнил отправил и тишина 2 недели.
Еще раз написал. Ответили, что все возвраты прошли и еще раз разберутся.
Прошло еще 2 недели и теперь вовсе не отвечают.
В итоге ни денег ни подарка детям.
— Плюсы:
Нашел редкие книги. Относительно быстро доставили
— Минусы:
Качество товара и обслуживания на нуле
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

2 ноя. 2016 в 20:35

1 оценка
Не рекомендую

Купил 4 книги у них. Пришло 2. Дозвонился один раз. Деньги не возвращают. Телефон 8800 не работает. На почту не отвечают.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
телефон не отвечает емейл не отвечает
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

14 июня 2016 в 21:55

5 оценка
Рекомендую

Покупала на данном ресурсе много книг Жюля Верна, так как являюсь большой любительницей приключений. Пополняла свою библиотеку очень интересными книгами по психологии, кулинарными рецептами.
Доставка заняла около 3 дней, я долго переживала: обманет сайт или нет. Итог оказался потрясающим! Я планирую заказывать и дальше книги в этом интернет - магазине.
Хочу сделать большой плюс дизайнерам сайта, дизайн шикарен!
Мне этот сайт посоветовали, сама бы я никогда не стала выбирать книгу по интернету. Однако, я осталась довольна ресурсом, все выгодно, цены дешевле рыночных и уж тем более, магазинных.
Мне очень понравилось то, что я смогла найти благодаря этому магазину редкое издание некой книги и смогла купить его!
Всем - всем - всем рекомендую посетить данный интернет - магазин. И не просо посетить, а приобрести там новые книги, удовольствие и знания!
— Плюсы:
быстрая доставка, приятный дизайн, широкий выбор
— Минусы:
не нашла :)
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

21 авг. 2014 в 18:48

5 оценка
Рекомендую

За 2 месяца я купила в Букеане около 200 книг. Купила всё, что из - за высоких цен позволить себе не могла раньше. Книги в твердом переплете на др. сайтах стоят от 250 до 400. Я в среднем потратила на каждую книгу 70! руб. Все посылки пришли полностью и правильно укомплектованы. Книги(а их было заказано немалое количество)-в отличном состоянии. Пересылка выходит очень дорого, но я заказывала на 1500р(от 1500р - бесплатная пересылка), поэтому оплачивала только стоимость книг. Разговаривала с сотрудниками по контактному телефону - очень приятные в общении люди. Разъяснения по интересующим меня вопросам давались понятно и вежливо. Я в работе Букеана минусов не нашла. Очень им благодарна! Рада, что наткнулась в интернете на их сайт. Желаю им больших продаж и успехов в работе!
— Плюсы:
Недорого.Отличное обслуживание.Хорошее качество книг
— Минусы:
Медленная обработка заказов.Остальное-большой ПЛЮС

—

Анонимно

12 июля 2013 в 18:24

4 оценка
Рекомендую

До появления электронной книги, раньше постоянно пользовалась услугами этого магазина. Художественную литературу можно купить вообще за копейки (если мягкая обложка и т. д.). Доставка очень быстрая и самое главное, бесплатная! на сайте сам ввыбираешь в какой магазин доставить и оплачиваешь товар при получении (кстати сказать, есть разные способы оплаты, можно выбрать, что удобнее всего именно для тебя). В моей памяти осталось одно не очень хорошее воспоминание, связанное с этим магазином, а именно - при оформлении заказа на сайте, он почему - то не отобразился в Моих заказах и я стала звонить на горячую линию (заказ был на приличнуб сумму). На что мне весело ответили, что сделать ничего не могут, надо ждать какое - то время и только через сутки они смогут выяснить, поступил ли заказ или система дала сбой. Было неприятно, т. к. книги нужны были очень срочно. В итоге, заказ им всё - таки поступил, но так ине появился в Моих заказах. несколько книг я заказала повторно после звонка оператору, т. к. повторюсь книги нужны были очень быстро. в итоге, потраченные деньги и нервы. но зато система оповещения о статусе заказа отличная, всегда заню, какие книги есть на складе, когда отправлены или когда будут отправлены и т. д. Вообщем не плохо работают ребята. а ошибки есть у всех.
— Плюсы:
в тексте
— Минусы:
нужно улучшить качество обслуживания клиентов

—

Анонимно

2 окт. 2012 в 20:43

1 оценка
Не рекомендую

Купил 2 книги через сайт. Заплатил пластиковой карточкой. Прислали наложенным платежем. Созвонился с менеджером. Договорились, что я выкупаю книгу на почте, а деньги (переплату) мне вернут обратно на карту. Отправил 2 письма с прикрепленным чеком оплаты наложенного платежа (хотя деньги и так должны были прийти по факту оплаты). Уже 3 неделя идет - не отписываются, ничего. Потерял 1300 р.
— Плюсы:
Автоматизированная работа, быстрая доставка
— Минусы:
Обслуживание. Упаковка

—

Анонимно

21 окт. 2011 в 19:59

2 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте.Я не довольна сервисом данного магазина. Помимо того, что доставкой меня кормят уже 4 неделю (хотя максимальные сроки 3 недели для Подмосковья), так еще оказалось, что из 5 заказанных мною книг привезут только одну (и привезут ли вообще?!), хотя при заказе все книги были в наличии на сайте. Больше не воспользуюсь услугами данного магазина.
— Плюсы:
цены немного ниже, чем в других магазинах
— Минусы:
не выполняются сроки и объемы поставки книг

—

Анонимно

8 окт. 2011 в 19:36

4 оценка
Рекомендую

Когда возник вопрос найти книгу, которая будет более дешевая, чем в розничных магазинах Санкт - Петербурга, я решил задействовать ресурсы Глобальной Сети. На данный интернет - магазин, как это бывает, наткнулся случайно, чему очень рад.
Первой книгой, которую я заказал и которую уже не найти в обычной продаже, была книга Дмитрия Коваленина "Суси - Нуар. Занимательное Муракамиедение" 2004 года издания. Заказал в конце сентября и 3 октября уже забрал из магазина. Благо доставка в магазин всего 10 рублей. Сама книга стоила 100, то есть за все получается 110. Следующей должна быть книга Харуки Мураками - Токийские Легенды. Её я еще ожидаю, скоро должны доставить в магазин. Магазин я выбрал на Большой проспекте Васильевского острова, дом 18. Как - раз недалеко от метро Василеостровская.
Да, момент ожидания присутствует, но лучше подождать и купить дешевле. Чем если бы купить книгу моментно за 300 и более рублей. Буду заказывать еще. Особенно редкие книги, которые вышли несколько лет назад.
— Плюсы:
Стоимость книг и доставки (непосредственно в магазин)
— Минусы:
Время доставки (в отличие от обычных розничных магазинов)
Время использования: две недели

—

Анонимно

14 авг. 2011 в 20:55

4 оценка
Рекомендую

Совершенно случайно наткнулась на него и очень этому рада, так как цены на товары там ниже магазинных и покупки совершать очень удобно! Это так просто и выгодно. Просто выбираешь книги, оформляешь заказ с указанием личных данных и выбором магазина, в котором удобно будет его забрать, и ждешь! Когда стадия выполнения заказа меняется, вам приходит письмо на e - mail, а когда книги поступят в магазин, вам кроме этого придет смс - сообщение, либо вам позвонят. Иногда случается так, что какие - то книги приходят сразу, а какие - то попозже. Самое долгое ожидание книги на моем опыте - это недели 3, но мне книга нужна была не срочно, поэтому особых проблем мне это не доставило. Конечно, не все книги есть в наличии, но в таком случае я перевожу их из корзины в режим "купить позже", либо нажимаю кнопку "уведомить", и жду когда они появятся. Мне совершать покупки таким образом очень удобно, и я советую это всем знакомым.
— Плюсы:
дешевле, надежно, удобно
— Минусы:
заказ может идти дольше чем вы рассчитывали

—

Анонимно

30 апр. 2011 в 17:35

1 оценка
Не рекомендую

После переписки и неоднократных звонков я так и не получила свой заказ. Безобразие чистейшей воды! Моя дочка прождала свои подарки две недели (ближайшее Подмосковье)! так ничего и не дождавшись, а я потратила в пустом ожидании три отгула, которые с трудом взяла на работе! При этом у них на сайте в наглую стоит статус моего заказа ВЫПОЛНЕН аж с 22. 04!? Когда он выполнен?! Перед кем он выполнен?! В чем выражается это выполнение?! Не магазин, а полный бардак! Более хамского отношения к клиентам я еще не встречала! Если кто не в курсе, статус ВЫПОЛНЕН - это когда клиент получил свой заказ на руки, расписался в получении, оплатил его и претензий не имеет!
Не понимаю, на каком основании bookean. ru именует себя МАГАЗИНОМ и торчит на первых страницах гугла, если ничего не продает, а только тратит в пустую время клиентов, доставляя им неприятности и стресс! Но я точно понимаю, что НИКОГДА в жизни больше ничего не попытаюсь у них купить и всем своим друзьям и знакомым, которые часто делают покупки в интернете, расскажу о своем опыте общения с bookean. ru, что бы другие люди не стали жертвами их безалаберности и отвратительного сервиса!
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
сплошные!

—

Анонимно

25 ноя. 2010 в 17:00

5 оценка
Рекомендую

Я очень люблю читать, причем не только художественную литературу, но и публицистику, учебную литературу и монографии по своей специальности. Раньше в поисках нужной книги мне приходилось ездить по многим книжным магазинам и в итоге я так и не находил необходимого. Но не так давно я нашел книжный Интернет - магазин Букеан, находящийся по адресу www. bookean. ru и это многое изменило.Самым главным достоинством магазина книг Bookean я считаю возможность получить заказ в любом из пунктов выдачи. Такими пунктами являются книжные магазины по всей России, при этом за доставку в удобный для вас магазин, сотрудничающий с букеан, платишь всего 10 рублей с каждой книги. Очень понравились уведомления о состоянии заказа, приходящие на емейл. В них пишут, когда ваш заказ принят, когда передан на склад, отправлен в магазин, а так же предполагаемую дату его доставки. Можно даже настроить уведомление по смс, и тогда вам прямо на мобильный придет сообщение от Bookean о том, что вы можете забрать свой заказ прямо сейчас. Мне было очень удобно получить такую sms по дороге домой, я смог сразу зайти в пункт выдачи, забрать и оплатить заказанные на bookean. ru книги. Да, забыл добавить, что при таком способе доставки отсутствует какая - либо предоплата, книги оплачиваешь на кассе в магазине при получении, да и стоят они в Интернет - магазине зачастую дешевле, чем в самих книжных. Книжный Интернет - магазин Bookean насчитывает огромное количество книг по самым разным тематикам, представлены различные издательства. На сайте bookean. ru очень удобный поиск, можно найти любую интересующую вас книгу, причем в разных изданиях. Так же товары можно отложить, чтобы заказать позднее.Порадовали постоянные акции, спецпредложения и скидки в Интернет - магазине Букеан, например, на детские книги. Заказываю в Интернет - магазине bookean. ru уже больше полугода и получаю огромное удовольствие. Теперь проблем с поиском нужных книг нет, и выходит гораздо экономичнее, чем было до того, как я стал пользоваться услугами книжного магазина Bookean. Советую всем книголюбам и учащимся!
— Плюсы:
Удобная доставка, огромный выбор книг, удобный поиск, книги дешевле
— Минусы:
последние экземпляры книг или книги, изданные давно, бывают потрепаные
Время использования: 8 месяцев

—

Анонимно

11 окт. 2010 в 22:33

5 оценка
Рекомендую

Я люблю читать книги и по возможности покупаю их. Но с рождением ребенка о походах в книжные магазины пришлось забыть, времени на это нет. И мне посоветовали вот такой сайт - bookean. ruВнешний вид сайта довольно простой, но нет ничего лишнего. Здесь очень большой ассортимент книг. Если поискать, то можно купить книгу и в два раза дешевле, чем в магазине. Но больше всего мне понравился способ доставки. Внизу страницы сайта есть строчка «пункт выдачи заказов», зайдем туда и выбираем свой город (там будет строка с буквами, на какую букву город, на ту и нажимаем, городов очень много). Если город есть в списке, то появляются адреса магазинов в этом городе, куда может прийти заказ (магазин можно выбрать). Стоимость заказа – стоимость выбранной книги + 10 рублей магазину за одну книгу. Не надо ходить на почту и переплачивать за доставку. Приходят быстро, 2 недели максимум. Можно конечно и по почте получить и через курьера, кому как удобней. Я очень довольна этим интернет - магазином.
— Плюсы:
большой выбор, быстрая доставка, не высокие цены
— Минусы:
не обнаружено;
Время использования: 8 месяцев

—