Категории	Интернет Интернет-магазины Бытовая техника и электроника

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

28 июня 2017 в 15:32

4 оценка
Рекомендую

Я не любитель ходить по магазинам и выбирать технику приставая к консультантам, поэтому идеальный для меня вариант Электронный дискаунтер Ситилинк. Мне удобней сидя дома в кресле и выбирать на сайте все что нужно, уточняя там же информацию, характеристики, цену, читая отзывы и обзоры покупателей. Сайт Ситилинка отдаленно напоминает Рубрикатор, тоже есть комментарии - вопросы, общение, клуб с бонусами, я даже написала там один обзор про керамический сотейник и заняла призовое место.
Сайт хорошо работает, интерфейс интуитивно понятный, выбираем, добавляем товары в корзину, заказываем, отдаем предпочтение определенному способу доставки. Кому что больше нравится, приехать в пункт выдачи самому или привезут домой, оплата возможна при получении. После оформления заказа на указанный в профиле номер приходит СМС с номером заказа, датой получения (доставки) и стоимостью.
Покупали мы в Ситилинке облегчающую быт посудомоечную машину и многое другое, но ни разу никаких проблем или накладок не было. Только бонусы и сертификат на 500 рублей, использовав который мы приобрели отличный тостер Polaris PET 0804A. Товар всегда в надлежащем виде и качестве.
Было такое, что сломался отпариватель в гарантийный срок и нам предложили заменить его или вернуть деньги, мы взяли точно такой же только новый.
Заказ можно оформить не только с любого компьютера или смарт - телефона, но в пункте выдачи на специальном терминале. Для этого вводишь свой логин и пароль, а дальше все как обычно.
Касс на оплату покупок много, очередей обычно нет. Называешь номер своего заказа из СМСки и расплачиваешься картой или наличными.
В зале ожидания можно присесть на скамейки, следя за информацией на экранах, оповещающих, что происходит с твоим товаром.
Статусы меняются: ожидает, сборка и выдача с указанием окна.
Скоротать время проще с горячим напитком из кофейного автомата, но все происходит довольно быстро и кофе мы пьем обычно уже после покупки.
В окне выдачи товар обязательно распаковывают, проверяют и упаковывают обратно, складывая в бесплатные фирменные пакеты различной величины. Выписываются гарантии и накладные. Дальше за отдельными столами по желанию можно самостоятельно более тщательно все посмотреть и затем переупаковать в пленку или заклеить скотчем.
В центре выдачи все очень чистенько, приветливый персонал, старающийся выдать товар побыстрее. Цены на приемлемом уровне, не самые высокие, некоторые вещи бывают дешевле, чем везде, особенно по акциям. Ассортимент неплохой, бывают уникальные товары, которые больше нигде не попадались. Рекомендую электронный дискаунтер Ситилинк для тех, кто не хочет проводить свободное время в магазинах.
Есть небольшие минусы для нас. Первый в том, что пункты выдачи работают не круглосуточно. И второй это маленькая парковка на Кутякова, иногда приходится проезжать далеко вперед в отсутствии мест.
— Плюсы:
Удобно, обслуживание, цены, выполняют гарантии, бонусы
— Минусы:
Маленькая парковка, пункт выдачи работает не круглосуточно
Время использования: много лет
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

21 апр. 2017 в 15:25

5 оценка
Рекомендую

Не люблю покупать что - либо пока не пощупаю)
Есть визуалы или люди, хорошо воспринимающие информацию на слух. Я же кинестетику - люблю трогать, щупать, лизать и кусать) То есть пробовать на ошупь и вкус. Поэтому для меня покупки в онлайн - магазинах - это просто АД!
Однако, и мне посчастливилось найти в интернете то торговое местечко, где мне бы не пришлось испытывать такие муки. Тут скорее всего у меня в приоритете соотношении цены и качества, характеристик товара. Тактильное восприятие при выборе например, ноутбука или флешки, согласитесь важно в меньшей степени, чем общие свойства аппарата.
Citilink. ru - отличное сочетание цены и качества. Да, здесь много товаров из Китая, но при этом товары неплохие. При этом есть всегда гарантия.
Мне нравится, что в Ситилинке легко найти нужный товар и по нужной цене. Так я уже заказала себе несколько карт памяти, картридер (кстати, очень приятный на ощупь), портмоне. Купила планшет и еще несколько товаров приемлемого качества. В городе все это мне обошлось бы гораздо дороже. Ходила и проверяла уже.
Нравится, что в нашем городе достаточно пунктов выдачи. Хожу пешком.
Заказ производится через форму на сайте. Приходит подтверждение на почту и сотовый телефон. Если товара нет в городе, то его вам пришлет в течение 3 - 5 дней. И обязательно пришлют смс. С кодом товара, по нему вы и заберите свою покупку.
Оплачивать можно картой или наличкой.
Перед покупкой визуально проверяете товар, потом подписываете договор о принятии.
При этом дается несколько дней на пробу товара и плюс сама гарантия. Я стараюсь проверить работу товара прямо в пункте выдачи. Мне пока никто в этом не отказывал)
Товар выдают, как правило молодые люди. Девушки меня еще там не встречали.
В целом - очень приятное впечатление о компании и ее магазине.
Буду покупать и вам советую, что - то заказать в Ситилинке.
— Плюсы:
Цены на товар, удобный сайт и процесс покупки (заказа)
— Минусы:
Нельзя потрогать
Время использования: много раз
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

1 июля 2016 в 21:22

5 оценка
Рекомендую

Пока искала в просторах интернета блендер Braun по выгодной цене, то наткнулась на интернет - магазин «Сити линк». Решила оформить заказ именно у них, так как нужный для меня товар, стоил у них на 1. 500 - 2000 рублей дешевле, чем где - либо.
Так как для меня этот интернет - магазин совершенно не изученный, то решила сначала ознакомиться с отзывами о нём. Как оказалось, этот магазин уже давно на рынке и многим знаком. Отзывы о нём хорошие и опираясь на всё это, я решила сделать первый заказ.
Так как оформление заказа было сделано без регистрации на сайте и поздно вечером, о подтверждении заказа не идёт и речи. Для подтверждения заказа они перезванивают до определённого времени. Так что, выслали смс подтверждение.
Заказ на блендер был оформлен 2 июня, но так как товара не было в магазинах «Сити линк», а есть только на складе (под заказ), то оставалось ждать 7 июня. Заказ был оформлен с доставкой «самовывоз», по адресу Наташи Ковшовой д. 8, корп. 1. Как написали в смс, что получить свой заказ можно после 18:00. Срок резервации заказа – 3 дня.
В первой половине дня, 7 июня решила позвонить по указанному на сайте, круглосуточному номеру. Хотела получить заказ раньше 18:00 именно по этому, позвонила уточнить о заказе. Оператор вежливо и понятно объяснил то, что у них обычно до 17:00 разгружают товары на пунктах выдачи. Именно по этой причине, они указывают, что заказ можно забрать после 18:00. Посмотрели по номеру заказа, и сказали, что блендер пока ещё не поступил на пункт выдачи. Примерно через час, пришло смс уведомление о том, что заказ готов к выдаче.
Пункт выдачи оказался на втором этаже небольшого ТЦ. Ознакомились с товаром, подписали документы, выдали гарантию (без печатей) и товарный чек. Единственно что, нельзя проверить товар на работу, только на наличие повреждений и комплектацию.
Придя домой, подключила блендер и убедилась в том, что всё работает. Надеюсь, прослужит долгие годы.
Для общей информации.
На пункте выдачи есть терминал, по которому можно просмотреть товары их магазина. Так же, заказ можно оплатить банковской картой.
Интернет - магазин мне очень понравился. Удобный сайт и фильтр товаров. Большой выбор. Вежливые работники. Единственно, что может показаться неудобным, так это скорость получения заказа, так как некоторые из них могут отсутствовать. Во всём остальном, магазин меня устраивает.
— Плюсы:
Интернет-магазин мне очень понравился. Удобный сайт и фильтр товаров. Большой выбор. Удобный сайт. Вежливые работники. Многие товары по привлекательным ценам
— Минусы:
Скорость получения заказа, так как некоторые товары могут отсутствовать
Стоимость: 2880 руб
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

17 июня 2016 в 21:07

4 оценка
Рекомендую

Электронный дискаунтер "Ситилинк" (Россия) находится недалеко от моего дома. Я покупала там винчестер, видеокарту, шлейфы и прочее разное. Чем он мне нравится. Во - первых, находится недалеко, можно зайти и лично все посмотреть. Цены - ну, наверное, средние, опять же надо следить за ними. Есть скидка постоянного покупателя накопительная (приятность). И есть такая услуга, как оплата безналом и потом забираешь в удобном тебе месте для самовывоза. Этим магазином пользовались и я и мои родители и вообщем - то считаю его в первую очередь надежным. Это не какой - то левый магазин, а в плане покупки техники надо быть очень осторожным. Лучше немного переплатить, но чтобы продавец отвечал за качество проданной техники, особенно недешевой.
— Плюсы:
Удобство, ассортимент
— Минусы:
Нет
Время использования: несколько раз

—

Анонимно

18 ноя. 2015 в 15:00

1 оценка
Не рекомендую

4 ноября 2015 года приобрел пылесос - электровеник Kitfort KT - 502 - 2, заказ Q3550239. Получал в пункте выдачи в г. Подольск. Коробку с пылесосом я открыл сам с комментариями сотрудника "ну если что - то вы здесь увидите, то посмотрите", т. к. в пункте выдачи нет специализированного стенда для самостоятельной проверки товара. Пылесос состоит из трех частей, я сквозь пленку осмотрел каждую из них, трещин не обнаружил. Вернувшись домой, начал собирать пылесос и обнаружил, что соединяющая верхнюю и нижнюю часть пылесоса клипса, размером 0. 5 - 0. 9 см, отсутствует, т. е. сломана, и лежит на дне коробки (нашел, только когда начал вытряхивать все из коробки). Даже будучи профессионалом невозможно увидеть при приемке товара эту поломку, только производителю известно, что на этом месте должна быть пластиковая клипса - крепление, покупатель и даже продавец не могли это заметить, что и случилось, т. к. осматривали вместе с менеджером и вместе убедились в целостности товара. Чтобы обнаружить данный недостаток, нужно было собрать и запустить пылесос, чего сделать было невозможно без специально оборудованного места для проверки.
5 ноября 2015 года я попытался обменять пылесос на новый, мне было отказано в резкой форме, ссылаясь на мою подпись в чеке, где я подписал, что внешних повреждений не обнаружено. В тот же день я написал в службу поддержки магазина (заявка 1436803), где мне тоже отказались помочь. Я был вынужден оставить сломанный пылесос себе, написал заявление на имя генерального директора с полным описанием проблемы с просьбой поменять на новый. На что сегодня, 18 ноября 2015 года, я тоже получил отказ.
Ошибаются все, но исправляют ошибки только уважающие себя компании. Я являюсь постоянным клиентом на протяжении трех лет, клубная карта 2240556 со статусом GOLD. И стоило впервые обратиться с проблемой, мне отказали.
Буду писать в Роспотребнадзор и добавляю в черный список данный магазин для себя и друзей. И вопрос не в 5000 рублей, на них плевать! Вопрос в подходе. Успехов!
— Плюсы:
Отличный сервис до покупки
— Минусы:
Ужасный сервис после покупки
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

1 сен. 2015 в 15:53

1 оценка
Не рекомендую

За многие годы работы с Ситилинком было и хорошее и плохое, было много брака, но его меняли без вопросов. Перевёл три фирмы на работу с Ситилинком, принёс кучу денег данной конторе. А что в замен?! Так как сейчас относится руководство к своим покупателям, а тем более корпоративным, ввергает в ужас и заставляет откреститься и забыть как страшный сон "Уважаемый Ситилинк". Заказ №S3723236 состоял из комплектующих для сборки компьютеров сотрудникам компании. Привезли товар, проверил комплектность - всё сошлось, подписал документы и отпустил доставку. когда более тщательно начал проверять товар, оказалось что все 4 жестких диска имеют одинаковые повреждения корпуса: погнут край железного каркаса (причём из упаковки я даже не успел достать). Позвонил менеджеру, объяснил ситуацию, выслал все данные и фото повреждений. И что же? Думаете Ситилинк признал свой косяк? Вы ошибаетесь! Переписка: я "В дополнении жесткие диски были без защиты, обычно их заворачивали в пузырчатую плёнку. В этот раз они просто валялись в пакете со всеми вытекающими последствиями. Повреждения идентичные на всех четырех жестких дисках. Упаковку не раскрывал, поэтому фото с упаковкой." Ответ менеджера: "Юрий в общем гарантия отказала в замене…так как это мех повреждение.
Акцентируя тем, что нужно сначала проверить было, а потом подписывать документы.
А щас уже доказать не возможно по чьей вине это произошло.
Вы можете написать официальную претензию и отправить по адресу 107497, г. Москва, ул. Амурская, д. 7, стр. 1 с пометкой для юриста. " Какова вероятность что, допустим, я ударил все 4 жестких диска одним и тем же местом? Это невозможно? Опять ошибаетесь! Я не верил особо плохим отзывам про гарантии ситилинка. Они были всегда. Но что есть то есть. Когда дозвонился до менеджера с 25 раза (на сотовый не отвечал, видимо безумно был занят), и решил прояснить ситуацию, я услышал смех на всё это. Даже менеджер понимает абсурдность ситуации, но никто ничего делать не собирается
— Плюсы:
Главное продать
— Минусы:
А вот после продажи начинаются чудеса
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

10 мар. 2015 в 19:21

4 оценка
Рекомендую

Наряду с полюбившимся отовариванием в интернет - магазине "Эльдорадо", я за последние полгода делала несколько покупок в "Ситилинке", чем пока довольна.
Электронный дискаунтер "Ситилинк" шагает по стране семимильными шагами, добравшись и в провинциальные города в том числе, открывая ПВЗ в городах с численностью от 50 тысяч.
Ассортимент "Ситилинка" обширен и разнообразен. Даже "Эльдо" уступает ему по некоторым позициям
Так, например, компьютерных комплектующих здесь в разы больше по приятной цене, хороший выбор товаров для детей (в основном известные бренды), широкий ассортимент товаров для офиса. Есть где развернуться.
Компьютерные комплектующие активно заказывали по работе во время скачка доллара, цена у "Ситилинка" была самая адекватная.
Есть такая интересная позиция, как уцененные товары. Сюда входят товары после ремонта (б/у) и товары с легкими повреждениями (новые). Коллега по работе до сих пор без проблем юзает отремонтированный ультрабук, купленный в разы дешевле нового, и доволен. Конечно пользоваться данной халявой стоит с осторожностью.
Ценовая политика неоднозначная, чтобы урвать "лакомый кусочек" советую мониторить цены, сравнивая те же позиции в интернет - магазинах "ДНС", "Эльдорадо", "МВидео" и "Юлмарт". Кратко выделю преимущества в цене каждого для Вашего удобства, исходя из личного опыта: "ДНС" (комплектующие, цифровая техника), "Эльдорадо" (бытовая техника), "Мвидео" (некоторые позиции в бытовой и цифровой технике, приятные бонусы на следующую покупку), "Юлмарт" (некоторые позиции в цифровой технике, парфюмерия, товары для спорта и отдыха)
Есть у "Ситилинка" и своя бонусная программа. Но очень "тухлая"... За каждую покупку до 1000 рублей обладателю Клубной карты начисляется 20 бонусов = 20 рублям, далее в зависимости от цены товара и его популярности. Потратить их возможно лишь накопив 200 бонусов и совершив покупку от 1000 рублей. Согласитесь, не стимулирует... За 5 покупок в одном квартале дается скидка 2% в следующем((( Просто мертвому припарка.
Акции тоже довольно убогие, больше 5% скидки я не получала, что тоже не комильфо...
Еще один недостаток - это варьирование цены после заказа, компания вправе изменить цену товара. Вас известят о смене цены (естественно не в Вашу пользу) и Вы можете отказаться от покупки, но все равно крайне неприятно... Пока меня минула чаша сия...
Нареканий к товару у меня нет, товар на гарантии, доставка быстрая.
Как один из вариантов покупок в инете стоит рассматривать.
— Плюсы:
цена на компьютерные комплектующие, товары для детей, уцененные товары, быстрая доставка
— Минусы:
убогие акции, бонусная программа, изменение цены заказа
Время использования: 6 месяцев

—

Анонимно

19 фев. 2015 в 19:50

4 оценка
Рекомендую

Лет 7 назад узнала о таком магазине в нашем магазине, но сначала понять не могла как вообще происходят там покупки, ведь нет торгового зала и выставленных товаров с привычными нам консультантами, у которых можно проконсультироваться по тому или иному товару. Спустя некоторое время узнала, что заказ нужно делать либо на сайт в интернете, либо в автоматах, которые стоят в самом магазине. Так мы несколько раз при помощи своих компьютерщиков, которые знают что да как заказывали комплектующие для ПК, лично мне, наверное, никогда не понять всех этих тонкостей с жесткими дисками и материнскими платами. Так год назад муж мне на 8 марта сделала подарок - смартфон, заказанный по интернету и привезенный курьером прямо домой. Конечно это очень не привычно, ведь мы всегда привыкли все трогать и видеть воочию, а не покупать картинку с сайта, в целом смартфоном не очень довольна, но это скорее виноват производитель, а не конечно же магазин. На днях решила сделать мужу подарок и купить триммер на праздник, зашла в интернет, выбрала нужный товар, сделала заказ, хотя это не так просто, как оказалось, хотя и на "ты" с компьютером, потом вообще начался сюрприз - я промучилась 30 минут, чтобы сообразить как оплатить заказ с карты тут же в интернете, чтобы приехать и сразу забрать без заморочек с оплатой. Это было сделать конечно очень сложно и нужно 150 раз везде потыкаться, чтобы дойти до нужного пункта оплаты, хотя на сайте есть инструкция, в которой все описано, но я даже не смогла сделать первый шаг - войти в личный кабинет, хотя я по идее была в нем... В итоге с большим трудом оплатила, приехала в магазин и начала там разбираться, что мне делать. Были открыты только окна выдачи товара для юридических лиц, решала подойти и спросить что делать физикам, оказалось нужно подойти в кассу с номером заказа, там распечатают накладную с чеком и нужно забрать товар в окне для юр. лиц... странно конечно, но для физ. лиц окна все были закрыты, видимо из - за кризиса по сокращали народ. Выбили все в кассе и по пути в месту выдачи мой сынулечка нашел для себя занятие - детский уголок
очень яркий, красивый и в меру подзатертый.
Весь уголок огорожен и я не боясь оставила сына там и пошла заказывать свой товар, чтобы его нашли и получить его. Все это время мой сынишка игрался в этом уголке и особенно ему понравились игрушки стоящие посередине комнатки на столе
Вот это мне безумно понравилось, что ребенка можно оставить и заняться своим делом абсолютно спокойно.
Людей в магазине не много, нет особых очередей, товары находят и выдают быстро, несмотря на то что были открыты всего 2 окна для выдачи товаров. Персонал весь адекватный, не скажу что все безумно добродушные, но все нормальные и консультант спокойно помахал мне, что нужно подойти, когда я играла с сыном в иголке. Сынишка был в восторге, а я вдвойне))
После того как мое чадо наигралось мы спокойненько присели на стульчики
стоящие в зале, которых очень много - все целые, чистые. Мы спокойно сели, оделись и поехали домой.
В целом отличный магазин, цены почти как везде, но вот мной приобретенного триммера больше ни в одном магазине не было и даже около этой цены тоже нет нигде. Так же у меня есть бонусная карта, на которую при регистрации начисляются 190 баллов, но которые я потратить могу только когда их там будет 200! классный ход! но все же приятно, думаю скоро накоплю 10 баллов и потрачу, но накапливаются баллы еще не за все покупки(
— Плюсы:
Рядом с домом. хорошее обслуживание
— Минусы:
Необычная схема покупки
Время использования: 7 лет

—

Анонимно

31 янв. 2015 в 16:31

1 оценка
Не рекомендую

Покупали не раз в этом магазине и по мелочи и крупные вещи, только по одной простой причине - близко от дома.
Последняя покупка была отпариватель.
Покупая его, конечно почитали отзывы, те покупка была не спонтанная, а обдуманная))
Продавец нам сразу заявил, что на возврат товара у нас есть неделя (хотя по закону прав потребителя 14 дней).
Поняв, что отпариватель полное г... но, именно (не выполняет заявленных функций, не проглаживает, а только мочит вещь, КАПАЕТ КИПЯТКОМ и так далее, решили его вернуть)
Повезли не прошло и недели, а принимать его отказались!
ссылаясь на то что его необходимо сдать на экспертизу, хотя товар был чистый, без следов использования, упакован.
Я конечно ж, прежде чем его везти позвонила и сообщила о том что товар меня не устраивает и я хочу его сдать и получить деньги обратно, мне было сказано, что пожалуйста приезжайте...
А когда приехали сообщили что товар имеет функциональные особенности и деньги никто не вернет, сначала будет экспертиза, и уже на основании ее, будет вынесен вердикт!
Люди добрые! В нашей стране никто не соблюдает законы, компании Ситилинк просто на них нас...
Делайте выводы!
НУЖНО БОРОТЬСЯ С ЭТИМ БЕС ПРЕДЕЛОМ!
ПОДАВАТЬ В СУД!
— Плюсы:
одни минусы
— Минусы:
мошенники
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

13 янв. 2015 в 18:02

1 оценка
Не рекомендую

Впервые столкнулся с сервисным центром данного магазина и тут выяснилось, что он вообще выпал из Российского правого поля. Это такой шараш - монтаж который в устной форме может отказать в гарантийном обслуживании клиенту непонятно на каком основании. В двух словах суть в следующем, заказ W5598678. Материнская плата. Проработала год и стала барахлить. Путем замены выяснил, что неисправна она. Купил у них новую, а эту понес по гарантии. А в сервисе мне говорят, что при демонтаже я ее поцарапал (поцарапан защитный лак возле отверстий крепления). Если бы вы видели о чем идет речь, то посмеялись бы, но сотрудник с умным лицом заявил, что отказывает мне в гарантийном ремонте. Причем в устной форме и ничего принимать не будет. Вообще то Российский закон предусматривает другие процедуры. Сотрудник сервиса принимает плату, при приеме фиксирует царапины, я с ними соглашаюсь о их наличии. Далее если эксперт ASUS говорит, что именно эта царапина стала причиной неисправности, мне на ЭТОМ основании отказывают в гарантийном ремонте. Я в свою очередь могу это оспорить, провести независимую экспертизу подать в суд и попытаться в суде доказать, что данная царапина никак не связанна с неисправностью. На мой вопрос руководству получил ответ от безымянного отправителя с копией письма неким: claims_q и Kutuzova Natalya "Это механическое повреждение, товар не может быть отремонтирован по гарантии. Таково требование производителя." Т. е. из письма следует, что не Российский закон регламентирует наши отношения с магазином и производителем, а это производитель устанавливает порядок предоставления или не предоставления гарантии. Так, что если вы покупаете, что то в данном магазине, учитывайте, что гарантийного обслуживания может и не быть.
— Плюсы:
Быстрое оформление, столы для проверки в магазине. Сервис продажи на 5+
— Минусы:
Отсутствие гарантии. Вернее на бумаги она есть, но на деле нет
Время использования: 12 месяцев
Стоимость: 3500 руб
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

25 дек. 2014 в 16:25

4 оценка
Рекомендую

Электронный дискаунтер "Ситилинк" (Россия) находится в Автомолле "Белая Башня". Езжу периодически мимо, ни разу не бросился в глаза.
Попала я в "Ситилинк" из - за любви к блинам...
У нас две блинные сковороды. Одна - керамическая, которая со временем стала "капризничать", вторая - самая лучшая, от Тефаль. Так как мне приходится готовить блинов много (не менее двух килограммов за один раз), я просто измучилась жарить на двух сковородках. У нас четыре конфорки. Я решила купить еще две тефалевские сковороды для блинов, чтобы ускорить процесс приготовления блинов.
Зашла в сеть и ахнула... цены на Тефаль взлетели до небес (есть блинные сковроды от Тефаль по 1990 рублей). Решила поискать что - то более бюджетное. Нашла блинные сковородки от Тефаль по четыреста рублей в "Ситилинк".
Сделала заказ на две сковороды.
Тут же пришла смс о том, что забрать заказ нужно сегодня. Мне стало не совсем понятно, можно ли забрать заказ завтра? Я стала звонить по телефону "горячей линии"...
К минусам отношу тот факт, что "горячая линия" платная. Не просто платная, а платная и не отвечающая. Я два раза "висела" на линии по десять минут и так никто и не ответил. Когда наступила моя очередь, робот радостным голосом оповестила, что мой звонок первый на очереди, после этого поиграла музыка еще ровно минуту и все... меня "отрубили". После второй попытки, которая закончилась точно так же, как и первая, я решила поехать и забрать свои сковороды, пока оне не подорожали в двое.
Огромным плюсом считаю режим работы. Работает "Ситилинк" до девяти вечера.
Припарковаться удалось легко, хоть парковка большая, свободных мест было не очень много.
Минусом считаю отсутствие указателей на первом этаже Автомолла "Белая Башня".
Поднявшись на второй этаж, обнаружила, что "Ситилинк" расположен на третьем.
НЕ ПОНРАВИЛОСЬ то, что товар не возможно посмотреть и потрогать до того, как его оплатишь. Если он тебе не понравился, то ты можешь вернуть его в установленные законодательством сроки, а в нашей стране эта фраза означает только одно: "через нервотрепку"...
На мой вопрос: "В течение скольких дней я смогу вернуть товар НАДЛЕДЖАЩЕГО качества?"- мне ответили очень расплывчато, не конкретно и вообще были крайне удивлены моим вопросом... Что наводит на мысль, что придется биться на шпагах, чтобы доказать свое право на возврат... Например, Норд - 24 честно говорит, что в случае возврата, денег они не дадут, вы можете выбрать товар на эту сумму...
Оплатив товар, отправилась на пункт выдачи. Где меня попросили подождать пару минут. В итоге я ждала двадцать минут...
Получив сковородки, я подписала документы о принятии товара и отправилась в зал для заказа, чтобы поискать противень от Тефаль.
Мне не понравилась система поиска, мне не понравился сенсор на экране и система информирования покупателей. Мне показалось, что продавец сэкономил на оборудовании в зале, это меня лично расстроило.
Если подводить итог своему опыту, меня он удовлетворил на пятьдесят пять - шестьдесят процентов.
Рекомендую с учетом вышеперечисленных минусов.
— Плюсы:
цены, парковка
— Минусы:
не удобное оборудование в самом пункте выдачи для поиска товара "на месте"
Время использования: 1 раз

—

Анонимно

18 авг. 2014 в 17:37

1 оценка
Не рекомендую

Хочу предостеречь! Сегодня столкнулся с Пермским Ситилинком в ТЦ "Круг". Купил девайс, приехал домой, обнаружил брак, вернулся к ним, как порядочный, часа через три и через весь город, что бы обменять по гарантии, а это ч... о(ну вы меня поняли), начальник отдела гарантии, обвинил меня же в мошенничестве и сказал, что может у меня дома не один такой девайс и я хочу нажиться на этом. Да, не сказал, сумма замены части менее 200 руб! Я уже рассказал эту хохму всем своим знакомым, думаю, они туда никогда уже не поедут. Уважаемые пермяки, есть масса уже проверенных продавцов, надо подождать пока эта контора наведет порядок в своих рядах и не уволит подобных ...(ну вы меня поняли). С уважением.
— Плюсы:
мало народу, обслуживание быстрое
— Минусы:
см отзыв

—

Анонимно

31 июля 2014 в 19:07

1 оценка
Не рекомендую

30 июня купил жесткий диск 3. 5" TOSHIBA DT01ACA200, 2Тб, HDD, SATA III. Заказывал доставку себе на работу, поэтому проверить на работоспособность не было возможности. По приезду домой выяснилось, что диск неработоспособный - подключил, а компьютер его не видит. Попробовал на нескольких компьютерах, результат тот же. Поехал в СЦ на Амурской.
Менеджер гарантийного отдела долго крутил диск в руках, но ничего не мог обнаружить. Вдруг он сказал что на диске присутствует вмятинка и я лишаюсь не только возврата средств, но и гарантии (неисправность диска по вашей вине, т. к. на диске вмятинка). На мои просьбы показать, где конкретно вмятинка, менеджер показывал на ровную поверхность и говорил - вот здесь. На экспертизу диск тоже не взяли. На мои доводы, что вмятинки нет - менеджер предложил написать претензию. Написал, на ее рассмотрение у магазина 10 дней. После, получил результат: в возврате средств или обмене - отказано! Причина отказа: в акте приема товара от курьера я поставил роспись, а в нем написано было что - то вроде " считаю товар работоспособным, а состояние исправным". Как так? Получая от курьера жесткий диск, я же не мог проверить его работоспособность. Мог проверить внешний вид, но никак не работоспособность! А проверив работоспособность и узнав что жесткий диск неисправен, я оказался лишенным гарантии из - за того, что при получении курьером диска поставил роспись!
После этого, создал на форуме Ситилинка тему в которой описал произошедшее. Со мной связался сотрудник Ситилинка, извинился за сложившуюся ситуацию и предложил приехать и обменять жесткий диск на такой же, но работающий. Я приехал и, каково же было мое удивление, когда оказалось что диск менять или возвращать мне отказываются, ссылаясь на предыдущий отказ. Мои аргументы про звонок сотрудника так же не увенчались успехом. Выяснилось, что это будто бы была ошибка и дезинформация.
К сожалению, магазин таким образом избавляется от бракованного и неисправного товара! Ситилинк - мошенники!
№ заказа: W8688159
— Плюсы:
отсуствуют
— Минусы:
продажа неработающей техники, невозможно вернуть товар или обменять его

—

Анонимно

16 мая 2014 в 22:15

5 оценка
Рекомендую

Я открыла для себя Ситилинк пару лет назад по совету подруги. С тех пор почти всю технику (мелкую и не очень) покупаю там. У Ситилинка достаточно удобный сайт, заказ можно делать, зарегистрировавшись на сайте, а можно и просто, без регистрации.
Заказ надо делать из каталога, в нем много подразделов, начиная от аксессуаров и заканчивая крупной бытовой техникой. Так что и компьютеры - ноутбуки, и технику для сада и товары для дома -все можно найти в этом каталоге. Удобно, что около товаров светится рейтинг этой вещи на основании отзывов покупателей, можно сразу соориентироваться, почитать. На сайте работают эксперты по разным группам товаров, им можно писать, отвечают достаточно быстро и конкретно.
Есть раздел с уцененными товарами, причем там есть разделение по причинам уценки - от плохой упаковки до отремонтированной техники.
Есть еще разделы : форум, акции. Работает функция сравнения товаров.
Для зарегистрованных пользователей есть приятный момент - бонусы! За ваши заказы вам начисляются бонусы: 1 бонус=1 рубль, также есть статусы для членов клуба Ситилинк: от VIP до MegaVIP, это дает право на скидки на товар, бесплатную доставку и т. п. Неудобно, что статус надо подтверждать каждый квартал, но это не критично, можно с этим и не заморачиваться.
Для членов клуба есть рядом с товарами специальная клубная цена, она меньше обычной, на компы - планшеты, телефоны разница бывает до тысячи рублей.
Доставка в ближайший магазин обычно занимает один день. Если товар уж на оооочень удаленном складе, то чуть больше: 2 - 3 дня.
Есть доставка, она платная, на нее бывают скидка за счет вашего статуса в клубе Ситилинк.
Гарантия на товар идет как и в обычном магазине, прописана в гарантийном салоне. При выкупе товара(платите наличкой или картой)вы осматриваете товар на предмет царапин, сколов, не соответствия цвета и т. д. и только потом оплачиваете и забираете. Если вдруг пришел товар не того цвета (у меня так было), можно отказаться, если это принципиально, вам подвезут другой. Еще нюанс - товар хранится несколько дней и если вы передумали, можно просто не забирать его, никаких санкций не последует.
В целом меня в этом интернет магазине все устраивает, я покупала там и мелочи и крупную технику, нареканий пока нет. Конечно, крупные вещи я сначала смотрю в обычном магазине, а потом заказываю в Ситилинке.
Всем советую. И удачных покупок!
— Плюсы:
Быстро, большой выбор,приемлемые цены
— Минусы:
Бонусами можно пользоваться начиная с 200
Время использования: Больше года

—

Анонимно

16 апр. 2014 в 19:47

5 оценка
Рекомендую

Очень долгое время все товары я приобретал в различных магазинах, но не так давно открыл для себя интернет - магазин "Ситилинк". Его работа основывается на том, что вы выбираете товар и заказываете его. Я живу в пригороде Нижнего Новгорода, и у нас есть место приема заказов - "Ситилинк - мини".
Товары в "Ситилинк - мини" приходят после дня самого заказа, дня через два, максимум три, а то и наследующий же день. В данном интернет магазине очень много товаром можно приобрести, причем цены бывают намного меньше чем в обычном магазине. Качество товаром, тоже очень хорошее, но если же вам попался брак, то его можно очень легко обменять.
На все товары, приобретаемые в "Ситилинке" есть гарантия, чаще всего она составляет 12 месяцев, то бишь год, а это, хочу вам сказать, очень не мало. Приведу пример: у меня стоял маршрутизатор почти год - 11 месяц, и вдруг начал очень сильно барахлить. Я тут же решил его перенастроить, но он тогда вообще отказался работать, и я взял его, все документы на него и пошел туда, где получил свой товар. Заполнил заявление, и уже буквально через месяц мне был дан новый роутер, который сейчас благополучно работает. Но так же по вам могут вернуть и деньги, если товар не был возвращен в течении 60 дней. Это тоже большое преимущество данного интернет - магазина перед другими.
Сам в этом магазине приобретал очень много товаров, порядка 20 - 30, и жалоб или претензий к магазину нет вообще. Обслуживают очень хорошо. Все расскажут и покажут. Товар вскрывается на месте приема, дабы показать, что все в полном порядке.
В общем смело могу советовать покупать товары в данном интернет - магазине, потому что цены ниже чем где либо, но качество не хуже, чем у других магазинов. Плюсом так же является как я уже говорил, срок доставки, товар не заставит себя долго ждать. Заказ может прийти как в "Ситилинк - мини" если такой имеется в вашем городе, так же доставить его может курьер, но тут плата будет больше.
— Плюсы:
Срок доставки, качество товаров, обслуживание, гарантия товаров
— Минусы:
нет
Время использования: 2 года

—

Анонимно

15 фев. 2014 в 16:41

5 оценка
Рекомендую

С этим магазином познакомились более года назад. Тогда я заказывала там стерилизатор для бутылочек Avent и подогреватель. На этом сайте стерилизатор стоил вместе с комплектом из 4х бутылочек дешевле, чем в других магазинах. Бутылочки нам не понравились, а вот стерилизатором и подогревателем пользовались около полугода и никаких нареканий. Также потом заказывали в этом магазине многие другие вещи: фильтр Аквафор, часы - весы на кухню, чайник.
Все эти вещи оказались без дефектов, работают уже давно. В общем, качество товаров хорошее. А если еще учесть, что цены у них очень приятные, то все вообще прекрасно. Да, на некоторые вещи можно найти цены пониже в интернете, но я предпочту проверенный магазин.
В магазине есть система скидок. При покупках начисляются бонусы, которыми потом можно оплатить часть покупки. Еще для постоянных клиентов цены в принципе на многие товары ниже.
Доставку мы выбирали в "Ситилинк - мини", он у нас в пяти минутах ходьбы от дома. Да и вообще их очень много по городу. И доставка туда бесплатна. Время работы нашего пункта с 10 до 21:30, что очень удобно. Курьерской не пользовались ни разу.
Информирование клиентов происходит посредством SMS. Обычно даже при позднем заказе товар уже на следующий день вечером будет в Ситилинк - мини.
В общем отличный магазин. Хороший ассортимент, хорошие цены, качественные товары, скидки постоянным клиентам, бесплатная доставка в пункт выдачи. Советую однозначно.
— Плюсы:
Хороший ассортимент, хорошие цены, качественные товары, скидки постоянным клиентам, бесплатная доставка в пункт выдачи
— Минусы:
нет
Время использования: больше года

—

Анонимно

2 дек. 2013 в 21:43

4 оценка
Рекомендую

Пользуюсь этим магазином уже около трех лет. Планирую и дальше совершать там покупки, хотя нравится мне не все. Цены здесь средние, хотя они себя заявляют как дискаунтер. Тем не менее. В Pleer. ru стоимость уж очень подозрительно низкая, и один раз, купив там плеер, я убедилась в том, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Нагрели меня по полной программе. В Ситилинке же ни разу у меня не было неудачных покупок. Все оборудование работает на пять баллов.
Кроме того, мне нравится, что сайт у них интерактивный. Т. е. там не просто можно сделать заказ, а обменяться мнениями, прочитать отзывы, задать вопросы по работе техники. Причем вопросы эти будут не в виде личных сообщений. Они будут доступны для прочтения всем желающим.
Есть здесь и система премирования. Кроме призовых баллов, начисляемых при покупке, и которые можно обменять на рубли при следующем заказе, на Ситилинк. ру можно заработать, публикуя обзоры о купленных товарах. Я это ни разу не делала, но люди пишут, что это действительно работает. Зато, когда мой муж сделал у них заказ какого - то оборудования на работу на крупную сумму (что - то около ста тысяч), ему в качестве подарка прислали смартфон. Не Apple, конечно, но очень приличная вещица от Philips. Было очень приятно.
Что не нравится. Всегда платная доставка, на какую бы сумму вы не сделали заказ. Причем не дешевая. Платная она даже для VIP клиентов. Им они делают небольшую скидку, но реальных плюсов становиться VIP покупателем, я для себя не вижу. После первой покупки вам станосятся доступны клубные цены, которые совершенно не всегда намного ниже обычных (разница обычно не больше ста рублей), и плюс вам капают баллы, которыми вы можете расплатиться потом. Это все. Не интересно покупать больше и больше. Статусы Megavip и Supervip не особенно интересны в качестве экономии.
Так же часто неверная информация содержится в описании товаров. Сначала я думала, что это простые опечатки и невнимательность. А потом увидела закономерность. Во - первых, как правило, на неточности в описании сразу указывают коментарии покупателей. Т. е. если бы работники Ситилинка хотели бы исправить ошибки, они давно бы это сделали. Например, в описании в стиральной машинке Indesit IWUE 4105 указан класс отжима B. Один и покупателей спрашивает, почему у них на сайте значится класс В, а во всех других магазинах стоис C? И просит уточнить информация. Из Ситилинка отвечают, что класс отжима действительно С. Но в характеристике все так же до сих пор указан класс В. То же самое и с материалом из которого сделан бак машинки. На Ситилинке указано, что он произведен из нержавейки, а в других магазинах написано, что их пластика. Снизу описания задан подобный же вопрос. Там же и ответ сотрудника Ситилинка, подтверждающий, что это действительно пластик. А характеристрика до сих пор не исправлена. Возникает закономерный вопрос - зачем? Да потому что именно эта машинка стоит на пару тысяч дороже, чем аналоги. Тот же размер, почти те же функции, принципиально ничем не отличающиеся от других, производитель того же уровня. Только класс отжима, якобы, выше и барабан не из пластика, а из нержавеющей стали. Цена, выше, рейтинг у этой машинки самый высокий, отзывов больше, и как следствие, на нее одну не начисляются призовые баллы при покупке. Кстати, поэтому же в рейтинг товаров на этом сайте не очень - то верится. Т. е. он в общем совпадает с тем же Яндекс Маркетом, но не совсем. Я уже несколько раз замечала, что самый высокий рейтинг именно у какой - то модели с завышенной стоимостью, на которую не начисляются бонусы.
Вот еще пример. В описании к фотоаппарату Canon PowerShot SX50 HS, в описании сказано, что подходят только карты памяти SDXC. На всех других сайтах указаны так же карты SD, SDHC. Плюс под описанием фотика так же люди оставляют отзывы о том, что любые карты подходят и нормально работают. Консультант из Ситилинка так же это подтверждает. Однако, чтобы это узнать, нужно зайти в раздел ответов о вопросов или в раздел отзывов и обзоров и все внимательно прочитать. Но уверена, что не все это делают. Зачем так сделано? Мне кажется, потому что карты SDXC, в два раза дороже.
Не удобно так же то, что вместо рекомендуемых сопутствующих товаров, к выбранному вами товару, предлагают то, что чаще всего покупается. Ну, т. е. не то, что рекомендует специалист, а то, что другие покупатели докупают к той или иной технике. А это не всегда то, что подходит. Например, я покупала телефон Philips Xenium X2301. К нему предлагался футляр, который, по утверждению Ситилинка, чаще всего покупают с этой моделью. Так вот он совершенно не подошел. Пришлось ехать, менять.
Так что, в принципе, сайт удобный, мне нравится. Я доверяю и самому магазину и технике, которую там выбираю. Просто надо знать нюансы и обращать на них внимание
P. S. Еще очень уж у них не хватает консультантов. Вернее их совсем нет. Иногда возникают вопросы, хочется позвонить и поговорить, а не ждать, пока прокомментируют ваше сообщение на сайте (если вообще прокомментируют). Если начинаете задавать вопросы по телефону, то там скорее всего скажут, что они не знают. Там ориентируются только в ценах и в условиях продаж, но не в характеристиках товара. Печально. Это могло бы очень выигрышно сказаться на уровне продаж.
Ну, и, конечно, напрягает большое количество негативных отзывов о Ситилинке в интернете. Все чаще я стала задумываться о том, а не начать ли подыскивать Ситилинку альтернативу. С недавнего времени каждый раз делая новый заказ, нервничаю по поводу качества товара. Пока все нормально, но тенденция мне не нравится.
— Плюсы:
вся техника качественная, без брака;
— Минусы:
не всегда верная информация в описании;

—

Анонимно

18 фев. 2013 в 19:39

2 оценка
Не рекомендую

Будьте осторожны с этим магазином. Покупал монитор. Проверить сразу на месте не удалось потому что, вопреки обещаниям менеджера по телефону, оказался неработоспособным стенд для проверки. А при попытке возвратить некачественный товар столкнулся с тем, что нашли какие то еле заметные микроцарапины на подставке, которые похоже там и раньше были. В результате в возврате и обмене отказали. Только диагностика на 20 дней. Ситуация, судя по многим отзывам для этого магазина очень распространенная. Из этого делаю выводы, что уж лучше немного переплатить и купить товар в другом магазине с более качественным обслуживанием и отношением к покупателям.
— Плюсы:
цены
— Минусы:
плохое качество обслуживания

—

Анонимно

13 янв. 2013 в 21:18

1 оценка
Не рекомендую

Ну, а я понял, что с жульем (СИТИ - ЛИНК) дела иметь не следует:
Жена, ей за 60 лет, в технике не петрит, пошла в магазин на Оптиков и купила мне на новый год Покет Бук. На стойке проверки ее уверили: главное без царапи(!). а если не сработет - в течении 7 дней, легко поменяем.Сюрпризы начались уже при вскрытии коробки, извлеченной из - под ёлк и - там помимо девайса лежало 2(!) ЗУ и ни одного кабеля. Ну, а сегодня утром, включил. Через 16 минут не слишком активного юзания девайс впал в кому, не реагируя даже на кнопку ON/OFF. Что делать, взял девайс, жену и поехал на Оптиков. Без особых надежд, поэтому драться не стал. Сонный юноша в отделе гарантии в момент моего входа в отдел футболил очередного просителя: "прошло больше 10 дней ваш девайс (это был роутер) надо отправить на 20 дней на экспертизу, если они скажут, что все в порядке, мы скажем, что ваше оборудование не совместимо с роутером" (а для чего тогда отдел, менеджеры и консультанты?!)... не буду писать много букв - очередь дошла и до меня... юноша сделал вид, что пытается взглянуть на прибор, а затем дословно воспроизвел ту же тираду (см. выше). Я сказал, что всего 6 дней прошло, напомнил о законе о защите прав, попросил хотя бы выдать прибор на время экспертизы. Он ответил, что генеральный директор в своей инструкции отменил федеральный закон... и т. д. Зашел в основной зал, и там юноша сослался на генерального с отменой законов. Написал заявление, взял копию, пойду в прокуратуру и суд - утомили меня эти сервисы... Ребята! не ходите к жуликам! На моих глазах 10 человек прошлj эту процедуру в гарантийном отделе. Вот вам и новый год
— Плюсы:
Возможность выбора и заказа через интернет
— Минусы:
Нарушение закона и неприкрытое жульничество

—

Анонимно

8 апр. 2012 в 22:44

1 оценка
Не рекомендую

Магазин ситилин обманывает клиентов! Сделал заказ через сайт ситилинка необходимых мне комплектующих для компьютера. В частности одной из позиций заинтересовал процессор intel core i7 - 2600К корсиканской сборки. Оформил заказ через сайт, специально перезвонил поинтересовался наличием выбранных позиций, и уточнил чтобы процессор был именно корсиканской сборки, а не малазийской. Девушка диспетчер подтвердила наличие товара, и сказала что процессор вы получите именно какой заказали. Т. к заказ был достаточно большой на общую сумму 27000 руб, весь товар мне пришлось получать на Амурской улице, что для меня другой конец географии. Тем, не менее с радостным чувством, я поехал в такую даль, в полной уверенности, что получу, что заказал. При входе в магазин стоит ресепшен, подошел поинтересоваться у кого оформить заказ, на что мне менеджер рукой показал, мол иди дальше, я занят. Уже начинаю тихо беситься, в нормальных компаниях так не поступают. Далее пол часа просидев на пункте приема товара, наконец то на табло загорелся мой заветный номер. Подхожу я к выдачи товара и вижу, что мне впихивают процессор малазийской сборки. Я естественно возмущаюсь и требую принести мне корсиканский. Кладовщик поморщив не довольное лицо исчез куда - то еще минут на 10, приходит и констатирует, что такие процессоры давно уже закончились. У меня немая сцена, я ехал через всю Москву, чтобы получить именно его, уточнил наличие, заплатил, а мне заявляют что выбранного товара нет. После все этого, мое настроение упало, мне очень сильно хотелось устроить им скандал и разогнать остальных покупателей. Итог: Я отказался от всего заказа полностью, уже принципиально, не желаю работать с людьми, которые меня обманывают и другим рекомендую не работать с этим магазином.
— Плюсы:
Только в том, что быстро вернули деньги
— Минусы:
-убил пол дня своего времени -испортили настроение -обманули об наличии товара

—