Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Такси

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

5 мар. 2017 в 20:53

1 оценка
Не рекомендую

Доброго времени суток дорогие читатели моих отзывов!
Сейчас в любом городе очень много фирм такси. выбор очень большой, но имея свой личный автомобиль, заказывать такси практически не приходится.
Сегодня мы вышли на прогулку со своим полугодовалым сыном, отошли далеко от дома, ребенок уснул на весеннем солнышке, и мы рассчитывали, что он проспит еще примерно час, а то и 1, 5 часа.
Но неожиданно ребенок проснулся. а мы были далеко от дома, и нам срочно нужно было бежать домой. но по таким дорогам далеко не убежать, на дорогах каша. и на коляске пройти довольно сложно.
Мы приняли решение - вызвать такси. сложить коляску в багажник и спокойно доехать до дома.
Нашла я номер единого такси в нашем городе. позвонила, диспетчеру подробно объяснила, где мы находимся, к какому подъезду подъехать, так же сообщила, что мы с маленьким ребеночком, и уже стоим на улице. Девушка приняла заявку, я переспросила какой автомобиль подъедет( чтоб случайно не сесть в другую машину), на что мне сказали, что придет сообщение с номером и маркой машины.
Мы стали ждать, ребенка отвлекать, чтоб не плакал. ждали минут 10, потом я перезвонила еще раз, убедится, приняли наш заказ или нет, хотя обещали в течении 5 минут.
Девушка ответила, что машина выехала, ожидайте, только хотела спросить, что номер и марку автомобиля мне ни кто так и не отправил. какой все таки ожидать автомобиль. но диспетчер бросила трубку, так и не выслушав меня.
Проходит еще минут 10, звоню снова. Девушка уже недовольным голосом мне отвечает. не знает где таксист. сейчас ему позвонит сама, и как обычно бросает трубку.
Но мне ни сообщения, ни звонка из такси так и не пришло. Оставалось только ждать или звонить в другую службу такси, но где гарантия того, что в другом такси не придется так же долго ждать машину.
Решили еще подождать, проходит минут 5 - 7, я все таки решила еще раз. последний позвонить. Напомнила свой заказ, девушка - диспетчер уже ну очень недовольным голосом мне сообщила, что машина застряла. Я спросила. а почему вы мне не перезвонили и не сообщили об этом, мы ведь стоим с маленьким ребенком, доверились вашей службе (будь она неладна!), и надеемся и ждем, что вы отправите нам машину. В ответ я ничего как обычно не услышала, только засветился телефон от того, что трубку в очередной раз бросили.
Но если не умеете общаться с людьми, зачем тогда идти работать в подобные услуги? Девушка даже не извинилась, не предложила другой автомобиль, а просто по хамски себя повела.
Впечатления остались просто ужасные, осадок такой!
У меня в телефоне оставался сохраненный номер телефона небольшого автопарка такси. Позвонила, сообщила, где мы находимся, так же сообщила, что мы с маленьким ребенком. Приятная девушка - диспетчер все записала, сообщила сразу какой автомобиль к нам приедет, что ожидать его придется в пределах 3 - 4 минут(!). Прежде чем положить трубку, девушка пожелала приятного дня, что было очень приятно, после разговора с предыдущим диспетчером.
Прошло буквально минуты 2 - 3 и во двор заехал тот самый автомобиль, который мы и ожидали. Водитель вышел из машины, чтоб помочь сложить нам коляску в багажник.
Музыку он убавил. водитель попался общительным, разговаривал на разные темы во время поездки.
А когда стали подъезжать к нашему дому, то мы предложили водителю не заезжать во двор, так как дорога у нас не совсем хорошая. и можно сесть в каше. На что водитель сказал, что он довезет прямо до подъезда, по этой дороге он с боку заедет и не застрянет.
Доехав до подъезда, водитель так же вышел, чтоб помочь достать коляску из багажника. Пожелав друг другу приятного дня, водитель поехал дальше работать, а мы пошли домой.
При этом наш сын ехал на машине, все разглядывал и даже не капризничал, поездка понравилась не только нам с мужем, но и нашему ребенку.
А вот в единую службу такси я больше никогда обращаться не буду, и своим друзьям, знакомым и родственникам посоветую именно то такси, которое нас привезли до дома. а единое такси советовать не буду.
Спасибо всем за внимание к моему отзыву и до скорой встречи!
— Плюсы:
А они есть?
— Минусы:
Нет отправили машину, диспетчер-хамит
Время использования: 1
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: Добрянский район
Город или поселок: Добрянка
Улица: Победы

—