Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

3 отзыва

Регистрация не требуется

Евгений

11 сен. 2023 в 23:02

Ростов-на-Дону
1 оценка
Не рекомендую

Добрый день. К сожалению нет оценки ниже, поставил бы минус. Брали экскурсию спонтанно буквально за несколько часов, озеро Рица из Гагр, не прочитав отзывы и вообще не думая о том какой задницей это окажется. По существу. 1 - автобус оказался сараем по моему члевек на 25. Теперь я понимаю для чего ещё берется предоплата, чтобы увидев такой транспорт народ не разбежался. Приехал вовремя. Мы были первыми (к сожалению это нам не сильно помогло), т.к затем мы полтора часа собирали таких же доверчивых туристов по всем Гаграм ещё и с заездом в Пицунду. В итоге наша "экскурсия" началась в 11 часов. 2 - маршрут стандартный с заездом во все знакомые заведения этой "фирмы". Наш "автобус" (благодаря своим размерам) за дополнительную плату поднялся выше на противоположную смотровую площадку и к "молочному водопаду". 3 - Гид, Юрий, толковый парень. Чувствуется, что не ограничивался общеизвестными фактами истории, а дополнял их еще и собственными знаниями. К сожалению, это не исправило ситуацию в дальнейшем никак. 4 - и самое ужасное, водитель Коля. Было странно наблюдать затем, как он с самого начала раскручивал двигатель на каждой передаче будто это спорткар, ну соответственно и скорость ( в автобусе ещё были и дети).Впечатление, что у него в этот день ещё рейсов десять. В итоге вся поездка была сплошное дерганье, проезд закрытых поворотов с выездом на встречку, создание аварийных ситуаций с подъездом впритык к впереди идущей машине. В итоге туда ещё народ на позитиве, от предвкушения увиденного, терпел. Но обратно в очередной раз подъехав на минимальную дистанцию где-то в два метра к впереди идущей машине на хорошей скорости, подгоняя её, оказалось, Коля был не готов, что она может притормозить. В итоге руль влево на встречку, затем также вправо. Чудо, что мы удержалась. Народ заорал, как блажной. И что же Коля? Коля обвинил водителя впереди идущей машины, что он притормозил, а не летел, как он. Причём Коля орал, на замечание держать дистанцию, что он не виноват, а виноват тот "дятел". И что же сделал Коля?, продолжил ехать в той же манере. Только теперь стало ещё страшнее, потому что Коля "разволновался" и захочет нажать припрятанную кнопку форсажа. ИТОГ: Программа фирмой выполнена. Впечатление от экскурсии, мы живы. Ура. ПОЖЕЛАНИЕ: ребята, если вы не можете уложится в определённые временные рамки и для этого вам нужен Коля, отмените остановки с дегустациями вин, мёда и т.п. Всё это можно купить на рынке. Главное экскурсия.Только не рискуйте жизнями людей.

—

Анонимно

4 сен. 2016 в 18:43

2 оценка
Не рекомендую

Часто путешествуя в качестве туриста, я регулярно сталкиваюсь с враньем недобросовестных дельцов на отечественном рынке туризма. Отпуск, о котором пойдет речь в этом отзыве, к сожалению не стал исключением.
Первым фактором, который заставил думать, что экскурсионный день не задался, стало отсутствие обещанного микроавтобуса (а мы хотели ехать именно на микроавтобусе) на оговоренном месте. Нам пришлось добираться до места стоянки автобуса своими силами, уточняя это место в телефонном режиме, а ехали мы с детьми и частично с вещами.
Прибыв на место, мы не обнаружили никакого микроавтобуса, но нам предложили менее комфортабельный, но в целом достойный транспорт. Экскурсия началась с опозданием в 3(!) часа, что само по себе является поводом для неуважения к этой организации и её сотрудникам.
Маршрут был выбран достаточно интересный, но выправить общее впечатление за счет него не удалось, потому что гид оказался, откровенно говоря, полнейшим бездарем. Да, этот парень оказался настоящим (без сарказма) знатоком местных красот и достопримечательностей, ему определенно есть о чем рассказать туристам, но рассказывать тоже нужно уметь, а с этим у него совершенно не ладится.
— Плюсы:
интересный маршрут и стоимость ниже, чем у аналогичных организаций
— Минусы:
Тотальная неорганизованность и гид, неумеющий интересно излагать информацию
Год посещения: 2012

—

Анонимно

24 авг. 2016 в 20:19

1 оценка
Не рекомендую

Вот - таки дали мы промашку с выбором экскурсионного бюро.
Посетив озеру Рица с одним турагентством, к сожалению, не помню названия, мы решили все - таки ехать в Новый Афон не на своем автомобиле, а снова положиться на опытных экскурсоводов и комфортные условия поездки. Вот только не подумали, что "коней на переправе не меняют". Проходили мимо девушки, весело зазывающей на экскурсии, да к тому же еще и скидку предлагающей, мы тут же оставили предоплату в 500 рублей и договорились о поездке.
Причем, заранее осведомились, какой будет транспорт, на котором мы поедем. Нас уверили, что будет микроавтобус. Успокоившись, мы пошли собираться.
Кстати, практически у всех агентов стоимость экскурсии была 900 рублей, нам предложили за 800.
С самого утра вся наша поездка не заладилась. На установленном месте не было никакого автобуса и мы на такси поехали до места стоянки... обычного большого автобуса. Первая нестыковка. Благо, был в нем кондиционер, иначе уморили бы нас еще раньше, чем вернули бы назад.
Все места были заняты под завязку, так что родители, у которых дети до 10 лет с бесплатным проездом, надеявшись занять свободные места, прогадали и всю неблизкую дорогу держали своих чад на руках. Но тут проблема только наша - экскурсантов.
Дальше нас прокатили по всей Гагре, так как пунктов посадки пассажиров было немало. В итоге, вместо положенных 10 часов мы отправились только в 11. 30. Никто перед нами не извинился, причем вели себя так, как будто бы мы сами виноваты в их несовершенной организации.
Экскурсию на протяжении нашего пути в Новый Афон читал нам ни кто иной, как пономарь. Я просто засыпала от его тихой монотонной речи. Сначала я хотела выложить его фото, но потом передумала. Просто хочу вас предупредить, что если вам попался молодой симпатичный гид, темноволосый с голубыми глазами, довольно высокий, то вам... не повезло. Лучше заранее спросите - кто будет вести экскурсию. Он прекрасно знает материал экскурсий, но у него абсолютно отсутствуют какие - либо ораторские способности.
Хорошо, что в Новый Афон мы все - таки доехали, иначе я просто - напросто заснула. У монастыря нас ждал очередной "сюрприз" - чтобы добраться наверх, нам пришлось пересесть на открытый автомобиль, в котором число посадочных мест не соответствовало количеству мест в автобусе, так что нам пришлось ехать стоя, и при этом еще заплатить по 50 рублей.
После монастыря мы посетили гидроэлектростанцию, основанную на так называемом "новоафонском" водопаде, озера с лебедями и, наконец, пещеру.
Билеты в пещеру мы покупали не сами, а наш гид, все молча, ни о чем не говоря. В пещере, само собой, свой экскурсовод.
Самый большой сюрприз нас ждал на обратном пути - мы ехали в Гагру через Пицунду и Лдзаа, так как в автобусе были клиенты и оттуда. Короче, вместо обещанных 6 - 7 часов вечера нас доставили до места в 20. 30, наши родственники чуть с ума не сошли, пока нас ждали.
Я высказала свое недовольство гиду, предъявив ему то, что нас не предупреждали о всех форс - мажорах, на что он абсолютно никак не отреагировал и даже не извинился.
Вот их черта - дружелюбие, что нарисовано на гербе в виде руки. Я бы пересмотрела это.
Мой вам совет, если вы будете в Гагре, и решите отправиться на экскурсию в Новый Афон, обязательно уточните три вещи:
- какой будет автобус,
- будут ли еще люди из других городов вместе с вами,
- кто будет гидом.
Если все пункты будут такими же, как и у нас, отказывайтесь, ничего, кроме испорченного настроения вы не получите.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
плохой гид, плохая организация, невежы
Время использования: 1 раз
Стоимость: 900 руб
Год посещения: 2016

—