Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

24 июля 2017 в 17:49

1 оценка
Не рекомендую

Шарашкина контора. Заказали там остекление балкона.
Один угол упирается в стекло.
Замерщик и менеджер сказали, что там будут специальные доборы и все будет герметично прилегать к окну. Как образец смотрели у соседей.
Итог на фото. Дыра между балконной рамой и окном комнаты составляет 4, 5 см.
В итоге монтажники ушли оставив дыру.
Реакция на наши претензии неадекватная. Одни винят замерщика, другие изготовителей. Менеджеры говорят: ничем помочь не можем, передадим куда - то там вашу информацию. Бросают трубку, хамят. Контакты руководства не дают. Замкнутый круг.
Исправлять свои недостатки не хотят. Испортили еще и наше имущество. Работа очень не аккуратная.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Плохое качество. Хамское отношение. Грубые менеджеры
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Город Краснодар
Город или поселок: Краснодар
Улица: 40 лет Победы

—

Анонимно

9 фев. 2017 в 16:27

4 оценка
Рекомендую

Несколько раз уже обращались в эту фабрику! И остались довольны! Быстро и качественно установлено, грамотные специалисты, также что не мало важно безопасный материал!
— Плюсы:
Грамотная консультация менеджеров, быстрые сроки установки, качество!
— Минусы:
Не обнаружила!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Город Краснодар
Город или поселок: Краснодар

—

Анонимно

2 дек. 2016 в 15:51

2 оценка
Не рекомендую

29. 09. 2016 был заключен договор №р23371 - КП между мной, Семеновой Л. А., и ФДО, о изготовлении и установке окон ПВХ.
27. 10. 2016 была осуществлена доставка изделий, а 28. 10. 2016 закончена установка окон. Качество услуг меня не утроило, а именно:
1. В конструкции изделий № 3, 4,5 присутствуют следующие недостатки:
1)В процессе оформления и просчете стоимости заказа изделие №3 перенесено из замерного листа без окна с поворотно - откидным механизмом, вследствие чего я как заказчик вынуждена буду понести дополнительные затраты.
2) сквозной зазор между профилем и полом.
3) неплотное прилегание двери к раме, наличие вертикального зазора между уплотнителем и рамой.
4) дверь не закрывается на замок, отсутствие отверстия в конструкции, неправильная установка замочной скважины.
5) отслоение ламинирования на соединительных планках между конструкцией №3/4 и № 4/5.
6) нарушение технологии при установке изделий, использование деревянных элементов для выравнивания ПВХ конструкций.
7) наличие в изделие №5 прямоугольного штапика вместо фигурного.
2. В конструкции изделия №1 москитная сетка прикреплена таким образом, что нет возможности её снять.
3. Саморезы на всех изделиях были не в цвет профиля (коричневые), а обычные оцинкованные.
4. вертикальных козырька к изделию №6 доставлены в белом цвете.
5. Продавец не осуществил вынос мусора во двор, нарушив пункт 2. 1.4 договора.
Всвязи с чем 31. 10. 16 мною была подана претензия, в которой на основании положений Закона РФ «О защите прав потребителей» я убедительно просила устранить все недостатки в течении 10 рабочих дней. А в случае просрочки исполнения указанных требований свыше срока, установленного ст. 31 «Закона о защите прав потребителей», обязазывала ФДО. в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» уплатить мне неустойку в размере 3% от общей цены заказа за каждый день просрочки.
Недостатки по претензии были устранены только 22. 11. 16, о чем свидетельствует акт осмотра.
На мое требование о выплате неустойки 3% за задержку сроков указанных в претензии, организация ответила отказом, сославшись на якобы неоговоренные сроки исправления недостатков. Хотя срок в 10 рабочих дней был прописан в претензии вх.№2 от 31. 10. 16. Вследствии, чего я решила обратиться в отдел по Защите Прав Потребителя за юридической помощью и в суд. Так как считаю подобное отношение к клиентам недопустимым.
Никому не рекомендую обращаться в компанию «Фабрика Дышащих Окон».
На фото видны все недостатки некачественного изготовления и монтажа ПВХ изделий. С этим отверстием вырубанным в двери, мне прийдется жить, после устранения всех недостатков, этот устранить нельзя.
— Плюсы:
Хороший замерщик, вежливый менеджер
— Минусы:
Главный минус неквалифицированные монтажники
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Город Краснодар
Город или поселок: Краснодар
Улица: ул. Красных партизан

—

Анонимно

29 сен. 2016 в 18:44

1 оценка
Не рекомендую

Заказал окна, в середине срока ожидания установки позвонили и перенесли срок установки, чем подвели что отдельная тема, это пол беды. В день установки привезли не тот отлив, установили без отлива. Жду уже 2 недели когда доделают на звонки менеджеры с магазина на Сормовской обещают что перезвонит инженер, но инженер так и не звонит, вообще какое то кидалово и непрофесионализм менеджеров данной компании. Замерщик замеряет будто делая одолжение мне за мои деньги. Менеджер Анастасия с Сормовской работает в таком же духе. Больше ни в коем случае не обращусь в данную фирму и не буду советовать другим. А еще замерщики данной компании работают еще на 2 компании это только по моим точным сведениям.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Отвратительно, давно не сталкивался с такой недобросовестной и безответственной работой
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Город Краснодар
Город или поселок: Краснодар
Улица: Сормовская

—