Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

11 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

30 мая 2017 в 16:04

1 оценка
Не рекомендую

Разворотили балкон, украли металлолом от старого каркаса, взяли деньги за металлические уголки и привезли детали гораздо меньшего размера. При том, что весь материал, в том числе и уголки, был оплачен. Якобы новый, купленный ими материал весь ржавый, изготавливают всё из старых кусков, оставшихся после предыдущих объектов. Переделывать работу отказались, настаивая на своих условиях. ГОСТы, СНИПы, общепринятые нормы для них не существуют.
Сотрудники неимоверно растягивали рабочий процесс, постоянно откладывая приезд, опаздывая без предупреждений или вовсе не приезжая. То машина сломалась, то погода не та, то инструмент вышел из строя и нужно полдня тратить на телефонные поиски мастерской, причем безрезультатно. В течение недели был "сделан" лишь каркас балкона - да и тот брошен, не доделан до конца. Результаты их "качественной" работы отчетливо видны на фото: щели, дыры, недоваренные соединения, отстающий от стен каркас, приваренный к кондиционеру, торчащие наваренные сверху куски металла и т. д.
К сожалению, поделиться "радостными" впечатлениями от данного сотрудничества непосредственно с компанией "Окна - Юг" по электронной почте не представилось возможным: на их сайте указан несуществующий e - mail.
Обращайтесь в суды, не прощайте, не идите на мировую, требуйте возмещения морального и материального ущерба. Всё должна оплачивать проигравшая сторона: настаивайте, если вы правы.
— Плюсы:
не обнаружено
— Минусы:
непрофессионализм, ложь, воровство
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

—

Анонимно

18 апр. 2017 в 17:55

5 оценка
Рекомендую

Искала с мужем окна в квартиру, наткнулись вот на "окна юг". Позвонили, оговорили заказ, отправили к нам замерщика. Договаривались на 12:00, но он приехал к трем. Неприятно, но хоть извинились и предложили сетку в качестве бонуса. Замерили, заказ отправили. Через 10 дней окна привезли и буквально за пару часов установили. Мусора конечно много было, но они все сами убрали. Оплатили и забыли. Вот теперь сидим и на новые окна налюбоваться не можем:) В общем всем довольна, советую!
— Плюсы:
Хороший сервис, вежливое отношение, приемлемая цена, быстрая установка и хорошая гарантия
— Минусы:
Не всегда дозванивалась до замерщика, ждать готовые окна нужно дней 7-10
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Шахты
Город или поселок: Шахты
Улица: Карла Маркса
Дом №: 43

—

Анонимно

13 фев. 2017 в 17:35

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте! 10. 02. 2017г. мне установили модульный балкон. Я обращался в разные компании и наткнулся на "Окна Юг". Цена меня устроила, ниже чем в остальных компаниях, сервис отличный, установили через 10 дней после подписания договора. Претензий к монтажу нет, все сделали очень хорошо! Рекомендую "Окна Юг".
— Плюсы:
Низкая цена, хорошее качество, хороший сервис
— Минусы:
Нету
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Краснодар
Город или поселок: Краснодар
Улица: ул. Красная
Дом №: 11

—

Анонимно

3 дек. 2016 в 17:02

1 оценка
Не рекомендую

По телефону и в офисе обещают высокий сервис, подарки (вешала для белья). По факту - ни того, ни другого. По договору окна должны были установить за 2 недели. Прошло больше месяца, до сих пор не застеклено! Дважды привозили битые стекла. На счет подарков говорят что не помнят что что - то обещали.
— Плюсы:
Нет плюсов
— Минусы:
Ложь во всем, добиться своих окон очень сложно
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Краснодар
Город или поселок: Краснодар
Улица: Шевцова
Дом №: 1

—

Анонимно

21 сен. 2016 в 20:05

1 оценка
Не рекомендую

Заказли 11. 08. 2016г. установку балкона. В договоре было указано, что установят балкон в течении двух недель. На самом деле ждали месяц. В процессе установки выяснилось, что замеры были сделаны неверно (замерщик вымерял наш балкон дважды), так же была неполная комплектация, установщик уговорил меня, что дело можно исправить доборами. С доборами "мастера" появились только через неделю. Установили с кучей недочетов (окна болтаются, москитные сетки установлены с щелями, внизу отлив вообще не удосужились доделать, оставили торчать необрезанным, а с одной стороны отлив вообще отсутствует), хотя обещали, что все будет по ГОСТу. На следующий день пошел дождь и балкон по периметру сверху стало заливать. Выяснилось что отливы сверху установлены неправильно. Стали звонить на фирму вежливо отвечают, что с нами свяжутся и исправят недочеты и тишина, перезвонили на следующий день, по нашему настоянию нас все - таки выслушал начальник технического отдела, обещал перезвонить на следующее утро и уточнить когда приедут исправлять, звонка так и не дождались. Видно без надзорных органов дело решить не удастся. Хорошо подумайте прежде чем делать заказ в "Окнах Юга", а то зимой замерзнете как - будто у вас окна - Севера.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
делают халтуру!Быстро сляпать и бежать!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Краснодар
Город или поселок: Краснодар
Улица: им. Воровского

—

Анонимно

7 сен. 2016 в 17:05

2 оценка
Не рекомендую

Поставили окна летом. Начались холодные ветра (осень). Потянуло холодом. 2 недели не мог связаться с сервисом, отвечали только менеджеры, обещали во всём разобраться и всё исправить в короткие сроки. 2 раза ходил в офис, 3 - 4 раза звонил, писал на официальном сайте. В ответ тишина.…
Обратился к юристу. Написали официальное письмо — претензию. Через 5 дней выплатили мне компенсацию в размере 35 000 руб. На следующий день пришли монтажники сняли слой уже уложенной штукатурки под подоконником (обои конечно были испорчены, ремонту был всего 1 мес.) и удивили там зияющую пустоту!
«Высококвалифицированные» специалисты компании Окна Юг видите ли, не запенили пространство под подоконником! 0_о
Окна выбирал одни из самых лучших и дорогих, REHAU EURO 70. НО! Даже это не спасло, не отличился качеством работы и завод выпускающий эти окна. На одном из окон был некомплект из - за которого окно не закрывалось полностью. Не случись такой ситуации я бы никогда и не узнал как правильно должно быть всё сделано и жил бы с неполноценными окнами от которых были бы колоссальные энергопотери!
К слову сказать, сами рамы были установлены почти правильно, но не все...
Спустя год после установки, сторонняя независимая фирма проводила оценку качества установки и сервисное обслуживание окон. И специалисты этой организации сказали, что по одному из окон есть изъяны в монтаже. Исправлять его они отказались, т. к. это аннулировало бы гарантию.
Пошла 2 - я неделя как я пытаюсь выйти на связь с сотрудниками Окна Юг. Ситуация повторяется ….
Выводы делайте сами.
— Плюсы:
Предпродажный сервис. Большая филиальная сеть
— Минусы:
Качество установки. Качество сборки. КАЧЕСТВО!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Армавир
Город или поселок: Армавир

—

Анонимно

23 авг. 2016 в 17:20

1 оценка
Не рекомендую

Заказали входную дверь с веранды в дом. Стоит всего год, но проблемы с ней постоянно! Какие - то дефекты, поломки... Время приезда мастера по гарантии каждый раз всё увеличивается и увеличивается. Последний раз дверь в очередной "повело", и она просто перестала закрываться вообще (входная, с улицы...) Ждали монтажников 5 недель! И никого не волнует, что у нас дверь в дом на распашку. Про само качество обслуживания - это отдельная песня, похоронная... Монтажники откровенно хамят, делают плохо или вообще не делают (мол, не знаю, ничего сделать не могу, звоните на завод изготовитель). Очень пожалели, что обратились в это контору!
— Плюсы:
средняя ценовая категория
— Минусы:
отвратительное гарантийное обслуживание
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Краснодар
Город или поселок: Краснодар

—

Анонимно

16 июля 2016 в 15:24

5 оценка
Рекомендую

Искала фирму в интернете по установке балконов. Прочитала много отзывов о разных компаниях. И остановила свой выбор на компании Окна Юг, и не пожалела. ребята доброжелательные и внимательные, все сделали быстро и качественно, а главное в срок. Очень понравилось, что после монтажа приехал специалист по контролю качества монтажа Александр и проверил все по 25 пунктам. Теперь я точно уверена, что сделала правильный выбор. Планирую поменять еще 2 окна, обращусь только в эту компанию, потому что здесь работают только профессионалы своего дела.
— Плюсы:
Качество, работа сделана в срок, гарантии, проверка контроля качества монтажа
— Минусы:
Минусов нет, сработано на отлично
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Краснодар
Город или поселок: Краснодар

—

Анонимно

15 июля 2016 в 20:03

1 оценка
Не рекомендую

заманивают не существующими акциями и скидками! отвратительный персонал и начальство. Дело в том, что у меня есть квартира в другом городе и первое, что мне попалось, была эта компания. они сразу пошли на контакт, виирали мне своими шаблонными пустыми фразами, какие то не понятно поставленные вопросы и информацию. прислали замерщика, первая часть денег была отдана и понеслась неразбериха, то машина не приехала, то монтаж перенесут, я из за них каталась на два города, отвратительно, начальство ужасное, как будто с ултцы этих девочек понабрали, директор Яна, позвонив мне, просто убила всю веру в качественный сервис! если вы не укладываетесь в заверенные сроки, так хотя бы признавайте вину!
— Плюсы:
реклама хорошо работает и как говорится " без лоха и жизнь плоха"
— Минусы:
хамское отношение
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Краснодар
Город или поселок: Краснодар

—

Анонимно

4 мая 2016 в 21:23

4 оценка
Рекомендую

Заказывал в апреле окна в этой организации.
Предлагали рассрочку, но оплатил сразу двумя частями, при заполнение договора и после монтажа. Попал на их 5 - летие, сделали скидку, спасибо Яне, она выбивала. У меня заказ был неплохой на 4 окна и балконный блок, может из - за этого скидку сделали.
Замерщик грамотный, по технической части просветил. Про профили я и раньше читал, узнавал, он про стеклопакеты хорошо рассказал, подсказал, что все в кучу лепить не надо, не переплачивать лишние деньги при моем выборе сказал, что именно мне нужно.
Монтажников у замерщика просил самых лучших, он сказал, что у них все самые лучшие) Приехала бригада Стас и его напарник, сразу с порога: здрасьте - мы такие - то, компания окна юг - монтаж будет идти в таком порядке - после монтажа мусор убираем - мы можем приступить?
Все четко и понятно. Установили оперативно, я периодически стоял над душой, наблюдал, но они и глазом не моргнули, видно что опытные ребята. В общем я порадовался, что попросил хороших монтажников у замерщика)
Через два дня приехал от организации человек - проверил качество установки.
Я доволен окнами. Дают гарантию на 10 лет, посмотрим что будет через год. Если посыпятся - вернусь и напишу.
— Плюсы:
оперативность, цена, обслуживание, доброжелательность, скидка, проверка качества
— Минусы:
надо что-то написать для пущей объективности: не понравился их сайт, через который я заявку и оставлял на окна
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Краснодар
Город или поселок: Краснодар
Улица: Ставропольская
Дом №: 139/1

—

Анонимно

31 окт. 2015 в 16:09

5 оценка
Рекомендую

Когда мы переехала в новую просторную квартиру, то нашей радости не было предела. Произошло это под новый 2013 год. Всё нам нравилось и всё было хорошо, кроме... лоджии.
Этот монстр 6 метров в длину и метр в ширину был ужасно запущен и требовал немедленного ремонта. Скрипящие дощатые полы, крашенные красной краской; старинная вагонка на стене; обои, наклеенные кусками на потолок и кое где уже свисающие.
Однако, все эти проблемы казались мелочью в сравнении с остеклением. Деревянные крашенные - перекрашенные и, в итоге, облупившиеся рамы, рассохшиеся, подгнивающие, как будто бы со случайно вставленными стеклами. Эти стекла не подходили по размеру, обнажая щели, через которые с улицы на лоджию проникала всевозможная живность. А во время дождей, наша лоджия заливалась таким количеством потоков, что в доме не хватало кастрюль. Срочно, срочно нужно было что - то делать!
Первое что требовалось - это заново застеклить лоджию. Но, как очень часто бывает, у нас никак не совпадало наличие времени, денег и сил.
Звезды сошлись только в октябре 2015 года. Наш бюджет был определен в 35 000 рублей. И вот мы начали поиски фирмы, которая взялась бы сменить наше остекление на новое, современное и качественное. Рекомендаций, которыми мы могли бы заручиться и спокойно отдать деньги определенной фирме, у нас не было. И потому, опасаясь бракоделов, мы очень переживали.
Красивые сайты с явно липовыми отзывами совершенно не внушали доверия. И было принято решение обзванивать оконные фирмы по справочнику.
Позвонив в фирму "Окна Юг" мы ни на что не надеялись, потому что это был первый номер в нашем списке. Трубку взяла очень приятная девушка - оператор и ответила на все интересующие нас вопросы. Подсчитала примерную стоимость изготовления окон по указанным нами размерам (в рамках нашего бюджета) и сообщила, что выезд замерщика бесплатный даже в пригород Краснодара.
Но мы, конечно же, продолжили обзвон. Не буду раскрывать названия прочих фирм, куда мы позвонили, но сервис, стоимость и качество предложенных окон не шло в сравнение с предложением фирмы "Окна Юг". Всё взвесив, мы заказали выезд замерщика этой фирмы, и прибыл на следующий день.
Надо отметить, что замерщик выглядел так, будто пришёл на праздник. Это ощущалось и во внешнем виде, и в общении, человек был доброжелателен и явно любил свою работу. Совершив все необходимые замеры, мы выбрали австрийский профиль, светоотражающие стекла, немецкую фурнитуру. В добавок нам подарили бесплатную установку вешала (веревок для белья). По итогам встречи мы заключили договор и внесли предоплату 40%.
В течении двух недель окна изготавливались, как и было заявлено в договоре. В назначенный день и в назначенный час приехала бригада специалистов и крайне оперативно произвела работы.
Шестиметровый подоконник занесли и установили целиком, швов нет и это приятно.
А вот и результат работы. Отличной работы. Фурнитура работает прекрасно. Надеюсь, что окна прослужат долго, по крайней мере все те 5 лет, которые гарантирует фирма.
Единственное, что немного огорчило, так это то, что именно в Краснодаре фирма "Окна Юг" не предоставляет услугу внутренней отделки балконов и лоджий. Нас заверили, что это временно. Однако, нам нужно сейчас. Потому муж решил отделкой заняться самостоятельно. Цены в других фирмах произвели неприятное впечатление, учитывая простоту отделочных работ и дешевизну материалов.
Наша семья рекомендует оконную фирму "Окна Юг".
— Плюсы:
Профессионализм, оперативность, качественные материалы, разумная стоимость
— Минусы:
Отсутствие услуги по внутренней отделки в Краснодаре
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Краснодар
Город или поселок: Краснодар

—