Категории	Интернет Интернет-магазины Флора и фауна

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

29 мар. 2017 в 21:09

1 оценка
Не рекомендую

Заказала букет в подарок на День Рождение в интернет - магазине Цветы - их сайт http://flowers45. ru. Доставили в срок, что очень обрадовало, отправили SMS - уведомление. На этом "Плюсы" закончились.
Минусы и испытанный ужас от фото букета от получателя!: вместо яркого букета(на рисунке 1) привезли бледный букет из хризантем(ладно хоть они были свежими) с увядшими кустовыми розами, у бутонов лепестки буквально разваливались, бутоны сами отвисли от старости уже, как будто им недели 2. Позвонила в магазин(при заказе спросила специально: цветы точно свежие?, сказали-"свежие!"), ответила оператор - сказала, что такого быть не может, завоз цветов был вчера, обещала уточнить у флориста и перезвонить. Ч/з полчаса опять звоню - "Я ничего не уточняла" прозвучал ответ. Попросила вновь уточнить. Отправила фото букета им, после чего оператор позвонила и сказала, что действительно цветы старые и предложила 2 варианта решения: либо скидка на след. букет, либо возврат стоимости за данные розы - 400 р., причём уже по стоимости меньше на 80 руб., чем на сайте (стоимость кустовых роз на сайте была указана 120р. и с вычетом ещё комиссии за робокассу 30 р.). Причём разговаривала так, что слова невозможно было вставить, а когда я начала её перекрикивать - бросила трубку и больше не отвечали ни на вызовы, ни на письма. Смысл ответа: получатель расписался за букет, значит мы вам ничего не обязаны возвращать и менять! Рез - т: за это великолепный букет заплатила - 1679, 90:1300 букет, 20 открытка, 250 доставка, 109, 90 робокасса при оплате на сайте; получила с руганью от них возврат вместо озвученных 400 - 30, только 280 рублей. Извинений за испорченный подарок не прозвучало даже близко! На сайте быстро пропал данный букет и кустовые розы за 120р. Перед получателем было очень неудобно и обидно за испорченный сюрприз розами из мусорного ящика! Отбили всё желание на будущее заказывать доставку цветов, хотя заказывала и ранее в других магазинах. Да и отзыв на сайте не публикуют.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Отвратный магазин! Нельзя заказывать в таких магазинах!

—