Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

7 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

12 июня 2017 в 20:23

2 оценка
Не рекомендую

Начну свой отзыв с того, что я не рекомендую этот интернет провайдер.
Чебнет ухудшился с тех пор, как его выкупила компания Мегафон. Во - первых, интернет стал чаще пропадать на какое - то время, а во - вторых, он резко подорожал (втихушку), даже уведомления никакого не было и способ абонентской платы изменился с месячного на ежедневную. Это, видимо, сделано для того, чтобы абонент не понял, сколько и когда он платит...
А теперь моя история с Чебнет:
Услугами этого провайдера я пользовалась около 6 - 7 лет. Даже бонусы капали. Но когда Чебнет перешёл в руки Мегафона, резко все изменилось. Меня перестала устраивать абонентская плата, которая резко увеличилась, скорость, которая уменьшилась, и само качество. Оператор, на вопрос: есть что - нибудь дешевле? - ответил: НЕТ.
Тогда, долго не думая, я написала заявление о подписании договора с другим интернет - магазине. И мне в тот же день позвонил оператор и предложил довольно выгодные условия. И автоматически появляется вопрос: "а какого черта этих выгодных условий не было пару дней назад?". Ну... Так как мне не нравилось качество, да и принцип сыграл свою роль, я отказалась от их предложения.
Уже больше года пользуюсь услугами другого интернет - магазине, а операторы Чебнет продолжают мне периодически звонить и предлагать свои невыгодные тарифы...
— Плюсы:
Выгодны первые три месяца пользования
— Минусы:
Качество, тарифы, цены
Время использования: 7 лет
Стоимость: 590 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Чувашская Республика
Район: городской округ Чебоксары
Город или поселок: Чебоксары

—

Анонимно

17 янв. 2017 в 20:55

1 оценка
Не рекомендую

Являюсь клиентом чебнета с 2005 года, за это время много чего было пережито, ЧЕБНЕТ становился только лучше, да были небольшие слеты, но только раз в год - два. Очень радовался лучшей компанией ЧУВАШИИ.
Но все изменилось когда появились ОНИ!
Как только ЧебНет выкупила компания НБН - холдинг все резко поменялось. Тарифы стали очень дорогими, качество услуг снизилось до минимума, техподдержка чихать хотела на клиентов.
Начались постоянные обрывы связи раз - два в месяц, начались какие то аварии, постоянно падает интернет, не серфинг по интернету а какое то мучение. С удовольствием ушли бы к другому провайдеру, но в нашем маленьком городке и уйти то некуда.
Особо хотелось бы отметить техническую поддержку.
Была проблема с сетью, я позвонил и трубку взяла девушка, представилась Викторией. Так она мало того что не квалифицированно проконсультировала так еще и сделала так что весь дом отрубила от интернета) Да да, писали коллективную жалобу в ЧебНет (тогда уже НБН), на возврат денег за потраченное время.
Так что мнение о данной компании резконегативное!
— Плюсы:
нету плюсов
— Минусы:
скорость, качество, цена
Год посещения: 2005
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Чувашская Республика
Район: городской округ Чебоксары
Город или поселок: Чебоксары
Улица: Гагарина
Дом №: дом 8

—

Анонимно

17 янв. 2017 в 15:20

5 оценка
Рекомендую

Добрый вечер. Этим Интернет - провайдером пользуемся года 4, недостатков не заметили. Скорость отличная, учитывая сколько устройств одновременно используем. Ни разу не было такого, что интернет без причины переставал работать. Я довольна.
— Плюсы:
качество,скорость
— Минусы:
нету
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Чувашская Республика
Район: городской округ Чебоксары
Город или поселок: Чебоксары
Улица: 428018, Чувашская Республика, г.Чебоксары, Московский проспект
Дом №: 21

—

Анонимно

7 окт. 2015 в 21:35

1 оценка
Не рекомендую

Мне привезли роутер, который спустя 20 минут перестал работать! Еле дозвонился до мастера, приехал, сказал :"Ему кирдык!", сказал, что составит заявку на замену роутера, звоню на следующий день, сказали заявки нет, в call - центре сказали надо ехать в центр обслуживания, к вечеру узнав, что в центр обслуживания ехать не надо было, всё же дозвонился до call - центра, еле - еле составили заявку на замену роутера, на следущий день звоню, спрашиваю:"Где мастер?", отвечают, что заявки нет, позвонили вечером, сказали, что завтра с 16 - 17 приедет мастер на замену, уточнили:"Будет ли мне удобно?", Я отвелил, что "мне будет удобно". Настао завтра. Мастер не пришёл, звоню, постоянно бросают трубку, спустя три часа потерянныхз нервов, сказли, что ОШИБЛИСЬ! И ВРЕМЯ ВЧЕРА МНЕ НАЗВАЛИ НЕ ПРАВИЛЬНО, и дату наверно...
5 дней вы не можете заменить мне роутер на рабочий, роутер мне привезли НЕ ТОТ который мне нужен был!
— Плюсы:
их нет!
— Минусы:
Очень плохое обслуживание Потсоянно обманывают вся история есть в тексте отзыва в тех центре как и в СЦ ничего не знают, друг с другом, походу, не общаются и не знают услуги компании!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Чувашская Республика
Район: городской округ Чебоксары
Город или поселок: Чебоксары

—

Анонимно

16 сен. 2015 в 20:54

4 оценка
Рекомендую

Самая распространенная интернет компания Чебнет. По городу является самой популярной, известной, доступной.
Доступность заключается в том, что практически каждый дом подключен к этому провайдеру. И если вы решили провести интернет домой, будь то новостройка или старый дом, окажется что этот провайдер уже имеется в вашем доме.
По поводу цен не сказала бы что дешево. Цены на интернет услуги от 350 рублей. Но обычно эта уена на первые месяцы использования, потом по стандарту идет оплата в 555 рублей, что для меня уже заметно сказывается на кошельке, при ежемесячном взносе. Пакеты услуг с телевидением в доступе. Телефоны горячей линии бесплатны, если есть неполадки, то можно позвонить и проконсультироваться со свободным оператором. Там все пошагово объяснят, с чего начать проверку дома, по каким причинам могут быть сбои. Обычно при крупных проблемах они решают вопрос быстро: мастер выезжает по адресу и проверяет кабель в подъезде, устраняет проблему и интернет снова работает без перебоев.
По скорости меня вполне устраивает. Жалоб на торможение как таковых нет. Все зависит и от оборудования, в каком состоянии ваш компьютер или ноутбук, с которого вы используете интернет.
— Плюсы:
Доступно
— Минусы:
Дороговато
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Чувашская Республика
Район: городской округ Чебоксары
Город или поселок: Чебоксары

—

Анонимно

18 авг. 2015 в 21:14

3 оценка
Не рекомендую

Уже много лет назад я подключила интернет - провайдер Чебнет. Его мне посоветовали знакомые, да и выбора было не много. Скорость неплохая хотя частенько были сбои и приходилось звонить в службу поддержки для устранения неполадок. Хочу поделиться одной не очень приятной ситуацией.
Однажды у меня сломался компьютер и не работал долгое время. Я позвонила в службу поддержки и попросила отключить интернет, на что мне ответили: приезжайте в офис, иначе никак. Я пробовала от соседей зайти в свой личный кабинет, чтобы самой заблокировать, но это оказалось невозможным. Но в тот период я работала каждый день с утра до позднего вечера и не получилось приехать в офис. Я снова позвонила и объяснила ситуацию. Мне сказали не переживать, а когда получиться подъехать и написать заявление о возврате денежных средств. Через некоторое время звоню, чтобы узнать когда и в какой офис удобнее подъехать для решения вопроса. Мне ответили: "никакого возврата не будет и вообще мы не виноваты, что у вас сломался компьютер". Я была в шоке.
В общем, я считаю это несправедливо.
— Плюсы:
предоставляют кредит на 1 месяц
— Минусы:
не способны помочь в определенных ситуациях
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Чувашская Республика
Район: городской округ Чебоксары
Город или поселок: Чебоксары

—

Анонимно

14 июля 2015 в 20:38

3 оценка
Рекомендую

В 2006 году я начала пользоваться услугами интернет - провайдера Чебнет.
Всегда отличная скорость интернета, лучшая круглосуточная служба поддержки, адекватная цена за безлимитный домашний интернет.
Буквально год назад компания "Мегафон" выкупила эту фирму. К сожалению, после всех манипуляций на данный момент интернет провайдера Чебнет на много хуже, чем было раньше.
Сумма оплаты в месяц за безлимитный интернет повысилась в 2 раза за последние несколько лет.
Служба поддержки осталась на высоком уровне, что нельзя сказать о возможности дозвониться до них. Каждый раз необходимо ждать от 2 до 15 минут, чтобы соединить с тех. службой. Иерархия в тех. поддержке так же не понятна. Соединившись изначально с одним человеком, тебя переводят на другого специалиста. Возможно это вызвано тем, что предыдущий специалист не обладает необходимыми навыками.
Сумма в 560 рублей в месяц за безлимитный интернет в небольшом городе, я считаю высокой, тем более с таким обслуживанием. Не раз замечалось, что заявленная в договоре скорость не соблюдается.
Есть и другие провайдеры с таким же обслуживанием, но с меньше абонентской стоимостью.
— Плюсы:
Бонусы "старым" клиентам
— Минусы:
Высокая абонентская стоимость
Стоимость: 560 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Чувашская Республика
Район: городской округ Чебоксары
Город или поселок: Чебоксары

—