Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

9 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

4 апр. 2017 в 18:01

1 оценка
Не рекомендую

На протяжении месяца, через день поступают звонки от сотрудников Денцера с предложением подключиться к данному провайдеру. По началу корректно отказывалась. От сотрудников поступает ответ: "Вы еще не согласны?! Тогда мы перезвоним завтра!" Просьба убрать из базы данных к должному результату не приводят. Звонки продолжаются, доводя до морального истощения. Считаю что данный маркетинговый ход не корректен и прежде всего неуважителен.
— Плюсы:
Сплошной негатив
— Минусы:
Излишняя навязчивость
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): ХМАО
Район: городской округ Нижневартовск
Город или поселок: Нижневартовск
Улица: ул. Чапаева
Дом №: 85

—

Анонимно

25 фев. 2016 в 20:34

1 оценка
Не рекомендую

Компания Данцер в феврале решила объединить два счета, за тв услуги и за интернет, но что - то пошло не так...
Они успешно взяли деньги отдельно за тв, потом объединили два счета и снова требуют деньги отключив интернет.
Звоню в саппорт, прошу решить проблему, меня посылают куда известно.
Звоню в аб. отдел, там не берут трубку в принципе.
Снова звоню в саппорт, требую немедленно решить проблему, меня снова посылают, требую позвать к телефону старшего, но техник Алексей отказывался предпринимать какие либо действия...
Психанул, пишу письмо директору, требую немедленно решить проблему с интернетом, ни ответа ни привета, в общем компании срать что там у клиента и решать они собираются когда им вздумается, аля Ростелеком, бабули в саппорте и в офисах...
Устал нервничать, звонить, решил твердо закончить сей балаган, написал еще письмо директору с требованием вернуть средства, которые взять взяли а интернета не дали, иначе буду вынужден обратиться в защиту прав потребителей.
Кто - то спохватился, начали звонить они, но суеты много, а дело не делается, интернета все еще нет, а у меня сервер стоит за спиной и люди волнуются что случилось...
Наконец звонок от управляющего, извинения, обещают компенсировать недоразумение, но я с компаниями которые косячат, потом сильно шумят и только потом извиняются, принципиально больше не связываюсь, тем более письмо о возврате средств уже у директора, кто я буду если буду метаться туда сюда как они?
Я разумеется сообщаю что письмо с требованием возврата средст уже у директора, и что я твердо решил сменить провайдера и еще раз намекнул что неплохо было бы вернуть деньги за не оказанные услуги, разговор тут - же поменялся в негативную сторону, пошли намёки что я еще должен буду доказать о том что они накосячили, тут - же включили интернет и заявили, услуга оказана, деньги не возвращаем!
Звонит директор, извиняется, спрашивает серьезно ли я решил разорвать договор, обещает как можно скорей разобраться с возвратом средств.
Приходит письмо, уважаемый, мы вам предложили компенсацию, вы отказались, ну и идите известно куда и денег вы не получите...
Замечательный подарок на день защитника отечества получился, я оценил, мне как инвалиду с детства 2й группы очень понравилось, отличный социальный ход, осталось похвастать у себя в группе о достижении: Ура! Развели Инвалида! тьфу...
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Множество, см. текст
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): ХМАО
Район: городской округ Нижневартовск
Город или поселок: Нижневартовск
Улица: Нефтяников
Дом №: 92

—

Анонимно

5 окт. 2015 в 16:03

1 оценка
Не рекомендую

Свое знакомство с этой компанией я начала давно, раньше у нас в городе не было выбора интернет провайдеров, вернее был - их было два, один из них Данцер. Они не только являются интернет - провайдером, но и предоставляют услуги по подключению к кабельному телевидению, качество и того и другого отсутствовало сразу. В 2000 годах в городе начали появляться новые провайдеры, но я все еще была подключена к данцеру, интернет у меня практически всегда отсутствовал или был ооочень медленный, телевидение тоже показывало не всегда. В договоре заключенном мною и компанией Данцер был пункт, который гласил, что услуга предоставляется только при условии авансового платежа, и если оплата следующего месяца не произведена, то договор автоматически расторгается. Я не стала оплачивать следующий месяц услуг данцера, и заключила договор с другим провайдером, попользовалась услугами нового провайдера больше года, но данцер решил приготовить сюрприз. Сотрудники данцера начали мне писать, звонить на работу и угрожать, что я должна им денег, что - то около 13000 рублей! Я приехала в офис компании Данцер, что бы выяснить что это за долг, что за угрозы и почему они звонят мне на работу, в ответ мне начали хамить и говорить, что я письменно не расторгла с ними договор, и что более года они оказывали мне услугу! Я пыталась им объяснить, что они не правы, показывала им их же договор, согласно которому договор расторгается автоматически, но это ни к чему не привело. Тогда я сообщила сотрудникам Данцер, что вынуждена буду обратиться в прокуратуру, только после этого девушка истеричным голосом мне сообщила - ну и ладно, не хотите, не платите, мы расторгнем договор задним числом! я полагаю эта схема рассчитана на людей у которых не сохранился договор или на тех кто его не читал. У компании появилась конкуренция, а получить доход они хотят любой ценой, кроме качественно оказанной услуги, поэтому я не рекомендую связываться с этой компанией, много мне знакомых людей так же пострадали от действий сотрудников данной компании. Так же они продолжают названивать, и навязывать свои услуги, причем могут звонить по нескольку раз в день, поздно вечером или рано утром в выходные, на просьбы не беспокоить реагируют хамством и перезванивают еще чаще. Будьте осторожней, берегите свои нервы и деньги!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Сама компания и ее сотрудники являются большим минусом
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): ХМАО
Район: городской округ Нижневартовск
Город или поселок: Нижневартовск
Улица: чапаева
Дом №: 83

—

Анонимно

17 сен. 2015 в 18:25

5 оценка
Рекомендую

В Нижневартовске лучшим провайдером кабельного телевидения и интернета, пожалуй, в настоящее время является Данцер.
Об этой компании узнала около 6
лет назад. До этого была подключена к другому провайдеру, где часто были перебои и неполадки в работе и цена услуг превышена!
Скорость интернета отличная, стоимость услуг довольно не высокая.
Я подключила комплект интернет+тв, стоимость 3000 за 4 месяца. Это для нашего города средняя цена такого рода услуг.
Нравится и работа сотрудников компании.
— Плюсы:
Недорого, качественно, быстро
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): ХМАО
Район: городской округ Нижневартовск
Город или поселок: Нижневартовск
Улица: Маршала Жукова
Дом №: 10

—

Анонимно

20 мар. 2015 в 21:32

1 оценка
Не рекомендую

Персонал, некомпетентен. Услуга очень плохая. Хотелось бы прокуратуру подключить для проверки. Договор заключают только в своих интересах, практически не соблюдая основных пунктов. Сколько подключен столько и бьюсь то за скорость то за возвращения денег за некачественную услугу
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
минусов столько что строк не хватает
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): ХМАО
Район: городской округ Нижневартовск
Город или поселок: Нижневартовск
Улица: Рабочая
Дом №: 45а

—

Анонимно

3 фев. 2015 в 20:23

4 оценка
Рекомендую

Здравствуйте уважаемые читатели сайта "Рубрикатор".
Ранее я рассказывал вам, про очень плохой интернет - провайдер "Ростелеком". Сегодня хочу рассказать вам, про среднего качества интернет - провайдер "Данцер".
Подключал я этот провайдер уже давно (уже отключил), оплата по меркам нашего города - средняя. Но есть один бонус - за 3 месяца платишь, 4 в подарок. Это было очень выгодно для меня. Помимо интернета я также подключил кабельное телевидение этого провайдера.
Интернет хороший. Качество хорошее, сбоев практически не бывает. Скорость приличная. Одним словом качеством интернета я был доволен. Но вот телевидение, оставляло желать лучшего. Каналов было много, больше 120, так же присутствовали HD каналы. И вот беда - многие каналы показывали очень плохо. Были искажения и сбои. Бывало, что каналы зависали. Смотреть можно было, но все это очень раздражало. Представьте себе, вы смотрите очень интересный фильм или новости, и тут неожиданно появляются искажения или зависания. Думаю любому человеку это не понравится.
В плане обслуживающего персонала плохого не скажу. Ребята молодцы. Работают хорошо, очень стараются быстро помочь и решить вашу проблему.
Если бы не качество телевидения, я бы оставил этот провайдер. Но я не смог смериться с этим, и всё же отключился от них.
Подключил себе новый интернет, вместе с телевидением - "Метросеть", который мне очень понравился своим качеством и обслуживанием.
Я его порекомендую вам, проверьте сами, может у вас не будит проблем с телевидением.
— Плюсы:
Хороший интернет, хороший обслуживающий персонал
— Минусы:
Плохое качество телевидения
Время использования: 4 месяца
Стоимость: 1000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра АО
Город или поселок: Нижневартовск

—

Анонимно

8 июля 2014 в 21:20

5 оценка
Рекомендую

Живём в Нижневартовске уже четыре года и на протяжении последних двух лет пользуемся услугами телекоммуникационной кампании "Данцер". О быстроте и качестве установки говорить не буду, нас все устроило. Выбрали программу, совмещая оплату за предоставление услуг телевещания и интернета. Скорость неограниченная, интернет доступен постоянно, глюки бывают в плохую погоду, но очень редко. Оплата составляет 950 рублей в месяц, можно подобрать другие варианты с оплатой на год или помесячно, с ограничением скорости интернета. Сменив 3 провайдера, остановились на Данцере. Метросеть и Ростелеком пусть отдыхают, надоели с перебоями и проблемами в доступе к интернет - сетям.
— Плюсы:
Быстрота и качество установки, глючит крайне редко
— Минусы:
Нет
Время использования: 2 года
Стоимость: 950 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): ХМАО
Район: городской округ Нижневартовск
Город или поселок: Нижневартовск

—

Анонимно

25 апр. 2014 в 16:12

4 оценка
Рекомендую

Пользуюсь их услугами уже где - то года два, никогда особо не подводили. Интернет всегда летает, а тв так вообще класс, можно неделями из дома не выходить, смотреть, не устанешь! За это уважуха!
— Плюсы:
Разнообразие телеканалов, высокая скорость инета
— Минусы:
не хватает сервисов внутренних честно говоря
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): ХМАО
Район: городской округ Нижневартовск
Город или поселок: Нижневартовск

—

Анонимно

16 мар. 2014 в 21:28

1 оценка
Не рекомендую

Оплатил Данцеру за 3 месяца. первый месяц подавал несколько заявок по низкой скорости, даже приходил специалист поддержки, проверял, тестировал, но лучше не стало - так и было около 15 мб/с(а тариф максимальный - до100мб/с)
К концу 3 - го месяца скорость резко пошла вверх в среднем до 30 - 40мб/с. (как так? когда 15мб/с еле вытягивал, спец Данцера говорил что роутер у меня плохой и больше не выдает)
Думаю, ладно, от 30 пойдет, провайдера менять не буду.
Дальше еще интереснее. Как только заплатил снова за 3 месяца - скорость выше 10мб/с не поднимается! СОВПАДЕНИЕ?
— Плюсы:
на заявки поддержка реагирует
— Минусы:
скорость очень плохая
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): ХМАО
Район: городской округ Нижневартовск
Город или поселок: Нижневартовск

—