Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

27 мар. 2014 в 17:24

4 оценка
Рекомендую

Я помню, как семь лет назад я выбирала провайдера и, увидев тарифы Еканет, слегка смутилась от дешевизны. Не думала, что наш "роман" продлится столько лет.
За семь лет было несколько поломок, каждая из пяти или семи примерно на пол дня, не более. Соседи имеют по несколько провайдеров, как и мы, но Еканет мне нравится больше всего.
Платим за месяц безлимитного интернета сто двадцать пять рублей, скорость с двух часов ночи до шестнадцати часов - один м/бит в секунду, с шестнадцати часов до двух ночи - ноль пять мега бит в секунду. Не могу сказать, много это или мало, я не играю в сети, а для работы и поиска информации - вполне достаточно. Когда сын выходит в сень, то два компа - тяжело для такой скорости, но тоже терпимо, а один - вполне хватает. По крайней мере меня не напрягает. Примерно год назад купили у них же роутер, вот тут были небольшие трения. Роутер почему - то плохо держал связь, однажды по рекомендации техподдержки по телефону скинула настройки на заводские, после этого завести настройки, указанные на сайте для этой конкретной модели не смогла, хотя ранее все получалось. Пришлось вызывать мастера, он за шестьсот рублей все настроил в течение пяти минут, но я так и не смогла доказать, что это был их недочет, пришлось платить. С техподдержкой не все так однозначно. Когда дают рекомендации мужчины - никаких проблем не возникает. Есть у них в техподдержке девушка, вот тут полный аут. Происходит разговор инопланетян с разных солнечных систем, причем, я ей говорю, что я не понимаю, что она от меня хочет, тут она впадает в ступор от моих слов, поэтому, когда она берет трубку, я сразу прошу перевести на другого оператора, чтобы нервы не тратить и человека не обижать. Думаю, что администрация поторопилась сделав её оператором по технической поддержки, я верю, что она хороший и опытный техник и все такое, но помочь она ни разу мне не смогла, видимо, не хватает опыта общения с не очень продвинутыми пользователями.
В любом случае, я своим провайдером Еканет очень довольна. Стоимость услуг за год в пределах одной тысячи пятисот рублей, мои родители в месяц столько платят. А получают услуги Ростелеком в сто раз худшего качества. Есть минус - Еканет охватывает только определенный район Екатеринбурга, так что не все смогут воспользоваться их услугами.
Рекомендую!
— Плюсы:
хорошая техподдержка, слаженная работа, адекватный провайдер за низкую цену
— Минусы:
оператор техподдержки
Время использования: несколько лет

—

Анонимно

12 июля 2013 в 18:50

5 оценка
Рекомендую

Я пользуюсь услугами еканета уже где то 6 лет и меня всё устраивает в работе этого провайдера. Главное для меня это цены на безлимитные тарифы, тут их куча и каждому можно подобрать себе тариф по вкусу и по карману. Ну где ещё найти такие замечательные цены ?
Отдельных слов заслуживает услуга IPTV, она абсолютно бесплатная и это очень хорошо. Я вот смотрю на некоторых провайдеров и создаётся впечатление что они скорее удавятся чем дадут своим абонентам что то бесплатно. Сейчас в услугу IPTV входят 60 телеканалов и 12 радиостанций. Список доступных телеканалов и радио станцый постепенно увеличивается, но пока эта услуга не может полностью заменить телевизор из за того что ещё нет многих каналов которые в Екатеринбурге можно поймать на обычную телевизионную антенну. Единственным существенным недостатком является то что эта услуга доступна ещё не во всех подключённых домах но работа по подключению активно ведётся.
Естественно в работе оборудования иногда происходят сбои из за которых абоненты остаются без интернета, но не смотря на то что компания не большая все неполадки устраняются оперативно. Как раз на днях случался сбой и мне пришлось вызывать ремонтников. В результате интернет появился спустя примерно полтора дня что довольно не плохо, в более крупных компаниях сроки ремонта и реакции на заявки бывают больше в разы не смотря на большой штат сотрудников. Тех поддержка тоже в целом нормальная там сидят люди которые в этом действительно разбираются.
— Плюсы:
Много тарифов, не дорого, бесплатное IPTV
— Минусы:
Нет
Время использования: 6 лет

—