Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

16 сен. 2016 в 17:38

1 оценка
Не рекомендую

Оставлял неоднократно заявку на подключение, поэтому описываю последнюю.
Оставил заявку на подключение по адресу Подольск, улица Подольская, пришло уведомление что Ваша заявка очень важна для нас и мы перезвоним. Ранее было указанно в какой период звонить, в итоге 1 звонок поступил во время совещания, разумеется он был "проигнорен". Спустя 20 минут перезваниваю, в трубке музыка, вы нам важны и нужны, 5 минут слушал классическую музыку, оператор занят и ответит как только освободиться?!
Спустя 1, 5 часа приходит уведомление на почту, мол де не смогли дозвониться до ВАС! чТО ЗА ХРЕНЬ? Один звонок менее 40 сек. и ВЫ НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ?!
Вывод? а катиесь вы Кварц телеком по наклонной, да прямиком в отстойник коровника!
— Плюсы:
нет, одни жалобы сюдя по отзывам на форумах!
— Минусы:
раза 3-4 в неделю на 2 часа отключают интернет на профилактику!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Подольск
Город или поселок: Подольск
Улица: Подольская
Дом №: 14

—

Анонимно

27 сен. 2014 в 16:22

4 оценка
Рекомендую

Услугами этого провайдера я начал пользоваться с сентября 2009 г. До этого момента у меня был интернет от сотового оператора "Скайлинк". Скорость не плохая, но, все таки, дороговато.
У нас в городе, "Кварц" был монополистом, и цены на его услуги были завышены, но выбора то не было и приходилось выбирать то, что было. Лично я, выбрал тарифный план, где предполагалась скорость 3 мб/с (безлимитка), и стоило все это 850 руб/месяц. Просто грабеж, учитывая, что скорость не высокая.
В назначенный день ко мне пришли два бравых парня и протянули в квартиру метров пять кабеля. Немного "поколдовали" за компьютером и сообщили мне, что завтра интернетом можно будет уже пользоваться, только необходимо внести плату за первый месяц пользования услугой. Я все так и сделал, но ни через день, ни через два я в сеть выйти так и не смог.
Решил связаться с call - центом. Мне очень не нравилось, что телефон службы местный, а значит приходится платить за разговор (мобильный телефон). А учитывая, что ответа оператора можно было дожидаться долго, можно было разориться на телефонных разговорах.
Оператор ответил мне, что все оплачено, но интернет в не активном состоянии: не установлен пароль. Я доверился оператору, и он сам установил мне пароль. Позже, мне пришлось изменить его в личном кабинете.
В первое время, я просто пропадал в сети: было столько всего интересного, однако с такой, не очень большой скоростью, онлайн видео частенько притормаживало, что немало раздражало, тем более приходилось выкладывать такие деньги.
Время шло, и "Кварц" уже не был единственным в сфере оказания информационных услуг, а значит он вынужден был повышать качество оказания услуг и снижать цену. Цена снижалась раза три, появлялись все новые тарифы. Таким образом, у меня сейчас скорость 20 Мбит/с., а стоит это удовольствие 450 рублей ежемесячно. И все равно, по сравнению с аналогичными услугами в других областных городах, выходит дороговато. Кроме этого, "Кварц" занялся еще и цифровым телевидением.
В настоящее время, компания не тянет кабель до места расположения компьютера, а устанавливает WiFi роутер. С одной стороны - удобно: вы не привязаны к определенному месту и можно пользоваться сразу несколькими устройствами. А с дугой стороны - скорость какая то не постоянная, частенько снижается.
У провайдера есть свой сайт, где можно узнать необходимую информацию, касающуюся ее развития, объявления и т. д. Здесь можно скачать программу, которая автоматически настроит компьютер для работы с провайдером. У меня здесь есть личный кабинет, где я могу оплатить услуги провайдера онлайн.
Таким образом, я пока остаюсь на "древнем" способе передачи информации, через кабель, и меня все устраивает. Правда, можно было бы, хотя бы на сотню цену снизить.
— Плюсы:
Хорошая скорость, удобно
— Минусы:
Дороговато
Время использования: 5 лет
Стоимость: 450 руб

—

Анонимно

21 июля 2014 в 21:40

3 оценка
Не рекомендую

При переезде на новое место жительства у нас стал вопрос о подключении интернета. Но к большому удивлению мы узнали, что выбора у нас в общем то и нету, так как интернет - провайдер Кварц Телеком выкупил права на часть города Подольска и является монополистом в этой сфере. Т. е. в нашем доме можно подключить только их интернет и никакой другой. Что делать, подключать всё равно надо. В службе техподдержки у нас приняли заявку и предложили тариф за 650 рублей со скоростью 40 Мбит/с, сказав что это их минимальный тариф. До этого живя в Москве мы платили 450 рублей за такую же скорость. Хотя потом в личном кабинете я нашла тариф за 450 рублей. Так же в техподдержке нам пытались навязать свой роутер, сказав что наш не подойдет.
В итоге нам подключили провод к компьютеру, а муж потом без проблем настроил Wi - fi - роутер самостоятельно. Хочется отметить, что с самим интернетом проблем у нас ни разу не возникало. Но через месяц проживания в новой квартире у нас отключилось телевидение, перестали показывать абсолютно все каналы. После многочисленных звонков в разные места концы привели меня в Кварц, где мне сообщили, что я нелегально пользовалась услугами телевидения (хотя у нас была подключена обычная домашняя антенна). Т. е. компания просто обрезала провода во всем доме на каждом этаже, обязав всех желающих подключить их телевидение с их оборудованием.
Стоимость телевизионных услуг 150 рублей. Вроде сумма не большая, но ведь есть самые основные каналы, которые должны показывать и по обычной антенне. Да и само подключение тв - услуг у них тоже оказалось платным.
В итоге мы решили купить тарелку НТВ плюс. Да, мы заплатили за нее 7 тыс. рублей, зато у нас телевидение в шестью каналами в HD качестве и 74 канала в обычном. А наши соседи вынуждены смотреть местные новости несколько раз на день на самых популярных каналах и постоянно жаловаться на рябь во время непогоды.
Подводя итог хотела бы предостеречь жителей города Подольска: если у вас еще есть возможность на выбор интернет - провайдера, поищите подешевле. А нас счет телевидения, то здесь лучше переплатить один раз за тарелку, и смотреть то, что вы хотите, а не что вам включает ваш провайдер.
— Плюсы:
качество интернета
— Минусы:
стоимость, бепредел в тв-услугах
Время использования: 1 год
Стоимость: 650 руб

—