Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

13 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

16 дек. 2016 в 18:35

4 оценка
Рекомендую

Пользуюсь услугами Irknet с 2009 года. Что интересно, желания перейти на другого провайдера пока не появилось. И привычка тут ни при чём - мне случилось посидеть и на дом. ру, и на стрела - телеком, и на мтс, бвк, билайн, и даже на ДСИ (которые вроде бы до сих пор в партнёрских отношениях с Иркнетом).

Как у любого провайдера, у Иркнета есть свои достоинства, недостатки, косяки и плюсы с минусами.
Ему случается лагать, но общая статистика по моему лично подключению - не чаще пары раз в полгода.
Ему случается уходить на тех - работы. Простите, но как без них?
Ему случается внезапно обвалиться - но все разрывы чинят не дольше нескольких часов. Максимальное время отсутствия сети за семь лет на моей памяти было около двух дней.

Техпод тоже ничего криминального из себя не представляет: сначала набор стандартных фраз, затем танцы профессиональных шаманов с бубнами и барабанчиками там - там, если совсем беда - вызов мастера. Вежливые, стрессоустойчивые, спокойные и грамотные ребята.

На момент конца 2016 - го тарифы, честно говоря, радовать перестали - конкуренцию держат слабо. Цены высокие, скорости низкие. Впрочем, тех, кто успел сесть на тариф 100мбит+цТВ/700р, особо это не волнует )

— Плюсы:
Относительно надёжный провайдер с неплохим техподом

— Минусы:
цены тарифов 2016-го года

Время использования: 7 лет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Иркутская область
Район: городской округ Иркутск
Город или поселок: Иркутск

–

Анонимно

12 июля 2016 в 19:44

1 оценка
Не рекомендую

Подключилась в 2012. Постоянные сбои, не работают периодически каналы. Ремонт производят долго. Сломалась приставка в 2015. Заменили без проблем бесплатно на такую же после ремонта, сломалась снова. Оказывается теперь эта услуга платна! За простую не HD! Замену оборудования не производят. Хотите HD - покупайте! Разочаровываюсь важный раз после общения с операторами. В общем, грустная конторка.

— Плюсы:
Не нашла

— Минусы:
Практически все

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Иркутская область
Район: городской округ Иркутск
Город или поселок: Иркутск

–

Анонимно

15 окт. 2015 в 16:52

5 оценка
Рекомендую

Изначально подключили этот интернет от безвыходности - другие провайдеры в нашем микрорайоне просто не проводят интернет.
Но по итогу могу сказать, что мы очень довольны. Выбрали самый бюджетный вариант - интернет с наименьшей скоростью из всех вариантов, плюс семьдесят цифровых каналов.
Интернет работает без нареканий, скорости хватает для комфортного просмотра фильмов онлайн, скачивания больших файлов.
не смотря на то, что выбранный нами пакет включает вполне достаточное количество - семьдесят каналов, при подключении был выявлен весьма приятный сюрприз - работают независимо от пакета - сто сорок семь каналов!))Выбор большой, по любым интересам, качество всех каналов - супер!
Есть огромное удобство - если забыл кто - то из нас оплатить, либо просто нет возможности - можно воспользоваться услугой "Обещанный платеж".
Поэтому мы очень рады, что у нас именно этот интернет - провайдер.

— Плюсы:
Скорость,качество каналов, цена

— Минусы:
Нет

Время использования: два года
Стоимость: 695 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Иркутская область
Район: городской округ Иркутск
Город или поселок: Иркутск
Улица: Депутатская
Дом №: 45/6

–

Анонимно

30 мая 2015 в 15:12

2 оценка
Не рекомендую

Всем доброго времени суток!

Когда мы переехали от родителей на другую квартиру встал вопрос об улучшении качества нашей жизни всякими современными средствами для комфортной жизни типа кабельного тв и интернета!

С интернетом вопрос решили, а кабельное тв было нужно, так как качество каналов оставляло желать лучшего!

Данная компания буквально "атаковала"наш дом своей рекламой и мы "повелись на эти уловки".

Для начала решили взять простой пакет для улучшенного изображения стандартных тв - каналов, плата была скажем чисто символическая, 50 руб. в месяц.

Надо отметить, что качество каналов в первый день подключения был на высоком уровне, а потом...

А потом (в течении 1 года) это был ужас, то один канал собьется, и его настраивать надо в ручную, то профилактика у компании, то полосы какие - то, то треск, в общем если один день за год прошел без казусов то вот она и есть такая правда!

Затем нам повезло, и в нашем доме появился другой интернет - провайдер и скоренько "убежали" к нему, так он сделал более выгодное предложение по кабельному тв+ интернету!

А с данной компанией нужно было "разорвать договор", договор был подписанным мужем, соответственно он и поехал этим заниматься!

Когда вернулся домой рассказал весёлую историю о том, что сотрудница компании напомнила: "Помните, что если вы сейчас расторгнете контракт, то вы больше никогда не сможете стать нашими клиентами". Смеху нашему предела не было)) Веселим всех теперь этой историей.

Про интернет - соединение данной компании ничего сказать не могу, не использовала!

А тв - кабельное от данной компании не рекомендую.

— Плюсы:
не замечено

— Минусы:
качество кабельного-тв

Время использования: 1 год
Стоимость: 50 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Иркутская область
Район: городской округ Иркутск
Город или поселок: Иркутск

–

Анонимно

9 дек. 2014 в 17:33

4 оценка
Рекомендую

Сколько сижу, особо проблем никогда не испытывал.
Подключение прошло нормально, оперативно. Персонал на уровне, чувствуется, что не все равно на твою заявку. Когда сидел на ДОМ. РУ, возникали проблемы, техподдржка там неадекватная вообще, пока ждешь ответа в ухо пытаются втолкнуть такой матрац ненужной информации, что псих берет. А отключаться - вообще отдельная история. Тут же всё хорошо. Периодически звонит персональный менеджер и спрашивает "Всё ли у меня хорошо". Очень радует меня этот момент :) Иркнет - я твой, ты меня купил своим обслуживанием и нежным женским голосом!:D

— Плюсы:
Хорошее обслуживание, отзывчивый персонал, стабильная связь, мало технических сбоев

— Минусы:
Иногда тяжело дозвониться до тех.поддержки, но если дозвонился, то помогут точно

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Иркутская область
Район: городской округ Иркутск
Город или поселок: Иркутск
Улица: Александра Невского
Дом №: 50

–

Анонимно

31 окт. 2014 в 18:48

3 оценка
Не рекомендую

Являюсь клиентом ИркНет не первый год. Отключения бывали конечно и раньше, но сейчас это становится уже невыносимо! Бывает, что связь пропадает по несколько раз в день! Тех поддержка не всегда бывает адекватной. В большинстве случаев, ребята конечно молодцы, но бывает, что неполадки исправляют долго, а за не оказанную услугу деньги конечно ни кто возвращать не хочет((((

— Плюсы:
Устраивает тарифные планы

— Минусы:
Постоянно пропадает связь!

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Иркутская область
Район: городской округ Иркутск
Город или поселок: Иркутск

–

Анонимно

20 окт. 2014 в 17:16

5 оценка
Рекомендую

Пользоваться этим интернет - провайдером я начал еще в 2011 году. Тогда конкуренция, как и сейчас, была высокой, примерно как у операторов сотовой связи. Поэтому каждая компания предлагала какие либо плюсы в виде бесплатного подключения, скидки на тарифы и прочее. Заявку выполнили оперативно, подключили аккуратно и быстро. Через какое то время у них произошел сбой и мы около двух недель сидели без интернета, а после его восстановления заметил, что деньги за этот период сняли. Однако после связи менеджером, баланс восстановили и в качестве компенсации дали еще две недели интернета бонусом.

Такие отключения раньше у них были делом обыденным, правда на несколько часов. Самые распространенные происходили после отключения света. Но после звонка технической поддержке, связь восстанавливалась в течении 1 - 2 часов.

Спустя год я решил перейти на wi - fi, тем более, что у них была акция. Установили все бесплатно и так же очень оперативно. Плюсом в этой акции шло цифровое телевидение и приставка к нему. Скорость интернета и качество обслуживания, конечно, резко увеличилось.

Но через 5 месяцев приставка сломалась, которая стоила 1500 рублей и была у нас в аренде. Я уже думал придется покупать, но в отделе обслуживания меня попросили написать бумагу о поломке и заявление, после чего выдали новую приставку так же бесплатно.

За тариф у нас шла оплата в размере 695 рублей в месяц, а телевидение бесплатно. Но потом обратил внимание, что списывают с нас почти тысячу рублей уже несколько месяцев. Позвонил менеджеру и выяснилось, что лишними на насчитывали 300 рублей именно за телевидение. На следующий день все деньги нам вернули на баланс.

В принципе, стабильный и недорогой интернет сейчас меня крайне радует, поэтому ничего плохого о компании Иркнет телеком сказать не могу и на данный момент менять провайдера не собираюсь!

— Плюсы:
оперативность, отличная поддержка, акции

— Минусы:
редкие сбои в программе

Время использования: месяц
Стоимость: 695 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Иркутская область
Район: городской округ Иркутск
Город или поселок: Иркутск

–

Анонимно

17 июля 2014 в 18:22

4 оценка
Рекомендую

Я пользуюсь услугами Иркнет Телеком уже более пяти лет. Что можно сказать? Провайдер практически не подводит. Все ресурсы доступны, скорость в порядке. Иногда бывают проблемы, но я думаю, что они бывают у всех провайдеров. Несколько лет назад были случаи массового воровства кабелей и целые районы оставались без интернета. Сегодня этой проблемы нет, думаю компания постаралась над этим. Техподдержка тоже прогрессирует, - раньше было сложно дозвониться и специалисты совеиовали одно и то же постоянно, сейчас чувствуется, что у людей есть опыт и они предлагают разные способы решения проблем. Радуют смс оповещения(всегда в срок) о балансе и лояльная политика компании к пользователям(обещанный платеж, простая смена тарифов и т. д) В общем, очень хороший провайдер. Не хуже конкурентов точно.

— Плюсы:
Стабильность, грамотная техподдержка, лояльность

— Минусы:
не обнаружены

Время использования: 5 лет
Стоимость: 695 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Иркутская область
Район: городской округ Иркутск
Город или поселок: Иркутск

–

Анонимно

3 июня 2014 в 19:32

3 оценка
Не рекомендую

С интернет - провайдером Иркнет Телеком я знакома уже очень давно. Скажу больше, это был мой самый первый провайдер. Инренет в нашем доме появился не так давно. Подключилась я где - то в 2011 году. И были мы с Иркнетом целый год, а потом компьютер сломался, и исчезла необходимость в интернет - соединении. Поэтому мы отключились. Так вот в том время Иркнет был просто замечательным. И скорость была хорошая, и особых сбоев в сети не наблюдалось. Поэтому, когда у меня снова появился компьютер, я конечно обратилась за интернетом в Иркнет Телеком. Они пришли, все подключили. И началось... То связи нет, до до службы поддержки не дозвонишься. Да и вообще, все хуже намного стало. Поэтому ушли мы от Иркнета к другому провайдеру и пока не жалеем. Ну и всем остальным я теперь Иркнет не советую.

— Плюсы:
недорогая связь

— Минусы:
сбои,плохая скорость,частые отключения

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Иркутская область
Район: городской округ Иркутск
Город или поселок: Иркутск

–

Анонимно

14 сен. 2013 в 20:06

5 оценка
Рекомендую

Пользовался многими провайдерами интернет услуг в городе и предпочтение отдаю именно Иркнету. Пользовался им на протяжении трёх лет и всё устроило, правда сейчас переехал и в моём доме нет их и это меня огорчило. По тарифу подключил 25 мс, а выходило все 60. Правда тех работы в моём районе в последнее время уж слишком участились, а мне в форекс неудобно было играть.
Был у меня билайн, так от него у меня самые плохие впечатления. Всё время тормозил и порой вообще не было связи.
Я считаю что Иркнет лучший провайдер в городе. Правда сейчас вырывается вперёд МегаполисТелеКом, по скорости и качеству ни чем не уступает, но это уже совсем другая история.

— Плюсы:
Скорость, качество

— Минусы:
Не выявлено

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Иркутская область
Район: городской округ Иркутск
Город или поселок: Иркутск

–

Анонимно

11 фев. 2013 в 16:03

5 оценка
Рекомендую

Недавно подключился к Иркнет. Приятно удивило как быстро приняли мою заявку и связались со мной. Подключили быстро. Качеством остался доволен. Радует отношения персонала к клиентам. Чувствуется что компания дорожит пользователями.

— Плюсы:
Оперативность, качество, Weacom, цена

— Минусы:
Иногда интернет теряет скорость, но это не критично

Время использования: 1 месяц
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Иркутская область
Район: городской округ Иркутск
Город или поселок: Иркутск

–

Анонимно

9 июля 2012 в 21:42

5 оценка
Рекомендую

Иркнэт - отличный провайдер. Есть маленькие проблемы, но они никак не отражаются на работоспособности интернета. И все ресурсы доступны постоянно. Тем более по соотношению цена - качества вряд ли лучше можно найти. P.S Персоналу ставлю твердую -претвердую пятерки. Спасибо большое=)

— Плюсы:
Оперативно и качественно

— Минусы:
не обнаружено;

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Иркутская область
Район: городской округ Иркутск
Город или поселок: Иркутск

–

Анонимно

19 ноя. 2010 в 16:41

4 оценка
Рекомендую

Пользуюсь услугами Иркнет уже около года, перешел на него с ВебСтрима. Прочитав в интернете не очень лестные отзывы, рискнул проверить сам, тем более, когда я подключал, Иркнет уже проводил оптику.

В общем и в целом впечатления довольно положительные. Лично у меня, скорость редко падает ниже установленной тарифным планом. Так же есть внутренний торрент трекер, с постоянно обновляемым контентом. Скорость с этого трекера можно увеличить аж до 10 мб, даже на дешевых тарифных планах, подключив платную(совсем недорого) услугу.

С начала пользования услугами этого провайдера, единственно, что меня не устраивает это техподдержка. По телефону, если например какие - то проблемы, объясняют общие действия(например перезагрузиться, почистить кэш и тд). Если же проблема не устраняется, они садятся в лужу...

Также довольно долго идут ремонтники по заявке. Например, когда мне надо было пережать кабель, они пришли только через 3 дня...

Ну а в общем довольно неплохой вариант среди иркутских провайдеров. К слову сказать, тарифные планы довольно доступны для большей части населения. Также имеются собственные сервера для сетевых игр. Имеется услуга( на некоторых тарифных планах), при которой ночью скорость значительно увеличивается (бесплатно)

— Плюсы:
Дешевые тарифные планы Хороший коннект Внутренний контент сервер

— Минусы:
Некомпетентная техподдержка Бывают лаги на линии

Время использования: 1 год
Стоимость: 1190 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Иркутская область
Район: городской округ Иркутск
Город или поселок: Иркутск

–