Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

12 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

5 июня 2017 в 19:43

4 оценка
Рекомендую

Всем здравствуйте!
Пользовалась данным провайдером 5 лет. В тот момент подключили домру, потому что другие провайдеры наш дом подключать не хотели. Единственное что сразу хочу сказать - берите их роутер! У нас был свой, в итоге периодически, я бы сказала раза 2 в месяц у нас были обрывы соединения. Причину техники выявить не смогли, сказали, что с их стороны все в порядке, значит проблема в нашем роутере. Но потом мы вызывали двух разных техников со сторонних фирм - с роутером они сказали все в порядке.
Пользовались мы 3мя услугами: кабельное, интернет и телефон домашний. Через год вдруг оказалось, что услуга телефон у нас закрыта Оо как так получилось, никто сказать не смог.
Платили мы за 3 услуги на тот момент 785 рублей, не очень дешево, но приемлемо!
Домру есть почти везде - можно не заморачиваться по поводу подключения. Всегда есть акции для новых абонентов.
— Плюсы:
Все в отзыве
— Минусы:
Все в отзыве
Время использования: 5 лет
Год посещения: 2011
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

—

Анонимно

4 июня 2017 в 16:49

3 оценка
Не рекомендую

Я столкнулась с обманом в этой компании.
Я заметила огромный долг и не поняла откуда он взялся.
Мужу до этого звонили и сказали, что мол вот вам на нг подарок, бесплатно дарим платные каналы на новогодние каникулы.
Ну ОК, дарите так дарите.
Но эти товарищи просто не отключили потом их и более того, подключили почти все платные каналы. Вот какого хрена?
Меня начали убеждать, что через личный кабинет мы сами подключили
Вход в лк мы не знали да и я адекватный человек, если бы я подключила, то не звонила бы и не выясняла ничего.
Они заходят в личный кабинет и сами подключают все, что им нужно. И еще такие дорогие каналы.
Долг нам они не простили, но разрешили один месяц не платить.
Обидно конечно, что на наживаются.
Потом они предлагали подключить новый пакет, муж отказался.
Но этим товарищам похрен, сами подключают.
Им повезло, что мы не конфликтные и не стали звонить и орать.
В следующий раз я точно подам жалобу на продажников. Потому что именно им выгодно подключать каналы и пакеты.
Интернет сам по семье норм, у нас их роутер, вот он тупит.
А еще попалась одна хабалка в колл центре. Просто фу, значит качество обучения и наказания за грубое общение крайне низкое.
В нашем городе хорошего провайдера нет.
Дом ру хоть более менее что ли. Но это потому что остальные ни чем не лучше.
— Плюсы:
Все в отзыве
— Минусы:
Все в отзыве
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

—

Анонимно

22 дек. 2016 в 16:58

3 оценка
Рекомендую

Интернетом от дом. ру пользуюсь давно, скорость нормальная, цена устраивает до поры до времени, но хочу отметить минусы:
1. Операторы названивают по нескольку раз в неделю, навязывают кабельное тв, если видят, что ты оплатил интернет, интересуются почему ты не пользуешься интернетом, если месяц начался, а ты еще не оплатил абонентскую плату. Все это очень надоедает и ужасно раздражает. Руководители, задумайтесь, не заставляйте операторов звонить, хотя бы не так часто, этим вы формируете негативную позицию со стороны абонентов.
2. Услуги для новых абонентов дешевле, чем для постоянных, годами пользующихся услугами. Почему так? Для нового абонента 300 р за месяц или вовсе 1 рубль, а старому аж целых 450 руб выложи! Обидно! Никаких бонусов, которыми можно реально воспользоваться, никакого снижения абонентской платы.
Делаю выводы, что пока для меня самый удобный и дешевый тариф в дом. ру, но если найду у кого то дешевле, не колеблясь сменю провайдера.
— Плюсы:
дешево
— Минусы:
навязывание доп.услуг
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск
Улица: думская
Дом №: 7

—

Анонимно

13 ноя. 2016 в 15:40

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте! Хочу поделиться своей ситуацией с дом. ру. Как то раз подключила кабельное и интернет, в месяц оплата 450. Все было хорошо около 2 - х лет, но пол года назад они за месяц мне насчитали 850 руб. И попросили оплатить, я отказалась сказала что задолженности у меня нет. На следующий месяц еще насчитано 850, итого 1700. Я позвонила мне сказали, что я через личный кабинет подключила очень много услуг, хотя я этого не делала.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
обманывают
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

—

Анонимно

23 окт. 2016 в 21:39

3 оценка
Не рекомендую

У нас подключен тв и интернет. Работает уже год. Может конечно у нас не такой новый телевизор. Но с картой дом ру телевизор конкретно начал тупить. В основном смотрим бесплатные каналы аналоговые и цифровые. Он и на этих каналах подтупливает но на остальных начиная с 200 вообще молчу. Интернет тоже постоянно выпадает. Пыталась и менять каналы выключать - включать. Ситуация не меняется. Качество цифровых каналов хорошее яркая картинка.
— Плюсы:
качество картинки хорошее яркая
— Минусы:
выпадает интернет, глючат каналы
Время использования: год
Стоимость: 590 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

—

Анонимно

22 апр. 2016 в 19:18

4 оценка
Рекомендую

Пользуюсь интернет Дом. ру уже чуть больше года и на данный момент отметила для себя больше положительных качеств. Хотя по началу возникали частые сбои в соединении. Приходилось постоянно обращаться в службу поддержки и вызывать мастера (благо эти услуги бесплатны - большой плюс). Немного погодя, все же сделали на совесть и сейчас интернет работает на отлично.
Подключала услугу по акции: кабельный интернет - 350 руб/мес. Через год цена стала выше - 450 руб/мес, так как истёк срок действия акции.
В целом Дом. ру довольна и в ближайшее время не планирую менять интернет - провайдера.
— Плюсы:
Хорошее отношение службы поддержки к клиенту; Бесплатное устранение неполадок; Приемлемые ЦЕНЫ
— Минусы:
Пока нет
Время использования: 1 год
Стоимость: 450 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

—

Анонимно

29 янв. 2016 в 19:17

3 оценка
Не рекомендую

Пользуюсь интернет провайдером "Дом. ру" уже два года. На момент подключения я вообще мало что знала об "интернетах" и подключила тот, который больше всего был у меня на слуху. Так вот, за эти два года что я пользуюсь этим провайдером, я была уверенна, что он во всём хорош : и качество, и скорость, и цена. Но, к моему большому сожалению, я ошибалась. Как то раз я поехала в гости к моей тёте, она такой же как я активный пользователь интернетом. Я решила зайти от неё к себе на сайт проверить почту и обнаружила, что у неё интернет в отличии от моего просто "летает". Оказалось, она использовала другой провайдер, а именно, ТТК. После этого я захотела перейти на ТТК, но как - то откладывала это дело из - за нехватки времени. Через некоторое время мне позвонили из ТТК и предложили свои услуги, также мне сказали, что Дом. ру является просто посредником их компании. Мне предложили много полезных услуг и. самое главное, сказали что скорость интернета у меня будет 50мгт/сек. Этот факт не мог не порадовать, ведь на тот момент скорость интернета у меня была всего 10мгт/сек, а платила я довольно немалую сумму - 415 рублей ( это только за интернет, без кабельного и прочего). Хотя ТТК предложили куда более лучшие условия за почти такую же сумму 450 рублей).
Могу сказать, что Дом. ру не лучший интернет - провайдер, но и не худший, выполняет свои все основные функции, но цена за услуги, как я считаю, немного завышена. В технической поддержке Дом. ру очень приветливые консультанты, я звонила туда множество раз и не припомню ни одного, чтобы мне не помогли или вообще нагрубили. Так что сервис у них на уровне.
— Плюсы:
справляется со своими функциями, хороший сервис тех. поддержки
— Минусы:
скорость могла бы быть получше, несоответствие критерию "цена/качество" (сугубо моё мнение)
Время использования: 2 года
Стоимость: 415 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

—

Анонимно

14 окт. 2015 в 17:51

3 оценка
Не рекомендую

Пользуюсь на данный момент услугами интернет - провайдера Дом. ру.
До подключения я не пользовался услугами данной компании, но был наслышан разными комментариями в их сторону, как и положительными, так и отрицательными.
Не могу сказать что все плохо, но и хорошего не так много.
Во - первых, сбои бывают часто, хоть и кратковременные, но все же доставляют некоторые неудобства.
Во - вторых, если я не заплатил во время, то меня просто забрасывают SMS - сообщениями на все мои номера! Я предупреждал сотрудника компании, что мой второй номер теперь у моего друга, и у меня один и основной номер, но они продолжают звонить ему, и отправлять SMS.
В - третьих, цены постоянно меняются! Когда я только подключался, и звонил уточнить стоимость, говорили что подключение бесплатно, так же было и написано на рекламном буклете, что я нашел в почтовом ящике. Но в день подключения уже сказали, что подключение будет стоить 100 рублей.
Но все же, скорость хороша, вполне хватит смотреть фильм без проблем в лучшем качестве, да и загрузка проходит от 3 - 5мб/c.
— Плюсы:
Скорость, личный кабинет, сайт интернет-провайдера
— Минусы:
Кратковременные сбои, надоедливые звонки и смс, постоянно меняющиеся цены
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск
Улица: 16-й Военный городок
Дом №: 365

—

Анонимно

29 сен. 2015 в 15:08

5 оценка
Рекомендую

Года 4 сидели на дом ру. Шустрый интернет. Сбоев, обрывов практически не бывает, работает в любое время дня и ночи на одной волне. Цены конкурентоспособные, выгодные акции и предложения бывают часто при подключении. Изначально помотали немного нервы с роутером. Привезли, он загнулся через неделю. Я плюнула и купила свой. Настроить его много ума не надо. Тем не менее, мне бывает его не хватает, когда дети полазиют собьют настройки, а восстановить у самой не получается, приходится прибегать к службе поддержки за помощью. Ребята оказывают телефонную помощь в настройках только если роутер их, я по - первости отвечала честно что купила. Они заставляли вызывать платно мастера. Не долго думая, перезвонила им и слукавила, мол это их роутер. Сотрудники вежливые. В отличие от ОМКС. Там хамы неимоверные работают. Хочется взять и взорвать всю эту богадельню. Телевидение тоже меня устраивало. Нужные каналы, показывает с приставкой прилично. В совокупности выходило даже подешевле, чем у конкурентов. Четыре года просидела на дом ру. Пришлось переехать в новый дом. В новом еще не кинули они свой кабель. Сижу пока на ОМКС, и мечтаю вернуться к ним. Договор пока не расторгала, приостановили до момента подключения дома к их сетям.
— Плюсы:
скорость
— Минусы:
бывают неприятные моменты
Время использования: 4 года
Стоимость: 450 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск
Улица: Осоавиахимовская

—

Анонимно

5 авг. 2015 в 16:05

4 оценка
Не рекомендую

Стала абонентом данного провайдера в 2010 году. И с тех пор узнала все стороны этой организации. Думаю, как везде, хорошо поют, когда привлекают клиентов, но есть свои подводные камни. Плюсы: много офисов по всему городу, достаточно быстрый интернет, быстрое решение проблем. Минусы: при расторжении договора (как срочного (берут достаточно большую сумму за подключение, даже если ситуация форс - мажорная, не идут в этом случае на встречу клиенту); так и уже бессрочного (когда плату за подключение взять уже не имеют право); стоимость растет каждый год минимум на 50 руб; назойливость операторов при предложении других услуг.
— Плюсы:
Офисы, решение проблем
— Минусы:
Расторжение договора с подводными камнями, стоимость
Время использования: 5 лет
Стоимость: 550 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

—

Анонимно

21 июля 2015 в 19:16

3 оценка
Рекомендую

Я была пользователем Дом ру еще с 2006 года. Тогда это был чуть ли единственный поставщик интернета в Омске кроме Ростелекома, для подключения к которому требовалась линия обычного городского телефона. Конечно, цены в Эр - телекоме на интернет всегда были средними или выше средних, но и качество радовало. А вот после переезда на новый адрес начались постоянные проблемы с интернетом и тв. То авария, то плохое изображение, то никакая скорость, то профилактика. Как лояльный клиент (не очень люблю перемены) достаточно долго терпела мелкие неполадки, но когда еще и стоимость услуг выросла без предупреждения на 30% процентов, я как - то обиделась. И перешла на ОКС (это Омские кабельные сети отзыв о них читайте здесь). Теперь не знаю бед. За 333 рубля смотрю тв и пользуюсь отличным безлимитным интернетом. Довольна как слон. Но Дом ру, все равно, рекомендую, если Ваш дом не относится к числу "проблемных", то интернет и тв всегда будут работать на отлично. А вот расторгать договор с ними было очень неприятно, к сожалению.
— Плюсы:
давно на рынке, качество и скорость приличные, но смотря где живете
— Минусы:
повысилась стоимость, частые поломки на моем адресе
Время использования: 8 лет
Стоимость: 750 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

—

Анонимно

11 июля 2014 в 21:01

5 оценка
Рекомендую

Друзья, всем Добрый день или как говорится, Доброго времени суток!
Как уже вы все догадались, рассказать хочу о работе в компании Эр - Телеком в Call - Центре. В компании я проработала 1, 6 года... Здесь работают высококвалифицированные специалисты, когда я пришла устраиваться на работу, для меня это был "Темный лес", хочу сказать новичкам которые приходят на стажировку в поисках работы, когда я почитала материал для обучения специалиста - мне хотелось заплакать, т. к. в компьютере я знала только кнопку "Пуск"и сайт Одноклассники... Но освоила все достаточно быстро и втянулась в работу.
Здесь работают замечательные тренера, которые все доступно объясняют и к ним можно подойти за помощью в любое время! Есть наставник (Супер), ребята(от 18 до 60 лет)отличные друзья!
По поводу графика, выбрать можно индивидуально, кому как удобно, можно по сменам 2 через 2 или 5 - дневная работа, есть ночные смены. В позднее время, компания развозит своих сотрудников по домам.
Отличная компания, постоянные мероприятия, повышение квалификации, мотивация, повышения, карьерный рост и многое другое.
В компании могут работать специалисты, которые любят людей!
И главный, всех волнующий вопрос зарплата... Здесь все нормально, два раза в месяц, аванс от 4 т. р. до 7 т. р и оклад 10 - 15 т. р. и выше(возможно зарабатывать больше, так как есть возможность брать дополнительные часы, которые оплачиваются)В среднем от 15 т. р. и выше.
И... почему Я уволилась, раз все так замечательно? По - скольку работа связана с постоянным приемом звонков и консультированием абонентов, появились проблемы с голосовыми связками, часто болела ангиной в детстве, вот и сказалось в работе.
Я всем соискателям желаю удачи в работе!
— Плюсы:
отличная команда,своевременная ЗП,удобный график
— Минусы:
нет минусов
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

—