Категории	Интернет Интернет-магазины Мебель, окна и двери

10 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

26 июля 2017 в 16:31

1 оценка
Не рекомендую

Заказала ортопедический матрас мемо ролл и подушки. Написано было : есть в наличии. Связалась с менеджерами, пообещали устроить срочный заказ, в течении 5 дней. Прошло 7, ни звонка ни информации. Перезвонила сама. Матраса нет, но его изготовят. 31 июля. Т. е. через 12 дней после оплаты. А потом доставят. Но не волнуйтесь, всего то две недели. Ах, вам обещали срочно! Но магазин не виноват, это все фабрика виновата, вовремя не сделали! Менеджеры не знали, потому и не сообщили. Сейчас везде так. Все заказывают на фабрике и она перегружена. Потерпите. Да, мы можем вернуть деньги, к концу недели. Сегодня утро вторника, почему к концу недели? А у нас так бухгалтерия работает.
Вот и думайте, хотите ли вы такого сервиса. Очень жалею, что связалась с этим магазином. Ни ответственности перед клиентом ни совести. У них все отлично. Ваши деньги они получили, а вы получите товар, потом, когда нибудь, может быть.
— Плюсы:
Пока не нашла
— Минусы:
Безответственный персонал
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

21 июня 2017 в 15:13

1 оценка
Не рекомендую

Почитала отзывы но к сожалению уже сделала заказ. 06. 06. 17 заказала матрас сделала полную предоплату теперь звоню в этот магазин каждый день слушаю дурацкие отмазки. На мой 101запрос о местонахождении моего матраса сказали вышлют 23 - мол фирма задержала. Я так понимаю что ждать не стоит. Скажите кто подавал заявление в милицию помогли?
— Плюсы:
Одни минусы
— Минусы:
Ужасный сервис
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

24 мая 2017 в 20:45

1 оценка
Не рекомендую

О та тут я смотрю все "довольны" итисом! Предлагаю всем кто не получил товар обращаться в милицию. Не давайте проходимцам шанс остаться безнаказанными! Факт обмана на лицо - как может работник коллцентра не знать номера накладной? Что за секретная информация о которой известно только менеджеру Дарье? Не подозрительно ли все это?! Лично меня водят за нос уже больше месяца!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Обман
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

10 апр. 2017 в 15:04

2 оценка
Не рекомендую

заказывали кроватку и матрас. Матрас пришел в течении двух недель. Кроватку ждали 1. 5 месяца, это при том что обещали 3 - 4 недели. Начали звонить, выяснять, в течении двух недель обещали завтра отправить. Наконец - то позвонили, сообщили что отправляют, но чуть не отправили в другой город. Потом таки пришла прсылка, правда на другой адрес, но тут может быть вина курьера. Но и на этом история не заканчивается. Кроватку заказывали с двумя защитными бортиками, один из них до середины кроватки по фото видно что по длине ящика и на 6 перемычек, а присшали на три перемычки, т. е. на 1/4 длины кровати. Пообещали связаться с заводом. Ответ ждали три дня, сами звонили, т. к. ответного звонка не дождалась. Единственное на третий день после моего очередного звонка перезвонили, сообщили завод идет на уступки и сделает нужный бортик в кратчайшие сроки, а наш при доставке заберет курьер. Прошло две недели, звоню уточнить как дела с нашим заказом, опять обещают перезвонить, по привычной схеме никто не звонит, через день звоним сами, узнаем что еще через неделю у нас заберут бортик, потом его доработают и потом уже отправят. Вот как бы к школе у ребенка была новая кроватка. Никому не желаю попасть в такую историю. Это притом что получилось так что предыдущую кровать отдали с рассчетом на то что курьер везет новую кроватку. В итоге неизвестно сколько ребенок будет спать с родмтелями. Ах да, загвоздка, вернуть товар можно при наличии чека, который не выдали. Будьте бдительны.
— Плюсы:
Частично товар получили
— Минусы:
вторую часть товара ждем, пошел 3й месяц
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

29 мар. 2017 в 18:44

1 оценка
Не рекомендую

Лохотрон а не интернет магазин !
типа менеджера (Татьяна ; Дарья ) ЛГУТ каждый день одно и тоже .
— Плюсы:
очень быстро принимают заказ и требуют предоплату ! а потом темный лес
— Минусы:
безответственность ,лохотрон !
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

6 мар. 2017 в 17:27

1 оценка
Не рекомендую

Не повторяйте моей ошибки! Не делайте заказы, если Вам дороги Ваши нервы. Как красиво и уверенно они поют когда Вы делаете заказ: 4 - 5 недель изготовление, мы вам будем звонить, все в срок... бла, бла, бла... Прошло более 6 недель... теперь и фабрика виновата - задерживает, и информации нет... не знаю получу я свою кровать или нет?
— Плюсы:
нет
— Минусы:
сроки, обслуживание, достоверность информации
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

13 фев. 2017 в 16:14

1 оценка
Не рекомендую

Заказали кровать и матраси 12 12 2016 Связались с нами сразу и сказали оплатить 10% от стоимости. Оплатили сразу сказали через 5 недель будет наш заказ. На данный момент 9 02 2017 Кровати нет. Звоню каждый день и каждий день мне вешают лапшу что то отправляют то уже отправили. Очень жалею что сделала заказ в itis. Представителям магазина наплевать на его репутацию. Я надеюсь что они меня услышат если нет это не последний мой коментарий.
— Плюсы:
Даже если они есть нехочется их писать так как негатива больше намного
— Минусы:
сплошное вранье и обман
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

25 янв. 2017 в 18:13

1 оценка
Не рекомендую

8 декабря 2016 года мною совершена предоплата за кровать в размере 670 гривен, по безналичному расчету на карту приват банка. После чего со мной связался менеджер компании iTis, согласовал заказ и проговорил даты доставки ориентировочно 3 января 2017 года. На сегодняшний день 24 января 2017 года я регулярно звоню в компанию с целью выяснить готовность заказа и дату доставки, мои попытки увенчиваются рассказом менеджера что они выясняю, так продолжается две недели. Некая менеджер Дарья которая представилась старшим менеджером неоднократно игнорирует мои обращения. Данная ситуация чистой воды мошенничество, как оказалось я не одна пострадавшая. Написала письма на все имейлы что в контактах. Дорогая компания привезите кровать или верните деньги!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
нет заказа
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

26 дек. 2016 в 20:53

1 оценка
Не рекомендую

Дорогие друзья, НЕ СОВЕТУЮ покупать в этом магазине. Так как сомневаюсь вообще что что - то прийдет. Может меня просто кинули на 2к? Впечатление именно такое.
Сделала заказ, сразу оплатила, позвонили, сказали что матрас доставят в течении 8 дней. Через 8 дней мне позвонили и сказали что не могут найти мою оплату, скиньте фото чека, хотя сразу после оплаты подтвердили что все пришло. Я скинула, думаю всякое бывает. Девушка сказала что хорошо товар грузят и отправляют. На след день я перезвонила уточнить номер ттн на что услышала: "ТТН нету, ваш заказ только вчера отправили в работу на фабрику" Потом меня еще два дня мурыжили и в пт позвонили сказали что товар отправлен новой почтой, ттн я так и не увидела, в приложении его нету, это означает что товар не отправлен! Деньги не возвращают, скидку не делают и извиняться даже не собираются! [автор использовал выражение схожее со словом обман, факт которого может установить только суд]!
— Плюсы:
нету
— Минусы:
не получила товар
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

20 дек. 2016 в 17:29

1 оценка
Не рекомендую

. моя история началась с того, что нужно было новую двухспальную кровать. Как вы сами понимаете в интеррнете дешевле даже если + доставка. Искала долго, нашла - itis. ua (этот гребаный сайт, вместе с этим ужасным обслуживанием) так вот привлекло меня в этом сайте безплатная доставка по ВСЕЙ УКРАИНЕ. Я удивилась по этому поводу. Поискала на сайте подходящее, оформила кровать + матрац. Перезвонила девушка Татьяна (спусть час) уточнила все данные, и попросила внести предоплату за матрац и кровать в размере 10%, я любезно согласилась. Сообщила мне оператор, что матрац я получу в течении 7 - 10 дней, а кровать 2 - 3 недели, что вышло в итоге - матрац пришел через 20 дней! вы прендставляете! а кровать уже которая неделя ни слуху ни духу. Что хочу подчеркнуть в работе магазина - если вы хотите знать где ваш заказ - вам нужно каждую неделю прозванивать к оператору, что б уточнить. Но если им что то не нравится они начинают злится и просто клиента отключают. Вообщим мой итог - хоть я предоплатила заказ, должна была быть в приоритете, а на меня просто забили, о моем заказе нету никакой информации, после полученого с нервами матрацом хоть надежда появилась, что и кровать получу. Их бесплатная доставка не восстановит мои нервные клетки! Срок 2 - 3 недели это 3 недели как минимум. А что касается позитивных и негативных отзывов вы не поверите, все покупатели, которые написали на сайте/ВК в группе негативные отзывы(их много было) они просто удалили. Что самое смешное позитивные отзывы 80% пишут сотрудники компании)) Вообщем если не хотите потратить в пустую, и спать на своей кровати в полученные сроки - обходите итис боком.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Доставка, обслуживание, работа склада, безответственность. плохое качество товара
Год пользования услугами: 2000

—