Категории	Города и страны Больницы и клиники Поликлиники

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

12 апр. 2017 в 21:57

1 оценка
Не рекомендую

10 апреля 2017 года я пришла в поликлинику №28. Я беременна и у меня астма, мой терапевт направила меня на консультацию, подобрать препарат для безопасных для ребенка ингаляций. В регистратуре мне предложили запись через 3 недели. Я сказала, что в моей ситуации так долго ждать опасно и мне предложили самостоятельно спросить у врача, примет ли она беременную на консультацию без записи. Я поднялась к врачу. дождалась возможности задать свой вопрос. На что Лукьяненко Н. В. в грубой форме сказала, что без записи принимать меня не будет и вобще, я могу даже не записываться, потому что мне нужно в другую больницу. В какую она не уточнила, равно как и причину отказа. Даже при наличии документально оформленного направления со всеми подписями и печатями. Я решила узнать правомерность ее действий в администрации вашей поликлиники. В приемной меня встретила также довольно грубая секретарь, которая позволила себе решать, насколько важен мой вопрос и сколько я могу ждать консультации. Секретарь была нетерпелива и груба. Затем в приемную все же вышла женщина, которая не представилась даже. Позже на сайте поликлиники я выяснила, что это была Винс Ю. В. - заместитель главного врача по медицинской части. И она в итоге также мне сказала, что врач вправе отказать и чтобы я ждала консультации 3 недели. Беременность и астма для нее не аргумент. В итоге вопрос, с которым я пришла остался без ответа. По какой причине Лукьяненко отказала мне в приеме по направлению и даже по записи? Если это нормальная практика в вашей поликлинике, дайте мне, пожалуйста, знать. чтобы я больше не беспокоила вас. поскольку у вас есть более важные дела, чем помощь пациентам. Я со своей стороны гарантирую, что сделаю все, от меня зависящее, чтобы распространить эту историю в социальных сетях с максимальным охватом, оставлю отзывы на различных сайтах, что бы девушки, которые окажутся в аналогичной ситуации, не теряли время в коридорах вашей поликлиники, где царит хамство и безразличие.
— Плюсы:
наличие пандуса
— Минусы:
грубый персонал, некомпетентые сотрудники, очереди
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Район: городской округ Волгоград
Город или поселок: Волгоград

—

Анонимно

13 окт. 2016 в 21:47

1 оценка
Не рекомендую

Ребенок засунул в нос бумажку. Позвонили в регистратуру, те сказали, что ЛОР принимает до двух часов, если успеете, то приезжайте. Мы заходим в кабинет ЛОРа (709 кабинет по - моему) в 13:53, нам мед сестра говорит, что прием окончен. Я попытался сказать, что еще 7 минут посмотрите пожалуйста ребенка. В ответ на мою просьбу из каморки выбежала врач с выпученными глазами и заявила:-"Какие семь минут, вы как вообще разговариваете?! Прием окончен и до свиданья! Езжайте в 7ю, там прием круглосуточный а тут не рабы!" Я собрал злость всю в кулак и все таки вежливо попросил посмотреть ребенка, это занимает несколько минут. Швыряя все в разные стороны и со словами:- "Никогда в пятницу по раньше не уедешь с работы, а мне ехать в аэропорт!" Попросила сесть с ребенком на стул (лучше бы не просил посмотреть). От истерики врача дочка заплакала а когда начали смотреть так и вовсе к ней подходить отказывалась. Мы еле - еле ее удержали на месте, потом еще успокоить не могли. Потратив на осмотр секунд 20, она сказала, что ничего не увидела, видимо проглотила... Я предложил ей подвезти ее куда ей надо, на что она отказалась, сославшись, что у нее "какие - то дела")) Я не знаю внутренний регламент врачей, но если я звоню и мне говорят, что прием до 14 00, то он должен быть до 14 00, а не "пораньше с работы в пятницу". Отношение отвратительное, жалко не запомнил фамилию врача, но прием был 07. 10. 16. И поверьте, я не преувеличил... вы еще саму процедуру осмотра со стороны не видели... Я подумал, что сейчас еще чуть - чуть и врач мне и дочке леща даст)) Смех конечно, но негодование и шок от такого приема был серьезный...
— Плюсы:
Очень вежливые барышни в регистратуре, с пониманием отнеслись
— Минусы:
ЛОР "принял" отвратительно, с детьми так нельзя
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Район: городской округ Волгоград
Город или поселок: Волгоград

—

Анонимно

31 июля 2015 в 20:57

2 оценка
Не рекомендую

В прошлом году надо было проходить мед. осмотр для поступления в институт. Слава богу, на момент прохождения анализов я числилась ещё в детском отделении (было 17 лет), потому что о взрослой части поликлиники (пришлось там проходить пару врачей) осталось впечатление далеко не из лучших.
О врачах, которые работают с детьми, ничего плохого не скажу. А вот "взрослые" - постоянно орут на людей, без крика нет никаких объяснений. Самое негативное впечатление оставил инфекционист - узнали накануне, когда она принимает, пришли к ней, тут же претензия наглым и недовольным тоном - а почему без анализов? а ведь про анализы никто не говорил. И тут же медсестра в её кабинете заявляет, что вчера рассказывала всё про анализы. Опять же наглым тоном, чуть ли не криком. В общем, выписали анализов на 700 рублей, но возвращаться я туда не стала - такое хамское отношение очень сложно терпеть. К тому же, отбило желание туда идти ещё и то, что у женщины до меня возникла аллергическая реакция на какое - то лекарство их, так и на неё наорали, потому что она не знала, что у неё аллергия, отчего рука раздулась и выглядела не очень приятно. А я аллергик, мало ли, что они там вколют - уже просто опасаешься за своё здоровье. Уж лучше сходить к платным врачам, чем к этим вечно орущим чудовищам. А ещё и цены в аптеке повышены в сравнении с остальными.
— Плюсы:
Близко с домом, хорошие детские врачи
— Минусы:
"Взрослые" врачи не обучены никакой вежливости и терпению
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Район: городской округ Волгоград
Город или поселок: Волгоград

—

Анонимно

12 фев. 2014 в 22:38

3 оценка
Не рекомендую

Поликлиника имеет два отделения в одном здании: взрослое и детское. Детское занимает второй этаж, там же находится детская регистратура. Специалисты работают профессиональные, оказывают достойную медицинскую помощь. Самим врачам только похвала и уважение. огорчает то, что их мало на такое количество детей, в следствии чего у кабинетов всегда очереди, в коридоре шумно. очень много родителей с малышами, а вот пеленальные столы давно бы пора заменить, уж совсем старенькие и изношенные временем, была удивлена наличием комнаты, где можно покормить ребёнка и подмыть, при таком длительном пребывании, когда приходится ждать очереди три часа это очень необходимо. Помимо педиаторов на этом этаже есть узкие специалисты.
Взрослое отделение начинается в холле первого этажа с регистратуры, где всегда большие очереди. Чтобы попасть к терапевту необходимо, как и везде завести карточку, выбить бегунок и отправляться к кабинету, а в отношении узких специалистов дело обстоит так, в 8 часов утра необходимо придти взять талон только на сегодняшний день, это может быть любое время, как попадёшь и только с талоном идти на приём. Обслуживание оставляет желать лучшего. Хорошо, когда дело обходится визитом только к одному доктору, в моём случае у мужа было подозрение на перелом ноги и алгоритм наших действий состоял из:
-простой в регистратуре - 1 этаж
-очередь к хирургу за направлением на рентген, плюс послали на флюрографию - 5 этаж
-очередь на рентген - 7 этаж
- флюрография - 1этаж
- снова к хирургу наложить гипс, а потом отнести снимки в другой кабинет на опись.
Всё бы ничего, но с больной ногой прыгать на одной здоровой не каждому под силу. Все врачи молодцы, а сама система оставляет желать доработки, чтобы было удобно самим пациентам.
— Плюсы:
Хорошие врачи
— Минусы:
Неудобное расположение кабинетов, огромные очереди

—

Похожее

Клиническая поликлиника №28 (Россия, Волгоград)

4 отзыва

Похожее

Детская поликлиника №5 (Россия, Киров)

Поликлиника №45

Свердловская областная клиническая больница №1 (Россия, Екатеринбург)

Детская поликлиника №36

МУЗ городская детская поликлиника № 2 (Россия, Ставрополь)

Поликлиника ГУВД

Поликлиника №11 (Россия, Воронеж)

Поликлиника №3 (Россия, Волгоград)

ГУЗ "Клиническая поликлиника №1" (Россия, Волгоград)

Клиническая консультативно-диагностическая поликлиника №27 (Россия, Новосибирск)

Поликлиника №4 городской клинической больницы №29 (Россия, Новокузнецк)

Волгоградская детская областная клиническая больница (Россия, Волгоград)

Частная детская поликлиника "Айболит" (Россия, Волгоград)

Частная Детская поликлиника "Маргоша" (Россия, Волгоград)

Взрослая поликлиника № 18 (Россия, Волгоград)