Категории	Города и страны Компании и предприятия Сфера обслуживания

6 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

7 апр. 2017 в 19:49

5 оценка
Рекомендую

Пользуемся услугам несколько лет. Раньше приходили просто люди по рекомендациям, надоело, что они через некоторое время просто переставали приходить не предупредив. В Домовенке, если сотрудник увольняется я точно буду знать, что мне подберут замену и уборка состоится. Со сложностями не сталкивались, было пару раз чашки били, но следующую уборку проводили бесплатно))
— Плюсы:
Заказчик всегда прав, за постоянных клиентов борются, компенсируют нанесенный ущерб
— Минусы:
пока не выявлены
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Королёв
Город или поселок: Королёв
Улица: Гагарина улица
Дом №: 10 а

—

Анонимно

9 янв. 2017 в 20:21

5 оценка
Рекомендую

Первый раз воспользовалась услугами клининговой компании. Очень понравилось. Утром позвонила, а в обед ко мне уже пришли. Пришла девушка, воспитанная, без лишних слов быстренько взялась за уборку. Все тряпочки и химию принесла с собой, от меня понадобилось только ведро и пылесос. За 2, 5 часа она вычистила всю квартиру. В ванне все блестит: сантехника, сама ванна, стены. На кухне помыла все шкафчики, все поверхности, чайник сияет просто. В комнатах прибралась, все что было разбросано по стопочкам разложила. Двери протерла, зеркало, батарею даже с подоконником. Помыла посуду, полы, пропылесосила, в каждый угол залезла и под диван, ни пылинки не оставила. Мусор весь вынесла, ещё и спасибо сказала! Читаю другие отзывы и недоумеваю : либо мне повезло со специалистом, либо у меня требования занижены (или у других завышены). Я довольна. Буду заключать договор на постоянную уборку
— Плюсы:
Приемлемая цена... В день обращения. Чистота без хлопот
— Минусы:
Для полного счастья не хватает готовки
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Одинцовский район
Город или поселок: Одинцово
Улица: Можайское шоссе
Дом №: 105

—

Анонимно

23 дек. 2016 в 19:05

5 оценка
Рекомендую

До этого не пользовались услугами клининговых компаний. Долго размышляли, стоит ли. В конечном итоге решились на поддерживающую уборку, чтобы не тратить свое свободное время, которого и так остается мало после работы и учебы.
У нас дома попугай, которого мы выпускаем каждый день. Поэтому нам трудно угодить. :) Думала, что буду отмывать зеркала и двери сама после уборки, но "домовёнок" тщательно вымыл за ним. Совру, если скажу, что я не была удивлена.
Большой плюс, что можно не присутствовать на уборке, сделав дубликат ключей.
Рекомендую.
— Плюсы:
call-центр, можно оставить ключи, доброжелательные "домовята"
— Минусы:
Нужно предоставить пылесос для нашего вида уборки
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Матросская Тишина
Дом №: 16Г

—

Анонимно

15 ноя. 2016 в 17:20

1 оценка
Не рекомендую

Пользуюсь услугами "Домовенка" уже больше 2 лет - всегда была довольна качеством уборки (как капитальной, так и поддерживающей), но в этот раз (13. 11. 2016) уборка была просто ужасной! Если коротко - приехала бригада (3 девочки). Сделали все быстро - протерли пыль, вымыли квартиру. Но! После их отъезда обнаружилось:
1. Вырванная розетка
2. Вырванный слив стиральной машины!
Я всё понимаю - задели нечаянно, но почему не сказали об этом?! Розетку придется менять - но это пол беды! Стиральную машину включила и спокойно ушла! Благо что живу на первом этаже - затопило только мою квартиру! Буду писать претензию и никому не советую обращаться в данную компанию! "Разгребала" последствия уборки до 3 утра, и это только воду убрать из квартиры!
Как итог - испорченные выходные, нервы и вещи!
— Плюсы:
Быстро, убрали хорошо
— Минусы:
Последствия уборки свели на нет все труды - квартира загажена еще больше, чем до их прихода, вещи испорчены!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Чичерина
Дом №: 12/2

—

Анонимно

13 июля 2016 в 21:30

3 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте, уважаемые читатели!
Не так давно задалась вопросом уборки квартиры после ремонта, требовалось поддерживающая уборка и мытье окон. Долго искала клининговую компанию, читала отзывы, решила остановить выбор на нескольких, в том числе и на Домовенке.
Понравился понятный сайт с ценами, приветливые операторы.
Отсев мой начался с того, что я решила проверить как оперативно отвечают на обратный звонок.
Первым через пять минут позвонил Домовенок, остальные до сих пор звонят :-)
Мне это очень понравилось, я объяснила оператору квадратуру, какая нужна уборка, сколько окон надо помыть. В итоге вышло на 7120 рублей.
Мне объяснили сколько человек придет, что нужно приготовить ведра, швабру, пылесос.
Ну в общем все устроило. Договорились.
На 17 июня я заказала уборку и накануне вечером 16 июня мне приходит смска от Домовенка, что завтра придут домовята, готовьтесь и проконтролируйте наличие и использование страховочного пояса...
Что это такое я понятия не имела, что надо что - то проверять какое - то оборудование, его наличие и другое. Позвонила сама домовенку, на этот раз оператор попался не компетентным или прикинулся "дурачком", нового ничего не сказал, на мои вопросы о том, что это за снаряжение, куда его цеплять (за батарею, за люстру или я должна сама его держать) ничего не сказал.
В недоумении я начала искать информацию в интернете, толком ничего не нашла, но прочитала на сайте самого "Домовенка", что наличие страховочных поясов и телескопических штанг ОБЯЗАТЕЛЬНО! Клиент, который допускает домовенка к работе без этих инструментов несет ответственность за последствия, т. к. работы проводятся на его территории (объекте).
То есть, если человек, моющий окна в моем доме сорвется и не дай Бог что, то вся ответственность ложится на мои плечи?...
Никакого договора мы не заключали, никаких условий и перечня услуг не подписывали.
Что это за "Шарашкина контора?!", простите, раз могут быть такие последствия.
В итоге я перезвонила и отказалась от услуг на следующий день, а договорилась что мне перезвонит менеджер, а не оператор и все объяснит и мы перенесем уборку на другой день.
Утром мне перезвонила менеджер с первым вопросом:" Вы отказываетесь от уборки на сегодня?", я сказала -"да", попросив перезвонить через пять минут, поскольку была занята. Соответственно мне никто не перезвонил и я так и осталась с неприятным осадком.
Сама перезванить не стала, по понятным причинам.
Итог для себя:
1) ответственности клининговая служба за действия, а уж тем более за жизнь своих сотрудников не несет;
2) юридически клиент никак не защищен, по крайней мере физическое лицо;
3) много положительных отзывов только от людей с низкой репутацией и одним отзывом, посвященный Домовенку;
Плюс только в том, что call - центр работает оперативно.
Соответственно, рекомендовать данную клининговую компанию не буду, но оценки поставлю объективные положительные.
— Плюсы:
Оперативно работает call-центр
— Минусы:
Нет договора, перекладывание ответственности на клиента
Время использования: 2016
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

12 янв. 2016 в 19:35

5 оценка
Рекомендую

Вызывала компанию перед новым годом на генеральную уборку однокомнатной квартиры. Квартира была после пожилого человека. Сама не взялась ее мыть, т. к. было очень грязно. Пол на кухне с прилипшими остатками еды, раковина с пристывшими намертво остатками еды, про туалет и ванну даже умолчу. Квартира была в ужасном состоянии. Работники приехали вовремя. Работали долго, но результат! Квартира стала как новая. Отмыли все, придраться было не к чему. Сама бы так в жизни не отмыла. Работали 2 девушки и их бригадир. Так что впечатления исключительно положительные. Работали они добросовестно и качественно.
— Плюсы:
Качественная работа
— Минусы:
Не нашла
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Похожее

Клининговая компания Ozozon (Россия, Москва)

Клининговая компания "Домовенок"

6 отзывов

Похожее

Клининговая компания Ozozon (Россия, Москва) (отзывы)

Клининговая компания "Радуга" (Россия, Москва) (отзывы)

Клининговая компания "Уберу дом" (Россия, Москва) (отзывы)

Клининговая компания "Универсал" (Россия, Солнечногорск) (отзывы)

Клининговая компания "Клининг профи сервис" (отзывы)

Компания "Северная Оконная Компания" (Россия, Санкт-Петербург) (отзывы)

Компания "Европейская юридическая компания" (Россия, Ростов-на-Дону) (отзывы)

Клининговая компания "Полоскун" (Россия, Москва) (отзывы)

Клининговая компания "Klinny" (Россия, Москва) (отзывы)

Клининговая компания "Чистый Ежик" (Россия, Москва) (отзывы)

Клининговая компания "Золушка" (Россия, Зеленоград) (отзывы)

Клининговая компания Clean House (Россия, Москва) (отзывы)

Клининговая компания "Mary Cleaning" (Россия, Москва) (отзывы)

Клининговая компания Чистовичкоф (Россия, Санкт-Петербург) (отзывы)

Клининговая компания "Реал клининг" (Россия, Санкт-Петербург) (отзывы)