Категории	Города и страны Компании и предприятия Сфера обслуживания

13 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

13 июня 2016 в 15:20

5 оценка
Рекомендую

Воспользовались услугами данной компании по советам друзей. Квартира нуждалась в профессиональной уборке после выезда квартиросъемщиков, оставивших после себя немало неприятных "сюрпризов" в виде пятен на ковре, запущенной сантехники( ржавчина на кранах, унитазе, ванной), грязных окон и т. д. Несмотря на огромный объем, работа была выполнена с надлежащим качеством и в установленный срок. При этом, в ходе уборки использовались моющие средства, которые не оставляли неприятного запаха в квартире, а также пятен и разводов, что является немаловажным аспектом. Отдельно хочется отметить вежливость и тактичность работников ( а именно Жанны и Лидии). После уборки квартира ожила, вновь стала уютной и гостеприимной, её буквально реанимировали.
— Плюсы:
Высококвалифицированные сотрудники; использование качественных моющих средств;добросовестное выполнение заранее оговоренных требований
— Минусы:
Жаль, что не узнали о существовании данной компании раньше
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Королёв
Город или поселок: Королёв
Улица: ул.Ленина
Дом №: 25а

—

Анонимно

29 мая 2016 в 18:49

5 оценка
Рекомендую

Обратились к услгуам Клинни по рекомендации. Естественно перед выбором клининговой компании обзвонила по списку, для сравнения цен и всех условий. Почитала отзывы на сайтах. Уборка была у нас была сложная, за такую обычно загибают просто астрономические суммы. 5 комнат после ремонта с мытьем двух балконов. В 11:00 к нам приехали 3 сотрудника. Две девушки и один мужчина, для мытья балконов на высоте. С собой: ведра, пылесос, швабры. Хочу сразу отметить что окна были отмыты идеально. на рамах осталась пленка, поскольку дом сдавали не быстро она успела расплавиться на солнце. Самим нам оттереть не удавалось, даже ножом, спасибо девушкам. С уборкой тоже справились хорощо, и пятна краски и цемент все убрали оттерли. Цена - лучшая на рынке, в других компаниях просят на порядок больше, обещая оборудование дорогое, которое по факту не довезут)) Спасибо работникам Клинни, грамотный и доступный сервис!
— Плюсы:
Славянский персонал
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Красногорский бульвар

—

Анонимно

9 дек. 2015 в 19:26

1 оценка
Не рекомендую

Вызывала по купону, варочную панель и вытяжку почистили так что лучше бы даже не прикасались уборка заняла около 4. 5 часов, несмотря на то что по телефону они утверждали что все будет сделано качествено. Лучше не пользоваться услугами данной компании.
— Плюсы:
не найдено
— Минусы:
качество работы, время работы, персонал
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

19 окт. 2015 в 20:36

5 оценка
Рекомендую

Заказывал уборку на 10 октября 2015 года. Уборка после капитального ремонта в Новогиреево. Работала бригада Люба и Максим. Изначально согласовали 8 часов. Однако работа заняла сильно большее время чем мы рассчитывали, около 12 часов. Однако сотрудники никуда не уехали, все убрали до конца. Результатом довольны! Спасибо.
— Плюсы:
дешево быстро
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

30 сен. 2015 в 17:57

1 оценка
Не рекомендую

Отвратительное качество предоставляемых услуг! Заказывали уборку после ремонта. Приехали две девочки, я по не опытности не уточнила чем они собираются убирать квартиру, ведь менеджер ( или кто у них там отвечает на основной номер телефона)сказал, что уборщики приедут со своими орудиями труда и средствами. Мы оставили квартиру в их распоряжении и уехали по делам. Нам позвонили часа через 4 - ре - пора возвращаться, квартира убрана. Приехали... и тут началось... куда не подойдешь - везде пыль как лежала так и лежит... Двери, стены, оконные проемы - их даже не пытались протирать. На вопрос - мыли ли они что - то - ответ утвердительный, но стоит провести по этому рукой - и она становиться белая от строительной пыли. И это куда не сунься. В оправдание девушки твердили, что это ВСЕ НЕ ОТМЫВАЕТСЯ! На их же глазах за секунды оттерла несколько таких неотмывающихся пятен... Оказалось, что ВСЮ квартиру, в т. ч. кухню и санузел, они мыли ВСЕГО двумя тряпками из старых махровых полотенец! На вопрос, почему нет микрофибры, ответ - нам в фирме ничего не дают, моем тем, что есть... Смотрели на меня, как на врага народа. Заявили, что мы придираемся, т. к. не хотим платить! Хотя ни от меня, ни от мужа по этому поводу и слова сказано не было! Мы попросили девушек все же доубирать квартиру, оставили их еще на один час. Не могу сказать, что по возвращению, ситуация сильно изменилась, но ругаться и тыкать носом уже порядком надоело. Отдали им деньги и отпустили с миром. Решила позвонить в фирму и поделиться впечатлениями. Меня заверили, что данным вопросом обязательно займутся и решат в течении трех дней... Прошло больше недели... Больше мне из Klinny никто не звонил. За это время у меня отмылось все, что для девушек оказалось "НЕОТМЫВАЕМЫМИ" загрязнениями. Никогда и ни за что больше не обращусь в эту фирму! Со знакомыми тоже уже поделилась впечатлениями. Надеюсь, данный отзыв будет полезен тем, кто собирается воспользоваться услугами данной компании.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
убираться не умеют и не хотят
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

22 сен. 2015 в 15:00

1 оценка
Не рекомендую

Заказывала генеральную уборку трехкомнатной квартиры на 20. 09. 2015 г. Вместо обещанных двух, приехала одна сотрудница, да и та с огромным опозданием. Из химии была только дешевая жидкость для стекол ( стекла после мытья натирались газетой, которая оставила черные следы на профиле), средство "Сиф" для чистки раковин и унитазов, "Cillit Bang" так же для раковин и унитазов и одна тряпка для всех поверхностей!. Чем сотрудница собиралась мыть профиль окон, натирать полированную мебель, чистить духовой шкаф, кафель и мыть ламинат, остается только гадать. И это при том, что на сайте этой фирмы заявлены только современные, экологичные средства! Менеджер по качеству Сергей в грубой форме отказался предоставить другую бригаду для уборки, и, вообще, сказал, что " Всю квартиру можно убрать средством "Сиф" (это тот, что для чистки унитазов и раковин) и, поэтому мои претензии необоснованы". И это МЕНЕДЖЕР ПО КАЧЕСТВУ?
— Плюсы:
никаких, полный лохотрон
— Минусы:
менеджер по качеству даже сам не знает, кто к вам приедет и в каком количестве
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Юбилейная

—

Анонимно

9 авг. 2015 в 16:47

1 оценка
Не рекомендую

Вчера в субботу сделала заявку на воскресенье. Заявку мне подтвердили письменно и устно по телефону тоже вчера. Сегодня клинер должна была со мной созвониться в 10 - 00 и придти в 11 - 00. Никто не позвонил и не пришел. Дозвонилась в компанию я сама. Ответившая женщина сообщила, что видимо клинер не успеет ко мне приехать. Почему клинер мне не позвонил? А он звонил, но не смог дозвониться. Верю с трудом, тк не принятых звонков и смсок у меня не было. В почте тоже не нашла отклонения заказа.
Да, как оказалось я разговаривала с самим директором! Я напомнила директору, что неплохо бы для начала извиниться перед клиентом. Директор не поняла за что, тк это же клинер не приехал, а при чём тут она? Я объяснила директору, что, если поставщик услуг не выполняет своих обязательств, то обычно он извиняется перед клиентом. Это убедило директора, она извинилась и предложила перенести заказ на 16 ч. Я согласилась и попросила перезвонить Клинера подтвердить визит. Клинер мне не позвонил. Позвонила директор и сообщила, что клинера у меня сегодня не будет. Сможет приехать завтра. Или на следующих выходных. Или еще когда - нибудь. В общем, если вы готовы подстраиваться под Клинера, то, может быть когда - нибудь вам и повезет увидеть его в своем доме. Кстати, директор мне поведала, что негативный отзыв на ее репутацию никак не повлияет. И не надо ей угрожать негативными отзывами!
О качестве возможных услуг могу только догадываться.
Заказ я отменила.
— Плюсы:
Я их не увидела
— Минусы:
Не знаю, я с таким давно не сталкивалась, а путешествую много по России и не только по служебным делам и ради удовольствия. Вспомнила сервис Советского Союза
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

22 июня 2015 в 15:46

2 оценка
Не рекомендую

Купила купон Выгода. ру. Дату согласовали без проблем. Условия обговорили, в которые, в частности, входило мытье плит и микроволновок внутри... А когда пришла сотрудница, первый раз услышала, что моется духовой шкаф (. Узнав об этом, она вообще хотела развернуться и уйти. Далее... Кухню 9кв. м. мыла 3часа 45мин... Очень долго. Я остановила ее и сказала:"Мне еще надо помыть окно и ванну".
В итоге, обещанные -протирка полов, полок, люстр, шкафов, зеркал, плинтусов и многое другое, не успела. Две комнаты остались грязными. Вывод - время идет, деньги капают. Можно одну панель тереть пол часа, потом вторую панель, вот тебе и еще час оплаты. Какое -то вытягивание денег. Больше с данной компанией не связываюсь! !
Сожалею, что мне не понравилось. От этого был зависело дальнейшее сотрудничество, а так, конец!
— Плюсы:
Помыли плитку
— Минусы:
Очень долго моют
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Новоясеневский пр-т
Дом №: 25

—

Анонимно

7 июня 2015 в 16:04

1 оценка
Не рекомендую

Не попалайтесь на удочку! Три(!) недели согласовывала уборку по приобретенному купону. Началось с того, что телефон, указанный в купоне не работал. Дозвонилась по другому. Дальше полный "развод": то специалист заболел накануне, то диспетчерам не сообщили итд. Переносили уборку три раза, в результате вообще не отвечают на телефонные звонки. Написала в Групон, чтобы вернули деньги. Думаю, что этой конторой должны заинтересоваться соответствующие органы!
— Плюсы:
Никаких!
— Минусы:
Лохотрон!
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

5 мая 2015 в 16:26

1 оценка
Не рекомендую

ВНИМАНИЕ! ЭТО МОШЕННИКИ!
я приобрела несколько купонов на акцию "Генеральная уборка квартиры и мытье окон специалистами компании Klinny. Мной был сделан заказ уборки квартиры по телефону, указанному в купоне (499) 391 - 49 - 11 на 29. 04. 2015 в 10. 00 Однако в назначенный день представители компании на уборку не явились, а после устной претензии по тому же телефону попросили позвонить по другому телефону. В конце концов ни по одному телефону мне так и не ответили, не говоря уже о разъяснениях. ДИСПЕТЧЕР ПОЛНЫЙ НЕ АДЕКВАТ!
— Плюсы:
жирный минус
— Минусы:
афферисты
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

27 апр. 2015 в 19:12

1 оценка
Не рекомендую

На 26 апреля 2015г.(за неделю до этой даты)) была договоренность с менеджером о генеральной уборке с мытьем окон в первой половине дня. При разговоре с менеджером, насторожило то, что он не может объяснить, сколько человек приедет на уборку, какой инвентарь им надо предоставить. Вот настал час икс, были сняты все занавески, убраны цветы с подоконников итд., всего не перечислишь. В итоге, от этой так называемой компании никто не пришел, не позвонил. В офисе телефон не отвечал. Просто потерянный выходной день для меня. Причем, прежде чем вызвать данную компанию (каюсь, повелась на дешевизну уборки), почитала отрицательные отзывы, думая, что уж меня - то это не коснется. Не тут - то было. Люди, не обращайтесь в данную компанию безответственных людей. Вместо того, что - бы получить новых клиентов в наше не простое время, зарабатывают себе плохую репутацию. Все хорошие отзывы о данной шарашкиной конторе, думаю написаны ими. Люди, не ведитесь на этот обман. Не тратьте драгоценное время и нервы.
— Плюсы:
Никаких плюсов
— Минусы:
Сплошные минусы
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

8 апр. 2015 в 15:53

1 оценка
Не рекомендую

ВНИМАНИЕ! ЭТО МОШЕННИКИ!
я приобрела несколько купонов на акцию "Генеральная уборка квартиры и мытье окон специалистами компании Klinny. Мной был сделан заказ уборки квартиры по телефону, указанному в купоне (499) 391 - 49 - 11 на 08. 04. 2015 в 10. 00 Однако в назначенный день представители компании на уборку не явились, а после устной претензии по тому же телефону попросили позвонить по другому телефону. В конце концов ни по одному телефону мне так и не ответили, не говоря уже о разъяснениях. С одного сайта, который "торгует" купонами мне прислали ответ, что "клинер" просто не успел! Ни позвонить, ни доехать к 10 утра? Смешно.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Это мошенники
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

3 апр. 2015 в 21:03

1 оценка
Не рекомендую

Купила купон в Биглионе на уборку, предварительно позвонив 19 марта 2015 года перед покупкой и выяснив, что есть возможность заказать уборку на 21 марта на 16. 00. Я сказала, что сейчас куплю купон и перезвоню, чтобы записаться. Когда я перезвонила через пять минут, купив купон, оказалось, что меня уже не могут записать на уборку. Я сказала, чтобы меня записали на другой день, но мне велели звонить 20 марта. Я позвонила, мест опять не было и я оставила свой телефон, чтобы со мной связались в понедельник и записали на уборку. В понедельник мне так никто и не позвонил, я набрала сама к вечеру, оказалось, что меня ОПЯТЬ! Не могут записать ни на какой день. Сказали перезвонят во вторник. Не перезвонили. Я сделала последний звонок в среду, 25 марта, диспетчер записал мой номер в очередной раз, сказал, что он сейчас сообщит кому - то и со мной свяжутся. Но до вечера со мной так никто и не связался и я сдала купон обратно, понимая, что если они так работают на этапе заказа уборки, то как же они уберутся. Никто даже не позвонил с извинениями.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
см. отзыв
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—