Поиск по сайту
Рекомендуем

На основе 1 отзыва

Категории

1 отзыв

Регистрация не требуется

5 апр. 2017 в 20:11

  • 1 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Имела несчастье дважды побывать в этом убогом месте.
В первый прием (обращалась по поводу декретных после рождения ребенка), меня обслужили хорошо, потому что я пришла подготовленная и с группой поддержки - с родственником), которого сотрудники знали и относились с уважением - сделала так по наводке, наслушавшись ужасных отзывов от тех, кто уже обращался не единожды.
Очередь была бешеная - в одном кабинете принимают несколько участков и несколько категорий граждан - никто не мог разобраться к кому надо идти. Было много шума, путаницы, скандалов, агрессии, цыкающих и закатывающих глаза сотрудниц (у нас очень большой район, многие приезжают издалека и приехав выясняли, что приехали зря). Помню странность - в кабинете были частые перерывы приема, как во время кварцевания в больнице -с чем связано не знаю. При попытках пенсионеров заглянуть в кабинет, уточнить стоит ли им стоять в очереди и ждать, есть ли специалист на месте в ответ только гавканье и наглое, на повышенных тонах указание, что вся информация на двери и стенде. Замечу, что некоторые пенсионеры слабо видят и слышат, плохо передвигаются и просто физически не в состоянии прочесть миллиард надписей в поисках полезной информации. С беременными и молодыми мамочками обращались в частных случаях как с "низшим сортом людей" - впечатление:Вы тут нарожали, помогать мы Вам не хотим и не будем, что - то не нравится жалуйтесь начальству или обращайтесь в другие инстанции.
Но то, что я прочла на стенде объявлений повергло меня в культурный шок:
Что сподвигло и главное КОГО написать этот позор и вывесить?!
Если это идея председателя комитета - то грош цена такому государственному учреждению. Если сами сотрудники сделали ЭТО - то куда смотрит начальство? В приличных регионах за такое художество уволили бы с позором и идейного вдохновителя и исполнителя.
Я являюсь молодой мамой. Мы не нуждаемся в какой - либо дополнительной помощи, но среди моих знакомых и знакомых знакомых естественно есть особые случаи, когда очень хорошие мамочки попадают в неприятные и тяжелые ситуации естественно обращаются в первую очередь за помощью в комитет, а вот Вам и "ЛИЦО" комитета. Для меня эта надпись оскорбительна, как - то стало обидно за мамочек.
О каких доходах вобще идет речь? Мама в декрете - ребенка в садик не устроить из - за переполненности, отсутствия связей и "лишних" денежных вознаграждений директорам за устройство. У некоторых оказываются безответственные папаши, которые не оказывают помощи и которых официально не привлечь. И вот когда такая мамочка приходит за пособием - ее гоняют допренести документы, доказать, что она должна получать эти откровенные гроши и открыто возмущаются, что могла бы и на работу устроиться (куда и как, с ребенком на руках, никого не волнует).
Сложилось впечатление, что это комитет антисоциальной защиты своих же сотрудников от всех категорий граждан, а от нуждающихся в их услугах и прямых обязанностях особенно.
Не знаю ни одного довольного человека, который бы обратился и с первого раза получил помощь и не был бы "морально" опущен сотрудниками.
Во второе обращение сотрудник по моему направлению проявил полную некомпетентность в моем вопросе и мало того, что не помог, настаивал на предъявлении документов, которые ни каким образом не имели отношения к делу, так еще и перешел на личности, беседа носила оскорбительный характер и исключающий соблюдение элементарных этических норм. Интересовался моей личной жизнью параллельно жалуясь, что у него маленькая зарплата и позволить многого себе не может - я конечно психолог, но почему я должна выслушивать жалобы на свою не сложившуюся жизнь сотрудников комитета?!
Впечатление: у сотрудника жизнь не сложилась, поэтому с какой стати она должна складываться у нас, рядовых граждан? Очевидно моральное удовлетворение от вставленных "палок в колеса".
Рядом с предыдущим объявлением на фото, уютно разместилась следующая информация:
Ну вот при первом взгляде объявление порадовало - чего - то там платят супругам длительное время проживших в браке. При повторном прочтении смутил размер выплат. При третьем прочтении смутил срок пребывания в браке - с учетом продолжительности жизни. А ведь какая хорошая идея для нашего времени стимулировать крепкие браки быть. Интересно как вот эта категория граждан - знает ли о том, что им причитается (т. е. пока в комитет не попадут - до них иными способами доводят информацию? Или не пришли за деньгами - вот Вам и премия сотрудникам...))и собирают ли они такие же огромные пакеты документов, чтобы получить выплаты, стоят ли в очередях, просят ли их доказать, что действительно брак не фикция и длится столько лет...?!
Ну и грамотность конечно..."НОВЫЕ РАЗМЕРЫ только тем супружеским парам..." Новые размеры чего?
Сейчас очень многие вопросы можно решить через МФЦ - собственно туда нас, граждан, обращающихся в комитет социальной защиты и посылают - вобще, не понимаю, почему тогда существуют сотрудники в комитете, если абсолютно всё они предлагают решить через МФЦ?!
Товарищи! Вы осознаете где и зачем работаете? Вы призваны ЗАЩИЩАТЬ и ПОМОГАТЬ. Всё, что я получила в последний прием - открытую агрессию, моральное унижение и полное разочарование в комитете, в государстве и особенно в людях.
Почему самые незащищенные категории должны проходить через все эти круги ада, чтобы получить свое, то что обещает и гарантирует государство? Если это проф. выгорание - то уважаемая администрация, пожалуйста проведите "чистку" на местах. Если это установка "сверху" - то уважаемые сотрудники, не портите карму, Вам же всё вернется, Вы живете в маленьком городе и пока еще не поздно, найдите на свое место достойную компетентную и социально - направленную замену, а себе работу по душе. Желательно не связанную с людьми.
— Плюсы:
расположение, здание приличное частями,возможно среди сотрудником есть люди
— Минусы:
сотрудники не компетентные, хамство, намеренное препятствие гражданам разрешать свои вопросы,прием разных участков и категорий в одном кабинете, шумно
Время использования: 2017
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат):…

—

Похожее

Управление социальной защиты населения Орджоникидзевского района (Россия, Екатеринбург) (отзывы)

Россия, Свердловская область

Ломоносовская школа-пансион (отзывы)

Россия, Московская область

Государственный музей-заповедник Ораниенбаум (Россия, Ломоносов) (отзывы)

Россия, Ленинградская область

Управление социальной защиты населения администрации Еткульского муниципального района (Россия, Еткуль) (отзывы)

Государственные учреждения

ГБУЗ ЛО Ломоносовская межрайонная больница Родильное отделение (Россия, Ломоносов) (отзывы)

Акушерство и гинекология

Городская Детская поликлиника № 29 Калининского района (отзывы)

Россия, Санкт-Петербург

Детский сад №17 Кировского района (Россия, Санкт-Петербург) (отзывы)

Детские сады

Автономная некоммерческая организация дополнительного образования Арт-СПб (Россия, Санкт-Петербург) (отзывы)

Учебные центры

Отдел УФМС России по Челябинской области в Тракторозаводском районе (Россия, Челябинск) (отзывы)

Государственные учреждения

Отделение УФМС России по г. Москве по Бабушкинскому району (отзывы)

Россия, Москва

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Калининского района (Россия, Санкт-Петербург) (отзывы)

Россия, Ленинградская область

Отдел УФМС России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области в Красногвардейском районе (Россия, Санкт-Петербург) (отзывы)

Государственные учреждения

Отдел УФМС России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области в Кировском районе (Россия, Санкт-Петербург) (отзывы)

Государственные учреждения

Отдел УФМС России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области в Калининском районе (отзывы)

Россия, Санкт-Петербург

Муниципальная стоматология №1 (Россия, Новосибирск) (отзывы)

Россия, Новосибирская область