Категории	Города и страны Компании и предприятия Стекольная промышленность

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

3 дек. 2016 в 17:38

2 оценка
Не рекомендую

Заказали окна 14 сентября. Сегодня 3 декабря и вот чудо приехали наконец то! 2,5 месяца ожидания чуда, ДОЛГО ОЧЕНЬ!
— Плюсы:
вежливый замерщик
— Минусы:
минус долгое ожидание заказа!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Красноярский край
Район: городской округ Красноярск
Город или поселок: Красноярск
Улица: ул. Кольцевая
Дом №: 28

—

Анонимно

14 мая 2015 в 17:21

1 оценка
Не рекомендую

Моему негодованию нет предела… При заказе окна и двери менеджер знала, что у меня ограниченные сроки, так как подготавливаю недвижимость к продаже, и пообещала сроки исполнения договора — 2 недели. После заключения договора прошел уже месяц…несколько раз звонила в офис, в службу сервиса, ходила в офис — бесполезно…Каждый раз говорят, что изделия изготовлены, ожидайте доставку ориентировочно через неделю. И каждый раз двигают сроки… Постоянно разговаривают со мной в таком тоне, будто это я во всех смертных грехах перед ними виновата…. повышают голос, отказываются давать информацию, ссылаются друг на друга, контакты директора не предоставляют... Тыкают на сроки (4 месяца), которые даже не в договоре, а в правилах оказания услуг. А о них мне менеджер ни слова не сказала, хотя переспрашивала 2 раза. И ею же было сказано, что эти правила оказания услуг несут всего лишь информативный характер что - то вроде комплектации изделий и советов по эксплуатации. В общем, сделка была заключена под введением в заблуждение. До сих пор никто из сотрудников мне не может дать точной даты доставки и установки…Принесла им в офис 2 претензии. Их долго не хотели принимать, ругались со мной, отчитывали меня как малолетнюю, что я сама виновата в том, что подписала и надо было заранее все подробно читать. На моих экземплярах претензий расписались в получении и отправили восвояси… Уверяют, что директору их передали, но со мной так никто и не связался для решения данного вопроса. Выжидаю семидневный срок после подписания претензии и в соответствии со своими требованиями пойду обращаться в суд. Так долго нам еще ни разу не устанавливали окна и двери.
На одном из сайтов прочитала негативный отзыв и ответ был, что у компании много заказов и вообще они благотворительностью занимаются для ветеранов, инвалидов…скидки делают…так вот…скидка по инвалидности на наш заказ составила 534 рубля из 25000, которые, кстати внесла 100% при заключении договора.
Буду судиться и добиваться установки этих несчастных изделий.
ПОЗОР
НИКОГДА У НИХ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ
Любезно и по - доброму с вами будут говорить только при заключении договора, а как получат от вас деньги — только грубость и повышение голоса.
Происходит это все в городе Ленинск - Кузнецкий, договор заключали с менеджером Шмигириной Анной, претензии принимала Исыпова А. В.
— Плюсы:
их просто нет
— Минусы:
долго перечислять
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Кемеровская область
Район: городской округ Ленинск-Кузнецкий
Город или поселок: Ленинск-Кузнецкий

—

Анонимно

9 янв. 2014 в 22:39

2 оценка
Не рекомендую

здравствуйте. Начну с того как моя мама заказала в этой фирме окно. Оплатила сразу всю сумму. Пообещали в течении 10 дней доставить. Но ждали больше месяца. Когда к ним обратились с этим вопросом они ткнули в мелкий шрифт в договоре. В нем написано что компания при полной предоплате доставка делается в течении 28! Рабочих! дней, о чем не сказали в офисе. В итоге окно поставили почти через два месяца. И то потому что пригрозили судом. Люди не верьте им!
— Плюсы:
Относительно дешево
— Минусы:
люди там месяцами ждут

—