Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

25 отзывов

Регистрация не требуется

КРИС

23 июня 2022 в 07:58

Белград
5 оценка
Рекомендую

Подозрительный отзыв

В пригороде, на даче меняли окна. Работы было много, а мусора еще больше. Изготовление заняло время. Но это и понятно, такой был объем работ. Менеджер сразу сказал, что будет готово и в какой срок. В итоге была задержка только с доставкой и то потому что нас дома не было. Так бы в срок привезли. Сейчас окна все одинаковые, весь участок полностью изменился. Да и в уходе такие окна не вредные. Поэтому спасибо этой компании.

—

Ирина

8 июня 2022 в 08:55

Подольск
5 оценка
Рекомендую

Подозрительный отзыв

2 года назад заказывали пластиковые окна в этой фирме. А сейчас нужно было заказать еще окна и на дачу. У нас на даче очень нестандартные размеры, пришлось искать долго подрядчиков. Не все брались. Замерщик от этой фирмы приехал и довольно быстро все сделала, а главное-точные замеры предоставил, что потом окна встали прекрасно.

—

Варвара

1 июня 2022 в 15:01

Измир
5 оценка
Рекомендую

Подозрительный отзыв

В компании Окна Комфорта мы заказали небольшой вариант помощи, а именно простая замена окна. Окно заменили – в итоге поставили пластик на кухню. Справились быстро, знаю. Что у них бывают задержки, но всё же нам они помогли. Компании 5+ и отзыв!

—

Илья

1 мар. 2022 в 10:43

Москва
5 оценка
Рекомендую

Подозрительный отзыв

Отзыв написан мною лично. Оформили рассрочку в этой фирме на пластиковые окна. Выручили в такой непростой момент для нас. Работой довольны. Все сделано быстро, без обещаний и задержек. Все достойно.

—

Натали

11 фев. 2022 в 04:35

Иркутск
5 оценка
Рекомендую

Подозрительный отзыв

Узнали стоимость сразу, потом взвешали и уже приняли решение. Мы заказали у них лоджию, взяли VEKA WHS 60 17200р все обошлось, размер взяли 3000*1500мм, теперь у нас красивая и чистая лоджия, дети спокойно могу там играть, я не переживаю, что им прохладно.

—

Галя

1 фев. 2022 в 16:07

Новосибирск
5 оценка
Рекомендую

Рекомендую В детской поставили пластиковое окно. Всю зиму тепло. А то гулял ветер. Этой работой занималась эта фирма.

—

гость

14 дек. 2021 в 19:05

Новосибирск
5 оценка
Рекомендую

Много компаний в городе. Выбор сделать было сложно. Но интернет помог. На Автозаводской остановились на компании Окна Комфорта. Приятные цены. БООльшой выбор, грамотный подход. Замерщик с опытом. Вообще сразу проговорили все про балкон, к весне через них и им займемся.

—

Анонимно

29 мая 2017 в 20:31

1 оценка
Не рекомендую

Доброго дня!
Из многочисленных хвалебных отзывов, мой будет самым грустным.
Замер прошел легко и быстро, несколько дней выберал компанию, но остановился на этой организации. Замерщик приехал снова и мы подписали договор.
Доставка и монтаж были сделаны в обговоренные сроки, но качество оставляло желать лучшего:
1. Доставку осуществили на 3 часа раньше в рабочий день, пришлось отпрашиваться. У водителя не работал динамик телефона и общение происходило по СМС.
2. Оставшаяся сумма, после аванса передается в момент доставки - до разгрузки, т. е. вы не знаете что вам привезли и за что платите.
3. Забыли доставить нащельник - водитель обещал, что его привезут монтажника. В офисе обещали отзвониться и подтвердить, но так и не позвонили.
4. Вечером того же дня звонил сам и узнал, что за договором закреплён менеджер Юлия - но она в отгуле. Валентина (менеджер с которым я общался по телефону) обещала, что нащельник передадут монтажнику.
5. Монтажник отзвонился в день доставки и мы договорились встретиться на следующий день в 8:30. Здесь все прошло без сбоев: монтажники приехали вовремя и работали в квартире одни.
6. В день монтажа, пока я был на совещании, звонили дважды - водитель и служба доставки - везли нащельник. Объяснил, что надо его не мне передать, а монтажникам, которые сейчас на квартире.
7. В момент приемки выяснилось, что ответная часть гребёнки на окне в большой комнате не даёт открыть центральную часть окна (устанавливал на правой стороне 3 - х створчатого окна) - ответная часть упирается в раму створки. Сняли гребёнку.
8. На остальных окнах ответная часть гребёнки серебристая, вылезает из под ручки окна на 2 мм и ярко выделяется на белом фоне.
9. Не правильно изготовили створку окна на кухню - закрывающий язычок смотрит не в ту сторону и если закрыть окно, то его не возможно будет открыть. Закрыли, теперь ждем сервисную службу, для починки окна.
10. Москитная сетка на кухонном окне выступает на 1, 5 - 2 см. от рамы.
11. Сервисная служба сможет выехать самое ранее, через 5 дней в рабочее время. Если на выходных - то через 22 дня. Придется снова отпрашиваться с работы, что бы принять мастера и по всей вероятности потом ещё раз, когда будут устранять проблему. Надеюсь хоть окно будет в проёме - а то увезут для ремонта и квартира будет открыта ветрам и людям - второй этаж все же.
12. В день монтажа приехал в офис на Тушино и написал претензию обо всем вышеперечисленном, где услышал от сотрудников, что пишу кляузу.
13. Сервисный инженер приехал через 5 дней и смог поменять только ответную часть гребенки. Составил лист внешней рекламации и сказал, что со мной свяжутся и доставят механизмы для окон, потом приедет снова мастер и исправит ошибки, кроме москитной сетки (это не возможно).
14. Прошло еще 5 дней, никто не звонил. По телефону сказали, что перезвонят и снова пропали.
Все это происходило за 3 дня до начала ремонта квартиры, который пришлось отложить до улаживания проблемами с окнами.
— Плюсы:
Много рекламы и хороших отзывов
— Минусы:
Отвратительная работа с клиентами после оплаты заказа, ужасная оргструктура
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

3 мая 2017 в 16:35

1 оценка
Не рекомендую

Пожалел много раз, что обратилось в эту фирму. Начало было как в сказке, менеджер Сергей Поляков обещал всё на высшем уровне. После того, как оплатил полную стоимость почти миллион рублей, все пошло как всегда. Заказ привезли позже на три недели, хотя в договоре была указана точная дата установки, но это не самое страшное. Когда стали устанавливать, оказалось, что перепутали толсчину и размеры. Ещё потом ждали месяц, когда заказ переделают. Когда наконец - то установили многострадальные окна, оказалось забыли привезти ручки на окна, и на двери отсутствует замок. Месяц ждали ручки на окна и замок. Ручки привезли, к замку забыли фурнитуру. Хуже конторы я ещё не встречал.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Хамство со стороны юриста, не соблюдения условий договора. Сто процентная оплата
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Ногинский район
Город или поселок: деревня Пашуково
Улица: береговая
Дом №: 38

—

Анонимно

25 мар. 2017 в 16:28

5 оценка
Рекомендую

Добрый день!
Мне недавно было установлено окно - номер договора 356083 от 26/02/17, монтаж 11/03/17.
Хочу выразить благодарность фирме - изготовителю - "Окна комфорта", замерщику и монтажной бригаде, ставившей окно. Высочайший профессионализм, точность и корректность действий, безупречный такт и терпение в ответах на различные вопросы клиента (меня), и, как следствие, идеальное качество результата.
Отмечаю даже такие мелочи, как: монтажники использовали сменную обувь, не курили, были абсолютно трезвыми, ничего не сломали и не испортили, и даже, протерли после работы пол!
Безусловно, работа фирмы и её персонала заслуживает самой высокой оценки.
Пара мелких замечаний - "непрозрачная" ценовая политика - неясно, из чего складывается цена, и заметное несовпадение предварительной оценки стоимости по телефону и окончательной, после калькуляции замерщиком. Но это не портит общей картины.
Следующие окна буду заказывать только здесь.
Михаил.
— Плюсы:
Качество, аккуратность, грамотность, вежливость, результат
— Минусы:
"непрозрачная" ценовая политика, несовпадение предварительной и окончательной цены
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Солнцевский проспект

—

Анонимно

23 мар. 2017 в 15:22

5 оценка
Рекомендую

В 2015 году решили сделать ремонт на кухне ибо в последний раз помещение "освежалось "30 лет назад. Соответственно, первым делом поменяли окна. Условия со стороны мамы были такие: КАТЕГОРИЧЕСКИ деревянные окна (лозунг -пластик это яд). Делать нечего, стали обзванивать фирмы, узнавать условия.
Деревянные окна делаются под заказ, срок изготовления 1. 5 месяца. Так что имейте это в виду, вдруг решитесь на столь дорогое удовольствие. Почему дорогое? Стоимость нашего окна на кухне -40 000(!)для кого может и пустяки, нас жаба душит по сей день.
В целом, в плане обслуживания нас все устроило. Менеджер постоянно был на связи, замерщик не опаздывал. По срокам уложились.
Поэтому, уже в 2016 году мы снова обратились к этой компании. За повторный заказ, нам сделали скидку в размере 3%. Кстати, от количества заказов скидка не увеличивается, а жаль (. Это окно нам обошлось в 53 000.
Оба окна выполнены из лиственницы. Важно уточнить, что устанавливали окна без откосов, ибо с ними выходит сумасшедшая сумма. Откосы потом заделали гипсокартоном и покрасили. Выглядит симпатично)
По результатам 2 заказов, могу сказать, что косяков не было ни с чем. Все чётко организовано, поэтому смело рекомендую компанию
— Плюсы:
Организованный рабочий процесс, возможность оформления в рассрочку
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

21 мар. 2017 в 15:45

5 оценка
Рекомендую

Еще один мой отзыв, надеюсь будет полезным для вас!
Сегодня хочу рассказать про компанию "Окна комфорта" и про качество их обслуживания!
Так как дом у нас не первый свежести ( лет 20 ), а окна стояли старые деревянные, намучившись каждую осень заклеивать, а по весне отклеивать и все это мыть, постоянные щели и продувания ( а я очень теплолюбивый человек), было решено установить пластиковые окна.
Были сразу страхи и опасения, еще и родственники науськивали на уши - ни какой вентиляции, задохнетесь, пластик опасен! Ладно, послушать послушали и сделали как хотели!
Выбирали и компанию и фирму - производитель окон! Ближайший к дому и не бьющей по карману была именно эта компания "Окна комфорта".
Сперва я сама на сайте компании по калькулятору высчитывала примерно что выйдет и какие окна я хочу. Позже же вызвала бесплатно бригаду от компании, которая быстро приехала, сделала замеры и отправила в офис для расчета.
Когда приехала в офис -наши цифры почти совпали, меня устроило. Остановилась я на окнах от компании Veka с двухкамерным стеклопакетом - так как окна прилегали к балкону.
Еще моим менеджером на счастье оказалась сестра моей подруги - которая сразу мне разжевала что нужно, а где идет тупо развод на бабки ( например цвет окон и ручка со стороны балкона).
Изготовления наших окон мы ждали не долго. Сперва приехала бригада привезла окна. А через 2 дня приехала другая бригада чтоб их установить. Ребята молодцы - справились очень быстро и качественно, примерно часа за 4 - 5.
Так же плюсик хочу поставить и себе - работа у людей пыльная - надо за ранее подготовиться - приобрести пленку и накрыть все! Так как и сверлят ребята - пыль летит во все стороны!
Вот такой результат получился сразу же после завершения. Единственное - они сделали слишком большой выступ подножки на балконной двери - когда наступаешь с большим весом - слегка прогибается - пришлось подложить на всякий пожарный деревяшку.
Еще чуть позже мы узнали от представителей уже другой компании по установке окон -что эти окно можно переключать в зимний и летние режимы! Так же представители - конкуренты сказали - что окна у нас через - чур бюджетные, а именно подоконники. Просто я помню мастера - которые устанавливали как эти подоконники расхваливали, что они чуть ли не золотые и как нам повезло. В общем кому верить не известно. Но у нас они уже стоят и качеством окон я в принципе довольна! Хотя и особой теплоты и духоты ( страхи родственников) я и не заметила!
— Плюсы:
цена, качество, оперативность и слаженность работы
— Минусы:
слишком большой выступ подножки на балконной двери сделали
Время использования: 2,5 года
Стоимость: 33000 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

10 мар. 2017 в 15:24

5 оценка
Рекомендую

Хотел сказать простое человеческое "Спасибо!" компании "Окна комфорта" за Ваш профессионализм, осознание отвественности и просто за честное отношение к клиентам. Вкратце расскажу свою историю сотрудничества. В прошлом году - осенью, возник вопрос о замене стеклопакетов в загородном доме, поскольку ребенку исполнилось 3 года, не было необходимости в посещении поликлиник и т. п, решили провести зиму там. Старые стеклопакеты, оставляли желать лучшего и были установлены бригадой строителей в далеком 2009 году. Искали выбирали компанию, которые занимаются установкой окон, на протяжении нескольких дней. Цены конечно ужасают. Реклама в интернете направила на сайт "Окна комфорта". Оценили неплохой сайт, с хорошим интерфейсом. Поглядели историю компании, персонал, калькулятор, почитали статьи о выборе окон. Понравилось, компания внушает доверие. Решили заказать именно здесь. Позвонили, договорились о на выезд мастера - замерщика, согласовали дату. Хочу сразу отметить наличие бесплатного выезда. Мастер Алексей, очень коммуникабельный человек, ненавязчиво объяснил как и что необходимо сделать, рассказал про все этапы, замерил, посмотрели вместе лучший вариант и выбрали. Подсказал по поводу действующих на тот момент акциях. Попадали под категорию "Остекление коттеджей". Скидка составила 30% и скидка реальная, а не фикция, сами посчитали в другой специализирующейся компании вышло бы на 40 т. р дороже. Заключили договор оказания услуг под номером 465 - 788/2. Процесс от первого обращения до приезда бригады для установки занял около 3 недель. Это очень отрадно, поскольку кто сталкивался с подобными вопросами, поймет меня как никто другой. Процесс работы думаю описывать особого смысла нет, но профессионализм монтажников стоит отметить. Сами, без моих просьб закрыли всю мебель, демонтировали старые окна, подготовили и установили новые стеклопакеты. Результатом остались очень довольный, рекомендовали всем своим друзьям. Выражаем Вам огромную благодарность от семьи Трифоновых!
— Плюсы:
Скидки, качество выполненной работы
— Минусы:
Мусор вывозили сами
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

6 мар. 2017 в 18:14

5 оценка
Рекомендую

Оформляли заказ на установку трехстворчатого окна в большую комнату в конце ноябре, модель пластиковых окон комфорт 70 договор № 348721 от 25. 11. 16, Случайно попали, под акцию "Черная пятница". Действительно сделали скидку 40% от стоимости. Компания произвела хорошее впечатление с первого звонка. Понравилась оперативность Мастер - замерщик приехал 27. 11. 16. Подтвердил заказ. Назначили установку на 2. 12. 16. Качеством работы остался доволен. Цены, конечно не самые низкие, но лучше заплатить один раз, чем потом переделывать и платить дважды. За балконом думаю обратиться, под следующие хорошие акции.
— Плюсы:
цены, акции, качество установки, профессионализм сотрудников
— Минусы:
отсутствуют
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

1 фев. 2017 в 19:35

2 оценка
Не рекомендую

Делали замену двух оконных и одного балконного блока через данную компанию в декабре 2016 года. Впечатление от исполнения заказа данной организацией осталось двоякое.
Приняв решение о необходимости замены окон в квартире вызвали замерщиков из трех разных компаний, одна специализируется на профилях KBE, вторая "Окна комфорта", третья, как и "Окна комфорта" устанавливает окна Veka, но более разрекламированная и, как следствие, более дорогая.
В итоге выбор пал на "Окна комфорта", так как выполнение заказа у них оказалось всего на тысячу дороже чем в компании с окнами KBE, при более высоком классе профиля Veka (как в интернете пишут по крайней мере), и дешевле на 6 тысяч чем в разрекламированной компании.
Немаловажную роль в выборе сыграл замерщик от этой организации, который явно умеет найти подход к людям и на фоне остальных двух приезжавших "спецов" (которые оставили впечатление "натуральной деревенщины" коими скорее всего они и являются) может представить компанию наиболее предпочтительной. Конечно, мы читали перед заказом отзывы на этом сайте, но как не странно на каждый негативный отзыв у замерщика была заготовлена разоблачительная история "как все было на самом деле", снимающая все подозрения и вопросы о работе компании. Да и вообще он оставил впечатление интеллигентного, знающего свое дело мастера.
Сделали заказ в "Окна комфорта" трех оконных изделий без установки откосов.
Окна привезли в назначенный день в обговоренное время, окна без дефектов, отпечатков пальцев и потертостей, что порадовало.
На следующий день приехали установщики и началось. Три оконных конструкции нам установили за 2, 5 часа. За это время они ломами раскурочили оконные проемы (чтобы удобней старые окна вынимать было), да так, что с каждой стороны проема сдолбили по 5 сантиметров! облицовочного цемента и сверху проема 6 - 7 сантиметров!, что кстати является нарушением ГОСТа 30971 - 2002. В результате чего устанавливаемые окна оказались меньше проемов на 10 сантиметров по ширине и на 6 - 7 сантиметров по высоте. Но это установщиков не смутило. На вопрос "Должно ли так быть" с умным видом сказав "Мы всегда так делаем" они воткнули окна в проемы, зафиксировали к стенам шпильками и дюбелями и густо залили большие зазоры между окнами и стеной монтажной пеной. После чего пожав руку в спешке засобирались, видимо исполнять следующий заказ, оставив после себя огромную гору надолбленного цемента, бетона и пыли.
Хорошо мы заглянуть под подоконники, которые установщики тоже меняли. Где обнаружилась... пустота!, не запененное, ни заделанное пространство. Хорошо установщики еще не ушли. После того, как им было указано на недоделку, они густо залили пеной и под подоконниками тоже.
В общем непосредственное выполнение заказа оставило негативное впечатление, испортившее позитивное от общения с замерщиком и оформления заказа. Неаккуратная, топорная (или скорее ломавая) работа, установщики явно раньше в бригадах сноса построек работали. По поводу размеров окон, возможно касяк замерщика (не учел допуски) хотя приезжал замерял два! раза.
Из нюансов обращения в компанию "Окна комфорта" могу выделить также то, что нам не дали кассовый чек! за 70% предоплату, вносимую при оформлении заказа. Его должен был привести менеджер вместе с доставкой окон, но ни менеджер ничего ни привез, ни последующие обращения в компанию по данному вопросу результата не дали.
В целом об исполнении заказа компанией "Окна комфорта" нельзя сказать, что сделали плохо, но и похвалить не за что. Со временем, после обрезания пены для установки откосов (делали сами) обнаружились незначительные щели в запененных швах, что неудивительно при таком её слое. Пришлось запенивать.
Окна меняли в квартире, которую предполагается сдавать в аренду, повторно обращаться в данную организацию, для замены окон в квартире где живем сами не будем.
По итогам поставлено больше минусов, чем плюсов. Вердикт: обращаться в компанию "Окна комфорта" скорее не рекомендуем, чем советуем.
Когда искали компанию исполнителя натыкались на организации где оплата была не авансовая, а по факту выполнения работ. Мне кажется, что такой подход более предпочтителен в данной области, так как платишь непосредственно за результат после выполнения работы, а не утром деньги, вечером стулья.
Писать претензии и прозьбы устранить недостатки не стали, так как квартира арендная и идеальное качество не требуется да и времени на тяжбы и препирания нет.
— Плюсы:
Располагающий (на первый взгляд) замерщик. Пунктуальность
— Минусы:
Установка окон. Неаккуратность. Не дали кассовый чек
Стоимость: 50000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

4 янв. 2017 в 16:26

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день! Заказали перед НГ окна на дом, объём большой, 18 изделий, Софтлайн, теплопакет, ламинация. Договор ОП 350714/2
В офисе г. Одинцово, персонал приятный, но есть скрытый подтекст! Вот например, если хочешь изменить пунктик к договору, то это в другой день и с юристом, т. е. заключаем стандартный, естественно с интересом исполнителя.
В обещанный день приехали окна, тихо радуемся, что не все так плохо, как пишут в отзывах)
И тут первый удар, входной блок не привезли, менеджер извиняется и говорит, что ей только что сообщили, что завод закрылся на 3 дня раньше положенного на каникулы, а наш блок (в 2700/ш2100) не успели собрать! А как же договор?! Они обязаны передать до 28го числа все заказчику?!?
Очень жалко, но все бывает, думаем подождём, обещали до 12го января все привезти и установить!
Ещё вылез один косяк по договору не в нашу пользу: монтаж окон не по ГОСТу, т. е. нет и в помине разговоров о 3х Монтажных швах! Т. е. просто засверлили на уши и запенили окно:( на вопрос где гидро, паро - изоляция поучаю ответ: а вы не платили за это да и зачем оно вам? Вы же ещё отделку будете делать внутри и снаружи! Это просто ужас!
Хочу отметить, что сама бригада монтажников понравилась.
В процессе установки, попросила снять пленку с наружней стороны, т. к. так темная ламинация, спасибо мужчинам, сняли.
На одном профиле обнаружилась глубокая царапина до пластика. Отколот угол и погнут шпингалет или как правильно, я не знаю, называется штырёк, на которое сажается стекло.
Супруг и я, пытались дозвониться нашему менеджеру, но видимо после получения всей суммы им до нас..., но она не отвечала и не перезвонила! Обидно, очень.
Сам монтажник позвонил в офис и сказал о проблеме, я слышала весь разговор, сказали приедет к нам завтра (30. 12. 16) человек, все осмотрит и нам заменят. Опять ждать( но что ж делать ( разумеется к нам ни кто не приехал).
В процессе установки окон очередной удар, одно окно покрыли другим цветом( мы заказали теплопакет "красное золото", т. е стекло отливает коричневато - рыжим, а у нас оно голубое!(((
Опять звонок мастером на фирму, отослал фото разных окон.
После чего перезвонил директор, и уточнил у рабочих, правда ли это и что там произошло. Т. е. Все в курсе!
Попрощались мы с бригадой ориентировочно до 12. 01. 17г
Ну ок, ждём звонка от менеджера или ещё кого - то от компании, завода...
Прошли праздники! Ни звонка, ни менеджера, ни чего и ни кого!
Сегодня с договором супруг приехал в офис, и как оказалось, ни кто ни чего и не знает и не слышал про такие косяки!
Ну как же так?! Если при нас звонили, мы все слышали и нет заявки на рекламацию?!
Уважаемые, мы понимаем, что попали в праздники, но мы и не торопились прям вот перед праздниками заказать, вы же нас и убедили! Сказав о готовности заказа до 8ми рабочих дней! Не мы!
Ну как вот я могу рекомендовать такую не серьезную компанию?( нам звонили и общались только до момента 100% оплаты!
И да, на последок! Будущие клиенты, заказчики, будте внимательны при осмотре продукции в момент доставки! У меня был большой заказ и принимала одна я, девушка! Тем не менее, грузчики умудрились таскать и царапать окна, а потом мне под диктовку говорили что писать в акте приемки! Дословно: претензий к доставке нет, к разгрузке нет. Скрытые дефекты отсутствуют!
Ну как я могу сказать про скрытые дефекты, когда они на то и скрытые?!
Естественно я не стала так писать, но они настаивали, и говорили, что директор требует от них именно такой формулировки! Бред! Будте внимательны!
В дополнение напишу, что все "косяки" исправляют без проблем, однако хотелось бы получить свой заказ в срок и в надлежащем качестве.
Ещё фото тех самых "косяков"
— Плюсы:
Долго на рынке Красивые окна
— Минусы:
Для меня есть, все в тексте
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

6 дек. 2016 в 21:53

2 оценка
Не рекомендую

Окна комфорта. Договор 347 185 от 10. 11. 2016. Доставка 23, установка 24 - го. Отпрашиваюсь, 22 - го звонок - ваши окна пришли бракованные, привезем 25 - го. Во сколько? 8аи с 8 - ми до 9 - ти позвонят. Отпрашиваюсь. В 9 - 30 звонок - будем в час, может раньше. Привозят в 18 - 00. На следующий день отпрашиваюсь, приходит установщик. ОДИН. Парень дагестанец, претензий к нему нет, честно сказал, что размеры неправильные. Переделали, отпрашиваюсь Установили 1 - го декабря. В итоге, сегодня 6 декабря, сам звоню на фирму, чтобы забрали оставшиеся рамы и окна. Зато деньги фирма требует по доставке окон, а не по окончанию работ. И, кстати, почему бы не вернуть мне разницу, ведь два окна в сумме стали короче на 8 сантиметров?
— Плюсы:
Про установщика уже отметил
— Минусы:
Как у Райкина, каждый за свою пуговицу отвечает. Виноватых нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

7 окт. 2016 в 16:31

1 оценка
Не рекомендую

Немного (или даже много) о том, где НИКОГДА НЕ СТОИТ заказывать окна.
Договор 340238 от 17. 09. 16.
Крайне недовольна работой сотрудников ООО "Окна Комфорта":
1. Менеджер по заказу Автеньев Денис Григорьевич приехал на замер окон на час раньше назначенного времени встречи без какого - либо предупредительного звонка и без каких - либо извинений.
Во - вторых, при составлении договора не отметил пункт "бесплатного вывоза мусора", хотя по акции компании на заказы, сделанные до 1 октября, распространяется опция бесплатного вывоза мусора. Менеджер прекрасно знал об этой акции ( и ему об этом не раз напоминалось), однако сей факт был им проигнорирован и не указан в договоре.
В - третьих, у нас была карточка с 3х % скидкой. Ее мы показали менеджеру, на что он ответил: "да - да, мы все учтем". ОДНАКО никакая скидка не была в расчете итоговой суммы.
Все контактные телефоны теперь недоступны, дозвониться до него невозможно.
2. Монтажный рабочий Марат Мусаев.
Монтаж окон длился с 08. 00 утра до 20. 15 вечера! То есть более 12 часов. Осуществлялся всего лишь одним монтажником, хотя на сайте какой отзыв ни почитай - везде два монтажника в команде. Из - за этого процесс замены окон был слишком долгим, изматывающим, а уборка помещений от пыли, грязи и прочего ужаса осуществлялась поздно вечером и ночью (иначе где спать?).
Так как монтаж окон закончился, когда уже наступила темнота, было невозможно детально и правильно оценить качество выполненной работы. Утром при свете выяснилось, что кое - где поцарапаны стекла, где - то поцарапаны сами пластиковые окна.
Марат в день мантажа, уже уходя, пообещал, что на днях исправит все свои косяки и попросил не сообщать фирме. Для этого мы обменялись телефонами. Во понедельник, позвонив, Марат назначил встречу на среду. Но не приехал. Сегодня уже пятница. Тишина.
3. О качестве самих окон, которые "супер - пупер" в соответствии с немецким качеством... Заявленная шумоизоляция (даже при 3х стеклах с 2 камерами) канула в лету. Слышно все, что происходит за окном. Сами окна сделаны некачественно (либо мне повезло нарваться именно на такие). Стыки рам сделаны отвратительно, висит пластиковая "бахрома", криво, несимметрично, некрасиво.
4. Менеджер - консультант Пищулина Виктория + немного о том самом вывозе мусора.
Монтаж окон выполнялся 1 октября, в субботу. Мусор не был вывезен и в понедельник. Мы связались с фирмой и выяснили, что менеджер - консультант Татьяна, с которой мы работали ранее, уволилась. На звонок ответила менеджер - консультант Пищулина Виктория, которая обещала перезвонить в течение часа и решить проблему с вывозом мусора. Однако никакого звонка мы не дождались. Через час дозвониться с номера, с которого мы звонили, было невозможно - звонок сбрасывался.
Позвонили с другого. Менеджер Виктория ответила на звонок через 10 минут ожидания (хотя, когда заказывали окна, нам перезванивали аж меньше, чем через 1 минуту). Нам сообщили, что наш менеджер по заказу Автеньев Григорий недоступен, никто с ним связаться не может. И было обговорено, что мусор вывезут во вторник, так как мы попадали под "акцию".
Как вы думаете, был ли он вывезен? Правильно, нет.
После звонка во вторник, Виктория нам ответила, что раз наш менеджер Григорий не указал вывоз в договоре, то они передумали и не будут его вывозить, мол проблемы только клиента и им "плевать на эту ситуацию".
Поэтому я НИКОГДА и НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ фирму "Окна Комфорта" для установки ваших окон! Тем более, как оказалось, мой негативный отзыв далеко не единственный.
"Окна Комфорта", хотелось бы узнать, что за дела творятся в вашей фирме, где наш вывоз мусора, где наша скидка, где качественные окна и быстрый монтаж, где добросовестные и честные сотрудники?
— Плюсы:
нет
— Минусы:
плохое качество окон; плохое качество монтажа окон; недобросовестная работа менеджера-замерщика; обман на деньги
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

14 сен. 2016 в 18:32

3 оценка
Не рекомендую

Я долго не хотела публиковать отзыв, хотя у компании проходила акция на отзывы «Улетная двадцатка». Очевидно, что брак бывает у каждой фирмы, тем более «Окна Комфорта» пытались исправиться, но вот уже прошло три месяца с даты заключения договора № 324625, поставили шестую пару стеклопакетов и все равно с браком.
Кому лень читать весь длинный отзыв, а с 13 июня по сегодняшний день было достаточно времени подробно все описать, то суть проблемы такова:
Заказала двустворчатое окно 1, 3м на 1, 5 м в кухню за 52 000 рублей (это еще и по акции цена, без акции выходило на 60 000), и мне уже 5 раз меняли стеклопакеты, привозят брак внутри царапины, пыль какая - то, ворсинки, следы черного герметика, пузыри воздуха в стеклах, механические повреждения стекла, даже был внутри отпечаток пальца! И так в каждом из 12 стеклопакетов.
В первую замену сотрудник поцарапал стекло очень сильно, да еще и профиль покоцал на створке своими инструментами. Потом типа «потеряли» заявку по поводу повторного брака и царапин и не вспоминали до вмешательства официального представителя компании «Окна Комфорта» на этом ресурсе, после внутреннего разбирательства стали регулярно привозить новые бракованные стеклопакеты, любезно заменили створку на еще более царапанную и перевели мою заявку на остаточный принцип обслуживания. В итоге через три месяца с даты заключения договора с компанией «Окна Комфорта» сервисный инженер провел у меня более двух часов, по моей просьбе меняя створку обратно и переворачивая шестую пару стеклопакетов так, чтобы минимизировать визуальный дискомфорт от мусора в стеклопакетах производителя СТИС (группа компаний STIS, на их халтуру я уже написала отзыв производитель стеклопакетов "STIS"). В шестой паре стеклопакетов не было внутри царапин и разводов грязи, поэтому я попросила их уже оставить и не мучить дальше ни меня, ни створки. «Окна комфорта» подарили мне выигрыш в акции «Улетная 20 - ка» без прямого отзыва на услуги компании (я писала отзыв именно о компании STIS и общалась с представителем «Окон Комфорта» в комментариях к чужому отзыву), этот подарок я расценила как намек, что возможности по замене уже исчерпались. Ну и логично предположить, что раз шестая пара стеклопакетов пришла с браком, то и седьмую делать не научатся.
Хотя я не испытываю яркого негатива к «Окнам Комфорта» (в большей степени из - за участливого и спокойного отношения сервисных мастеров к моей проблеме), все - таки жалею, что обратилась к ним. Могу лишь похвалить себя за предусмотрительность - договор был заключен только на одно окно в кухню, которое требовало срочной замены, и поставлен двойной триплекс, что сделало мне стеклопакеты симметричными. В планах была замена хороших окон от Калевы на более функциональное и безопасное в детскую и на деревянное в спальню, но я не повелась на предлагаемые скидки за объем. После такой халтуры от «Окон Комфорта» я больше к ним не обращусь и буду искать компанию, работающую с другим производителем стеклопакетов.
Я, конечно, утрирую, что мой подоконник стоит 52 000 рублей, окно стоит, выглядит хорошо, но стеклопакеты не соответствуют ни ГОСТу (по грязи внутри и пузырности), ни формуле из договора (по расположению И - покрытия), вызывают не комфорт, а дискомфорт, я ведь знаю в каких местах мусор висит и со мной здоровается по утрам)) Если я доеду забрать свой выигрыш, а забрать подарок можно только в рабочее время по будням в офисе на Волоколамском шоссе, что капец как далеко от меня и неудобно, то куплю себе в Икеа шторы…
Для самых стойких читателей, я постараюсь сформулировать положительные и отрицательные моменты взаимодействия с компанией, а подробно описывать весь процесс от выбора функционала окна и до последней замены не буду, потому что для каждого это индивидуально. Кому лень читать всю простыню, тот может долго скролить до финальной фоточки))
Итак, что понравилось:
1+ подоконник единственное, что выглядит идеально и полностью оправдывает свою стоимость. Я выбрала глянцевый подоконник марки Кристаллит в цвете палермо. Глянцевый, чтобы легче было стирать с него пыль и другую грязь (ведь она цепляется за микрошероховатости матовых поверхностей), а цветной, чтобы не скучно было. На этом подоконнике уже столько инструментов побывало, а нет ни царапинки, чистится он отлично, выглядит здорово! Гораздо позже монтажа видела подоконники фирмы Danke, которые предлагают большинство других фирм, и они мне понравились меньше.
2+ вывезли старое окно бесплатно и быстро (сказали, что акция, но у меня пластиковое было, возможно в переработку его пустили).
3+ для замены по браку не пришлось общаться на повышенных тонах, доказывать очевидные вещи, говорить слово «суд», хотя неприятные моменты тоже были.
4+ сервисные инженеры профессионалы, аккуратные, могут приехать и в семь утра, что очень удобно, когда с работы сложно отпрашиваться. Это не мой опыт, но ко мне приезжал утром ровно в 8 инженер, уже побывавший по другой заявке в соседнем районе. У меня было два сотрудника: Сергей, которого мне в сервисном отделе сначала представили технологом производства «Окон Комфорта», а когда он уже в отпуск ушел, мою заявку передали мастеру Андрею. Оба сервисных инженера пунктуальные, предварительно созванивались, вежливые, не выгораживают ни фирму, ни производителя стеклопакетов. Всё, что заметили сами (трещины или царапины), мне показывали, брак фиксировали весь, что был обнаружен. Андрей провел у меня более двух часов, потому что я просила и створку поменять обратно, и стеклопакеты в зависимости от вида брака либо переориентировать, либо сменить на более - менее удовлетворительные (у меня тут скопилось 10 пар на выбор к этому времени, так как «Окна Комфорта не озаботились их вывозом)), не торопился, очень спокойный сотрудник, спасибо ему за понимание.
5+ реагируют на отзывы в интернете, приняли меры по решению проблемы и прислали приятный любому клиенту ответ (возможно сочиняли всем отделом =), мне понравилось)
6+ аккуратный монтаж, правда я выпросила себе «Идеал» вместо «Классик». Но есть два нюанса, о них в минусах.
Ни одного матерного слова от бригады в процессе монтажа, что…

—

Анонимно

29 июля 2016 в 19:18

5 оценка
Рекомендую

Добрый день!
-
Вниманию модераторов! Настоящий Отзыв был написан нами от чистого сердца и "Пункт 2. 8. Реклама, либо заказной/проплаченный отзыв" - неприменим. Мы люди честные и порядочные, и от всей души написали свой положительный Отзыв о Компании - описали всё как было. Ещё раз просмотрели свой Отзыв и решили убрать название банка (наверное, это Вам не понравилось).
-
Впервые одно двустворчатое окно из ПВХ - профиля VEKA Softline 82 для своей квартиры в Вашей Компании мы заказывали осенью 2013 года и остались этим очень довольны.
Нынешний заказ сделан нами повторно, после проведения небольшого исследования рынка.
Реальность исполнения заказа значительно превзошла наши ожидания, все было сделано своевременно и качественно - получилось очень красиво!
Поэтому мы выражаем огромную благодарность Руководству и всему коллективу ООО "Окна Комфорта. Север" (ТМ "Окна Комфорта") за высокопрофессиональное и качественное исполнение обязательств по Договору # ОКС - 327983 от 03. 07. 2016 на поставку и монтаж балконного оконного блока из ПВХ - профиля VEKA Softline 70 с энергосберегающими стеклопакетами 40 мм, для нашей московской квартиры.
Особую благодарность выражаем следующим сотрудникам: Муназыпову Анатолию - за великолепную профессиональную консультацию от 25. 06. 2016 (суббота) в ЦО Компании на Тушинской; Хорошок Елене - за приём заказа, безукоризненную координацию его исполнения и обратную связь с клиентами; Волкову Роману - за высокопрофессиональное конкретное консультирование, проведение точных замеров и составление договора; Бригадам комплектации и доставки - за точную комплектацию и за своевременную и бережную доставку нашего заказа (в проливной дождь, "на руках") в квартиру на 3 - й этаж без грузового лифта; Бригаде монтажников - Миронову Сергею и Блинову Алексею - за высокопрофессиональный демонтаж / монтаж - за слаженную работу, тщательно выполненные операции монтажа и отделки установленного балконного блока, поддержание чистоты на объекте. Кроме этого, по нашей просьбе ребята отрегулировали установленное в 2013 году окно.
Особо хотим отметить высокотехнологичный способ безналичной оплаты заказа банковской картой с использованием эквайринговой системы через сайт Вашей Компании. Оплата по договору была произведена нами сразу же после его подписания сторонами, перевод денег был сделан вечером выходного дня, без комиссии и без лишних поездок в банк, при этом деньги быстро поступили на р/счет Компании, что обеспечило скорость и комфортность исполнения обязательств Заказчика.
Слаженная работа коллектива Вашей Компании показывает грамотную организацию ключевых процессов Вашего бизнеса, которые вполне закономерно обеспечивают превосходный результат - новые высококачественные окна, точно в срок, по приемлемой цене, установленные в нашей квартире, которые делают нашу жизнь комфортнее, а нашу квартиру - ещё уютнее. Все это повышает качество нашей жизни. И мы очень довольны этим обстоятельством. Кроме этого, все это полностью соответствует духу Вашей торговой марки.
Мы желаем дальнейшего развития и процветания Вашему бизнесу и твёрдо уверены в превосходных перспективах Вашей Компании. Мы будем рады сделать в будущем у Вас новый заказ, а также рекомендовать Вашу Компанию всем нашим знакомым.
С глубочайшим уважением и огромной благодарностью,
семья Суворовых, 29 июля 2016 года.
— Плюсы:
ответственность, доброжелательность, клиентоориентированность, точно в срок, высококачественно, приемлемая цена, тщательность монтажа и внимание к деталям отделки
— Минусы:
Партнёр Компании по остеклению и отделке балкона пытается "в разЫ" завысить цены
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

29 июня 2016 в 18:12

5 оценка
Рекомендую

Сегодня и мне установили окошко на кухню. Выбирала компанию долго и муторно, избороздила вдоль и поперёк просторы инета, читая отзывы, изучая конструкции окон и сочетания профиля и его армирования, стеклопакеты и фурнитуры. Мне стали по ночам сниться эти конструкции. Наконец остановилась на 4 компаниях, прозвонила, просчитали. Где - то получилось дешевле, где - то дороже, решила остановиться на середине, как оказалось золотой. Замерщики, пришедшие из двух других компаний не вызвали у меня доверия. Прикинувшись дурочкой задавала провокационные вопросы, на которые ответить, увы, смогли стандартной фразой, типа И ТАК СОЙДЕТ, ЗАЧЕМ ПЛАТИТЬ БОЛЬШЕ. Я и не хотела в общем - то платить дорого. Замерщик из компании Окна Комфорта (Александр) сразу начал рассказывать как и что нужно в моем варианте, т. к. дом 56 года, кирпичный и есть своя специфика установки. И поняла я о чем именно он мне пытался объяснить только тогда, когда монтажники демонтировали окно. Вот, что действительно знающий и опытный сотрудник! Спасибо ему за правильный замер и расчет. Ребята - монтажники вообще умнички. Мне достались Блинов Алексей, очень серьезный парень, ни разу не улыбнулся за время работы, сосредоточенно делал свое дело с таким мастерством. И напарник Сергей, фамилию не указал. Ребята прибыли как часики в назначенное время. Все работу сделали аккуратно, мусор весь собрали, упаковали в мешки и вынесли а прихожку. Я переживала, что они будут с полчаса демонтировать наш старый бетонный подоконник пятидесяти сантиметровой глубины, ан нет, на демонтаж всего окна у них ушло минут 30. Мало того, демонтируя подоконник никаких разрушений не произошло. В общем я в полном восторге от работы Вашей компании, желаю Вам только процветания! У меня большой объем работы, еще три окна в этой же квартире, два громадных окна в другой и балконный блок в третьей. Так что Вы не скоро избавитесь от меня, как от клиента! СПАСИБО ЗА ТАКОЕ ОТЛИЧНОЕ НАЧАЛО! Номер договора 325067
— Плюсы:
сотрудники этой компании самой большой плюс
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Планетная
Дом №: 26

—

Анонимно

28 апр. 2016 в 16:11

5 оценка
Рекомендую

После неудачи с натяжным потолком для детской уже никому не доверяю если честно. Потому с самого начала проверяю и перепроверяю все! От и до! Тем более если это окна и не просто окна, а все окна в квартире и два балконных блока. Да, вот такая «веселая» у нас квартира. Это так называемая «москворецкая башня», кирпичный дом с интересной планировкой и балконной системой. Когда мы только искали варианты покупки, то несколько подобных квартир было в списке и очень нам пришлись по душе, но все они стоили дорого, а потом нам повезло попасть на квартиру у нас же в Куркино, ту, что мы в итоге и купили. Оказалось почти что и не сменили место жительства. А повезло, потому что квартира продавалась дешевле ей подобных из - за отсутствия ремонта. А нам только на руку! Вот и ремонтируем уже второй год:)
Еще немного о квартире, чтобы было понятно чего меня так колбасило при выборе оконной компании. Это трешка (67, 4 кв. м), в ней 2 лоджии (из кухни и из комнаты) с отдельными выходами, соответственно 2 балконных блока с дверями и 2 окна. Одно окно двухстворчатое было нужно с 2 поворотно - откидными створками и детским замком (в будущую детскую, это здесь мне нужно поставить натяжной потолок), второе окно уже трехстворчатое было нужно с 2 поворотно - откидными и одной глухой створкой, третье (первое на лоджию) было нужно с одной поворотной и одной глухой и туда же дверь, и четвертое окно (второе на лоджию) было нужно с одной поворотно - откидной и одной глухой, и опять же дверь. Все это нам нужно было что называется «под ключ», т. е. с откосами, отливами, подоконниками и прочими радостями. Примерно по калькуляторам на разных сайтах получалось около 100 тысяч рублей! И это без отделки самих лоджий! Чтоб мне провалиться если бы я их так просто отдала:)
В воскресение я еще не отошла от потолков, тем более, что отзыв о них все - таки написала (опубликовала в понедельник только, когда немного отпустило). Но искать оконную компанию было надо край. Перебрала что смогла, по всем бизнес - справочникам, обзвонила знакомых, пометила совпадения, оставила из списка 7 компаний и решила обзвонить их в понедельник, и отсортировать неответивших хотя бы. Списки у меня все были с номерами телефонов уже и с временем работы. И оказалось, что 7 компаний работают или круглосуточно, или в воскресение до вечера. Решила с них и начать чтобы время не терять. Набрала первых двух в списке «Окна роста» и «Окна Комфорта», у них по первому итогу был самый высокий рейтинг. Предполагалось, что везде автоответчик или перезвон, но «Окна комфорта» соединились сразу. Я даже растерялась, так как не ожидала. Консультант Светлана сделала вид, что не заметила и мы с ней хорошо так поговорили обо всем, т. е. о том, что я хочу и как. В процессе еще выяснилось, что офис от нас совсем недалеко — в Тушино, и можно приехать посмотреть если надо, а со сроками выезда замерщика вообще все просто — на любой день и время +/- как по графику есть «окно». Ну раз можно, то тянуть не стала, договорились на понедельник. С тем расчетом, что если и не приедет то все равно я в понедельник буду обзванивать остальных еще. На том и закончили. Потом я еще позвонила в «Московские окна» и 3 других компании. Минут через 15 перезвонили «Окна роста», с ними я тоже договорилась на понедельник. «Московские окна» как оказалось работают только с Rehau, а я нацелилась исключительно на Veka. как - то пропустила этот момент. Остальные так и не перезвонили вообще или телефон у них не отвечал просто. В понедельник я еще список добила, но тоже без особого результата, перезванивали, но…. То менеджер мямля, то «смотрите на сайте». Одним словом первый «рейтинг» оказался верным, остальных вычеркнула и стала ждать замерщиков из «Окна роста» и «Окна Комфорта», изучая отзывы о компаниях и читая полезную инфу.
В понедельник оба замерщика приехали почти без опозданий (сначала «Окна Комфорта», вечером «Окна роста»). Второй плюс обеим компаниям! То, что было нужно, написано выше, т. е. сориентироваться можно. Оба замерщика получили соответственно одно и тоже для расчетов. Скидки были у каждого свои. Разница в цене получилась минимальная. Но! Вот тут - то и состоялся главный выбор между двумя равными! Не надо было пытаться продать мне другой вариант подороже, ох не надо было! И дополнительно много всего тоже не надо было. Я конечно с мужем еще поговорила вечером, ситуацию мы обсудили, но… «Окна роста» в финал не прошли. А Сергею из «Окон Комфорта» спасибо! Договор №317170 я оформила в их офисе в Тушино в среду, 13 числа (установка заняла 2 дня — 22 и 23 апреля).
И опять про окна, только теперь уже про новые:) Выбранная система называется «Идеал», со слов Сергея действительно идеально подходит для наших условий, в том числе с учетом лоджий. Я вообще к Veka отношусь уважительно и с любовью, этот бренд был по сути единственный в списке, когда мы искали оконную компанию, а то, что были варианты выбора самого профиля так это большой плюс «Окнам комфорта»! В итоге профиль у нас весь пятикамерный Veka Softline толщиной 7 см, в том числе и сами двери на лоджии. Стеклопакеты поставили Stis, на внешние окна двухкамерные энергосберегающие с аргоном, на балконный блок попроще — там будем утепляться еще. На двери вниз сэндвич (потом такой же цвет хочу на отделку лоджий заказать чтобы все было в одном стиле). Фурнитура австрийская Maco, о ней уже слышала много хорошего, понравилась сразу, при первых испытаниях. Она не дает открыть окно так чтобы оно сразу в двух положениях пошло и створка никогда не вывалится. А это очень важно, ручки у меня иногда не всегда согласуются с головой:) И по этой же причине очень радует система затормаживания движения, когда поворотные створки сами дальше не открываются. Одним словом на фурнитуру вся надежда, что окна нам прослужат долго!
Вот вся эта радость обошлась нам в 88500 тысяч рублей со скидкой. Остаток сейчас хотим потратить на жалюзи, без них никак. Если все правильно рассчитали, то должно хватить. А ставить будем позже, когда ремонт будет закончен полностью, ненавижу мыть жалюзи:)
Фото сделаю позже, пока обои есть только в одной комнате, в остальных будем…

—

Анонимно

20 янв. 2016 в 20:27

5 оценка
Рекомендую

Заказали балконный блок, Vekа, 3 стекла, аргоновое заполнение (по акции), фурнитура Maco (решили на фурнитуре не экономить, от нее зависит долговечность в качество открывания - закрывания), был и более дешевый вариант.
1. Замерщик. Приехал в точно назначенное время. Показал каталог профилей, разъяснил разницу между ними, посоветовал, что выбрать, исходя из того, что балкон застеклен. Замечу, что в этот же день меня посетили еще 2 представителя других компаний. По совокупности впечатлений от того, как относятся к клиенту еще до заключения договора, приняли решение заказывать в "Окнах комфорта".
2. Привезли блок в назначенный день, повреждений не было.
3. Бригада монтажников установила блок за 4, 5 часа (19 января 2016, -11). Очень аккуратно. Убрали за собой весь мусор на лестницу (как в договоре). Ни царапин, ни перекосов не наблюдается.
Цена средняя, но - начиная от первого впечатления от замерщика и заканчивая готовым блоком - понимаю, выбор был сделан верно.
Если устраивает средняя цена, то я бы рекомендовала иметь дело с этой фирмой. Договор № 305809 от 30. 12. 2015.
— Плюсы:
Помощь в выборе без впаривания того, что подороже. Точное исполнение обязательств
— Минусы:
Не выявлено
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Люберецкий район
Город или поселок: Люберцы
Улица: Октябрьский пр-т
Дом №: 9

—

Анонимно

12 ноя. 2015 в 15:35

5 оценка
Рекомендую

Пользовались услугами этой компании по установке в квартире пластиковых окон в сентябре 2012 года(по рекомендации знакомых). В ноябре 2015 заметили, что балконная дверь открывается как - то трудновато - отошла нижняя петля (крепёж). Хотели сами искать мастера, чтобы отремонтировал. Хорошо, вовремя посмотрели документы - Гарантия 5 лет. Дозвонились с первого раза, озвучили номер договора и поломку, сказали, мастер свяжется (максимум - 4 дня). Мастер перезвонил через час. Договорились (как нам было удобно) на 8 утра след. дня. Пришёл РОВНО в 8 - 00. Всё отремонтировал. Вежливо, быстро, бесплатно. Честно, не думали, что компания так добросовестно и качественно исполняет свои обязательства. А по поводу поломки - сами пошли на риск(о чём перед заказом нас предупреждали в компании)-хотели именно стеклянную балконную дверь. а она -тяжёлая.
— Плюсы:
Чётко, быстро, качественно
— Минусы:
Нет
Время использования: ноябрь 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

12 окт. 2015 в 19:24

5 оценка
Рекомендую

В мае заказал в компании "Окна Комфорта" пластиковые окна. Дали рекомендации по выбору профиля. Заказ привезли точно в срок, так же четко сработали монтажники. По стоимости - все в соответствии с предварительным расчетом на сайте. Отзывы пишу не часто, но редко встретишь такую компанию. Не понимаю, почему модераторы считают этот отзыв рекламой? Неужели у нас все так всем недовольны, что можно размещать только отрицательные отзывы? Номер договора 272264/1
— Плюсы:
все выполнено качественно и в обещанные сроки
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—