Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

Фото

32 отзыва

Регистрация не требуется

Эдуард

27 мар. 2024 в 11:43

Москва
5 оценка
Рекомендую

Отличная компания Окна Эконом.Работаю с ребятами давно,и все у нас отлично.Рекомендую Окна Эконом всем и каждому .

—

Роман

5 фев. 2024 в 14:07

Москва
5 оценка
Рекомендую

Все было сделано качественно и без лишних разговоров. один раз позвонил, получил консультацию, приехал специалист и все замерил. потом привезли и смонтировали. Все!! Быстро, качественно, чисто. Оставили договор с гарантийными сроками. Советую

—

Светлана

29 янв. 2024 в 12:43

Москва
5 оценка
Рекомендую

Совсем недавно приобрели окна в Окна Эконом и очень хочется поделиться и похвалить за качество окон и обслуживание - грамотная консультация, профессиональная установка! Убрали за собой, весь мусор, гарантию дали. Цена понравилась. Установкой окон VEKA я решила сразу несколько проблем: стало тепло, тихо, красиво.

—

Надежда

25 янв. 2024 в 15:05

Москва
5 оценка
Рекомендую

Добрый день! Договор 325968,в целом неплохо. не могу сказать что я в восторге, в частности от сервиса и его скорости, но учитывая бюджетный уровень цен., можно сказать что хорошая компания, при этом качество окон вполне нормальное. Мы для дачи заказывали 8 маленьких окон. получилось недорого,смело можно заказывать и рекомендовать, и сама закажу еще,моя стройка еще не закончилась

—

Эльвира

19 янв. 2024 в 13:21

Долгопрудный
5 оценка
Рекомендую

Перед тем как заказать окна в данной компании я конечно ознакомилась с отзывами и даже задумалась. Но потом позвонила и пригласила замерщика, который два окна мне рассчитал, как пенсионерке со скидкой. Меня цена устроила и сроки установки тоже, потому как в другие компании, когда я звонила мне сроки говорили, что только после Нового года смогут установить. А здесь ребята, сдержали свои обещания и установили моих два окна прямо 30 декабря, за что я им очень благодарна. Меня не подкупали, я обычная пенсионерка, которая как благодарный клиент оставляет свой отзыв. Спасибо большое!

—

елена

31 июля 2023 в 14:45

Завидово
5 оценка
Рекомендую

нужно было остеклить дом по Дмитровскому шоссе,долго искала,выбирала,копалась,и друг посоветовал это организацию,приехал мастер все измерял аккуратно,задавал вопросы по фурнитуре,профилю и всему остальному,сделал расчет и я сразу заключила договор,окна привезли через 10 дней,после заключения договора,все занесли аккуратно и быстро,и на следующий день приехали два мальчика молодых и сделали свою работу,я осталась очень довольна

—

Тимур

13 июля 2023 в 17:53

Москва
5 оценка
Рекомендую

большой выбор и отличное качество! Решили с семьей поменять окна в квартире,в интернете нашел компанию окнаэконом,пригласил бесплатного замерщика. Ему большое спасибо что помог подобрать профиль.а так же спасибо монтажникам Никите и Кириллу

—

ирина

12 июля 2023 в 16:08

Москва
5 оценка
Рекомендую

Заказала 4 окна в Окна эконом . Качество окон отличное, звукоизоляция идеальная. Поставили окна за один день. Демонтаж и монтаж делали двое ребят. Парни молодцы, убрали за собой весь строительный мусор. Спасибо, я довольна 300756

—

Валентина

9 июля 2023 в 13:42

Брянск
5 оценка
Рекомендую

Заказывала в этой компании два окна и балконный блок. Цена и качество превзошли мои ожидания. Поэтому хочу сказать слова благодарности замерщику Алексею и бригаде монтажников, которые за собой даже убрали потом мусор!! Я осталась очень довольна и рекомендую всем!!

—

Анна Стародубова

5 июля 2023 в 13:55

Лондон
4 оценка
Рекомендую

Подозрительный отзыв

в принципе можно было бы поставить и 5 звездочек, но все же не дотягивают. Менеджеры не особо активные какие-то. Пока дозвонилась, пока объяснила менеджеру кто я, какой заказ, какой у меня вопрос, она меня отправила к другому и мне пришлось все то же самое рассказывать. А я просто хотела перенести дату монтажа. Зачем так усложнять. Но вот именно окнам я бы поставила 5 звезд. Качественные, сделаны красиво, все плотно. фурнитура отличная. Уверена, что прослужит долго. установку сделали быстро и правильно, подоконник, откосы тоже у них заказывали. Результатом мы довольны!

—

Оля

4 июня 2023 в 22:04

Меппел
4 оценка
Рекомендую

Подозрительный отзыв

В принципе я считаю, что это хорошая компания. Да, есть моменты в вопросах обслуживания, скорости реагирования и т.д. но! учитывая что это производитель и у них реально цены с минимальной наценкой - я считаю что это перекрывает все мелкие организационные нюансы. Качество окон отличное. Я не вижу разницу между их окнами и в какой-то супер раскрученной компании. Так что решайте сами хотите переплачивать кучу денег за бренд или нет

mariya

5 мая 2023 в 17:42

5 оценка
Рекомендую

Давно хотела поставить себе пластиковые окна и балконный блок, потому что из старых советских сквозило ужасно. Кроме этого и внешний вид моих "старичков" желал лучшего. Подруга посоветовала фирму “Окна Эконом ‘’ Обратилась к ним. Менеджеры очень быстро прислали бесплатного замерщика,рассчитали стоимость, подобрали отличные варианты именно на ту сумму, которую я расчитывала. Поставили быстро и аккуратно. В общем, придраться не к чему. Качество, цена - на уровне. Сотрудничать с “Окна Эконом’’ это лучший совет, который я получала от друзей Рекомендую.. Мария Москва Договор 134801 от 22.07.22

Анонимно

14 июля 2017 в 20:27

5 оценка
Рекомендую

Первое пластиковое окно в нашей квартире было заказано в этой компании. Это уже 2 года назад было, теперь пришло время ставить и другие окна, решили обратиться тоже к ним, ведь ремонт пора делать. Выбирали этот раз уже не самые дешевые окна, а многокамерные и с бронзовой тонировкой, решили немного разнообразить жизнь, так сказать. Окно хотели поставить как можно быстрее, попросили сделать быстро, но все же пришлось ждать 8 дней, пока окно на заводе будет изготовлено, собрано и придет на склад куда - то там. Через неделю нам его поставили. Вот такое на вид получилось:
Цена как всегда была нормальной, но вот бронзовая тонировка обошлась в копеечку, где - то около 1500 рублей сверху на окне получается - это достаточно дорого за обычную пленку, я считаю.
— Плюсы:
Окно нормальное, красивое, красивая тонировка, в комплекте дали подоконник сразу в подарок
— Минусы:
бронзовая тонировка на окно была слишком дорогой
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 117405, Москва, Варшавское шоссе
Дом №: 26

Анонимно

18 июня 2016 в 18:04

1 оценка
Не рекомендую

Осталось крайне неприятное впечатление от монтажа окон. Во - первых, сделали криво, окна то сами закрываются, то не открываются, дверь на балкон открывается только на небольшое расстояние, пришлось всё переделывать. Что они сделали вместо ступеньки на балкон, представлено на фото.
Само собой, на звонки не реагировали, исправить ничего не захотели. Не рекомендую никому обращаться в данную компанию.
— Плюсы:
к сожалению, нет
— Минусы:
жуткий непрофессионализм
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Профсоюзная
Дом №: 110к4

—

Анонимно

26 июля 2015 в 17:59

5 оценка
Рекомендую

Давно хотела себе в квартиру установить деревянное окно со стеклопакетом. Удовольствие не из дешевых, конечно... Но стоимость таких окон в "окно дёшево" вполне реальна! Намного дешевле, чем у других поставщиков окон. Вдохновившись такими ценами, я заказала себе окно из дуба! Радуюсь ему до сих пор!) Замерщик приехал на следующий же день! Оперативно! Да и приезд его оказался бесплатным. Прекрасный мастер и профессионал. Объяснил как и что будет, а также рассказал все плюсы и минусы деревянных окон, и, даже, похвалил мой выбор. Окно было готово уже через 23 дня! Если честно, я не ожидала, что так скоро. Приехали мастера и все установили. Качеством работы и качеством самого окна я очень и очень довольна. Теперь всем знакомым советую заказывать окна только в "Окна дёшево".
— Плюсы:
Бесплатный приезд замерщика. Хорошее качество как самих окон, так и работы по их установке
— Минусы:
Минусов не заметила. Все хорошо
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

Анонимно

23 июля 2015 в 17:06

5 оценка
Рекомендую

Раньше, если нужно было в квартире что - то сделать, всегда искала "подрядчиков" или среди своих знакомых, или по их рекомендациям. В этот раз, получив зарплату, решила сделать родителям подарок: заказать установку пластиковых окон у них в квартире. Все доступные варианты не подходили либо по цене, либо по срокам - не хотелось ждать несколько недель. Так что рискнула и оставила номер на сайте "Окна Дешево".
В итоге, впечатления только положительные. Перезвонили сразу, замерили на следующий день, поставили окно еще через день. Все рассказали, показали проблемные места, поставили за пару часов новые качественные (пока что мы не разочаровались) окна, все за собой убрали.
Скорее всего, когда соберемся менять окна в загородном доме, опять позовем ребят из "Окна Дешево"!
— Плюсы:
Отличные специалисты (и просто приятные ребята :)), хорошее соотношение цена-качество, оперативность!
— Минусы:
Не обнаружила недостатков
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

Анонимно

22 июля 2015 в 20:24

5 оценка
Рекомендую

В итоге мне все понравилось. Может от того, что общался с Алексеем и попросил все вопросы решать сразу ему.
Решался долго. НО. выбрал эту компанию, так как давали хорошую скидку на доставке (спальный район и 10 этаж).
В итоге, Алексу спасибо. Тихо, уютно, спокойно. Дешевле чем у конкурентов вышло на 15%
— Плюсы:
Оперативно, недорого
— Минусы:
Если не Алексей, то не знаю как все будет)
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Беговая
Дом №: 45

Анонимно

20 июля 2015 в 18:38

5 оценка
Рекомендую

Вселились в новую квартиру, сами знаете, какой там ремонт!
Окна отвратительные, шумоизоляции никакой(( Сделал заказ, привлекла цена.
Дозвонился со второго раза, разжевали доступно, что лучше купить, что к чему крепиться.
Замерщик снял размеры с комнат максимум за час.
Привезли максимально быстро, дней через 5 - 7 рабочих. С братом начали ставить, все идеально вписалось. Остался доволен качеством и быстротой!
— Плюсы:
Работают как кролики - быстро! Сделали заказ, замерили, привезли))
— Минусы:
Нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Мытищинский район
Город или поселок: Мытищи
Улица: Борисовка
Дом №: 20

Анонимно

15 июля 2015 в 19:17

5 оценка
Рекомендую

Прочел тут кучу отрицательных отзывов, не знаю, может быть фирма учла свои недостатки и прислушалась к мнениям покупателей. Или мне мастер удачный попался! Вообщем, оставил номер на сайте! Перезвонили мне моментально, что очень порадовало. Мастер замерщик приехал в тот же день и все померил. У меня дом пятиэтажка старая, поэтому небольшой скос пошел. Решили, что нужно выравнивать коробку и только потом ставить. Мастер был с заказа и материалы были при нем, тут же все выровнял.
Решил брать деревянное окно в спальню, потому что жена сказала, что пластик не дышит!
Посоветовался с мастером и он предложил поставить дубовые окна. Цвет выбирала жена, решили Махагон. Через 30 дней окно уже стояло в спальне.
А ну и название конечно меня убилу по началу. Советую компании поменять его! Хотя в моем случае на сервисе это не отразилось, все сделали хорошо. Хотя и не уложились в обещанные 22 дня.
Цена отличная для дубового окна, поэтому очень рад.
— Плюсы:
Отличный мастер. Большой выбор. Хорошая цена
— Минусы:
Особенно минусов нету. Мастер был Алексей, ему большое спасибо. Окно пока не вываливается!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

Анонимно

14 июля 2015 в 21:16

5 оценка
Рекомендую

Обратились в фирму "Окна дешево" из - за цены. Слишком заманчива. В итоге остались довольны. Ничего не накосячили. Стало приятно смотреть в окно.
— Плюсы:
Доступная цена и качество
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

Анонимно

10 июля 2015 в 19:42

5 оценка
Рекомендую

Заказывала пластиковые окна для своей квартиры, решила поменять и наткнулась на эту фирму. Все очень понравилось - и цена не такая уж большая, и окна заказала очень качественные, и установщики, которые все установили профессионально и даже убрали за собой:) В общем, очень довольна, всем рекомендую!
— Плюсы:
качество и цена
— Минусы:
их не нашлось
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

Анонимно

10 июля 2015 в 16:41

5 оценка
Рекомендую

Сразу хочу сказать, что для меня важны качество и стоимость услуг, а не все остальное: будь то опоздания или небрежный внешний вид сотрудников или же невозможность дозвониться.
Я заказывал окна у "Окна Эконом" на балкон. Но привели меня в эту компанию не предыдущие отзывы, а знакомые - им я доверяю больше. Вот именно так я стал клиентом этой компании.
Замер, установка - все как у всех. Я в своей жизни поменял не мало окон, то переезжая, то просто делая ремонт у друзей и родных. Все как у всех без дополнительных функций или же урезаний не в сторону клиента. Поэтому я бы посоветовал послушать знакомых и друзей, а не какие - то отзывы в интернете читать. Но вот именно мой отзыв имеет место быть только из - за рекомендации друзей.
— Плюсы:
качественно и недорого
— Минусы:
было сложно дозвониться в день поставки окон
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Шипиловская улица

Анонимно

3 июня 2015 в 21:27

3 оценка
Не рекомендую

Компания на сегодняшний день носящее название по договору ООО "Выгодный ремонт"
ставила нам балконную пару (окна+дверь) осенью 2014 года.
Замерщик приехал вовремя. Объяснил все грамотно. Замеры произвел качественно, поскольку окна впоследствии встали хорошо: подгонять пеной или брусьями не пришлось.
Доставку окон произвели дней на 10 позже указанной даты. Причем в колцентре не могли внятно ответить на вопросы: о состоянии заказа, планируемого времени доставки и т. д.
Не хамили конечно, но ответ был один: "мы не в курсе. перезвоните завтра". На просьбу позвать руководителя, ответили, что никого нет. Ну в итоге окна доставили.
Окна были обернуты в пленку. Видимых повреждений не было.
Монтаж окон также переносили со дня на день, якобы у них много заказов, а мы кто?
Бригада монтажников прибыла аж из 3 человек примерно в 9 - 30 утра. Мне сразу вспомнились поговорки: "Бригада УХ всегда больше двух" и "Бригада Ух работает до двух", но какой там. Три здоровых мужика провозились до полседьмого вечера.
В итоге окна как я и сказала встали хорошо, но в двух местах оказались царапины, достаточно глубокие и заметные.
Возможно они появились при монтаже, а возможно и в процессе доставки. С окна мне показалось что окна приехали лежа в обычной газели.
Когда на улице заметно похолодало и ветер подул в нашу сторону из окон начало сифонить. Я была готова к худшему, но обошлось. Вызвали сервис - инженера. Здесь без проблем: приехал быстро, сразу с деталями, объяснив это тем, что проблему понял сразу, якобы на заводе не вставляют какие - то там штучки (не помню как называются). Проблема была решена и это порадовало.
Под подоконником стену не родбанили, это мы делали позже сами.
В комплекте я так же не видела утеплителя.
Не понравилось мне и как положили герметик: шов толстый, неаккуратный, еще и отличается по цвету.
Фурнитура стоит и работает до сих пор.
Позднее мы ставили окна в детской и на кухне, но уже у другой фирмы. На замеры вызывали несколько фирм, в том числе и "Окна эконом" (больше даже ради интереса), цены у них значительно поднялись, а скидка по дисконтной карте всего 3% ничего не дала. Когда замерщик понял, что мы скорее всего откажемся от их услуг, тут же перезвонил в колцентр, где ему дали добро сбросить аж 10 тысяч рублей, до этого он звонил еще 3 раза - ни на какие скидки они не соглашались. В итоге их цена со скидкой все равно была больше.
Кстати сказать бонусная программа у них вполне смахивает на сетевой маркетинг.
От каждого привлеченного клиента можно получать до 3% от суммы заказа.
Окна у нас везде стоят одинаковые, но вот качеством почему то все равно отличаются.
Не скажу, что опыт сотрудничества был ужасным, но окна выглядят не очень, да и нервы они немного потрепали, поэтому связываться с этой фирмой не советую. Даже не знаю как оценить их работу, но в комплексе поставлю 3+.
Сегодня 07. 01. 2017 года. Температура в московском регионе опустилась до -30, со вчерашнего дня (-20; -25) начала образовываться наледь на балконной двери:
— Плюсы:
нормально замерили, были приемлемые цены
— Минусы:
отсрочка доставки и монтажа, долгий монтаж, царапины на пластике, неаккуратно проложен герметик, не заделали стену под подоконником, герметик желтоватого цвета
Время использования: 1 раз
Стоимость: 35500 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Варшавское шоссе
Дом №: 39

—

Анонимно

3 дек. 2014 в 20:54

1 оценка
Не рекомендую

Позарившись на рекламу сайта с заманчивыми ценами позвонила в компанию "Окна эконом". Девушка оператор очень любезно, терпеливо, и, как мне показалось, компетентно ответила на все мои вопросы: цена оказалась ниже, чем у других, сроки изготовления - неделя, после чего я вызвала замерщика. Замерщик приехал с опозданием в полдня от оговоренного времени, не позвонив (сказал что отправлял смску на городской номер), сказал, что устал и хочет чаю, потом захотел купить. В итоге по его расчетам холодное остекление со всеми скидками и предоплатой обошлось мне также как у девушки - диспетчера получалось теплое, но я отказываться не стала, все равно в других местах получалось примерно также. Времени вчитываться в договор у меня не оставалось, так как в результате его опоздания я сама уже опаздывала и пора было бежать. Подмахнула, проверив основное - услуги и цену. Позже при более детальном прочтении оказалось, что дата доставки в договоре стоит на неделю позже, чем мне было обещано. Стала ждать доставку. В обозначенный день ее не было, на следующий день позвонили, сказали, что привезут. После того, как провела в ожидании весь день позвонили и сказали, что моей доставке брак и вынуждены отложить ее еще на неделю. Через неделю материалы привезли, но мастера вопреки обещанию, что он будет на следующий день после доставки не прислали. Изначально еще до подписания договора я сказала, что могу принимать мастеров только по выходным, тк сама работаю, мне сказали, что это не проблема, но после доставки материалов и полной оплаты услуг вдруг выяснилось, что монтажники работают только по будням, на все вопросы и претензии замначальника монтажа Иван хамским тоном мне заявил, что ему плевать, что я не могу в будни, что у него 40 таких как я и все хотят в выходные, а у монтажников суббота и воскресенье - выходной день. Говорить, что во время заказа была оговорена конкретная дата монтажа, именно на выходной день и она прошла уже несколько недель назад было бесполезно, в ответ - только хамство. В итоге через 2 недели наконец - то прибыли монтажники, сделали балкон, в целом неплохо, правда, он в результате отделки уменьшился почти в два раза. Но уже приехав монтажники сказали, что при поставке не был поставлен профиль для отделки углов, поэтому эту часть работы они доделать не смогут. Теперь составила рекламацию, вторую неделю жду, когда мне допоставят необходимые детали и закончат уже отделку, обратной связи нет, все ссылаются на этого хама, а с ним разговаривать у меня уже нет жизненных сил...
— Плюсы:
нет
— Минусы:
сплошной обман и хамство, полный непрофессионализм и дезорганизация
Стоимость: 49000 руб
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

23 окт. 2014 в 18:32

2 оценка
Не рекомендую

Решили поменять окна, вызвали несколько замерщиков из разных компаний (для сравнения, т к сами ничего не понимаем в этот деле). Из всех больше всего понравился замерщик из Окнадешево, все доступно объяснил, показал, рассказал, не возникло никаких сомнений – профессионал. Цена совпадала с несколькими другими компаниями, остальные все были дороже примерно на 10 тыс. Можно было заключить договор сразу, а можно в офисе компании. Мы решили в офисе, перед поездкой решили посмотреть отзывы в интернете, ни одного положительного, как - то насторожило, позвонила в Окнадешево : «Почему у Вас только отрицательные отзывы?» Ответ –« Проделки конкурентов, по цене их бьем, мстят таким образом. Мы ориентированы на массовость, поэтому у нас цены низкие»
«Как часто случаются задержки?» - «Редко, только если сложный заказ с всякими премудростями»
«Насколько профессиональны монтажники? Славяне?» - «На монтажниках не экономим, у всех высокая квалификация, только славяне»
Разговаривали очень вежливо, ответы мне показались достаточно убедительными. Поехала в офис. Встретили, еще раз все рассказали, показали, предложили чай, заключили договор №6361 от 29. 09. 2014, оплатила 50%, остаток по договору должна отдать монтажникам при установке, на всякий случай во избежание всяких задержек и т. д. заказала доставку на 16. 10. 2014 (окна изготавливают 9 дней, дала им еще несколько дней чтоб не подвели), за день до доставки должны позвонить.
15. 10. 2014 никто не звонит, в 15. 00 звоню сама, отвечают «Ждите звонка». В 18. 00 набираю еще раз, отвечают «Ваши окна не пришли на склад, должны вроде как бы завтра (в день доставки)», я высказываю свое недовольство, мне обещают, что завтра окна придут на склад и сразу поедут ко мне. 16. 10. 2014 в обед звоню, окна на склад не пришли, тоже самое и вечером. Звоню и требую вернуть мою предоплату, т к они нарушили условия договора, сначала отвечают приезжайте в офис, пишите заявление и в ближайшие дни вернем, потом говорят, чтоб вернуть предоплату, я должна оплатить неустойку, решила на следующий день ехать в офис, но вечером звонят, говорят, что завтра привезут, от меня надо чтоб была дома и отдать водителю остальные 50% денег! Как? По договору я при монтаже должна оплатить остаток ! «У нас изменились условия договора» - Как? Почему меня никто не оповестил? …. Присылают мне доп соглашение (одностороннее почему - то) в виде обычного письма, мол завтра окна привезем, отдайте деньги и 18. 10. 14 мы их смонтируем, подпись менеджера и печать. Сил уже не было возмущаться, да и на улице уже минусовая температура, окна срочно нужны. Утром 17. 10. 14 созваниваюсь с водителем, договариваемся ориентировочно на 15. 00, около 16. 00 привозят, пока поднимают на 4 этаж звоню в компанию уточнить дату монтажа, отвечают – 20. 10. 14 по плану! Как? Обещали же только вчера 18. 10. 14! Доп. соглашиние даже прислали! думают, с кем - то разговаривают, потом успокаивают, мол ошиблись, завтра ждите монтажников, но предварительно они вам позвонят. В 18. 00 звоню опять, уточнить дату монтажа – ответ 20. 10. 14! Опять КАК? Доп согл? и т д. опять думают, совещаются, ждите завтра. Через час решила еще раз позвонить, отвечают, что по выходным они вообще не работают! требую переключить на руководителя, переключают (естественно кто - то сыграл роль начальника), все тоже самое пересказываю, опять тоже самое. Далее я еще несколько раз позвонила и менеджерам, и в службу монтажа, все те же разговоры, после очередного звонка я появляюсь в плане на 18. 10. 14. Позднее звонит монтажник, уточняет адрес. Я спокойна наконец - то. В 21. 00 - 22. 00 звонит еще один монтажник и «В плане напротив вашего адреса стоит запись «срочно 18. 10. 14», на завтра у меня дела, но за определенную сумму и всё отменю и приеду к Вам ». Невозможно описать мои эмоции )) Также у него узнаю, что в компании нет своих монтажников, они их ищут на улице и заключают копеечный договор. Утро 18. 10. 14, 10. 00 – приезжают монтажники! Украинец и киргиз (со сломанным русским языком)! Ладно, сил моих больше нет, пусть устанавливают. Демонтировали все аккуратно, пыли, грязи минимум. Молодцы, отдельное спасибо им за это. Начинают монтировать новые окна и! они гораздо меньше чем должны быть! ставят, свободное пространство заполняют пеной, и кухонное окно и балконный блок. Пены не хватает, бегут в магазин, за свой счет допокупают. Откосы, подоконники красиво устанавливают. Под обоими окнами дыры заполненные пеной шириной около 10 см. Уезжают около 21. 00. Звонить и требовать, чтоб заделали мне дыры, нет уже никакого желания, опять растянется на несколько дней, да и на телефонные звонки я потрачу больше, чем купить самим материалы и заделать. Про качество окон говорить рано, пока я довольна, значительно стало теплее и уличного шума нет, что будет дальше – посмотрим. Обращаться в эту компанию или нет, Ваше решение, но я ни друзьям ни знакомым не посоветую и тем более сама ни ни больше.
— Плюсы:
Пока в доме тепло и не шума (окнам 1 неделя)
— Минусы:
Задержки во всем, изменения договора
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

13 июля 2014 в 16:46

1 оценка
Не рекомендую

Такого отвратительнейшего отношения к клиентам, еще нигде не встречала. Устанавливали окна в моей квартире, заказала сразу три, два первых вроде ничего, а третье просто сломали. Вместо того, чтобы остаться и переделать, эта горе бригада бросила все и просто свалила, не объяснив, что вообще дальше делать! Не смогла присутствовать при установке, были рабочие, которые делали ремонт, я и подумать не могла, что окна эконом могут так меня кинуть! Перезвоны каждый день, все переключают на неизвестные отделы, которые ничего толком объяснить не могут и переваливают вину на кого - угодно, но не на себя. Итого второй месяц мучаюсь, похоже надо в суд заяву писать.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
похоже надо в суд заяву писать
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

24 мая 2014 в 22:56

1 оценка
Не рекомендую

Второй месяц не могут или не хотят закончить остекление балкона. Неверный замер. перенесение сроков. Завозят не все детали монтажа. Руководители:Сергей Сергеевич, Борис Тихонович. Обещали доделать и не выполняли. Началось это после получения всей суммы заказа. Заказ 000394
— Плюсы:
Плюсов нет
— Минусы:
Ошибки замера,перенесение сроков доработки,некомплект,ложь
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

18 дек. 2013 в 22:15

5 оценка
Рекомендую

Начну с того, что в самое неподходящее время, а именно в середине ноября, на нашем балконе взяло и вылетело стекло, которое до этого было треснувшим. Балкон самостоятельно стеклил мой отец в далеком 88 или 89 году, то есть стеклышки имели полное право на покой, как собственно и вся конструкция. Но такой подставы я не ожидала, а поскольку с отсутствием стекла сквозняк в квартире стал невыносим, т. к. у нас еще деревянные "штатные" окна, пришлось срочно решать вопрос с остеклением.
После некоторых прикидок и раздумий мы остановились на остеклении алюминиевым профилем, т. к конструкция балкона не выдержала бы установки пластика без дополнительной кладки пеноблока, что, во первых, удорожало стоимость проекта, а во вторых, съедало и без того небольшую площадь балкона.
На компанию Окна Эконом натолкнулась в интернете, и их расчетная цена показалась наиболее привлекательной - возможно, потому, что они имеют собственное производство. Позвонили, в течении 15 минут получили предварительный расчет стоимости. На следующий день после звонка в компанию, вечером приехал замерщик, сообщил свою цену, которая примерно на 30% отличалась от первоначальной (но это еще и потому, что мы добавили несколько опций).
Вот тут я решила почитать отзывы на нашем сайте, и впала в депрессию - ни одного доброго слова, только все плохо, кидают со сроками, мастера хамы, менеджеры кретины и вообще ужас. Честно говоря, мне стало страшно, и страх усиливался, т. к в течении двух, а то и трех дней обещанный счет на предоплату мы не получили. Мы конечно ничем не рисковали, но в окна то сифонило! Пришлось позвонить в компанию, где выяснилось, что замерщик только что передал заказ, и счет был получен через пару и, кстати, сумма оказалась процентов на 10 ниже.
На удивление, дальше все пошло отлично. Комплектущие доставили день в день как по договору ( что то около пяти дней после оплаты), и через 1 рабочий день (а по договору - через три) нам приехали их устанавливать.
Мастера оказались абсолютно адекватными, за "кофе с чаем" вынесли в подъезд шкаф, который вообще то мы сами должны были заранее унести, за все время их работы я их не видела и почти не слышала - ну разве что их перфоратор. Вместе с демонтажем старой системы работали они примерно 5 часов.
Лично мне результат их деятельности очень понравился - все было сделано аккуратно, по окончанию работы показали как что работает, проверили раздвигаемость секций, все что надо просиликонили и пропенили. В общем, никакого "кидка" по срокам и качеству (надеюсь) я не обнаружила, с хамством мастеров также не столкнулась.
Поэтому компанию с чистой совестью рекомендую, а напоследок несколько фото того что было (прошу прощения за наши лица крупным планом, других фото не было) и что стало.
Так было
так стало
За ручки удобно держаться, и они точно не отломятся ))
Благодаря уплотняющим прокладкам секции закрываются плотно, исключая любые виды сквозняка, и бесшумно
Эта защелка удерживает секции в закрытом состоянии
А это один из вариантов раздвижения секций, где они соеденяются посередине.
На мой взгляд, выглядит достойно. Так что спасибо сотрудникам компании.
— Плюсы:
аккуратная работа, выполнено в срок
— Минусы:
да особо не заметила
Время использования: 2 недели
Стоимость: 27000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

25 ноя. 2013 в 16:15

1 оценка
Не рекомендую

Заказывал окна в данной компании 4 сентября 2012 года (Договор 071051/53081).
1. Замерщик (Кстати тот же Татаровский, что упоминался в коментариях к другому отзыву) при замере на несколько тысяч завысил итоговую сумму (впоследствии оказалось, что ошибся он не только в сумме). При личном визите в офис менеджер пересчитала сумму в меньшую сторону.
2. Доставка была произведена в согласованную дату, но время доставки вам назовёт только водитель за час до приезда. Кстати водитель является к тому же грузчиком и в одиночку таскал все стеклопакеты и комплектующие.
3. Во время доставки выяснилось, что отсутствует один подоконник, второй был неверного размера, а нижняя часть балконной двери оказалась глухой, а не застеклённой.
4. На устранение недостатков доставки ушло 20 календарных дней и 3 дополнительные доставки. Уведомлений о доставках не осуществлялось. Приходилось звонить по всем телефонам, указанным на сайте и узнавать сроки. Кстати менеджер, которая заключала договор в офисе в это время как раз ушла в отпуск, а все другие менеджеры конечно же не были в курсе ситуации с заказом и просто называли сроки, забитые у них в программе. Эти три дня также пришлось целый день сидеть дома и ждать водителя - грузчика.
5. Монтаж также переносился пару раз. При первой попытке монтажа (кстати монтажник тоже был всего 1!) выяснилось, что замер был осуществлён неверно, и окна не подходят к оконным проёмам.
6. На следующий рабочий день обратился в офис с письменной претензией на вышеупомянутое и просьбой о расторжении договора и возврате средств. На претензию получил отписку.
7. Затем через 2 недели обратился с исковым заявлением в суд. Ни на одно заседание в суде представители ответчика не явились. Иск был удовлетворён в марте. В августе получил исполнительный лист и через банк взыскал всю сумму иска.
8. Хочу упомянуть, что в договоре несколько пунктов, противоречащих ЗоЗПП. Также документы не согласуются друг с другом - в договоре сумма работ и окон одна, в актах и накладной другая - в актах вся стоимость договора равно стоимости работ, а в накладной вся стоимость договора равна стоимости товара. ОБЯЗАТЕЛЬНО письменно фиксируйте все несоответствия в актах и не ставьте подписи без комментариев.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Некачественный замер Несвоевременная доставка Неверная комплектация заказа Экономия на персонале Ничтожный отдел качества
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

14 ноя. 2013 в 17:25

2 оценка
Не рекомендую

Заказывал 2 деревянных окна на дачу. Искал в интернете. Их калькулятор на сайте выдал лучшую цену! Позвонил. По телефону цена стала уже выше, но срок изготовления обещали самый короткий. Поехал в офис на Варшавском заключать договор. При расчете цена опять выросла и стала уже средней по Москве, что примерно вдвое выше начальной на сайте! Но срок изготовления все же пообещали небольшой. Внес 100% суммы, что не приезжать 2й раз. Размеры снимал сам, установку и доставку не заказывал. В назначенный срок никто не позвонил. Звонил сам. Долго выясняли где мой заказ. Оказалось не готов - позвоним через 10 дней. Конечно, никто не позвонил. Цикл повторился 3 раза! Просрочка уже месяц. Начали скандалить по телефону, дошли до генерального. Он пообещал, что через 5 дней все будет и даже сами привезут. Опять ничего. Стали звонить ежедневно. Стандартный ответ был такой - Доставка вам назначена на завтра. Это повторялось неделю. В итоге не выдержал - написал Претензию и отвез ее генеральному. Тот долго по телефону выяснял где мой заказ. Оказалось потеряли на складе. Было видно, что в учете у них полный бардак, дисциплины никакой, никто ни за что не отвечает! Привезли окна через 2 дня после этого. Качество изготовления нормальное. Просрочка составила 42 дня! Вывод: они заведомо берут нереальные сроки, чтобы заманить клиентов и взять деньги. После получения денег про вас забывают. Не советую иметь таких подрядчиков. Нервы потрепали. Даже бесплатная доставка не окупила испорченное настроение.
— Плюсы:
Они все же делают окна
— Минусы:
Берут заведомо нереальные сроки, крайне низкая организованность
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

21 июня 2013 в 21:43

1 оценка
Не рекомендую

Компания ОКНА ЭКОНОМ. Москва, Варшавское шоссе, 39 тел 8 (495) 255 - 04 - 01 Заказ № 95 205 Менеджер Сурмина Наталья Замерщик Роман. Замерщик приехал в тот же день, за 30 минут сделал замер, заключил договор, взял предоплату 50 % и назначил доставку, день установки. В итоге: Привезли не те стеклопакеты, более дешёвые, (заказывал шумоизоляционные) злой умысел или случайность - оставлю на совести фирмы. И что поразительно, ни кто не хотел общаться на эту тему, на звонки девочки записывали телефон, и клятвенно обещали перезвонить, и до сих пор перезванивают. Удивительное равнодушие и пренебрежение к своим клиентам. После скандала и нервотрёпки, согласились их поменять с условием: «Сделаем монтаж, потом приедете к нам в офис, напишите рекламацию, мы её рассмотрим»!? (Без комментариев) Далее, на следующий день приехал монтажник, посмотрел, прикинул и объявил, что замеры неверны и конструкция длиннее на 15 сантиметров …! Прошло 9 дней, менеджер: Сурмина Наталья, не говоря о руководстве фирмы, со мной не связались. Вопрос о замене, компенсации или расторжении договора висит в воздухе. Надо иди к юристу, составлять иск…
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Пренебрежение к своим клиентам
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

13 ноя. 2012 в 21:20

2 оценка
Не рекомендую

Купившись на положительные отзывы о компании "Окна ЭКОНОМ", решили установить в помощью этой фирмы 2 окна. Для этого вызвали замерщика, который приехал вовремя, все объяснил, рассчитал, рассказал, даже скидку дал и мы довольные сразу же заключили договор. Надо сказать, что окна устанавливались сразу во всей жилой квартире, в квартире - маленький ребенок. Для нас было важно, чтобы окна установили быстро и без задержек. Нас уверили, что за один день все успеют установить. На одну из пятниц договорились на доставку, на следующий день в субботу - установка.
В положенный срок окна привезли. Мы приготовили квартиру к установке окон, убрали все вещи, закрыли все полиэтиленом. Всю субботу прождали монтажников, никто не приехал. На следующий день они позвонили и сказали, что приедут в понедельник( т. е. тогда, когда им надо). Сложилось впечатление, что в данной компании различные подразделения абсолютно не взаимодействуют друг с другом, диспетчер давала одну информацию, монтажники - другую, абсолютно не считаясь с нашими планами.
В конце концов, еще раз договорились об установке, на это ушла неделя. В назначенный день муж снова упаковал всю квартиру в полиэтилен, убрал все вещи и прождал монтажников пол дня и в 3 часа дня приехал один монтажник (на установку двух окон за один день!). Он провозился до 10 вечера, естественно, ничего не успел сделать. Успел только поставить стеклопакеты и запенить кое - где щели. К тому же оказалось, что замерщик неверно сделал замеры и заказанные окна по размеру меньше, чем надо. Пришлось еще раз заказывать подоконник, ждать еще неделю и забирать этот подоконник с завода фирмы "Окна Эконом" на собственной машине.
Опять начались переговоры по поводу приезда монтажников. Опять приехал один и очень поздно, возился до ночи.
В итоге, окна нам все - таки поставили. Правда вместо обещанной установки за один день весь этот дурдом растянулся почти на месяц. Качество фурнитуры отвратительное, отдельные детали начали отваливаться сразу же. По качеству окон ничего сказать не могу, еще зимы на было. Немного страшно, как перезимуют окна, установленные не по размеру. От работы монтажника тоже не в восторге, пришлось носом тыкать в очевидные косяки его работы.
Уже третий раз устанавливаю пластиковые окна в различных фирмах, но с таким непрофессионализмом и отвратительным отношением столкнулась впервые. Проблеты у фирмы "Окна Эконом" начались еще на этапе замеров и протянулись до монтажа.
Вот такое сомнительное удовольствие за свои же деньги.
Продолжение истории. К июню окна перекосило, одна рама вообще перестала закрываться, балконная дверь гремела при закрывании. Вызвали мастера из этой фирмы. Специалист приехал быстро, долго не мог открыть одну раму. В итоге все исправил в течение 15 минут. Теперь все идеально закрывается и открывается. Сказал, что проблема в некачественной фурнитуре.
— Плюсы:
фирма все-таки реагирует на замечания
— Минусы:
очень долгий монтаж, отвратительное качество фурнитуры, ошибки замерщика
Время использования: 1 месяц
Стоимость: 49000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—