Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

17 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

17 мая 2017 в 18:15

4 оценка
Рекомендую

Пригласили замерщика из "Дизайн - окно" только для того, чтобы рассчитал и назвал стоимость. Но замерщик оказался такой "общительный", что ему удалось все же уговорить мужа заключить договор. Большое спасибо мастеру по установке Евгению. Один все установил, аккуратно, без суеты, мусор за собой собрал. В результате окна радуют глаз. Прошли проверку майским ураганом. После этого у нас побывали сотрудники по контролю за качеством. Еще раз все проверили, дали рекомендации по уходу и эксплуатации. Очень надеюсь, что окна будут нас только радовать.
— Плюсы:
Сотрудники компании быстро реагируют на просьбы
— Минусы:
Надеюсь, не появятся
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Бескудниковский пер
Дом №: 1

—

Анонимно

22 мар. 2017 в 19:34

5 оценка
Рекомендую

Заказывала остекление балкона, менеджер Евгений грамотно проконсультировал по телефону, затем специалист Михаил выехал на место, провел замеры, своевременно произвели поставку и установку (монтажник Андрей). Через полгода по собственной инициативе провели гарантийное обслуживание, приезжал сервис - мастер по контролю качества Виталий. Спасибо компании за работу и красивый балкон!
— Плюсы:
четкое грамотное обслуживание, качественная работа
— Минусы:
дороговато, но это от того, что захотела цветные рамы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Вавилова
Дом №: 91к1

—

Анонимно

10 янв. 2017 в 18:09

5 оценка
Рекомендую

Летом 2016 заказал 3 окна в фирме Дизайн окно. (Рехау 70ый профиль, энэргосберегающие стекла, одно из окон эркерное). Менеджеры пошли на встречу и произвели установку в два этапа без доплаты(что бы не попортить отделку во время ремонта). Качеством доволен, цена приемлемая.
— Плюсы:
соотношение цены и качества
— Минусы:
за эти деньги все хорошо
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: проспект Мира
Дом №: 102к34, эт. 3, оф. 308

—

Анонимно

3 янв. 2017 в 16:41

4 оценка
Рекомендую

Здравствуйте. Искала компанию для установки 2х окон в свою квартиру. Составила шорт лист из 7 компаний, всех (!) пригласила на замер, т. к. по телефону добиться точной стоимости совершенно невозможно, все менеджеры от всех компаний упорно уговаривают на замер. Ну ладно, пригласила их всех, т. к. хотелось сделать осознанный и максимально объективный выбор. Разбег по цене был огромный, от 30. 000 до 55. 000. И все это при том, что конфигурация окон была идентичной! Благодаря всем этим фирмам я теперь понимаю отличия в профильных системах, стеклопакетах и фурнитуре. В общем выбрала Rehau Blitz, стеклопакет двухкамерный с i стеклом (оно почти у всех идет в подарок). Подоконники 250мм, отливы (наружняя отделка) и откосы (отделка внутри).
Как я поняла, сейчас все профили и все комплектующие изготавливают в России и сами производители rehau окна не ставят, потом идут компании "производители", которые режут длинные планки профиля по нужным размерам, склеивают их, ставят фурнитуру и вставляют стеклопакет. А есть дилеры этих вторых "производителей", которые замеряют проемы у клиентов и заказывают по этим размерам окна у "производителей". Но они имеют определенные скидки за счет постоянных закупок и часто могут дать цены лучше тех же производителей, при том же качестве.
Дизайн Окно оказались производителями, т. е. они закупают пвх профили и стекло и по снятым размерам изготавливают конструкции.
Даже не смотря на то, что цена у них была не самая низкая, но подкупило отношение к клиенту и относительная прозрачность заказа. На сайте отслеживается статус заказа, видны контакты всех ответственных лиц (и даже с фото). В общем уберизация дошла и до оконного бизнеса. Гарантия 7 лет на монтажные работы, поэтапный контроль качества (последний приезжал через 2 месяца после установки для регулировки и профилактики). 10% оплаты сделали после монтажа (на это вообще кроме них никто не соглашался).
Монтажная бригада отработала замечательно, потратили полдня времени, вынули и вынесли на улицу старые рамы, новые поставили минут за 20, комнаты даже не успели остыть, хотя на улице было -10. Даже подмели за собой, плюс накрывали пленкой мебель перед установкой!
Да, по стоимости у них вышло 37500, ч, то было совсем не самым лучшим предложением но после того как я столкнулась со всеми нюансами этой работы, то поняла, что лучше заплатить чуть больше, но получить хороший сервис, чем сэкономить и потом бегать за этой фирмой, чтобы они доделывали и переделывали. Это не телевизор, который можно в течении 14 дней сходить и поменять на новый.
— Плюсы:
сервис и еще раз сервис
— Минусы:
стоимость, хотя опять же были компании дороже
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Академика Скрябина
Дом №: 18

—

Анонимно

30 дек. 2016 в 18:51

5 оценка
Рекомендую

Заказали окна в комнату и балконный блок. Замерщик приехал в день заказа все замерил в этот же день составили договор. Цена и правда оказалась достаточно низкой, однако из замерщика буквально приходилось выбивать более дорогие и качественные материалы. Заказал на балкон глухое окно, но когда пришла жена, решили его сделать открывающимся, на следующий день позвонили, попросили поправить, доплата составила всего 2000 рублей, что очень похвально. Окна привезли вовремя, здесь никаких проблем. Однако, по сравнению с окнами другой компании, окна, которой у нас установлены на кухне и в комнате (не пишу название, чтобы не посчитали рекламой) качество и внешний вид данных окон уступает прилично. Ну да ладно, здесь цена решает. На следующий день пришли установщики. Поверил, даже не смотрел как устанавливали. Установили достаточно быстро. Говорят проверяйте. Ну как проверять? Посмотрел вроде все ровненько, окна открываются, закрываются нормально. Ну говорю, все хорошо спасибо. Парни уезжают, а через некоторое время смотрю и вижу такой мощный косяк, который перекрыват все удовольствие от новых окон и хорошей цены. Ни под одним подоконником ни под порогом балконной двери НИЧЕГО! не заштукатурили. Просто запенили и все. Такого я не видел даже у людей, которые ставили самые дешевые и некачественные окна. А теперь представьте, что будет с этой пеной после жарких дней и сезона дождей. Их просто можно будет выбрасывать на помойку и устанавливать новые. Договор I - D/107453
Добавлено 17. 01
Приезжал менеджер по качеству окон и уверял, что пену не заделывают, а так и оставляют. Так что если вы готовы смотреть на пену из - под подоконника или доделывать все сами можете смело обращаться сюда, т. к. все остальное сделано хорошо. Если же вы хотите, чтобы все было сделано как положено, то ваш путь лежит в другую компанию. Поднимаю до трех звезд. Но это три звезды с ОГРОМНыМ минусом
Добавлено 24. 01
После приезда менеджера по качеству, позвонила девушка Анастасия и предложила доделать все то, что нам не понравилось. Браво! Вот это молодцы! Это называется сделаем все, чтобы клиент был доволен. Такого не дождешься не от каждой компании. В субботу 21. 01 приехали ребята и все быстро и четко заштукатурили. Пять звезд компании. И мои личные рекомендации всем знакомым. Компания умеет заботиться о своих клиентах
— Плюсы:
Недорого, хорошее качество самих окон, без опозданий, готовность устранить любое недовольство клиента
— Минусы:
Нет
Время использования: 1 месяц
Стоимость: 59000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: веерная
Дом №: 40

—

Анонимно

7 дек. 2016 в 17:28

5 оценка
Рекомендую

Месяц назад решили поменять окна от застройщика в комнатах, дуло ото всех щелей. В колл - центре Рехау нам предоставили три компании на выбор, прочли отзывы про другие компании, были немного в ужасе, долго думали, вообщем наш выбор остановился на Дизайн - окно. О чём не пожалели. Соотношение цена/качество адекватное. Замерщик вежливый, всё померял правильно с 1 раза, всё рассказал и объяснил. Монтажник был один, работал до поздна, пришёл в 17. Но сделал свою работу на 5, всё качественно, профессионально, аккуратно, в квартире стало тепло. Сроки выполнения четкие. Рекомендую эту компанию :)
— Плюсы:
Качество, цена, сроки
— Минусы:
Не обнаружено
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Пропект мира
Дом №: 102

—

Анонимно

8 ноя. 2016 в 16:25

4 оценка
Не рекомендую

В июле этого года мне установили 6 пластиковых окон на даче (договор №XV - D|74363 от 14. 07. 2016). Замечательный мастер, сделал всё аккуратно и профессионально. Однако, при приеме работ оказалось, что поставленная фурнитура не поддерживает функцию щелевого проветривания, на что мной было акцентировано при заказе и замере окон. Три месяца я не могла добиться от этой фирмы устранения данной проблемы: специалисты путались в информации о поставленной фурнитуре. В результате 08. 10. 2016 фирма направила на мою дачу своего специалиста, который подтвердил данный факт - функция щелевого проветривания действительно отсутствует! В течение всего времени я написала 5 претензий на имя генерального директора фирмы Ю. А. Хинцицкому, так как специалисты фирмы, пытавшиеся решить мою проблему после звонка исчезали на две - три недели. В результате, мне предложили поставить вентиляционные клапаны. Однако, до меня всё - таки снизошли и назначили время с 13 до 15 часов в прошлую субботу. Приехав на дачу к установленному времени и прождав предварительного звонка 3 часа, я сама позвонила в монтажную службу, которая обещала всё выяснить через минуту. И только через полчаса раздался звонок мастера, который сказал, что только получил мой заказ и приедет ко мне с 18 до 19 часов вместо заявленного времени! Но, не смотря на все мучения всё же фирма мне поставила обещанные клапаны. Значит не всё так плохо! Обязательства выполнили, но с большой паузой во времени и большой нервотрепкой. Так что пишите, звоните, стучитесь, да будет вам!
— Плюсы:
хороший монтаж
— Минусы:
несоответствие установленной фурнитуры заявленной, волокита (почти 4 месяца) с решением проблемы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Подольск
Город или поселок: деревня Потапово
Улица: Садовая
Дом №: 2 к 1

—

Анонимно

26 окт. 2016 в 20:10

5 оценка
Рекомендую

Так как мы не первый раз меняем окна, то уже собаку на этом деле съели. Эта компания работает без обмана, всю стоимость от и до изначально известно, никаких внезапных доп трат типа доставки и установки. Все вовремя доставили и быстро установили. У нас 3 комнаты, кухня и холодное остекление лоджии. Через время нам позвонили, пришли, проверили, подрегулировали. Все достойно и именно так, как мы хотели. А то многие берут стандарт и пытаются клиенту вставить это дело в индивидуальный проем. Цена устраивает и качество хорошее! Рекомендуем!
— Плюсы:
цена,качество
— Минусы:
не обнаружили
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Москва, ул. Чертановская
Дом №: 21 2

—

Анонимно

13 окт. 2016 в 18:09

5 оценка
Рекомендую

Заказали балконный блок и окна на лоджию в Дизайн окно по рекомендации знакомых. Когда стали делать ремонт на лоджии первым делом решили утеплить ее, заменив алюминиевые раздвижные окна на тёплые пластиковые и поменять балконный блок. Первоначально возникло много вопросов, но все оказалось проще простого. При выполнении заказа особых проблем не возникло, мелкие детали обсуждались.
Вцелом все это удалось сделать. Лоджия просто преобразилась, пространство в квартире расширилось, благодаря балконной двери со стеклом внизу на кухне стало светлее, ламинированный профиль преобразил интерьер, порог стал ниже, все окна открываются, их легко мыть. По своему опыту рекомендую обращаться в Дизайн окно.
— Плюсы:
Работают славяне
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Пушкинский район
Город или поселок: Пушкино
Улица: Озерная
Дом №: 11

—

Анонимно

10 окт. 2016 в 18:58

4 оценка
Рекомендую

С этой компанией можно работать. В начале сотрудничества были некоторые недопонимания, но руководство фирмы оперативно отреагировало на замечания и также оперативно устранило причины моего недовольства, а в качестве компенсации подарили москитную сетку. Приятные сотрудники. Монтажник Александр и замерщик Николай. хорошие профессионалы. Если прибавить к этому вполне лояльные цены...
В общем, порекомендую эту компанию своим друзьям.
— Плюсы:
Цены, профессионализм, готовность руководства к компромиссам
— Минусы:
Некоторое лукавство в целях привлечь клиента
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Пестеля
Дом №: 2

—

Анонимно

26 сен. 2016 в 17:38

4 оценка
Рекомендую

Отзыв скорректирован после устранения недостатков.
Мне нужно было заменить холодное остекление лоджии на теплое в квартире в новостройке, при этом нужно, чтобы изменения в фасаде были минимальны (сейчас это распространенные требования для новостроек). Это непростая задача, некоторые компании за нее честно не берутся.
Я вызвал замерщика из "Дизайн - окно", когда у меня уже фактически было почти закончено утепление, возведена теплая стена перед ограждением лоджии. Он приехал, замерил, мы обсудили с ним то, что нужно сделать, т. е. заменить оконные рамы, не затрагивая конструкцию фасада лоджии. Альтернатива этому - установка теплых окон вторым рядом за холодным остеклением, в нашем доме многие так сделали, это, в целом, приемлемый вариант, однако в лоджии в доме напротив было сделано именно так, как я хотел. Замерщик меня уверил, что будет именно так, а вторым рядом окна монтируют только дилетанты.
Я приехал в офис компании лично, выбрал окна, рольшторы, заключил договор. Заказ получился на сумму порядка 100т. р. для лоджии в 5м2. Неприятной новостью оказалось то, что ламинация занимает 3. 5 недели (а ламинировать было нужно, чтобы новые окна были в цвет фасада), но технология, есть технология. Предоплата вносится в размере 20%, а остальное выплачивается при доставки окон, т. е. до монтажа, привозят окна и монтируют их разные бригады в разное время).
Из плюсов, доставили окна точно в срок, сразу же приехали монтажники (договорился на субботу). А дальше монтажники с озадаченными лицами долго мерили лоджию, оконные проемы, приведенные окна и доборы. Подозвали меня и очень доступно объяснили, что то что я просил, они сделать не могут, т. к. для этого потребовалось бы срезать часть фасадных перекладин, что делать нельзя, либо по - другому возводить теплую стену (но и в этом случае то что они привезли, сейчас бы установить не вышло, т. е. изготовлены конструкции так, как если бы их нужно было монтировать на лоджию, где еще нет окон или каких - либо других оконных конструкций), и единственное что они могут - это смонтировать привезенные ими окна вторым рядом. Спросили, монтировать как могут, либо будете писать претензию с отказом и договариваться о возврате? А у меня по срокам уже все горит, у меня вынута дверная рама на лоджию, а на улице уже ниже 10 градусов по ночам, у меня не было еще 1. 5 мес на поиски другой фирмы и изготовление новых окон. Поэтому согласился монтировать 2м рядом, как выразился их собственный замерщик, по - дилетантски. Плюс у меня остались валяться теперь уже не пригодившиеся, но оплаченные мною материалы: всякие отливы, декоративные зашлепки в цвет окон и прочее - это просто теперь некуда монтировать при таком варианте установки окон вторым рядом. Если б я сразу заказывал монтаж вторым рядом, это было бы не нужно, не нужна была бы ламинация, которая стоила 10т. р. В общем, окна обошлись бы тысяч на 20 дешевле.
Работу принял. Оставил здесь негативный отзыв. Через пару дней мне позвонили из службы качества "Дизайн - окно", попросили пустить их сотрудника оценить выполненную работу, он пришел, осмотрел, пришел к выводу, что окна установлены не так как было запланировано, что можно было поставить как надо, однако для этого нужно было изготовить специальные крепления, другого размера нащельники и отливы. После этого ко мне еще несколько раз приезжали замерщики и сотрудники отдела качества, но в результате 12 ноября окна были переустановлены так, как это планировалось изначально.
Мне нравится как выглядят сейчас окна, супруга тоже очень рада (раньше сильно переживала, что испортили нам окна), сразу бы так. Доплату с меня за изготовление новых комплектующих и работу не брали, из разговора сотрудников отдела качества, в один из тех, когда осматривали мои окна, понял, что изготовление материалов произвели за счет первого замерщика/первой бригады.
В заключение могу сказать, что здесь, как и во многом другом, огромную роль играет человеческий фактор, но порадовало, что в данной компании есть реально работающая служба качества, которая следит за имиджем компании и есть грамотные специалисты, которые могут выполнить непростую задачу.
— Плюсы:
Работа выполнена.Служба качества следит за имиджем компании
— Минусы:
Могут попасться некомпитентные работники
Стоимость: 98000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Реутов
Город или поселок: Реутов
Улица: Октября
Дом №: __

—

Анонимно

26 авг. 2016 в 16:29

1 оценка
Не рекомендую

Заказывали в данной компании окно 2 раза, так что могу с уверенностью сказать что это система а не случайность
Окно Rehau Blitz
Позвонила в мае 2016 в компанию дизайн окно
сайт design - okno. ru
менеджер Андрей Скрябин (осталась смка с его контактами поэтому точно запомнила его имя) посчитал окно. До этого я звонила в другие компании и по сравнению с этой компанией меня цена устроила.
Я спросила несколько раз будет ли меняться цена при приезде замерщика, но Андрей каждый раз с уверенностью утверждал что цене не куда меняться, максимум что на 500 рублей и то если размеры верные то цена и на 500 рублей не измениться.
Приехал замерщик. Размеры оказались даже меньше указанных по телефону, но цена чудесным образом возрасла на 5 тысяч. Мы сказали как же так? Замерщик с умным видом еще пересчитал в своем ноутбуке и сказал что все верно и ошибки быть не может.
Потом он позвонит начальству и попросит персональную скидку. И о чудо над подарили скидку. Целых 3 тысячи! Но цена все равно возрасла на 2 тысячи по сравнению с первым расчетом. Путем споров, отказа от нужной фурнитуры на другую удалось сбить цену еще на тысячу. Смирились с превышающей сумму в 1000 рублей так как просто жалко своего времени, на это и их расчет. Окно привезли вовремя, на вид установили неплохо, но как именно узнаем когда будет холодно на улице, не сейчас.
Примерно через месяц понадобилась установка в другой квартире глухого окна. Позвонили опять в Дизайн окно. Так как они установили вроде нормально. Предупредили что мы откажемся если поднимут цену при приезде замерщика.
Менеджер девушка к сожалению не помню имени, вроде Светлана, уверяла нет конечно если размеры не изменяться то и цена останется прежней.
Приехал замерщик. Другой замерщик не тот что был в первый раз. И что вы думаете. Все как под копирку. Потом с умным видом он достал ноутбук, потом звонок начальству и выбивание скидки и итог цена выше на 2 тысячи. Фурнитуру менять уже смогли, так ее там нет. Окно глухое. Размеры даже чуть меньше чем обговаривались по телефону. Цене выше браться просто некуда. Супруг потратил пол дня чтобы доехать до квартиры. Но принципиально отказались, такой наглости мы просто не ожидали.
Позвонила менеджеру сказала что напишу отзывы. Но она ответила делайте что хотите нам все равно и обвинила во всем нас, что мы ее не поняли. И такого просто не может быть.
Вот так то.
Цена с замерщиком была 12000, Окно в итоге заказали в другой компании за 8000 тысяч, но это уже другая история.
— Плюсы:
установка в срок
— Минусы:
обман менеджеров компании, обман замерщика
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Одинцовский район
Город или поселок: Одинцово
Улица: ул. Молодежная
Дом №: 20

—

Анонимно

18 мая 2016 в 15:56

4 оценка
Рекомендую

Окна меняли бабушке. Стариков вообще трудно уговорить на такую авантюру, как ремонт, а тут - целая афера с заменой окон...
Основных аргументов против было несколько. Самый главный - дорого. Во - вторых - страшно (а как открывать, а как мыть, а если сломаются или разобьются и т. д. и т. п.). В третьих, сама мысль о том, что выломают старые окна наводила один сплошной ужас. По железобетонной логике нашей бабушки вместе с вынутыми старыми окнами рухнут стены и сложится весь дом.
В конце концов девушку свою уломали и под натиском внуков и обстоятельств она решилась на махинацию, тем более, что событие приурочили ко дню рождения в виде подарка и одна проблема - "дорого", отпала сама собой.
Компаний по установке окон сегодня валом, поэтому при выборе опирались на два критерия - хорошая репутация фирмы и цена. Обратиться в REHAU "Дизайн - окно" предложил брат, который с хорошей скидкой менял окна зимой (думаю, что снижение ценника было сезонным).
Поскольку мы меняли окно вместе с балконной дверью, то мне сложно оценить дорого ли/дешево ли нам вышло. Думаю, что в целом по городу цена средняя. По предварительному замеру, которые делали сами, нам рассчитали приблизительную сумму по телефону. Обращались в несколько компаний и в REHAU вышло чуть дешевле, чем у остальных. Тут, скорее, психологический момент, но все равно приятно экономить денежку.
Затем на замер выехал уже специалист фирмы, который воспроизвел своим сантиметром более точные цифры, вывели окончательную сумму, согласовали кое - какие моменты относительно фурнитуры и отделки, оформили заказ, заключили договор и стали ждать.
Поскольку оставлять бабушку наедине с монтажниками не решились, пришлось монтаж заказывать на выходной день, в связи с чем замена балконного блока немного затянулась и подарок "вручали" не до дня рождения, как планировали, а после.
Монтажники приехали вовремя. Ребята молодые и молчаливые. Делали все очень быстро и без лишних слов. С одной стороны хорошо, а с другой - пришлось клещами тянуть каждое слово относительно некоторых рабочих моментов, потому что знакомых строителей у нас нет, а кое - что уточнить хотелось.
Пришлось отдельно заплатить за нащельники. Когда ребята сказали об этом, немножко напряглась, поскольку в кошельке больших денег не было, но цена вопроса была всего 100 рублей.
Блок смонтировали довольно быстро. На улице было прохладно, но мы даже не успели замерзнуть.
Качество самих окон проверим со временем. На них есть гарантия 7 лет, точнее, на монтаж. Думаю, за это время все косяки выйдут (если они есть). В целом - без нареканий.
Сам процесс монтажа фиксировать на фотоаппарат постеснялась.
Немного запачкали профиль при установке. В одном месте поцарапали подоконник (видимо, болгаркой, когда торцевали), но царапина на общем плане не заметна.
В конце бригаду все - таки разговорили. Показали бабушке, как правильно открывать дверь, чем мыть пластик и стекла. Она такому вниманию была несказанно рада и чуть ли не расцеловала рабочих на прощание.
— Плюсы:
монтаж произвели быстро, уложились в сроки, размеры и качество
— Минусы:
монтажники не охотно отвечали на вопросы, мелкие дефекты при работе
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

1 дек. 2015 в 21:56

5 оценка
Рекомендую

В июне 2014 года по рекомендации брата заказали в фирме Дизайн Окно сразу четыре окна и балконную дверь. Номер договора подряда 2XIII/4026. При заказе менеджер разговаривала очень вежливо. Все нюансы подробно объяснила. В итоге заказали профиль Rehau Delight. Замер и монтаж окон произвели строго в назначенный срок. Через некоторое время мы услышали небольшой гул от ветра. Обратились в фирму, на следующий день пришёл мастер и всё подрегулировал. Просто окна слегка просели. А недавно снова приходил другой мастер и проверил ещё раз все окна. Это было ежегодное гарантийное обслуживание. Спасибо работникам фирмы за хорошее отношение и внимание к своим клиентам!
— Плюсы:
Вежливое и профессиональное отношение к клиентам
— Минусы:
Не выявлены
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Федоскинская
Дом №: 3

—

Анонимно

16 июня 2015 в 18:05

5 оценка
Рекомендую

Заказывали окно в «Дизайн – окно», № заказа 21191 от 8 мая 2015 г. До этого был печальный опыт установки окна в другой комнате (3 бригады и 6 человек трудились 3 длинных дня и наконец - то справились) фирмой «Фабрика окон», поэтому к новому заказу относились настороженно и бдительно, но остались невероятно довольны тем, что обратились именно в «Дизайн - окно».
Во - первых, установщик окна (Владимир, бригада № 14) - настоящий мастер своего дела: работает быстро (установил окно в одиночку за 3, 5 часа) и действительно качественно – никаких зазоров и выбоин, окно установлено ровно, несмотря на кривые стены. Во - вторых, после установки поняли, что неправильно выбрали длину подоконника - не влезает кухонная мебель. Обратились в ф. «Дизайн - окно», которая любезно пошла нам навстречу и прислала мастера в удобное для нас время. Рекомендуем фирму «Дизайн - окно», как компанию, которая идет навстречу клиенту и в штате которой работают настоящие профессионалы!
— Плюсы:
Быстрая и качественная установка
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

3 ноя. 2014 в 20:41

3 оценка
Рекомендую

На мою претензию откликнулось руководство компании и оперативно исправили все недостатки. Претензий к ним не имею. Спасибо, что пошли на встречу и исправили все, что можно было исправить. Как мне объяснили, мне просто не повезло с рабочими (молдаване). Приехал мастер, который замечательно все доделал и исправил. Зовут [персональные данные удалены модератором]. Очень советую всем.
Люди, не стесняйтесь писать рекламацию и проявлять настойчивость и Вам пойдут на встречу...
— Плюсы:
Все исправили, ура!
— Минусы:
Первоначально было много косяков
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: 3-я Фрунзенская

—

Анонимно

6 июля 2013 в 18:38

4 оценка
Рекомендую

В этом году решили летом заменить нашим всем матушкам - бабушкам окна: они пожилые, в окна зимой дует сильно, а сил и возможностей у них выбрать окна и потом "пообщаться" с монтажниками нет. Вот и взял на себя муж почетную обязанность выбрать компанию, где заказать пластиковые окна, а потом помочь в их установке.
Выбирал долго, смотрел профиль, фурнитуру, цены. Вызывал замерщиков из 2 - х или 3 - х компаний, но в результате выбор пар на компанию "Дизайн - окно". На сайте у них заявлено, что сейчас скидки 40%, но это очередной рекламный трюк. В принципе, цена на пластиковые окна по Москве примерно одинаковая. Два окна с подоконниками и боковыми откосами обошлись в 35 тысяч рублей. Что со мнимой скидкой, что без - цена плюс - минус 500 рублей, максимум тысяча.
Итак, "Дизайн - окно" работает с немецким профилем REHAU. Фурнитура тоже немецкая. Гарантия на профиль Rehau Euro - Design до 40 лет. Гарантия на монтаж 7 лет. Мы поставили двойной стеклопакет, т. е. там 3 стекла. Это обеспечивает дополнительную тепло - и шумоизоляцию. Толщина стекла - 4 мм.
Это - все плюсы.
Но минусы тоже были. Скажу о них отдельно
* задержка доставки окон на 2 дня
* монтажник приехал всего 1
* из - за того, что монтажник работал 1, времени ушло на установку 5 часов. Думаю, если бы их было двое, то и справились бы они с установкой раза в полтора быстрее.
* не обрабатывают пеной или силиконом внешние откосы, только заткнули шпоном, остальное придется доделывать самим
* монтажник дал непрофессиональные рекомендации по замазке трещин и сколов уличных откосов, сказал только марку замазки, а как оказалось, их существует огромное количество видов и какую теперь покупать, мы не знаем.
Ну и несколько фотографий процесса монтажа
Подоконники и откосы заказывали пластиковые, чтобы было меньше хлопот с ними и чтобы потом было легче мыть.
Пена пока торчит, надо дать время ей высохнуть полностью, а потом самим обрезать. Но это тоже придется делать самим.
В общем, все совсем неплохо, но оценку "отлично" поставить за работу никак не могу.
А вот так смотрятся пока окна с улицы. Идет ремонт облицовки, поэтому такие страшные серые пятна цемента (
— Плюсы:
чуть ниже цена, немецкий профиль и фурнитура
— Минусы:
задержали доставку; монтажник всего 1 - в результате по времени получается дольше
Стоимость: 34500 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—