Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

14 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

29 июня 2017 в 15:17

1 оценка
Не рекомендую

замеры произвели не правильно, после доставки пришлось переделывать два проема из пяти, чтобы двери поместились, установка - долго, по несколько раз присаживались попить чай из термоса пока ставили одну дверь. Сами двери привезли с неправильными стеклами. При обнаружении недостатка сказали сделать возврат. В итоге приехал человек за дверями со словами:- я спускать их не буду, я водитель. А кто будет спускать неправильные двери?-Я девушка с ребенком на руках? И уехал так и не забрал. Через несколько дней приехал другой водитель, согласный спустить. И началось...! Больше полу - года раз в месяц привозили двери, пока меняли стекла в 4х дверях из 5ти (5ая была глухая), испортили три (потеки краски, трещина на торцевой стороне), снова на возврат, и так 4 раза привозили и увозили. Меня удивляет, хочется же людям туда сюда возить, почему нельзя сделать нормально? Ну со стеклами ошиблись сначала, я еще поняла, ну исправьте! В итоге дело кончилось судом. На суде нам не хотелось долго ждать и поэтому пошли на мировое соглашение, отказались от выплат за дни просрочки по договору, согласились на выплату наших затрат на юридические услуги и замена треснутой двери. Божченко подписал на суде мировое оглашение и начал прятаться. Через несколько месяцев нам через суд все же вернули деньги. Таким образом прошло больше года! Мы все это время не могли продолжить ремонт! и треснутую дверь так и не заменили.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
замеры не верные, установка долго не качестенно, отношение к клиента ужасное, затягивают сроки!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

20 дек. 2016 в 16:30

1 оценка
Не рекомендую

В 2014 году покупал в этой конторе двери, всё было отлично. Советовал друзьям и знакомым. В 2016 году заказал двери в новую квартиру. Сначала постоянно откладывали сроки поставки, ссылаясь на то что у них сносят какое - то здание, хотя какое оно имеет ко мне отношение я так и не понял. При поставке привезли неправильные механизмы. В итоге после установки я сдал лишние доборы к ним в магазин. Жалкие 1740 руб. не возвращают уже больше месяца. Постоянно динамят и городят нелепые отмазки. Не связывайтесь если дороги нервы! Буду обращаться в роспотребнадзор из принципа.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Только минусы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Долгопрудный
Город или поселок: Долгопрудный

—

Анонимно

19 апр. 2016 в 17:58

1 оценка
Не рекомендую

Полное игнорирование сроков выполнения, менеджеры "ни чего не знают" о заказе и ссылаются на фабрику. Ждем уже полтора месяца, хотя был объявлен срок в 10 рабочих дней... Не компетентность и хамское отношение!
— Плюсы:
нету
— Минусы:
во всем
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

24 ноя. 2015 в 16:19

5 оценка
Рекомендую

Добрый день!
Заказал двери в Матадорс, под заказ. Обещали за месяц сделать, в срок уложились, менеджер Сергей, кстати.
Пока готовились двери, решил почитать отзывы и ужаснулся, сколько негатива и отрицательных отзывов. Настроился на то, что возможны косяки при установке и контролировать надо будет жестко.
Двери приехали без дефектов, комплектация в порядке.
Настал тревожный момент установки.
Вызвал установщиков (Федор и Андрей), ребята предварительно зашли, проверили двери, комплектации. После подняли весь свой инструмент и приступили к работе.
Кстати, предварительно предупредили меня, что будет много пыли и опилок, и посоветовали прикрыть дома вещи, мебель и тд, что я и сделал.
Ребята справились на все 100%, я даже особо ничего не контролировал, они натыкаясь на нестандартные моменты сами предлагали мне решение.
Установка 2х дверей заняла около 4 - 5 часов, за которые ребята только пару раз выходили покурить и сделали перерыв на чай.
В целом хочу поблагодарить и Матадорс за то, что правильно подобрали смету, посоветовали хорошие недорогие двери, вовремя обеспечили поставку.
И конечно, отдельное спасибо установщикам Федору и Андрею, которые профессионально установили двери, равно и без повреждений.
— Плюсы:
Отработали качественно и профессионально
— Минусы:
Нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 ноя. 2015 в 21:17

5 оценка
Рекомендую

Заказал 4 двери, доставка и замер бесплатно.
Предоплата 5 тыс, остальное оплатил после доставки.
Там же заказал установку, пришли 3 рабочих и сделали все за 5 часов.
Все установили хорошо.
— Плюсы:
доставка и замер бесплатно
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

29 окт. 2015 в 15:58

1 оценка
Не рекомендую

Положительные отзывы пишут сами сотрудники! )) Смешно! Кидалово конкретное! Боюсь ни денег, ни дверей я уже не увижу! "Спасибо"! Чтоб Ваш бизнес процветал! Пусть потрачены деньги пойдут Вам на пользу!
— Плюсы:
Красивый сайт!
— Минусы:
От начала и до конца!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

21 июля 2015 в 16:56

1 оценка
Не рекомендую

В апреле заказали межкомнатные двери в этой компании, в магазине Миллион мелочей в Алтуфьево, сейчас июль, дверей нет, 4 - й месяц пошел! Не связывайтесь с этой конторой, она уже не та! Они превратились в мошенников! Мы заказывали у них двери в прошлом году, все было нормально, привезли в срок, хорошие двери, не придраться. В этом привезли обе бракованные. На обеих не обработанная трещина сверху вниз, на одной не очень заметно и мы ее оставили (а зря!), на второй вообще ужас, и сама дверь не полированная, отличается по текстуре. Мы ее не приняли. Обещали привезти новую и до сих пор ничего!
При доставке мы оплатили почти полную сумму заказа, да еще внесли предоплату за бракованную дверь, по глупости, надо было слать их лесом. Только сейчас дошло, что ни одна компания никогда не требовала предоплаты, если привозила брак.
Доставщик это отдельная песня, нормальные конторы не одобряют попрошайничество на пиво, в этой конторе у них сговор! При заказе менеджер задает вам невинный вопрос: расстояние от мкад? Вы без задней мысли называете то, по которому вам все компании считают доставку, называете адрес. А потом приезжает доставщик и требует еще 300р к доставке, зная схему и спрашивая «Вы какое расстояние назвали? Видите, у вас не такое» и показывает маршрут на яндексе. По специфике работы знаем, как считается расстояние, да и опытные уже, много раз заказывали в других местах (в том числе и в этой конторе, в прошлом году расстояние всех устраивало), поэтому доставщик был послан разбираться с менеджером. Для неопытных схема вымогательства работает безотказно, аргументы на лицо, плюс давление на совесть, с криками, обидами, долго и упорно. Настроение испортили изрядно, хоть сумма и копеечная.
Мы уже месяц пытаемся вернуть деньги, менеджер Владимир кормит завтраками, то дверь привезли, доставим в среду, в среду выясняется, что его дезинформировал склад и дверь не привезли! Ожидается в пятницу, а если не привезут, то якобы вернут деньги. По пятницам менеджер на телефон не отвечает, деньги не возвращают, с понедельника начинается по новой, привезем в среду. Мы уже познакомились со всей братией, звонили на склад и даже на завод! Завод валит на Matadoors, что они что - то там не оплатили, Matadoors валит на завод, что они не выполнили заказ! Ужас!
Самое позорное то, что руководство на связь не выходит, телефон директора или иного руководителя наш менеджер не знает (хотя по легенде регулярно звонит руководству по нашей проблеме), а другие сотрудники говорят, что разглашать запрещено. Т. к. на самом деле юридически эта контора называется ИП Божченко Ю. В., то конечно же как это обычно бывает у ипэшников, никакой службы контроля качества у них нет, никому нет дела до ваших проблем и пожаловаться некуда. Телефона директора нет, адрес организации также тщательно скрывается и нигде не указан, т. е. даже досудебную претензию направить проблема. В общем, через 2 недели, если проблема не решится, мы идем подавать в суд, но и это не гарантия чего - либо, т. к. у Божченко уже были суды, гугл в помощь. Ему на заседание как за хлебом сходить, а нам со скоростью нашего правосудия, еще минимум полгода жить без дверей и не факт, что даже по постановлению суда Божченко что - то нам вернет! Т. о. если вы не хотите ждать дверей год, никогда не связывайтесь с этой конторой и с ипэшниками в том числе!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
брак, срыв сроков, деньги взяли, а заказ не выполнили
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

15 июля 2015 в 18:58

1 оценка
Не рекомендую

И это еще мягко сказано!
Приехали установщики и начали выламывать старый дверной проем прямо на новый ламинат из светлого дерева. Ничего не подстелили. После этого остались 2 вмятины на полу! Интересно, как бы они у себя дома сами отнеслись к такой установке.
Но перед этим устроили в прямом смысле истерику, что на складе нам положили не тот наличник, который идет с внешней стороны м/д дверью ванны и туалета. Мол, края не скошенные как у других, а прямые. Отказывались из - за этого устанавливать 8 дверей в квартире. После долгих выяснений, все же установили и мне уже было все равно какие там края! Ни кому такой установки не пожелаю!
— Плюсы:
Ужасная кампания!
— Минусы:
Все двери открываются по разному. Где то дверь не может держаться в открытом стостоянии и постоянно захлопывается сама
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

4 апр. 2015 в 17:57

1 оценка
Не рекомендую

25 января я заказала ваши двери ОКЕАН через сайт (сити стайл и Винни) с доборами и наличниками. Внесла предоплату. Заказ принял сотрудник Сергей.
Хоть бы словом обмолвился, что двери придут без вырезов под личинки, петли и остальное. Я бы доплатила за вырезы! Но нет, он не сказал, а я, так как заказывала двери первый раз в жизни, даже не подумала, что могут придти только полотна.
28 февраля мне привезли двери, но без 1 комплекта доборов для двери Винни.
Сотрудник Сергей сообщил, что их привезут через неделю. Я согласилась.
С тех пор прошло больше месяца. Каждую неделю я звоню Сергею, но доборов так и нет. Хотя я их честно оплатила. Я так и не могу закончить установку дверей. Сергей говорит, что производитель "посылает" его с этими доборами. Что вызывает недоумение, так это то, что остальные заказы от производителя им исправно приходят два раза в неделю
Видимо, производитель злокозненно не хочет их изготовить, как заказ повышенной сложности...
Отдельно хочу сказать про замерщика, который решил, что мне нужен добор 140, а по факту нужен 100. Всё равно нет никаких доборов.
Сегодня Сергей вообще сказал, что он может дать мне только телефон производителя, и я должна (!) сама разбираться с добором.
Работа менеджера отвратительна, остальные двери закажу либо напрямую у производителя, либо у других диеров, не дай Бог еще когда нибудь заказать через ИП Божченко!
— Плюсы:
Возможность оплаты через сайт
— Минусы:
Отвратительная работа менеджера
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

15 окт. 2014 в 20:36

1 оценка
Не рекомендую

Купил двери Матадорс, двери отличные. Позвонил по телефону указанному на сайте Matadoors. ru, спросил как по качеству установки обстоят дела, ответили, типа лучше мастеров вы не найдёте у них 10 - летний стаж работы и бла - бла. Первый косяк приехали не с 9 - 11 как было ранее оговорено, а намного позже. Распаковали быстро двери поставили дверную коробку, я сразу же увидел косяк, одно сторона коробки выпирала, мне сказали, это у вас кривые стены, а стены были оштукатурены МАСТЕРАМИ, сразу притащил свой кривой уровень как и его руки и начал мне показывать и демонстрировать. Далее следующий косяк, у меня две комнаты находятся вместе, и вот оно кривое чудо на обеих дверях коробки оказались разного размера, если отойти в коридор, видно, что один наличник выше, чем на другой двери, а также на дверях отошли доборы от коробок, образовав не хилую щель. Короче, это не мастера, а одно название. Никому не советую обращаться в эту контору, если не хотите испоганить свои двери!
— Плюсы:
Нет их
— Минусы:
Криворукие во всём!
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

29 июня 2014 в 18:43

1 оценка
Не рекомендую

В MATADOORS 24. 05. 2014 в Осташковское шоссе, владение 5, строение 1, склад №24. приняли заказ на 5 дверей - заказ "А - 078" - оформлял менеджер "под ключ"
Сам заказ ждали 3 недели, вместо прописанных в накладной 14 дней, привезли без фурнитуры.
Начали устанавливать двери - выявили:
доборы нам просто не включили в заказ,
2 изделия - пересорт - 2наличника другого цвета.
Вызвали замерщика - разгребать косяки, приехал Сарпов А. А - оформил дозаказ и обмен в накладной сроки 14кд, прошло 21КД, до сих пор доборы не привезли.
По телефону менежеры хамят, когда пытаемся узнать о судьбе заказа, Сарпов АА – не берет трубки.
2 месяца не можем по вене MATADOORS установить двери
— Плюсы:
нет
— Минусы:
обслуживание хамское не выдерживают срок врут
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

24 июня 2014 в 19:07

5 оценка
Рекомендую

Номер заказа 1500!
Не знаю у кого как, но нам повезло очень, самая быстрая фирма, я в шоке))в хорошем смысле! Позвонив во вторник на фирму, в субб двери уже стояли! до сих пор не верится что настолько быстро и четко все прошло, замерщик приехал в четверг, в пят уже привезли, а в субб поставили, три двери и портал(проем между комнатой и кухней) Отдельное спасибо установщикам одного Николай зовут точно, второго не помню))но ребята четкие)спасибо большое! Всем посоветую эту фирму если кому то понадобятся двери!
— Плюсы:
Супер быстро и качественно,устроило все от звонка менеджеру до установки!
— Минусы:
Абсолютно никаких проблем с данной фирмой не возникло!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

19 янв. 2014 в 17:30

4 оценка
Рекомендую

Заказывал двери STATUS Орех в количестве 7 штук.
По своим причинам несколько раз откладывал доставку, поскольку в квартире еще шел ремонт. Однако пришло время и я сказал "привозите". Привезли, подняли на этаж. Вполне адекватный мужчина - все пояснил как и что он привез. Расплатился с ним.
На следующий день позвонил по указанному телефону и заказал установку. Так же оперативно ко мне приехали два мастера и принялись за работу. Меня дома не было, и когда я возвращался домой, то расчитывал, что быстро проскочу коридор, закроюсь в комнате и не буду им мешать. Не тут то было - в комнате расположился столярный цех - там стояла циркулярка и производились пилильные работы. Естественно все что было там - письменный стол, кровать, аквариум - было покрыто толстым слоем пыли и опилок.
Мастера уже устанавливали двери на ванную и туалет. Я подошел и поинтересовался - как они планируют ставить блок розетка+выключатели (который они разобрали и он болтался на проводах). Они ответили что не делают электрику. Я попросил тогда вырезать отверстие под него, раз уж они не могут - поставлю сам. Мне ответили что не в чем вырезать - они не собираются заделывать промежуток между дверями. Я немного поругался, позвонил замерщику - мастера задумались. На текущий день работы завершились и мастера ушли, что бы продолжить завтра.
На завтра ни пришли и все сделали в лучшем виде. Ну реально не к чему придраться. За исключением того, что плинтуса мне пришлось самому подрезать, всякие провода, которые шли через старые косяки, они пустили снаружи, на виду. Вобщем много чего делать после них, и при этом придется отрывать новые наличники и потом назад приделывать. А они их на пену вообще - то сажают.
Кое где есть неплотное прилегание наличников к стенам, но я думаю это у меня стены такие.
Но сами двери - загляденье.
Вот даже и не знаю - как оценить.
Кстати замерщик включил в счет доборы - 3 шт. Так вот ни один из них не был использован. По идее можно наверное вернуть их, однако лень возить их и тратить время на возврат. Но вообще то хорошо бы установщики как - то и забирали бы неиспользованные материалы и возвращали бы деньги. А то впарили эти фанерки, ненужные по факту.
— Плюсы:
Двери отличные. Быстро все делается
— Минусы:
С установщиками придется помучиться и понервничать
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

9 сен. 2013 в 18:36

1 оценка
Не рекомендую

Нет времени писать подробно, но всё же…делаю третий ремонт в своей жизни и раньше двери всегда ставили гастарбайтеры, те же что и ремонт делали…Но всегда были косячки…на этот раз решил заплатить отдельные деньги и доверить установку ПРОФЕССИОНАЛАМ! Так советовали в магазинах. И вот в запрошенный неделю назад день, без предварительного звонка на телефон (звонок уже был когда они стояли у подъезда) появляются 2 установщика от матадорз. Дом новостройка, там пока не живу, но чудом оказался на месте, так как за полчаса до этого была доставка кухни и я НЕ УСПЕЛ уехать… Ок! отлично! Двери ставим, чтобы не мешали лёжа на полу!. Время где то 10. 30. Всё деловито распаковали, расставили, посмотрели и периодически успокаивая, что сейчас они всё сделают в лучшем виде, уже 5 лет на рынке и бла - бла - бла стали ставить. Ставили поэтапно, стоять над душой не хотелось, поэтому я лишь иногда подходил и смотрел что и как делается ненадолго. По деньгам кстати сразу озвучили цифру 12400 за стандартную установку 4 дверей с ручками и с защелками, доборы до 5 см, которые надо распускать, петли, наличники, запенивание. Дороговато, но согласился, пока ждал связался через интернет с их же сайтом и мне озвучивали цифру по 2850 руб, т. е. 11400 за 4 двери, что на 1000 руб в сумме меньше. Работали долго… и к 20. 30 когда они закончили я уже умирал без обеда и ужина и от скуки. Посмотрев двери, показалось что всё терпимо, кое что конечно сразу не понравилось, но…. Ладно... поставили! И я умчался в ночь на дачу. На след день вечером приехал убираться, стал пылесосить двери, предварительно выбросив весь прежде скопившийся мусор от дверей. И тут при детальном рассмотрении стали обнаруживаться интересные моменты ( см фотки ) Ставить начали с самой дорогой двери Аура… и поставили криво коробку – при включенном свете в комнате и выключенном в коридоре внизу видна яркая вертикальная полоса. Фотки можно посмотреть на Яндекс Фотках, поиск по ключевым словам "Матадорз, косяки". Кому лень - вот ссылка, надеюсь администратор не удалит её, ведь она в тему: http://fotki. yandex. ru/users/alalone2/view/1176081/?page=0. С другой стороны двери на торце обнаружился маленький скол. Потом нашелся не забитый гвоздик на наличнике двери ванной. Острый и очень тонкий. Пораниться весьма несложно... Пылесос высосал опилки из углов и обнажил неровно нарезанные в углах наличники, точнее немного не под тем углом. И в другом углу тоже. ( если неудобно смотреть фотки на яндекс - фотках, то можно найти мой отзыв на Форуме жильцов комплекса Лайф Волжская в разделе "Строительство, обустройство и ремонт" - здесь видимо фотки приложить нельзя). На наличнике в ванной образовалось какое то пятно, скорее всего от пены и оно не оттирается. Обои в корридоре рядом с дверью в туалет поцарапаны, видимо задели пару раз острым углом зарезанного наличника. В одном месте опилки не стал выдувать пылесосом из стыка наличников (в другом месте во время установки видел что специально горстью опилок такой стык замазывали, но я не думал что в ТАКОМ количестве стыков ВЫСОКОКЛАССНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ от Matadoors накосячат... ). Не знаю что и делать... Ведь всё равно рано или поздно обсыпятся. На последней четвертой двери обнаружилась какая то дырочка на торце (случайно не там просверлили?). И сколы на наличнике внизу (это кстати было сразу заметно но установщик сказал что его помощник коротковато отрезал наличник, вот потому так немного некрасиво внизу...). Кроме того доборами видимо не стали подравнивать ничего... Зазоров между стеной и наличником в углах много, хотя стены мне ровняли... Кое - где это объективно понятно (мешает выступающий декор внутри ванной и туалета), но кое - где как на последней двери на видном месте - непонятно... Точнее, при внимательном рассмотрении я заметил, что добор внизу по ширине отрезан на 6 - 7 мм более узко, чем наверху. А стены то мне по вертикали выровняли. Вот и получилась вверху "оттопырка" ...
... Итак, переспросив в 20. 30 вечера не насчитали ли они мне чего то лишнего 2 раза, выяснилось что цены за установку на сайте http://www. matadoors. ru и у них не совпадают. Они просят больше. Заплатил сколько просили - 12400... За день своей жизни... А ведь гастарбайтеры ставили бы это сами, моё присутствие было бы не нужно. Они бы тоже что нибудь испортили, но это было бы за бесплатно (в общей цене работ установка почти ничего не стоит), а за косяки их можно было бы оштрафовать заплатив поменьше! Вы думаете это всё? НЕТ! Доблестные криворукие установщики дверей Матадорс отошли 2 метра от квартиры и... у них лопнул баллон с монтажной пеной. Видимо положили на мотор разогретого инструмента (Циркулярная пила) и баллон от него нагрелся. "Уделали" и свой инструмент, и одежду свою, и пол мне на лестничной площадке. ПЕНА не оттирается. Уборщики комплекса тёрли тёрли это место, но стало лишь менее заметно. ВОТ ЗАЧЕМ МНЕ ТАКИЕ УСЛУГИ ПРОФЕССИОНАЛОВ? да ещё и еле - еле уговорил чтоб написали что устанавливали дверь они, а не я сам (для гарантии на двери). Нормальных актов выполненных работ не дают!... В - общем двери то хорошие, а работа - гаМно, особенно за такие деньги. С ужасом думаю, что было бы если бы пена у них растеклась по плитке в квартире... Если кто - то надумал пользоваться услугами Matadoors ( Я покупал двери в ТЦ "Метр квадратный" на Волгоградке), то рекомендую подумать обо всём ЕЩЁ РАЗ !
— Плюсы:
Сами двери симпатичные
— Минусы:
Установщики криворукие, дорого и плохо, опасно пускать установщиков в сделанный ремонт, невозможно связаться с руководством
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—