Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

18 авг. 2015 в 21:45

1 оценка
Не рекомендую

Я пишу здесь для того чтобы помочь людям, которые находятся между выбором, где заказать ремонт своего компьютера/ноутбука и т. п. Ради бога никогда не связывайтесь с этими мошенниками, мало того что услуга вам оказана не будет, еще и потрепят нервы по полной, как это было у нас.
У нас сломался шнур в кабеле к ноутбуку. Ноут старый, все девайсы к таким в основном по фирмам или частным мастерам, т. к. в обычных разьем и проч. характеристики другие, в магазинах такой не найдешь. Нашла эту организацию в яндексе, позвонила, сказала что ремонт никакой не нужен, нужно только заменить кабель или часть кабеля, но поскольку просто кабель они не продают, я согласилась с тем, что заплачу дополнительно за работу по замене 500 руб., сказала марку ноутбука, приняли заявку, сообщили, что мастер приедет через 1, 5 часа максимум. Вызов бесплатный, замена стоит в районе 500 руб., сам кабель около 1000. Ок. Со всем согласна, жду. Через полтора часа никого нет, звоню им несколько раз, каждый раз разные операторы, никто ничего не знает, все обещают перезвонить. Никто не перезванивает.
Через 2 часа звоню еще раз, прошу девушку на телефоне соединить меня с оператором принявшим мою заявку, и ооо чудо, наконец - то эта девушка удосужилась (сама!)) проверить мою заявку, затем сообщила, что мастер к нам не приедет, причина, по которой не приедет, неизвестна.
Без комментариев.
Спустя 3 часа стук в дверь. Молодой человек заходит и спрашивает, что случилось с компьютером. Обьясняю, что нам нужно заменить кабель, а с компьютером все в порядке. Его об этом никто не предупредил, показывает мне смс от оператора на своем телефоне, "ноутбук не заряжается"))У меня легкий шок. Такого кабеля у него нет, у него вообще мало что есть с собой, о том, что надо что - то менять впервые слышит. Звонит на фирму, ему говорят, бери с клиента деньги за вызов или сам будешь платить штраф из своего кармана! Как клиент отказывается платить? Вызывай милицию!
Затем этот мальчик начинает рассказывать нам свою историю: приехал из Владивостока, работает здесь второй день, на фирме у него отобрали документы, уйти оттуда без документов он не может, он должен будет им за них еще заплатить, так мало того что за 2 дня работы он ничего не заработал, все заявки, которые ему присылают подобны нашей: пойди туда не зная куда, сделай то, не знаю что... второй день работает себе в убыток. Мы его конечно пожалели, но платить только за то, что он осчастливил нас своим присутствием спустя 3 часа, желания не возникло.
Тогда он начал звонить в милицию. Я стояла рядом, на том конце очень хорошая слышимость, в милиции его попросили предоставить какие либо доказательства нашей вины (договора с подписью, акта выполненных работ и проч.) Естественно, у него ничего нет. Так история закончилась, парень поехал (как нам сказал) увольняться, оператор сказала что в офисе озвучит ему условия, на которых они вернут документы. Кто тут лох, непонятно, или правда у них все так плохо с дисциплиной и организацией работы, или это обычная тактика фирмы, и лоха хотели сделать из меня, но не вышло. В любом случае остерегайтесь эту компанию! У них также есть офис в Москве на Лубянке и еще по нескольким адресам.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
все очень печально
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Никитский переулок
Дом №: 16

—