Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

12 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

25 июля 2017 в 20:05

1 оценка
Не рекомендую

Мой опыт крайне негативный. С мая 2017 года ремонтировали 2 комнатную квартиру на Бауманской. Сметчик Виталий насчитал на 440 т. р., подписали договор, начался ремонт. После выплаты 300 т. р. стало понятно что в смету не вписываются. Прораб Артём дал новую смету, стало 620 т. р. На вопрос почему, ответ и прораба и начальника участка Дмитрия был, сметчик не все учёл, да и в процессе смета у нас всегда выростает. Продолжили ремонт. Решил что частично сделаю сам, но через две недели рабочих сняли, о чем мы узнали неожиданно посетив квартиру. На запрос почему - ответ, понадобились на другом участке, подали заявку на замену. Расторгаем договор.
И ещё. Не ждите что в тамбуре будет чисто, мыли сами, т. к. соседи жаловались. Все новые окна в строй материалах. Доставку делайте сами, с меня за доставку и подъем на грузовом лифте стройматериалов взяли 7400. Вес 500 кг. Причём тарифа я так и не смог добиться.
Все эти и другие проблемы доносил до прораба, начальника участка, неоднократно на горячую линию. Реакции нет.
В соц сетях отзывы стирают. Думаю многие положительные отзывы фэйковые. Номер договора авс 02/121191
— Плюсы:
Быстро начали ремонт. Доброжелательные
— Минусы:
Все остальное
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

11 июля 2017 в 18:52

1 оценка
Не рекомендую

Ремонт экспресс
Минусы:
1. РУКОВОДИТЕЛЬ — Денис Куликов, не перезванивает, не решает проблемы, перекидывая все решения на прорабов, а те в свою очередь на него. Завышает услуги и дает прорабам вписывать лишнее в Акт.
2. ПРОРАБ: Ярослав Зеленчук, Константин Ветлянский, Евгений Бордов
- теряются, несколько дней могут не отвечать на телефон (Прораб: Ярослав Зеленчук и Константин Ветлянский);
- не принимают работу у рабочих (прораб Константин Ветлянский и Евгений Бордов)
- не имеют опыта и не понимают как, что делается (по электрике, слесарным работам… прораб Константин Ветлянский и Евгений Бордов)
- Константин Ветлянский, просил сфотографировать наш утепленный и остекленный балкон, чтобы показывать как рекламу их работы. Хотя всю эту работу выполнила совсем другая компания!
3. РАБОЧИЕ
- на 99% все не русские;
- работают как посредники (Савелий);
- СЛЕСАРЬ: Пришел слесарь Олег с перегара в сопровождении прораба Евгения Бордова. Работать не хочет, нам приходилось несколько раз брать отгулы чтобы заставлять его работать т. к отключали воду через ЖКО по предварительно согласованному заявлению с прорабом и слесарем за неделю, слесарь приходил к обеду когда весь дом был отключен от гор. и хол. сказав, что сегодня я варить не буду т. к не подготовлен, что прораб баллоны не заправил, а он не подготовил стены, на вопрос почему заранее когда с ним согласовывалось все он не подготовился и не предупредил нас, разводил руками. Второй раз с 9:00 отключили через ЖКО воду гор и хол во всем доме, слесарь опять пришел не вовремя и с 12:00 до 20:00 сотрудники ЖКО и мы уговаривали и заставляли его сварить трубы. Прораб Евгений Бордов в этот день не присутствовал, отвечая по телефону, что ему некогда, слесарь был неподготовленный и в шоке от прораба Евгения, нам пришлось вместо прораба заправлять ему газовые баллоны, возить его на такси и уговаривать его работать. Все рабочие жаловались, что слесарь не работает. Каждый день слесарь просит у всех кто работает в нашей квартире денег на дорогу, на еду.
- ШТУКАТУРЫ:
1й заход - пришли не славяне, хотя на сайте конторы написано, что все рабочие славяне. В квартире на пол бросают объедки от еды, и когда хотят тогда выходят;
2й заход - не славяне Савелий и сын студент - отец работает как посредник, а студент испортил стены, в дальнейшем попросили снять штукатурку и попрощались; Прораб Константин Ветлянский совсем не прораб, а просто менеджер. Работу у рабочих не принимал, доступен был только с 10:00 до 17:00 и не был в курсе всего, что происходит. Акт списал не глядя из сметы и попросил приехать в контору без его присутствия оплатить.
3й - заход — Геннадий и Елена муж с женой, работали быстро на скорость, вели себя так как будто мы на них работаем регулярно говоря, что любой нюанс и они развернуться и уйдут т. к их не устраивает прораб Евгений Бордов которого никогда не было и они правы, через неделю работы прораб не пришел принимать ее, сказав чтобы рабочие сами составили акт - они так и сделали, округлив все, что они захотели и по другим расценкам, также включили работу которую планируют сделать в будущем. Прораб нам выслал по почте не проверенный акт, после чего мы его вызвали принять работу. Геннадий и Елена перед приходом прораба сказали нам если мы сегодня не оплатим то, что они написали в акте они завтра не выйдут, на что мы показали им договор в котором срок оплаты работы после подписания акта 3 дня, а они еще акт с прорабом не утвердили. После прихода прораба и сметы у нас на руках они сказали, что за такие цены по смете они работать не хотят. Мы сказали, что никого не держим и расценки в смете от конторы. Рабочие хлопнули дверью и ушли.
Сменили 2х прорабов, но ни сотрудники, ни прорабы не работают.
Прораб №1 Ярослав Зеленчук — теряется, не успевает вести много объектов за раз, рабочие выходят на работу 2 раза в неделю, после того как прораб не брал трубку 2 дня - заменили на другого. Акт и прием работы ведет самостоятельно.
Прораб №2 Константин Ветлянский — не имеет абсолютно никакого опыта, когда привел рабочих не понимал о чем они говорят и что надо делать. Смотрел им в рот, и все что просили рабочие — скидывал на нас. Не приезжает на объект, акт не привозит и не принимает работу. Акт списал не глядя из сметы и попросил приехать в контору без его присутствия оплатить.
Прораб №3 Евгений Бордов — в первый день попросили его, чтобы привез рабочих славян. На что получили ответ, что это будет проблематично, т. к. таких рабочих не так много в конторе. Не приезжает к рабочим в ответственные дни когда они его просят. Не принимает работу. Просит рабочих составить акт и вписать что они посчитают нужным, не проверяя передает нам. Нам приходится звонить замерщику и узнавать почему большие расхождения, на что оказывается, что прораб не понимает в отдельных направлениях работы и вписывает все подряд. Вписывает лишнее в Акт.
Претензий нет только к 2 рабочим: Андрей, который мастер на все руки, и Владимир — электрик. Приходят вовремя. Работают хорошо и быстро. К работе относятся ответственно. Но все остальные бригады — это просто головная боль и нервотрепка.
Плюсы: работает только замерщик Евгений Андреев, отдел контроля и один из руководителей Максим.
— Плюсы:
работает только замерщик ,отдел контроля и один из руководителей Максим
— Минусы:
Прорабы: Теряются, не имеют опыта, не принимают работу у рабочих, Акты пишут как хотят. рабочие: на 99% все не русские, работают как посредники, с перегаром
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Люберцы
Город или поселок: Люберцы
Улица: Заводская ул
Дом №: 26

—

Анонимно

25 апр. 2017 в 18:03

4 оценка
Рекомендую

е могу не поблагодарить Артема Байтуганова и все ребят из бригады, которая выполняла ремонт нашей квартиры в Раменском. Справились со всем чуть больше, чем за месяц, как и было запланировано еще при формировании сметы. В момент приемки особое внимание уделил мелочам. (плинтуса, розетки, обезка гипсокартона, изоляция, затирка) за исключением нескольоких небольших косяков все было выполнено качественно. Заметно, что фирма дорожит репутацией, ведь се выявленные недочеты были исправлены уже на следующий день без всяких доплат! Ремонт обошелся не дешево, но квартиру просто не узнать - из состояния "черной отделки" сделали современные аппартаменты. Люди реально понимают, что такое "ремонт под ключ" - моего участие практически не потребовалось, презжал за все время ровно 5 раз.
— Плюсы:
Сроки и стоимость прописаны в договоре, закупкой материалов занималась сама компания
— Минусы:
Оставили достаточно мусора на лестничной клетке - сам потом выносил и убирал
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Раменский район
Город или поселок: Раменское

—

Анонимно

13 апр. 2017 в 15:26

1 оценка
Не рекомендую

У нас однокомнатная квартира в новостройке. Обратились в компанию, так как хотели профессионального отношения, контроля качества. Понимали, что это будет стоить дороже. В итого 240 тысяч за работы (черновые+электрика+сантехника). Отношение наплевательское, сделано с кучей косяков. Один рабочий ковырялся на объекте 2, 5 месяца! Вечная проблема со списком материалов, куча лишнего, то что нужно вообще не пишут, а потом предъявляют претензии, что не купили. В квартире валяются материалы для потолка из гипсокартона, хотя с самого начала говорили, что у нас везде натяжной. Стены возведены с погрешностью, как теперь затаскивать туда ванну, она не влезает. Неверная разводка труб, обещали переделать и в течение нескольких дней. Не переделали и даже не позвонили. Очухались только после того как позвонили начальнику участка. Но сроки уже пропущены, на квартиру выходят другие рабочие, которые будут переделывать за ними. Очень жалею, что обратилась к ним. Никаких плюсов работы профессионалов не заметила. При согласование объема выполненных работ везде пытаются обмануть, акт снизили с 275 тысяч до 240. Это с учетом того, что на мелкие прибавки в 1 - 2 м уже даже не обращали внимания. Компания просто посредник, который ищет дешевую рабочую силу и направляет к вам на объект. Никакого контроля качества нет. На фото слева сделанная их работником шпаклевка. Справа - исправлено другим работником. Как вы понимаете, за всю шпаклевку я заплатила 2 раза. И это только один из косяков.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Дорого, долго, наплевательское отношение, не очень качественная работа, отсутствие контроля
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Красногорск
Город или поселок: деревня Сабурово
Улица: Луговая ул
Дом №: 1

—

Анонимно

9 апр. 2017 в 21:42

1 оценка
Не рекомендую

Обратилась в компанию «Ремонт - Экспресс» для выполнения отделочных работ стен и пола (поклейка обоев под покраску и укладка паркетной доски). Приехал прораб, снял замеры и произвел расчеты. 10 декабря 2016 года был подписан договор № Я - 133/82040 о выполнении данных работ на сумму 175418р, дата окончания работ 29 декабря 2016 года. При этом прораб заверил, что всё будет выполнено быстро и качественно.
Через пару дней приехала моляр, в квартире устроила курилку, библиотеку и салон красоты: на подоконнике стояла литровая банка, наполовину заполненная окурками, разнообразные журналы, книги, косметика и т. д…
Через несколько дней прораб объявил, что будут дополнительные работы по стенам, но не на много, тысяч на 7 (протяжка углов штукатуркой).
Поклейка обоев продвигалась крайне медленно, было видно, что такими темпами к 29 декабря выполнить работы по отделке стен моляр не успеет, не говоря уже про полы. На мою просьбу вложиться в сроки отреагировала очень негативно и возмущенно, причём в присутствии прораба. Кроме того прораб заявил мне что ещё нужна дополнительная грунтовка всех стен, хотя она входит в технологию поклейки обоев и изначально не была включена в смету, а оформляется как дополнительные работы, ещё на 8 тысяч.
К 29 декабря договор был не выполнен, дата окончания всех работ (стены + полы) была перенесена подрядчиком на 23 января 2017г.
23 января в очередной раз работы, касаемые отделки стен были не выполнены. Только к 31 января работы по стенам были завершены и выполнены некачественно, стены в гардеробной были поклеены из кусочков обоев, хотя дефицита обоев не было, привозила в нужном количестве; стыки обоев бросались в глаза, неравномерность покраски, углы обоев отклеивались. Указав на недостатки моляру, она в бешенстве категорически отказалась их устранять. Никаких уровней контроля качества я не ощутила.
В итоге дополнительные работы мне насчитали на 30 тысяч, вместо обещанных 7 и 8, и общая стоимость работ по стенам составила 176648р.
По просьбе прораба пойти ему навстречу, оплатила сумму 31 января, не дожидаясь устранения всех недостатков. Как только произошел расчет по стенам, прораб отказался в выполнении укладки паркетной доски, обосновав это отсутствием специалистов в фирме. Спрашивается с какой целью фирма изначально включила в договор отделочные работы пола? В результате вся сумма, указанная в договоре была уплачена только за стены.
Недостатки по стенам были устранены не с первого раза и снова некачественно, обои отклеились. Был украден мой личный уровень, и за 2. 5 месяца его не вернули, как и ключи от квартиры. Отняли массу времени, доставили множество неудобств.
Много раз, в течение двух месяцев я обращалась с жалобой в фирму, хотела связаться с генеральным директором Галимзяновым Азатом Фаргатовичем для решения вопроса о невыполнении договора и указанных сроков, а так же завышении суммы по отделке стен. Операторы обещали, что директор со мной свяжется, но никакой реакции не последовало. Вынуждена обратиться в контролирующие инстанции.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Неисполнение обязательств по договору, превышение сроков, некачественное выполнение работ
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

3 мар. 2017 в 17:58

1 оценка
Не рекомендую

Неудобные отзывы компания старается удалять на других ресурсах, поэтому оцениваю по минимуму, дальше судите по тексту. Заказывал ремонт кухни 10м. Потолок под покраску без выравнивания, стены под обои без выравнивания по маякам, керамогранит на пол. И по мелочи, небольшой фартук из крупной плитки, электроточки и провода. Ремонт продлился почти месяц, с 18 января по 12 февраля, по работам обошелся ~115 тысяч, при замерке давали срок в 10 дней и 95 тысяч по смете. Контролировать ход работ, подвозить всякие недостающие расходники приходилось самому, прораб только составляет акты и приезжает за деньгами.
Из плюсов: никто ничего не накручивает и не придумывает. Сметы и акты прозрачные по работам и объемам, так же есть прайс, так что для вас не будет сюрпризом за что и сколько с вас попросят денег.
Резюме: цены на работы далеко не самые низкие, работы делались очень долго, качество обычное. Если нет знакомого толкого мастера, то можно обращаться в фирму, но мне это времени не сэкономило.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
долго, дорого, платишь за инструмент, покупаешь и выясняешь что нужно сам
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

24 фев. 2017 в 18:47

5 оценка
Рекомендую

Ну да, тоже знакома с этой фирмой, и нам тоже делали кухню. Только у нас нужна была еще и перепланировка (убирали стену между кухней и гостиной), а также меняли положение мойки со всеми вытекающими (трубы ХВС, ГВС, фильтры, канализация).
Короче, работы шумные и трудоемкие, но бригада, по моим наблюдениям, - мастера слажено у них все получилось и быстро. Примерно через две недели "объект" был почти готов.
Нам самим пришлось только предварительно сделать проект и согласовывать снос стены, а остальное все делали ребята и этой компании.
В процессе ремонта по собственной инициативе я наводила ревизии (жить там было по понятным причинам просто невозможно). Рабочие всегда были при деле. Никакого расслабления и "еще не подошел кто - то" или "еще не привезли это". ...
Перед ремонтом из квартиры ничего специально не вывозили из техники и вещей, но никаких проблем с сохраннностью не возникло. Еще я обратила внимание, что в договоре есть очень хороший пункт, где прописано о сроках завершения работ и размер компенсации за их срыв, чего никогда не дождешься от поденщиков или от мастеров по объявлению.
Результатом я в общем довольна. Кухня - это мое основное место "работы" и жизни. Конечно, приятно находиться в чистом, новом помещении. Потом уже нашла пару мелких деталей, но даже не уверена по их части лучше не сделать...
— Плюсы:
в целом мне понравилось - это главный плюс. Кухня стала свободной. Сделали по проекту,как и хотела
— Минусы:
Ремонт это всегда испытание и потом, я еще долго боролось со строительной пылью. Выслушала претензии соседей, что громко (хотя после 19 никто уже не работал). Ну и денег потратила -)
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

19 дек. 2016 в 16:03

5 оценка
Рекомендую

Когда в 2014 году начались непонятные финансовые колебания, мы с мужем задумались " куда бы надежно инвестировать свои накопления?" Все, что мы перебирали - не подходило, одно было или очень рискованным, другое не имело смысла - полученные проценты просто "съедала" бы инфляция. В итоге, летом вместо отпуска, мы решили свои кровные инвестировать в ремонт квартиры. Надежно, с пользой и деньги не пропадут. Изучили разные предложения в интернете, общались с менеджерами и представителями разных ремонтных компаний. Даже приглашали на оценку. В общем, самым подходящим оказался этот "Ремонт Экспресс".
Мы хотели сделать ремонт двухкомнатной квартиры "под ключ": кухня, санузел, ванна, коридор и 2 комнаты. С их материалами, потому что уже на рынках и в магазинах цены на стройматериалы стали колебаться и расти. У Ремонта Экспресс все, что нужно было еще по старым ценам, наверное, поэтому их и выбрали. Описать полностью процесс ремонта не могу, т. к. была на даче. Но начало его застала.
Началось с того, что пришел замерщик и посчитал нам смету с их материалами и работой. Рассказал, как будет проходить ремонт, какие ответственности несут (год гарантии дают), что входит в стоимость и т. п. Подписали договор. Сейчас точно не помню, но сначала завезли материал, а потому уже приступили к делу. Муж сопровождал ремонт. Даже в чем - то помогал, а я жила на даче и контролировала процесс ремонта квартиры по мобильной связи. Я даже не приезжала, потому что как женщина я выполнила свою функцию, я подобрала какие должны быть обои в спальне, какие в будущей детской, какого цвета кафель в ванной и туалете, какой линолеум на кухне, пол в комнатах и т. п. - сделала самое важное и основное -))
Муж жил у родителей, а днем ходил к нам домой контролировать ремонт.
Когда я вернулась, мне очень понравилось наша обновленная квартира. После расстановки мебели - поняли, что от половины "дров" надо срочно избавиться, потому что на фоне чистоты и совсем другой атмосферы они выглядели убого. Поэтому уехали в одном грузовике на дачу.
Мы купили новую кровать (не так давно муж умудрился на матрас пролить кофе!), а так же спальный гарнитур. Еще купили новую кухню и новую технику на нее и ту злосчастную панель, про которую я писала отзыв. Но это к слову.
Что касается самого ремонта, у меня претензий не было и муж не жаловался. Считаю, что деньги мы вложили тогда не зря, сейчас такой ремонт стоил бы гораздо дороже.
По качеству: все до сих пор на месте, кафель не отлетел, поток не пожелтел, линолеум не стерся, провода не замыкают -))
В целом, у меня претензий нет. Муж тоже не выражал явного негодования.
— Плюсы:
вовремя вложили деньги и сделали хороший ремонт
— Минусы:
трудно сказать, в этом случае я их не вижу
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Мельникова

—

Анонимно

12 дек. 2016 в 17:00

4 оценка
Рекомендую

Разговоры были давно, но никак не решались на капитальную переделку ванной. Суть в том, что у меня пожилые родители и с возрастом сделать ремонт и его пережить им становится трудно, а тем временем ванна требовала ремонта, т. к. совсем обветшала.
Весна они всегда уезжают на дачу, и я планировал, что займусь этим вопросом пока их не будет в Москве.
Из многих компаний выбрал "Ремонт Экспресс". Они давно на рынк, у них можно купить материалы. По разгововру с менеджером выснил, что у них свои постоянные бригады, все специалисты профильные, а не "широкого профиля". Самый трудный и вопрос при работе с ними отпадал сам собой - покупка материала. Мне одному было с этим бы тяжело справиться.
Когда родители уехали на дачу, я пригласил замерщика. Составили предварительную смету. Через два дня пришел с прорабом. Прораб еще раз мерил, смотрел и смету подтвердил. В этот же день подписали договор. ОБещали начать через 2 дня... начали через 4.
Описать процесс ремента ванной не так просто, и описывать особенно нечего: первые дни сбивали старую плитку, т. е. стук и пыль столбом, мешки с мусором росли на глазах. На все это ушло 3 дня. Потом началась подготовка отделке. Стали выравнивать пол, стены. Занялись потолком. Потом клали кафель. Очень аккуратно.
В итоге, за 10 дней ванна была готова. Я доволен.
Родители не ожидали конечно, но догадывались о моем сюрпризе. В целом я считаю, что подрядчик достойный. Сделано все качествено. Главное - радость моих родителей -)
— Плюсы:
Сделали красивую ванную за короткий срок. Нарочно ремонт не затягивали, но при этом и не халтурили. Не делали наспех
— Минусы:
Поставили немецкий крн, который стал подтекать через неделю.Приехал сантехник - заменил кран буксу, бесплатно. Начало работы затянулось,из-за чего мне пришлось корректировать свои планы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

3 дек. 2016 в 21:26

4 оценка
Рекомендую

Весной решили сделать в нашей станадртной двушке ремонт. Мы с мужем "белые воротнички" и тяжелее ручки ничего не поднимали -) А если говорить серьезно, то ремонт надо уметь делать и понимать, что ты делаешь. К тому же мы не хотели просто поклеить обо или просто побелить потолок. Само собой ванна и санузел (хотя бы новый кафель на стены и пол). У нас предполагался комплекс работ: побелка потолков покраска рам и оконных рассветов, покраска батарей, новые обои, проводка электрики в комнатах. Замена пола (ламинат). Все это не сделать в 4 - ре руки, причем одни руки женские -) И вообще у нас была идея, что время ремонта мы проведен прекрасно на даче. Поэтому искали варианты исполнения ремонта на этот период в интернете. Понимали, что найти "бригаду славянской внешности для евроремонта" по объявлению в газетенке в итоге может выйти дороже, чем ремонт через фирму. Выбирали из нескольких компаний. Остановились на этой - Ремонт Экспресс. Для начала я позвонила и поговорила с менеджером, рассказала какая у нас квартира, как давно делали ремонт и что хотим сделать. Какие сроки выполнения, соответствуют ли они реальным и другие вопросы, чтобы в будущем не столкнуться с сюрпризом. Оформила заказ.
Пришел Патрин Виктор - замерщик. Мы изложили ему. что и где мы хотели бы. Он произвел нужные замеры, показал нам образцы, каталоги декоративных материалов (обои, ламинат, краска, плитка, плинтуса и прочее). Посчитал смету ремонта и с их материалами, и без. Стоимость ремонт нашей двушки с их материалом достигала почти 300 000 рублей. Ну по нашим временам и не дороги, и не дешево. Зато не надо потом ходить и покупать необходимое в маркете или на рынке, организовывать перевозку, погрузку - разгрузку. Посоветовалась с мужем и решили. Составили смету. Составили договор.
Виктор обещал, что завтра - после завтра начнут привозить материал. Привезли через 3 дня -(, но сразу весь. Бригада появилась только на 5 день. Мне пришлось уточнять все ли остается в силе и точно ли будет бригада у менеджера компании по телефону. Тот заверил, что все будет, сказав, что бригада доделывает текущий объект (квартиру) и как только закончат там, сразу приступят к ремонту у нас. Это обнадеживало.
Действительно, через пять дней появился приятный парень. Оказался он прорабом. Зовут Артурт. В последствии мы иногда видели его на "объекте", т. е. в нашей квартире. После всех организационных вопросов, ответов, решения вопроса защиты мебели, ее перестановки, и когда процесс работы начался в одной комнате, мы все же решили не мешать этому таинству и уехали через пару дней на дачу (конечно, дело рискованное и я попросила соседку посматривать за квартирой, что да как, и если что - звонить!). Также, естественно, что и сами 2 раза приезжали на "объект" - нашу квартиру и смотрели за происходящим и уже сделанным.
В целом, работали быстро. Меня даже это сначало как - то смутило. Но процесс шел, а это главное. Заминка была с ламинатом, т. к. его привезли не весь (закончился на их складе), ждали новую партию.
В итоге, примерно через полтора месяцка мы вошли в отремонтированную квартиру. Мусор, как и было обещано - вынесли. Мебель в порядке не испачкана, без царапин и помоломок. В квартире пахло еще клеем и красной - такой специфический запах ремонта. Но все было сделано хорошо. Ламинат уложен аккуратно - без щелей и перекосов - ровно. Плинтуса тоже сделали ровно и крепко. Розетке тоже. Окна покрасили оккуратно, без следов краски на стеклах. Потолки без облупленности (даже спустя несколько месяцев нет трещин и отслоения).
Работу сдали позже на 5 дней, что вполне объяснимо. Но в целом мы с мужем довольны. На следующий день в офисе расплатились и подписали акт приемки.
Мы с мужем даже при помощи друзей и родственников возились бы с этим полгода минимум и вряд ли был такой результат.
— Плюсы:
В бригаде несколько человек, каждый занимается своим направлением. У них сразу можно купить материалы и посчитать ремонт с материалами - это удобно. Качество работы выше, чем у специалистов у рынков или которые живут с девизом "все могу"
— Минусы:
Начало ремонта позже. Сначала завезли стройматериал, который занял приличную площадь квартиру. муж нашел недоделки, которые потом еще исправляли сотрудники Ремонт Экспресс
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

13 окт. 2016 в 20:57

1 оценка
Не рекомендую

Любите лотерею? Тогда вам в компанию «ремонт - экспресс»! Не верьте положительным отзывам и обратите внимание на то, что отрицательные отзывы из интернета постоянно удаляют! «Ремонт экспресс», они же «ренессанс ремонт», возможно, есть и другие названия. Единственное, что умеют делать в этой компании хорошо это позитивно общаться. Сделанный ремонт оцениваем на «тройку», потому что: на обоях остались пятна, по потолку уже через месяц пошли трещины (пока небольшие, но прошел всего месяц!) На уложенном ламинате небольшие сколы, одна доска прогибается. Электрика доделана вообще не была, в итоге у нас болтается шнур для интернета через всю комнату, розетка для интернета вообще не работает, много других «мелочей». Но «тройка» это только оценка за ремонт, сам процесс ниже всякой критики, за него и «кол» поставить много. Компания на наши жалобы не реагирует! Хоть бы электрику доделали! Нет, молчат! Какие там гарантии! Мы больше месяца ждали, когда же закончится этот ад! Расскажу о наших мучениях с этой компанией. Единственное, что заслуживает удовлетворительной оценки это срок: сдача была где - то на неделю позже, чем по договору. Все остальное: УЖАС, УЖАС, УЖАС! Опишу самые яркие моменты. 1. Залили соседку! Причем, ремонт делали не в ванной, а в комнате! При укладке цементной стяжки грубо нарушили технологии, в итоге у соседки закапало с потолка в комнате! Напугали ей ребенка, который был дома один. 2. Испортили электрику у соседки! У нее верхняя электрика как раз под нашим полом, в результате залива «вырубило» весь верхний свет! (Я читала много отзывов о ремонте, но ТАКОГО никогда!) «Что вы переживаете? успокаивал нас прораб Павел Поздеев. У нее же нет нового ремонта!» - то есть, следуя его логике, со «старым» ремонтом соседку можно заливать! Хотели сразу после этого разорвать договор, но терпеливо ждали, пока возместят ущерб соседке. Пошли они красить потолок соседке сделали еще хуже, чем было: разводы по потолку! Электрика она уже сама вызывала. Словом, лишь к концу нашего ремонта разобрались они с соседкой, и возместили ей ущерб, но чего нам это стоило! Сколько раз мы туда звонили, сколько писали! Сколько отправляли фотографий! Сколько нервов на это ушло описать невозможно! Реагируют каждый раз с пятого - десятого раза напоминаний! Сами «не чешутся». Обратной связи долго - долго вообще не было! ЭТО УЖАС! При этом прораб не стесняется приезжать и требовать деньги за проделанную «работу»! 3. Невменяемый электрик дедушка Николай Волков это вообще нечто! Сначала он забыл про две точки из восьми, хотя ему был дан чертеж! Потом он доделал эти две точки, но потом… он взял и перерезал все провода, которые он сам же провел! Это из - за него мы теперь лишены разъема для компьютера. В итоге вся электрика переделывалась заново, уже другим человеком! Причем это делалось после штукатурки стен, уж не знаю, штробили их заново или нет, но переделывать пришлось не только электрику, но и стены! Причин такого поведения этого «Николаши» никаких: электрику мы оплачивали сразу отдельно! Он просто больной на всю голову человек! Написали на него заявление в полицию. 4. «Постоянный штат» о котором говорил менеджер (ну о - очень позитивный), видимо, состоит лишь из прорабов и подобных невменяемых сотрудников, все остальные приходящие рабочие нанимались буквально накануне. Берут кого попало! Рабочие менялись постоянно. Один раз пришел какой - то вчерашний школьник укладывать ламинат, и, потупив очи, честно сознался, что делает это в первый раз. Естественно, у него ничего не получилось! Другие не сознавались, но по результату работы видно. На фотообоях на самом видном месте оставили огромное пятно клея! Потом его оттирали, но так до конца и не удалили, как назло оно осталось в самом центре! Прораб не следил ни за чем, накупил ненужных материалов, естественно, ничего не возместил! Организация рабочего процесса просто чудовищная! Когда мы попросили заменить прораба, то второй вообще оказался «не в теме». Мой муж (инженер - оптик, отнюдь не строитель!) на строительном рынке терпеливо объяснял ему, какие нужны для ремонта инструменты, и почему те, которые хотел закупать прораб, не годятся! За все время было лишь двое нормальных рабочих, но их тут же забрали на другой объект! Видимо, мы с нашей комнатой в 21 метр для них неинтересные клиенты, а хорошие рабочие страшный дефицит, вот их и увели. 5. Испортили нам дверной косяк, оставили краску на плинтусах (не оттирается!), поцарапали обои в прихожей. Вся площадка была завалена строительным мусором полторы недели (бедные соседи!), хотя за вывоз мусора было заплачено! В итоге «пинками» заставила рабочих пригласить дворников - таджиков, которые все убрали. Это я еще кратко все описываю, если писать все подробности, целый день потребуется! Времени было потрачено нами на этот ремонт с разборками очень много, муж брал дни отпуска! А ведь мы клиенты, мы вообще не должны были тратить свое время! Результат: низкокачественный ремонт, испорченные нервы, недоделанная электрика (так и болтаются «сопли» из проводов»), потраченные отпускные дни, никакого возмещения ущерба, никакой реакции на наши жалобы! Мы боялись, что дойдет дело до суда, в том числе с соседкой! Позорная организация! Может кому - то и везло у них с ремонтом, но это чистая лотерея! Буду писать про них, где только возможно!
— Плюсы:
Позитивно общаются
— Минусы:
Все остальное
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 окт. 2016 в 16:04

2 оценка
Не рекомендую

После пожара, перед нами встал вопрос как быстро и недорого сделать ремонт. Наше внимание привлек сайт "Ренессанс ремонт". К нам приехал замерщик и сказал примерную стоимость работ, которая, по сравнению с другими компаниями, нам показалась наиболее привлекательной.
Договор был составлен с группой компаний "Ремонт - Экспресс".
Остались недовольны работой в целом. Пожалели, что связались с данной фирмой, т. к:
1. Обещали начать ремонт на следующий, после подписания договора день, по факту - на третий день.
2. На второй день, от представителя компании пришли двое рабочих, которые просто отказались от работы, развернулись и ушли
3. Не дали список необходимых материалов, загоняли.
4. Неправильно делают замеры, в свою пользу, например коридор вместо 8, 76 - 16. 70. Фартук вместо 2, 2 - 3 метра. Прораб Глеб, сказал, что мы (Заказчики) должны были сами все замерить до вызова или сразу после замерщика - перепроверить... Просто бред... Заказывая окна или двери, Вы проверяете и несете, как заказчик, сами ответственность за неточность? Меня же пытался убедить в том, что если я подписала в смете неправильный замер представителя фирмы - то это моя вина))
5. Навязывают ненужные работы (в нашем случае грунтовка потолка и стен в коридоре)
6. Затягивание ремонта. Мастер обещал прийти и закончить ремонт, утром поставил перед фактом, что приехать не сможет, т. е. теряем еще 1 день. Попросили дать другого человека - нам отказали. Сказали, что невозможно
Создалось впечатление, что договор заключен с посредниками, а не с фирмой.
7. В смету хотели включить инструменты, которых у рабочих не было.
8. Все цены сильно завышены (монтаж двери в среднем стоит 2700 - 3500, через данную фирму - 5 с лишним тысяч)
Поэтому материалы покупали сами, но список нам не дали.
Через "Ремонт -экспресс" стали делать натяжной потолок. Рабочие сказали, что мы могли бы сэкономить 2000, если бы заказали напрямую у фирмы "натяжных потолков".
— Плюсы:
дали одного хорошего работника, который работал вместо бригады
— Минусы:
нет рабочих, все дорого, неверные замеры
Время использования: 1
Стоимость: 68000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Ленинградский просп
Дом №: 80

—